2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20
সমস্ত এন্টারপ্রাইজ সিস্টেমের নিজস্ব সাংগঠনিক কাঠামো রয়েছে, যার জন্য একটি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া রয়েছে। প্রত্যেক ব্যক্তি যিনি নিজের জন্য একটি ব্যবস্থাপনা পেশা বেছে নিয়েছেন এবং এতে উচ্চ কর্মক্ষমতা অর্জন করতে চান তাদের ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সম্পর্কে জানতে হবে।
প্রক্রিয়াটিকে বলা হয়:
- ঘটনা এবং অবস্থার ধাপে পরিবর্তন।
- লক্ষ্য অর্জনের এক সেট ধাপ।
ব্যবস্থাপনায়, একটি প্রক্রিয়া হল একটি এন্টারপ্রাইজের কার্যাবলী সামঞ্জস্য করার লক্ষ্যে ক্রিয়াগুলির একটি সেট। এখন এই শব্দটিকে আরও বিশদে বিবেচনা করুন৷
বৈশিষ্ট্য
ব্যবস্থাপনা, উদ্দেশ্য এবং প্রক্রিয়া একটি সফল কোম্পানির অপরিহার্য উপাদান। কোম্পানিতে সঞ্চালিত যে কোন আন্দোলন শ্রম কার্যকলাপের ফলাফল। প্রধান পরামিতি হতে পারে: বস্তু, উপায়, শ্রমের পণ্য, সেইসাথে অভিনয়কারী নিজেই।
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার প্রধান লিঙ্ক:
- কন্টেন্ট বলতে সেই ব্যক্তিদের উপর করা ক্রিয়াকে বোঝায় যারা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম তৈরি করে।
- সংগঠন প্রক্রিয়াটির পদ্ধতিগত বাস্তবায়নের সমন্বয়, যা ব্যবস্থাপনা চক্র নির্ধারণ করে।চক্রটি লক্ষ্য নির্ধারণ এবং পরিচালনার ফাংশন অন্তর্ভুক্ত করে৷
- বাস্তবায়ন পদ্ধতি হল প্রক্রিয়ার ধাপ এবং পর্যায়গুলির মধ্যে সম্পর্ক৷
অধ্যয়নের অধীনে শব্দটি সম্পর্কে আপনার আর কী জানা দরকার? ব্যবস্থাপনায় ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটি ধাপে বিভক্ত এবং সাবসিস্টেমের অন্তর্গত।
সাবসিস্টেমের প্রকার
বিশেষজ্ঞরা নিম্নলিখিতগুলি হাইলাইট করে:
- লাইন গাইড;
- লক্ষ্য - পণ্যের গুণমান, সম্পদ, এন্টারপ্রাইজ উন্নয়ন, পরিবেশ সুরক্ষা, দল উন্নয়ন, উৎপাদন পরিকল্পনা বাস্তবায়ন এবং পণ্য সরবরাহের সমন্বয় রয়েছে;
- কার্যকরী - নির্দিষ্ট এবং বিশেষ ব্যবস্থাপকীয় ফাংশন বাস্তবায়নের জন্য কার্যক্রমের প্রস্তুতি কভার করে;
- ব্যবস্থাপনা প্রদান - আইনগত এবং তথ্য সহায়তা, উৎপাদন প্রক্রিয়া সমন্বয়, প্রযুক্তিগত উপায়ে কোম্পানি সরবরাহ করে।
বৈশিষ্ট্য
প্রতিটি প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:
- ডাইনামিজম হল বিভিন্ন অপারেশন এবং অঙ্গের মিথস্ক্রিয়া।
- টেকসইতা হল প্রক্রিয়ার পথ নির্মাণ এবং টিকিয়ে রাখা।
- নিরবিচ্ছিন্নতা - উৎপাদন চলাকালীন নিয়ন্ত্রণ বাধাগ্রস্ত হয় না।
- বিচক্ষণতা হল ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার অভ্যন্তরীণ বৈশিষ্ট্যের অসমতা।
- ক্রম - একটি নির্দিষ্ট ক্রমানুসারে পদক্ষেপগুলি ঘটে৷
- চক্রীয় - প্রভাবের পরে, সিস্টেমটি একটি নতুন স্তরে চলে যায় এবং তারপরে আপনাকে হয় অন্য লক্ষ্য সেট করতে হবে বা সামঞ্জস্য করতে হবেপুরানো।
প্রসেস ধাপ
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সফল হওয়ার জন্য, পর্যায়গুলির একটি নির্দিষ্ট ক্রম লক্ষ্য করা আবশ্যক:
- লক্ষ্য নির্ধারণে একটি লক্ষ্য সংজ্ঞায়িত করা, প্রণয়ন করা, সেট করা এবং সংশোধন করা হয়।
- তথ্যের সাথে কাজ করার সাথে এর সঞ্চয়, সংরক্ষণ, অনুসন্ধান, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংক্রমণ জড়িত।
- বিশ্লেষণমূলক কাজটি পর্যবেক্ষণের পরামিতি, গণনা সূচক, গ্রাফিং এবং বিশ্লেষণ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
- অ্যাকশনের জন্য বিকল্পগুলি বেছে নেওয়া হল বিভিন্ন সংস্করণের অনুসন্ধান, পছন্দের পদবি, বিভিন্ন সংস্করণের পারস্পরিক সম্পর্ক, নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি নির্বাচন, সমন্বয় অনুমোদন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়া।
- সাংগঠনিক এবং ব্যবহারিক কাজের মধ্যে রয়েছে সেই ব্যক্তিদের উপর সিদ্ধান্ত অর্পণ করা যারা এটি কার্যকর করবে, সিদ্ধান্তের ব্যাখ্যা এবং বিশদ বিবরণ, কার্য অর্পণ, ক্ষমতায়ন, উত্পাদন নিয়ন্ত্রণ।
পরস্পরের উপর সিস্টেম উপাদানগুলির প্রভাবের ধরন
বিশেষজ্ঞরা তিনটি রূপকে আলাদা করেন৷ কর্ম - একটি সক্রিয় বস্তু একটি নিষ্ক্রিয় এক উপর প্রভাব আছে. প্রভাব - সক্রিয় বস্তু একে অপরের উপর প্রভাব আছে. মিথস্ক্রিয়া - বেশ কিছু সক্রিয় বস্তু অন্যান্য বস্তুকে প্রভাবিত করে।
গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম
প্রক্রিয়াটি চলমান এবং সম্পন্ন হওয়া ধাপগুলির একটি সিরিজের সাথে মিলে যায়৷ এই পটভূমিতে, বিশেষজ্ঞরা আরেকটি বৈশিষ্ট্য তুলে ধরেছেন। আরও বিবেচনা করুন।
সমস্ত মান ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অপরিহার্য:
- একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য, যা ঘুরে, এন্টারপ্রাইজের মূল লক্ষ্যের অধীনস্থ।
- একজন যোগ্য মালিক যিনি সম্পদ পরিচালনা করতে জানেন এবং প্রক্রিয়াটি বাস্তবায়নের জন্য দায়বদ্ধ হন।
- ইনপুট - মান ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রক্রিয়া দ্বারা রূপান্তরিত করা বস্তু।
- আউটপুট - রূপান্তর ফলাফল।
- সম্পদ - যে মাধ্যমে ফলাফল পাওয়া যায়।
- একটি নিয়ন্ত্রণ এবং ত্রুটি সংশোধন সিস্টেম যা প্রক্রিয়াটির স্বাভাবিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে৷
- প্রসেস পারফরম্যান্স ক্যারেক্টারাইজেশন সিস্টেম।
প্রসেস কন্টেন্ট
পরিচালনার প্রক্রিয়ায়, ফাংশনগুলিতে একটি স্পষ্ট বিষয়বস্তু, একটি বাস্তবায়ন পরিকল্পনা এবং একটি নির্দিষ্ট কাঠামো থাকা উচিত। এটি বোঝার জন্য, আপনাকে পরিভাষাটি বুঝতে হবে। বিষয়বস্তু হল এই ফাংশনের আইলসের মধ্যে সম্পাদিত ক্রিয়া। যাইহোক, এই বিষয়ের প্রেক্ষাপটের ভিত্তিতে অধ্যয়ন করা হচ্ছে এর মানে কি? ব্যবস্থাপনায়, পরিচালন প্রক্রিয়ার কাজগুলি পর্যায়ক্রমে একত্রিত ক্রিয়াগুলির সংমিশ্রণ:
- পদ্ধতিগত পর্যায়গুলি যৌক্তিকভাবে অনুসরণ করে। প্রথমত, একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়, তারপর পরিস্থিতি মূল্যায়ন করা হয়, তারপর সমস্যাটি নির্ধারণ করা হয়, শেষ পর্যন্ত, পূর্ববর্তী পর্যায়ের উপর ভিত্তি করে, ম্যানেজার একটি ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত নেয়। একই সময়ে, লক্ষ্য হল সিস্টেমের ইমেজ যে আকারে নেতা এটি দেখতে চান। পরিস্থিতিটি হল কীভাবে সিস্টেমটি লক্ষ্যের সাথে সম্পর্কিত। একটি সমস্যা লক্ষ্য এবং পরিস্থিতির মধ্যে একটি অমিল। সমাধান হল সমস্যা সমাধানের উপায় খুঁজে বের করা।
- কার্যকরী - বসানো এবং সুবিধাফাংশন সঞ্চালন। পর্যায়গুলি নিয়ে গঠিত: পরিকল্পনা - সংগঠন - প্রেরণা - নিয়ন্ত্রণ৷
- অর্থনৈতিক - কোম্পানির অর্থনীতির পরিপ্রেক্ষিতে চাহিদা চিহ্নিত করা, সম্পদের প্রাপ্যতা, ভাগাভাগি এবং টার্নওভার মূল্যায়ন করা।
- সামাজিক - প্রক্রিয়ায়, ব্যক্তি সর্বাগ্রে।
- সাংগঠনিক - চাপ লিভারের পদ্ধতিগত প্রয়োগ: নিয়ন্ত্রণ, মনোনয়ন, নির্দেশনা, দায়িত্ব।
- তথ্যমূলক - তথ্যের সাথে কাজ করে তথ্য অনুসন্ধান, সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রেরণ করা।
সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়া
ব্যবস্থাপনায়, উপরের শব্দটি হল সেরা বিকল্পের পছন্দ। এর মানে কী? একটি সমাধান কার্যকর হওয়ার জন্য, প্রস্তুতি এবং বাস্তবায়নের পর্যায়গুলিতে প্রক্রিয়াটির সমস্ত ফাংশন সম্পাদন এবং সম্পর্কযুক্ত করা প্রয়োজন৷
প্রকার
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া পরিচালনায়, সম্পাদনের ধরন অনুসারে একটি শ্রেণীবিভাগ রয়েছে। তাদের বিবেচনা করুন:
- রৈখিক - প্রতিটি পর্যায় অতিক্রম করার একটি স্পষ্ট ক্রম রয়েছে৷
- সংশোধিত - এই প্রকারটি পরবর্তী ধাপগুলি শেষ হওয়ার পরে পূর্ববর্তী ধাপগুলির সংশোধন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়৷
- শাখাযুক্ত - এই ধরণের প্রায়শই প্রক্রিয়া ডিজাইনের অনেক দিক এবং তারতম্য থাকে।
- পরিস্থিতিগত - এই বিকল্পের সাথে, একটি নির্দেশক লক্ষ্য প্রাথমিকভাবে সেট করা হয়। পরিস্থিতির মূল্যায়ন করে, সমস্যা প্রকাশ করে এবং সমাধান অন্বেষণ করার পর লক্ষ্যের চূড়ান্ত সংস্করণ গঠিত হয়।
- অন্বেষণমূলক - লক্ষ্য এবং পরিস্থিতির মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে একটি সমাধান তৈরি করা হয়, তারপর এটি সংশোধন করা হয়।
সবচেয়ে উপযুক্ত টাইপ বেছে নিতে, আপনাকে প্রদত্ত তথ্যের গুণমান এবং মাত্রা মূল্যায়ন করা উচিত।
কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া
উপরের শব্দটি লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে নির্দিষ্ট পদক্ষেপের একটি সেট বোঝায়। এটি একটি ক্রমাগত পরিবর্তিত পরিবেশে কোম্পানি দ্বারা সেট করা একটি ল্যান্ডমার্ক। কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া আপনাকে বিদ্যমান সম্ভাবনাকে সর্বোত্তমভাবে ব্যবহার করতে দেয়।
প্রধান পদক্ষেপ
কৌশলগত ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত ধাপ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:
- লক্ষ্য সেটিং।
- সমস্যা এবং সম্ভাব্য সমাধান অনুসন্ধান করুন৷
- সমস্যা বিশ্লেষণ।
- বিকল্পের জন্য অনুসন্ধান করুন।
- ফলাফলের বিশ্লেষণ যা কিছু সিদ্ধান্ত অনুসরণ করতে পারে।
- সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্প বেছে নেওয়া।
- একটি বাজেট তৈরি করা।
- সমাধানের বাস্তবায়ন।
- ফলাফলের কৃতিত্বের মাত্রা মূল্যায়ন।
- গুরুত্বপূর্ণ প্রবণতা এবং অশান্তি অধ্যয়ন করা যা কোম্পানির নিজের এবং এর পরিবেশ উভয় ক্ষেত্রেই ঘটতে পারে৷
- যেকোন পদক্ষেপের পুনরাবৃত্তি।
প্রথম ধাপ হল একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করা এবং একটি মিশন তৈরি করা। এই ধাপটি নির্ধারণ করতে সাহায্য করে:
- কোম্পানির পণ্যের দৃষ্টিকোণ থেকে কাজগুলি;
- বাহ্যিক পরিবেশ: কোম্পানির প্রতি মনোভাব;
- সংস্থার সংস্কৃতি - কর্মীদের মধ্যে পরিবেশ।
লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য আপনাকে কিছু বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে হবে। লক্ষ্য হওয়া উচিত:
- নির্দিষ্ট: লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য যে পরিমাণ কাজ করতে হবে এবং এতে যে সময় লাগবে তা অন্তর্ভুক্ত করুন;
- মান এবং/অথবা পরিমাণের পরিপ্রেক্ষিতে পরিমাপযোগ্য
- অর্জনযোগ্য - একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করার আগে, নেতাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে এটি সত্যিই বাস্তবায়িত হতে পারে;
- সম্মত - লক্ষ্যগুলি একত্রে বিবেচনা করা উচিত;
- নমনীয় - লক্ষ্যটি অবশ্যই গতিশীল হতে হবে যাতে এটি উদ্দেশ্যমূলক বা বিষয়গত পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া যায়;
- গ্রহণযোগ্য - একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করার আগে, ব্যবস্থাপককে অবশ্যই পরীক্ষা করতে হবে যে এটি সমাজে গড়ে ওঠা সাধারণ নৈতিক শৃঙ্খলা লঙ্ঘন করছে কিনা, এটি ঐতিহ্য এবং আইনের পরিপন্থী কিনা।
সর্বদা মনে রাখবেন যে পরিকল্পনা করার সময় লক্ষ্য নির্ধারণ করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত।
দ্বিতীয় পর্যায় হল বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ। তিনটি দিক আছে যা বাহ্যিক পরিবেশ বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে:
- পরিবর্তন যা বর্তমান কোম্পানির নীতির উপর প্রভাব ফেলে;
- বর্তমান কোম্পানির নীতির জন্য হুমকি সৃষ্টিকারী কারণগুলি;
- যে ফ্যাক্টরগুলো সুযোগের দিগন্তকে প্রসারিত করে।
বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণের জন্য ধন্যবাদ, সুযোগের ভবিষ্যদ্বাণী করা, কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিকল্পনা নির্ধারণ করা সম্ভব। বাহ্যিক পরিবেশ বিশ্লেষণ করার জন্য, আপনার প্রশ্নের উত্তর থাকতে হবে:
- এই মুহূর্তে সুবিধাটি কোথায় অবস্থিত?
- এন্টারপ্রাইজটি ভবিষ্যতে কোথায় হবে?
- এন্টারপ্রাইজ নিশ্চিত করতে পরিচালকদের কি করা উচিতযে রাজ্যে এটি নেতৃত্ব দেখে সেখানে চলে গেছে?
কোম্পানীর অভ্যন্তরীণ শক্তি নির্ধারণ করতে, আপনাকে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ উপাদানের দিকে মনোযোগ দিতে হবে এবং একটি ব্যবস্থাপনা সমীক্ষা পরিচালনা করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটিকে সহজ করার জন্য, আপনার পাঁচটি প্রধান ক্ষেত্র পরীক্ষা করা উচিত: বিপণন, উৎপাদন, গবেষণা ও উন্নয়ন, আর্থিক, সম্পদ।
বিপণন এলাকা জরিপ করার পরে, আপনি নির্ধারণ করতে পারেন:
- মার্কেট শেয়ার এবং প্রতিযোগিতা করার ক্ষমতা;
- উৎপাদিত পণ্যের প্রকার ও বৈশিষ্ট্য;
- ডেমোগ্রাফিক পরিসংখ্যান;
- বাজার উন্নয়ন;
- গ্রাহক পরিষেবা;
- বিজ্ঞাপন এবং পণ্য প্রচারের কার্যকারিতা;
- লাভের শতাংশ।
কোম্পানিকে দীর্ঘমেয়াদে ভাসিয়ে রাখার জন্য উৎপাদন নিয়ে গবেষণা করা উচিত। গবেষণার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল শক্তি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করা। একটি প্রোডাকশন সমীক্ষায় উত্তর দেওয়ার জন্য প্রশ্ন:
- প্রতিযোগীদের তুলনায় কম দামে পণ্য উৎপাদন ও বাজারজাত করার ক্ষমতা কি কোম্পানির আছে?
- কোম্পানি কি পণ্য তৈরির জন্য নতুন উপকরণ আকর্ষণ করতে পারে?
- কোম্পানি কি যথেষ্ট আধুনিক যন্ত্রপাতি স্থাপন করেছে?
- ক্রয় কোন পণ্য বিক্রি করার জন্য সম্পদ এবং সময় কমিয়ে দেয়?
- পণ্য বিক্রি কি মৌসুমের উপর নির্ভর করে?
- একটি কোম্পানি কি এমন একটি বাজারে পণ্য সরবরাহ করতে পারে যা প্রতিযোগী সংস্থাগুলির জন্য উপলব্ধ নয়?
- মান নিয়ন্ত্রণের কাজ কি ফলাফল দেয়? এটা কি কার্যকর?
- এটা কি ভালোপণ্য তৈরির প্রক্রিয়া নিজেই ডিবাগ করা হয়?
গবেষণা এবং উন্নয়ন একটি কোম্পানির ভবিষ্যতের সাফল্যের চাবিকাঠি৷
আর্থিক দিক বিশ্লেষণ করে কোম্পানির দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় কোম্পানির অবস্থান বুঝতে সক্ষম হয়।
একটি এন্টারপ্রাইজে মানব সম্পদ পরীক্ষা করার প্রয়োজন হল যে প্রায়শই কর্মচারীরা ব্যবসায় সমস্যার কারণ হয়৷
প্রস্তাবিত:
ব্যবস্থাপনা কাঠামো: প্রকার, প্রকার এবং ফাংশন
ব্যবস্থাপনা কি? এই প্রশ্নের উত্তর দিতে হলে আপনাকে ইতিহাসের গভীরে খনন করতে হবে। কখনও কখনও এটি একজন সাধারণ ব্যক্তির জন্য প্রয়োজনীয় নয়, তবে যারা এই এলাকায় কাজ করেন তাদের জন্য এটি প্রয়োজনীয় বলে মনে হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যক্তির সবকিছু সম্পর্কে জানা উচিত এবং তাই আজ আমরা ব্যবস্থাপনা কাঠামো সম্পর্কে কথা বলছি
কোম্পানির কৌশল হল শব্দের সংজ্ঞা, লক্ষ্য, উদ্দেশ্য, গঠন প্রক্রিয়া
পরিকল্পনা প্রক্রিয়ার ভিত্তি হল কোম্পানির কৌশলের পছন্দ। সংগঠনের সুসংগত উন্নয়নের জন্য এটি একটি পূর্বশর্ত। কৌশলগত পরিকল্পনা আপনাকে কোম্পানির প্রধান লক্ষ্য নির্ধারণ করতে, সেগুলি অর্জনের উপায়গুলি সনাক্ত করতে দেয়। কৌশলটি কী, এর বাস্তবায়নের বৈশিষ্ট্যগুলি আরও আলোচনা করা হবে।
কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা: সিস্টেম, গঠন এবং ফাংশন। ম্যানেজমেন্ট মডেলের নীতি, সিস্টেমের সুবিধা এবং অসুবিধা
কোন ম্যানেজমেন্ট মডেল ভাল - কেন্দ্রীভূত বা বিকেন্দ্রীকৃত? উত্তরে কেউ যদি তাদের একজনের দিকে ইঙ্গিত করে, সে ব্যবস্থাপনায় খুব কম পারদর্শী। কারণ ব্যবস্থাপনায় খারাপ ও ভালো কোনো মডেল নেই। এটি সমস্ত প্রসঙ্গ এবং এর উপযুক্ত বিশ্লেষণের উপর নির্ভর করে, যা আপনাকে এখানে এবং এখন কোম্পানি পরিচালনা করার সর্বোত্তম উপায় বেছে নিতে দেয়। কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা এর একটি বড় উদাহরণ।
ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া: পর্যায়, উদ্দেশ্য এবং পদ্ধতি
এই নিবন্ধটি আধুনিক কোম্পানিতে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করে। প্রক্রিয়ার প্রধান পর্যায়, ঝুঁকি মূল্যায়ন পদ্ধতি, বিপদ এবং হুমকি কমানোর জন্য নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি উপস্থাপন করা হয়।
ট্যুর অপারেটর এবং একটি ট্রাভেল এজেন্সির মধ্যে পার্থক্য কী: সম্পাদিত কাজের পরিমাণের ধারণা, সংজ্ঞা, পার্থক্য, ফাংশন এবং বৈশিষ্ট্য
"ট্রাভেল এজেন্সি", "ট্রাভেল এজেন্সি", "ট্যুর অপারেটর" শব্দগুলো কিছু লোকের মতো মনে হয়। আসলে, এগুলি ভিন্ন ধারণা। সেগুলি বোঝার জন্য এবং আর বিভ্রান্ত না হওয়ার জন্য, আমরা আজকের পরামর্শ দিচ্ছি যে কীভাবে একজন ট্যুর অপারেটর একটি ট্রাভেল এজেন্সি এবং একটি ট্রাভেল এজেন্সি থেকে আলাদা তা অধ্যয়ন করুন৷ যারা ভবিষ্যতে ভ্রমণের পরিকল্পনা করছেন তাদের জন্য এই জ্ঞান বিশেষভাবে কার্যকর হবে।
