কীভাবে একজন রহস্য ক্রেতা হয়ে উঠবেন: পদ্ধতি, পদ্ধতি, শর্ত, পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

কিভাবে একজন গোপন ক্রেতা হবেন এবং টাকা না থাকলে জিতবেন, তাহলে অন্তত পরিষেবা বা পণ্য ব্যবহার করে আনন্দ পাবেন? এই ধরণের গ্রাহকরা কোম্পানির "সামনের পুরুষ" যারা প্রতিযোগীদের পরিষেবা বা পণ্যের গুণমানের অদ্ভুততা খুঁজে পেতে চান। এর জন্য, একটি রহস্য ক্রেতা নিয়োগ করা হয়, যার অর্থপ্রদান কাজের জটিলতার উপর নির্ভর করে। একটি পণ্য পরীক্ষা করা এক জিনিস, এটি সম্মত হওয়া অন্য জিনিস, উদাহরণস্বরূপ, একটি উলকি এবং একই সময়ে নরকের সমস্ত চেনাশোনা সহ্য করা। একমাত্র নেতিবাচক একটি এককালীন চাকরি, তবে এটি বিভিন্ন কোম্পানিতে স্থায়ী হতে পারে।

একজন রহস্যের দোকানদারের পেশা কী এবং এই কাজের উদ্দেশ্য কী?

মিস্ট্রি শপিং কিছু অতিরিক্ত নগদ উপার্জনের একটি জনপ্রিয় উপায়। এভাবে চলল দীর্ঘকাল- দশক। তবে পেশার অর্থ "একটু বেশি" বা "পকেট থেকে" উপার্জন করা নয়, অন্যের ব্যবসা এবং কাজের মূল্যায়ন করার ক্ষমতা। এখন এটাপ্রতিযোগিতার সাথে সম্পর্কিত নির্বাচনের অনুরূপ, কারণ রহস্য ক্রেতা বাস্তব হবে কিনা তা কেউ গ্যারান্টি দেয় না। সম্ভবত তিনি একজন প্রতিপক্ষের একজন ব্যক্তিত্ব, যাকে তারা পরীক্ষা করতে চায়?

নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন কেন আপনি একজন রহস্য ক্রেতা হতে চান এবং আপনাকে প্রয়োজনীয়তার একটি তালিকা উপস্থাপন করা হবে। যাইহোক, সবাই তাদের মাপসই করা হয় না। অনেক লোকের কেবল তাদের প্রয়োজনীয় সংযোগ, প্রতিভা বা গুণাবলী নেই।

কে উপকৃত হয়: ভাড়াকারী এবং ক্রয়ের অভিনেতার ভূমিকা

এখন যে সরবরাহকারীরা অনলাইন ক্রেতাদের নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে, কেনাকাটা করার প্রয়োজনীয়তা কয়েকগুণ কমবে, কিন্তু অনলাইন কেনাকাটা বৃদ্ধি পাবে। এটি ইন্টারনেটে জালিয়াতির "অ্যাক্টিভেশন" এর জন্য একটি চমৎকার কারণ হয়ে ওঠে। লেনদেনের নতুন আর্থিক স্কিম যত বেশি খোলা হয় (ব্যাঙ্ক কার্ড, অনলাইন পেমেন্ট), একজন ব্যক্তির পক্ষে বাস্তবতা এবং সমস্যার সারমর্ম বোঝা তত বেশি কঠিন।

ইন্টারনেটে একটি রহস্যের দোকানদার হিসাবে একটি চাকরির প্রস্তাব দিয়েছেন, যা এই কাজটি 100% এ সম্পূর্ণ করা সম্ভব করে না। তিনি পণ্য দেখেন না, অনুভব করেন না এবং অনুভব করেন না। রহস্য ক্রেতাকে অবশ্যই প্রতিপক্ষের সমস্ত সুবিধা বলতে পূর্বপক্ষ ছাড়াই একটি মূল্যায়ন করতে হবে, কীভাবে সে ভাল বা খারাপ। এটাই পুরো পয়েন্ট।

কিভাবে রাশিয়ায় একজন রহস্যের ক্রেতা হবেন?

শুরুতে, 80% মানুষ তাদের শ্রেষ্ঠত্ব এবং তাদের জন্য অন্য কারো প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কোম্পানিগুলিকে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা দেখে রাশিয়ানরা উত্তেজিত হয়, কিন্তু এমন জিনিসগুলির বিষয়ে নয় যা সত্যিই অর্থবহ৷ নীচে আমরা কিছু মজার গল্প বলব,ইন্টারনেটে সাধারণ নাগরিকদের দ্বারা শেয়ার করা হয়েছে৷

উদাহরণস্বরূপ, একজন গোপন বিপণন এজেন্ট রহস্য ক্রেতাদের নিয়োগের ঘোষণা দেয়। প্রায়শই এটি কোম্পানির ওয়েবসাইটে দেখা যায়। তাদের দুর্দান্ত পরিষেবা রয়েছে, তবে প্রতিযোগী একরকম ভাল। সমস্যাটি পয়েন্ট-ব্ল্যাঙ্ক সমাধান করা হচ্ছে: নেটের নীচে সবকিছু খুঁজে বের করার জন্য, "অপরিচিতদের" সাথে কীভাবে জিনিসগুলি রয়েছে। কিছু পরিচালকের বুদ্ধিমান হল কম যোগ্য কর্মী নিয়োগ করা। একটি গাড়ি পরিষেবার উদাহরণ ব্যবহার করে, যেমন কর্মচারী নিজেই বলেছিলেন, বস বুঝতে পারছিলেন না কেন প্রতিবেশীর ব্যবসা চড়াই-উৎরাই হয়ে যাচ্ছে, কারণ এতে Muscovites চাপিয়ে দেওয়ার একটি বিশেষ কর্মী রয়েছে যারা এমনকি বিনামূল্যে গাড়ি ধোয়া বা রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ দিতে ভুলে যায়। অতিথি কর্মীরা একটি প্রতিবেশীর জন্য কাজ করে - তাদের অর্থের প্রয়োজন এবং একটি ঠুং ঠুং শব্দের সাথে কাজ করতে প্রস্তুত। তাদের মৌলিক ক্ষমতা ছাড়াও, তারা গাড়িটি পুনর্বিন্যাস করবে এবং মহিলা চালকদের জন্য পোর্শ দরজা খুলবে৷

কার্ল মার্ক্সের ধারণা থেকে "প্লট" এর গল্পটি মনে করিয়ে দেয়, যিনি বলেছিলেন যে লোকেরা নিজের প্রতি সেবক হিসাবে মনোভাব নিয়ে উচ্চ মজুরির চেয়ে মানবিক চিকিত্সা এবং গড় মজুরি বেছে নেবে। এবং তিনি ঠিক বলেছেন, এটি ম্যানেজার, কর্মচারী এবং এমনকি গ্রাহকদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য - তারা নিজেদের প্রতি মানুষের মনোভাবও পছন্দ করে, এবং শতাংশের টিপস পাওয়ার জন্য কপট হাসি নয়, উদাহরণস্বরূপ।

ধনীদের জন্য কঠিন নির্বাচন - কে ইন্টারভিউ নেবে না?

আরেকটি ঘটনা ঘটেছিল একজন বয়স্ক মহিলার সাথে, যিনি সবসময় কীভাবে রহস্যের দোকানদার হতে পারেন তা নিয়ে আগ্রহী ছিলেন। তার ফোন বেজে উঠলো:

– আপনি কি 2006 বা তার আগের মার্সিডিজের মালিক? হতে পারে,আপনি কি প্রতিদিন আপনার কোট পরিবর্তন করেন? মূল জিনিসটি হল আপনি কাজ করেন না, তবে একটি নির্বাহী গাড়ি চালান।

– 500 রুবেল আয়ের জন্য, আমি একটি Merc কিনব না, মহিলাটি উত্তর দিল৷

গল্পটি এখানেই শেষ, কিন্তু কল সেন্টারের পরামর্শদাতা তাকে ভিআইপি পরিষেবার মূল্যায়ন করার জন্য একটি রহস্যের দোকানদার হিসেবে চাকরি দিতে চেয়েছিলেন। তাদের বিউটি সেলুন বিকশিত হচ্ছে না, ধনী মহিলারা তাদের মেক-আপ শিল্পীকে পরিবর্তন করেছেন যিনি কোণে হেয়ারড্রেসারে কাজ করেন৷

এটি একটি অতিরিক্ত আয় হওয়া উচিত, যেমন MSPA আমেরিকার প্রেসিডেন্ট মাইক মার্শিমার একবার বলেছিলেন। যারা সবেমাত্র ব্যবসা শুরু করছেন তারা 5 হাজার রুবেল (আমাদের মান অনুসারে) কম করতে পারেন, তাই এটি সবই নির্ভর করে কতক্ষণ প্রকল্পের খরচ ন্যূনতম মজুরির সমতুল্য হতে পারে। কিন্তু কাজটি সাধারণত খুব সহজ, এবং আপনার উপার্জনের অর্থের সাথে, অনেক ক্ষেত্রেই আপনাকে রেস্তোরাঁ থেকে বিউটি সেলুন থেকে তেল পর্যন্ত বিনামূল্যে ছাড় দেওয়া হয়৷

যাই হোক, একজন গোপন ক্রেতা মস্কোতে কত আয় করেন? এই প্রশ্নের একটি খুব চিত্তাকর্ষক উত্তর আছে:

1. স্টোর চেক করার সময় - 1 হাজার রুবেল।
2. বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ না করে পরিষেবার গুণমান পরীক্ষা করা - 300-500 রুবেল + লেনদেনের খরচ নিজেই৷
3. একটি রেস্তোরাঁয় যান এবং কোম্পানির খরচে সেখানে খান - বিনামূল্যে।
4. হোটেল বা হোটেল চেক করা হচ্ছে - 7 হাজার রুবেল + নিয়োগকর্তার খরচে বাসস্থান।
5. একটি বিলাসবহুল দোকানে কেনাকাটা - আপনাকে উপহারের শংসাপত্র এবং ডিসকাউন্টের জন্য কাজ করতে হবে৷

আপনি যদি নিজের খরচে হোটেলে অতিরিক্ত পরিষেবা ব্যবহার করেন, আপনি করতে পারেনরিপোর্ট করবেন না কিন্তু আপনি যদি ডিসকাউন্টের জন্য কাজ করেন, তবে শুধুমাত্র তারাই যারা পরিপাটি অঙ্কের জন্য পণ্য পুনরুদ্ধার করতে পারেন। একটি নিয়ম হিসাবে, একটি শংসাপত্র সহ 10 হাজার রুবেলের জন্য একটি এসপিএ-সেলনে যাওয়ার জন্য 10% সস্তা খরচ হবে৷

কিভাবে ডোডো পিৎজাতে একজন রহস্য ক্রেতা হয়ে উঠবেন এবং একটি সুস্বাদু পুরস্কার পাবেন?

গুডিজ এবং খাবারের কথা বললে, অনেকে ক্যাটারিংয়ে কাজের জন্য আবেদন করে। এটা এখানে সুস্বাদু এবং আপনি ক্ষুধার্ত ছেড়ে যাবে না. এখনই ডোডো পিজ্জা সম্পর্কে কথা বলা যাক। তারা তাদের ওয়েবসাইটে "রহস্যের দোকানদার হয়ে উঠুন" শূন্যপদ অফার করে, সহযোগিতার জন্য আকর্ষণীয় শর্তগুলি অবাধে বর্ণনা করে। এটি লোভনীয়, তবে আপনি সুগন্ধি পিজ্জার পরিবেশে যথেষ্ট চক্রান্ত পেয়ে এটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন:

1. কিভাবে একজন রহস্য ক্রেতা হতে হয় তার একটি সারসংক্ষেপ সাইটটিতে রয়েছে।
2. এখানে আপনাকে নিজের সম্পর্কে একটি প্রশ্নপত্রও পূরণ করতে হবে, যা নির্দেশ করে যে আপনি কোন পিজারিয়া পরীক্ষা করতে চান।
3. পরে, ম্যানেজার নির্বাচিত প্রার্থীদের সাথে যোগাযোগ করেন, সে যে শহরেরই হোক না কেন।
4. নির্ধারিত দিনে, আপনাকে অবশ্যই রেস্টুরেন্টে যেকোনো পিজ্জা অর্ডার করতে হবে।
5. একটি ফটো তুলুন এবং একটি বিশেষ ফর্মে একটি প্রতিবেদন পূরণ করুন।
6. ফর্মটি নির্ভুলতার জন্য পরীক্ষা করা হয়েছে।
7. যদি আপনি ভাল করেন, আপনি আপনার পরবর্তী অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য দ্বিগুণ ডোডো টাকা পাবেন।

যাইহোক, সাইটটি সেরা পিজারিয়া সম্পর্কেও তথ্য প্রদান করে৷ সব বাস্তব মানুষের থেকে রিপোর্ট উপর ভিত্তি করে. পিজ্জা প্রতি সপ্তাহে অর্ডার করা হয় এবং সবচেয়ে খারাপ রেস্তোরাঁ বন্ধ হয়। তাই মনে রাখবেন যে কারও ব্যবসা আপনার প্রতিবেদনের উপর নির্ভর করতে পারে এবং একজন ব্যক্তির মূল্যায়ন সর্বদা বিষয়ভিত্তিক।

এটা কি তৈরি করা যায়ব্যবসা?

দেশ জুড়ে লক্ষ লক্ষ লোক রয়েছে যারা বিভিন্ন ধরণের রহস্য কেনাকাটায় জড়িত। খুচরা এবং রেস্তোরাঁর চেইন, পরিষেবা প্রদানকারী, এমনকি ক্রুজ লাইন এবং এয়ারলাইনগুলি এমন অনেক ব্যবসার মধ্যে রয়েছে যেগুলি পরিষেবার গুণমান পরিমাপ করার জন্য গ্রাহকদের তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য অর্থ প্রদান করে। কীভাবে মস্কো বা বিদেশে রহস্যের দোকানদার হতে হয় তার "প্লট" তুলনা করে, আপনাকে এই ধরনের কাজের কিছু বৈশিষ্ট্য আলাদা করতে হবে:

• আবির্ভাব - কিছু কোম্পানির কিছু পরিষেবা পরীক্ষা করার জন্য একজন ব্যক্তির একটি সুন্দর ছবি প্রয়োজন৷
• সংকল্প রেস্তোরাঁয় খাওয়া এক জিনিস, বারমুডায় উড়ে যাওয়া অন্য জিনিস। ধৈর্য্য এবং অবশ্যই উড়তে ভয় নেই।
• প্রতিবেদন - এর মধ্যে এমন প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা ক্রেতাদের অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

মস্কোতে কীভাবে একজন রহস্যের দোকানদার হবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, কোন ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলি সবচেয়ে বেশি প্রতিযোগিতামূলক তা খুঁজে বের করুন। এবং মনে রাখবেন, আপনার "খাওয়ার হাত" প্রায়শই পরিবর্তন করবেন না - আপনার প্রতিযোগীরাও নিয়োগকর্তা হতে পারে।

মিস্ট্রি কনজিউমার কোন শিল্পে কাজ করে?

অধিকাংশ কেনাকাটা একটি দোকান বা রেস্টুরেন্টে যাওয়া জড়িত। তবে এমন লোকেদের জন্য প্রচুর সুযোগ রয়েছে যারা বাড়ি থেকে দূরে ভ্রমণ করতে চান না এবং রহস্যময় কেনাকাটা আয়ের একটি ভাল অতিরিক্ত উত্স হতে পারে। কিছু কোম্পানি তাদের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের মান পরীক্ষা করার জন্য রহস্য কেনাকাটা ব্যবহার করে; অন্যরা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের ব্যবহার করে তাদের দোকান, রেস্টুরেন্ট, হোটেল বা অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা পর্যাপ্ত কিনা তা দেখতে। কোনোক্ষেত্রে, একটি রহস্য ক্রেতা ব্যবসা হিসাবে প্রক্রিয়া ক্রমাগত বা সময়ে সময়ে ঘটতে পারে৷

আপনার কাজের সম্পর্কে যা জানা দরকার - একজন "ফ্রিবি" এর ক্ষতিকারকতা

একজন মানুষ একবারে সবকিছু পেলে কী ভয় হতে পারে। কিন্তু যদি এটা সহজ ছিল. এখানে কিছু সুপারিশ আছে:

1. অযাচিত অফার গ্রহণ করবেন না। অঙ্গুষ্ঠের নিয়ম হল যে তারা যদি আপনার কাছে আসে তবে সম্ভবত তারা আসল চুক্তি নয়৷
2. আপনার ইমেলের নীল বক্স থেকে আসা অফারগুলিকে নির্দ্বিধায় উপেক্ষা করুন কারণ তারা স্ক্যামার৷
3. ওয়েবসাইট দেখুন, বার্তা বোর্ড নয়।

এবং অপ্রয়োজনীয় আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্র, পোশাক কেনার জন্য অর্থ প্রদান করতে কখনই সম্মত হবেন না, অনুমিতভাবে এটি "রূপের জন্য" প্রয়োজনীয়। কোম্পানিগুলি নিজেরাই সবকিছু সরবরাহ করে এবং আপনার খরচের জন্য অর্থ প্রদান করে, বা বরং কাজ করে। আমি যদি মস্কোতে রহস্যের দোকানদার হতে চাই তবে আমার কী করা উচিত? একটি সাধারণ চেহারা দিয়ে শুরু করুন।

শুধু মজা নাকি পরিশ্রম?

অনেক কাজ আশা করুন। যদিও কেউ কেউ ক্রমাগত কেনাকাটা করছেন এবং বিনামূল্যে কেনাকাটা করে নিজেদেরকে আনন্দ দিচ্ছেন, অন্যরা কঠোর পরিশ্রম করছেন, পরিষেবার গুণমান, পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছু খুঁজে বের করছেন৷ বিশদে মনোযোগ দেওয়াও গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি গুরুত্বপূর্ণ, তুচ্ছ, গুরুতর কিছু লক্ষ্য না করেন তবে আপনি পরিস্থিতিটিকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে মূল্যায়ন করতে পারবেন না। বেশির ভাগ কোম্পানিই অনেক বিশদ বিবরণ সহ রিপোর্ট আশা করে, ক্ষুদ্রতম বিবরণ, অর্ডার করা কফির তাপমাত্রা এবং এটি প্রস্তুত করা, পরিবেশন করা ইত্যাদির সময়।

কীভাবে দিতে হবে নাআপনি প্রাথমিকভাবে?

আরো ভালো কাজের পরিবেশ এবং শালীন কর্মচারী প্রণোদনা সহ কোম্পানিগুলির গোপনীয় ব্যবসায়িক কার্যকলাপের জন্য আপনার খুব বেশি প্রয়োজন হতে পারে। একটি কাজের পরিকল্পনা প্রদান করার পরে, একজন শিক্ষানবিস কীভাবে আচরণ করবেন সে সম্পর্কে বিভ্রান্ত হতে পারেন। নিজেকে ছেড়ে না দেওয়ার জন্য, আপনাকে শিথিল করতে হবে, আরও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। যদি কোম্পানি আপনার প্রার্থীতা পছন্দ করে, চাকরি একাধিকবার অফার করা হবে। সম্ভবত, শিল্পী বা বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা অভিনয়ে নিশ্চিত সাফল্য আশা করবে, যেহেতু এই ব্যবসায় প্রতিভা সবসময় কাজে আসবে।

আসলে বা অগ্রিম - খরচ এবং ফি এর জন্য অর্থ গ্রহণ করা

আগে পেমেন্ট গ্রহণ করবেন না। কোন অগ্রগতি হওয়া উচিত নয়, একটি কার্ড যথেষ্ট। হাতে নগদও নেবেন না - অনুমিতভাবে পণ্যের জন্য অর্থ প্রদানের রসিদের বিপরীতে অর্থ জারি করা হয়, পরিষেবাটি আরও ব্যয়বহুল হয়ে ওঠে এবং একদিনের সংস্থাটি অদৃশ্য হয়ে যায়। শুধু চাকরি পাওয়া এবং ঝুঁকি নেওয়া দুটি ভিন্ন জিনিস। পরিস্থিতি মূল্যায়ন করুন - এখানে আপনার কাজ শুরু হয়। অস্বস্তিকর স্যুট পরা থেকে শুরু করে কথার উচ্চারণ পরিবর্তন পর্যন্ত আপনাকে বিভিন্ন জিনিসের সাথে মানিয়ে নিতে হবে।

ইন্টারনেট স্ক্যাম - তারা কীভাবে মানুষের স্বার্থপরতা নিয়ে খেলবে?

এবং এখানে তারা ইতিমধ্যেই রাশিয়ান রুলেট খেলার প্রস্তাব দেওয়া শুরু করেছে, লোকেদের যৌথ কেনাকাটা করতে, বিদেশী দোকানে অর্ডার দেওয়ার জন্য আহ্বান জানিয়েছে। আনুমানিক ডেলিভারি? দ্রুততা? কুরিয়ার সার্ভিস সচেতনতা? কারও এটি জানার দরকার নেই, যেহেতু যে কোনও সংস্থা একজন নতুন ক্রেতাকে নিবন্ধন করে এবং সে নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নিতে পারে কে ভাল - একটি নতুন অনলাইন স্টোর বা একটি ভাল পুরানো সাইট, যেখানেঅর্ডার সবসময় দ্রুত এবং সময়মত বিতরণ করা হয়।

মনে রাখবেন যে আপনি যে ব্যক্তির সাথে ট্রেড করছেন তাকে সবসময় দেখা উচিত। চুক্তিটিও আঘাত করে না এবং প্রতিবেদনের অর্থ প্রদান এবং গ্রহণের জন্য সমস্ত শর্ত সেখানে নির্দেশিত হওয়া উচিত। আপনার সাথে একটি ভয়েস রেকর্ডার বহন করুন - আপনি যদি বিনামূল্যে বার্গার পছন্দ করেন, তাহলে আপনার লোভ বাজানো যেতে পারে। মহিলারা বিশেষত পরিষেবার গুণমান পরীক্ষা করার সময় তাদের কী পরিষেবা দেওয়া হবে তা আগে অন্বেষণ করে উপকৃত হবে। আপনি যখন রহস্যময় শপিং অপারেশনের জন্য বিউটি পার্লারে যান, তখন একজন ইন্টার্নকে পাঠিয়ে নিশ্চিত করুন যে আপনি ফেসিয়াল ম্যাসাজ পাচ্ছেন, বোটক্স ইনজেকশন নয়।