2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12
অনেক আধুনিক অর্থনীতিবিদ এবং উদ্যোক্তারা প্রায়শই ব্যবসায়িক দক্ষতার মতো একটি বিষয় নিয়ে প্রশ্ন করেন। বিষয়টি তার নির্দিষ্টতার কারণে বেশ কঠিন। দক্ষতার ধারণাটি সংজ্ঞায়িত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সহজ কথায়, আমরা যে কোনও কার্যকলাপের প্রক্রিয়ায় একটি গুণগত বা ইতিবাচক ফলাফল সম্পর্কে কথা বলব। এই বিবৃতিটি আংশিক সত্য৷
তবে, এই ধরনের প্রশ্নগুলির জন্য বিষয়ের আরও গভীর গবেষণার প্রয়োজন, কারণ ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা মূল্যায়নে শুধুমাত্র কার্যকলাপের একটি মৌখিক বর্ণনাই নয়, বরং বিভিন্ন সাধারণভাবে গৃহীত অর্থনৈতিক এবং গাণিতিক সূত্রগুলিও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। তবুও, আসুন এটি বের করার চেষ্টা করি৷
দক্ষতা
এই শব্দটির অর্থনৈতিক অর্থ অর্জিত ফলাফলের সাথে ব্যয় করা তহবিলের অনুপাত হিসাবে চিহ্নিত করা হয়। অন্য কথায়, এটি খরচ দ্বারা ভাগ করা ফলাফল।
আসুন একটি উদাহরণ চেষ্টা করা যাক: একটি এন্টারপ্রাইজ৷ধাতু পণ্য প্রক্রিয়াকরণ নিযুক্ত. 100টি অংশ প্রক্রিয়া করা হয়েছিল। এক অংশের চূড়ান্ত মূল্য 2 রুবেল। এক অংশের খরচ, প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়া বিবেচনা করে, 1 রুবেল। দেখা যাচ্ছে যে এই উত্পাদনের দক্ষতা 1 এর সমান হবে।
এটি সবচেয়ে তুচ্ছ উদাহরণ। আসল বিষয়টি হল যে আধুনিক ব্যবসায়, দক্ষতা শুধুমাত্র এবং সবসময় সূচক হিসাবে বোঝা যায় না।
এটি বিক্রয়ের সংখ্যা, এবং লাভজনকতা এবং এমনকি প্রকাশিত পণ্যের সংখ্যাও হতে পারে৷ এই জাতীয় মূল্যায়নের জন্য একটি বরং সংকীর্ণ পদ্ধতির প্রয়োজন৷
প্রতিটি শিল্পের নিজস্ব ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা পরিমাপ থাকতে পারে, যার ফলে ধারণাটি সংজ্ঞায়িত করা প্রায় অসম্ভব।
যদি আমরা আবার উদাহরণগুলিতে ফিরে আসি এবং একটি আইটি কোম্পানির কথা বলি, তাহলে এর কার্যকারিতা শ্রোতা কভারেজ বা ব্যবহারকারীর সংখ্যা দ্বারা নিরাপদে মূল্যায়ন করা যেতে পারে। যদি আমরা একটি বিপণন সংস্থা বিবেচনা করি, তাহলে বেশ কিছু সূচক থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, দর্শক কভারেজ, ইভেন্টের কার্যকারিতা।
একটি মতামত আছে যে একটি ব্যবসার দক্ষতা হল কোন সমস্যা ছাড়াই এর স্থিতিশীল এবং মসৃণ কাজ৷
রেটিং
একটি ব্যবসার মূল্যায়ন করার সময়, বিপুল সংখ্যক গুণগত এবং পরিমাণগত সূচক ব্যবহার করা হয়। একটি এন্টারপ্রাইজকে আলাদা উৎপাদন এবং সম্পত্তি কমপ্লেক্স হিসাবে মূল্যায়ন করা সম্ভব, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে এর মূল্যে অন্তর্ভুক্ত না করেই। অন্য কথায়, সম্পত্তি আক্ষরিক অর্থে বিবেচনা করা হয়। অন্যান্য ব্যবসায়িক মূল্যায়ন পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে কার্যকরী মূলধন, রাজস্ব,নিট মুনাফা, উন্নয়নের সম্ভাবনা এবং অন্যান্য অনেক দিক যা প্রায়ই উপেক্ষা করা হয়।
পেশাদার পরামর্শদাতারা, উদাহরণস্বরূপ, কেপিএমজি বা ডেলয়েটের মতো সংস্থাগুলি একটি ব্যবসার কার্যকারিতা আরও সম্পূর্ণরূপে মূল্যায়ন করতে সক্ষম। তারা এমনকি সবচেয়ে বিদেশী সূচকটি বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবসার মালিককে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করতে সক্ষম৷
দক্ষতা উন্নত করার উপায়
যেকোন এন্টারপ্রাইজের নিজস্ব জীবনচক্র থাকে এবং কোম্পানিটি কোন পর্যায়ে আছে তা নির্ধারণ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যদি আমরা Adizes (নার্সিং, যুব, জোরালো কার্যকলাপ, স্থিতিশীলতা, বার্ধক্য, আমলাতন্ত্র এবং শেষ পর্যন্ত মৃত্যু) অনুযায়ী ব্যবসায়িক জীবন চক্রের শ্রেণীবিভাগকে বিবেচনা করি, তাহলে এন্টারপ্রাইজটি কোন পর্যায়ে অবস্থিত তা নির্ধারণ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কর্মদক্ষতা উন্নত করার আরও উপায় স্টাফ এবং ম্যানেজারের সমন্বিত কর্মের উপর নির্ভর করবে। সময়মতো সংকট কাটিয়ে ওঠা বা এর সংঘটন রোধ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করার অন্যান্য ক্লাসিক উপায়গুলির মধ্যে রয়েছে মোটামুটি সহজ জিনিস যেমন পণ্যের খরচ কমানো, পণ্যের গুণমান উন্নত করা, খরচ অপ্টিমাইজ করা।
আপনার অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত। এছাড়াও, ব্যবসায় লজিস্টিক কাঠামোর প্রবর্তন এর দক্ষতার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে।
বিশ্লেষণ
সাধারণত এই বিভাগে তার শিল্পে এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের একটি বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকে। ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ প্রয়োজনবাজারের আকার এবং এতে পণ্যের ভাগের মতো ডেটার প্রতি অনেক মনোযোগ। উপরন্তু, এন্টারপ্রাইজ দ্বারা উত্পাদিত পণ্যের চাহিদার মাত্রা প্রায়শই বিশ্লেষণ করা হয়। এর মধ্যে শ্রমিকের সংখ্যা, সরঞ্জাম এবং অন্যান্য উত্পাদন কারণও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে৷
যদি কার্যকলাপটি পরিষেবার বিধানের সাথে সম্পর্কিত হয়, তবে অনুরূপ উদ্যোগ, প্রাপ্যতা, মূল্যের কারণগুলি তুলনা করা হয়৷
এছাড়া, ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা মূল্যায়নে অ্যাকাউন্টিং এবং ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য সূচকগুলির একটি অডিট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে৷
ছোট ব্যবসার জন্য সহজ কৌশল
ছোট ব্যবসার জন্য, চাকা নতুন করে উদ্ভাবনের দরকার নেই। নিজেকে অতিরিক্ত জটিল করবেন না। আপনার যদি ব্যাঙ্ক লোনের প্রয়োজন না হয়, এবং জিনিসগুলি তুলনামূলকভাবে ঠিকঠাক চলছে, তাহলে রিটার্নের বিভিন্ন ছাড়ের হার এবং অন্যান্য জটিল পদ্ধতিতে সময় নষ্ট না করাই ভাল যা তাদের জটিলতার কারণে একটি ছোট ব্যবসার কার্যকারিতা নির্ধারণের জন্য অনুপযুক্ত। এবং অসুবিধা।
এই ধরনের ক্ষেত্রে, ক্লাসিক সূচকগুলি ব্যবহার করা ভাল, যেমন, যেমন, লাভজনকতা বা নিজস্ব এবং কার্যকরী মূলধনের অনুপাত।
আপনি কীভাবে করছেন তা নির্ধারণ করতে, একটি SWOT বিশ্লেষণ পরিচালনা করা ভাল। সংক্ষেপে নিম্নলিখিত শব্দগুলি লুকিয়ে থাকে: "শক্তি", "দুর্বলতা", "সুযোগ" এবং "হুমকি"। বোর্ড বা শীটটিকে চারটি কলামে বিভক্ত করা এবং প্রতিটি আইটেমের জন্য তিনটি উদাহরণ লিখতে যথেষ্ট যা কোনওভাবে আপনার ক্ষেত্রে সম্পর্কিত। সম্ভবত আপনি কিছু আবিষ্কার করতে হবেবিশদ বিবরণ বা সুস্পষ্ট সমস্যা সম্পর্কে জানুন যার জন্য পর্যাপ্ত সময় ছিল না এবং নতুন দরকারী তথ্য এবং ব্যবসায়িক দক্ষতার উন্নতি প্রায় সমার্থক।
প্রকল্প মূল্যায়ন
যদি আমরা কোনও প্রকল্পের অর্থনৈতিক সম্ভাব্যতার বিষয়টিতে স্পর্শ করি, তবে তাদের জন্য প্রচুর সংখ্যক সূত্র এবং একটি সম্ভাব্যতা অধ্যয়ন প্রয়োগ করা হয়। একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনার কার্যকারিতা বিবেচনা করার সময় একটি অনুরূপ পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়৷
উদাহরণস্বরূপ, যে কোনো প্রকল্প শুরু করার আগে, প্রায়ই অর্থনৈতিক প্রভাব মূল্যায়ন করুন। এমনকি যদি এটি একটি বাণিজ্যিক কার্যকলাপ নাও হয়, ফলাফল অবশ্যই শেষ পর্যন্ত খরচ কভার করতে হবে এবং ইতিবাচক হতে হবে। অন্যথায়, এই ধরনের একটি প্রকল্প অনুপযুক্ত হবে।
প্রকল্প মূল্যায়নের প্রধান সূচক হল মুদ্রাস্ফীতির মতো একটি ফ্যাক্টরকে বিবেচনায় রেখে আর্থিক সম্পদের মূল্য ছাড়, অর্থাৎ বিনিয়োগের ভবিষ্যতের মূল্য। এই সূত্রটিকে এনভিপি বলা হয়, এটি বোঝা বেশ কঠিন, তাই বিনিয়োগ ব্যবস্থাপনার পাঠ্যপুস্তকে এটি অধ্যয়ন করা ভাল। উপরন্তু, একটি ব্যবসায়িক প্রকল্পের কার্যকারিতা বিভিন্ন পেব্যাক সূচক এবং অন্যান্য বিশেষজ্ঞ পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করে।
ব্যবসায়িক পরিকল্পনা
কখনও কখনও এটি একটি পৃথক এলাকায় বরাদ্দ করা হয়। আপনি যদি আপনার ব্যবসার বিকাশের সিদ্ধান্ত নেন, আপনার একটি নথির প্রয়োজন হবে যেমন একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা৷
একটি কঠোরভাবে স্থির ফর্মের অনুপস্থিতির কারণে, শুধুমাত্র কয়েকটি সুপারিশ নীচে দেওয়া হবে, কারণ একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনার কার্যকারিতা মূলত এটির যথাযথ সমাপ্তির উপর নির্ভর করে৷
অনেক উপায়ে এটি একটি সম্ভাব্যতা অধ্যয়নের অনুরূপ। একটি নিয়ম হিসাবে, ব্যবসায়িক পরিকল্পনা পরিকল্পিত সারাংশ বর্ণনা করেব্যবসা, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য। একটি নির্দিষ্ট পূর্বাভাস আপনার ধরণের কার্যকলাপের জন্যও তৈরি করা হয়, তা বাণিজ্য, পরিষেবা, কাজের ক্ষেত্রেরই হোক না কেন। পরবর্তী ক্ষেত্রে, SRO-তে প্রবেশের প্রয়োজন হতে পারে। এটি একটি স্ব-নিয়ন্ত্রক সংস্থা, নোটারি, আইনজীবী এবং প্রকৌশলীরা এতে যোগ দেন। অনেক নির্মাণ কাজের জন্য, এই ধরনের একটি সংস্থার সদস্যপদ ফার্মের দায়িত্ব৷
এছাড়া, আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় পেব্যাক পিরিয়ড, বিভিন্ন পরিস্থিতি এবং একটি ধারণা তৈরির সম্ভাবনা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট
এই ধরনের মডেলগুলির কথা বলতে গেলে, বিদেশী পদ্ধতিগুলি প্রায়শই বোঝানো হয়, সময় ব্যবস্থাপনা এবং লক্ষ্য নির্ধারণের সাথে সম্পর্কিত। এছাড়াও, এই এলাকাটি কৌশলগত পরিকল্পনার সাথে জড়িত। এটিকে নিম্নরূপ বলা হয়: পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম। সাধারণভাবে, এগুলো হল ক্লাসিক ম্যানেজমেন্ট কৌশল, যেমন সময় ব্যবস্থাপনা, সাধারণ সভা এবং স্মার্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে লক্ষ্য নির্ধারণ। আপনি অনুমান করতে পারেন, প্রতিটি অক্ষর একটি বিদেশী শব্দ যা লক্ষ্য নির্ধারণের সাথে সম্পর্কিত। যথা: নির্দিষ্ট - বিশেষ (সংস্থার জন্য দরকারী); পরিমাপযোগ্য - পরিমাপযোগ্য (সংখ্যায়, উদাহরণস্বরূপ, 5 টুকরা বা 10 দিন); অর্জনযোগ্য - (সম্ভব, শারীরিকভাবে সম্ভব); প্রাসঙ্গিক - (প্রকৃত); সময়-ভিত্তিক (পরিষ্কার সময়সীমা)।
সাধারণত, SMART মানদণ্ডের পদ্ধতি কর্মচারী এবং কোম্পানি উভয়ের জন্যই বেশ উপযোগী বলে প্রমাণিত হয়। এটি বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, বড় কর্পোরেশন এবং কখনও কখনও ছোট ব্যবসায় ব্যবহৃত হয়। এর সরলতার কারণে, এটি ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা উন্নত করতে দেয়।
অন্যান্য পদ্ধতি আছে। যেমন, পচন। একটি বোধগম্য শব্দ পাঠককে কিছুটা ভয় দেখাতে পারে, তবে সবকিছু এত জটিল নয়। এই প্রক্রিয়াটির সারমর্ম হ'ল বিভিন্ন ব্যবসায়িক কাজকে ছোট ছোট উপাদানগুলিতে বিভক্ত করা, সাধারণ কর্মচারীদের স্তর পর্যন্ত। দেখা যাচ্ছে যে পুরো নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাটি ভেঙে গেছে, এর সমস্ত শাখা উপরে থেকে নীচে, লক্ষ্যের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছু প্রভাবিত হয়েছে। কখনও কখনও পচন এমনকি সবচেয়ে দীর্ঘস্থায়ী সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে৷
সূচক
একটি ব্যবসার কার্যক্ষমতা নির্ভুলভাবে মূল্যায়ন করার জন্য কোন সার্বজনীন বা অভিন্ন সূচক নেই। এন্টারপ্রাইজগুলি নিজেরাই এই ধরনের সূচক তৈরি করে। তাদের কেপিআই বলা হয়। এটি ইংরেজিতে একটি সংক্ষিপ্ত রূপ যা অনুবাদ করে এবং "কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর" এর জন্য দাঁড়ায়।
KPI-তে একটি নির্দিষ্ট ধরণের কার্যকলাপের সমস্ত প্রধান দিক অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, এটি সম্পূর্ণ অর্ডারের সংখ্যা হতে পারে।
আবারও, কেপিআই হল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট ডেটা। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম: যে তারা পরিমাপযোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, পাঁচটি অ্যাপ্লিকেশন বা একশটি অর্ডার।
এছাড়াও ক্লাসিক কেপিআই আছে যেগুলো অনেক জায়ান্ট ফার্ম ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে টার্নওভার সূচক, বাজারের পরিমাণ, NPV (নিট সম্পদের মূল্য), এবং একজন কর্মচারীর দক্ষতাও গণনা করা হয়।
অনেক সূচক থাকতে পারে।
পরামর্শ
ব্যবসায়িক দক্ষতা নেইসূচক এবং রিপোর্ট। তারা, অবশ্যই, কোম্পানির কার্যকারিতা প্রক্রিয়ায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যাইহোক, এটা মনে রাখা উচিত যে প্রথমে ফলাফল প্রদর্শিত হবে, এবং তারপর নির্দেশক এবং রিপোর্টিং। অনেক বড় কর্পোরেশন ব্যর্থ হয়েছে এই কারণে যে শীর্ষ পরিচালন মূল কর্মক্ষমতা সূচকগুলি অনুসরণ করছে এবং কোম্পানির প্রকৃত উন্নয়নে নিযুক্ত ছিল না। যে কোন কর্পোরেশন হল, প্রথমত, মানুষ এবং সংযোগ, এবং শুধুমাত্র তারপর - আর্থিক বিবৃতি। অবশ্যই, কোম্পানির টার্নওভার গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি ছাড়া কোনও কোম্পানি কাজ করবে না, তবে এটি আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ যখন কর্মীরা প্রকৃত ব্যবসায় নিযুক্ত হন৷
স্টার্ট-আপগুলির জন্য, ব্যালেন্স শীট, ট্যাক্স রিটার্ন, শ্রম আইনের মতো সহজ জিনিসগুলির উপর নজর রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এই অভিব্যক্তির আনুষ্ঠানিক অর্থে ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা উন্নত করার আগে ব্যবসায়িক পরিবেশে আরামদায়ক হওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যবসা যদি কাজ করে, তাহলে সেটা ভালো। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে বিকাশ করতে হবে। কিন্তু সংকটের উপস্থিতিতে, সব ধরণের KPI-এর সাথে একটু অপেক্ষা করা এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি সমাধান করা ভাল৷
অন্যান্য পদ্ধতি
বিভিন্ন সূচক এবং সূত্রের সাথে যুক্ত কোনো অসুবিধা ছাড়াই ব্যবসায়িক দক্ষতার উন্নতি সম্ভব। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, SWOT বিশ্লেষণের মতো সহজ পদ্ধতিগুলি KPIs থেকে অনেক বেশি দিতে পারে। উপরন্তু, ফাঁক বিশ্লেষণের মতো কম আকর্ষণীয় কৌশল নেই।
ইংরেজি থেকে GAP একটি ফাঁক হিসাবে অনুবাদ করা হয়। এই পদ্ধতির সারাংশ সহজ। বর্তমান পরিস্থিতি নেওয়া হয়, উদাহরণস্বরূপ, বিক্রি পরিষেবার সংখ্যা এবং জন্য একটি অনুরূপ পরিকল্পনাকয়েক মাস সামনে। এর পরে, আমরা সময়কাল বিবেচনা করি, যার কাউন্টডাউন লক্ষ্য নির্ধারণের মুহূর্ত থেকে শুরু হয়েছে। পরিচালকদের অবশ্যই লক্ষ্য অর্জনের প্রক্রিয়াটি পর্যবেক্ষণ করতে হবে, এটি সামঞ্জস্য করতে হবে এবং ভবিষ্যতের অনুরূপ পরিস্থিতির জন্য প্রাপ্ত ডেটা সংরক্ষণ করতে হবে৷
আরেকটি সমানভাবে কার্যকর পদ্ধতি হ'ল PEST বিশ্লেষণ। এটি বাহ্যিক পরিবেশের রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক, সামাজিক এবং প্রযুক্তিগত দিকগুলি দেখায়। এই কৌশলটি আকর্ষণীয় কারণ এটি আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য নতুন, পূর্বে অলক্ষিত সুযোগগুলি উন্মুক্ত করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি প্রযুক্তির আবির্ভাব যা উৎপাদন খরচ কমিয়ে দেবে, বা এমন কিছু সামাজিক দিক যা আপনার ব্যবসার চাহিদাকে প্রভাবিত করবে। পণ্য এই সমস্ত কৌশল প্রায়ই সুস্পষ্ট প্রকাশ করে।
ফলাফল
অনেক ম্যানেজার প্রায়ই এই বিশ্বাসের যৌক্তিক ভুল করে যে কাজ করা কাজের প্রতিবেদনটি কাজের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। যাইহোক, এন্টারপ্রাইজগুলি নেট মূল্যের একটি ভাল পরিমাপ করে পণ্য উত্পাদন করে না, তবে একটি উত্পাদন ফাংশন সম্পাদন করে। কাঁচামাল কেনা হয়, প্রক্রিয়াজাত করা হয়, প্যাকেজ করা হয়, লজিস্টিক সিস্টেম তৈরি করা হয় এবং ফলস্বরূপ, পণ্যটি প্রিমিয়ামে বিক্রি হয়। এই মুহুর্তগুলির পরে, রিপোর্টিং সম্পর্কে কথা বলা গুরুত্বপূর্ণ, এবং ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতার এই সূচকগুলিকে কৃত্রিমভাবে স্ফীত করা নয়। সিস্টেমের কার্যকারিতার উপর ফোকাস করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং এর মূল্যায়নের উপর নয়।
সুতরাং, ব্যবসায়িক দক্ষতা শুধুমাত্র একটি ফলাফল বিয়োগ খরচ নয়, বরং বিভিন্ন সূত্রের জন্য কয়েক ডজন বিকল্প যা দেখায় যে সংস্থাটি কতটা ভাল, এর ব্যবস্থাপনা এবং এর কী সম্ভাবনা রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ,প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে বা বৃদ্ধির জন্য।
যদি আপনি ব্যবসা করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে মূল ভূমিকাটি কাগজপত্রে নয়, আপনার ব্যবসা গড়ে তোলার জন্য দেওয়া উচিত। ক্রিয়াকলাপের ধরণের পছন্দ, সরবরাহকারীদের অনুসন্ধান, লক্ষ্য দর্শকদের বিশ্লেষণ, অফিসের জন্য একটি স্থান নির্বাচন এবং বিপণন কার্যক্রম - এটাই গুরুত্বপূর্ণ৷
প্রস্তাবিত:
বিক্রয় কর্মক্ষমতা: বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং মেট্রিক্স
এই নিবন্ধে আমরা বিক্রয়ের কার্যকারিতা, এর তাৎপর্য, সামাজিক এবং আর্থিক সূচকগুলি মূল্যায়ন করার পদ্ধতিগুলি বিবেচনা করি। আমরা বিশ্লেষণের পদ্ধতি এবং মানদণ্ডগুলি বিশ্লেষণ করি যা দক্ষতাকে প্রভাবিত করে, সেইসাথে কীভাবে অর্থনৈতিক দক্ষতা কাজকে প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির সাথে সম্পর্কিত এবং কীভাবে বিক্রয় কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করা মূল্যবান।
কর্মক্ষমতা কি: ধারণা, মানদণ্ড এবং কর্মক্ষমতা সূচক
কর্মীদের অনুপ্রেরণার একটি সিস্টেম তৈরি করতে এবং ব্যবস্থাপনার উন্নতি করতে, কর্মচারী এবং পরিচালকরা কতটা দক্ষতার সাথে কাজ করে তা বোঝা দরকার। এটি ব্যবস্থাপনায় দক্ষতার ধারণাটিকে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক করে তোলে। অতএব, আপনাকে পারফরম্যান্স কী, এর মানদণ্ড এবং মূল্যায়ন পদ্ধতিগুলি কী তা জানতে হবে।
ব্যবসায়িক যোগাযোগের ফর্ম। ব্যবসায়িক যোগাযোগের ভাষা। ব্যবসায়িক যোগাযোগের নিয়ম
আধুনিক সামাজিক জীবনে ব্যবসায়িক যোগাযোগের ধরন বেশ বৈচিত্র্যময়। উভয় ধরনের মালিকানার অর্থনৈতিক সত্তা এবং সাধারণ নাগরিক ব্যবসায়িক ও বাণিজ্যিক সম্পর্কের মধ্যে প্রবেশ করে।
পেনশন তহবিল "ইউরোপীয়": মূল কর্মক্ষমতা সূচক
অ-রাষ্ট্রীয় পেনশন তহবিল "ইউরোপিয়ান" 1994 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। তার অভিজ্ঞতা আছে এবং ইউরোপীয় সেবা প্রদান করে
ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া: ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার বিশ্লেষণ। বর্ণনা, আবেদন, ফলাফল
আজকের যেকোন প্রতিষ্ঠানের অস্তিত্বের মূল উদ্দেশ্য হল ভোক্তার চাহিদা মেটানো। গ্রাহক সন্তুষ্ট হলে তিনি লাভবান হবেন। এখানে নির্ভরতা সরাসরি সমানুপাতিক। এবং এটি শুধুমাত্র বিশ্লেষণ এবং তারপর এন্টারপ্রাইজের মধ্যে প্রক্রিয়া পরিবর্তন করে অর্জন করা যেতে পারে।