সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট কাজের বিবরণ: সেগুলি কীভাবে তৈরি করা উচিত?

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

যারা পোশাক, জুতা বা অন্য কোন ভোগ্যপণ্য (খাদ্য, ওষুধ বাদে) বিক্রয় সম্পর্কিত ব্যবসায় জড়িত হওয়ার পরিকল্পনা করেন তাদের জন্য কর্মীদের নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণ একটি প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠেছে। একজন বিক্রয় সহকারীর কাজের বিবরণ কেমন হওয়া উচিত যা কাজটি সঠিকভাবে সংগঠিত করতে সাহায্য করবে?

প্রধান নীতি: যুক্তি এবং ধারাবাহিকতা

মনে রাখবেন যে একজন পোশাক বিক্রয় সহকারী এবং একজন কর্মচারীর কাজের বিবরণ, উদাহরণস্বরূপ, একটি চেইন মুদি দোকান, উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে! অতএব, আপনার ওয়েব জুড়ে আসা প্রথম তথ্যটি মুদ্রণ করা উচিত নয় এবং না দেখেই এটি একটি নতুন কর্মচারীর হাতে দেওয়া উচিত! এই মনে রাখবেন! যদিও ইন্টারনেটে উপলব্ধ নথিগুলিকে ভিত্তি হিসাবে নেওয়া যেতে পারে।

নিম্নলিখিত যোগ্যতা আইটেমগুলি বিক্রয় সহকারী কাজের বিবরণে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

- শিক্ষার প্রয়োজনীয় স্তর;

- কাজের অভিজ্ঞতা বা ইন্টার্নশিপ।

এছাড়াও, কি করা উচিত সে সম্পর্কে এই নথিতে বিধান করা উচিতবিক্রয়কর্মীর কাজের কার্যকলাপের ভিত্তি হয়ে ওঠে। একটি নিয়ম হিসাবে, এই তথ্যটি বিক্রয় সহকারীর কাজের বিবরণে আইটেমের তালিকার আকারে প্রবেশ করানো হয়:

- কাজ নিয়ন্ত্রণকারী কোম্পানির প্রবিধান এবং অভ্যন্তরীণ নথির জ্ঞান;

- কাজের নিয়ম এবং বিশ্রামের সময়সূচী অনুসরণ করে (শুরু/শেষের সময়, মধ্যাহ্নভোজন, ধূমপান ইত্যাদি);

- প্রশিক্ষণে প্রাপ্ত তথ্যের দখল, পদ্ধতিগত উপকরণ ইত্যাদি থেকে।

- কোম্পানির মধ্যে কার্যকর আদেশ এবং আদেশের সাথে সময়মত পরিচিতি;

- ক্লায়েন্ট এবং ব্যবস্থাপনার সাথে যোগাযোগের নীতির নীতির আত্মবিশ্বাসী জ্ঞান;

- কোন শর্তে পণ্যগুলি সংরক্ষণ করা উচিত এবং সেগুলি গ্রহণযোগ্য হ্যান্ডলিং বোঝা;

- কাজের বিবরণে নির্ধারিত বিধানের জ্ঞান।

পরবর্তী, আপনাকে বিক্রেতার পোশাক কেমন হবে তা উল্লেখ করতে হবে। আপনি যদি চান যে কর্মচারী শুধুমাত্র ইউনিফর্মে ট্রেডিং ফ্লোরে থাকুক, তাহলে এটি নির্দেশ করুন (পাশাপাশি অ-সম্মতির জন্য দায়)। আপনি নথিতে সবকিছু লিখতে পারেন: জুতা, চুলের স্টাইল, মেকআপ, ম্যানিকিউর। এটা স্পষ্ট যে আফ্রিকান pigtails এবং গথিক মেকআপ সঙ্গে একটি পরামর্শদাতা একটি সুগন্ধি দোকানে বিশেষভাবে উপযুক্ত নয়। যে কর্মচারীরা স্থায়ী হননি তাদের মুখে শত্রু বানানোর চেয়ে প্রাথমিকভাবে এই বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া এবং সম্মত হওয়া আরও সঠিক হবে!

প্রয়োজনীয় আইটেম - দায়িত্ব

সমস্ত বিক্রয় সহকারী চাকরীর বিবরণে তাৎক্ষণিক দায়িত্ব সম্পর্কে তথ্য থাকতে হবে। অর্থাৎ, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিতগুলি উল্লেখ করতে হবে:

- বিক্রেতাকে অবশ্যই পণ্য গ্রহণ করতে হবে, একটি তালিকা পরিচালনা করতে হবে, মূল্য তালিকায় পণ্যের মূল্য পরিবর্তিত হলে একটি সময়মত মূল্য ট্যাগ পরিবর্তন করতে হবে;

- শোকেস এবং কর্মক্ষেত্রের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন;

- একটি গুদাম বা সরবরাহকারীদের থেকে পণ্য সরবরাহের জন্য অর্ডার তৈরি করুন;

- তাদের কাজের বিষয়ে সময়মত প্রতিবেদন প্রদান করুন, প্রদত্ত পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য পরামর্শ দিন।

একজন বিক্রয় সহকারীর একটি সম্পূর্ণ কাজের বিবরণ বলা অসম্ভব, যেটি গোপনীয় ডেটা রাখার প্রয়োজনীয়তা নির্দিষ্ট করে না যা বাণিজ্যিক গোপনীয়তা গঠন করতে পারে। এই আইটেমটি অনুপস্থিত থাকলে, দাবি করার কেউ থাকবে না৷

অধিকার সম্পর্কে কি?

বিক্রেতার নিম্নলিখিত কাজ করার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে:

- সম্পূর্ণ দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত তৈরি করার প্রয়োজনীয়তা;

- কাজের অবস্থা এবং মজুরি স্তর নিয়ে আলোচনা;

- কাজের প্রক্রিয়ায় কী প্রকাশ করা হয় সে সম্পর্কে উচ্চতর ব্যবস্থাপনাকে রিপোর্ট করে৷

একটি বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: একজন বিক্রয় সহকারী-ক্যাশিয়ারের কাজের বিবরণ, যিনি অবশ্যই নগদ রেজিস্টার, পিসি, টার্মিনালের সাথে কাজ করতে সক্ষম হবেন। কিছু অন্যান্য নির্দিষ্ট দক্ষতা প্রয়োজন হতে পারে. পরিষ্কার করে লিখুন!

একটি উপসংহারের পরিবর্তে

বিক্রেতাকে নির্দেশ জারি করার আগে, আপনার সেগুলি সাবধানে এবং নিরপেক্ষভাবে পড়া উচিত। একে অপরের এবং আইনের সাথে সাংঘর্ষিক কোনো বিষয় আছে কি? তথ্যটি কি খুব অযৌক্তিকভাবে লেখা হয়েছে (প্রচুর পদ এবংপেশাদার শব্দভাষা)? আপনার সর্বোত্তম বাজি হল সমাপ্ত ম্যানুয়ালটি প্রিন্ট করা এবং এটি নিজে পড়ুন, এবং তারপর কিছু লোককে জিজ্ঞাসা করুন যারা মূল্যবান সংশোধন করতে পারেন!

ভাল কাজ!