মার্কেটিং ডিরেক্টর: কাজের বিবরণ, দক্ষতা, ফাংশন, দায়িত্ব

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

একটি কোম্পানির সাফল্য অনেকাংশে নির্ভর করে পণ্যের বিক্রয়যোগ্যতা এবং একটি কার্যকর বিপণন কৌশলের উপর। তাই প্রতিষ্ঠানের নেতৃত্বে মার্কেটিং ডিরেক্টর শেষ স্থান থেকে অনেক দূরে। মার্কেটিং কি? সহজ কথায়, ক্লায়েন্ট তাকে এটি দেওয়ার জন্য কী চায় তা বোঝার এটি একটি প্রচেষ্টা৷

অধিকাংশ ক্ষেত্রে, একজন কর্মচারী যিনি এই পদের জন্য আবেদন করেন তার কিছু ব্যক্তিগত গুণাবলীর প্রয়োজন হয়, যার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল যুক্তিসঙ্গতভাবে তাদের নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা, দক্ষতার সাথে কথা বলা এবং ব্যবসায়িক নৈতিকতা জানা, সেইসাথে বিশ্লেষণাত্মক এবং কৌশলগত চিন্তা।

যেহেতু এই চাকরিটি সরাসরি ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত, তাই প্রার্থীর অবশ্যই চমৎকার স্ট্রেস প্রতিরোধ ক্ষমতা থাকতে হবে, প্রচুর সংখ্যক কর্মচারীকে পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে এবং উদ্দেশ্যমূলক হতে হবে।

মার্কেটিং ধারণা

এই প্রক্রিয়াটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের চাহিদার পূর্বাভাস এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করার বিষয়েসুদের পণ্য বিপণন কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন গবেষণা, মূল্য নির্ধারণ, প্যাকেজিং, পরিকল্পনা, বিজ্ঞাপন, বিক্রয় এবং পরিষেবা। সহজ কথায় মার্কেটিং কি? এটি গ্রাহকদের বোঝার এবং তাদের চাহিদা পূরণের লক্ষ্যে একটি সিরিজের কার্যক্রম৷

কোম্পানীতে, এই ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞরা অনেকগুলি কার্য সম্পাদন করেন এবং এই সমস্ত একটি লক্ষ্য নিয়ে - পণ্যটিকে লক্ষ্য দর্শকদের জন্য যতটা সম্ভব উপযোগী এবং প্রয়োজনীয় করে তোলা। এটি একেবারে সবকিছু বিবেচনা করে: ক্রেতার আর্থিক পরিস্থিতি এবং তার লিঙ্গ এবং এমনকি তার ক্রিয়াকলাপের সুযোগ। প্রকৃতপক্ষে, এটি একটি বিশাল পরিমাণ পরিসংখ্যানগত এবং বিশ্লেষণাত্মক কার্যকলাপ, যার জন্য ধন্যবাদ বিপণন কৌশলগুলি তৈরি করা হয় এবং তাদের বাস্তবায়নের কার্যকারিতা গণনা করা হয়৷

প্রার্থীর জন্য প্রয়োজনীয়তা

একজন বিপণন পরিচালকের দক্ষতার মধ্যে এমন কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা একজন ব্যক্তিকে একটি অবস্থান পেতে হলে অবশ্যই থাকতে হবে। তাকে অবশ্যই বিপণন, উদ্যোক্তা, ব্যবস্থাপনা বা সমাজবিজ্ঞানে বিশেষায়িত শিক্ষা থাকতে হবে। কিছু কোম্পানি এমন একজন কর্মী নিয়োগ করতে পারে যার ডিপ্লোমা নেই, তবে একই সময়ে তাকে অবশ্যই পাঁচ বছরের বেশি সময় ধরে প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে নেতৃত্বের পদে কাজ করতে হবে। মার্কেটিং ফাংশন, টাস্ক সেট করা এবং তাদের বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

এছাড়াও, শুধুমাত্র সেই ক্ষেত্রেই বিবেচনা করা হয় যেখানে একটি উল্লেখযোগ্য ফলাফল আসলেই পাওয়া গেছে। মার্কেটিং প্রধান থেকে প্রয়োজনীয়সব ধরনের বিপণন গবেষণা পরিচালনা, বিক্রয় এবং মূল্যের পূর্বাভাস, বিজ্ঞাপন কার্যক্রম সংগঠিত করার বাস্তব অভিজ্ঞতা। উপরন্তু, তাকে অবশ্যই কর্মীদের পরিচালনা করতে, পণ্যের প্রচারের জন্য কোম্পানির খরচ কমাতে এবং প্রায়শই, কোম্পানিগুলির বিদেশী ভাষার জ্ঞানের প্রয়োজন হয়৷

নিয়মনা

এই পদ থেকে একজন বিশেষজ্ঞকে নিয়োগ বা বরখাস্ত করা শুধুমাত্র কোম্পানির সিইও হতে পারে, যার কাছে তিনি সরাসরি অধস্তন। এই কর্মচারী নেতা। তার জমা দেওয়া বিপণন বিভাগ, বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ, নকশা ব্যুরো, ইত্যাদি, যেখানে তিনি নিযুক্ত কোম্পানির স্কেল এবং সুযোগ উপর নির্ভর করে. নিয়োগকর্তা কোম্পানির মতো একই ক্ষেত্রে সিনিয়র পদে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা সহ একজন প্রত্যয়িত বিশেষজ্ঞ এই পদটি পেতে পারেন। তার কাজ সম্পাদনের প্রক্রিয়ায়, তাকে অবশ্যই প্রবিধান, আইন, কোম্পানির সনদ এবং নির্দেশাবলী দ্বারা পরিচালিত হতে হবে।

একজন সিএমওর কী জানা দরকার

এটা ধরে নেওয়া হয় যে চাকরির জন্য আবেদন করার সময়, কর্মচারী তার কার্যকলাপের ক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত নিয়ন্ত্রক এবং আইনি কাজগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করেছেন৷ পণ্য বিক্রয়, পরিষেবার বিধান, বাজারের অর্থনৈতিক ও আর্থিক অবস্থার মূল্যায়ন, এর ক্ষমতা এবং কাঠামো সহ৷

যে কোম্পানীতে তিনি নিযুক্ত আছেন তার দ্বারা উত্পাদিত পণ্যের চাহিদার স্বচ্ছলতা নির্ধারণের জন্য ব্যবহৃত সমস্ত পদ্ধতি তিনি জানেন। তিনি জানেন কিভাবে দীর্ঘমেয়াদী এবং বর্তমান পরিকল্পনা বিকাশ করতে হয়বাজারে উত্পাদন এবং বিক্রয়। তাকে অবশ্যই আর্থিক, অর্থনৈতিক, ট্যাক্স এবং শ্রম আইন, বিপণন এবং বাণিজ্যের প্রগতিশীল পদ্ধতিগুলি জানতে হবে, কোম্পানির শিল্পের চাহিদা এবং এর বিকাশের সম্ভাবনাগুলি নির্ধারণ করতে সক্ষম হতে হবে৷

অন্যান্য জ্ঞান

বিপণন পরিচালকের কাজের বিবরণ অনুমান করে যে তিনি বাজার বিশ্লেষণের পদ্ধতিগুলি জানেন, পণ্যের চাহিদার পূর্বাভাস দিতে সক্ষম, বিজ্ঞাপন ব্যবসা বোঝেন এবং জানেন কীভাবে বাণিজ্যিক চুক্তি করতে হয়, পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য আনতে হয় সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে। তার জ্ঞানের মধ্যে রয়েছে যে কোম্পানির দ্বারা উত্পাদিত পণ্যগুলির প্রতি ভোক্তাদের প্রেরণা এবং মনোভাব বিশ্লেষণ করার পদ্ধতি যেখানে তিনি নিযুক্ত আছেন। পণ্য ও পরিষেবা বিক্রির সংস্থায় কী পরিবর্তন ঘটছে সে সম্পর্কে কর্মচারীকে ক্রমাগত সচেতন থাকতে হবে। এছাড়াও, তাকে অর্থনীতি, মনোবিজ্ঞান এবং শ্রম সংস্থার ক্ষেত্রে জ্ঞান থাকতে হবে।

ফাংশন

মার্কেটিং ডিরেক্টরের কাজগুলির মধ্যে রয়েছে কোম্পানির বিপণন নীতির উন্নয়ন বাস্তবায়ন করা। তিনি ভোক্তা সুযোগ, পণ্যের চাহিদা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণের ফলাফলের ভিত্তিতে এটি করেন। উপরন্তু, তিনি বর্তমান এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার প্রস্তুতিতে নিযুক্ত আছেন, প্রক্রিয়ায় তার অধীনস্থ বিভাগগুলিকে জড়িত করেন। এই পরিকল্পনায় উৎপাদনের স্কেল, পণ্য বিক্রি, উৎপাদিত পণ্য বিক্রির জন্য নতুন বাজারের সন্ধান করাকে বিবেচনা করা হয়।

পরিচালক সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ সংক্রান্ত সকল বিভাগের কার্যক্রম সমন্বয় করেনঅর্থনৈতিক এবং বাণিজ্যিক ডেটা, এবং কোম্পানির সমস্ত বিভাগে তথ্য সরবরাহ করে। তাকে উত্পাদিত পণ্য সম্পর্কে কোম্পানির সম্ভাব্য গ্রাহকদের মতামত সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণের ব্যবস্থা করতে হবে। এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে, তিনি কোম্পানির প্রতিযোগিতা বাড়ানো এবং প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে প্রস্তাব প্রস্তুত করেন।

দায়িত্ব

বিপণন পরিচালকের কার্যাবলীর মধ্যে রয়েছে মিডিয়ার সম্পৃক্ততার সাথে বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য একটি কৌশল বিকাশের আয়োজন করা। সম্ভাব্য গ্রাহকদের জানাতে এবং পণ্য বিক্রয়ের জন্য নতুন বাজার খুঁজে বের করার জন্য তিনি প্রদর্শনী, মেলা এবং সংস্থার শিল্পের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য ইভেন্টে কোম্পানির অংশগ্রহণের সাথে জড়িত থাকেন।

কর্পোরেট পরিচয় গঠন, প্রচারমূলক পণ্য এবং এর বাস্তবায়নে নিযুক্ত। কোম্পানির অন্যান্য বিভাগের সাথে একসাথে, এটি এমন পদক্ষেপগুলির বিশ্লেষণ এবং বিকাশে নিযুক্ত রয়েছে যা প্রস্তুতকৃত পণ্যগুলির কোন প্রযুক্তিগত, অর্থনৈতিক এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি পরিবর্তন করা উচিত তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে। এটি পণ্যের প্রতিযোগিতা বাড়াতে এবং তাদের বিক্রয়কে উদ্দীপিত করার জন্য করা হয়৷

অন্যান্য ফাংশন

CMO-এর কাজের বিবরণ অনুমান করে যে তিনি কোম্পানির নথি এবং গোপনীয় তথ্যের সাথে সম্পর্কিত তথ্য, কর্মচারী ডেটা এবং ট্রেড সিক্রেট সম্পর্কিত অন্যান্য নথিগুলি সহ সুরক্ষার দায়িত্বে রয়েছেন৷ এই কর্মচারীই পদোন্নতি দিচ্ছেনকর্মচারীদের যোগ্যতা এবং তাদের ব্যক্তিগত যোগ্যতা এবং দক্ষতার স্তরের উপর ভিত্তি করে তাদের কর্মজীবনের অগ্রগতিকে প্রভাবিত করে৷

তিনি নিয়ন্ত্রণ করেন যে সমস্ত অধস্তন কর্মচারীরা কর্মক্ষেত্রে শ্রম সুরক্ষার নির্দেশাবলী সহ কোম্পানির নিয়ম ও সনদ মেনে চলে। কোম্পানির কর্মচারীদের কাজের উপর ভিত্তি করে, এটি তাদের দায়বদ্ধ রাখা বা একটি ভাল কাজ করার জন্য তাদের উত্সাহিত করতে নিযুক্ত থাকে। তিনি সমস্ত শর্ত তৈরি করতে বাধ্য যাতে উন্নত বিপণন প্রযুক্তি প্রবর্তন এবং ব্যবহার করা ব্যথাহীন হয়। তিনি তাদের উন্নতি এবং অপ্টিমাইজেশানের সাথে জড়িত। কর্মচারী বিপণন বিভাগের কাজের পরিকল্পনা এবং রিপোর্টিং সমন্বয় করে।

অন্যান্য দায়িত্ব

মার্কেটিং ডিরেক্টরের কাজের বিবরণ অনুমান করে যে তিনি অধস্তনদের মধ্যে কাজগুলি বণ্টন করেন এবং তাদের সময়মত এবং উচ্চ-মানের বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণ করেন। তাকে অবশ্যই তার ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে সর্বোত্তম অনুশীলনগুলিকে ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং তিনি যে কোম্পানিতে নিযুক্ত আছেন সেখানে একটি হাতিয়ার হিসাবে সেগুলিকে সংক্ষিপ্ত করতে এবং প্রয়োগ করতে সক্ষম হবেন। তার দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে সংস্থার বিপণন নীতি সংক্রান্ত বিষয়ে কোম্পানির অন্যান্য কর্মচারীদের পরামর্শ দেওয়া।

এছাড়া, বিপণন প্রধানকে সমস্ত ডকুমেন্টেশন বজায় রাখতে হবে, যার মধ্যে একটি সময়মত প্রতিবেদন তৈরি করা এবং সেগুলি ব্যবস্থাপনা এবং অন্যান্য কর্মকর্তাদের কাছে জমা দেওয়া যারা তাদের কর্তৃত্ব অনুসারে সেগুলি পর্যালোচনা করতে পারে। এই অবস্থানটি বোঝায় যে, প্রয়োজনে একজন কর্মচারীকে ওভারটাইম আকৃষ্ট করা যেতে পারেতাদের দায়িত্ব পালন করুন, কিন্তু শ্রম আইন দ্বারা প্রদত্ত সীমা অতিক্রম করবেন না। প্রয়োজনে, এই কর্মচারী তার দায়িত্ব এবং ক্ষমতা গ্রহণ করে তার পরিচালককে প্রতিস্থাপন করে। তবে উপযুক্ত অর্ডার প্রাপ্ত হলেই।

অধিকার

যেমন মার্কেটিং ডিরেক্টরের কাজের বিবরণ থেকে বোঝা যায়, এই কর্মচারীর অধিকারের মধ্যে রয়েছে বিপণন কাজের যথাযথ বাস্তবায়নের লক্ষ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং দক্ষতার মধ্যে তার অধস্তন ইউনিটগুলির কার্যক্রম নিশ্চিত করা। তিনি যে কোম্পানিতে নিযুক্ত আছেন তার বস্তুগত ক্ষতির জন্য তাকে দায়ী করা যেতে পারে, যদি এটি তার কর্ম এবং তার দ্বারা নেওয়া সিদ্ধান্তের কারণে ঘটে থাকে।

এই ধরনের একজন কর্মচারীর কোম্পানির কর্মচারীদেরকে উৎসাহিত করার বা দায়বদ্ধ রাখার জন্য ব্যবস্থাপনার কাছে প্রস্তাব দেওয়ার এবং তার কর্তৃত্বের সীমার মধ্যে স্বাধীনভাবে এই ধরনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রয়েছে। কাজের জন্য শ্রম সুরক্ষা সংক্রান্ত নির্দেশনা তৈরি এবং সঠিক করার অধিকারও তার রয়েছে। একজন কর্মচারী পরামর্শ দিতে পারেন যে ব্যবস্থাপনা বিপণন বিভাগের দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনে অতিরিক্ত উপাদান বা প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে। কলেজিয়েট সংস্থাগুলির দ্বারা বিপণনের সমস্যাগুলির বিবেচনায় অংশ নেওয়ারও তার অধিকার রয়েছে৷

দায়িত্ব

এই পদের দায়িত্বশীল তার দায়িত্ব যথাযথভাবে সম্পাদন এবং তাকে অর্পিত কাজগুলি সময়মতো সমাপ্ত করার জন্য দায়ী। তাকে তার ক্ষমতা অতিক্রম করার জন্য বা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য, ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদানের জন্য দায়ী করা যেতে পারেতার কাজের কার্যকলাপ বা অধীনস্থদের কাজ, অথবা যদি তিনি কোম্পানির গৃহীত নিয়ম ও মান লঙ্ঘন প্রতিরোধে ব্যবস্থা না নেন।

সিএমও-এর দায়িত্বের মধ্যে বিপণন পরিকল্পনাটি সঠিকভাবে সম্পাদিত হয়েছে তা নিশ্চিত করাও অন্তর্ভুক্ত। তাকে অবশ্যই তার অধীনস্থদের দ্বারা শ্রম শৃঙ্খলার বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করতে হবে, সেইসাথে তার কর্মীদের নিরাপদ কাজের শর্ত এবং শ্রম নিরাপত্তা বিধি মেনে চলতে হবে। এছাড়াও তাকে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ, বাণিজ্য গোপনীয়তা লঙ্ঘন এবং গুরুত্বপূর্ণ নথির অনুপযুক্ত সংরক্ষণের জন্য দায়ী করা যেতে পারে।

প্রধানের কাজ তার তাৎক্ষণিক তত্ত্বাবধায়ক দ্বারা মূল্যায়ন করা হয় এবং তার কার্যক্রমের ফলাফল প্রতিফলিত নথির ভিত্তিতে একটি বিশেষ প্রত্যয়ন কমিশন।