"রাশিয়ার পোস্ট": গ্রাহক এবং কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

প্রত্যেকে দীর্ঘদিন ধরেই অভ্যস্ত যে রাশিয়ান পোস্ট সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি প্রধানত নেতিবাচক, কোম্পানির কর্মচারীদের ভুল এবং অলসতার জন্য তিরস্কার করা হয়, পার্সেল হারিয়ে যাওয়া এবং অ-বিতরিত চিঠি, সারি এবং অভদ্রতার জন্য। এই নিবন্ধে, আমরা কোম্পানী সম্প্রতি কি দাবি করা হয়েছে, পরিস্থিতি কোন উপায়ে পরিবর্তন হচ্ছে কিনা তা বের করার চেষ্টা করব৷

সংস্থা সম্পর্কে

কোম্পানি নিজেই দাবি করে যে রাশিয়ান পোস্ট সম্পর্কে নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি তাদের পরিবর্তন এবং উন্নতি করতে সহায়তা করে৷ যদি আমাদের মধ্যে প্রায় প্রত্যেকেই ক্লায়েন্টদের পক্ষ থেকে এই কাঠামোর কাজের ছাপ সম্পর্কে কিছু না কিছু জানে, তবে কর্মচারীরা নিজেরাই কীভাবে কাজের প্রতিক্রিয়া জানায় তা আকর্ষণীয়। আমরা আমাদের নিবন্ধে এই বিষয়টিতেও বিশেষ মনোযোগ দেব।

এটি একটি রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন কোম্পানি যা আনুষ্ঠানিকভাবে জাতীয় ডাক নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে। প্রধান কার্যালয়টি রাশিয়ার রাজধানীতে অবস্থিত, যেহেতু সম্প্রতি কোম্পানিটি একটি ম্যাক্রো-আঞ্চলিক দিকে স্যুইচ করেছেগঠন দেশের সমগ্র অঞ্চল শর্তসাপেক্ষে দশটি ম্যাক্রো-অঞ্চলে বিভক্ত ছিল, যা আঞ্চলিক নীতি অনুসারে সমস্ত 82 টি শাখাকে একত্রিত করেছিল। বর্তমানে, মোট কর্মচারীর সংখ্যা 350 হাজারেরও বেশি লোক। স্পষ্টতই, রাশিয়ার বেশিরভাগ জনবসতিতে এত বেশি সংখ্যক কর্মচারী এবং শাখার সাথে, বিভিন্ন বিশেষত্বের জন্য শূন্যপদ এখানে ক্রমাগত খোলা থাকে।

আপনি কেন কাজ উপভোগ করেন?

এটা স্বীকার করার মতো যে রাশিয়ান পোস্ট সম্পর্কে কর্মীদের পর্যালোচনায় খুব কম ইতিবাচক মতামত রয়েছে। বেশিরভাগ কর্মচারী, কোম্পানিতে কাজ করার সুবিধা এবং অসুবিধা সম্পর্কে কথা বলে, অবিলম্বে নোট করুন যে কেবলমাত্র কোন ইতিবাচক দিক নেই, তারা দৃঢ়ভাবে এই কোম্পানিটিকে চাকরির জন্য সুপারিশ করে না।

যদি আপনি কোনো ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া খুঁজে পেতে পারেন, সেগুলি শ্রম আইন, একটি নিয়মিত বেতন, যা একটি কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত, পূর্বনির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান করা হয়, সম্পূর্ণরূপে অফিসিয়াল নিবন্ধনের সাথে যুক্ত। স্বাভাবিকভাবেই, একটি সম্পূর্ণ সামাজিক প্যাকেজ এবং স্থিতিশীলতার অনুভূতি এটির সাথে সংযুক্ত। কেউ কেউ মনে করেন যে একমাত্র ইতিবাচক জিনিসকে বলা যেতে পারে তাৎক্ষণিক উর্ধ্বতনদের কাছ থেকে নৈতিক নিপীড়নের কঠোর পরিস্থিতিতে বেঁচে থাকার অর্জিত ক্ষমতা।

নেতিবাচক ইমপ্রেশন

একই সময়ে, রাশিয়ান পোস্টের বেশিরভাগ কর্মচারীর পর্যালোচনা অত্যন্ত নেতিবাচক৷

অনেকের জন্য হতাশাজনক বার্তা ছিল যেরাশিয়ান পোস্টের নেতৃত্ব গ্রাম এবং শহরে শাখাগুলি সম্পূর্ণ বন্ধ করার জন্য একটি আদেশ জারি করেছে, অতএব, এটি ব্যাপক কর্মীদের হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে। পূর্বে ছোট শহরগুলিতে করা সমস্ত কাজ এখন শহরের পোস্ট অফিসগুলিতে ন্যস্ত করার পরিকল্পনা করা হয়েছে, যা প্রতিটি কর্মচারীর উপর বোঝা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করবে, যদিও অনেক অফিস এখন খোলাখুলিভাবে মোকাবেলা করছে না। পর্যালোচনা অনুসারে, রাশিয়ান পোস্ট কর্মীদের (অপারেটর এবং পোস্টম্যান নিজেরাই) তাদের নিজের ইচ্ছায় পদত্যাগের চিঠি লিখতে প্ররোচিত করা হচ্ছে৷

এখানে গুরুতর উদ্বেগ রয়েছে যে শহরের শাখাগুলি কেবল এত চিত্তাকর্ষক বোঝা সহ্য করতে সক্ষম হবে না। সর্বোপরি, ম্যানেজমেন্ট সবকিছুর জন্য সঞ্চয় করতে চায়, কর্মচারীরা বিশাল ওভারটাইম অনুভব করে, ক্যারিয়ারে কোন বৃদ্ধি প্রত্যাশিত হয় না, বেশ কয়েকটি পদের সমন্বয়ের জন্য অতিরিক্ত ছুটির দিনগুলি সরবরাহ করা হয় না। এটি একটি বিশাল টার্নওভার তৈরি করে। রাশিয়ান পোস্টে কাজ করার বিষয়ে এই ধরনের হতাশাজনক রিভিউ এমন কর্মচারীরা রেখে গেছেন যারা আসলেই এই কোম্পানিতে কাজ করেছেন বা এখনও কাজ করছেন। তারা দাবি করে যে কর্তৃপক্ষ অবাস্তব পরিকল্পনা তৈরি করে, প্রতিদিন আরও বেশি করে আউটপুট বাড়ায়।

ব্যবস্থাপনা কোনওভাবে কর্মীদের আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে অনুপ্রাণিত করার জন্য কিছুই করে না। কোন পদে কর্মজীবন বৃদ্ধির কার্যত কোন সম্ভাবনা নেই, যখন কোম্পানিটি অনেক অবসরপ্রাপ্তদের নিয়োগ করে, প্রধানত সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে, যারা তাদের অবস্থানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়, কেবল তাদের দায়িত্ব পালন করে না। উদাহরণস্বরূপ, তারা পারে নামৌলিক সমস্যা সমাধান। ভাঙা গাড়ি অলস বসে থাকে কারণ কেউ তাদের খুচরা যন্ত্রাংশ অর্ডার করে না।

মস্কোতে রাশিয়ান পোস্টের পর্যালোচনা অনুসারে, শাখাগুলিতে কর্মীদের একটি বিপর্যয়কর ঘাটতি রয়েছে, যখন কেউ নতুন কর্মচারী নিয়োগের জন্য তাড়াহুড়ো করে না। পরিবর্তে, শুধুমাত্র আরও কাটা পরিকল্পনা করা হয়. বিশেষ করে, চিঠিপত্র প্রক্রিয়া করার জন্য পর্যাপ্ত কর্মচারীও নেই, যা খুব বেশি পাওয়া যায়। রাশিয়ান পোস্টের কর্মচারীরা তাদের রিভিউতে যে বিষয়গুলো লক্ষ্য করেন এটি তার মধ্যে একটি।

এছাড়া, পোস্টম্যানদের নিজেদের এমন কাজ করতে হয় যা তাদের বৈশিষ্ট্য নয়। উদাহরণস্বরূপ, চিঠিপত্রের পরিবর্তে, তাদের বিভিন্ন প্রকাশনা থেকে মেইলবক্সে বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে হবে, যা খুব বিশাল এবং ভারী হতে পারে। একই সময়ে, কেউ এটি পড়ে না, মেইলবক্স থেকে এটি অবিলম্বে ট্র্যাশ ক্যানে যায় বা বারান্দার চারপাশে পড়ে থাকে, এটি আবর্জনা ফেলে। ফলে পোস্টম্যানদের কাজ বৃথা যায়।

আগত চিঠিপত্র এবং পার্সেলের পরিমাণ প্রতিদিন বাড়ছে তা সেন্ট পিটার্সবার্গ এবং অন্যান্য শহরগুলির রাশিয়ান পোস্টের বেশিরভাগ পর্যালোচনাতে কর্মীরা উল্লেখ করেছেন। একই সময়ে, অসম্ভব পরিকল্পনাগুলি সেট করা হয়, ফলস্বরূপ, অনেকের খাবারের সময়ও থাকে না, তাদের কাজে দেরি করে থাকতে হয় এবং চিঠিপত্র প্রক্রিয়াকরণের পাশাপাশি, তাদের গ্রাহকদের পরিষেবাও দিতে হয়। ওভারটাইমের জন্য কেউ অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করে না, যদিও বেশিরভাগ কর্মচারী প্রায় প্রতিদিনই অফিসিয়াল কার্যদিবস শেষ হওয়ার এক বা দুই ঘন্টা পরে থাকেন।

মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলে রাশিয়ান পোস্টের পর্যালোচনায়, মহিলারা অভিযোগ করেছেন৷যে তাদের প্রতি মাসে 16,000 রুবেলের জন্য 20-কিলোগ্রাম পার্সেল বহন করতে হবে, যেখান থেকে আয়করও কাটা হয়। ম্যানেজমেন্ট এই বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে কোন অভিশাপ দেয় না; বিপরীতে, এটি ইতিমধ্যেই কম বেতন কাটাতে চায়, যাকে অনেকে ভিক্ষুক বলে। খুব কম লোকই এত অল্প বেতনের জন্য কাজ করতে চায়, এবং কাজের চাপ কতটা বেশি তা বুঝতে পেরে অনেকেই কাজ ছেড়ে দেয়, যে কারণে কোম্পানির এত বেশি স্টাফ টার্নওভার রয়েছে, নতুন কর্মীদের ক্রমাগত প্রয়োজন হয়।

চালক হিসেবে কাজ করা

রাশিয়ার বেশিরভাগ পোস্ট অফিসে কুরিয়ার ড্রাইভারের শূন্যপদ এখন খোলা আছে। এটি একটি বিশেষত্ব যেখানে কোম্পানিটি একটি তীব্র ঘাটতি অনুভব করছে৷

বিশেষ করে, তারা এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবা দেওয়ার জন্য কর্মীদের খুঁজছে। প্রয়োজনীয়তাগুলি বেশ নরম: এক বছরের কাজের অভিজ্ঞতা প্রয়োজন (এটি ড্রাইভার হিসাবে কাজের বই অনুসারে পরিষেবার দৈর্ঘ্য হতে হবে), মোট ড্রাইভিং অভিজ্ঞতা কমপক্ষে দুই বছর হতে হবে। এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলি হল গ্রাহক অভিযোজন, অঞ্চল সম্পর্কে ভাল জ্ঞান, একজনের কর্তব্যের প্রতি একটি বিবেকপূর্ণ মনোভাব, দায়িত্ব এবং শারীরিক পরিশ্রমের জন্য প্রস্তুতি।

রাশিয়ান পোস্টের ড্রাইভারদের পর্যালোচনা অনুসারে, এখানে লোড সত্যিই বেশি। চিঠিপত্রের পরিমাণ খুব বড়, এবং বেশিরভাগ পোস্ট অফিসে লোডারগুলি কেবল স্টাফিং টেবিল দ্বারা সরবরাহ করা হয় না। সুতরাং প্রকৃতপক্ষে তাদের দায়িত্ব ড্রাইভার এবং কুরিয়ারদের উপর পড়ে। রাশিয়ান পোস্টের পর্যালোচনাগুলিতে, তাদের মধ্যে অনেকেই স্বীকার করেছেন যে খুব কম লোকই এই ধরনের লোড সহ্য করতে পারে। এছাড়াবেতন তুলনামূলকভাবে কম - মাসে 30 থেকে 45 হাজার রুবেল পর্যন্ত।

চেকলিস্ট

দায়িত্বগুলির মধ্যে 32 কেজি পর্যন্ত ওজনের মেল আইটেমগুলি গ্রহণ করা এবং বিতরণ করা অন্তর্ভুক্ত৷ কাজ একটি নির্দিষ্ট এলাকায় বাহিত হয়, যখন পার্সেল এবং অন্যান্য চিঠিপত্র অফিস বা অ্যাপার্টমেন্ট দরজা বিতরণ করা উচিত। সমান্তরালভাবে, আপনাকে সমস্ত প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন রাখতে হবে, স্কেল দিয়ে কাজ করতে হবে, একটি মোবাইল টার্মিনাল এবং নগদ।

রাশিয়ান পোস্টের তাদের পর্যালোচনাতে, ড্রাইভাররা স্বীকার করেছেন যে সামাজিক প্যাকেজটি এই ধরনের কাজের ক্ষেত্রে কার্যত একমাত্র সুস্পষ্ট প্লাস। আপেক্ষিক সুবিধার মধ্যে একটি স্থিতিশীল এবং বড় কোম্পানিতে কাজ, শ্রম আইন অনুযায়ী নিবন্ধন অন্তর্ভুক্ত। অধ্যয়নের সময়কালের জন্য, কাজের সময়সূচী হবে 5/2 সকাল 8 টা থেকে বিকাল 5 টা পর্যন্ত। প্রবেশনারি সময়কাল সফলভাবে সমাপ্ত হওয়ার পরে, সময়সূচী দুই দিন পর পর পরিবর্তিত হয় এবং কার্যদিবস 20 ঘন্টা বৃদ্ধি পায়। বেতন সর্বোচ্চ সর্বনিম্ন 30 হাজার রুবেল সঙ্গে piecework সেট করা হয়. এটা কর্পোরেট পরিবহন কাজ করার কথা, মোবাইল যোগাযোগ এবং একটি জ্বালানী কার্ড প্রদান করা হয়. তারা ছুটি এবং অসুস্থ ছুটি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। কর্মচারীরা যেমন রাশিয়ান পোস্টে তাদের কাজের পর্যালোচনায় নোট করে, খুব কম লোকই মাসে ন্যূনতম 30 হাজার রুবেল অতিক্রম করতে পারে, বেশিরভাগ এই বেতনের জন্য কাজ করে৷

অপারেটর

সম্ভবত এটির মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ অবস্থানকোম্পানি - টেলিকম অপারেটর। যে কর্মচারীরা এই অবস্থানে প্রবেশ করেন তারা স্বীকার করেন যে ভারী কাজের চাপের কারণে তারা প্রচণ্ড চাপ অনুভব করেন, কাজের পরিমাণ প্রায়শই অত্যধিক হয়।

রাশিয়ান পোস্টে টেলিকম অপারেটরদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, প্রায় প্রতিদিনই একটি ব্লকেজ তৈরি হয়৷ ট্রাফিক পুলিশের চিঠি এবং নোটিশ, ট্যাক্স এবং আদালতের নোটিশ প্রচুর পরিমাণে পাওয়া যায়। সেগুলি অবশ্যই একটি কম্পিউটারে গ্রহণ, বাছাই, নিবন্ধিত হতে হবে। একই সময়ে, আপনি রিটার্ন প্রক্রিয়াও করতে পারেন, আপনাকে প্রায় দুপুরের খাবার ছাড়াই কাজ করতে হবে।

একই সময়ে, ব্যবস্থাপনা প্রতিটি দোষের জন্য আক্ষরিক অর্থে জরিমানা করে। উদাহরণস্বরূপ, আদালতের নোটিশে এক দিনের বিলম্বের জন্য, পাঁচশ রুবেল জরিমানা চার্জ করা হয়। বেলিফরা অবিলম্বে এটি জারি করার চেষ্টা করে। এছাড়াও, দিনে দুবার, আপনাকে জনসংখ্যার কাছে মেইল, ইস্যু প্যাকেজ, পার্সেল এবং নিবন্ধিত চিঠি পাঠানোর প্রস্তুতি এবং সংগঠিত করতে হবে। ফলস্বরূপ, এই ধরনের একটি বিশাল বোঝা একক অপারেটরের কাঁধে পড়ে। যারা মোকাবেলা করে তারা নিজেদের নিয়ে গর্বিত, তবে আরও বেশি করে তারা চাকরি পরিবর্তনের কথা ভাবছে, কারণ এই ধরনের কাজের জন্য বেতন খুবই কম। এই ধরনের অনুভূতি রাশিয়ান পোস্ট কর্মীদের অধিকাংশ পর্যালোচনা পাওয়া যাবে. অপারেটর একটি খুব সাধারণ পদ যা উচ্চ টার্নওভারের কারণে প্রায়শই খালি থাকে৷

কিন্তু এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনি দ্রুত চাপের পরিস্থিতিতে আচরণ করতে, আর্থিক লেনদেন করতে, একেবারে যে কোনও লোকের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পেতে শিখেন। একটি সুসমন্বিত এবং বন্ধুত্বপূর্ণ দলের জন্য শুধুমাত্র ধন্যবাদ অনেক সংরক্ষণ করা হয়. একই সময়ে, দিনের বেলা আপনি সর্বদা অশান্তিতে থাকেন - বাড়ির ভিতরেসর্বদা প্রচুর সংখ্যক লোক থাকে, তাদের সকলের হাসি, বিনয়ী এবং সহানুভূতিশীলভাবে কথা বলা দরকার। কর্মচারীরা স্বীকার করেন যে আবেগগতভাবে এটি বেশ কঠিন, কারণ প্রায়শই একজন ব্যক্তি মানসিকভাবে ক্লান্ত, সম্পূর্ণরূপে বিধ্বস্ত।

বিকল্প - রাতের কাজ

এই পরিস্থিতি থেকে উত্তরণের উপায় হতে পারে রাতের শিফটে স্থানান্তর। এই জাতীয় সময়সূচীর সাথে, বিভাগে কোনও অপরিচিত লোক নেই, কেউ তাদের তাত্ক্ষণিক দায়িত্ব পালনে বিভ্রান্ত বা হস্তক্ষেপ করে না এবং তদ্ব্যতীত, দিনের শিফটে কাজ করা কর্মীদের তুলনায় বেতন অনেক বেশি। এই ক্ষেত্রে দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে মূল্যবান এবং সাধারণ চিঠিপত্র গ্রহণ এবং প্রেরণ, সংবাদপত্র সহ বেশ কয়েকটি গাড়ি গ্রহণ, প্রেরণ এবং গ্রহণের জন্য অ্যাকাউন্টিং। উপরন্তু, সমস্ত সংবাদপত্র বিভাগে বাছাই করা উচিত, এবং সমস্ত চিঠিপত্র কর্মরত কম্পিউটারে প্রবেশ করা উচিত। রাশিয়ান পোস্ট সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া অনুসারে, রাতে কাজের চাপও বেশ বড়, তবে মানুষের সাথে কোনও ক্লান্তিকর যোগাযোগ নেই।

ব্যাংকিং নির্দেশনা

আপনি জানেন, সম্প্রতি, "রাশিয়ার পোস্ট" এর ভিত্তিতে নিজস্ব ব্যাঙ্ক রয়েছে। তাই এখন এই কোম্পানি, চিঠিপত্র সরবরাহের সাথে সম্পর্কিত তার প্রধান দায়িত্ব ছাড়াও, একটি ক্লাসিক আর্থিক এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানের পরিষেবাও গ্রহণ করেছে৷

বিশেষ করে, এখানে আপনি একটি ভোক্তা ঋণ নিতে বা টাকা জমা করতে পারেন। এই দুটি সর্বাধিক সাধারণ পরিষেবা যা জনসংখ্যার মধ্যে সবচেয়ে বেশি চাহিদা রয়েছে৷ রাশিয়ান পোস্টে আমানতের পর্যালোচনাতে, ভিন্ন ভিন্ন মতামত রয়েছে। বেশিরভাগই মনে রাখবেন যে হারগুলি তুলনামূলকভাবে কম, এমনকিঅন্যান্য জনপ্রিয় ব্যাংকের তুলনায়। উদাহরণস্বরূপ, "লাভজনক" আমানতে, আপনি অর্ধ মিলিয়ন রুবেল পরিমাণ সহ বার্ষিক সর্বোচ্চ 6 শতাংশ হারে গণনা করতে পারেন। সবচেয়ে লাভজনক হল "গুড ইয়ার" আমানত যার হার বার্ষিক ৭.৫ শতাংশ।

গ্রাহকের মতামত

রাশিয়ান পোস্টের গ্রাহক পর্যালোচনা থেকে, আমরা এই উপসংহারে পৌঁছাতে পারি যে অহংকারী কর্মচারীদের সম্পর্কে গল্প যারা অফিসের প্রত্যেকের সাথে অভদ্র আচরণ করে তা দীর্ঘদিন ধরে একটি পৌরাণিক কাহিনীতে পরিণত হয়েছে। আজ, কোম্পানিটি তার কর্মচারীদের আচরণ, দর্শকদের প্রতি তাদের মনোভাব ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করে, তাই নির্লজ্জ অভদ্রতার ঘটনা বিরল, তারা একটি ব্যতিক্রম যা শুধুমাত্র বেশিরভাগ পোস্ট অফিস অপারেটরদের ভদ্রতা এবং সহানুভূতির নিয়ম নিশ্চিত করে৷

এছাড়াও, ইলেকট্রনিক সারিতে ইতিবাচক মূল্যায়ন দেওয়া হয়েছিল, যা ইতিমধ্যে বেশিরভাগ বন্দোবস্তগুলিতে চালু করা হয়েছে, যা চিঠি এবং পার্সেলের প্রাপ্তিকে ব্যাপকভাবে সরল করে। ব্যবহারকারীরা এই সত্যটিও পছন্দ করেন যে এখন আপনি অনলাইনে আপনার চিঠি এবং পার্সেলগুলি ট্র্যাক করতে পারেন এবং পোস্টম্যানরা এখনও বাড়িতে অনেক বয়স্ক লোকের জন্য পেনশন নিয়ে আসে৷

নেতিবাচক দিক

একই সময়ে, রাশিয়ান পোস্ট সম্পর্কে এখনও অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে। প্রথমত, গ্রাহকরা অনেক কর্মচারীর অযোগ্যতা, নিম্ন স্তরের পরিষেবার নিন্দা করেন।

একই সময়ে, কর্মচারীদের সামান্য বেতন দেওয়া হয়, অনেকে এর কারণে ছুটি, ছোট শহরগুলির পোস্ট অফিসগুলি সম্পূর্ণ বন্ধ।

কিছু ক্ষেত্রে, গ্রাহকদের চুরির চেষ্টার সাথে মোকাবিলা করতে হয়। উদাহরণ স্বরূপ,যখন একটি পার্সেল বা পার্সেল স্পষ্ট লক্ষণ সহ দেওয়া হয় যে তারা এটি খোলার চেষ্টা করেছে।

অনেকে সারিগুলি দেখে ভয় পান যা এখনও শাখাগুলিতে জমে আছে, যদিও পরিষেবাটি স্পষ্টতই ধীর এবং নিরবচ্ছিন্ন। পার্সেল, পার্সেল এবং চিঠি সরবরাহের গতি সম্পর্কে একই কথা বলা যেতে পারে। প্রতিবেশী অঞ্চলের সাথে চিঠিপত্র 2.5 সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে, এবং এগুলি সময়সীমা নয়, এটি ঘটে যে তারা আরও বেশি সময়ের জন্য বৃদ্ধি পায়। একমাত্র সান্ত্বনা হল যে এখন সবকিছু ট্র্যাক নম্বর দ্বারা ট্র্যাক করা যেতে পারে, এই বা সেই বার্তাটি কোথায় অবস্থিত তা পরীক্ষা করে। সুতরাং আপনি অন্তত নিশ্চিত হতে পারেন যে কিছুই হারিয়ে যাবে না, এবং যদি এটি ঘটে, তাহলে অবিলম্বে গণনা করুন কোন পর্যায়ে বার্তাটি অদৃশ্য হয়ে গেছে, কোথায় অনুসন্ধান শুরু করতে হবে। একটি প্যাকেজ ট্র্যাক করা কখনও কখনও আপনাকে অকপটে হাসাতে পারে কারণ এটি তার গন্তব্যে যাওয়ার আগে রাজধানীর বিভিন্ন বাছাই কেন্দ্রের মধ্য দিয়ে যায়৷