IC "RESO-Garantia": মস্কোতে অফিস। "RESO-Garantia": ঠিকানা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

JSC "RESO-Garantia" হল অভ্যন্তরীণ বাজারের মেরুদণ্ডের একটি প্রতিষ্ঠান। কোম্পানিটি 1991 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। IC "RESO-Garantia" এর 100 টিরও বেশি ধরণের বীমা পরিষেবা প্রদানের লাইসেন্স রয়েছে৷ মস্কোর কেন্দ্রীয় কার্যালয়টি এখানে অবস্থিত: 6, নাগর্নি এভ। মোট, কোম্পানির 800 টিরও বেশি শাখা এবং বিক্রয় কেন্দ্র রয়েছে, পাশাপাশি 20,000 টিরও বেশি এজেন্ট রয়েছে।

মালিক

সংস্থার মূলধন 100 রুবেল সমমূল্যের 31 মিলিয়ন শেয়ার নিয়ে গঠিত। 50% এর বেশি এস. সারকিসভের, অন্য 5% - এ. সেভলিভের। 2007 সালে, 10% সিকিউরিটিজ EBRD-এর কাছে বিক্রি করা হয়েছিল। একই সময়ে, কোম্পানিটি ফরাসি গ্রুপ AXA এর সাথে একটি পুনর্বীমা চুক্তি করে এবং 36.7% শেয়ার বিক্রি করে। দিমিত্রি রাকভশিক হলেন সিইও৷

কোম্পানি সম্পর্কে

Reso-Garantia বিক্রয় অফিস (মস্কো) ব্যক্তি এবং কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের বিস্তৃত পরিসরে পরিষেবা প্রদান করে। সর্বাধিক জনপ্রিয় ক্ষেত্রগুলি হল অটো বীমা (DGO, CASCO এবং OSAGO), VHI, সম্পত্তি বীমা, inবন্ধকী এবং ভ্রমণ বীমা সহ। জীবন এবং স্বাস্থ্য সুরক্ষা পরিষেবাগুলি একই নামের একটি সহায়ক সংস্থা দ্বারা সরবরাহ করা হয়। 10 মিলিয়নেরও বেশি ক্লায়েন্ট সংস্থার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে। মস্কোতে RESO-Garantia অফিসের ঠিকানা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হবে।

সংস্থার নির্ভরযোগ্যতা এবং উচ্চমানের পরিষেবা সর্বাধিক A++ রেটিং দ্বারা প্রমাণিত হয়, যা 2009 সাল থেকে দেশীয় বিশ্লেষকদের দ্বারা কোম্পানিটিকে দেওয়া হয়েছে। 2016 সালে, কোম্পানিটি GOST ISO 9001-2015 এর প্রয়োজনীয়তা অনুসারে একটি মানের শংসাপত্র পেয়েছে। এটি প্রত্যয়িত করে যে কোম্পানির দ্বারা ব্যবহৃত বীমা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম একই নামের GOST-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে৷

পরিষেবা

বিমা কোম্পানির জটিল প্রোগ্রামগুলির জন্য 100 টিরও বেশি লাইসেন্স রয়েছে৷ ব্যক্তিরা আবেদন করতে পারেন:

• পর্যটন ভিসা;
• VZR;
• "গ্রিন কার্ড";
• ভ্রমণ বাতিলকরণ বীমা;
• ওসাগো, ক্যাসকো;
• VHI, CHI;
• বন্ধক বীমা;
• দুর্ঘটনা বীমা।

পরিষেবা কর্মসূচীর অংশ হিসেবে, কোম্পানি বীমাকৃত ব্যক্তির জীবন ও স্বাস্থ্যের ক্ষতির ক্ষেত্রে উচ্চ-মানের এবং যোগ্য চিকিৎসা সেবা প্রদান করে। অতিরিক্ত বিকল্প হিসাবে, লাগেজ হারানোর ক্ষেত্রে বীমা উল্লেখ করা উচিত (প্রতি কিলোগ্রাম হারানো লাগেজের জন্য 40 মার্কিন ডলার), নথিপত্র, আইনি সহায়তা। পরিবহন সহায়তা ইউরোপ সহায়তা দ্বারা সংগঠিত।

সবুজের অংশ হিসেবেকার্ড ক্লায়েন্ট অন্য রাজ্যের ভূখণ্ডে তার সাথে জড়িত দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে গাড়ির মালিকের সম্পত্তির স্বার্থের সুরক্ষা পায়৷

নাগরিক দায় বীমা নেওয়ার সময়, ক্লায়েন্ট তৃতীয় পক্ষের ক্ষতির ক্ষেত্রে সুরক্ষা পায়। ক্ষতিপূরণ প্রদানের ভিত্তি হল অনিচ্ছাকৃত কর্ম বা নিষ্ক্রিয়তা, আদালত বা অনুমোদিত সংস্থার সিদ্ধান্ত দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে৷

কোম্পানি একটি বিমান, রেল বা জলের ফ্লাইটের বিলম্বের কারণে ক্ষতিপূরণ দেয়, যার জন্য ক্লায়েন্টের টিকিট বুক করা ছিল, নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটির জন্য 4 বা তার বেশি ঘন্টার জন্য: একটি পরিবহনের কর্মচারীদের ধর্মঘট কোম্পানি, আবহাওয়া পরিস্থিতি, পরিবহন ত্রুটি।

আইনি সংস্থাগুলি অতিরিক্তভাবে নির্মাণ এবং ইনস্টলেশনের ঝুঁকি, মালবাহী এবং পরিবহন মালামাল বিমা করতে পারে৷

কোম্পানির গ্রাহক ৪ কোটি কর্পোরেট এবং ব্যক্তি। সহ:

• ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান: ইউনিক্রেডিট, রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড, মস্কো কারেন্সি এক্সচেঞ্জ, জেনিট।
• কর্পোরেশন: TTC Ostankino, Golden Telecom, Vimpelcom, Megafon; GOZNAK, LLC ন্যাশনাল ব্রোকার।
• বিদেশী কোম্পানি এবং তাদের সহযোগী সংস্থাগুলি: রেনল্ট, ভক্সওয়াগেনগ্রুপস, ড্যানোন, চ্যানেল, মিশেলিন, বার্লিন-কেমি।

ফ্যাক্টর

পলিসির খরচ নির্বাচিত পরিষেবা প্রোগ্রামের শর্তাবলীর পাশাপাশি বীমাকৃত ব্যক্তির বয়সের উপর নির্ভর করে৷ শিশুদের (1 বছরের কম বয়সী) এবং পেনশনভোগীদের জন্য (60 বছর বয়সী সহ) জন্য জারি করা নীতিগুলির জন্য, একটি বিশেষ গুণক ফ্যাক্টর প্রয়োগ করা হয়।বীমাকৃত ব্যক্তিরা যারা পেশাদার খেলা খেলে তাদের আঘাতের ঝুঁকি বেশি থাকে। অতএব, সম্ভাব্য বিপদের মূল্যায়ন করার সময়, একটি গুণক ফ্যাক্টর প্রয়োগ করা হয়। যদি পলিসিতে অতিরিক্ত বিকল্প থাকে, তাহলে বীমার পরিমাণ আনুপাতিকভাবে বৃদ্ধি পায়।

হোল্ডিং

RESO গ্রুপে কাজাখস্তান NSK, বেলারুশ "বেলরোস্ট্রাখ", আর্মেনিয়া RESO, ইউক্রেন "PROSTO-বীমা" এর কোম্পানি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। হ্যানোভার রে, SCOR, মিউনিখ রে, পার্টনার রে, সিরিয়াস এবং জেনারেল রে দ্বারা পুনর্বীমা পরিষেবা প্রদান করা হয়। হোল্ডিং রাশিয়া এবং সিআইএস-এর বীমা, পেনশন, উন্নয়ন, লিজিং এবং চিকিৎসা ব্যবসার সাথে জড়িত 30 টিরও বেশি কোম্পানিকে একত্রিত করে:

• ব্যবস্থাপনা সংস্থা - HC RESO.
• বীমা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে: RESO-Garantia, SMK RESO-Med, RESO-Delta৷
• কোম্পানিগুলির গ্রুপের মধ্যে রয়েছে: Medilux TM, স্ক্যান্ডিনেভিয়া ক্লিনিক, অটো-সার্ভিস, RESO-লিজিং, RESOTRAST, RESO ক্রেডিট ব্যাঙ্ক, NPF SberFund, CORIS সহায়তা "".

RESO-Garantia: মস্কোতে ঠিকানা, প্রধান অফিস

আঞ্চলিক নেটওয়ার্কে রাশিয়ান ফেডারেশন জুড়ে 794টি প্রতিনিধি অফিস রয়েছে, যার মধ্যে 145টি নীতি পয়েন্ট রাজধানীতে অবস্থিত। আপনি যেকোনো শাখায় পলিসির জন্য আবেদন করতে পারেন। RESO-Garantia এর ঠিকানা কি? মস্কোর কেন্দ্রীয় কার্যালয়টি ইতিমধ্যেই উল্লেখ করা হয়েছে, 6 নাগর্নি এভেনে অবস্থিত। এটি প্রতিদিন 09:30 থেকে 20:00 পর্যন্ত, শনিবার - 10:00 থেকে 18:00 পর্যন্ত এবং রবিবার - 16:00 পর্যন্ত গ্রাহকদের পরিষেবা দেয়।. বেশিরভাগ শাখা এই সময়সূচী অনুযায়ী কাজ করে, যদিও কিছু শুধুমাত্র সপ্তাহের দিনগুলিতে খোলা থাকে। উদাহরণস্বরূপ, মস্কোতে RESO-গারন্তিয়া অফিস (VAO)19:00 পর্যন্ত খোলা:

• সেন্ট বুনন, 12.
• TD "পেরভস্কি"।
• শেলকোভো হাইওয়ে, 77.

একই এলাকায় আপনি মস্কোতে অন্যান্য অফিস খুঁজে পেতে পারেন। "প্রচুর শহর" সুপারমার্কেটে "RESO-Garantia" সপ্তাহের দিনগুলিতে 09:30 থেকে 20:00 পর্যন্ত এবং সপ্তাহান্তে 10:00 থেকে 18:00 পর্যন্ত খোলা থাকে৷ বিক্রয়ের অন্যান্য পয়েন্টের ঠিকানা যেখানে গ্রাহকদের কর্মদিবসে 09:30-20:00 সময়সূচী অনুযায়ী পরিবেশন করা হয়; 10:00-18:00 - শনি, রবি:

• সেন্ট 15তম পার্ক, 44-A.
• ইজমেলভস্কি বুলেভার্ড, 43.
• সেন্ট স্ট্রোমিঙ্কা, 19a.
• সেন্ট নোভোকোসিনস্কায়া, 32-a.

RESO-Garantia-এর মস্কোতে (CJSC) অন্য কোন অফিস আছে? সপ্তাহের দিনগুলিতে 10:00 থেকে 19:00 পর্যন্ত, শুধুমাত্র শাখাটি উল এ অবস্থিত। B. Filevskaya, 19/18। মস্কোতে নিম্নলিখিত RESO-Garantia অফিসগুলিও শনিবার 10:00 থেকে 18:00 পর্যন্ত খোলা থাকে:

• সেন্ট Kyiv, 19 (শনিবার 15:00 পর্যন্ত)।
• প্রাক্তন কুতুজভস্কি, ৩৫.
• মোজাইস্ক হাইওয়ে, 42.
• প্রাক্তন ভার্নাডস্কি, 78.

অতিরিক্ত, রবিবার 10:00 থেকে 15:00 পর্যন্ত, মস্কোতে নিম্নলিখিত অফিসগুলি খোলা থাকে:

• "RESO-Garantia", st. ইয়ার্তসেভস্কায়া, 34.
• সেন্ট মিলিশিয়া, ১১.
• সেন্ট লুকিনস্কায়া, 14.
• Rublevskoe হাইওয়ে, 50.
• প্রাক্তন লেনিনস্কি, ৬৬.
• সেন্ট নভোপেরেডেলকিনস্কায়া, 13.

অনেক শাখা অন্যান্য AO-তেও অবস্থিত। মস্কোর (দক্ষিণ-পশ্চিম প্রশাসনিক জেলা) RESO-Garantia অফিসেও নিম্নলিখিতগুলি রয়েছে:

• প্রাক্তন লেনিনস্কি, 45.
• সেন্ট রামেনকি, ৬.

এই দুটি শাখা ব্যবসার সময় গ্রাহকদের গ্রহণ করেদিন 10:00 থেকে 20:00 পর্যন্ত, এবং শনিবার - 10:00 থেকে 18:00 পর্যন্ত। মস্কোর (দক্ষিণ-পূর্ব) নিম্নলিখিত RESO-গারন্তিয়া অফিসগুলি রবিবার 16:00 পর্যন্ত ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেয়:

• সেন্ট ভ্যাভিলভ, 91.
• সেন্ট নভোচেরেমুশকিনস্কায়া, 49.
• ওয়ারশ হাইওয়ে, 88.
• সেন্ট Profsoyuznaya, 18.
• প্রাক্তন মিচুরিনস্কি, 9.
• প্রাক্তন মিচুরিনস্কি, 34.

এটি IC RESO-Garantia এর সময়সূচী। প্রধান কার্যালয় (মস্কো) প্রাথমিকভাবে ভিআইপি ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেয়৷

স্বীকৃতি

কাজের বছর ধরে, RESO-Garantia এই ধরনের পুরস্কার পেয়েছে এবং এই ধরনের প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করেছে:

• গোল্ডেন সালামান্ডার প্রধান পুরস্কারের বিজয়ী (2005, 2008 এবং 2011)।
• প্রতিযোগিতার বিজয়ী "রাশিয়ায় ব্র্যান্ড নং 1" (2011)।
• "ফ্যানান্সিয়াল অলিম্পাস-2010" বিভাগে "ফলাফল এবং সাফল্য" পুরস্কারের বিজয়ী।

এই সত্য যে RESO-Garantia কোম্পানি, যার প্রধান কার্যালয় মস্কোতে 6, Nagorny Ave. এ অবস্থিত, ক্রমাগতভাবে বিকাশ করছে, নিম্নলিখিত বিশেষজ্ঞদের মূল্যায়ন দ্বারা প্রমাণিত হয়:

• 2010 সালে, কোম্পানিটি বিশেষজ্ঞ-400 রেটিংয়ে 132তম স্থানে ছিল।
• Standart &Poor's 2012 সালে BB+ রেট পেয়েছে। এটি একটি স্থিতিশীল উন্নয়ন দৃষ্টিভঙ্গির সাথে পরবর্তী বছরের জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে৷
• 2013 সালে, কোম্পানিটি "বাধ্যতামূলক ক্যারিয়ার দায় বীমা" করার জন্য একটি লাইসেন্স পেয়েছে।
• 2014 সালে, বিশেষজ্ঞ RA সংস্থা A++ এর একটি নির্ভরযোগ্যতা রেটিং প্রদান করেছেএকটি স্থিতিশীল উন্নয়ন দৃষ্টিভঙ্গি সহ, এবং জাতীয় রেটিং এজেন্সি AAA রেট করেছে। 2015 এবং 2016 সালে একই পরিসংখ্যান নিশ্চিত করা হয়েছিল

অটো বীমা সমস্যা

দ্য ইউনিয়ন অফ মোটর ইন্স্যুরার্স (RSA) একটি নতুন বিল শুরু করেছে, যা অনুযায়ী OSAGO-এর জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে, অর্থাৎ মেরামতের খরচ কভার করা হবে৷ এই স্কিমটি বাজার থেকে সমস্ত নগদ সম্পূর্ণরূপে স্থানচ্যুত করবে। এছাড়াও "অটো-আইনজীবীদের" পরিষেবার প্রয়োজন হবে না। আদালতের মাধ্যমে, তারা বীমা প্রদানের পরিমাণ বৃদ্ধি চায় এবং তাদের পরিষেবার জন্য তারা প্রাপ্ত বীমা প্রিমিয়ামের একটি শতাংশ নেয়। "অটো আইনজীবী" নাগরিক এবং বীমাকারীদের প্রতারণা করে। 2015 সালে, তারা প্রায় 12 বিলিয়ন রুবেল সংগ্রহ করেছে৷

সিএমটিপিএল ইলেকট্রনিক নীতির বাধ্যতামূলক বাস্তবায়নের সূচনা হল যথাযোগ্য ক্ষতিপূরণের প্রথম পর্যায়। একটি একক এজেন্ট একটি অস্থায়ী পরিমাপ, কিন্তু সমস্যাযুক্ত অঞ্চলে এটি একটি ভোক্তার দ্বারা একটি বীমাকারীর সরাসরি পছন্দে যাওয়ার সুযোগ প্রদান করবে। অনুরূপ ক্ষতিপূরণ প্রবর্তনের পরে সংস্থার কার্যক্রম সম্পূর্ণ কমানোর বিষয়ে কথা বলা সম্ভব হবে৷

ইলেক্ট্রনিক OSAGO নীতি

কোম্পানির প্রতিশ্রুতিশীল ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি হল অটো বীমা৷ কিন্তু একটি নীতি জারি করার জন্য, অফিসগুলির সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন নেই (মস্কোর RESO-Garantia সবচেয়ে জনপ্রিয় বীমাকারীদের মধ্যে একটি)। আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি একটি ইলেকট্রনিক OSAGO নীতি পেতে পারেন। আসুন এটি কীভাবে করবেন তা আরও ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক।

OSAGO নীতির জন্য প্রাথমিক এবং পুনরায় আবেদনের জন্য, আপনাকে যেতে হবে "রিনিউইন্টারনেটে OSAGO নীতি। তারপরে আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করতে হবে, আপনার পুরো নাম, ফোন নম্বর (ওরফে লগইন) নির্দেশ করে। ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হতে ভুলবেন না এবং "নিবন্ধন করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷ "ডেটা যাচাইকরণ" এর পরে আপনাকে একটি পাসওয়ার্ড নিয়ে আসতে হবে এবং SMS থেকে একটি কোড দিয়ে এটি নিশ্চিত করতে হবে৷ বিজ্ঞপ্তিটি নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানাতেও নকল করা হয়েছে। "রেজিস্টার" বোতামে ক্লিক করার পরে, অনেক ব্যবহারকারী একটি ত্রুটি পান৷

বিজ্ঞপ্তি থাকা সত্ত্বেও, ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই সিস্টেমে নিবন্ধিত। এটি কোড সহ এসএমএস প্রাপ্তির দ্বারা প্রমাণিত। আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে হবে। বামদিকের মেনুতে, "একটি নীতি জারি করুন" আইটেমটি নির্বাচন করুন। ক্লায়েন্ট যারা ইতিমধ্যে মস্কোর অফিসের মাধ্যমে পলিসি জারি করেছেন ("RESO-Garantiya" - যে বীমাকারী আমরা বিবেচনা করছি) তারা "নীতির তালিকা" বিভাগে তাদের তালিকা দেখতে সক্ষম হবেন। বিদ্যমান চুক্তি সরাসরি সাইটের মাধ্যমে বাড়ানো যেতে পারে। যদি নীতির মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে একটি নতুন তৈরি করতে হবে৷

আবেদন ফর্মে, গাড়ি এবং ড্রাইভার সম্পর্কে ডেটা লিখুন। কোম্পানি স্ট্যান্ডার্ড প্যারামিটার এবং অতিরিক্ত উভয়ের জন্য অনুরোধ করে। উদাহরণস্বরূপ, পুরো নাম। ড্রাইভার, জন্ম তারিখ, ড্রাইভিং লাইসেন্সের সিরিজ - যেকোন পলিসি পূরণের জন্য এগুলি বাধ্যতামূলক বিশদ। কিন্তু কেন কোম্পানির স্টিয়ারিং হুইলের অবস্থান, যাত্রীর আসন সংখ্যা, যাত্রীবাহী গাড়ির জন্য OSAGO জারি করার সময় অনুমোদিত ওজন জানতে হবে তা স্পষ্ট নয়। ফর্মটি পূরণ করার সময়, আপনাকে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে:

• "VU তারিখ" - প্রথম অধিকার ইস্যু করার তারিখ(যদি শংসাপত্রের প্রতিস্থাপন ছিল)।
• কার্ড নম্বরটি নোটে নির্দেশিত একটি 21-অক্ষরের নম্বর। আপনি EAISTO-তে DC-তে ডেটা পরীক্ষা করতে পারেন।

আপনি RESO-Garantiya কোম্পানির প্রধান কার্যালয় (মস্কো) বা অন্য কোনো শাখায় যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন কিনা তা বিবেচ্য নয়, কর্মীরা অবিলম্বে বীমাকারীদের ডাটাবেস থেকে ডেটা প্রবেশ করান। যদি ক্লায়েন্ট সাইটের মাধ্যমে একটি নীতি আঁকেন, তবে প্রথমে আপনাকে পুরানো চুক্তির তথ্যের উপর ফোকাস করতে হবে। এগুলি AIS SAR-এ সংরক্ষিত থাকে এবং TCP এবং COP ডেটার সাথে নাও মিলতে পারে৷

সমস্ত তথ্য পূরণ করার পরে, আপনাকে "গণনা" এবং "সংরক্ষণ করুন" বোতামে ক্লিক করতে হবে। বর্তমান দিন শেষ হওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই নির্দিষ্ট খরচে পলিসিটি দিতে হবে, অন্যথায় এটি বাতিল হয়ে যাবে। লেনদেন Promsvyazbank গেটওয়ে মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়. ভিসা/মাস্টারকার্ড প্লাস্টিক কার্ড থেকে তহবিল ডেবিট করা হয়। অর্থপ্রদানের পরে, নীতিটি একটি পিডিএফ ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করা যেতে পারে। মস্কোর অফিসে না গিয়ে কীভাবে একটি OSAGO নীতি পেতে হয় তা এখানে। RESO-Garantia তার গ্রাহকদের সুবিধার জন্য অনেক কিছু করে৷

সাবধান! ক্লোনস

1 জানুয়ারী, 2017 থেকে, বীমা কোম্পানিগুলিকে ইলেকট্রনিক OSAGO পলিসি বিক্রি করতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তার সাথে অ-সম্মতি বা ক্রমাগত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার উপস্থিতির ক্ষেত্রে, বীমাকারীর উপর জরিমানা আরোপ করা যেতে পারে।

এই ধরনের উদ্ভাবন অবিলম্বে স্ক্যামারদের ইলেকট্রনিক OSAGO বিক্রির জন্য "ক্লোন" ওয়েবসাইট তৈরি করতে উদ্বুদ্ধ করে। Rosgosstrakh, VSK এবং RESO-এর ভিজ্যুয়াল কপিগুলি বাজারে প্রথম উপস্থিত হয়েছিল। এই সাইটগুলির ঠিকানাগুলি আসলগুলির মতোই, তবে সেগুলি বেনামী ব্যক্তিদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ এছাড়াও অনেক সাইট আছে"মধ্যস্থতাকারী", যা সাধারণত ইলেকট্রনিক OSAGO-তে আইন দ্বারা নিষিদ্ধ। এমনকি ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রথম অভিযোগ ইতিমধ্যেই পাওয়া গেছে। স্ক্যামারদের কাছ থেকে একটি নীতি কেনার ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ডেবিট করা হয়, কিন্তু চুক্তিটি ই-মেইলে পাওয়া যায় না। অথবা, বিপরীতে, একটি চিঠি আসল ফর্মের পুনরায় আঁকা পিডিএফ ফাইল সহ মেইলে আসে, তবে জাল সিল এবং স্বাক্ষর সহ। এই জাতীয় নীতিগুলি কোনও ডাটাবেসে নিবন্ধিত নয়, তাদের জন্য বীমাকারীরা দায়ী নয়৷

রিভিউ

বর্ণিত কোম্পানিটি 25 বছরেরও বেশি সময় ধরে বাজারে রয়েছে। এতদিন ভাসমান থাকার জন্য, আপনার কাজের একটি ভাল কার্যকরী ব্যবস্থা এবং মান ব্যবস্থাপনা থাকতে হবে। অতএব, এটি আশ্চর্যজনক নয় যে একজন ব্যক্তিকে নির্বাচন করার প্রক্রিয়াটি স্ট্রিম করা হয়। এটি কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া দ্বারা প্রমাণিত হয়। এজেন্ট পদের জন্য কাজের অভিজ্ঞতাহীন ছাত্র এবং যুবকদের নিয়োগ করা হয়। নতুন প্রার্থীদের প্রায় দুই সপ্তাহ স্থায়ী বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়, তারপর পরীক্ষা করা হয়।

প্রথম বছর একজন কর্মচারী 30 হাজার রুবেল বেতনের জন্য কাজ করে। (করের আগে) এই সময়ের পরেই ক্যারিয়ারের বৃদ্ধি পাওয়া যায়। আরেকটি অসুবিধা হল সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্য (OSAGO পলিসি) বিক্রির জন্য প্রিমিয়াম চার্জ করা হয় না। কাজের এই ছন্দ প্রত্যেকের দ্বারা বজায় থাকে, যা কর্মীদের উচ্চ টার্নওভার দ্বারা প্রমাণিত৷

25তম বার্ষিকী

2016 সালে RESO-Garantia 25 বছর বয়সে পরিণত হয়েছে৷ কয়েক বছর ধরে, কোম্পানিটি বাজারের নেতাদের তালিকায় তৃতীয় স্থানে উঠে এসেছে। প্রতিষ্ঠানটিতে ২০ হাজার এজেন্ট নিয়োগ, ৮৫০টি শাখা ও বিক্রয় কেন্দ্র খোলা হয়েছে। 100 টিরও বেশি ধরণের পরিষেবার মধ্যে, সর্বাধিকঅগ্রাধিকার হল: অটো বীমা, VHI, সম্পত্তি সুরক্ষা, বন্ধকী বীমা, জীবন সুরক্ষা এবং পর্যটকদের স্বাস্থ্য। বাজারে সংস্থার প্রতিযোগিতামূলকতা কর্মীদের পেশাদারিত্ব দ্বারা নির্ধারিত হয়, যার প্রশিক্ষণের জন্য একটি বিশেষ "স্কুল অফ ইন্স্যুরেন্স" খোলা হয়েছিল। যারা পাস করে তারা কোম্পানির সাথেই থাকে।

2016 ফলাফল

RESO-Garantia-এর অনুমোদিত মূলধন ৩.১ বিলিয়ন রুবেল। 2016 সালে, তিনি 100 বিলিয়ন রুবেল উপার্জন করেছেন। শুধুমাত্র 2016-এর প্রথম ত্রৈমাসিকে, CASCO পলিসি বিক্রির সংখ্যার নিরিখে কোম্পানিটি 1ম এবং OSAGO এবং VHI-এর পরিপ্রেক্ষিতে দ্বিতীয় স্থানে ছিল। সঞ্চিত তহবিলগুলি CHI এবং VHI-তে বিশেষায়িত বীমা সংস্থাগুলি কেনার জন্য ব্যবহার করার পরিকল্পনা করা হয়েছে৷

গত দুই বছরে, CMTPL এর 90% এরও বেশি ইলেকট্রনিক নীতি ক্রিমিয়ার বাসিন্দাদের দ্বারা জারি করা হয়েছে। প্রধান কারণ হল আঞ্চলিক সহগ হল 0.6৷ যদি এটি বাতিল করা হয়, তাহলে নীতিগুলির খরচ গণনা করা সহজ হবে৷

e-OSAGO এর সংস্কার

জানুয়ারী 2017 সালে, 190,000 ইলেকট্রনিক MTPL স্বাক্ষরিত হয়েছিল, যা 2016 সালে বিক্রি হওয়া সমস্ত পলিসির 60%। গড়ে, কোম্পানিগুলি প্রতিদিন 9-10 হাজার পলিসি বিক্রি করে। বেশিরভাগ চুক্তি ক্রাসনোদর টেরিটরি (20.7 হাজার চুক্তি), ভলগোগ্রাদ (9.7 হাজার) এবং রোস্তভ (9.5 হাজার) অঞ্চলে বিক্রি হয়েছিল, একই সময়ে, PCA ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রচুর অভিযোগ পেয়েছে যারা ইলেকট্রনিক নীতি জারি করতে পারেনি। এক সাইট থেকে অন্য সাইট রিডাইরেক্ট করার সময় ত্রুটি ঘটেছে। 50% ক্ষেত্রে, ব্যর্থতার কারণ হল যে ক্লায়েন্ট প্রথম শংসাপত্রের প্রাপ্তির তারিখটি ভুলভাবে প্রবেশ করেছে। আরও 30% ব্যর্থতা যাচাইয়ের পরে ঘটেছেঅঞ্চল এবং অটো। PCA ডাটাবেসের ডেটাতে অসঙ্গতি, প্রশ্নাবলী পূরণের জটিলতা এবং প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা হল সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা যা গ্রাহকরা পলিসির জন্য আবেদন করার সময় সম্মুখীন হন।

শাস্তি

একটি ইলেকট্রনিক পলিসি বিক্রি করতে অস্বীকার করার ক্ষেত্রে, বীমাকারীর উপর 200 হাজার রুবেল জরিমানা আরোপ করা যেতে পারে। প্রতিস্থাপন বীমাকারীর জন্য শাস্তির ব্যবস্থাও দেওয়া হয়, যে সাইটে পলিসির ক্রেতাকে পুনঃনির্দেশিত করা হয়। ক্রমাগত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার জন্য, কোম্পানিকে 50 হাজার রুবেল দিতে হবে। প্রতিটি অসমাপ্ত চুক্তির জন্য।