2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12
স্ট্র্যাটেজিক অ্যালায়েন্স হল দুটি বা ততোধিক পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তি যা সংস্থাগুলির স্বাধীনতা বজায় রেখে সম্মত লক্ষ্যগুলির একটি সেট অর্জন করতে পারে৷ তারা আইনি এবং কর্পোরেট অংশীদারিত্বের কম পড়ে থাকে। কোম্পানিগুলি একটি জোট গঠন করে যখন তাদের প্রত্যেকে এক বা একাধিক ব্যবসায়িক সম্পদের মালিক হয় এবং একে অপরের সাথে ব্যবসায়িক অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারে৷
যৌথ উদ্যোগের জন্য সংজ্ঞা
কৌশলগত জোট হল দুই বা ততোধিক পক্ষের মধ্যে সম্পৃক্ত সকল পক্ষের সুবিধার জন্য সম্পদ বা জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার চুক্তি। এটি অভ্যন্তরীণ সম্পদের পরিপূরক করার একটি উপায়, বহিরাগত খেলোয়াড়দের থেকে প্রয়োজনীয় সংস্থান বা প্রক্রিয়াগুলি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা: সরবরাহকারী, গ্রাহক, প্রতিযোগী, ব্র্যান্ড মালিক, বিশ্ববিদ্যালয়, প্রতিষ্ঠান এবং সরকারী বিভাগ৷
যৌথ উদ্যোগ ব্যতীত সংজ্ঞা
দুটি কোম্পানির মধ্যে যে ব্যবস্থাটি নির্দিষ্ট পারস্পরিক উপকারী প্রকল্পগুলি চালানোর জন্য সম্পদ ভাগ করার সিদ্ধান্ত নেয় তা হল একটি কৌশলগত জোট। তারা কম জড়িত এবং ধ্রুবক। প্রতিটি কোম্পানি নতুন সুযোগ লাভ করার সময় তার স্বায়ত্তশাসন বজায় রাখে। একটি কৌশলগত জোট একটি এন্টারপ্রাইজকে আরও দক্ষ প্রক্রিয়া বিকাশ করতে, একটি নতুন বাজারে প্রবেশ করতে এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে৷

ঐতিহাসিক উন্নয়ন
কিছু বিশ্লেষক বলতে পারেন যে কৌশলগত জোট একটি সাম্প্রতিক ঘটনা, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, উদ্যোগগুলির মধ্যে সহযোগিতা সংস্থাগুলির অস্তিত্বের মতোই পুরানো৷ উদাহরণ হল প্রাথমিক ঋণ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন যেমন ডাচ গিল্ড। কৌশলগত জোট সর্বদা বিদ্যমান, কিন্তু গত দুই দশকে তারা খুব দ্রুত বিকাশ লাভ করেছে, আন্তর্জাতিক পর্যায়ে চলে গেছে।
1970 এর দশকে, জোটের ফোকাস ছিল পণ্যের কর্মক্ষমতা। অংশীদাররা সর্বনিম্ন মূল্যে কাঁচামালের সর্বোত্তম গুণমান, উন্নত প্রযুক্তি, দ্রুত বাজারে প্রবেশের চেষ্টা করেছিল। কিন্তু ফোকাস ছিল পণ্যের দিকে।
1980-এর দশকে, কৌশলগত জোটগুলি অর্থনীতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিল। জড়িত উদ্যোগগুলি তাদের নিজ নিজ ক্ষেত্রে তাদের অবস্থান শক্তিশালী করার চেষ্টা করেছিল। এই সময়ে জোটের সংখ্যা নাটকীয়ভাবে বেড়েছে। এই জোটগুলির মধ্যে কিছু পণ্যের সাফল্যের দিকে পরিচালিত করেছে, যেমন ক্যাননের কপিয়ারগুলি কোডাক ব্র্যান্ডের অধীনে বিক্রি হয়েছে৷ বাMotorola/Toshiba-এর আন্তর্জাতিক অংশীদারিত্ব, সম্পদ এবং প্রযুক্তির সমন্বয়ে, মাইক্রোপ্রসেসরগুলির সাথে দুর্দান্ত সাফল্যের দিকে পরিচালিত করেছে৷
1990-এর দশকে, বাজারের মধ্যে ভৌগলিক সীমানা ভেঙে পড়ে। কোম্পানীর উপর উচ্চ চাহিদা ক্রমাগত উদ্ভাবনের প্রয়োজনের দিকে পরিচালিত করেছে। কৌশলগত জোটের ফোকাস ক্ষমতা এবং দক্ষতার বিকাশে স্থানান্তরিত হয়েছে৷

উল্লম্ব জোট
এটি সাপ্লাই চেইনে একটি কোম্পানি এবং এর আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম অংশীদারদের মধ্যে একটি সহযোগিতা। এই ধরনের জোটগুলির লক্ষ্য এই সম্পর্কগুলিকে তীব্র করা এবং উন্নত করা, সেইসাথে কোম্পানিগুলির নেটওয়ার্ক এবং কম দামের অফার করার ক্ষমতা প্রসারিত করা। একই সময়ে, সরবরাহকারীরা পণ্যের নকশা এবং বিতরণের সিদ্ধান্তের সাথে জড়িত। এই ধরনের কৌশলগত জোটের একটি উদাহরণ হল গাড়ি প্রস্তুতকারক এবং তাদের সরবরাহকারীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক৷
অনুভূমিক জোট
একই ব্যবসায়িক এলাকায় অপারেটিং সংস্থাগুলির দ্বারা গঠিত৷ মানে জোটের শরিকরা প্রতিদ্বন্দ্বী ছিল। তারা অন্যান্য প্রতিযোগীদের তুলনায় বাজারের শক্তি উন্নত করতে একসঙ্গে কাজ করতে শুরু করে। উচ্চ প্রযুক্তির বাজারে উদ্যোগগুলির মধ্যে গবেষণা এবং উন্নয়ন সহযোগিতা অনুভূমিক জোট। একটি উদাহরণ হল লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে একটি জোট। এই ধরনের কোম্পানিগুলি দ্বিগুণ সুবিধা পায়:
- বস্তুগত সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস যা সরাসরি ব্যবহার করা যেতে পারে (সাধারণ পরিবহন নেটওয়ার্কের সম্প্রসারণ, স্টোরেজ অবকাঠামো, আরও জটিল প্যাকেজের বিধানসেবা);
- অভেদ্য সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস যা সরাসরি ব্যবহার করা যায় না (উদ্ভাবন এবং কীভাবে জানা যায়)।

ক্রস-সেক্টর অ্যালায়েন্স
এগুলি এমন অংশীদারিত্ব যেখানে অংশগ্রহণকারী সংস্থাগুলি একটি উল্লম্ব শৃঙ্খলে সংযুক্ত নয়৷ তারা ব্যবসার একই এলাকায় কাজ করে না, একে অপরের সংস্পর্শে আসে না, তাদের সম্পূর্ণ ভিন্ন বাজার এবং জানার উপায় রয়েছে।
যৌথ উদ্যোগ
এই ক্ষেত্রে, একটি নতুন এন্টারপ্রাইজ তৈরি করতে দুই বা ততোধিক কোম্পানির দ্বারা একটি অংশীদারিত্ব চুক্তি করা হয়। এটি একটি পৃথক আইনি সত্তা। গঠনকারী সংস্থাগুলি মূলধন এবং সম্পদ বিনিয়োগ করে। একটি নির্দিষ্ট প্রকল্পের জন্য বা দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্কের জন্য সীমিত সময়ের জন্য নতুন সংস্থাগুলি গঠিত হতে পারে। অবদানের উপর নির্ভর করে নিয়ন্ত্রণ, আয় এবং ঝুঁকি বিতরণ করা হয়।
সমান জোট
এটি কৌশলগত জোটের একটি রূপ যেখানে একটি কোম্পানি অন্য কোম্পানিতে অংশীদারিত্ব অর্জন করে এবং এর বিপরীতে। এটি কোম্পানিগুলিকে একে অপরের স্টেকহোল্ডার এবং শেয়ারহোল্ডার করে তোলে। শেয়ারের অর্জিত অংশ নগণ্য, তাই সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা বিক্রয়কারী কোম্পানির কাছেই থাকে। এই পরিস্থিতিকে ক্রস-শেয়ারহোল্ডিংও বলা হয় এবং জটিল নেটওয়ার্ক কাঠামোর দিকে নিয়ে যায়। এইভাবে সংযুক্ত কোম্পানিগুলি লাভ ভাগ করে এবং সাধারণ লক্ষ্য থাকে। এতে প্রতিযোগিতার ইচ্ছা কমে যায়। এটি অন্যান্য কোম্পানির জন্য অর্ডার গ্রহণ করা কঠিন করে তোলে।

অসমজোট
এরা কোম্পানিগুলির মধ্যে সম্ভাব্য সহযোগিতার বিস্তৃত ক্ষেত্র কভার করে। এটি গ্রাহক এবং সরবরাহকারীর মধ্যে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা, নির্দিষ্ট কর্পোরেট কাজের আউটসোর্সিং বা লাইসেন্সিং হতে পারে। এই ধরনের জোট অনানুষ্ঠানিক হতে পারে, যা কোনো চুক্তি দ্বারা নির্দেশিত নয়।
টার্গেট টাইপোলজি
মাইকেল পোর্টার এবং মার্ক ফুলার, কৌশলগত জোটের মনিটর গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা তাদের লক্ষ্য অনুযায়ী জোট বিভক্ত করে:
- অপারেশনাল এবং লজিস্টিক জোট। অংশীদাররা হয় নতুন উৎপাদন সুবিধা প্রবর্তনের খরচ ভাগ করে নেয় অথবা বিদেশী দেশে স্থানীয় কোম্পানির মালিকানাধীন বিদ্যমান অবকাঠামো ব্যবহার করে।
- বিপণন, বিক্রয় এবং পরিষেবা জোট। কোম্পানিগুলি তাদের নিজস্ব পণ্য বিতরণের জন্য একটি বিদেশী বাজারে অন্য এন্টারপ্রাইজের বিদ্যমান বিপণন এবং বিতরণ পরিকাঠামো ব্যবহার করে৷
- প্রযুক্তি উন্নয়ন জোট। এগুলো হল একত্রিত গবেষণা ও উন্নয়ন বিভাগ, যুগপৎ উন্নয়ন চুক্তি, প্রযুক্তি বাণিজ্যিকীকরণ চুক্তি এবং লাইসেন্স চুক্তি। একটি নিয়ম হিসাবে, এগুলি আন্তর্জাতিক কৌশলগত জোট৷

অতিরিক্ত ভিউ
এই ধরনের কৌশলগত জোটের মধ্যে রয়েছে:
- কার্টেল। বড় কোম্পানিগুলো অনানুষ্ঠানিকভাবে সহযোগিতা করতে পারে, একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগ বা ব্যবসায়িক এলাকার মধ্যে উৎপাদন ও দাম নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং তাদের প্রতিযোগিতা কমাতে পারে।
- ফ্রাঞ্চাইজিং। তিনি তার সঙ্গীকে ব্যবহার করার অধিকার দেনব্র্যান্ড নাম এবং কর্পোরেট ধারণা। অন্য পক্ষ এর জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করে। ফ্র্যাঞ্চাইজার সাধারণভাবে মূল্য, বিপণন এবং কর্পোরেট সিদ্ধান্তের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে।
- লাইসেন্সিং। একটি কোম্পানি অন্য কোম্পানির প্রযুক্তি বা উৎপাদন প্রক্রিয়া ব্যবহার করার অধিকারের জন্য অর্থ প্রদান করে।
- ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড গ্রুপ। এগুলি হল বৃহৎ উদ্যোগের গোষ্ঠী যারা তাদের নিজস্ব উৎপাদন স্বার্থ অনুযায়ী প্রযুক্তিগত মান প্রয়োগ করার চেষ্টা করছে৷
- আউটসোর্সিং। ফার্মের মূল দক্ষতার অংশ নয় এমন উত্পাদন পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার জন্য একটি পক্ষ অন্য পক্ষকে অর্থ প্রদান করে৷
- অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং। এটি একটি ওয়েব-ভিত্তিক বিতরণ পদ্ধতি যেখানে একজন অংশীদার তাদের চ্যানেলের মাধ্যমে পূর্বনির্ধারিত শর্তের বিনিময়ে পণ্য বিক্রি করার সুযোগ প্রদান করে।
তাদের ব্যবসা ব্যবহার করে তাদের কার্যকলাপ তৈরি করে।

অর্থ
কৌশলগত জোটের প্রধান লক্ষ্য:
- সাধারণ সিদ্ধান্ত নেওয়া;
- নমনীয়তা;
- নতুন গ্রাহকদের অধিগ্রহণ;
- শক্তিকে শক্তিশালী করা এবং দুর্বলতা দূর করা;
- নতুন বাজার এবং প্রযুক্তিতে অ্যাক্সেস;
- সাধারণ সম্পদ এবং ঝুঁকি।
কাজ করার সময় আপনাকে সেগুলি বিবেচনায় রাখতে হবে।
আন্তর্জাতিক জোটের উদাহরণ
আন্তর্জাতিক কৌশলগত জোটের মধ্যে রয়েছে ডুপন্ট/সনি অংশীদারিত্ব। এটি অপটিক্যাল মেমরির বিকাশে গঠিত। মটোরোলা/তোশিবা সংযোগ মাইক্রোপ্রসেসরের যৌথ উৎপাদনে নিযুক্ত। জেনারেল মোটরস/হিটাচি হলঅটোমোবাইলের জন্য ইলেকট্রনিক উপাদান বিকাশের অংশীদারিত্ব। Fujitsu/Siemens কম্পিউটার পণ্য তৈরি ও বিক্রি করে। Apple/IBM হল একটি অংশীদারিত্ব যা একটি মসৃণ iPhone এবং iPad ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের সাথে বিশ্লেষণ এবং এন্টারপ্রাইজ কম্পিউটিং নিয়ে আসে। Google/Luxottica হল একটি উজ্জ্বল সহযোগিতা যার ফলে Google স্মার্ট চশমা পাওয়া যায়। লাইকা/মনক্লার - জোটটিকে নন্দনতত্ত্ব এবং প্রযুক্তির নিখুঁত বিবাহ হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এটি ব্র্যান্ডেড ক্যামেরা তৈরি করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল৷
ইনোভেশন অ্যালায়েন্স
মার্কস স্পেন্সার/মাইক্রোসফ্ট - এই অংশীদারিত্ব উভয় সংস্থাকে যৌথভাবে অন্বেষণ করার অনুমতি দেবে কীভাবে খুচরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রীমলাইন করতে৷ মাইক্রোসফটের বিশ্বমানের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম M&S এর রিটেইল ল্যাব টিমের সাথে কাজ করবে। অংশীদারিত্ব একটি নতুন প্রযুক্তিগত পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে। মার্কস স্পেন্সারের সিইও স্টিভ রোয়ে এই উদ্যোগটিকে প্রথম ডিজিটাল খুচরা বলে অভিহিত করেছেন৷ কৌশলগত চুক্তি স্বাক্ষর 21 জুন, 2018 এ লন্ডনে অনুষ্ঠিত হয়।

সফলতার কারণ
যেকোন জোটের সাফল্য মূলত নির্ভর করে জড়িত প্রতিষ্ঠানগুলোর সক্ষমতা কতটা কার্যকর এবং জোটের প্রতিটি অংশীদারের পূর্ণ অঙ্গীকার অর্জিত হয়েছে কিনা তার উপর। আপস ছাড়া কোন অংশীদারিত্ব নেই, তবে সুবিধাগুলি অবশ্যই ক্ষতির চেয়ে বেশি হবে৷ লক্ষ্য, মেট্রিক্স, এবং কর্পোরেট সংস্কৃতি সংঘর্ষের দুর্বল প্রান্তিককরণ যেকোনো জোটের কার্যকারিতাকে দুর্বল ও সীমিত করতে পারে। কিছু চাবিএকটি সফল একীভূতকরণ পরিচালনা করতে সক্ষম হওয়ার জন্য যে বিষয়গুলি বিবেচনা করতে হবে তার মধ্যে রয়েছে:
- বোঝা। সহযোগী সংস্থাগুলির সম্ভাব্য অংশীদারদের সংস্থান এবং স্বার্থ সম্পর্কে একটি স্পষ্ট বোঝার প্রয়োজন এবং এই বোঝাপড়াটি জোটের লক্ষ্যগুলির ভিত্তি হওয়া উচিত৷
- সময়ের চাপ নেই। পরিচালকদের একে অপরের সাথে কাজের সম্পর্ক স্থাপন করতে, একটি সময় পরিকল্পনা তৈরি করতে, মাইলফলক সেট করতে এবং যোগাযোগের চ্যানেলগুলি বিকাশ করতে সময় প্রয়োজন। একটি সহযোগিতা চুক্তিতে তাড়াহুড়ো করে স্বাক্ষর করা জোটের সদস্যদের ক্ষতি করতে পারে৷
- জোটের সীমাবদ্ধতা। এন্টারপ্রাইজগুলির মধ্যে কিছু অসঙ্গতি এড়ানো যায় না, তাই জোটের সংখ্যা প্রয়োজনীয় সংখ্যার মধ্যে সীমিত করা উচিত, যা কোম্পানিগুলিকে তাদের লক্ষ্য অর্জন করতে দেয়৷
- ভাল সংযোগ। অভ্যন্তরীণ সীমানা জুড়ে বিভিন্ন বিভাগ এবং ব্যবসায়িক লাইনগুলিকে একীভূত করতে সক্ষম হওয়ার জন্য বড় সংস্থাগুলির পরিচালকদের অবশ্যই খুব ভালভাবে সংযুক্ত থাকতে হবে। তাদের বৈধতা এবং সিনিয়র নেতৃত্বের সমর্থন প্রয়োজন।
- আস্থা এবং সদিচ্ছা তৈরি করা। এটি এন্টারপ্রাইজগুলির মধ্যে পারস্পরিকভাবে উপকারী সহযোগিতার সর্বোত্তম ভিত্তি, কারণ এটি সহনশীলতা, তীব্রতা এবং যোগাযোগের উন্মুক্ততা বাড়ায় এবং যৌথ কাজকে সহজতর করে। ভবিষ্যতে, এটি সমান এবং সন্তুষ্ট অংশীদারদের দিকে নিয়ে যায়৷
- নিবিড় সম্পর্ক। অংশীদারিত্বের তীব্রতা এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে অংশীদাররা একে অপরকে আরও ভালভাবে জানতে পারে। এটি বিশ্বাস তৈরি করে।

ঝুঁকি
ব্যবহার এবং অপারেশনকৌশলগত জোট শুধুমাত্র সুযোগ এবং সুবিধা নিয়ে আসে না। এছাড়াও ঝুঁকি এবং সীমাবদ্ধতা আছে যে বিবেচনা করা প্রয়োজন. কিছু ঝুঁকি নিচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
- অর্থনৈতিক সমস্যার সম্মুখীন অংশীদার;
- লুকানো খরচ;
- দরিদ্র ব্যবস্থাপনা;
- মূল চুক্তির বাইরের কার্যকলাপ;
- তথ্য ফাঁস;
- দক্ষতা হারান;
- অংশীদার পণ্য বা পরিষেবা ব্যর্থতা;
- পরিচালনা নিয়ন্ত্রণের ক্ষতি;
- অংশীদার মূল সংস্থান সরবরাহ করতে অক্ষম বা অনিচ্ছুক৷
ব্যর্থতা প্রায়শই অবাস্তব প্রত্যাশা, প্রতিশ্রুতির অভাব, সাংস্কৃতিক পার্থক্য, কৌশলগত লক্ষ্যে পার্থক্য এবং বিশ্বাসের অভাবকে দায়ী করা হয়। এগুলি এড়াতে, সহযোগিতার সমস্ত দিক সাবধানে বিবেচনা করা প্রয়োজন৷
প্রস্তাবিত:
কৌশলগত পরিকল্পনা এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনা। কৌশলগত পরিকল্পনা সরঞ্জাম

কোম্পানির বিকাশের বন্ধ ফর্মগুলির কৌশলগত পরিকল্পনা এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালনার একটি অভিনবত্ব হল পরিস্থিতিগত আচরণের উপর জোর দেওয়া। এই ধারণাটি বাহ্যিক হুমকি প্রতিরোধ করার এবং বাজারের পরিবেশে ঝুঁকির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য প্রক্রিয়া বিকাশের আরও সুযোগ উন্মুক্ত করে।
একটি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান এবং একটি অলাভজনক সংস্থার মধ্যে পার্থক্য: আইনি ফর্ম, বৈশিষ্ট্য, কার্যকলাপের প্রধান লক্ষ্য

বাণিজ্যিক সংস্থা এবং অলাভজনক সংস্থাগুলির মধ্যে প্রধান পার্থক্য হল: পূর্বের কাজটি লাভের জন্য, যখন পরবর্তীগুলি নিজেদের নির্দিষ্ট সামাজিক লক্ষ্য নির্ধারণ করে। একটি অলাভজনক সংস্থায়, মুনাফা অবশ্যই সেই উদ্দেশ্যের দিকে যেতে হবে যার জন্য সংস্থাটি তৈরি করা হয়েছিল।
সংস্থাগুলির মধ্যে পারস্পরিক মীমাংসা: একটি চুক্তি আঁকা, প্রয়োজনীয় নথি, ফর্মের ফর্ম এবং উদাহরণগুলি পূরণ করার নিয়ম

ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের মধ্যে নিষ্পত্তি লেনদেন (অফসেট এবং সেটেলমেন্ট) ব্যবসায়িক অনুশীলনে বেশ সাধারণ। এই অপারেশনগুলির ফলাফল হল নাগরিক সম্পর্কের অংশগ্রহণকারীদের পারস্পরিক অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার অবসান।
একটি কঠিন পরিস্থিতিতে, নিজের স্বাধীন ইচ্ছাকে বরখাস্ত করার জন্য কাজ করা আপনাকে চাকরি পরিবর্তন করার অনুমতি দেবে

কখনও কখনও একজন ব্যক্তি যিনি তার জীবনের কয়েক বছর একটি নির্দিষ্ট ধরণের পেশায় দিয়েছেন তাকে একটি নতুন চাকরি খুঁজতে হয়।
"দুই বার দুই" - একটি আবাসিক কমপ্লেক্স (Krasnoye Selo): বর্ণনা, বিন্যাস এবং পর্যালোচনা

আবাসিক কমপ্লেক্স "টুআইস টু" (ক্রাসনয়ে সেলো) - আধুনিক মানুষের জন্য আরামদায়ক সাশ্রয়ী মূল্যের অ্যাপার্টমেন্ট। এই কমপ্লেক্সের অদ্ভুততা কি এবং আপনি কি মনোযোগ দিতে হবে?