পরিস্থিতিগত পদ্ধতি: ধারণা, সারমর্ম, প্রয়োগ

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

যখন একটি প্রদত্ত পরিস্থিতিতে কীভাবে কাজ করতে হবে তার নির্দেশনা থাকে তখন এটি ভাল। এখানে একজন ব্যক্তি একটি ভুল করেছেন, এবং তাকে অবিলম্বে কর্মের একটি পরিকল্পনা উপস্থাপন করা হয়েছিল - এটি সুবিধাজনক এবং চিন্তা করার দরকার নেই। শুধুমাত্র আধুনিক বিশ্বে, এটি সর্বদা কাজ করে না, মানুষের "জ্যাম্বস" এর পরিবর্তনশীলতা অক্ষয়, তাই সঠিক আচরণের সর্বজনীন পরামর্শ কখনও ছিল না এবং হবে না। ব্যবসার উন্নয়নের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। প্রতিটি ফার্ম, একজন ব্যক্তির মতো, তার নিজস্ব উপায়ে স্বতন্ত্র, তাই এটি আশ্চর্যের কিছু নয় যে স্ট্যান্ডার্ড ম্যানেজমেন্ট তত্ত্বগুলি বিস্মৃতিতে ডুবে গেছে, একটি পরিস্থিতিগত পদ্ধতির জন্য জায়গা তৈরি করেছে৷

সংক্ষিপ্ত ভূমিকা

পরিস্থিতিগত পদ্ধতি ব্যবস্থাপনা তত্ত্বে একটি মহান অবদান করেছে। এখানে কেন্দ্রীয় বিন্দু হল পরিস্থিতি - পরিস্থিতির একটি নির্দিষ্ট সেট যা সংস্থার কার্যক্রমকে প্রভাবিত করে। এই পন্থা ব্যবহার করে, ম্যানেজাররা বুঝতে পারে কোন প্রদত্ত পরিস্থিতিতে লক্ষ্য অর্জনের জন্য কোন কৌশল ব্যবহার করতে হবে।

সিস্টেম পদ্ধতির মতো, পরিস্থিতিগত পদ্ধতি হল সাংগঠনিক সমস্যা এবং তাদের সমাধান সম্পর্কে চিন্তা করার একটি উপায়,নিয়ম এবং নির্দেশিকা একটি সেট না. এই পদ্ধতিটি সবচেয়ে কার্যকর উপায়ে কোম্পানির লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য তাদের নিজ নিজ পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট কৌশলগুলিকে একত্রিত করার চেষ্টা করে৷

সাধারণত, ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের এই কৌশলটি এভাবে বর্ণনা করা যেতে পারে: কোম্পানিতে কিছু পরিস্থিতি তৈরি হয়, ম্যানেজার এটি বিশ্লেষণ করে, সমস্যাগুলি দূর করার পদ্ধতি প্রয়োগ করে এবং কর্মীদের কাজকে আরও দক্ষ করে তোলে।

শুরু

গত শতাব্দীর 60 এর দশকের শুরুতে, প্রচুর বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুল গঠিত হয়েছিল। তাদের প্রত্যেকে নিজস্ব উপায়ে ব্যবস্থাপনার সমস্যাগুলির উপর বৈজ্ঞানিক গবেষণার ক্ষেত্রে পার্থক্যের প্রক্রিয়াটি প্রদর্শন করেছে। সম্ভবত এটিই বিজ্ঞানীদের একই ধারণার ভিত্তিতে স্কুল এবং প্রবণতাগুলিকে একত্রিত করার চেষ্টা করতে পরিচালিত করেছিল। সেই সময়ে, বিজ্ঞানীরা বৈজ্ঞানিক গবেষণার ভিড় থামানোর চেষ্টা করছিলেন, যার কারণে ব্যবস্থাপনা তত্ত্বটি একটি বাস্তব জঙ্গলে পরিণত হয়েছিল।

1964 সালে, আমেরিকান একাডেমি অফ ম্যানেজমেন্টের একটি সভায়, একটি "ইউনিফাইড থিওরি অফ ম্যানেজমেন্ট" তৈরি করার জন্য একটি রেজোলিউশন গৃহীত হয়েছিল, যা একজন ম্যানেজার ম্যানেজারিয়াল অনুশীলনে যে সমস্ত ঘটনাগুলির মুখোমুখি হতে পারে তা ব্যাখ্যা করতে পারে। এবং ব্যবহারিক পরামর্শ প্রয়োগের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করে বিভিন্ন এবং কখনও কখনও পরস্পরবিরোধী ধারণার সমন্বয় সাধন করা।

একীভূত, তথাকথিত একীকরণ তত্ত্বটি ব্যবস্থাপনার একটি নতুন পরিস্থিতিগত তত্ত্ব হিসাবে পরিণত হয়েছে। এর লেখক ছিলেন প্রফেসর আর. মকলার (সেন্ট জন ইউনিভার্সিটি, নিউ ইয়র্ক)। লেখক বলুন যে জঙ্গল বিবেচনা করা বোকামিআধুনিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব, পরিস্থিতিগত পদ্ধতি উপেক্ষা করার সময়, তিনি এটিকে মৌলিকভাবে নতুন কিছু হিসাবে স্বীকৃতি দেননি।

প্রথম উল্লেখ

ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতিগত পদ্ধতির উল্লেখ 1954 সালে পি ড্রাকার "ম্যানেজমেন্ট প্র্যাকটিস" বইতে করেছিলেন, যেখানে তিনি এই তত্ত্বের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি তৈরি করেছিলেন। বিজ্ঞানী এবং তার স্কুল সহকর্মীদের সাথে, সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার প্রয়োজনীয়তা অন্যান্য তাত্ত্বিকদের দ্বারাও রক্ষা করা হয়েছিল। মকলার বিশ্বাস করতেন যে পরিস্থিতিগত তত্ত্বকে একীভূতকরণ ধারণা হিসাবে বিবেচনা করার প্রচেষ্টা পরিচালনার ক্ষেত্রে একচেটিয়াভাবে নতুন প্রবণতা। সত্য, বিজ্ঞানী যুক্তি দিয়েছিলেন যে পরিস্থিতিগত দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি হয়েছিল কারণ বৈজ্ঞানিক সম্প্রদায় একটি একক ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল না, বরং তাত্ত্বিক বিকাশগুলিকে অনুশীলনে পুনর্বিন্যাস করার প্রয়োজনের কারণে।

অধ্যয়নরত প্রকৃত অবস্থা

Mauclair ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের প্রতি এই মনোভাবের কারণগুলি নিম্নরূপ ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করেছেন। যে পরিস্থিতিতে একজন ব্যবস্থাপককে কাজ করতে হয় তা এতই বৈচিত্র্যময় যে বিদ্যমান তত্ত্বগুলি ব্যবহারিক চাহিদা পূরণ করতে পারে না। সরকারের নীতি প্রতিষ্ঠিত হওয়া ভালো, কিন্তু জীবনে তা যথেষ্ট নয়। সেজন্য, আপনি যতই বিভিন্ন তত্ত্বের বিকাশ ঘটান না কেন, ব্যবস্থাপকদের কর্মের জন্য ব্যবহারিক দিকনির্দেশনা 100% প্রদান করা হবে না। শর্তসাপেক্ষ, পরিস্থিতিগত নীতিগুলি বিকাশ করা আরও ভাল যা প্রয়োজনে ব্যবহার করা যেতে পারে।

একটি নতুন পরিস্থিতিগত পদ্ধতির বিকাশ বাস্তব অবস্থার অধ্যয়নের উপর ফোকাস করতে শুরু করেছে যেখানেবা অন্য কোম্পানি। এই পরিস্থিতিগুলির উপর ভিত্তি করে, নির্দিষ্ট এবং অনন্য সাংগঠনিক কাঠামো তৈরি করা উচিত। ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতিগত দৃষ্টিভঙ্গি পরিচালকদের সংগঠনের তাত্ত্বিক মডেল তৈরি করতে উত্সাহিত করেছিল, যেখানে বহিরাগত কারণগুলি প্রাসঙ্গিক, আন্তঃসংযুক্ত ভেরিয়েবলের একটি সেট দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছিল

সমস্যা সমাধান

পরিস্থিতিগত পদ্ধতির তত্ত্বের প্রবক্তারা বলেছেন যে ব্যবস্থাপনার তিনটি সমস্যার সমাধান করা উচিত:

1. পরিস্থিতির একটি মডেল তৈরি করুন।
2. লিংকের কার্যকরী সম্পর্ক মডেল।
3. প্রাপ্ত ডেটার উপর ভিত্তি করে, ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নিন এবং পুনরুত্পাদন করুন।

উন্নয়নের দিকে ঠেলে

পি. লরেন্স এবং জে. লর্শের "অর্গানাইজেশন অ্যান্ড এনভায়রনমেন্ট" গ্রন্থে ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতিগত পদ্ধতিকে সবচেয়ে বিশদভাবে বিবেচনা করা হয়েছিল। তাদের তত্ত্বের সূচনা বিন্দু ছিল যে একটি অগ্রাধিকার সংগঠিত করার কোন একক উপায় নেই, কারণ এন্টারপ্রাইজের বিকাশের বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন সাংগঠনিক কাঠামো প্রবর্তন করা প্রয়োজন যা কোম্পানির প্রকৃত চাহিদা পূরণ করে।

এই পদ্ধতিটি অন্যান্য পেশাদারদের নির্দিষ্ট সাংগঠনিক কাঠামো গড়ে তুলতে অনুপ্রাণিত করে। এটা লক্ষণীয় যে ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতিগত পদ্ধতি সমস্ত ব্যবস্থাপনার স্কুলকে প্রভাবিত করেছে। এইভাবে, এফ. ফিডলারের "নেতৃত্ব কার্যকারিতার তত্ত্ব" কাজটি প্রকাশিত হয়েছিল। বিজ্ঞানী দলগত আচরণের ধরন এবং পরিস্থিতি নির্ধারণ করার চেষ্টা করেছেন এবং সরকারের শৈলী প্রস্তাব করেছেন যা সবচেয়ে উপযুক্ত হবে৷

অনুরূপ গবেষণা ডব্লিউ হোয়াইট দ্বারা ব্যবহার করা হয়েছিল। তিনি কর্মচারী আচরণের ধরন এবং কি কি সনাক্ত করতে চেয়েছিলেনতারা কিভাবে নেতৃত্বের বিভিন্ন পদ্ধতি দ্বারা প্রভাবিত হবে। এই ধরনের এবং অনুরূপ গবেষণা প্রস্তাব করে যে পরিস্থিতিগত পদ্ধতি জনপ্রিয়তা অর্জন করতে শুরু করেছে। এর মানে হল যে বৈজ্ঞানিক সম্প্রদায় ব্যবস্থাপনাগত কার্যকলাপের সর্বজনীন নীতি গঠনের আকাঙ্ক্ষা থেকে দূরে সরে গেছে।

পরিস্থিতিগত পদ্ধতির সারাংশ

এই তত্ত্ব সম্পর্কে নিম্নলিখিতগুলি বলা যেতে পারে: এটির নিজস্ব "ইনপুট" এবং "আউটপুট" রয়েছে এবং এটি সক্রিয়ভাবে একটি খুব পরিবর্তনযোগ্য বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের সাথে খাপ খায়। এর ভিত্তিতে, সংস্থায় যা ঘটছে তার মূল কারণগুলি অবশ্যই এর বাইরে অনুসন্ধান করতে হবে - যেখানে এটি আসলে কাজ করে। এই পদ্ধতিতে, একটি সমস্যা পরিস্থিতির ধারণা মূল হয়ে উঠেছে। এটি লক্ষণীয় যে তত্ত্বটি কোনভাবেই অন্যান্য ব্যবস্থাপনা নীতির সাথে বিরোধ করে না, তবে যুক্তি দেয় যে সফলভাবে লক্ষ্য অর্জনের জন্য, সংস্থাকে শুধুমাত্র সাধারণ প্রকৃতির কৌশল প্রয়োগ করতে হবে না।

যেকোন ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্ত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হওয়া উচিত, কারণ নেতৃত্বের প্রধান শিল্প হওয়া উচিত সমস্যা পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য সঠিক কৌশল বেছে নেওয়ার ক্ষমতা।

বেসিক

সংগঠনের পরিস্থিতিগত দৃষ্টিভঙ্গি চারটি প্রধান বিধানের উপর ভিত্তি করে, এবং এগুলি সমস্তই নেতার কাজের সাথে সম্পর্কিত। সর্বোপরি, কোম্পানির ভাগ্য তার উপর নির্ভর করে:

1. প্রত্যেক পরিচালকের পেশাদার ব্যবস্থাপনার কার্যকর উপায় জানা উচিত। তাকে অবশ্যই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া, ব্যক্তি ও গোষ্ঠীর আচরণ বুঝতে হবে, বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা থাকতে হবে, পরিকল্পনা ও নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি জানতে হবে।
2. মাথাএকটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ব্যবহার করার ফলাফলের পূর্বাভাস দিতে বাধ্য। প্রয়োগকৃত ধারণার শক্তি ও দুর্বলতা নির্ণয় করুন এবং পরিস্থিতির তুলনামূলক বর্ণনা দিন।
3. পরিস্থিতির সঠিক ব্যাখ্যা ম্যানেজারকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো চিহ্নিত করতে সাহায্য করবে।
4. লক্ষ্য অর্জনে সর্বাধিক দক্ষতা নিশ্চিত করার জন্য নেতাকে অবশ্যই নির্দিষ্ট শর্তগুলির সাথে নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা কৌশলগুলির সমন্বয় করতে হবে৷

যারা বোঝেন না তাদের জন্য

অন্যান্য ম্যানেজমেন্ট তত্ত্বের বিপরীতে পরিস্থিতিগত দৃষ্টিভঙ্গি সত্ত্বেও, স্পষ্টভাবে দেখায় যে নীতিগতভাবে পরিচালনা করার কোন ভাল উপায় নেই, এমন বিজ্ঞানীরা ছিলেন যারা এটি পুরোপুরি বুঝতে পারেননি। তারা বিজ্ঞানের উপর নির্ভর করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিতে থাকে। কিন্তু আপনি যদি একজন ম্যানেজারের কাজগুলোকে সংক্ষেপে বর্ণনা করেন, তাহলে এটা স্পষ্ট হয়ে যায় যে এটি পরিস্থিতিগত পদ্ধতি যা ব্যবস্থাপনায় প্রযোজ্য, এবং তাদের অবিনাশী উপায়ে বৈজ্ঞানিক মতবাদ নয়।

Odiorne এর প্রমাণ

আসুন, উদাহরণ স্বরূপ, একজন বিজ্ঞানীর গবেষণাটি ধরা যাক যিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে পরিচালনার কোনও বিজ্ঞান থাকতে পারে না, কারণ নেতৃত্ব এমন একটি শিল্প যা নিয়মকে অস্বীকার করে এবং পাঠোদ্ধার করা যায় না।

মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক জে. ওডিওর্ন বলেছেন যে ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমকে নির্দিষ্ট প্যাটার্ন, নিয়ম এবং নিয়মের মধ্যে আনা অসম্ভব। বিদ্যমান তত্ত্বগুলি খুব সরলভাবে বিবেচনা করে যে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে একজন পরিচালককে মুখোমুখি হতে হয়। Odiorne এর অভিজ্ঞতাবাদ অনন্য এবং অপূরণীয় অভিজ্ঞতার নিচে ফুটন্তনেতাদের এই অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য, একজনকে শুধুমাত্র বর্তমান পরিস্থিতি অন্বেষণ করতে হবে না, বরং বেঁচে থাকতেও শিখতে হবে।

পরিস্থিতিগত নিষেধাজ্ঞা

এছাড়াও, ওডিওর্ন উল্লেখ করেছেন যে একজন পরিচালকের আশেপাশের বেশিরভাগ পরিস্থিতি একেবারেই কোনও বিশ্লেষণকে অস্বীকার করে না, তাই তিনি 5টি কারণের নাম দিয়েছেন কেন একটি ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান তৈরি করা অসম্ভব:

1. ব্যবস্থাপক ধ্রুবক পরিস্থিতির মধ্যে থাকে, অর্থাৎ একটি পরিস্থিতি থেকে বের হওয়ার সময় না থাকায় তাকে অবিলম্বে অন্যটিতে প্রবেশ করতে হবে। একজন ব্যক্তি সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হওয়ার সাথে সাথে তিনি দেখতে পান যে অসুবিধার সংখ্যা বহুগুণ বেড়েছে। শুধুমাত্র অতীত অভিজ্ঞতার সাহায্যে নেতা নিজেকে নতুন পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত করতে পারেন।
2. ভাগ্য একজন পরিচালকের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। খুব খারাপ বেশিরভাগ তত্ত্ব তাকে ছাড় দেয়।
3. প্রতিযোগিতা এবং দ্বন্দ্ব। মূলত, বিজ্ঞানী সম্পদের বণ্টন নিয়ে চিরন্তন দ্বন্দ্বের দিকে মনোনিবেশ করেন। এতে কখনই বিজয়ী এবং পরাজিত হবে না, এবং সমস্ত ব্যবস্থাপক তত্ত্ব শুধুমাত্র এই বিবাদে সময় কিনতে সাহায্য করবে৷
4. অপরাধ। এটি যে কোনো ম্যানেজারের অন্তর্নিহিত এবং যেহেতু এটি তাকে কখনই ছেড়ে যায় না, তাই এটি আচরণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকে প্রভাবিত করে৷
5. একজন ম্যানেজারের মৃত্যু একটি বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের সম্ভাবনার বিরুদ্ধে ওডিওর্নের সবচেয়ে শক্তিশালী যুক্তি ছিল।

মানুষ সহজাতভাবে জটিল, এবং তাকে ক্রমাগত যে পরিস্থিতিতে কাজ করতে হয় সেগুলি কখনই এত সহজ হবে না যে সেগুলিকে গাণিতিক প্রসঙ্গে বিবেচনা করা যেতে পারে।সূত্র পরিস্থিতিগত তত্ত্ব হিসাবে, এটি অবশ্যই অস্তিত্ববাদী হতে হবে, যেহেতু এর শুরুর বিন্দু একজন ব্যক্তি - একটি অস্থির এবং অস্পষ্ট পদার্থ। এটি পরিস্থিতিগত পদ্ধতির প্রয়োগের সারমর্ম: শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি, তার সঞ্চিত অভিজ্ঞতা এবং বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে সাহায্য করবে।