গহনা নেটওয়ার্কের দোকানের বিবরণ "585 গোল্ড"। কর্মচারী পর্যালোচনা
গহনা নেটওয়ার্কের দোকানের বিবরণ "585 গোল্ড"। কর্মচারী পর্যালোচনা

ভিডিও: গহনা নেটওয়ার্কের দোকানের বিবরণ "585 গোল্ড"। কর্মচারী পর্যালোচনা

ভিডিও: গহনা নেটওয়ার্কের দোকানের বিবরণ
ভিডিও: এলার্জি বা অ্যালার্জি থেকে মুক্তির কার্যকর উপায় — ডা. তাসনিম জারা (চিকিৎসক, ইংল্যান্ড) 2024, মে
Anonim

"গোল্ডেন 585"-এর কর্মচারী পর্যালোচনাগুলি কোম্পানির সম্ভাব্য কর্মচারীদের বুঝতে সাহায্য করবে যে তারা এই চাকরি থেকে কী আশা করতে পারে, কোন বেতন এবং কাজের অবস্থার উপর নির্ভর করতে হবে৷ এটি লক্ষণীয় যে এটি গহনার দোকানগুলির একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক, যা দেশের বৃহত্তম হিসাবে বিবেচিত হয়। এখানে কাজ করা মর্যাদাপূর্ণ, এবং অনেক শাখা এবং আউটলেটের সাথে সর্বদা শূন্যপদ থাকবে।

কোম্পানি সম্পর্কে

দোকান "জোলোটয় 585" সম্পর্কে কর্মীদের পর্যালোচনা
দোকান "জোলোটয় 585" সম্পর্কে কর্মীদের পর্যালোচনা

"Zolotoy 585" সম্পর্কে কর্মীদের পর্যালোচনাতে এই কোম্পানি সম্পর্কে বিস্তৃত তথ্য রয়েছে, আপনি যখন এখানে চাকরি পাবেন তখন এর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি উপস্থিত হবে৷ ম্যানেজমেন্ট প্রাথমিকভাবে বলেছিল যে এটি তার নিজস্ব গ্রাহকদের ইচ্ছাকে সামনে রাখে, এমনভাবে একটি বিপণন নীতি তৈরি করার চেষ্টা করে যাতে সর্বোচ্চ প্রত্যাশা পূরণ করা যায়। সংস্থাটি সবকিছু করার চেষ্টা করে যাতে এই নেটওয়ার্কের স্টোরগুলিতে আপনি সর্বদা ফ্যাশনেবল এবং আড়ম্বরপূর্ণ খুঁজে পানসবচেয়ে আকর্ষণীয় দামে গয়না।

এটা কোন গোপন বিষয় নয় যে গয়না যেকোন ছুটির দিন বা উদযাপনের জন্য একটি সর্বজনীন উপহার, সবাই এর প্রশংসা করবে। অতএব, এটি এত গুরুত্বপূর্ণ যে ক্রেতার সর্বদা তা খুঁজে পাওয়ার সুযোগ থাকে যা সে এত দিন ধরে স্বপ্ন দেখছিল৷

ব্যবসার ইতিহাস

বর্তমানে, এটি সেন্ট পিটার্সবার্গে সদর দফতরের বৃহত্তম গার্হস্থ্য জুয়েলারি চেইন। কোম্পানি প্রথম বাজারে হাজির 2000 সালে। এক বছর পরে, তিনি উত্তরের রাজধানীতে কাজ করা চারটি দোকানকে একত্রিত করেন৷

2006 সালে, আন্তন পেট্রোভ এবং অ্যালেক্সি ফেলিকসভ প্রধান প্রতিষ্ঠাতা হয়েছিলেন, যারা এখনও এর মূল মালিক রয়ে গেছেন। একই বছর, প্রথম শাখাটি শহরের বাইরে নেভাতে খোলা হয়। এটি ঘটেছে লেনিনগ্রাদ অঞ্চলের কিংসেপে। বছরের শেষ নাগাদ, দেশের 14টি বড় শহরে ইতিমধ্যে 86টি স্টোর ছিল। এবং পরের বছরের শেষে, কোম্পানির রাশিয়ান ফেডারেশনের 130টি শহরে বিক্রয় কেন্দ্র এবং প্রতিনিধি অফিস ছিল।

2010 সালে, গহনা চেইনটির আরও বিকাশের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল, যখন এটি দুটি প্রধান মালিকের মধ্যে আঞ্চলিক ভিত্তিতে বিভক্ত হয়েছিল।

চাকরির সম্ভাবনা

"গোল্ডেন 585" দোকানে কাজ করুন
"গোল্ডেন 585" দোকানে কাজ করুন

কোম্পানি বারবার বলেছে যে সবচেয়ে বড় মূল্য হল তার কর্মচারী। অফিসিয়াল কর্মসংস্থানের পরে, প্রত্যেকে একটি বৃহৎ পরিবারের সদস্য হয়ে ওঠে যেখানে উপযুক্ত অর্থ উপার্জন করা, আপনি যা পছন্দ করেন তা করা এবং এমনকি আপনার জ্ঞান এবং দক্ষতা উন্নত করা সম্ভব হবে। অন্তত এইনেতৃত্বের প্রতিশ্রুতি দেয়। জিনিসগুলি আসলে কেমন তা খুঁজে বের করতে, আসুন "585 গোল্ড" কোম্পানির কর্মীদের বাস্তব পর্যালোচনায় ফিরে আসি।

প্রথমত, এটি লক্ষ করা উচিত যে তাদের সকলেই নিশ্চিত করে যে কোম্পানির নিজস্ব কর্পোরেট সংস্কৃতি রয়েছে, প্রতিটি কর্মচারীকে একটি বড় পরিবারের সদস্যের মতো মনে করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ অবশ্যই, এটি সবসময় কার্যকর হয় না, তবে সুনির্দিষ্ট প্রচেষ্টা করা হচ্ছে৷

ম্যানেজমেন্ট নোট করে যে এই সাফল্য শুধুমাত্র পেশাদারদের একটি দলকে ধন্যবাদ যারা একটি ইতিবাচক ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য অনেক প্রচেষ্টা ব্যয় করেছেন। বর্তমানে, প্রায় পাঁচ হাজার লোক সরকারীভাবে রাজ্যে কাজ করে। একই সময়ে, কোম্পানি প্রতিটি কর্মচারীকে সমগ্র কোম্পানির গর্ব এবং মূল্য হিসাবে বিবেচনা করার প্রতিশ্রুতি দেয়৷

এখানে সম্পর্ক তৈরি করতে তারা দলে বোঝাপড়ার জন্য, বন্ধুত্বের জন্য চেষ্টা করে। এটি পারস্পরিক সহায়তার উপর ভিত্তি করে। কোম্পানির নিজস্ব দাতব্য ফাউন্ডেশন রয়েছে, যা তার কর্মচারীদের আর্থিকভাবে সাহায্য করে যারা নিজেদেরকে কঠিন জীবনের পরিস্থিতিতে খুঁজে পায়, উদাহরণস্বরূপ, যখন আত্মীয়দের মধ্যে একজন মারা যায়, তখন একটি অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার ব্যবস্থা করার জরুরি প্রয়োজন৷

এই কোম্পানি একে অপরের শখ শেয়ার করে এবং সক্রিয় খেলাধুলার প্রচার করে। কর্মচারীরা নিয়মিত ম্যারাথন এবং অন্যান্য খেলায় অংশগ্রহণ করে।

কোম্পানীর সুবিধা, যা একজন নতুন কর্মচারীকে আকর্ষণ করতে হবে, তা হল উচ্চ প্রতিযোগিতামূলক বেতন, যা সরাসরি আপনার কর্মক্ষমতার উপর নির্ভর করে। এছাড়াও, নিয়মিত ক্যারিয়ার বৃদ্ধির সুযোগ রয়েছে, প্রমাণএটি এই কারণে যে আজকের অনেক বস বিক্রয়কর্মী বা ব্যবস্থাপক হিসাবে শুরু করেছিলেন৷

কর্পোরেট প্রতিযোগিতা নিয়মিতভাবে কর্মচারীদের জন্য অনুষ্ঠিত হয়, তারা তাদের নিজস্ব কোম্পানির পণ্যে ডিসকাউন্ট ব্যবহার করার পাশাপাশি অংশীদারদের কাছ থেকে আকর্ষণীয় বোনাস অফার পাওয়ার সুযোগ পায়।

স্থিতিশীল বেতন

নেটওয়ার্কের ইতিহাস "গোল্ডেন 585"
নেটওয়ার্কের ইতিহাস "গোল্ডেন 585"

"Zolotoy 585" এর বেশিরভাগ কর্মচারীর পর্যালোচনা ইঙ্গিত করে যে কোম্পানির কর্মচারীরা প্রকৃতপক্ষে শ্রম আইন অনুসারে নিবন্ধিত, একটি সম্পূর্ণ সামাজিক প্যাকেজ প্রদান করে। বেতন স্থিরভাবে দেওয়া হয়, কঠোরভাবে মাসে দুবার।

"গোল্ডেন 585" সম্পর্কে কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়াতে, অনেকেই লক্ষ্য করেছেন যে তারা এই সত্য দ্বারা আকৃষ্ট হয়েছেন যে কোনও বেতনের ক্যাপ নেই৷ আপনি যত বেশি বিক্রি করবেন, তত বেশি পাবেন, কেউ আপনাকে আপনার ইচ্ছা এবং উপার্জনের সুযোগ সীমাবদ্ধ করবে না। এছাড়াও, প্রশিক্ষণ এবং প্রশিক্ষণ কোর্সগুলি ক্রমাগত অনুষ্ঠিত হয়, যা বিশেষ করে তাদের জন্য উপযোগী হবে যারা প্রথমবারের মতো গয়না বিক্রির মুখোমুখি হয়েছেন৷

কর্মচারীরা আসলে ক্যারিয়ার বৃদ্ধির উপর নির্ভর করতে পারে, যদিও কোম্পানিতেও কোন বিধিনিষেধ নেই। একজন বিক্রেতা হিসাবে শুরু করে, খুব শীঘ্রই আপনি একজন মার্চেন্ডাইজার, তারপর একজন ডেপুটি স্টোর ম্যানেজার এবং তারপর আপনার নিজের আউটলেট পরিচালনা শুরু করতে পারবেন। কর্মজীবনের সিঁড়ি এবং আরও বেড়ে ওঠার সুযোগ রয়েছে, এক বা একাধিক শহরে একাধিক শাখা পরিচালনা করা শুরু করে৷

সত্য, যেমন জুয়েলারি নেটওয়ার্কের কর্মীরা তাদের পর্যালোচনায় স্বীকার করে"585 গোল্ড", একটি নিয়ম হিসাবে, এটি এই কারণে নয় যে আপনি একজন খুব ভাল কর্মচারী, বরং উচ্চ কর্মীদের টার্নওভারের কারণে যা ম্যানেজমেন্ট টিমেও বজায় থাকে৷

কাজের নেতিবাচক মুহূর্ত

"গোল্ডেন 585" দোকান
"গোল্ডেন 585" দোকান

এটা অবশ্যই স্বীকার করতে হবে যে Zolotoy 585-এ কাজ করার বিষয়ে কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়ায় অনেক নেতিবাচক পয়েন্ট রয়েছে। অপ্রতিরোধ্য সংখ্যাগরিষ্ঠের অভিযোগ যে প্রকৃতপক্ষে প্রতিটি কার্যদিবস দোকান খোলার ঠিক এক ঘন্টা আগে শুরু হয়, যা পণ্যগুলিকে তাকগুলিতে রাখতে, সেলুনে সবকিছু ঠিকঠাক রাখতে হয়। এই অতিরিক্ত ঘন্টা কোনভাবেই গণনা বা অর্থ প্রদান করা হয় না।

ট্রেডিং ফ্লোরে চেয়ার নিয়ে যাওয়া নিষিদ্ধ এই সত্যের বিরুদ্ধে অনেকেই প্রতিবাদ করেছেন। এটি করা হয় যাতে বিক্রেতারা ক্রমাগত ভাল অবস্থায় থাকে, ক্রেতাকে পরামর্শ দিয়ে সাহায্য করে, সঠিকভাবে তাদের পছন্দের নির্দেশনা দেয়। বাস্তবে, দেখা যাচ্ছে যে আপনাকে পুরো দিনটি আপনার পায়ে কাটাতে হবে এবং স্টোরটি খালি থাকা মুহুর্তে বসে থাকার কোনও সুযোগ নেই, যা সপ্তাহের দিনগুলিতে দিনে প্রদেশে নিয়মিত ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, ইয়েকাটেরিনবার্গের কর্মীরা "585 গোল্ডেন" এর পর্যালোচনাগুলিতে এটি সম্পর্কে লেখেন।

ছুটি নিতে সমস্যা হয়, বিশেষ করে গ্রীষ্মে। হ্যাঁ, এবং অন্যান্য মাসে এটি অনিচ্ছাকৃতভাবে দেওয়া হয় যখন কর্মীদের সম্পূর্ণ কর্মী না থাকে। কোম্পানিতে বিদ্যমান উচ্চ টার্নওভারের সাথে, এই পরিস্থিতি ক্রমাগত বজায় রাখা হয়। ফলস্বরূপ, এমন লোক রয়েছে যারা দেড় থেকে দুই বছর ধরে ছুটিতে যাননি।

Zolotoy 585-এ কাজ করার বিষয়ে কর্মচারীদের মতামতের ভিত্তিতে, তারা কর্মীদের ঘন ঘন পরিবর্তনের কারণেও বিব্রত। একবার দেখা করে সাথে হয়ে যাওসহকর্মীদের মধ্যে একজন, অবিলম্বে কোম্পানিতে একটি বড় মাপের পরিবর্তন আছে. যাইহোক, টার্নওভার শুধুমাত্র পদ এবং ফাইলে নয়, শাখা পরিচালনার উচ্চ পদেও পরিলক্ষিত হয়।

বেতনের সমস্যা

গয়না নেটওয়ার্ক "গোল্ডেন 585" সম্পর্কে পর্যালোচনা
গয়না নেটওয়ার্ক "গোল্ডেন 585" সম্পর্কে পর্যালোচনা

এই কোম্পানির অফিসিয়াল নিবন্ধন সত্ত্বেও, মজুরি প্রদানে সমস্যা ছাড়া এটি করা সম্ভব নয়। অন্তত, সেন্ট পিটার্সবার্গের "585 গোল্ড" এর কর্মীদের পর্যালোচনায় এই সম্পর্কে তথ্য পাওয়া যাবে।

অনেকে বিক্রয় আইটেম ট্র্যাক না রাখার জন্য সিনিয়র বিক্রয়কর্মীদের দোষারোপ করেন। কিছু শাখায়, আউটলেট ম্যানেজারদের নিজেদের বিক্রি বাড়ানোর জন্য বিক্রিত কিছু গহনার ক্রেডিট নেওয়ার অভ্যাস আছে। একই সময়ে, একজন কর্মচারী যিনি সত্যিই ক্লায়েন্টকে পণ্য কেনার জন্য চেষ্টা করেছিলেন তার কিছুই অবশিষ্ট নেই। অতএব, শুধুমাত্র কঠোর পরিশ্রম করাই প্রয়োজন নয়, ব্যবস্থাপনা যাতে পরিষ্কার এবং ত্রুটি-মুক্ত রেকর্ড রাখে তা সতর্কতার সাথে পর্যবেক্ষণ করাও প্রয়োজন। পর্যালোচনার বিচারে, সেন্ট পিটার্সবার্গের "585 জোলোটয়"-এর কর্মীরা নিয়মিত এই ধরনের পরিস্থিতির সম্মুখীন হন৷

সব কর্মচারী খুচরা আউটলেটের মধ্যে তাদের বিতরণের নীতির সাথে একমত নন। সেন্ট পিটার্সবার্গে "585 জোলোটয়" এ কাজ করার বিষয়ে কর্মচারীদের পর্যালোচনায়, আপনি উদাহরণ খুঁজে পেতে পারেন যখন কমপক্ষে ছয়জনকে একটি ছোট সুবিধায় পাঠানো হয়েছিল। অবশ্যই, ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে যে একজন ক্রেতা বিক্রয় সহকারীর জন্য অপেক্ষায় অলস না থাকে। অনুশীলনে, এটি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে প্রত্যেকেরই খুব কম বেতন, প্রায় 20 হাজার রুবেল, কারণ ছোট দোকানে অর্থ উপার্জন করতেছয়টি বিক্রেতা কেবল অবাস্তব৷

জরিমানা এবং রহস্য ক্রেতা

কোম্পানি "Zolotoy 585" সম্পর্কে পর্যালোচনা
কোম্পানি "Zolotoy 585" সম্পর্কে পর্যালোচনা

আজ, অনেক কোম্পানির কর্পোরেট নীতি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা তাদের কর্মীদের নিয়ন্ত্রণ করতে, তাদের জ্ঞান, দক্ষতার স্তরের মূল্যায়ন করতে এবং তারা কী শিখেছে এবং তাদের এখনও কী আয়ত্ত করতে হবে তা বুঝতে দেয়৷

মস্কোর "585 জোলোটয়" এর কর্মীদের পর্যালোচনায়, কেউ একটি উল্লেখ খুঁজে পেতে পারেন যে এই সংস্থাটি রহস্য ক্রেতাদের প্রতি খুব মনোযোগ দেয়। সত্য, এই জাতীয় পরীক্ষার ফলাফলগুলি সর্বদা পর্যাপ্তভাবে মূল্যায়ন করা হয় না। উদাহরণ স্বরূপ, এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যেখানে একক অভিযোগ ছাড়াই কোম্পানির জন্য দুই বছর কাজ করা একজন কর্মচারীকে একজন রহস্য ক্রেতার সাথে পরীক্ষায় ব্যর্থ হওয়ার পর তাকে অবিলম্বে বরখাস্ত করা হয়েছিল, এমনকি তাকে পুনর্বাসনের সুযোগ না দিয়েও।

এছাড়া, মস্কোর "585 জোলোটয়" কোম্পানি সম্পর্কে কর্মচারীদের পর্যালোচনায়, জরিমানা করার একটি উন্নত ব্যবস্থা প্রায়শই উল্লেখ করা হয়। প্রায় যেকোনো অপরাধের জন্য তাদের এখানে শাস্তি দেওয়া হয়, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন মাসে করা ছোটখাটো লঙ্ঘন এবং ত্রুটিগুলির কারণে বিক্রয়ের শতাংশ থেকে প্রাপ্ত অতিরিক্ত আয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ বন্ধ হয়ে যায়।

আরো ভালো পারফরম্যান্সের জন্য টিপস

"গোল্ড 585" স্টোর সম্পর্কে গ্রাহকের পর্যালোচনা
"গোল্ড 585" স্টোর সম্পর্কে গ্রাহকের পর্যালোচনা

"গোল্ডেন 585" এর রিভিউতে, এমনকি সেই কর্মচারীরা যারা কোম্পানির কাজকে ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করেন তারা অনেক পয়েন্ট খুঁজে পান যেগুলি স্তর এবং বিক্রয়ের পরিমাণ বাড়ানোর জন্য উন্নত করা যেতে পারে৷

বিশেষ করে, রাশিয়ার সবচেয়ে বড় জুয়েলারি চেইন নিয়মিতরাশিয়ার বিভিন্ন অঞ্চলে নতুন শাখা এবং স্টোর খোলে, কয়েক বছর আগে যে আউটলেটগুলি উপস্থিত হয়েছিল সেগুলিতে যথেষ্ট মনোযোগ না দিয়ে। সরঞ্জাম এবং আলো ভেঙ্গে যায়, এই সব নেতিবাচকভাবে অনেক বিক্রি করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে, উপরন্তু, এটি কোম্পানির ইমেজকে প্রভাবিত করে।

এছাড়াও, সকলেই অসংখ্য প্রশিক্ষণ পরিচালনার বিষয়টিকে দেখেন না, যেগুলি প্রায়শই কোম্পানিতে খোলামেলাভাবে চলে যায়। আপাতদৃষ্টিতে, সমস্যাটি অনুপ্রাণিত এবং অ-পেশাদার শিক্ষকদের মধ্যে রয়েছে, যাদের সাথে সমস্ত শিক্ষাই ক্লান্তিকর বক্তৃতা। যদিও যেকোন কর্মচারী নিজেই এই বইগুলো পড়তে পারতেন।

আসলে, সেইসব বিক্রয়কর্মীরা যারা বিক্রি করে আরও বেশি উপার্জন করার স্বপ্ন দেখেন, ক্যারিয়ারের সিঁড়ি বেয়ে উপরে উঠতে পারেন, এমন অনুশীলনের স্বপ্ন দেখেন যা স্পষ্টভাবে এবং অনুশীলনে দেখাতে পারে যে কীভাবে একটি নির্দিষ্ট জায়গায় বিক্রয় বাড়ানো যায়। তারা তাদের শেখাবে এর জন্য কী কী কৌশল ব্যবহার করতে হবে, জুয়েলারি ব্যবসার গোপনীয়তা বলবেন, যেহেতু তারা এক বছরেরও বেশি সময় ধরে এই ব্যবসায় কাজ করছেন।

সন্তুষ্ট গ্রাহক

"585 গোল্ড" সম্পর্কে গ্রাহক পর্যালোচনাগুলির মধ্যে আপনি সহজেই সেইসব গ্রাহকদের ইতিবাচক মতামত পেতে পারেন যারা পরিষেবা এবং পরিষেবার স্তরে সন্তুষ্ট ছিলেন, তারা ঠিক কী জন্য এখানে এসেছেন সেই দোকানে পাওয়া গেছে৷

তাদের ইমপ্রেশন সম্পর্কে বলতে গিয়ে, তারা নোট করে যে কাউন্টারের পিছনে তারা ভদ্র এবং দক্ষ কর্মচারীদের সাথে দেখা করে যারা যে কোনও বিষয়ে পরামর্শ দিতে প্রস্তুত। তারা সর্বদা শুনবে, আপনাকে বলবে কোন সাজসজ্জা সবচেয়ে উপযুক্ত, আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবেপছন্দ।

নেতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনা

একই সময়ে, এটি স্বীকার করা মূল্যবান যে স্টোর "585 গোল্ড" সম্পর্কে নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি আরও অনেক বেশি পাওয়া যেতে পারে। কেউ কেউ পণ্যের মান নিয়ে অভিযোগ করেন। উদাহরণস্বরূপ, রূপালী কানের দুলের সাথে নিয়মিত সমস্যা দেখা দেয়। ক্রয়ের এক সপ্তাহ পরে, আলিঙ্গন ভেঙে যায়, ফলস্বরূপ, গয়নাগুলি রাস্তায় হারানো সহজ। এবং কিছু সময় পরে, এটি থেকে একটি পাথর পড়ে যায়। দুর্ভাগ্যবশত, এই ধরনের ঘটনাগুলি বিচ্ছিন্ন নয়৷

"585 গোল্ড" এর রিভিউতে আপনি প্রায়ই ইন্টারনেটের মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট পণ্য বুক করার সময় সমস্যার উল্লেখ খুঁজে পেতে পারেন। যখন ক্লায়েন্ট সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, তখন তিনি ফোনে একটি বার্তা পান যে অর্ডারটি প্রস্তুত, তিনি এসে এটি নিতে পারেন। যখন ক্লায়েন্ট ঠিকানায় পৌঁছায়, তখন দেখা যায় যে তারা তার জন্য অপেক্ষা করছিল না, তার অর্ডার কোথায় তা তারা জানে না। হটলাইনে কল করার পরে, কল সেন্টারের কর্মীরা ক্ষমা চেয়েছেন, ব্যাখ্যা করেছেন যে একটি ত্রুটি ঘটেছে, তবে এই পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার কোনও উপায় নেই, তবে কেবল কাঁধে তুলেছেন। একবারও এমন মনোভাবের সম্মুখীন হলে, ক্লায়েন্ট এখানে ফিরে আসার সমস্ত ইচ্ছা হারিয়ে ফেলে।

আপনি প্রায়শই দেখতে পারেন যে আমাদের দেশের এই জনপ্রিয় এবং সুপরিচিত জুয়েলারি চেইনের গ্রাহকরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে তাদের প্রতি অবহেলার অভিযোগ করেন। পরিস্থিতির সাথে যখন ফোনে একটি বার্তা এসেছিল যে অর্ডারটি প্রস্তুত ছিল, তবে এটি ঘটনাস্থলে ছিল না, পর্যালোচনা দ্বারা বিচার করে, এটি নিয়মিত পুনরাবৃত্তি হয়। শুধুমাত্র কিছু ক্ষেত্রে এটা সক্রিয় যে পণ্য নয়এটি কারো অবহেলার কারণে কোথাও হারিয়ে গেছে এবং ইতিমধ্যেই অন্য ক্লায়েন্টের কাছে বিক্রি হয়েছে। এই ধরনের পরিস্থিতির মুখোমুখি হওয়া বিশেষত অপ্রীতিকর হয় যখন আপনি সবকিছুর পরিকল্পনা করে থাকেন, দোকানে দ্রুত এটি নিতে, ছুটির দিন বা উদযাপনে যান এবং সেখানে এটি হস্তান্তর করার জন্য আগে থেকেই ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিশেষভাবে একটি অর্ডার দিয়ে থাকেন৷

কিছু গ্রাহক সম্পূর্ণভাবে প্রতারণার শিকার হয়েছেন, অন্তত তারা নিজেরাই দোকান ছেড়েছেন, এই বিষয়ে পুরোপুরি নিশ্চিত। পরিস্থিতি নিম্নরূপ বিকশিত হয়। অনুপ্রবেশকারী এবং অনুপ্রবেশকারী বিজ্ঞাপনের সাহায্যে, ক্রেতা একটি গয়না সম্পর্কে জানতে পারে যা সে দীর্ঘদিন ধরে কিনতে চেয়েছিল। এখন এটি উপলব্ধ, তদ্ব্যতীত, এটি একটি উল্লেখযোগ্য ছাড়ে কেনার প্রস্তাব দেওয়া হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের পরিস্থিতিতে দেখা যাচ্ছে যে যে দোকানে এটি বিক্রি হয় সেটি মোটেও রাস্তার পাশে নয়, অন্তত শহরের অন্য দিকে। যখন ক্লায়েন্ট এখনও লালিত ক্রয়ের জন্য সেখানে আসে, ট্র্যাফিক জ্যাম কাটিয়ে, এতে অনেক সময় ব্যয় করে, তখন ঘটনাস্থলেই দেখা যায় যে স্থানীয় বিক্রেতারা অ্যাকশন সম্পর্কে কিছুই জানেন না।

যখন তাদের নিজস্ব কোম্পানির দ্বারা করা লাভজনক অফারটির শর্তাবলী সরাসরি উপস্থাপন করা হয়, তখন তারা সব ধরণের অবিশ্বাস্য অজুহাত নিয়ে আসতে শুরু করে। উদাহরণস্বরূপ, প্রচারটি ইতিমধ্যেই শেষ হয়ে গেছে বা এটি কেবলমাত্র সাইটে বা সাধারণভাবে বৈধ, এটি একটি ক্লায়েন্টকে দোকানে আকৃষ্ট করার একটি উপায়, যেহেতু এই ধরনের একটি বিজ্ঞাপনে নির্দেশিত সমস্ত তথ্য সর্বজনীন অফার নয়।

এই ক্ষেত্রে, তারা সর্বসম্মতভাবে রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের বিধানগুলি উল্লেখ করতে শুরু করে, উল্লেখ করে যে একটি নির্দিষ্ট সাজসজ্জার প্রকৃত খরচ, সেইসাথে তারপ্রাপ্যতা, আপনি শুধুমাত্র দোকানে বিক্রেতার কাছ থেকে সরাসরি জানতে পারেন। বাস্তবে, এটি কেবল একটি চতুর বিপণন চক্রান্ত, যার লক্ষ্য হল নিশ্চিত করা যে ক্লায়েন্ট এই নির্দিষ্ট দোকানটি বেছে নেয়, তার ক্যাটালগ অধ্যয়ন করার সময় তাকে দর কষাকষির মূল্যে অফার করা গয়না বিবেচনা করে। যখন তিনি আবিষ্কার করেন যে মূল্যবান নেকলেস বা কানের দুল হারিয়ে গেছে বা সম্পূর্ণ ভিন্ন অর্থের দাম, তখন তিনি এই গয়না কেনার পরিকল্পনার মতো অর্থ ব্যয় করে যা আছে তা বেছে নিয়ে খালি হাতে ছেড়ে যাওয়ার সাহস করবেন না।

গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য এই ধরনের সম্পূর্ণ সৎ এবং স্বচ্ছ ব্যবস্থা নয়, বর্তমানে প্রায় সব কোম্পানিই ব্যবহার করে। সৎ এবং খোলামেলা উদ্যোক্তা খুঁজে পাওয়া বেশ কঠিন যারা তাদের অবলম্বন করবে না। অতএব, প্রতিটি ক্রেতা নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন যে তিনি নিজেকে এইরকম আচরণ করতে দেবেন নাকি মাথা উঁচু করে চলে যাবেন, এমনকি শহর জুড়ে গাড়ি চালিয়ে এই দোকানে যাবেন৷

প্রস্তাবিত:

সম্পাদকের পছন্দ

একটি বাড়ির ছাদের নীচে আর আমার নিজের নয়: বন্ধকীতে একটি অ্যাপার্টমেন্ট কীভাবে বিক্রি করব

কিভাবে Sberbank-এ বন্ধক পাবেন এবং ভুল হিসাব করবেন না

একটি বন্ধকী প্রয়োজন? Rosselkhozbank সর্বদা তার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত

Sberbank-এর অনুকূল বন্ধক: "তরুণ পরিবার"

মর্টগেজের জন্য কী কী নথির প্রয়োজন: একজন ঋণগ্রহীতাকে সাহায্য করুন

রসেলখোজব্যাঙ্কে বন্ধক: পরিষেবাটি সবার জন্য উপলব্ধ

আমি কোথায় আমার বন্ধকী পুনঃঅর্থায়ন করতে পারি?

মর্টগেজ: এটা কি? এবং অন্যান্য সাময়িক সমস্যা

বন্ধকী "Sberbank": পর্যালোচনা এবং অফার

মাতৃত্ব মূলধন বাধ্যবাধকতা। রাষ্ট্রীয় সহায়তার অধীনে বন্ধক

আমি আয়ের প্রমাণ ছাড়াই কোথায় বন্ধক পেতে পারি?

রাষ্ট্রীয় সহায়তা সহ বন্ধক: পাওয়ার শর্ত

ইঞ্জিনিয়ারিং সিস্টেম - ইনস্টলেশন, বৈশিষ্ট্য এবং প্রয়োজনীয়তা

পাইপলাইন স্থাপন: পদ্ধতি এবং প্রযুক্তি

ইনভেন্টরি এবং তাদের অ্যাকাউন্টিং