বীমা কোম্পানি "AlfaStrakhovanie", OSAGO - গ্রাহক পর্যালোচনা, বৈশিষ্ট্য এবং আকর্ষণীয় তথ্য
বীমা কোম্পানি "AlfaStrakhovanie", OSAGO - গ্রাহক পর্যালোচনা, বৈশিষ্ট্য এবং আকর্ষণীয় তথ্য

ভিডিও: বীমা কোম্পানি "AlfaStrakhovanie", OSAGO - গ্রাহক পর্যালোচনা, বৈশিষ্ট্য এবং আকর্ষণীয় তথ্য

ভিডিও: বীমা কোম্পানি
ভিডিও: Sberbank কিভাবে ব্যাঙ্কিং এ AI ব্যবহার করছে | আলেকজান্ডার ভেদ্যাখিন | ভালো দৃষ্টিভঙ্গির জন্য এআই 2024, এপ্রিল
Anonim

AlfaStrakhovanie গ্রুপ বাজারের বৃহত্তম বীমা কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি শীর্ষস্থান দখল করে আছে। সংস্থাটি তার ক্লায়েন্টদের একটি বহুমুখী পরিষেবার পোর্টফোলিও অফার করে যার মধ্যে বিস্তৃত বীমা পণ্য রয়েছে। কোম্পানীটি 1992 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এটি ব্যাকবোন মার্কেট সত্তার বিভাগের অন্তর্গত৷

নিবন্ধে আমরা আলফাস্ট্রাখোভানি থেকে CMTPL এর বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করব। গ্রাহক পর্যালোচনা, আকর্ষণীয় তথ্যও পাঠকের নজরে আনা হবে। চলুন শুরু করা যাক!

ইলেক্ট্রনিক OSAGO

অনেক মানুষ সক্রিয়ভাবে অনলাইনে কেনাকাটা করছেন, কারণ ইন্টারনেট দ্রুত জীবনের সকল ক্ষেত্রে প্রবেশ করেছে। কোম্পানি সম্ভাব্য ক্রেতাদের একটি তথ্য পোর্টাল উপস্থাপন করেছে যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন। সেখানে আপনি স্বাধীনভাবে সমস্ত পরিষেবার সাথে নিজেকে পরিচিত করতে পারেন এবং AlfaStrakhovanie-এ একটি OSAGO নীতির জন্য আবেদন করতে পারেন। গ্রাহক পর্যালোচনা রিপোর্ট যে নিবন্ধন পদ্ধতি এবং নীতি নয়অনেক সময় লাগে।

কোম্পানির মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
কোম্পানির মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

গ্রাহকরা তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে দূর থেকে কাজ করতে পারে, কারণ সংস্থাটি একটি সুবিধাজনক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছে৷ অনুমোদিত এবং অননুমোদিত ব্যবহারকারীরা একটি OSAGO নীতির জন্য AlfaStrakhovanie-এ একটি আবেদন পাঠাতে পারেন। গ্রাহক পর্যালোচনা নোট করুন যে নিবন্ধন পদ্ধতি আপনাকে সমস্ত বীমা চুক্তির তথ্য এক জায়গায় রাখতে অনুমতি দেবে। যা খুবই সুবিধাজনক!

OSAGO এর অধীনে ক্ষয়ক্ষতি নির্ণয়ের কৌশল

পরিস্থিতি প্রায়শই ঘটে যেখানে পরীক্ষক মূল্যায়ন প্রতিবেদনে নির্দিষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত করেন না। ফলস্বরূপ, AlfaStrakhovanie-এ OSAGO-এর অধীনে বীমাকারীর মোট অর্থপ্রদানের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। গাড়িচালকদের প্রতিক্রিয়াতে এমন তথ্য রয়েছে যে গাড়িটিকে অবশ্যই একজন বিশেষজ্ঞের সাথে পরিদর্শন করা উচিত এবং সমস্ত সনাক্তকৃত ক্ষতি প্রতিফলিত করার জন্য জোর দেওয়া উচিত। কোন মতবিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি আইনটিতে আপনার মন্তব্য করতে পারেন। অনেক ক্লায়েন্ট প্রয়োজনীয় কাজের পরিমাণ গণনা করার সময় অর্থপ্রদানের পরিমাণকে অবমূল্যায়ন করে রিপোর্ট করে। এইভাবে, কোম্পানি মোট পরিমাণকে 40% পর্যন্ত অবমূল্যায়ন করতে পারে, যা অসংখ্য পর্যালোচনা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে।

একটি অনলাইন নীতির জন্য আবেদন
একটি অনলাইন নীতির জন্য আবেদন

গাড়ির ক্ষতির প্রকৃত মূল্যায়নের জন্য গ্রাহকদের একটি স্বাধীন পরীক্ষা পরিচালনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শুধুমাত্র তার পরে আপনি একটি দাবি করতে পারেন এবং এটি AlfaStrakhovanie-এ পাঠাতে পারেন। গ্রাহক রিভিউ দাবি করে যে সমস্ত উন্মুক্ত উত্সে তথ্য যার উপর গণনা করা হয়, খরচউপকরণ, খুচরা যন্ত্রাংশ এবং পরিষেবার কাজের সময়গুলি গড় বাজার মূল্যের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে অবমূল্যায়ন করা হয়৷

সূক্ষ্মতা এবং সূক্ষ্মতা

গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ অস্বীকার করা হতে পারে যদি দুর্ঘটনার সাথে জড়িত একটি পক্ষের একটি জাল বা অবৈধ নীতি থাকে। পর্যালোচনাগুলি নোট করুন যে এই সংস্থাটি অফিসিয়াল বিক্রয় সম্পূর্ণ হওয়ার পরে চুক্তিটিকে অবৈধ ঘোষণা করতে পারে৷ তাই, পলিসি হোল্ডারদের অবশ্যই পলিসির অর্থপ্রদানের জন্য একটি রসিদ অবশ্যই বহন করতে হবে৷

একটি OSAGO নীতি জারি করা
একটি OSAGO নীতি জারি করা

কোম্পানি সর্বদা সম্পূর্ণ ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেয় না, যা AlfaStrakhovanie সম্পর্কে গ্রাহকদের কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। এমন পরিস্থিতি দেখা দিলে অনেক পলিসিহোল্ডার আদালতে যাওয়ার পরামর্শ দেন। আইনে বলা হয়েছে যে কোম্পানিটি পরিচালনার লাইসেন্স থেকে বঞ্চিত হলেও বীমাকারী ক্ষতিগ্রস্তদের ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য৷

ইউরোপীয় প্রোটোকলের সাথে দুর্ঘটনার নিবন্ধনের বৈশিষ্ট্য

ট্রাফিক দুর্ঘটনা নথিভুক্ত করার জন্য একটি সরলীকৃত পদ্ধতি রয়েছে যাতে ট্রাফিক পুলিশকে কল করা জড়িত নয়৷ ইউরোপীয় প্রোটোকল নিবন্ধন করার সময়, অংশগ্রহণকারীদের পাঁচ দিনের মধ্যে বীমা কোম্পানিতে একটি বিজ্ঞপ্তি ফর্ম জমা দিতে হবে। একটি নিয়ম হিসাবে, আহত পক্ষ অবিলম্বে দুর্ঘটনা সম্পর্কে বীমা কোম্পানিকে অবহিত করে এবং অপরাধী এই বাধ্যবাধকতা স্থগিত করে।

বীমা সুবিধা
বীমা সুবিধা

কিছু মালিক দাবি করেন যে AlfaStrakhovanie এই পরিস্থিতির সুযোগ নেয় এবং মূল নথির একটি অনুলিপি তৈরি করে, যা সময়ের সাথে সাথেহারিয়ে গেছে. ফলস্বরূপ, বীমা কোম্পানি একটি আশ্রয় দাবি দায়ের করতে পারে এবং অর্থ গ্রহণ করতে পারে। আরেকটি বিকল্প রয়েছে, যেখানে সংস্থাটি আবেদনটি গ্রহণ করে না এবং তারপরে ক্ষতিপূরণ দিতে অস্বীকার করে। এই কোম্পানীর ক্লায়েন্টরা দাবি করেন যে, দুর্ঘটনায় অপরাধী হওয়ায়, আপনি মামলা চলাকালীন সময়ে আরাম করতে পারবেন না।

জনমত

একটি উদ্দেশ্যমূলক মতামত তৈরি করতে, AlfaStrakhovanie সম্পর্কে গ্রাহক পর্যালোচনা সাহায্য করবে। কেউ কেউ অকপটে বলে যে এই সংগঠনটি চাঁদাবাজিতে নিয়োজিত।

অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা আলফাস্ট্রাখোভানির বিরুদ্ধে প্রসিকিউটর অফিস এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের সেন্ট্রাল ব্যাঙ্কে অভিযোগ দায়ের করেছেন৷ গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি নোট করে যে এই কাঠামোটি অন্যায় ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি বহন করে৷ অনেক লোক বলে যে একটি ইলেকট্রনিক বীমা চুক্তি জারি করা অসম্ভব, কারণ সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করে না। অন্যান্য মন্তব্যে Alfastrakhovanie-এ OSAGO নীতির দীর্ঘমেয়াদী নিবন্ধন সম্পর্কে তথ্য রয়েছে। গ্রাহকদের রিভিউ কর্মীদের অভদ্র মনোভাব নিয়ে নেতিবাচক মন্তব্যে পূর্ণ।

ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া

কিছু ক্লায়েন্ট "AlfaStrakhovanie" কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের অপারেশনাল কাজের প্রশংসা করেছেন। পর্যালোচনাগুলিতে, তারা নোট করে যে কোনও সমস্যা সমাধানের সময় কর্মচারীরা অর্ধেক পথ দেখাতে প্রস্তুত থাকে। কিছু গাড়ির মালিক দাবি করেন যে এই সংস্থাটি অর্থপ্রদান এবং গাড়ি মেরামতের ক্ষেত্রে কখনও ব্যর্থ হয়নি৷

ক্রেতার পর্যালোচনা
ক্রেতার পর্যালোচনা

সন্তুষ্ট গ্রাহকরা শুধুমাত্র একটি OSAGO নীতি জারি করার পরামর্শ দিচ্ছেন৷AlfaStrakhovanie, যেহেতু সংগঠনটি দীর্ঘদিন ধরে বাজারে রয়েছে এবং একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার হিসাবে খ্যাতি অর্জন করেছে। অনেকেই অনলাইনে একটি ইলেকট্রনিক নীতি জারি করার সম্ভাবনা পছন্দ করেছেন। অর্থপ্রদানের গণনা প্রযোজ্য আইন অনুসারে কঠোরভাবে করা হয়, যা AlfaStrakhovanie বীমা কোম্পানির পর্যালোচনা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। অনেক গ্রাহক ক্ষতির জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণ বেছে নেন না, তবে পরিষেবা স্টেশনে গাড়ি মেরামত করেন। যেহেতু এই বিকল্পটি সবচেয়ে লাভজনক।

বীমা কোম্পানি "আলফাস্ট্রাখোভানি" সম্পর্কে পর্যালোচনা

অনেক ক্লায়েন্ট বলে যে জরুরী কমিশনাররা অধ্যয়নাধীন কোম্পানির কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার জন্য নিযুক্ত আছেন। আলফাস্ট্রাখোভানি কোম্পানির পর্যালোচনাগুলিতে এমন তথ্য রয়েছে যে এই জাতীয় বিশেষজ্ঞরা ক্ষতিগ্রস্থদের বোঝান যে গাড়ির ক্ষতি নগণ্য ছিল। জরুরী কমিশনাররা কোম্পানি থেকে প্রাপ্ত অর্থ তাদের পকেটে রাখেন। এই কারণেই অনেক গ্রাহক দাবি করেন যে এই কোম্পানিতে OSAGO জালিয়াতি বৃদ্ধি পায়। AlfaStrakhovanie এজেন্টদের একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক রয়েছে, যার মধ্যে অসাধু কর্মচারীরা আসতে পারে। গ্রাহকদের দাবি যে ডাটাবেসে ডেটা এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করতে কোম্পানির অনেক সময় লাগে। কোম্পানি সম্পর্কে গ্রাহক পর্যালোচনায় তথ্য রয়েছে যে একটি গাড়ি বিক্রি করার সময়, পলিসির অবশিষ্ট সময়ের জন্য অর্থ ফেরত দেওয়া অসম্ভব৷

প্রধান দাবি

কিছু গ্রাহক বলেছেন যে সাইটে একটি পলিসি কেনার সময়, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল্যের মধ্যে জীবন বীমা অন্তর্ভুক্ত করে। তা স্বত্ত্বেওযে এই অতিরিক্ত পরিষেবাটির জন্য খুব কম খরচ হয়, তবে আপনি যদি এই প্রতারণার স্কেল সম্পর্কে চিন্তা করেন তবে এটি কোম্পানির জন্য একটি চিত্তাকর্ষক সুবিধা হতে দেখা যায়। অনেক ক্লায়েন্ট সংস্থার প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পর্কে প্রসিকিউটর অফিসে অভিযোগ পাঠিয়েছে, কিন্তু এই সমস্যাটি সমাধান করা হয়নি৷

কর্মচারী পর্যালোচনা
কর্মচারী পর্যালোচনা

অধ্যয়নের অধীনে থাকা কোম্পানিটি বাজারের গড় থেকে অনেক কম অর্থ ফেরত দেয়। এটি অসংখ্য নেতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। AlfaStrakhovanie-এ OSAGO এই সংস্থার বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ক্রমাগত অফার করা অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি আরোপ না করে জারি করা যাবে না। অনেক লোক উদাসীন মনোভাব পছন্দ করে না। তাই, পলিসিধারীরা অন্য কোম্পানিতে চলে যাচ্ছেন৷

প্রতি বছর হতাশ মানুষের সংখ্যা বাড়ছে, এবং AlfaStrakhovanie-এর ক্লায়েন্ট বেস কমছে৷ অন্যান্য মন্তব্যে, লোকেরা নোট করে যে বিশেষজ্ঞরা প্রায়ই নীতিতে ভুল করে। ফোনে প্রশ্নগুলি পরিষ্কার করার প্রচেষ্টা কিছুই হতে পারে না, তাই অনেক গ্রাহকের আলফা ইন্স্যুরেন্সের কাজ সম্পর্কে নেতিবাচক ধারণা রয়েছে। এই সংস্থায় OSAGO পর্যালোচনাগুলি পরস্পরবিরোধী, যেহেতু অর্থপ্রদানগুলি অ-স্বচ্ছভাবে করা হয়৷ এবং প্রায়ই অসৎ।

আলফাস্ট্রাখোভানিতে আমাকে কি একটি নীতি আঁকতে হবে?

এই সংস্থা সম্পর্কে প্রকৃত ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে প্রচুর মিশ্র মন্তব্য রয়েছে, কারণ কেউ কেউ সহযোগিতায় সন্তুষ্ট ছিল এবং অন্যান্য ক্লায়েন্টরা বছরের পর বছর ধরে বীমা পেমেন্ট পেতে পারে না। ই-ওসাগো নীতির নকশা সম্পর্কে অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা পাওয়া যায়। ক্লায়েন্টএকটি বীমা চুক্তি করা সম্ভব নয়, যেহেতু সিস্টেমটি PCA ওয়েবসাইটে স্থানান্তরিত হয়। ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ অনেক বেশি হওয়ায় অনেকেই ক্ষয়ক্ষতির হিসাবটা ভুল বুঝেছেন। প্রায়শই, বীমা কোম্পানি মেরামতের প্রয়োজনীয় পরিমাণের মাত্র 50% প্রদান করে। যাইহোক, এই অর্থপ্রদান গাড়ির পুনরুদ্ধার এবং মেরামতের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত খরচ কভার করতে পারে না।

কিছু কাজের স্কিম

পলিসি হোল্ডারদের পর্যালোচনায়, আপনি অনুমোদিত পরিষেবা স্টেশনগুলি থেকে মেরামতের পরিমাণের অত্যধিক মূল্যায়নের পাশাপাশি আলফাস্ট্রাখোভানি কোম্পানি থেকে অর্থপ্রদানের পরিমাণের অবমূল্যায়ন সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন৷ অনেকেই গ্রাহকদের প্রতি এই প্রতিষ্ঠানের উদাসীনতার কথা বলেন। কোম্পানির বিশেষজ্ঞরা এবং বিশেষজ্ঞরা শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থপ্রদানের পরিমাণ লুকিয়ে রাখেন। কিছু ক্লায়েন্ট AlfaStrakhovanie এজেন্টদের কাছ থেকে একটি নীতি জারি করার বিরুদ্ধে অন্য লোকেদের সতর্ক করে। এইভাবে অর্জিত নীতিগুলি মূল থেকে আলাদা নয়৷ যাইহোক, বীমা চুক্তি দেশের অন্য অঞ্চলে অন্য গাড়ির মালিকের সাথে নিবন্ধিত হতে পারে।

ক্লায়েন্টরা দাবি করে যে এজেন্টরা প্রকৃত স্ক্যামার এবং আলফা ইন্স্যুরেন্সের সাথে সহযোগিতা করে। বীমা সংস্থার পর্যালোচনাগুলি বেশিরভাগই নেতিবাচক, কারণ এই কাঠামোটি তার গ্রাহকদের সাথে দায়িত্বজ্ঞানহীন আচরণ করে। ব্যবহারকারীরা বিশ্বস্ত এজেন্টদের কাছ থেকে নীতিগুলি কেনার পরামর্শ দেন যাদের সাথে অন্য লোকেরা সহযোগিতা করেছে৷ প্রতিক্রিয়ায়, ক্লায়েন্টরা দাবি করে যে এই সংস্থাটি তার বীমাকৃতদের সাথে আরও দায়িত্বশীল আচরণ করত। গ্রাহক বেস হয়ে উঠার সাথে সাথে মনোভাব বদলে গেলখুব বড়।

সারাংশ

অধিকাংশ গ্রাহকের মতামত একমত যে বীমা কোম্পানি অর্থপ্রদানে যতটা সম্ভব সঞ্চয় করার চেষ্টা করছে। এছাড়াও, এই সংস্থা ক্ষতিপূরণের সময়কাল বিলম্বিত করে এই আশায় যে বীমাকারীরা নিজেরাই গাড়িটি মেরামত করবে।

বড় বীমা কোম্পানি
বড় বীমা কোম্পানি

কোম্পানি "আলফাস্ট্রাখোভানি" একটি বড় সিস্টেম যা বিভিন্ন ধরনের বীমা এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদান করে। পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বা না করা প্রতিটি ব্যক্তির ব্যক্তিগত বিষয়, যাইহোক, পর্যালোচনাগুলি আপনাকে এই সংস্থার কার্যকলাপ সম্পর্কে একটি উদ্দেশ্যমূলক মতামত তৈরি করার অনুমতি দেবে৷

প্রস্তাবিত:

সম্পাদকের পছন্দ

জাহাজের প্রকার: ফটো সহ নাম

জাহাজের গঠন। জাহাজের ধরন এবং উদ্দেশ্য

সংযোগ: উদ্দেশ্য, সংযোগের প্রকার। যৌগের প্রকারের উদাহরণ, সুবিধা, অসুবিধা

প্রধান ধরনের গ্যাস

ব্যবহৃত ভিনাইল রেকর্ড কোথায় বিক্রি করবেন? কীভাবে লাভজনকভাবে রেকর্ড বিক্রি করবেন

কাঁচামাল উৎপাদনের ভিত্তি

বোল্ট শক্তির শ্রেণী: চিহ্নিতকরণ, GOST এবং টর্ক শক্ত করা

মুরগির জন্য ড্রাগ "এনরোফ্লন" - চিকিত্সা এবং প্রতিরোধের জন্য একটি কার্যকর ওষুধ

সার "আদর্শ" - বাগান, বাগান এবং অন্দর গাছের বিকাশ এবং বৃদ্ধির জন্য একটি সর্বজনীন হাতিয়ার

কেরানি: পেশার দায়িত্ব ও বৈশিষ্ট্য

সার "কুঁড়ি" - অন্দর গাছের জন্য একটি জনপ্রিয় শীর্ষ ড্রেসিং

দালাল কারা সে সম্পর্কে একটু

সহকারী ব্যবস্থাপক: দায়িত্ব এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী

একজন জরিপকারী হিসাবে কাজ করা গভীর জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে কঠোর পরিশ্রম

এখন কোন পেশার চাহিদা রয়েছে?