ব্যাংকিং পণ্য কি

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

ব্যাংকিং পণ্য কি? একটি সংজ্ঞা বলে যে এটি একটি শংসাপত্র (বা নথি) যা একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান তার গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য এবং প্রাসঙ্গিক ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করার জন্য জারি করেছিল৷

সরল ভাষায়, তারপরে, উদাহরণস্বরূপ, ভোক্তা ঋণে, উল্লিখিত পণ্যটি একটি ঋণ চুক্তি যা লেনদেনের পক্ষের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

এটা লক্ষণীয় যে ব্যাঙ্কিং পণ্যের দীর্ঘকাল ধরে কোনো স্পষ্ট সংজ্ঞা ছিল না। তবে এই বিষয়ে দীর্ঘ বিতর্ক এবং আর্থিক সংস্থাগুলির কাজের বিশেষত্বের বিশ্লেষণের মাধ্যমে, এখনও সেই উপাদানগুলি নির্ধারণ করা সম্ভব ছিল যা এর উপাদান। উদাহরণস্বরূপ, একটি মৌলিক উপাদান একটি প্রযুক্তি যা একটি পণ্যের ধরন নির্ধারণ করে। এর মধ্যে রয়েছে গ্রাহকদের সঞ্চয় ও চলতি হিসাব, আমানত এবং ঋণ। একটি মতামত রয়েছে যে অদূর ভবিষ্যতে অঙ্গীকারটি তাত্পর্যের দিক থেকে কিছুটা তার অবস্থান হারাবে। ঋণদাতা ঋণগ্রহীতার আর্থিক অবস্থার প্রতি আরও আগ্রহী হবে। বস্তুগত সহায়তার প্রতি মনোযোগ কমে যাওয়া উদ্যোক্তাদের সক্রিয়তা সৃষ্টি করবে যারা তাদের নিজস্ব কাজে নিযুক্ত হতে চায়ব্যবসা, ব্যাংকাররা বলে।

খুব প্রায়ই একটি ব্যাংকিং পণ্য একটি পরিষেবার সাথে বিভ্রান্ত হয়। পরবর্তীটি গ্রাহক পরিষেবা ক্রিয়াকলাপের একটি সেট হিসাবে বোঝা উচিত। এর নিম্নলিখিত জাত রয়েছে:

• সব ধরনের পরামর্শ;

• নগদ প্রবাহ ব্যবস্থাপনা;

• সিকিউরিটিজ নিয়ে কাজ করার জন্য ব্রোকার সহায়তা;

• বিনিয়োগ পরিষেবা;• বীমা.

মনে আছে একেবারে শুরুতে সংজ্ঞাটি কী বলে? সুতরাং, তার মতে, ব্যাংকিং পণ্য নিম্নলিখিত ধরণের:

• মুদ্রা লেনদেন;

• ব্যবসায়িক ঋণ এবং বাণিজ্যিক কাগজপত্র;

• সঞ্চয় জমা;

• বিভিন্ন মূল্যবান জিনিসের সঞ্চয়;

• অ্যাকাউন্ট চেক করা; • সরকারী ঋণ।

আপনি কি এটি এবং পরিষেবার মধ্যে পার্থক্য অনুভব করেন?

অটোমেশন প্রসেস, যা আজ সমাজে অস্বাভাবিকভাবে বিকশিত, একটি চমৎকার হাতিয়ার যা প্রয়োজনে দ্রুত নতুন ধরনের ব্যাঙ্কিং পণ্য বাজারে আনবে।

বর্তমান পরিস্থিতিতে, "গ্রাহক সন্তুষ্টি" এর সবচেয়ে অনুরোধের ধরন হল ব্যাচ পরিষেবা৷ এর অংশ হিসাবে, ব্যক্তি এবং আইনি সত্তা পরিষেবাগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা ব্যবহার করতে পারে। এবং প্যাকেজ ফি যত বেশি হবে পরিমাণ তত বেশি হবে।

এবং এখন দেখা যাক ব্যাঙ্কিং পণ্যগুলির বিক্রয় চ্যানেলগুলি কী কী৷ প্রথমত, এটি শাখায় আসা ক্লায়েন্টের সাথে সরাসরি কাজ করছে। এবং এখানে এটি বিক্রয় সম্পর্কে কথা বলা প্রয়োজনপণ্য যে তার সরাসরি আগ্রহ. দ্বিতীয় উপায়টি প্রথম থেকে অনুসরণ করে - ক্রস-সেলিং বা ক্রস-সেলিং। এর সারমর্মটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে একজন ব্যক্তি কেবল তার জন্য এসেছেন তা নয়, "লোডের মধ্যে" কিছুও পান। সবচেয়ে আকর্ষণীয় উদাহরণ হল একটি বেতন কার্ডের সাথে "অতিরিক্ত" একটি ক্রেডিট কার্ড। উপরন্তু, আজ পর্যন্ত, অনেক আর্থিক প্রতিষ্ঠান সফলভাবে ইলেকট্রনিক বিক্রয় আয়ত্ত করেছে। প্রায়শই তারা ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং সিস্টেমের মাধ্যমে প্রয়োগ করা হয়। মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের পরিষেবাগুলি প্রচার করার উপায়টি লক্ষ্য করাও অসম্ভব। যদিও এটা অবশ্যই স্বীকার করতে হবে যে দক্ষতার দিক থেকে তারা একই ইলেকট্রনিকগুলির থেকে কিছুটা নিকৃষ্ট।