কোম্পানী 4 পরিষেবা: কর্মচারী পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

আধুনিক বাস্তবতায় মানুষ অতিরিক্ত আয়ের উৎস খুঁজছে। এটি খুঁজে পেতে অনেক প্রচেষ্টা লাগে। আসল বিষয়টি হল যে কিছু অসাধু গ্রাহক আবেদনকারীর অবস্থানের সুবিধা নেয় এবং উপার্জনের প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করে। একটি কেলেঙ্কারীর প্রথম লক্ষণ হল সহযোগিতা শুরু করার আগে অগ্রিম অর্থ প্রদান করা। সাধারণ কোম্পানিতে, নিয়োগের সময়, তারা আবেদনকারীর কাছ থেকে টাকা নেয় না।

অনেক নিয়োগকর্তা সম্ভাব্য কর্মচারীদের চাহিদা মেটাতে অনুকূল কাজের শর্ত দেন। যেমন পার্টটাইম চাকরিতে যাওয়ার সময় মাত্র 3-5 ঘন্টা। আপনি যদি প্রতি সপ্তাহে প্রস্থানের সংখ্যা যোগ করেন, তাহলে আপনি বেশ ভালো পরিমাণ পাবেন। 4service-এ কাজ করার বিষয়ে পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে কোম্পানিটি অনুকূল অবস্থার অফার করে যা আপনাকে অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের সাথে অতিরিক্ত আয় একত্রিত করতে দেয়। কিযখন অর্থ প্রদানের কথা আসে, তখন বেশিরভাগ লোকেরা এতে খুশি হয়৷

4Service কর্মীদের মতামতের ভিত্তিতে, চাকরির জন্য আবেদন করার সময় আপনাকে সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে। এই মনোভাবের কারণ কি? আসল বিষয়টি হ'ল ইন্টারনেটে এই সংস্থাটি সম্পর্কে অনেক পরস্পরবিরোধী মতামত রয়েছে। কেউ ভাল কাজের অবস্থা এবং সময়মত অর্থ প্রদান সম্পর্কে লেখেন, অন্যরা ছোটখাটো ত্রুটিগুলি লক্ষ্য করেন এবং এখনও অন্যরা দাবি করেন যে সংস্থাটি মোটেও কাজের নিয়ম মেনে চলে না। পর্যালোচনা করা মতামত এবং পর্যালোচনার উপর ভিত্তি করে, পাঠকের কর্মচারী পর্যালোচনার উপর ভিত্তি করে 4Service বিপণন কোম্পানির একটি নির্দিষ্ট ধারণা থাকা উচিত।

কোম্পানি কোন দরকারী ফাংশনগুলি সম্পাদন করে

স্টোর এবং সুপারমার্কেট চেইনের দ্রুত বিকাশের কারণে, কর্মীদের দ্বারা মানসম্পন্ন পরিষেবার চাহিদা রয়েছে৷ সর্বোপরি, কর্মীদের কাজ থেকেই কোম্পানির সামগ্রিক ছাপ তৈরি হয়। যে কোনো নেতা চায় তার কোম্পানি উচ্চ-মানের এবং উচ্চ পরিষেবা দ্বারা আলাদা করা হোক। এটি অর্জনের জন্য, প্রতিদিনের ভিত্তিতে কর্মীদের নিরীক্ষণ করা এবং তাদের পেশাদার দক্ষতা উন্নত করা প্রয়োজন। এটি করার জন্য, পর্যবেক্ষণ পরিচালনা করা প্রয়োজন, যা আপনাকে কর্মীদের কাজের গুণমান পরীক্ষা করতে দেয়।

অবশ্যই, ঊর্ধ্বতনরা তাদের দায়িত্ব পালন করেন এবং কর্মীদের নিরীক্ষণ করেন, কিন্তু এটি সবসময় সমস্যা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে না। এই ক্ষেত্রে, এক্সিকিউটিভরা সাহায্যের জন্য বিপণন সংস্থার কাছে ফিরে যান এবং বাইরে থেকে কর্মীদের কাজ দেখার জন্য রহস্য ক্রেতাদের ভাড়া করেন। এই পদ্ধতি প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ কারণ চিহ্নিত করতে সাহায্য করেসমস্যা, অসাধু কর্মচারী এবং অন্যান্য ত্রুটি। প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে, কর্মীদের কাজ সম্পর্কে একটি সাধারণ মতামত গঠিত হয়।

গ্রাহক সর্বদা সঠিক, অথবা বাইরের দৃশ্য

সকল উদ্যোক্তা, ব্যবসায়ী, নির্বাহী এবং পরিচালক ভাল মুনাফা করতে চান। এটি করার জন্য, ক্লায়েন্টের চাহিদা পূরণ করা প্রয়োজন। সে কারণেই পরিষেবার মানের দিকে এই ধরনের বর্ধিত মনোযোগ দেওয়া হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, মুখের শব্দ রাশিয়ায় কাজ করে, যার মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে গুজব খুব দ্রুত ছড়িয়ে পড়ে। দুর্ভাগ্যবশত, দুর্বল গ্রাহক সেবার প্রবণতা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। এটি নিম্নমানের সরবরাহকারী বা কর্মীদের অসংগঠিত কাজের কারণে কিনা, 4Service খুঁজে বের করতে সাহায্য করে। পরিষেবা কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া একটি চমৎকার বিপণন সরঞ্জাম যা উচ্চ দক্ষতা দেখায়। অনুকূল সহযোগিতা উচ্চ ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে। এটি পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্য।

একজন রহস্য ক্রেতার ভূমিকা

4সার্ভিস কোম্পানি (কর্মচারীদের পর্যালোচনা এটির সাক্ষ্য দেয়) কর্মরত কর্মীদের সঠিক সংগঠনের ইস্যুতে একটি বড় ভূমিকা পালন করে। একটি রহস্য ক্রেতার ভূমিকা হল একজন সাধারণ ব্যক্তি যিনি স্টোর কর্মচারীদের কাজের মূল্যায়ন করেন। প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে, বর্তমান ব্যবস্থাপক পরিষেবার উন্নতির জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। আজকের বাজারের পরিস্থিতিতে, একটি ভাল কোম্পানির শুধুমাত্র একটি চমৎকার ভাণ্ডার উপস্থিতির জন্য নয়, পরিষেবার মানের জন্যও নজর দেওয়া উচিত৷

মিস্ট্রি শপার পদ্ধতি আপনাকে উৎপাদন প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে কর্মীদের কাজ ট্র্যাক করতে দেয়। রিভিউকোম্পানি 4Service সম্পর্কে কর্মচারীরা বিতর্কিত। জনগণের প্রত্যাশা সবসময় ন্যায়সঙ্গত হয় না। নিয়োগকর্তার জন্য, প্রতিষ্ঠানের মূল্যায়ন গুরুত্বপূর্ণ, কর্মচারীর মতামত গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয়।

একজন রহস্যের দোকানদার একজন সাধারণ ব্যক্তি যিনি দোকানের প্রধান সমস্যাগুলো দেখেন। তিনি দোকানের তাকগুলিতে প্রয়োজনীয় ভাণ্ডারের প্রাপ্যতা, খুচরা স্থানের অবস্থা, কর্মীদের কাজ, এর বন্ধুত্ব, পণ্যের জ্ঞান এবং সাধারণ দক্ষতা পরীক্ষা করেন। এই সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলি একজন ব্যক্তির দ্বারা সমাধান করা হয় যাকে সাধারণত একটি রহস্যের দোকানদার বলা হয়৷

কে একজন রহস্যের দোকানদার হতে পারে

আসলে, প্রায় সবাই এমন একজন কর্মচারী হিসেবে কাজ করতে পারে। তদুপরি, শুক্রবার টিভি চ্যানেলে "রেভিজোরো" এবং "ম্যাগাজিনো" এর মতো প্রোগ্রামগুলির বিকাশের সাথে, চেকগুলি খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। মানুষ বুঝতে শুরু করেছে যে প্রতিষ্ঠানের সার্বিক মূল্যায়নও নির্ভর করে সেবার মানের ওপর। 4-সার্ভিস কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া এই বিষয়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে৷

একজন ব্যক্তির গোপন পরিদর্শক হিসাবে কাজ করার এবং প্রতিষ্ঠানের কাজ মূল্যায়ন করার অধিকার রয়েছে। মার্কেটিং কোম্পানি সমস্ত প্রয়োজনীয় কথোপকথন স্ক্রিপ্ট প্রদান করে. একটি বিশদ পরিকল্পনা দোকানের নির্দিষ্ট সমস্যা এবং ত্রুটিগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে। এই সমস্ত ডেটা কোম্পানির পরিচালকের কাছে স্থানান্তরিত হয়, তারপরে সমস্যাগুলি দূর করার জন্য ব্যবস্থা নেওয়া হয়। গুরুত্বপূর্ণ: একটি বিপণন সংস্থার জন্য একটি রহস্য ক্রেতার কাছ থেকে গুণমানের কাজ প্রয়োজন৷ চেকের প্রতি অসাধু এবং অবহেলার মনোভাব নিম্নমানের কাজের প্রত্যক্ষ সূচক।

সহযোগিতার শর্তাবলী

চাকরি হল "মিস্ট্রি শপার"বেশ জনপ্রিয়। একজন চাকরিপ্রার্থী বুলেটিন বোর্ডে মার্কেটিং এজেন্সিতে নিয়োগের জন্য একটি বিজ্ঞাপন খুঁজে পেতে পারেন। নিয়োগকর্তা সহজ শর্তগুলি অফার করে: একজন সাধারণ ক্রেতার ভূমিকায় বেঈমান পরিষেবার জন্য আউটলেটগুলি পরীক্ষা করা৷ একজন ব্যক্তিকে একটি কথোপকথনের স্ক্রিপ্ট প্রদান করা হয় যা আপনাকে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে একটি পরিষেবা বা আউটলেটের অপারেশন চেক করতে দেয়৷

ইন্সপেক্টরের কাছে একটি ক্যামেরা বা একটি গ্যাজেট রয়েছে যা ফটো এবং ভিডিও শ্যুটিংয়ের কাজ, একটি ভয়েস রেকর্ডার রয়েছে৷ আউটলেট চেক করার পরে, ব্যক্তি নিয়োগকর্তাকে যাচাইকরণের ডেটা সরবরাহ করে। এই ক্ষেত্রে, স্ক্রিপ্টগুলির সমস্ত পয়েন্ট অবশ্যই পর্যবেক্ষণ করা উচিত, অন্যথায় বিপণন সংস্থার কর্মচারী মজুরি না দেওয়ার অধিকার রয়েছে। 4 পরিষেবা সম্পর্কে পর্যালোচনা বিতর্কিত। এটি নিম্নমানের কাজ বা একটি অসাধু গ্রাহকের কারণে - একটি মূল বিষয়। বেশিরভাগ লোক এজেন্সি সম্পর্কে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া ছেড়ে দেয়৷

কাজের সময়সূচী

মার্কেটিং এজেন্সি 4সার্ভিস, কর্মচারীদের মতে, অনুকূল কাজের পরিস্থিতি অফার করে: 3 পয়েন্ট থেকে একটি ভিজিট সহ সপ্তাহে দুই বা চারটি ভ্রমণ৷ পুরো কাজটি দিনে 3 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। এটি ছাত্রদের জন্য একটি লাভজনক পার্ট-টাইম চাকুরী করে। সাধারণত কাজটি অস্থায়ী হয়, তবে এটিও ঘটে যে একজন ব্যক্তি এটিকে তার প্রধান কার্যকলাপ করে তোলে। এই ক্ষেত্রে, গোপন এজেন্টের অবশ্যই একটি চমৎকার খ্যাতি, চমৎকার পেশাদার দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

একটি ভাল আয় করার জন্য, একজন ব্যক্তি বিভিন্ন বিপণন সংস্থার সাথে সহযোগিতা করে। ATএই ক্ষেত্রে, কর্মচারী কার্যকলাপে অনেক বেশি সময় ব্যয় করে। 4সার্ভিস সম্পর্কে কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পরামর্শ দেয় যে চেকগুলি সম্পূর্ণ দায়িত্বের সাথে আচরণ করা উচিত। অবশ্যই, যদি একজন ব্যক্তি তার কর্তব্যের সাথে একটি চমৎকার কাজ করে, তবে সে একটি উত্তম প্রতিদান পায়। 4সার্ভিস সম্পর্কে কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া প্রায়ই একটি নেতিবাচক অর্থ আছে। তবে এর ইতিবাচক দিকও রয়েছে। অবশ্যই, একটি বিপণন সংস্থার খ্যাতি অবশ্যই উচ্চমানের পরিষেবার সাথে মেলে।

মজুরি

মজুরি, অন্য জায়গার মতো, পেশাদার দক্ষতার স্তরের উপর নির্ভর করে: রহস্য শপিং পরিষেবাগুলি ব্যতিক্রম নয়। একজন শিক্ষানবিশের বেতন 180-250 রুবেল। করা চেকের উপর নির্ভর করে, নিয়োগকর্তার খরচ বাড়ানোর অধিকার রয়েছে। নতুনদের মোটামুটি সহজ কাজ দেওয়া হয় যার জন্য বিশেষ দক্ষতা এবং ক্ষমতার প্রয়োজন হয় না। ঐতিহ্যগতভাবে, এগুলি সাধারণ চেক যা কর্মীদের কাজের গুণমানের উপর ফোকাস করে। এগুলো হতে পারে মুদি দোকান, ইন্টারনেট সাইট, ক্যাফে এবং রেস্তোরাঁ। 4সার্ভিস নিয়োগকর্তা সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে সংস্থাটি আকর্ষণীয় চাকরি অফার করে৷

একটি চেকের জন্য যেখানে একজন গোপন এজেন্ট একটি পূর্ণাঙ্গ অডিট করে, সে 300-400 রুবেল পায়। এটি ব্যাংক এবং বীমা সংস্থা হতে পারে। পরিদর্শনের আগে, ব্যক্তি প্রতিষ্ঠানের বিপণন পরিকল্পনা, পরিষেবা পরিকল্পনা অধ্যয়ন করে। অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে: পরিষেবা এবং বিক্রয় নিয়ম, মার্চেন্ডাইজিং মান। 4সার্ভিস সম্পর্কে কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া বলছে যে পরিদর্শনের প্রক্রিয়া চলাকালীন তারা পরিষেবার ক্ষেত্রে জ্ঞান অর্জন করেছে, বিপণন পরিকল্পনা এবং পণ্যের গুণমান অধ্যয়ন করেছে। ফলে তারা স্বাধীনভাবে পারবেত্রুটি চিহ্নিত করুন।

সিক্রেট এজেন্ট যারা প্রচুর কাজ করে তারা একটি চেকের জন্য 500 রুবেল থেকে পায়। অবশ্যই, পেশাদারিত্ব এবং গবেষণার বিষয় সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, কেবিনে একটি গাড়ির একটি টেস্ট ড্রাইভ। একজন ব্যক্তির শুধুমাত্র প্রদত্ত পরিষেবা এবং পণ্যের গুণমান সম্পর্কে একটি চমৎকার ধারণা থাকা উচিত নয়, তবে কর্মীদের কাজের মূল্যায়ন করা উচিত নেতৃস্থানীয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে যা বাইরে থেকে সন্দেহ জাগিয়ে তোলে না। বিপণন সংস্থাগুলি ভাল কর্মীদের উচ্চ মূল্য দেয় যারা গুণমান পরীক্ষা করতে সক্ষম। 4সার্ভিসের রিভিউতে শুধু নেতিবাচক নয়, ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যও রয়েছে।

পেআউট। কর্মচারীদের থেকে অসন্তুষ্ট প্রতিক্রিয়া

যদি একজন রহস্যের দোকানদার উচ্চ-মানের এবং কার্যকরী চেক করেন, তবে তার কাজ করার জন্য ভাল অর্থ প্রদানের দাবি করার অধিকার রয়েছে। যাইহোক, এটি সবসময় ঘটবে না। 4সার্ভিস কর্মীদের (রহস্য ক্রেতাদের) থেকে প্রতিক্রিয়া বিতর্কিত। ইন্টারনেটে কোম্পানি সম্পর্কে প্রচুর পর্যালোচনা রয়েছে, যা প্রাক্তন কর্মচারীদের অভিযোগে পূর্ণ। লোকেরা নোট করে যে কোম্পানি থেকে অর্থপ্রদানের জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হবে। পরিস্থিতিটি এই সত্যের দ্বারা ছাপিয়ে গেছে যে অনেক কর্মচারী গোপন পরিদর্শকের ভূমিকায় থাকা অবস্থায় খুব অনিরাপদ বোধ করেন। 4সার্ভিস কোঅর্ডিনেটর সম্পর্কে নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে।

পেমেন্টের জন্য অপেক্ষা করা একটি মার্কেটিং কোম্পানির অবস্থাকে উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়। লোকেরা অসন্তুষ্ট যে একটি কঠোর নির্দেশ রয়েছে, যার সামান্য লঙ্ঘনের জন্য সংস্থা বোনাস দেয় না। বড় শহরগুলিতে পরিস্থিতি আরও খারাপ হয় যে অনেকগুলিবিপণন সংস্থাগুলি কেবল নতুন কর্মচারীদের ছাঁটাই করে, কারণ অতিরিক্ত অর্থ উপার্জনের জন্য সর্বদা যথেষ্ট দল থাকে। 4সার্ভিস কোম্পানী এবং সেন্ট পিটার্সবার্গের কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া একই বিভাগে পড়ে। লোকেরা অসন্তুষ্ট যে কোম্পানিটি কর্মচারীদের জন্য সবচেয়ে কঠোর প্রয়োজনীয়তাগুলি সামনে রাখে৷

ভাল পয়েন্ট

4সার্ভিসে কাজ করার বিষয়ে পর্যালোচনাগুলিতে অনেক ইতিবাচক জিনিস রয়েছে৷ কর্মচারীরা নোট করুন যে শূন্যপদে ধন্যবাদ তারা একটি ভাল অতিরিক্ত আয় পেয়েছে। একই সময়ে, তারা যথেষ্ট দীর্ঘ কাজ করে, যা ভাল কাজের অবস্থা নির্দেশ করে। তারা উল্লেখ করেছেন যে পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে। এটি সহযোগিতাকে অনুপ্রাণিত করে। একটি রহস্য ক্রেতার কাজ বিশেষ করে যারা উচ্চ-মানের পরিষেবা দেখতে চান তাদের দ্বারা পছন্দ করা হয়। দুর্ভাগ্যবশত, অনেক দোকানে এটি পছন্দসই হতে অনেক কিছু ছেড়ে যায়। শ্রমিকদের কাজ হচ্ছে এসব সমস্যার সমাধান করা। এটি বোঝা সহযোগিতার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে৷

গুণমানের কাজ নির্ধারিত লক্ষ্যের উপর, সেইসাথে নিয়োগকর্তা এবং কর্মীদের পক্ষ থেকে সাধারণ বোঝার উপর নির্ভর করে। একজন ভাল বিশেষজ্ঞ যিনি গুণমান পরীক্ষা করেন তার পরিষেবা বাজারে অত্যন্ত মূল্যবান। একজন ভালো বিপণনকারীর কাজ হল কর্মচারীকে আরও পারস্পরিক উপকারী সহযোগিতায় আগ্রহী করা।

4সার্ভিস নিয়োগকর্তা সম্পর্কে পর্যালোচনা প্রায়ই ইতিবাচক হয়। লোকেরা এটি পছন্দ করে যে তারা গোপন চেক করে এবং এর জন্য পুরস্কৃত হয়। সিনেমা, ক্যাফেটেরিয়া বা ক্লিনিকে যাওয়ার সুযোগ রয়েছে। কোম্পানি দর্শনার্থীদের খরচ বহন করে। অবশ্যই, এই ধরনের কাজের দায়িত্ব প্রয়োজন,কর্মচারীর অবশ্যই অধ্যয়নের বিষয় সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।

কে রহস্যের দোকানদার হওয়া উচিত নয়

একটি সহজ খণ্ডকালীন চাকরির ধারণা চাকরিপ্রার্থীদের আকর্ষণ করে। যাইহোক, একজন রহস্য ক্রেতার কাজের অনেকগুলি নির্দিষ্ট দিক রয়েছে যা সবাই পরিচালনা করতে পারে না। এবং 4 পরিষেবা সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি এটি নিশ্চিত করে। কাজ শুরু করার আগে, কর্মচারীকে যাচাইকরণের বিষয়গুলি অধ্যয়ন করার, সমস্ত আইটেম (ভয়েস রেকর্ডার, ক্যামেরা, কলম, নোটপ্যাড) প্রস্তুত করার প্রস্তাব দেওয়া হয়। কাজের গুণমান বিষয়টি এবং কাজের বোঝার স্তরের উপর নির্ভর করে। যদি একজন কর্মচারী গাড়ির ডিলারশিপে আসেন কিন্তু গাড়ি সম্পর্কে কিছু জানেন না, তাহলে এটি কর্মীদের নেতিবাচক আবেগের কারণ হবে।

এছাড়াও, রহস্য ক্রেতাকে অবশ্যই অভিনয় দক্ষতা দেখাতে হবে: স্টোরের কর্মচারীদের অবশ্যই তার আসল কাজগুলি সম্পর্কে অনুমান করা উচিত নয়। কারও কারও কাছে এই কাজটি বেশ আকর্ষণীয় বলে মনে হয়, তবে এটি তাদের জন্য উপযুক্ত নয় যারা:

1. নিজেই নিশ্চিত নই।
2. মার্কেটিং গবেষণার ক্ষেত্রে বিকাশ করতে চায় না।
3. প্ল্যান অনুসরণ করছেন না।
4. শপিং করতে ভালো লাগে না।
5. কর্মীদের ত্রুটি দেখাতে চায় না।

সামগ্রিক ছাপ

সাধারণত, রাশিয়ায় 4টি পরিষেবার পর্যালোচনা নেতিবাচক। কোম্পানি অত্যধিক দাবি করে, কিন্তু সবসময় তার প্রবিধান মেনে চলে না। পর্যালোচনার সময়, রহস্য ক্রেতাকে কেবল একটি ভাল কাজই করতে হবে না, তবে নিয়মিত ক্রেতার ভূমিকাও বজায় রাখতে হবে। অন্যথায়, চেক ব্যর্থ বলে বিবেচিত হবে। এটা দেখা যাচ্ছে যে একটি রহস্য ক্রেতা একটি জটিল এবং দায়িত্বশীল শূন্যপদ। সবাই এই ভূমিকা পালন করে না। সম্ভবত সে কারণেইতিনি বেশিরভাগ আবেদনকারীদের কাছ থেকে মিশ্র প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন৷