আন্তর্জাতিক মেল রপ্তানি করুন - এর অর্থ কী? বিশেষজ্ঞ উত্তর

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

অনেক লোক যারা বিদেশী অনলাইন মলগুলিতে পণ্য ক্রয়ের মুখোমুখি হন তারা আন্তর্জাতিক মেল রপ্তানির মতো একটি প্রক্রিয়ার কোর্সে আগ্রহী, যার অর্থ একটি নির্দিষ্ট পোস্টাল আইটেম পরে গ্রহণ করা, যা মেইলে স্থানান্তরিত হয়। গন্তব্য দেশের (এখানে বিবেচনা করা ক্ষেত্রে - রাশিয়া). পার্সেলটি নির্দিষ্ট জায়গায় পৌঁছে দেওয়া হয় যেখানে আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময় এবং পরবর্তী সমস্ত রপ্তানি ও আমদানি কার্যক্রম সঞ্চালিত হয়। পোস্টাল আইটেমটির পুরো পথটি হল আন্তর্জাতিক মেইলের রপ্তানি, যার অর্থ অনেক নিয়ম মেনে সমস্ত দৃষ্টান্তের পর্যায়ক্রমে উত্তরণ, যা নীচে আলোচনা করা হবে৷

পদক্ষেপ

বিদেশের পোস্ট অফিসে পার্সেল গ্রহণ করা থেকে শুরু করে রাশিয়ায় একজন ব্যক্তির দ্বারা এটি গ্রহণ করা পর্যন্ত যার ঠিকানা, নাম এবং উপাধি নোটিশে নির্দেশিত হয়েছে, অনেকগুলি পর্যায় রয়েছে, যার প্রতিটি সম্পর্কে প্রাপক এবং প্রেরক তথ্য পান অনুরোধ পার্সেলের দীর্ঘ পথ এবং এটির সাথে সমস্ত হেরফের অবশ্যই স্বচ্ছ হতে হবে, এটিই রপ্তানি প্রদান করেআন্তর্জাতিক মেল, যার অর্থ রাশিয়ান পোস্ট অফিসে প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত চালানের বিনামূল্যে ট্র্যাকিং৷

বিদেশ থেকে রাশিয়ান ফেডারেশনে একটি চালান পাঠানোর প্রথম ধাপ হল পার্সেলটি পোস্ট অফিসে গ্রহণ করা, উদাহরণস্বরূপ, চীন বা মালয়েশিয়ায়৷ বিদেশী পোস্ট অফিসে, পার্সেলটি গৃহীত হয় এবং চূড়ান্ত ঠিকানায় যাওয়ার জন্য প্রাসঙ্গিক নথিপত্র তৈরি করা হয়। সমান্তরালভাবে, CN23 বা CN22 ফর্মে কাস্টমসের জন্য একটি ঘোষণা অবশ্যই আঁকতে হবে।

নথিপত্র

নথিগুলি আঁকার পরে, এই পোস্টাল আইটেমটিকে একটি অনন্য শনাক্তকারী দেওয়া হয়, যার সাহায্যে আন্তর্জাতিক মেলের এই রপ্তানি ট্র্যাক করা হয়৷ শনাক্তকারী মানে কি? এটি রসিদে প্রিন্ট করা বারকোড। প্রেরক এটি গ্রহণ করে যাতে কিছুক্ষণ পরে, যখন পার্সেলটি ট্র্যাকিং সিস্টেমে উপস্থিত হয়, তার গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করতে। যদি ইচ্ছা হয় এবং সম্ভব হয়, প্রেরক প্রাপকের কাছে সূচকটি যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রথম, পার্সেলটি সেই জায়গায় পৌঁছে যেখানে আন্তর্জাতিক মেইল এক্সচেঞ্জ (IMPO) হয়, যেখানে এটি কিছু নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়ার জন্য সাবধানে প্রস্তুত থাকে এবং এটি আন্তর্জাতিক রপ্তানি করার অর্থ কী তা জানার শুরু মাত্র। মেইল চীন, উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান ভোক্তাদের সাথে অনলাইনে খুব বেশি লেনদেন করে, কারণ এটিতে শপিং মলের একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক রয়েছে। এগুলো হল Item.taobao, Detail.tmall, Auction1.paipai এবং বিশ্ববিখ্যাত Amazon এবং Aliexpress সহ আরও অনেক। এবং ঠিক সেখান থেকে, পার্সেলগুলি সাবধানে পর্যবেক্ষণ করা দরকার। এছাড়াও স্থানীয় এমএমপিওতে কাস্টমস কর্তৃপক্ষ রয়েছে, যাতাদের পক্ষ থেকে পার্সেলের ব্যবস্থা করুন এবং প্রস্থানের দেশে একটি প্রেরণ তৈরি করুন।

রপ্তানি প্যাকেজ

যদি একজন ভবিষ্যৎ প্রাপক ট্র্যাক করার সময় "রপ্তানি" অবস্থা পর্যবেক্ষণ করেন, তাহলে তাকে ধৈর্য ধরতে হবে। এটি সবচেয়ে সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি যখন একটি পোস্টাল আইটেম এক দেশ থেকে অন্য দেশে পাঠানো হয় - প্রেরক থেকে প্রাপকের কাছে। এখানে বিমান পরিবহন জড়িত হতে পারে, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই স্থলপথে ডেলিভারি হয়।

গতি ভৌগলিকভাবে একে অপরের থেকে দেশগুলির দূরত্বের উপর নির্ভর করবে। এবং এই পর্যায়ে, পার্সেলটি ট্র্যাক করার সময়, "আন্তর্জাতিক মেইলের রপ্তানি" অবস্থা ইতিমধ্যেই জানা যাবে, যার অর্থ পার্সেলটি ডাক যাত্রার দীর্ঘতম পর্যায় অতিক্রম করে। "রপ্তানি" অবস্থা নির্দেশ করে যে চালানটি ক্যারিয়ারের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে, এবং পার্সেলটি প্রাপক দেশের এমএমপিওতে যায়, অর্থাৎ রাশিয়ায়, তবে এটি খুব ধীরে ধীরে অনুসরণ করে৷

টাইমিং

কোনো আন্তর্জাতিক চালানের রপ্তানির জন্য ডেলিভারির সময় সম্পর্কে কেউ কখনও জানতে পারে না। এটি সম্পূর্ণরূপে ক্যারিয়ারের উপর নির্ভরশীল। নিম্নলিখিত স্থিতি পার্সেলটির বৈদ্যুতিন নিবন্ধন নির্দেশ করে - এই বা সামান্য ভিন্ন শব্দে, এবং এর মানে হল যে বিক্রেতা কুরিয়ার পরিষেবার ওয়েবসাইটে পোস্টাল আইটেমের ট্র্যাক কোড নিবন্ধন করেছেন৷

তবে, প্যাকেজটি এখনও স্থানান্তর করা হয়নি, এবং স্থানান্তরের প্রকৃত মুহুর্তের আগে এটি এখনও পুরো এক সপ্তাহ সময় নিতে পারে। তিনি সম্ভবত এখনও চীন ছেড়ে যাননি। আন্তর্জাতিক মেল রপ্তানির স্থিতি পরিবর্তন করা উচিত "প্রাপ্তি" বা এর মতোশব্দ তবে এর অর্থ কেবলমাত্র পার্সেলটি চীন থেকে রাশিয়ায় পাঠানো হয়েছিল। যখন এটি "রপ্তানি" স্থিতিতে থাকে, তখন পথটি ট্রেস করা অসম্ভব। তখনই স্ট্যাটাস "আমদানি" এ পরিবর্তিত হলে, আপনি গতিবিধি দেখতে পারবেন।

কারণ

যেহেতু পরিবহনটি প্রায়শই ট্রানজিটের মধ্যে পরিচালিত হয় এবং সমস্ত ধরণের বিধিনিষেধের মধ্য দিয়ে থাকে, তাই ডাক আইটেমগুলি প্রায়শই দীর্ঘ সময়ের জন্য বিলম্বিত হয়। যদি পার্সেলটি তিন মাসের বেশি সময় ধরে "আমদানি" স্থিতি না পায় তবে প্রেরককে অবশ্যই পোস্ট অফিসে একটি অনুসন্ধান অনুরোধ জমা দিতে হবে। গন্তব্যের দেশে প্রকৃত চালানের অর্থ এই নয় যে চালানটি শীঘ্রই তার যাত্রা শেষ করবে, অর্থাৎ, আন্তর্জাতিক মেইলের রপ্তানি নিজেই এটি নির্দেশ করে না। এই পর্যায়ে প্রস্থান রুট কতক্ষণ স্থায়ী হয় তা কেউ জানে না।

এটি ঘটে কারণ প্রতিবার রুটগুলি আলাদাভাবে রাখা হয়, অনেক কিছু ফ্লাইটের উপর নির্ভর করে, সেইসাথে সর্বোত্তম ওজন গঠনের উপর। অর্থাৎ, পার্সেলগুলি প্রয়োজনীয় পরিমাণে জমা হয় যাতে ফ্লাইট লাভজনক হয়। উদাহরণস্বরূপ, চীনা বিমানগুলি পঞ্চাশ থেকে একশ টন বহন করে। এবং এই ফ্লাইটটি কখন কাঙ্ক্ষিত ওজন অর্জন করবে তা কেউ জানে না। এই পর্যায়ে গড়ে সাত থেকে চৌদ্দ দিন সময় লাগতে পারে। তবে প্রায়শই আরও কিছু ঘটনা ঘটে যখন পার্সেলগুলি সমস্ত ষাট দিনের জন্য প্রত্যাশিত ছিল৷

প্যাকেজিং

"রপ্তানি (কন্টেন্ট চেক)" স্ট্যাটাসের সাথে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে প্যাকেজটি এখনও কোথাও সরছে না। তারপরিদর্শন এবং অন্যান্য পদ্ধতি চালাতে প্রস্থানের দেশের কাস্টমসের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে। কাস্টমস চেক শেষ হওয়ার সাথে সাথে পার্সেলটি গন্তব্যের দেশের দিকে চলে যাবে। স্ট্যাটাস "রপ্তানি (প্যাকিং)" এর অর্থ হবে পার্সেলটি সফলভাবে পরীক্ষা করা হয়েছে, এটি প্যাক করা, লেবেলযুক্ত এবং রাশিয়ায় পাঠানোর জন্য প্রস্তুত৷

"পরিবহন" অবস্থার সাথে, সবকিছু পরিষ্কার বলে মনে হচ্ছে: পোস্টাল আইটেম বাছাই কেন্দ্র থেকে সরে যাচ্ছে। সম্ভবত - অন্য বাছাই কেন্দ্রে, কিন্তু ইতিমধ্যে প্রাপকের দিকে। একই অবস্থা "ট্রানজিট" মানে। কখনও কখনও, চালানটি ট্র্যাক করার সময়, একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে যে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সম্পন্ন করেছে, যার অর্থ হবে যে ডাক পরিষেবাগুলি এখন আন্তর্জাতিক মেল রপ্তানি করতে চলেছে৷ মালয়েশিয়া (MYKULB - আন্তর্জাতিক কোড), উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে তার নিজস্ব সহায়তা কেন্দ্র ব্যবহার করে আপনার পার্সেলগুলি ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়, কিন্তু এটি পার্সেলগুলিতে গতি যোগ করে না৷

সেখানে কাস্টমস

অধিকাংশ IMPO-তে কাস্টমগুলি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে, কারণ শুধুমাত্র এইভাবে ইনকামিং এবং আউটগোয়িং মেইলের এই বিশাল পরিমাণ চেক করা যেতে পারে। কাস্টমস অফিসারদের পাশাপাশি, পোস্টাল অপারেটররাও সেখানে কাজ করে - কাস্টমস অফিসার প্রতি দুই জন।

এটি "কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স" স্ট্যাটাস সহ একটি পার্সেলের জন্য অপেক্ষা করছে৷ পার্সেলটি এখনও পাঠানোর অবস্থায় রয়েছে এবং শুল্ক প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে চলছে। এটি খুব দ্রুত নয়। স্ট্যাটাস যদি বলে "প্রাপকের দেশে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স" - আপনি করতে পারেনআনন্দ করতে শুরু করুন এবং প্রত্যাশায় আপনার হাত ঘষুন।

এখানে কাস্টমস

পার্সেলটি ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিসে (এফটিএস) স্থানান্তরিত করা হয়েছিল এবং সেখানে প্রক্রিয়া করা হয়, একই সাথে ফাংশনগুলির একটি বরং দীর্ঘ চক্রের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে: প্রক্রিয়াকরণ, শুল্ক নিয়ন্ত্রণ, ছাড়পত্র। সমস্ত ডাক পাত্রে কাস্টমস ট্রানজিট পদ্ধতি গ্রহণ করে, তারপরে বিভাগ এবং আইটেমগুলির প্রকারে সাজানো হয়৷

পণ্য সংযুক্তিগুলিকে অবশ্যই এক্স-রে নিয়ন্ত্রণের মধ্য দিয়ে যেতে হবে, যখন শুল্ক এই চালানটি খুলবে কি না তা সিদ্ধান্ত নেবে৷ পার্সেলটিকে ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণে নেওয়ার কারণ হতে পারে একটি বাণিজ্যিক দল বা এটির দিকে একটি অভিযোজন, যেখানে চালানের জন্য নিষিদ্ধ পদার্থের উপস্থিতি সন্দেহ করা হয়, বা এটি কেবল সম্পত্তির অধিকারের লঙ্ঘন হতে পারে। কাস্টমস অফিসারের অপারেটর পার্সেলগুলি খোলে, তারপরে তারা একটি পরিদর্শন প্রতিবেদন তৈরি করে এবং এটি চালানের সাথে সংযুক্ত করে৷

অন্যান্য স্ট্যাটাস

স্থিতি "আন্তর্জাতিক মেইলের রপ্তানি, সাজানো" এর অর্থ হল প্যাকেজটি ইতিমধ্যেই অনেকগুলি সাজানোর কেন্দ্রগুলির মধ্যে একটিতে রয়েছে এবং এটি সেখানে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে৷ যাই হোক না কেন, এটি ইতিমধ্যে প্রাপ্তির বেশ কাছাকাছি। এটি প্রক্রিয়া করতে কতক্ষণ সময় লাগবে তা জানা নেই, তবে শীঘ্র বা পরে পার্সেলটি এই বাছাই কেন্দ্রটি ছেড়ে যাবে। "পরিবাহক দ্বারা গৃহীত" অবস্থাটি প্রাপ্তির মুহূর্তটিকে আরও কাছাকাছি নিয়ে যায় - অর্ডারটি ইতিমধ্যেই স্থানীয় বাহকের কাছে স্থানান্তরিত হয়েছে৷

এছাড়াও, বিভিন্ন স্ট্যাটাস পালাক্রমে উপস্থিত হতে পারে, যা নিজেদের জন্য কথা বলে: "টার্মিনালে পৌঁছেছে" (সম্ভবত মধ্যবর্তী, যেখানে পার্সেলটি আনলোড করা হবে, লোড করা হবে, প্রক্রিয়া করা হবে, লেবেল করা হবে এবং আবার পাঠানো হবেআরও), "গুদামে পৌঁছেছে" (যেখানে এটি আবার আনলোড করা হবে, লোড করা হবে - উপরে দেখুন), "ছোট প্যাকেজগুলির জন্য প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রে অবস্থিত" (আবারও, সবকিছু আগের মতোই আছে, কিন্তু এখানে আরও একটি পথ বেছে নেওয়া হয়েছে)। এই মধ্যবর্তী অবস্থাগুলির মধ্যে একটি, যা একজনকে দুঃখিত করে, তা হল "একটি ট্রানজিট দেশে আগমন"। এটি একটি খুব ঝামেলাপূর্ণ ব্যবসা - আন্তর্জাতিক মেইল রপ্তানি ট্র্যাক করা। চীন (CNSZXA-আন্তর্জাতিক কোড), উদাহরণস্বরূপ, প্রায়শই ব্যতিক্রমীভাবে দীর্ঘ বিলম্বের জন্য গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চায়।

পোস্ট অফিস

দীর্ঘ-প্রতীক্ষিত স্ট্যাটাস "পোস্ট অফিসে আগমন" এর অর্থ হল প্রাপক ইতিমধ্যেই, এমনকি একটি বিজ্ঞপ্তি সহ পোস্টম্যানের জন্য অপেক্ষা না করে, স্ট্যাটাসে নির্দেশিত পোস্ট অফিসে সরাসরি যেতে পারেন এবং তাদের প্যাকেজ গ্রহণ করতে পারেন৷ এই বার্তার অন্যান্য বাক্যাংশগুলিও ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ: "রাশিয়ার আন্তর্জাতিক মেইল রপ্তানি। ডেলিভারির স্থানে আগমন।" আদর্শভাবে, পোস্টম্যানের নোটিশের ডেলিভারি একই দিনে করা উচিত, তবে প্রায়শই এটি অন্যথায় ঘটে।

যাইহোক, যদি রাশিয়ান পোস্ট থেকে "আন্তর্জাতিক বিনিময়ের স্থানটি পরিত্যক্ত করা হয়েছে" স্ট্যাটাসটি পাওয়া যায়, তবে আপনাকে দশ দিনের বেশি অপেক্ষা করতে হবে না, কারণ এটি ইতিমধ্যেই একটি স্পষ্ট লঙ্ঘন। প্রসবের সময় কল এবং অভিযোগ নির্দ্বিধায়. ডাক কর্মীদের এই ধরনের ডাকে সাড়া দিতে হবে। পার্সেলটি অনুসন্ধান করা হয়, অবিলম্বে বিভাগে তার আগমনের নোটিশ জারি করা হয়। এবং পোস্টম্যানকে নোটিশ দিন। ঠিক আছে, যদি সমস্ত উদ্বেগ শেষ হয়। কারণ সেখানেও অসফল ডেলিভারি প্রচেষ্টা আছে, যদি পোস্টাল অপারেটরকে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে হয়পরবর্তী অবস্থা। তাছাড়া, ডেলিভারি না হওয়ার নির্দিষ্ট কারণ কখনই প্রদর্শিত হয় না।

পরবর্তী ধাপ

ডেলিভারির আরেকটি প্রচেষ্টার পরে, সমস্ত পরিস্থিতি পরিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত পার্সেলটি স্টোরেজের জন্য স্থানান্তরিত হয়৷ তিনি "চাহিদা অনুযায়ী" চিহ্ন গ্রহণ করেন। একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে, ব্যর্থ প্রাপক প্রেরকের কাছে পার্সেল ফেরত দেওয়ার অবস্থা দেখে। এবং যদি তিনি অবিলম্বে পোস্ট অফিসের সাথে যোগাযোগ না করেন, যেটি আইটেমটি সরবরাহ করতে বাধ্য ছিল, এবং অ-ডেলিভারির কারণ খুঁজে না পান, তাহলে প্রাপক ইতিমধ্যেই মালয়েশিয়া বা চীন থেকে আসা স্বপ্নটিকে বিদায় জানাতে পারেন।

হ্যাঁ, এবং তখনও তিনি প্রাপক ছিলেন না। দুর্ভাগ্যবশত, এটি প্রায়শই ঘটে, কারণ যারা বিদেশী অনলাইন মল ব্যবহার করেন তারা ক্রমাগত পর্যালোচনাগুলিতে লেখেন এবং ফোরামে পরামর্শ দেওয়া হয়। তাই ক্রেতারা একে অপরকে নিম্নমানের পরিষেবা সম্পর্কে সতর্ক করে। উদাহরণস্বরূপ, অনলাইন স্টোরের চীনা গুদামগুলি প্রচুর সমালোচনা পায়৷