"NS ব্যাঙ্ক": গ্রাহক পর্যালোচনা, পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং সুদের হার

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

বাণিজ্যিক ব্যাংকিং সংস্থা "NS ব্যাংক" 1994 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং ব্যাংক অফ রাশিয়া থেকে একটি সাধারণ লাইসেন্স রয়েছে। এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি বাধ্যতামূলক আমানত বীমা ব্যবস্থার সদস্য, ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য ক্রেডিট সংস্থাগুলির রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যাদের শুল্ক প্রদানের জন্য ব্যাঙ্ক গ্যারান্টি দেওয়ার অধিকার রয়েছে। এই ব্যাঙ্কটি AHML দ্বারা একটি বন্ধকী প্রদানকারী হিসাবে স্বীকৃত। এটি একটি সর্বজনীন আর্থিক এবং ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান যা আধুনিক ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ সমন্বয় প্রদান করে৷

ব্যাঙ্ক নিজেকে একটি মোটামুটি দক্ষ আর্থিক ও ঋণ প্রতিষ্ঠান হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছে এবং নির্ভরযোগ্যতা এবং বৃদ্ধির গতিবিদ্যা নেতা মনোনয়নে আর্থিক অলিম্পাস পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে, সেইসাথে ডায়নামিকলি ডেভেলপিং ব্যাঙ্কের মনোনয়নে ব্যাঙ্কিং ইন্টারন্যাশনাল পুরস্কার। নিবন্ধের শেষে, আমরা NS ব্যাংক সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখব।

কোন শহরে ব্যাঙ্ক অফিস আছে?

এই প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের যতটা সম্ভব কাছাকাছি বিক্রয় অফিস নিয়ে আসার চেষ্টা করে। আজকের জন্যবর্তমানে, নেটওয়ার্কে কেন্দ্রীয় অফিস, 29টি বিক্রয় অফিস, মস্কোতে 14টি অতিরিক্ত অফিস, সেইসাথে সেন্ট পিটার্সবার্গ, ভেলিকি নভগোরড, নিঝনি নভগোরড, ইভানোভো, তুলা, দিমিত্রভ, সেরপুখভ, ক্রাসনোগর্স্ক, খিমকিতে শাখা ও অফিস রয়েছে।

এটিএম নেটওয়ার্ক হল 50টি ডিভাইস, যা NS ব্যাঙ্কের পর্যালোচনা অনুসারে খুবই সুবিধাজনক৷ কর্মীর সংখ্যা ৫৭০ জন।

লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য

NS ব্যাংক একটি খুব নির্দিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠান। এটি শুধুমাত্র গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে নয়। এই প্রতিষ্ঠানের বিশেষজ্ঞরা লোকেদের তাদের পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য সর্বোত্তম আর্থিক উপকরণ খুঁজে পেতে সহায়তা করে। উপরন্তু, এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে কোম্পানির প্রতিটি কর্মচারী তার কর্মক্ষেত্রে সেই সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করে যা নির্দিষ্ট গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে অনুকূল এবং ব্যাঙ্কের জন্য উপকারী৷

শুধুমাত্র এই ক্ষেত্রে, অংশীদার এবং ক্লায়েন্টদের জন্য, বিনিয়োগকারীদের এবং শেয়ারহোল্ডারদের জন্য, ব্যাঙ্কের কর্মচারীদের জন্য গুণগতভাবে নতুন সুযোগ তৈরি করা হবে। মিশনটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে যে ক্লায়েন্টদের চাহিদা, কাজ এবং লক্ষ্যগুলি NS ব্যাঙ্কের সমস্ত কার্যকলাপের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে৷

নীতি

এই ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের মূল নীতিগুলি বলা যেতে পারে:

1. নির্ভরযোগ্যতা। এই কোম্পানি তার গ্রাহকদের, শেয়ারহোল্ডার এবং কর্মচারীদের জন্য দায়ী. এর স্থিতিশীলতার উপর নির্ভর করে হাজার হাজার মানুষের মঙ্গল। এই দায়িত্ব উপলব্ধি করে, NS ব্যাংক ঝুঁকি কমাতে অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা গ্রহণ করে৷
2. গ্রাহক ফোকাস। তা নিশ্চিত করাই ব্যাংকের মূল কাজকর্মীদের সাথে যোগাযোগ গ্রাহকদের মধ্যে অত্যন্ত ইতিবাচক আবেগ সৃষ্টি করে। এভাবেই NS ব্যাংক গ্রাহকের ফোকাস বোঝে, যা একজন ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগের প্রধান নীতি হিসেবে বিবেচিত হয়, অফিসে তার প্রাথমিক সফর থেকে শুরু করে। কোম্পানির বিশেষজ্ঞরা প্রতিটি অফারের সমস্ত বিবরণ আগে থেকেই ব্যাখ্যা করে, যাতে সমস্ত শর্ত ক্লায়েন্টের জন্য সুবিধাজনক এবং বোধগম্য হয়৷
3. পেশাদারিত্ব। ব্যাঙ্ক চেষ্টা করে যে ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগকারী প্রত্যেক কর্মচারী একজন "পেশাদার পরামর্শদাতা" হিসাবে কাজ করে এবং শুধুমাত্র ক্লায়েন্টের প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে না, বরং ক্লায়েন্টের প্রকৃত প্রয়োজনও নির্ধারণ করতে পারে, সর্বোত্তম সমাধান প্রদান করে৷

কার্যক্রম

এই আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে কাজ করে:

1. মস্কো সরকারের অনুমোদিত ব্যাঙ্ক৷
2. ই-টেন্ডারার।
3. আমানত বীমা ব্যবস্থার সদস্য।

এই ব্যাঙ্কটি ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলির রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যাদের শুল্ক প্রদানের জন্য ব্যাঙ্ক গ্যারান্টি দেওয়ার অধিকার রয়েছে৷ এই সংস্থাটি মূলত MGSN, BEST Consulting, SU-155, Invest Estate এবং আরও অনেকের মতো ডেভেলপারদের সহযোগিতার মাধ্যমে বন্ধকী ঋণ দেওয়ার ক্ষেত্রে সক্রিয়৷

প্রতিষ্ঠানের মোট কর্পোরেট ক্লায়েন্টের সংখ্যা 3200 প্রতিষ্ঠানের বেশি, যার বেশিরভাগই আর্থিক, নির্মাণ এবং পরিষেবা অর্থনৈতিক খাতের অন্তর্গত। এই ব্যাঙ্কের লোন পোর্টফোলিওর 95% কর্পোরেট লোন।

ব্যালেন্স গঠন

"NS ব্যাংক" এর ব্যালেন্স হল:

• সম্পদ: ঋণ পোর্টফোলিও - 56%, সিকিউরিটিজ - 26%;
• দায়িত্ব: ব্যক্তিগত ক্লায়েন্টদের জমার আকারে - 46%, কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের অ্যাকাউন্ট - 41%।

ব্যাঙ্কে নিম্নলিখিত ধরনের পরিষেবা প্রদান করা হয়:

• মুদ্রা বিনিময়;
• ব্যবসায় ঋণ প্রদান এবং বাণিজ্যিক বিলের হিসাব;
• সঞ্চয়;
• মূল্যবান জিনিসপত্র সঞ্চয়;
• সেটেলমেন্ট এবং নগদ লেনদেন।

গ্রাহক পরিষেবা:

• দালাল পরিষেবা;
• ক্লায়েন্টের আর্থিক সম্পদের আস্থা ব্যবস্থাপনা;
• REPO লেনদেন;
• অ্যাকাউন্টিং, স্টোরেজ এবং সিকিউরিটিজ স্থানান্তর।

কর্পোরেট ব্যাঙ্ক কার্ডগুলি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে, প্রতিপত্তি এবং ভাবমূর্তির একটি উপাদান, ব্যাঙ্কের আর্থিক মঙ্গল এবং নির্ভরযোগ্যতার প্রমাণ৷

"NS ব্যাঙ্ক" প্লাস্টিকের কর্পোরেট ভিসা কার্ডগুলি অফার করে যা আপনাকে নগদ-বহির্ভূত আকারে অর্থ প্রদান করতে দেয়:

• গৃহস্থালীর খরচ (অফিস সরবরাহ, স্টেশনারি, ইত্যাদি);
• ভ্রমণ খরচ (হোটেল, টিকিট, খাবার, ইত্যাদি);
• আতিথেয়তা (উপহার, রেস্টুরেন্ট, ইত্যাদি);
• ওভারহেড খরচ (পত্রিকা এবং সংবাদপত্রের সদস্যতা, সাহিত্য ক্রয়, ইত্যাদি)।

আপনি সরাসরি ব্যাঙ্কের এটিএম এবং বিশ্বের অন্যান্য ব্যাঙ্কিং সংস্থাগুলির এটিএম-এ টাকা পেতে পারেন৷ NS ব্যাংক সম্পর্কে অসংখ্য ইতিবাচক পর্যালোচনা বিদেশে প্লাস্টিক কার্ড ব্যবহারের সুবিধার সাক্ষ্য দেয়।

মুদ্রা বিনিময়

এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলি হল আর্থিক সম্পর্ক পরিচালনা এবং সংগঠিত করার ক্রিয়া যা একটি মুদ্রা এবং মুদ্রায় সিকিউরিটিগুলি সরানোর সময় উদ্ভূত হয়। মুদ্রা লেনদেন প্রায়ই নগদ অর্থ প্রদান (স্থানান্তর, বন্দোবস্ত, ইত্যাদি) এবং মূলধনের গতিবিধি (ক্রেডিট, লিজিং, ইত্যাদি) এর সাথে যুক্ত থাকে। পর্যালোচনা অনুসারে, NS ব্যাংকে মুদ্রা বিনিময় যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সম্পন্ন করা যেতে পারে। বৈদেশিক মুদ্রার মূলধনের গতিবিধি মানে মুনাফা অর্জনের জন্য উদ্যোক্তা কার্যকলাপের বস্তুতে বিনিয়োগকারীদের দ্বারা বৈদেশিক মুদ্রার বিনিয়োগ।

সঞ্চয় এবং সুদের হার

যেকোন ব্যাঙ্কে ঋণ দেওয়া খুবই লাভজনক একটি উদ্যোগ। এগুলি প্রাথমিকভাবে ব্যাংকগুলি দ্বারা সুদে গৃহীত সঞ্চয় আমানত। NS ব্যাঙ্কে আমানত সংক্রান্ত পর্যালোচনাগুলি নিশ্চিত করে যে আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি সমাজের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজও সম্পাদন করে - এটি ক্রেডিট মধ্যস্থতাকে উদ্দীপিত করে, পুনঃবন্টনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়৷

নিম্নে এই সংস্থায় উপলব্ধ আমানতের নাম এবং সেগুলির সুদের হার:

1. "সর্বোচ্চ আরাম" - সুদের হার - 6.5%।
2. "নির্ভরযোগ্য" - 6 বছরের কম, 75%।
3. "ট্রিপল ইফেক্ট" - 2.5%।
4. "কারেন্সি হরাইজন" - 3.5%।
5. "বিনিয়োগ" - 8%।
6. "পেনশনারি" - 7, 45%।
7. "সঞ্চয়কারী" - 7, 35%।
8. "সুবিধাজনক" (অ্যাকাউন্টে সুদ) - 7, 25% পর্যন্ত।
9. "সুবিধাজনক" (কার্ডে সুদ) - 7, 45% পর্যন্ত।

মূল্যবান জিনিসপত্রের সঞ্চয়

ফিরুনমধ্যযুগে, তারা নির্ভরযোগ্য ব্যাঙ্ক ভল্টে সিকিউরিটিজ, সোনা এবং অন্যান্য মূল্যবান জিনিসপত্র সংরক্ষণের অনুশীলন শুরু করে। একটি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে, নিরাপদ আমানত বাক্স ভাড়া বিভাগ দ্বারা নিরাপদ রাখা হয়, যেখানে গ্রাহকদের মূল্যবান জিনিসগুলি লক করা হয় যতক্ষণ না তাদের এই ধরনের সম্পত্তি অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয়। "NS ব্যাঙ্ক" সম্পর্কে পর্যালোচনা এবং বিশেষ করে এই পরিষেবাটি প্রচুর পরিমাণে ইন্টারনেটে পাওয়া যাবে৷

নগদ লেনদেন

এটি ব্যক্তি এবং আইনি সত্ত্বার অ্যাকাউন্ট প্রবর্তনের পাশাপাশি বন্দোবস্ত বাস্তবায়নের একটি পদ্ধতি। "NS Bank" এই ধরনের পরিষেবার জন্য আইনি সত্তাকে আকর্ষণ করতে আগ্রহী৷ এটি এই কারণে যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তহবিলগুলি এই সংস্থার উদ্যোক্তা কার্যকলাপের পরিমাণ অনুসারে ব্যাঙ্ক দ্বারা আকৃষ্ট তহবিল৷

যেহেতু এই ধরনের পরিষেবার জন্য ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ নিয়মিত হয়, এর মানে হল, ব্যাঙ্কের কার্যকলাপের মানের উপর নির্ভর করে, গ্রাহকরা সিদ্ধান্ত নেয় যে ভবিষ্যতে এই সংস্থার সাথে সহযোগিতা করা বাঞ্ছনীয় কিনা। এছাড়াও, এই সহযোগিতার ফর্মগুলির উপর একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, ব্যাঙ্ক দ্বারা সেট করা পরিষেবাগুলির জন্য ট্যারিফের বৈধতার ডিগ্রি৷

"NS ব্যাংক" আর্থিক বাজারে ক্লায়েন্ট সম্পদের যোগ্য ব্যবস্থাপনা প্রদান করে, এবং ক্লায়েন্টদের সিকিউরিটিজ মার্কেটে স্বাধীনভাবে কাজ করার সুযোগ দেয়।

ব্যাঙ্ক থেকে বন্ধক

এই বছর ব্যাঙ্ক 25 বছর পর্যন্ত বিভিন্ন বন্ধকী প্রোগ্রাম অফার করে৷ জন্য সর্বোচ্চ সুদের হারবন্ধকী ঋণ 13%, সর্বনিম্ন 3%। NS ব্যাঙ্ক মর্টগেজের পর্যালোচনা অনুসারে, এই প্রোগ্রামগুলির মধ্যে কিছু বাধ্যতামূলক বীমা, সেইসাথে একটি ডাউন পেমেন্ট জড়িত - হয় যে কোনও সুবিধাজনক পরিমাণের জন্য, বা ঋণের পরিমাণের 20% পরিমাণে। এটি বন্ধকের প্রকারের উপর নির্ভর করে, সেইসাথে প্রতিটি ক্ষেত্রে পৃথক ঋণের শর্তের উপর।

কর্মচারী পর্যালোচনা

এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানে কর্মরত NS ব্যাঙ্কের কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক এবং নেতিবাচক ভাগে ভাগ করা হয়েছে৷ অনেক কর্মচারী নোট করেছেন যে ব্যাঙ্কের একটি খুব ভাল, বন্ধুত্বপূর্ণ দল রয়েছে, পারস্পরিক সহায়তা এবং সমর্থন স্বাগত জানাই। কর্তাদের জন্য, এমন খবর রয়েছে যে লোকেরা যখন চাকরি পায় তখন একটি জিনিসের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়, কিন্তু বাস্তবে তারা সম্পূর্ণ ভিন্ন কিছু পায় - মজুরি সংক্রান্ত।

মস্কোর NS ব্যাঙ্কের কর্মীদের পর্যালোচনাগুলি নিশ্চিত করে যে সাক্ষাত্কারের সময় তারা একটি নির্দিষ্ট আয়ের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল, কিন্তু দেখা গেল যে উপার্জনগুলি নির্দিষ্ট এবং বোনাস অংশ, যার দ্বিতীয়টি অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে৷ বোনাস অংশটি বরং বিমূর্তভাবে স্বাক্ষরিত এবং কর্মীদের মতে, আপনি এখনই মূল অংশটিকে বিদায় জানাতে পারেন। এখানে কাজের সময়সূচী কঠোর৷

গ্রাহক পর্যালোচনা

অধিকাংশ গ্রাহক এই ব্যাঙ্ক সম্পর্কে অভিযোগ করেন। NS ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে যে বন্ধক সহ ঋণ দেওয়ার শর্তগুলি বোধগম্য নয়৷ উপরন্তু, এই আর্থিক প্রতিষ্ঠান খুব জনপ্রিয় নয়, যেমন Sberbank, যে কারণে অনেক মানুষ এটি বিশ্বাস করেন নাসংস্থাগুলি এবং এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে চায় না। যারা এখনও NS ব্যাঙ্কের ক্লায়েন্ট তারাও পরিষেবার অসুবিধাগুলি নোট করেন - দুর্বল প্রশিক্ষিত কর্মচারী এবং একটি প্রতিষ্ঠানে যাওয়ার সময় দীর্ঘ অপেক্ষার সময়।