সবার ব্যাংক: গ্রাহক পর্যালোচনা, পরিষেবা, ঋণ, আমানত, সুদের হার এবং অর্থপ্রদানের শর্তাবলী

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করা সমস্ত গ্রাহকদের জন্য Sauber Bank সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ প্রকৃত ব্যবহারকারীরা কীভাবে এটির সাথে সম্পর্কিত তা ব্যক্তি এবং আইনি সত্তা উভয়ের জন্যই জানা গুরুত্বপূর্ণ৷ এছাড়াও, সম্ভাব্য কর্মচারীরাও কোম্পানিতে কাজ করার বিষয়ে তাদের ইমপ্রেশনে আগ্রহী। এটি একটি মোটামুটি বড় ব্যাঙ্ক, যেখানে প্রচুর সংখ্যক বিভিন্ন শূন্যপদ প্রায় সারা বছর খোলা থাকে। তাই, অনেকেই এখানে তাদের বিশেষত্বের চাকরি খুঁজে পেতে পারেন।

কোম্পানি সম্পর্কে

সাবার ব্যাংক সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি খুব আলাদা, সেগুলিকে বিশদভাবে বোঝার জন্য, আমরা প্রথমে আপনাকে কোম্পানির ইতিহাস সম্পর্কে বলব, এটি কখন উপস্থিত হয়েছিল, বর্তমান সময়ে এটি কী পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে।

জয়েন্ট-স্টক কোম্পানি "সবার ব্যাংক" সোভিয়েত পতনের পরপরই প্রতিষ্ঠিত হয়েছিলইউনিয়ন, 1992 সালে। এটি একটি 75 বছরের ইতিহাস সহ প্রমস্ট্রোইব্যাঙ্কের বিস্তৃত সিস্টেমের অংশ ছিল এমন একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ভিত্তিতে আবির্ভূত হয়েছিল। দীর্ঘদিন ধরে, কোম্পানিটি ইতিমধ্যেই কর্পোরেট ঐতিহ্য তৈরি করেছে, যা আর্থিক পরিষেবার বাজারে এটিকে ব্যতিক্রমী কর্তৃত্ব প্রদান করেছে৷

2012 সালে, কোম্পানিটি একটি পূর্ণ-স্কেল পুনঃব্র্যান্ডিং চালিয়েছিল, যার ফলে ব্যাঙ্ক একটি নতুন নাম পেয়েছে, যার দ্বারা এটি আজ সকলের কাছে পরিচিত, সেইসাথে অতিরিক্ত সমস্যাগুলিকে আকর্ষণ করে এর মূলধনে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে এবং শেয়ার।

সেন্ট পিটার্সবার্গে সাবার ব্যাংকের সংস্কারকৃত অফিসের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন 2012 সালের শেষের দিকে হয়েছিল। এটি বর্তমানে পেট্রোগ্রাডস্কায়া সাইডের বলশয় প্রসপেক্ট 25/2 এ অবস্থিত।

উন্নয়নের পরবর্তী পর্যায়ে, মস্কোতে এর নিজস্ব বিভাগ খোলা হয়েছিল, শীঘ্রই অন্যান্য অঞ্চলগুলি এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ভূগোলে উপস্থিত হতে শুরু করে। মূলধনের পদ্ধতিগত বৃদ্ধি গ্রাহকদের ঋণ প্রদানের ক্ষেত্রে মৌলিকভাবে নতুন সুযোগ প্রদান করা সম্ভব করেছে, গ্রাহক বেস উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যখন ঋণ পোর্টফোলিওর বৈচিত্র্যের কারণে ঝুঁকি হ্রাস করা সম্ভব হয়েছে।

ব্যাঙ্ক ব্যক্তি এবং আইনি সত্তার জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য আলাদা শর্ত দেওয়া হয়। বিশেষ করে, ঋণ দেওয়ার সময়, বিদেশী এবং দেশীয় মুদ্রায় বন্দোবস্ত এবং নগদ পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে, নিরাপদ ভাড়া দেওয়ার সময়, প্লাস্টিক ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করার সময়, রিমোট সার্ভিসিং, মুদ্রা নিয়ন্ত্রণ,কাস্টমস কার্ড ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করা।

ব্যক্তিদের আমানতের উপর তাদের বিনামূল্যে তহবিল রাখার জন্য পরিষেবা প্রদান করা হয়, তারা নিরাপদ বক্স ভাড়া নিতে, গাড়ির ঋণ এবং নগদ ঋণ পেতে, বৈদেশিক মুদ্রার ক্রিয়াকলাপ এবং ব্যাংক অর্থ স্থানান্তর করতে পারে।

ক্রেডিট

Sauber Bank-এর গ্রাহক পর্যালোচনায়, ব্যক্তিরা লক্ষ্য করেন যে, প্রায়শই, তারা ঋণ প্রদানের পরিষেবার জন্য একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে যান। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি নতুন বা ব্যবহৃত গাড়ির জন্য ঋণ নিতে পারেন।

একটি ব্যবহৃত গাড়ি কেনার সময়, আপনাকে গাড়ির মূল্যের 80 শতাংশ পর্যন্ত প্রাথমিক আমানত করতে হবে (এই ক্ষেত্রে, অর্থপ্রদানের প্রয়োজন না হলে বিকল্পগুলি সম্ভব), ঋণ একটি পাসপোর্ট এবং একটি ড্রাইভিং লাইসেন্স সহ দুটি নথিতে জারি করা হয়। এক ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। এর পরে, ক্লায়েন্টের কাছে তার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন একটি গাড়ি খুঁজে পেতে ত্রিশ দিন সময় আছে। এটা গুরুত্বপূর্ণ যে কোম্পানি লেনদেনের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করে।

ঋণগ্রহীতার জন্য কিছু প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। ঋণ চুক্তির সমাপ্তির সময় তাকে 21 বছর বয়সে রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিক হতে হবে। একই সময়ে, চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার সময়ে, তার বয়স 65 বছরের বেশি হওয়া উচিত নয় (মহিলাদের জন্য - 60 এর বেশি নয়)। ব্যাংকের শাখা এবং বিভাগগুলিকে প্রতিনিধিত্ব করা হয় এমন অঞ্চলে তাকে অবশ্যই তার শ্রম কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে। এটি অফিসিয়াল কর্মসংস্থানের তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন, যা উপস্থিতি দ্বারা নিশ্চিত করা যেতে পারেকাজের বই বা সমাপ্ত কর্মসংস্থান চুক্তিতে সংশ্লিষ্ট এন্ট্রি।

কর্মের শেষ স্থানে অবিচ্ছিন্ন কাজের অভিজ্ঞতা কমপক্ষে তিন মাসের হতে হবে, যদি 1.2 মিলিয়ন রুবেলের বেশি ঋণ জারি করা হয়, তাহলে কমপক্ষে ছয় মাস।

এই চুক্তি করার সময়, আপনাকে অবশ্যই একটি সম্পূর্ণ ক্রেডিট আবেদন, রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকের একটি পাসপোর্ট এবং একটি বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান করতে হবে৷

গাড়ি ঋণ সম্পর্কে সাবার ব্যাংকের গ্রাহকদের পর্যালোচনা অনুসারে, নতুন গাড়ির জন্য ঋণ জনপ্রিয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রতি বছর 12.5 শতাংশ সুদের হারে দেড় মিলিয়ন রুবেল পর্যন্ত পরিমাণ গণনা করতে পারেন। ঋণের মেয়াদ হবে এক থেকে ছয় বছর।

আবেদনের পর এক ঘণ্টার এক চতুর্থাংশের মধ্যে তিন বছরের জন্য একটি নগদ ঋণ জারি করা হয়। সিদ্ধান্তটি এক মাসের জন্য বৈধ, এবং আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি জমা দেওয়ার এক ঘন্টা পরে ফলাফল সম্পর্কে জানতে পারবেন। প্রারম্ভিক পরিশোধ অতিরিক্ত ফি এবং কমিশন সাপেক্ষে হতে পারে. একমাত্র মৌলিক শর্ত হল যে ঋণগ্রহীতাকে অবশ্যই সেন্ট পিটার্সবার্গ বা লেনিনগ্রাদ অঞ্চলে বসবাস করতে হবে। তিনি ত্রিশ থেকে 299 হাজার রুবেল পর্যন্ত পরিমাণ গণনা করতে পারেন।

যদি আপনি একটি গাড়ী দ্বারা সুরক্ষিত একটি ঋণ নেন, সর্বোচ্চ পরিমাণ দেড় মিলিয়ন রুবেলে বৃদ্ধি পায় এবং ঋণ প্রক্রিয়াকরণের মেয়াদ পাঁচ বছরে বৃদ্ধি পায়।

অবদান

সাবার ব্যাংকের গ্রাহকদের পর্যালোচনা অনুসারে, অনেকেই এখানে আমানত খুলতে পছন্দ করেন, যেমনবরং উচ্চ সুদের হার তাদের আকর্ষণ করে।

কোম্পানিটি ছয় ধরনের আমানত অফার করে যা গ্রাহকের যেকোনো চাহিদা পূরণ করতে হবে। "সবার - ফরচুন" ডিপোজিটে, ব্যবহারকারীকে সঞ্চয় এবং ক্রমবর্ধমান সঞ্চয়ের জন্য সুবিধাজনক এবং অনুকূল অবস্থার প্রস্তাব দেওয়া হয়। এটি লক্ষণীয় যে আমানতের শর্তাবলী ক্লায়েন্টের অনুরোধে এটির তাড়াতাড়ি সমাপ্তির জন্য প্রদান করে৷

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হল এক লক্ষ রুবেল, বেস রেট হল প্রতি বছর 7.55 শতাংশ, প্রাথমিক সমাপ্তির ক্ষেত্রে এটি 5% এ হ্রাস করা হয়। সুদের মূলধন এবং অতিরিক্ত অবদান অনুপস্থিত। সুদ মাসিক প্রদান করা হয়, স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ প্রদান করা হয়।

তিন বছরের বেশি সময়ের জন্য "সবার - ফরচুন লং" ডিপোজিট করার সময়, বেস রেট বার্ষিক ৭.৬৫ শতাংশে বৃদ্ধি পায়। তাড়াতাড়ি সমাপ্তির ক্ষেত্রে, এটি হবে 5.7%।

যদি আগের দুটি আমানত শুধুমাত্র রুবেলে খোলা হয়, তাহলে "সাবার - কারেন্সি গ্রোথ" বৈদেশিক মুদ্রার জন্য উদ্দিষ্ট। সর্বনিম্ন পরিমাণ এক হাজার ডলার বা ইউরো। আপনি যদি আপনার টাকা ডলারে রাখেন তবে তিন বছরের বেশি সময় ধরে বেস রেট হবে 0.2% বার্ষিক। আর যদি ইউরোতে হয়, তাহলে হার হবে ০.০১%।

আমানত "সবার - ইনফিনিটি" প্রতি বছর 7.85 শতাংশ হারে এক লক্ষ রুবেল পরিমাণ থেকে খোলে৷ সুদ একটি নির্দিষ্ট তারিখে কার্ড অ্যাকাউন্টে মাসিক প্রদান করা হয়, যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে চুক্তির সমাপ্তির তারিখের সাথে মিলে যায়। এই আমানতের পরিষেবা দেওয়ার সময়, ক্লায়েন্টকে একটি ভিসা ইনফিনিট কার্ড জারি করা হয়৷

অবদান "সবার - ভিআইপি ক্লাসিক" সর্বাধিক অনুমান করেঅর্থ ব্যয় করার ক্ষমতা সহ আয়, সেইসাথে ন্যূনতম ক্ষতি সহ চুক্তির প্রাথমিক সমাপ্তি। আপনি এটিকে বছরে সাড়ে সাত শতাংশ হারে ন্যূনতম পাঁচ মিলিয়ন রুবেল দিয়ে খুলতে পারেন। একই সময়ে, যদি চুক্তিটি ছয় মাসেরও বেশি সময় পরে শেষ হয়, তাহলে হার বার্ষিক ছয় শতাংশে হ্রাস পাবে এবং যদি তার আগেও হয়, তাহলে 3%।

অবশেষে, "সাবার-পার্টনার" অবদান রয়েছে৷ 1 নভেম্বর থেকে 28 ডিসেম্বর, 2018 পর্যন্ত আমানত বন্ধ থাকা গ্রাহকদের জন্য এটির উদ্দেশ্যে। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা বিশেষ অনুকূল অবস্থার উপর নির্ভর করতে পারেন। ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ এক লক্ষ রুবেল সহ, তারা তিন বছরের জন্য আমানত করার সময় প্রতি বছর 7.8% হারে সরবরাহ করা হয়। যদি চুক্তিটি তাড়াতাড়ি শেষ করা হয়, তাহলে হার কমিয়ে 7.4% করা হবে।

মুদ্রা বিনিময়

সাবার ব্যাংকে কারেন্সি এক্সচেঞ্জ, গ্রাহকের রিভিউ অনুসারে, খুব জনপ্রিয়। এই সুযোগটি সেন্ট পিটার্সবার্গের বিভিন্ন অংশে অবস্থিত কোম্পানির সাতটি শাখা দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে:

• 25/2 Bolshoy Prospekt Petrogradskoy storona (Chkalovskaya মেট্রো স্টেশনের কাছে) প্রধান অফিসে।
• মারতা রাস্তায় ৫৬-৫৮/২৯ (মেট্রো স্টেশন "লিগোভস্কি প্রসপেক্ট")।
• Komendantsky proezd, 16, বিল্ডিং 1 (মেট্রো স্টেশন "Komendantsky prospect")।
• লিগভস্কি সম্ভাবনা, 57-59 (প্লোশাদ ভোস্তানিয়া মেট্রো স্টেশন)।
• বেলা কুন রাস্তায়, ৮ (মেট্রো স্টেশন "মেজদুনারোদনা")।
• মোসকভস্কি সম্ভাবনা, 167a (মেট্রো স্টেশন "পার্কবিজয়")।
• Prospect Ispytateley, 35 (মেট্রো স্টেশন "Komendantsky Prospekt")।

সবার ব্যাঙ্কে এক্সচেঞ্জের পর্যালোচনাগুলিতে, অনেকে সুবিধাগুলি এবং কেন লোকেরা এখানে মুদ্রা লেনদেন করতে পছন্দ করে সে সম্পর্কে কথা বলে৷ এর বেশ কিছু কারণ রয়েছে।

কমিশন ছাড়াই মুদ্রা পরিবর্তন করা যেতে পারে এবং একক হার লেনদেনের পরিমাণের উপর নির্ভর করে না। ছোটদের জন্য বড় মূল্যের ব্যাঙ্কনোট বিনিময়ের জন্য একটি পরিষেবা সরবরাহ করা হয়, যা বিদেশে ছুটিতে যাওয়ার আগে বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ। সাতটি কারেন্সি এক্সচেঞ্জ অফিস শহরের বিভিন্ন অংশে অবস্থিত, যা আপনাকে সবচেয়ে সুবিধাজনক একটি বেছে নিতে দেয়, যেটি আপনার কাজের জায়গা বা বাসস্থানের কাছাকাছি হবে। মুদ্রা বিনিময় একটি দৈনিক ভিত্তিতে বাহিত হয়. এই ধরনের লেনদেনের জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিষেবাও রয়েছে। সত্য, এটি শুধুমাত্র তিনটি অফিসে সরবরাহ করা হয়: পেট্রোগ্রাডস্কায়ার বলশয় প্রসপেক্টে, পঞ্চাশ হাজার ইউনিট মুদ্রার সাথে মারাটা স্ট্রিটে এবং দশ হাজার ইউনিট মুদ্রার পরিমাণ সহ লিগভস্কি প্রসপেক্টে।

Sauber Bank-এ কারেন্সি এক্সচেঞ্জের বিষয়ে তাদের প্রতিক্রিয়ায়, গ্রাহকরা স্বীকার করেন যে এই সুবিধাগুলি এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানটিকে শিল্পের বেশিরভাগ কোম্পানির থেকে আলাদা করেছে৷

সেল ভাড়া

অনেক গ্রাহক নিরাপদ আমানত বাক্স ভাড়া পরিষেবা ব্যবহার করেন৷ এটি যেকোন মান সংরক্ষণের একটি প্রমাণিত, নির্ভরযোগ্য এবং সর্বজনীন উপায়৷

ব্যবহারকারীদের সেলের আকারের একটি বড় নির্বাচন, বিভিন্ন ভাড়ার সময়সীমা, সাইটে অবিলম্বে এই পরিষেবাটির অনলাইন বুকিংয়ের সম্ভাবনা এবং সেইসাথে একটি নিরাপদের ভাড়া দেওয়া হয়একাধিক ভাড়াটে।

ব্যক্তি এবং আইনি সত্ত্বার জন্য, এক বছরের জন্য একটি চুক্তি শেষ করার সময়, বিশ শতাংশ ছাড় দেওয়া হয়, এবং ছয় মাসের জন্য একটি সেল ভাড়া নেওয়ার সময়, সাবার ক্লাব লয়্যালটি প্রোগ্রামের একটি বোনাস কার্ড উপস্থাপনের উপর, 30 শতাংশ ছাড় পাওয়া সম্ভব৷

সর্বনিম্ন ভাড়া সময়কাল এক সপ্তাহ। ভাড়া মূল্য এক দিনের জন্য 15 রুবেল থেকে।

অন্যান্য পরিষেবা

এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পরিষেবা সম্পর্কে কথা বলা হয়েছে, তারপর গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক কার্ড প্রদানের উপর নির্ভর করতে পারেন। এটি একটি আরামদায়ক এবং আধুনিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতির জন্য প্রয়োজনীয়, যা আপনাকে নগদ অর্থ ছাড়াই পরিষেবা এবং পণ্যগুলির জন্য সুবিধাজনকভাবে অর্থ প্রদান করতে দেয়৷ কোম্পানিটি বৃহত্তম আন্তর্জাতিক সিস্টেম মাস্টারকার্ড এবং ভিসার সদস্য। সাবার ব্যাঙ্কের কার্ডগুলির পর্যালোচনা অনুসারে, গ্রাহকরা প্লাস্টিক মিডিয়ার বিস্তৃত পরিসর নোট করেন, যার মধ্যে বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে - ক্লাসিক থেকে বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত।

এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকরা স্থানান্তর এবং অর্থপ্রদান করতে পারেন। একটি স্থানান্তর পাঠাতে, আপনাকে অবশ্যই প্রাপকের ব্যাঙ্কের বিবরণ প্রদান করতে হবে, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে একটি নথি উপস্থাপন করতে হবে এবং একটি আবেদন পূরণ করতে হবে যাতে আপনি স্থানান্তরের পরিমাণ এবং কমিশনের পরিমাণ নির্দেশ করেন৷

একটি স্থানান্তর গ্রহণ করার সময়, আপনাকে এটির ক্রেডিটিংয়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, স্থানান্তরের তারিখ এবং পরিমাণ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রেরকের সাথে চেক করতে হবে, একটি নথি নিশ্চিত করে ব্যাঙ্ক অফিসে যোগাযোগ করতে হবেপরিচয়।

রুবেলে অ্যাকাউন্ট না খুলে ট্রান্সফারের জন্য কমিশন হবে পরিমাণের দুই শতাংশ (ন্যূনতম একশ রুবেল)। বৈদেশিক মুদ্রায় স্থানান্তর করার সময়, কমিশন হবে পরিমাণের এক শতাংশ, তবে মুদ্রার পঞ্চাশ ইউনিটের কম নয়।

এটা লক্ষণীয় যে নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য একটি প্রোগ্রাম "সাবার ক্লাব" রয়েছে। এটি একটি বোনাস আনুগত্য প্রোগ্রাম যা ব্যাঙ্কিং পরিষেবার নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য পুরস্কারের একটি সিস্টেম জড়িত। অংশগ্রহণের ফলে আপনি একটি বিশেষ কার্ডে বোনাস পয়েন্ট সংগ্রহ করতে পারবেন, যা ব্যাঙ্কের যেকোনো শাখায় জারি করা যেতে পারে।

এই কার্ডটি আপনাকে মোবাইল যোগাযোগের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য জমা করা বোনাসগুলিকে বন্ধ করতে দেয়, সেইসাথে একটি পৃথক ব্যাঙ্ক নিরাপদে ভাড়ার জন্য ত্রিশ শতাংশ পর্যন্ত ছাড় পেতে পারে৷

একটি আকর্ষণীয় অতিরিক্ত সুযোগ, যা অনেক লোক সেন্ট পিটার্সবার্গের সাবার ব্যাঙ্কের পর্যালোচনাগুলিতে নোট করে, তা হল মস্কো এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে প্রতিনিধি অফিস রয়েছে এমন কডাল ওয়াইন হাউসের পণ্যগুলিতে বিশ শতাংশ ছাড়৷ এছাড়াও আপনার সাতটি বিনামূল্যের স্বাদ গ্রহণের অধিকার রয়েছে৷

গ্রাহকের অভিজ্ঞতা

আপনি সেন্ট পিটার্সবার্গে সাবার ব্যাংক সম্পর্কে অনেক ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন। ক্লায়েন্টরা প্রায়শই প্রদত্ত পরিষেবার স্তরের সাথে সন্তুষ্ট হন, এই আর্থিক প্রতিষ্ঠান তাদের অফার করতে পারে এমন পরিষেবার তালিকা৷ এমনকি উত্তর রাজধানী জুড়ে এখনও অপেক্ষাকৃত কম শাখা থাকা সত্ত্বেও, অনেক ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই এটিকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন, তারা কোন ব্যাঙ্কে পরিষেবা দেওয়ার পরিকল্পনা করছেন তা বেছে নিয়েঅদূর ভবিষ্যতে।

যারা ইতিমধ্যে এই ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন তারা মনে রাখবেন যে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের শাখাগুলিতে আপনি সর্বদা নম্র এবং উচ্চ মানের পরিষেবা পেতে পারেন৷ JSC Sauber Bank-এর পর্যালোচনায়, ব্যবহারকারীরা বলছেন যে অফিস বন্ধ হওয়ার কয়েক মিনিট আগে পৌঁছালেও ক্লায়েন্ট গ্রহণ করা হবে। কর্মচারীরা তাদের কাজের দিন প্রায় শেষ হওয়ার বিষয়টিকে খুব বেশি গুরুত্ব দেয় না। তারা এমন লোকদের পরিস্থিতির মধ্যে প্রবেশ করে যারা, উদাহরণস্বরূপ, একটি বিমানের জন্য দেরি করে। তারা পেশাদারিত্ব এবং দক্ষতা দেখায়, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অপারেশন সম্পাদন করে। ফলস্বরূপ, সবকিছু সময়মতো পরিচালনা করা হয়, পরিকল্পনাগুলি যেমন উচিত সেভাবে বিকাশ করছে।

সাবার ব্যাংকের পর্যালোচনায়, গ্রাহকরা এই সংস্থার কর্মীদের ব্যতিক্রমী সততা এবং শালীনতা লক্ষ্য করেন। বারবার, ব্যবহারকারীদের অফিসে মোটা অঙ্কের মূল্যবান জিনিসপত্র, ব্যাগ এবং ব্রিফকেস ফেলে যেতে হয়েছিল। কর্মীদের নিজেদের উদ্যোগে সবকিছু সর্বদা নিরাপদে ফিরিয়ে দেওয়া হয়েছিল।

নেতিবাচক

একই সময়ে, মস্কো এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে সাবার ব্যাংক সম্পর্কে প্রচুর নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে - যে শহরগুলিতে এই আর্থিক সংস্থার প্রতিনিধি অফিস রয়েছে৷

উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা রক্ষীদের অভদ্রতা এবং অসভ্যতা সম্পর্কে অভিযোগ করে, যাদের নিরাপত্তা দেওয়ার কথা, তাদের কাছে সাহায্যের জন্য আসা ক্লায়েন্টদের যত্ন নেওয়ার কথা। পরিবর্তে, একজনকে ভিন্ন ভিন্ন পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে হবে। রাস্তায় দাঁড়িয়ে থাকা মানুষের পিছনে ব্যাঙ্কিং লেনদেন হওয়া অস্বাভাবিক নয়। সেই সঙ্গে ভেতরে যাওয়ার চেষ্টা করলে আরামে অপেক্ষা করতে হয়অবস্থা, এমনকি গর্ভবতী মহিলাদের এবং যাদের সর্দি লেগেছে, রক্ষীরা তাদের অভদ্রভাবে রাস্তায় ঠেলে দেয়, কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির অবস্থানে প্রবেশ করার চেষ্টা না করে, যদি সে নিজেকে কোনও কঠিন পরিস্থিতিতে দেখতে পায় তবে তাকে সাহায্য করার জন্য।

মুদ্রা বিনিময়ের চেষ্টা করার সময়, সাবার ব্যাংক গ্রাহকদের কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াও নিয়মিত সম্মুখীন হয়। একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা দর্শকদের কাছে যে অসম্মান প্রদর্শন করে তা আমাদের সম্পূর্ণ অভদ্রতা এবং অসম্মানের সাথে মোকাবিলা করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, তারা ব্যাখ্যা ছাড়াই স্বতন্ত্র ব্যাঙ্কনোট পরিবর্তন করতে অস্বীকার করতে পারে, এবং ব্যাখ্যামূলক প্রশ্নের অপর্যাপ্ত জবাব দিতে পারে, স্ন্যাপ করে, বলে যে, যদি তারা চায়, তারা সহজেই অর্ধেকও গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারে। যদি একই সময়ে তারা অন্য কোনও বড় ব্যাঙ্কের কথা শুনে, তবে ক্লায়েন্টদের সামনে তারা কর্পোরেট শালীনতার প্রাথমিক নিয়মগুলি ভুলে গিয়ে এটির দিকে কাদা ছুঁড়তে শুরু করে। ফলস্বরূপ, ক্লায়েন্ট উপসংহারে আসে যে কর্মচারীরা অভদ্র, এবং অফিসে যাওয়ার পরে এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করার পরে, একটি ক্রমাগত অপ্রীতিকর অনুভূতি হয়, অবশ্যই এই ব্যাঙ্কে আবার ফিরে আসার কোন ইচ্ছা নেই।

আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকমুখী নয় এমন দাবিগুলিও সাবার ব্যাঙ্ক সম্পর্কে আইনি সংস্থাগুলির পর্যালোচনাতে পাওয়া যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি যখন মুদ্রা বিনিময় করতে চান তখন আবার সমস্যা দেখা দেয়। চিত্তাকর্ষক সারিগুলি ক্রমাগত প্রদর্শিত হয়, বেশিরভাগ নগদ ডেস্ক কেবল কাজ করে না, যখন কর্মচারীরা ধীরে ধীরে, ইচ্ছাকৃতভাবে ধীরে ধীরে কাজ করে। কার্যদিবস শেষ হওয়ার আগে খুব কম সময় বাকি থাকা সত্ত্বেও, কিছু কর্মচারী (সকল নয়) তাদের চেহারা দ্বারা প্রমাণ করে যে অনেক গ্রাহকের অবশ্যই পছন্দসই পরিষেবা পাওয়ার জন্য সময় থাকবে না। ফলে প্রায় এক ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে লোকজন।কিছুই ছাড়া চলে যান, কারণ তাদের কাছে প্রয়োজনীয় অপারেশন করার সময় ছিল না।

Sauber Bank-এর পর্যালোচনায়, কেউ প্রায়ই বিবৃতি খুঁজে পেতে পারে যে আর্থিক সংস্থার স্পষ্টতই খারাপ পরিষেবা এবং এটি যে পণ্য সরবরাহ করে। প্রায় দুই ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হয়। ব্যক্তিদের পরিবেশন করার জন্য পাঁচটি জানালার মধ্যে, শুধুমাত্র দুটি প্রাথমিকভাবে কাজ করে, তারপরে, যদি একজন কর্মচারী দুপুরের খাবারের জন্য চলে যায়, পুরো প্রক্রিয়াটি আরও বেশি টেনে নিয়ে যায়।

একই সময়ে, ব্যাংকিং পণ্য নিবন্ধনের প্রক্রিয়াটি অযৌক্তিকভাবে দীর্ঘ সময় নেয়। উদাহরণস্বরূপ, সবচেয়ে স্ট্যান্ডার্ড ডিপোজিটের জন্য নথিতে স্বাক্ষর করতে প্রায় আধা ঘন্টা সময় লাগে। এটি ধীর সফ্টওয়্যার, খারাপভাবে ডিবাগ করা অ্যালগরিদমের কারণে। ব্যবস্থাপনা আমানতের উপর একটি আকর্ষণীয় হার দিয়ে অনেককে আকৃষ্ট করে, কিন্তু কর্মচারীরা নিজেরাই গ্রাহকদের এই ব্যাঙ্কে আবার যাওয়ার ইচ্ছা থেকে নিরুৎসাহিত করে৷

Sauber Bank-এর পর্যালোচনায় গাড়ির ঋণের জন্য আবেদন করার সময়, আপনি একই সময়ে আরোপিত পরিষেবাগুলির বিষয়ে অভিযোগ পেতে পারেন। বিশেষত, ক্লায়েন্টকে একটি ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করতে বাধ্য করা হয়, যা ছাড়া ঋণের হার ছয় শতাংশ বৃদ্ধি পায়, নিশ্চিত করে যে নথিতে স্বাক্ষর করার পরে, এটি পরিত্যাগ করা যেতে পারে। ফলস্বরূপ, দেখা গেল যে এটি করা এত সহজ নয়। যখন আপনি একটি ক্রেডিট কার্ড প্রত্যাখ্যান করেন, নথিগুলি নিয়মিত হারিয়ে যায় এবং বিলম্বিত হয়৷

ব্যাংক স্টাফ

Sauber Bank সম্পর্কে কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়াতে, আপনি ন্যূনতম ইতিবাচক সুপারিশ পেতে পারেন। এই সংস্থার কিছু কর্মচারীর সাথে যোগাযোগের পরে যে নেতিবাচকতা থেকে যায় তার পটভূমিতে, ইতিবাচক দিক থেকে কেউ তুলনামূলকভাবে অনুগত ব্যবস্থাপনাকে আলাদা করতে পারে, আরামদায়ক।শহরের কেন্দ্রস্থলে অফিস এবং সময়মত বেতন পরিশোধ।

অসন্তুষ্ট শ্রমিক

সাবার ব্যাংকের বেশিরভাগ কর্মচারীর পর্যালোচনা নেতিবাচক। আমাদের নিয়মিত কর্মীদের উচ্চ টার্নওভারের সাথে মোকাবিলা করতে হয়, সাধারণ ম্যানেজার থেকে শুরু করে বিভিন্ন স্তরের ম্যানেজার পর্যন্ত। গড়ে, নতুন কর্মীরা কয়েক মাস থেকে ছয় মাস পর্যন্ত সহ্য করতে পারে। এই সময়ের পরে, মাত্র কয়েকজন অবশিষ্ট থাকে এবং নতুন বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ শুরু হয়।

মস্কোর সাবার ব্যাংকের কর্মচারীদের পর্যালোচনায়, অনেকেই "কালো" বেতন সম্পর্কে অভিযোগ করেন যা তাদের খামে পেতে হয়, যখন সাক্ষাত্কারে প্রত্যেককে আশ্বস্ত করা হয় যে তাদের কোম্পানি সম্পূর্ণরূপে রাশিয়ান শ্রম আইন মেনে চলে, কিন্তু বাস্তবতা এটা সম্পূর্ণ সত্য নয়। আনুষ্ঠানিকভাবে, তারা 20 হাজার রুবেলের বেশি গ্রহণ করতে পারে না, বাকিটা বোনাস আকারে।