2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20
Rusfinance ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের কাছ থেকে পর্যালোচনাগুলি শোনা গুরুত্বপূর্ণ যারা এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা শুরু করতে চলেছেন৷ এই সংস্থাটিকে একটি খুব বড় আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে বিবেচনা করা হয় যা সমস্ত ধরণের জনপ্রিয় এবং চাহিদামতো পরিষেবা সরবরাহ করে৷
ব্যাংক সম্পর্কে
Rusfinance ব্যাঙ্কের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে রিভিউ যারা ইতিমধ্যেই এই কোম্পানির কাজের সম্মুখীন হয়েছে অন্য সবাইকে এটি সম্পর্কে সঠিক ধারণা তৈরি করতে সাহায্য করবে। এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি Rosbank PJSC এর একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান।
এটি সারা দেশে প্রায় 25,000 অংশীদারদের একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ভোক্তা ঋণ প্রদানে বিশেষজ্ঞ। বিশেষ করে, এরা গাড়ি ডিলার এবং খুচরা চেইন। রাশিয়ান ফেডারেশনের ৭৪টি অঞ্চলে রাসফাইনান্স ব্যাংকের নিজস্ব প্রতিনিধি অফিসও রয়েছে।
কোম্পানিটি নিজেকে এই বাজারের অন্যতম নেতা বলে, ভোক্তা ঋণের ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদান করে৷ বিশেষ করে, এটি বিক্রয়ের পয়েন্টে ঋণের বিধান,স্বয়ংক্রিয় ঋণ, নগদ বিধান, ব্যাঙ্ক কার্ড প্রদান।
বিশেষজ্ঞদের মতে, গাড়ি ঋণের ক্ষেত্রে, কোম্পানিটি আমাদের দেশের শীর্ষস্থানীয় তিনটি ব্যাংকের মধ্যে একটি। এটি লক্ষণীয় যে এটি একটি বৃহৎ আন্তর্জাতিক আর্থিক গোষ্ঠীর অংশ, যা সর্বজনীন ব্যাঙ্কিং মডেলগুলির কাজে ব্যবহৃত হয়। তারাই টেকসই উন্নয়ন এবং আর্থিক স্থিতিশীলতাকে কার্যকরভাবে একত্রিত করা সম্ভব করে।
গাড়ি ঋণ
রাসফাইনান্স ব্যাংকের গ্রাহকদের মতামতের ভিত্তিতে, এর কার্যক্রম প্রাথমিকভাবে তিনটি ক্ষেত্রে কেন্দ্রীভূত। এগুলো হলো গাড়ি ঋণ, ভোক্তা ঋণ এবং নগদ ঋণ। আসুন তাদের প্রতিটি সম্পর্কে যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে কথা বলি।
কোম্পানিটি সারা দেশে বিপুল সংখ্যক গাড়ি ডিলারশিপ এবং গাড়ি বিক্রেতাদের অংশীদার, এটি সক্রিয়ভাবে একটি গাড়ি ঋণ প্রোগ্রাম তৈরি করছে। এখানে আপনি যেকোন ব্র্যান্ড এবং যেকোন মডেলের একটি নতুন গাড়ি কেনার জন্য লোন পেতে পারেন, সেইসাথে ব্যবহৃত গাড়ি, এমনকি যদি আপনি কোনো ব্যক্তিগত ব্যক্তির কাছ থেকে কেনাকাটা করেন।
এই প্রতিটি ক্ষেত্রে, গাড়ির মূল্যের 90% এর সমান পরিমাণের জন্য একটি ঋণ প্রদান করা যেতে পারে। একই সময়ে, নথিগুলির একটি ন্যূনতম সেট জমা দিতে হবে, ঋণ দেওয়ার শর্তগুলি নমনীয়, একটি প্রাথমিক সিদ্ধান্ত আধ ঘন্টার মধ্যে তৈরি করা হয়। এটিও লক্ষণীয় যে গাড়ি প্রস্তুতকারকদের সাথে যৌথভাবে তৈরি বিশেষ ঋণ পণ্য রয়েছে৷
উপরন্তু, আপনি জীবন এবং স্বাস্থ্য বীমা পেতে পারেন, CASCO বীমা, একটি বিস্তৃত বীমা "সুরক্ষা" এর একটি বিশেষ প্রোগ্রাম, যেটি আপনাকে যেকোনো ধরনের থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছেআর্থিক ঝুঁকি। এটি অবিলম্বে ঋণগ্রহীতার জীবন এবং স্বাস্থ্য বীমা, সেইসাথে CASCO অন্তর্ভুক্ত করে। ঋণের পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত করা হলে, সুদের হার কমে যায়।
ভোক্তা ঋণ
সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যাঙ্কিং পণ্যগুলির মধ্যে একটি হল ভোক্তা ঋণ৷ এটি রাশিয়ান ফেডারেশন জুড়ে 23 হাজারেরও বেশি দোকানে পণ্য ক্রয়ের জন্য জারি করা যেতে পারে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি আসবাবপত্র, গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতি, গৃহস্থালীর সামগ্রী, কম্পিউটার, পশম এবং গয়না এবং আরও অনেক কিছু কেনার সময় ব্যবহৃত হয়৷
এই ক্ষেত্রে, ভোক্তা ঋণের পরিমাণ 2,250 থেকে 500,000 রুবেল পর্যন্ত। ঋণের শর্তাবলী - তিন মাস থেকে দুই বছর পর্যন্ত। ন্যূনতম নথির একটি সেট জমা দিতে হবে, খুচরা চেইনগুলির সাথে যৌথ বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি চালানো হয়, নিয়মিত অংশীদারদের জন্য বিশেষ ট্যারিফ প্রোগ্রাম সরবরাহ করা হয়৷
একটি ভোক্তা ঋণ হল আপনার আজকের প্রয়োজনীয় পণ্যগুলি কেনার এবং দীর্ঘ মেয়াদে সেগুলির জন্য অর্থ প্রদান করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ৷
পণ্যের জন্য লোন পেতে ব্যাঙ্কের শাখায় আসার দরকার নেই। দোকানে সবকিছুই করা যায়।
নগদ ঋণ
যেকোন ব্যাঙ্ক শাখায় আপনি যেকোন উদ্দেশ্যে নগদ ঋণ পেতে পারেন। পরিমাণ 5 থেকে 50 হাজার রুবেল পর্যন্ত। একই সময়ে, অনুগত গ্রাহকদের জন্য, ঋণের পরিমাণ 450 হাজার রুবেল পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে। এটি লক্ষণীয় যে মাসিক পরিশোধের পরিমাণ অবিলম্বে স্থির করা হয় এবং তারপর পুরো পরিশোধের সময়কালে পরিবর্তন হয় না।
গ্রহণ করতেঋণের জন্য আবেদন করার জন্য, আপনাকে ব্যাঙ্কের অফিসে একটি আবেদন পূরণ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হবে। গ্রাহক বিভাগ অনুসারে প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয়।
নতুন দর্শকরা যদি রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিক হন (23 থেকে 63 বছর বয়সী পুরুষ এবং 23 থেকে 68 বছর বয়সী মহিলা) তাহলে ক্রেডিট এর জন্য অনুমোদিত হতে পারে। স্থায়ী নিবন্ধন প্রয়োজন, সেইসাথে প্রকৃত কাজের স্থান এবং বাসস্থান একই অঞ্চলে।
একটি ইতিবাচক সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, ব্যাঙ্ক ঋণগ্রহীতার অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করে৷
কার্ড
এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানে ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করা সম্ভব। এই জাতীয় কার্ডের ক্রেডিট সীমা 40 থেকে 150 হাজার রুবেল পর্যন্ত। এটি ব্যবহারকারীদের প্রতি মনোযোগ দেওয়ার মতো যে একটি কার্ড পরিষেবা এবং প্রদানের জন্য একটি ফি নেওয়া হয়৷ এই পরিমাণ 500 রুবেল পর্যন্ত হতে পারে।
অতিসীমাবদ্ধ ঋণের সুদের হার 31% এবং 35% এর মধ্যে৷ একই সময়ে, কার্ডে 150 হাজার রুবেল পর্যন্ত একটি পুনর্নবীকরণযোগ্য ক্রেডিট সীমা রয়েছে, সেইসাথে 50 দিনের গ্রেস পিরিয়ড। ক্রয়ের পরিমাণের 1% পরিমাণে কার্ডে ক্যাশ-ব্যাক আসে, যা অবিলম্বে আপনার কার্ডে ফেরত দেওয়া হবে। আপনি সমস্ত লেনদেন সম্পর্কে বিনামূল্যে SMS বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন৷
অবদান
একই সময়ে, ক্লায়েন্টদের রাসফাইনান্স ব্যাংকে আমানত করার প্রস্তাব দেওয়া হয়, এর জন্য বেশ কয়েকটি প্রোগ্রাম তৈরি করা হয়েছে। সত্য, আসলে তারা না অ্যাকাউন্টের উপর স্থাপন করা হয়"Rusfinance Bank", এবং "Rosbank"।
বেসটি হল "150 বছরের নির্ভরযোগ্যতা" অবদান। এর পরিমাণ 15 হাজার রুবেল থেকে হওয়া উচিত এবং সর্বনিম্ন সময়কাল তিন মাস। সুদের হার 5 থেকে 5.7% পর্যন্ত (যদি আপনি তিন বছর পরে টাকা তোলার সিদ্ধান্ত নেন)। মেয়াদ শেষে সুদ গণনা করা হয়, একই সময়ে তাদের অর্থ প্রদান করা হয়।
এটিএম ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে ৩ হাজার রুবেল দিয়ে খোলা যাবে। সর্বনিম্ন সময়কাল তিন মাস। এর প্রধান বৈশিষ্ট্য হল এটি সরাসরি এটিএম-এ খোলা হয়। মাসিক ভিত্তিতে মূলধন সহ সুদ গণনা করা হয়। পুনরায় পূরণের সম্ভাবনা রয়েছে। হার বার্ষিক ৫%।
আপনার জন্য "রিফিলযোগ্য" আমানত ন্যূনতম 15 হাজার রুবেল দিয়ে খোলা হবে, কমপক্ষে তিন মাসের জন্য। হার 4, 75% প্রতি বছর। মূলধনের সাথে সুদ গণনা করা হয়, মাসিক, স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ প্রদান করা হয়।
অবশেষে, পরিচালিত ট্যাব আছে। সর্বনিম্ন পরিমাণ 50 হাজার রুবেল, এবং মেয়াদ 12 মাস। হার 4, 35% প্রতি বছর। সুদ মাসিক গণনা করা হয়, স্বয়ং-প্রলম্বন, পুনরায় পূরণ এবং আংশিক প্রত্যাহারের সম্ভাবনা রয়েছে।
সহযোগিতা অভিজ্ঞতা
রাসফাইনান্স ব্যাংকের গ্রাহকদের ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া মূলত উচ্চমানের পরিষেবা এবং পরিষেবার সাথে জড়িত যা তারা একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের শাখায় অফার করতে প্রস্তুত।
উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকরা মনে রাখবেন যে কর্মীরা তাদের অনুরোধ পূরণ করতে ইচ্ছুক, এমনকি যদি তারা বন্ধ হওয়ার আগে কার্যদিবসের একেবারে শেষে আসে।অনেকেই ব্যাঙ্কের কর্মচারীদের পেশাদারিত্বে আচ্ছন্ন যারা সঠিকভাবে এবং দ্রুত সমস্ত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে৷
এলএলসি "রাসফাইনান্স ব্যাঙ্ক"-এর গ্রাহক পর্যালোচনাগুলিতে আপনি যখন প্রতিষ্ঠানটি গাড়ি ঋণ ইস্যু করে তখন প্রচুর পরিমাণে ইতিবাচক মূল্যায়ন পেতে পারেন। ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন যে তারা সফলভাবে একটি ঋণের ব্যবস্থা করার পরে তারা নিয়মিত এই ধরনের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে। বিলম্ব এবং কমিশন ছাড়াই নির্ধারিত সময়ের আগে ঋণ পরিশোধ করা সম্ভব। আলাদাভাবে, মস্কো এবং অন্যান্য শহরে রাসফাইনান্স ব্যাঙ্কের পর্যালোচনাগুলিতে, তারা কর্মীদের কর্পোরেট নৈতিকতার উপর জোর দেয় যারা সর্বদা প্রতিটি ক্লায়েন্টকে হাসির সাথে অভ্যর্থনা জানায়, বিনয়ীভাবে যোগাযোগ করে এবং যে কোনও প্রশ্নের উপযুক্ত উত্তর দিতে প্রস্তুত। সর্বোপরি, সাধারণ কর্মচারীদের দ্বারাই দর্শনার্থী সামগ্রিকভাবে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ছাপ পায়৷
নেতিবাচক
একই সময়ে, এটি স্বীকার করার মতো যে রাসফাইনান্স ব্যাংকের কাজ সম্পর্কে আরও অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে। প্রায়শই আপনাকে খোলামেলা অপ্রফেশনালিজমের সাথে মোকাবিলা করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যখন ব্যাঙ্ক কর্মীরা নিয়মিত নাগরিকদের কল করতে শুরু করে, দাবি করে যে তাদের আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে ঋণ রয়েছে। যদিও বাস্তবে তারা কখনোই তার ক্লায়েন্ট ছিল না। এই সবই তুলা এবং আমাদের দেশের অন্যান্য শহরগুলিতে রাসফাইনান্স ব্যাঙ্ক সম্পর্কে বিপুল সংখ্যক নেতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনার দিকে পরিচালিত করে। উপরন্তু, এটা স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে ভবিষ্যতে এই লোকেরা কখনই এই ব্যাঙ্কের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবে না। তাছাড়া কোথায় তা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছেএকটি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য এবং একজন নাগরিকের একটি টেলিফোন নম্বর পেয়েছেন যিনি এমনকি তাদের ক্লায়েন্ট ছিলেন না৷
Rusfinance ব্যাঙ্কে লোন সম্পর্কে অসন্তুষ্ট গ্রাহক পর্যালোচনা রয়েছে, যেগুলি বড় গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি কেনার সময় দোকানে জারি করা হয়েছিল৷ উদাহরণস্বরূপ, অনেকেই ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন যে কিস্তিতে মাসিক অর্থপ্রদান করা অসম্ভব, এটি শুধুমাত্র সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করা যেতে পারে। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং ম্যানেজমেন্টের সাথে যোগাযোগ কোনোভাবেই সাহায্য করে না, ফলাফল এখনও শূন্য। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, ক্লায়েন্টরা শুধুমাত্র রাসফাইনান্স ব্যাঙ্ক সম্পর্কে একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা লেখেন না, একই সাথে পুরো ঋণটি বন্ধ করতে চান, যদিও এটি তাদের জন্য অসুবিধাজনক হতে পারে। লোকেরা এটি করে যাতে তারা প্রতি মাসে অনুরূপ সমস্যার মধ্যে না পড়ে। ফলস্বরূপ, এর গ্রাহকদের প্রতি এই ধরনের মনোভাব ব্যাঙ্কের সুনামের উপর খারাপ প্রভাব ফেলে, উপরন্তু, এটি সুদের অতিরিক্ত মুনাফা হারায় যা ব্যবহারকারী আরও কয়েক মাসের জন্য পরিশোধ করতেন। অধিকন্তু, কেউ অনুভব করে যে আর্থিক প্রতিষ্ঠান ক্যাশিয়ারদের অর্থ সঞ্চয় করছে, যেহেতু অর্থপ্রদান শুধুমাত্র একটি ধীর এবং অসুবিধাজনক টার্মিনালের মাধ্যমে করা যেতে পারে। এই সমস্ত কিছুর ফলে মস্কো এবং অন্যান্য শহরে রাসফাইনান্স ব্যাঙ্ক সম্পর্কে প্রচুর সংখ্যক খারাপ গ্রাহক পর্যালোচনা প্রকাশিত হয়৷
প্রতারণা ও অযোগ্যতা
এই ধরনের কামড়ের এপিথেটগুলি প্রায়শই দর্শকদের দ্বারা ব্যাঙ্কের কাজকে চিহ্নিত করে যাদের একটি বা অন্য পণ্য ব্যবহার করার দুর্ভাগ্য ছিল। উদাহরণস্বরূপ, রাসফাইনান্স ব্যাঙ্কে নগদ ঋণ সম্পর্কে নেতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি অন্যদের নিরুৎসাহিত করেব্যবহারকারীরা এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিয়মিত দাবিগুলি এই সত্যের সাথে সম্পর্কিত যে আপনি যদি সময়সূচীর আগে ঋণের পুরো ব্যালেন্স পরিশোধ করতে চান তবে ক্লায়েন্ট কর্মচারীকে ঋণের ব্যালেন্সের পরিমাণ গণনা করতে বলেন এবং তিনি তাকে ভুল তথ্য দেন. এটি অবশ্যই জোর দেওয়া উচিত যে তিনি নিজেই এটি জানতে পারবেন না, এর এক্সপোজারের বিশেষাধিকার ব্যাংকের, যা ঋণ চুক্তিতে বলা হয়েছে। যদি অপারেটর ক্লায়েন্টের কাছে ভুল পরিমাণ নির্ধারণ করে ভুল করে, উদাহরণস্বরূপ, হাজার হাজার বা কয়েকশ রুবেল কম, তবে কিছু সময় পরে দর্শক বাকি ঋণ পরিশোধের দাবি নিয়ে দর্শককে বিরক্ত করতে শুরু করে।
কিছু দর্শক, এই ধরনের পরিস্থিতির সম্মুখীন হওয়ার পরে, রাসফাইনান্স ব্যাঙ্কে নগদ ঋণের বিষয়ে একটি খারাপ পর্যালোচনা রেখেছিলেন এবং এমনকি গ্রাহকদের এইভাবে প্রতারিত করার পুরো পরিকল্পনার সন্দেহ করেছিলেন৷
প্রায়শই, আপনি যখন পরবর্তী লোন পেমেন্ট করার চেষ্টা করেন, তখন তা সহজে যায় না। অধিকন্তু, ব্যবহারকারী মাত্র কয়েকদিন পরে এটি সম্পর্কে জানতে পারে, যা অবিলম্বে Rusfinance ব্যাংকে ঋণের একটি নেতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনার দিকে নিয়ে যায়। তদুপরি, যখন সমস্ত তথ্য পরিষ্কার করা হয়, তখন দেখা যায় যে সংস্থাটির একটি বিনামূল্যের হটলাইনও নেই। ফোনের মাধ্যমে, কর্মচারীদের কেউ সাহায্য করতে অক্ষম, শুধুমাত্র পোস্ট অফিসে বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে আপনার সমস্যা সম্পর্কে লিখতে সুপারিশ করতে৷
এলএলসি "রাসফাইন্যান্স ব্যাঙ্ক" থেকে ঋণের গ্রাহক পর্যালোচনার ভিত্তিতে, গাড়ির জন্য ঋণ পাওয়ার সময়ও সমস্যা দেখা দেয়, যদিও কেউ কেউ এই ক্ষেত্রে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাজের প্রশংসা করেন। এটা অবিলম্বে সন্দেহ উত্থাপন যখন এই বিশেষ সেবাব্যাঙ্ক সক্রিয়ভাবে একটি গাড়ী ডিলারশিপে ব্যবস্থাপকদের দ্বারা আরোপ করা হয়, যদিও তারা অরুচিহীন ব্যক্তি হওয়া উচিত যারা আপনি ঠিক কোথায় একটি ঋণের জন্য আবেদন করেন তা চিন্তা করে না। এই সংস্থার মুখোমুখি হলে, কিছু নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টকে এই প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করার চেয়ে উচ্চ সুদের হারে ঋণ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
কাগজপত্রের সময় সমস্যা শুরু হয়, যখন প্রাথমিকভাবে প্রতিশ্রুত হার প্রায় 2% বেড়ে যায়। এছাড়াও, ক্লায়েন্টকে জীবন এবং স্বাস্থ্য বীমা ছাড়া ঋণ প্রত্যাখ্যান করা হয়, যদিও ব্যক্তি উচ্চ শতাংশে সম্মত হন।
সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি পূরণ করার পরে, আরোপিত বীমা ফেরত দেওয়ার জন্য ক্লায়েন্টের প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়। ব্যাংক নিজেই একটি বীমা চুক্তি জারি করে না, যা একটি সুস্পষ্ট লঙ্ঘন। এমনকি বীমা কোম্পানী এটি ইস্যু করতে অস্বীকার করে, ক্লায়েন্টকে সাইটের সাধারণ বিধানগুলি অধ্যয়ন করতে পাঠায়, জোর দেয় যে সে এমনকি তার অর্থ ফেরত গণনাও করতে পারে না। ঋণগ্রহীতাদের প্রসিকিউটর অফিস এবং কেন্দ্রীয় ব্যাংকের আঞ্চলিক শাখায় লিখিত অভিযোগ দায়ের করতে হবে, যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সুনামকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।
জোরপূর্বক পরিষেবা
আরোপিত পরিষেবার কারণে Rusfinance ব্যাঙ্কে একটি নগদ ঋণ সম্পর্কে প্রচুর সংখ্যক পর্যালোচনা পাওয়া যেতে পারে, যার মধ্যে কিছু ক্লায়েন্টকে জানানো নাও হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি ঋণের জন্য আবেদন করার সময় 999 রুবেল পরিমাণে একটি কমিশন ডেবিট করার বিষয়ে উদ্বিগ্ন, যার বিষয়ে ক্লায়েন্টকে অবহিতও করা হয় না।
এছাড়া, তাদের এসএমএস-ইনফরমিং পরিষেবা সংযুক্ত করার বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা কাউকে অবহিত করা হয় না। এই সম্পর্কে তথ্য গ্রাহক পর্যালোচনা পাওয়া যাবে."Rusfinance Bank" এ ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কে এবং অন্যান্য পণ্য নিবন্ধন করার সময়। যেহেতু এটি পরে দেখা যাচ্ছে, এই পরিষেবাটি সস্তা নয় - এর খরচ 4,800 রুবেল৷
যখন ব্যাঙ্ক কর্মীরা একটি দামী জিনিস কেনার সময় একটি কিস্তি প্ল্যান ইস্যু করার প্রতিশ্রুতি দেয়, তবে বাস্তবে এটি একটি সম্পূর্ণ ঋণ হিসাবে পরিনত হয়। উদাহরণস্বরূপ, কিছু পরিস্থিতিতে, একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের একজন কর্মচারী ব্যক্তিগতভাবে সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি পূরণ করতে দোকানে আসে, আশ্বাস দেয় যে এটি একটি কিস্তি পরিকল্পনা হবে যার জন্য ক্লায়েন্টকে কোনো সুদ দিতে হবে না। একই সময়ে, যখন অর্থপ্রদানের সময়সূচীতে সম্মত হন, তখন দেখা যাচ্ছে যে লোন সার্ভিসিংয়ের জন্য মাসিক হার হল 24%।
এছাড়াও প্রায়শই, ব্যাঙ্কের কর্মীরা খোলাখুলিভাবে অভদ্র হতে শুরু করে এবং গ্রাহকদের সম্পর্কে অকপট কথা বলতে শুরু করে, তাদের নিরক্ষরতা এবং অযোগ্যতার জন্য অভিযুক্ত করে, যখন তারা নিজেরাই খোলাখুলিভাবে পরিষেবাগুলি আরোপ করে, প্রতিটি ভিজিটরের উপর যতটা সম্ভব উপার্জন করার চেষ্টা করে, কোন পাত্তা না দিয়ে তার অধিকারকে সম্মান করা।
এই সমস্ত ঘটনা স্পষ্টভাবে ইঙ্গিত করে যে বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে, ব্যাঙ্ক কর্মীরা গ্রাহকদের এবং তাদের তাত্ক্ষণিক দায়িত্বের বিষয়ে চিন্তা করেন না। তারা কারও উপর অপ্রয়োজনীয় পরিষেবা চাপিয়ে দেওয়ার অভ্যাস করে, এমনকি ঋণগ্রহীতাদের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ডেবিট করে এমন কোনও অতিরিক্ত পরিষেবা যা কেউ ব্যবহার করে না সে সম্পর্কে তাদের অবহিত করে। একটি উদাহরণ হল একতরফাভাবে এসএমএস-এর সংযোগ। এটি স্বীকৃত যে সমর্থন পরিষেবার কাছে অভিযোগ এবং সংশ্লিষ্ট অনুরোধের পরে, এই পরিষেবাটি বাতিল করা হয় এবং ডেবিট করা অর্থ সম্পূর্ণরূপে ক্লায়েন্টকে ফেরত দেওয়া হয়। এই সব আবার প্রমাণিত হয়অতিরিক্ত ফি এবং পরিষেবাগুলির জন্য ঋণ চুক্তিটি যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ যা আপনার সত্যিই প্রয়োজন নেই৷
প্রস্তাবিত:
ব্যাঙ্ক "রাশিয়া": গ্রাহক পর্যালোচনা, পরিষেবা, আমানত এবং রক্ষণাবেক্ষণ
এই ব্যাঙ্কের অফিস এবং শাখাগুলির একটি উন্নত নেটওয়ার্ক রয়েছে৷ মোট, তাদের সংখ্যা আজ প্রায় ষাট। উপস্থাপিত আর্থিক সংস্থার প্রধান গ্রাহকরা কর্পোরেশন এবং বিভিন্ন উদ্যোগ। কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য ব্যাঙ্ক পরিষেবার তালিকা খুব বিস্তৃত। ব্যক্তি একটি আদর্শ তালিকা থেকে আর্থিক পণ্য নির্বাচন করতে পারেন
সোভকমব্যাঙ্কে গাড়ি ঋণ: গ্রাহক পর্যালোচনা, প্রাপ্তির শর্তাবলী, অর্থপ্রদানের শর্তাবলী
বিপুল সংখ্যক ক্রেডিট সংস্থা আপনাকে প্রতিটি স্বাদের জন্য একটি ঋণ চয়ন করতে দেয়৷ একটি ব্যাঙ্ক নির্বাচন করার সময়, আপনার গ্রাহকদের পর্যালোচনাগুলিতেও মনোযোগ দেওয়া উচিত। সোভকমব্যাঙ্ক থেকে একটি গাড়ী ঋণ অনন্য যে এটি জনসংখ্যার বিভিন্ন অংশের জন্য উপযুক্ত, যেখানে কম হার এবং সুবিধাজনক শর্তগুলি অফার করে
ভোস্টোচনি ব্যাঙ্কে ঋণ: গ্রাহক পর্যালোচনা, ঋণের জন্য আবেদন, প্রয়োজনীয় ডেটা, সুদের হার এবং অর্থপ্রদানের শর্তাবলী
Vostochny ব্যাংক রাশিয়ার বৃহত্তম ঋণদাতাদের মধ্যে একটি। শাখাগুলির একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক, অনুকূল ঋণ প্রদানের শর্ত এবং বোধগম্য প্রয়োজনীয়তা লক্ষ লক্ষ ঋণগ্রহীতাদের আকৃষ্ট করেছে। আপনি আপনার বাড়ি ছাড়াই Vostochny ব্যাঙ্কে নগদ ঋণের জন্য আবেদন করতে পারেন: অনলাইন আবেদন 15 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
"TransKapitalBank": গ্রাহক পর্যালোচনা, বিবরণ, পরিষেবা, আমানত এবং ঋণ
এই নিবন্ধটি আপনাকে বলবে যে "TransKapitalBank" কী। এটা কি সেবা অফার করে? গ্রাহকরা কি সেবা নিয়ে সন্তুষ্ট? প্রতিটি ক্লায়েন্টের কোম্পানির কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত?
সবার ব্যাংক: গ্রাহক পর্যালোচনা, পরিষেবা, ঋণ, আমানত, সুদের হার এবং অর্থপ্রদানের শর্তাবলী
এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করা সমস্ত গ্রাহকদের জন্য Sauber Bank সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ প্রকৃত ব্যবহারকারীরা কীভাবে এটির সাথে সম্পর্কিত তা ব্যক্তি এবং আইনি সত্তা উভয়ের জন্যই জানা গুরুত্বপূর্ণ৷ এছাড়াও, সম্ভাব্য কর্মচারীরাও কোম্পানিতে কাজ করার বিষয়ে তাদের ইমপ্রেশনে আগ্রহী। এটি একটি মোটামুটি বড় ব্যাঙ্ক, যেখানে প্রচুর সংখ্যক বিভিন্ন শূন্যপদ প্রায় সারা বছর খোলা থাকে।
