কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাংক এলএলসি: গ্রাহক পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাংক আর্থিক বাজারে তুলনামূলকভাবে ছোট কিন্তু বরং নির্ভরযোগ্য অংশগ্রহণকারী। এটি একটি আঞ্চলিক প্রতিষ্ঠান যার সদর দফতর ক্রাসনোদার শহরে অবস্থিত। আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম স্থানীয় প্রশাসনের নেতৃত্বে পরিচালিত হয়। ব্যাংকের গ্রাহকরা এই অঞ্চলে বসবাসকারী মানুষ। প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে তাদের প্রতিক্রিয়া খুবই ইতিবাচক, কারণ সেবার মাত্রা অনেক বেশি।

প্রধান কার্যক্রম

"কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাংক" শুধুমাত্র অর্থনৈতিক নয়, সামাজিক শহুরে কর্মসূচি বাস্তবায়নে সক্রিয়ভাবে জড়িত। প্রতিষ্ঠানের প্রধান কার্যকলাপ কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ, তাদের পরিষেবা এবং ঋণ প্রদান। ইনস্টিটিউটের কার্যক্রমের অর্থায়ন ব্যক্তিদের আমানতের ব্যয়ে বৃহত্তর পরিমাণে সঞ্চালিত হয়। তাদের আয়তন সমস্ত সম্পদের আয়তনের 40.88% এর সমান। ইনস্টিটিউটের সংখ্যাগরিষ্ঠ শেয়ারহোল্ডার হল ক্রাসনোদার পৌরসভা গঠনের প্রশাসন। ব্যাঙ্কের ক্লায়েন্টদের মতে, নির্দিষ্ট পণ্য এবং অফার ছাড়া পরিষেবার একটি সীমিত তালিকা জনসংখ্যার চাহিদা সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট করে।আমানত এবং ঋণ অনুকূল সুদের হারে প্রদান করা হয়। অর্থ স্থানান্তর এবং অর্থপ্রদান বড় কমিশন দ্বারা অনুষঙ্গী হয় না. ব্যাঙ্ক কার্ডের তালিকা আপনাকে ক্লায়েন্ট বেসের সমস্ত চাহিদা মেটাতে দেয়৷

কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি

কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাংক 1994 সাল থেকে আর্থিক বাজারে কাজ করছে। 21 বছরের কাজের জন্য, কর্পোরেট ক্লায়েন্টের সংখ্যা কেবল বাড়ছে। প্রাথমিকভাবে, স্বাধীন ক্রেডিট এবং আর্থিক শিক্ষার উদ্দেশ্য ছিল মিউনিসিপ্যাল স্তরে সমস্যাগুলি সমাধান করা। আজ, একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের পরিষেবাগুলি পৌর এবং বাণিজ্যিক উদ্যোগ, ট্রেডিং কোম্পানি এবং মাঝারি ও ছোট ব্যবসার কাঠামো, ব্যক্তি এবং অলাভজনক সরকারী সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত হয়। বেশির ভাগ গ্রাহক বলেন যে ব্যাঙ্ক পরিষেবাগুলির প্রতিটি ব্যবহারকারীর সাথে খুব দ্রুত উত্পাদনশীল এবং পারস্পরিকভাবে উপকারী সম্পর্ক তৈরি করে। বিশেষজ্ঞরা যারা দীর্ঘদিন ধরে ব্যাঙ্কিং সেক্টরে কাজ করছেন তারা প্রত্যেকের জন্য একটি চমৎকার পদ্ধতি খুঁজে পান, যতটা সম্ভব ফলদায়কভাবে জরুরী সমস্যাগুলি সমাধান করে৷

সরকারি প্রতিষ্ঠানে সদস্যপদ

কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাংক ভিসা ইন্টারন্যাশনাল সিস্টেমের পূর্ণ সদস্য, আঞ্চলিক ব্যাংকের অ্যাসোসিয়েশন এবং রাশিয়ান ব্যাংকের অ্যাসোসিয়েশনের সদস্য এবং ডিপোজিট ইন্স্যুরেন্স সিস্টেমের সদস্য। 2010 সালে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সহায়তার জন্য গ্যারান্টি ফান্ডের পূর্ণ সদস্য হয়ে ওঠে। রাষ্ট্রীয়-স্তরের সংস্থাগুলির সাথে সংযুক্তি, সেইসাথে অসংখ্য ইতিবাচক অংশীদারিত্বের রেফারেন্সএকটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে একটি উচ্চ স্তরের কাজের সাক্ষ্য দেয় এবং একটি ভাল খ্যাতি নিশ্চিত করে৷

ব্যক্তিগত ক্লায়েন্টদের আর্থিক সহায়তা

আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি যেগুলি অঞ্চলগুলিতে কাজ করে এবং একটি ছোট নেটওয়ার্ক রয়েছে প্রায়শই অত্যন্ত বিশ্বস্ত হয়৷ এই আর্থিক প্রতিষ্ঠান (Krasnodar) কোন ব্যতিক্রম নয়. "কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাংক", শুধুমাত্র দুটি অতিরিক্ত অফিস থাকার, পুরোপুরি তার বাধ্যবাধকতা সঙ্গে copes. ক্লায়েন্টরা যেমন বলে, সমস্ত আর্থিক লেনদেন সময়মতো করা হয়, কোনো বিলম্ব বা বিলম্ব নেই। ক্ষুদ্র উদ্যোক্তারা বিশেষ করে একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাজ নিয়ে সন্তুষ্ট, কারণ যে কোনো রিপোর্টিং এবং নিষ্পত্তির কার্যক্রম দ্রুত সম্পন্ন করা হয়। আর্থিক বাজারের দৈত্যদের তুলনায়, কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাংক, যা একটি ইতিবাচক উপায়ে পর্যালোচনা করা হয়, তার স্বল্প অনুমোদিত মূলধন (669,960,000 রুবেল) সত্ত্বেও, তারল্য সমস্যা অনুভব করে না। জনসংখ্যার প্রতি প্রতিশ্রুতি 2014 সালের সংকটের আগে পূরণ হয়েছিল এবং আজ তা পূরণ করা হচ্ছে৷

আকর্ষণীয় আমানত এবং মানসম্পন্ন পরিষেবা

অনেক আমানতকারী আকর্ষণীয় ডিপোজিট প্রোগ্রামের কথা ভালো বলে। নতুন পণ্য বিশেষ মনোযোগের অধীনে:

• আমানত "থাও"। জমার মেয়াদ 200 দিন। সুদের হার হল 16%, যা অন্য অনেক আর্থিক প্রতিষ্ঠানের প্রস্তাবের চেয়ে বেশি মাত্রার অর্ডার। সঞ্চিত লাভের অর্থ প্রদান চুক্তির মেয়াদ শেষে করা হয়।
• আমানত "ব্যবসায়ী মানুষ"। জমার মেয়াদ 400 দিন। প্রথম 200 সালেঅংশীদারিত্বের দিন, আমানত 14% সুদ সংগ্রহ করবে, মেয়াদের দ্বিতীয়ার্ধে আমানতের সুদ হবে 16%। প্রতি ত্রৈমাসিকের শেষে মূলধন সহ সুদ প্রদান করা হয়।

এটাও উল্লেখ করার মতো যে রাশিয়ায় সংকট শুরু হওয়ার সাথে সাথে, যখন ডলার অবিশ্বাস্যভাবে দ্রুত গতিতে বাড়তে শুরু করেছিল, অনেক ব্যাংক গ্রাহক আতঙ্কে তাদের আমানত প্রত্যাহার করতে শুরু করেছিলেন। আবেদনের বেশ বড় প্রবাহ সত্ত্বেও, কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাংক অনুরোধের ভিত্তিতে সমস্ত আমানত পরিশোধ করেছে। কোন বিলম্ব নেই. কাজটি সময়সূচি অনুযায়ী সম্পন্ন হয়েছিল।

দূরবর্তী পরিষেবা

অনেক আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতো, ক্রাসনোডার ব্যাঙ্ক তার গ্রাহকদের একটি ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রদান করে৷ আপনার বাড়ি ছাড়াই, আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে উপলব্ধ বেশিরভাগ ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷ ব্যক্তিরা পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের সুবিধা, অনলাইন স্টোরগুলির সাথে সহযোগিতার সুবিধা এবং অনলাইনে অর্থপ্রদান করার সুবিধাগুলি নোট করে৷ এতে অনেক সময় এবং অর্থ সাশ্রয় হয়।

সমর্থন চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ। উদ্যোক্তা এবং ব্যবসায়ীরা কর এবং ফি প্রদানের ক্ষমতা সম্পর্কে ইতিবাচক কথা বলেন, বিবরণ সহ অর্থ প্রদান করেন। আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে, তথ্য পাওয়া গেছে যে পরিষেবাটি ফেব্রুয়ারির শেষ থেকে মার্চের শুরু পর্যন্ত বিরতিহীনভাবে কাজ করেছে। এটি কেবল অসুবিধাই নয়, বিরক্তিও সৃষ্টি করেছিল। অন্যদিকে, ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সম্ভাব্য কারিগরি ত্রুটির কথা জানানো হয়েছে। এই মুহুর্তে, এই সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করা হয়েছে এবং পরিষেবাটিসম্পূর্ণরূপে কার্যকরী৷

অনলাইন ব্যাঙ্কিং সম্পর্কে গ্রাহকরা কী বলে?

ব্যাঙ্কে একটি কার্ড পাওয়ার পর, অনেক গ্রাহক অনলাইন সিস্টেমে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন। অনেক লোকের মতে, কার্যকারিতা আপনাকে ইউটিলিটি বিল পরিশোধ করতে, আপনার ফোন অ্যাকাউন্ট টপ আপ করতে এবং ল্যান্ডলাইন ফোন এবং ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদান করতে দেয় কোনো জটিলতা ছাড়াই।

অনেক লোক স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান করার পরিষেবাতে সন্তুষ্ট, যার অনুসারে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ডেবিট করা হয় এবং সঠিক দিকে পুনঃনির্দেশিত হয়। তদুপরি, একজন ক্লায়েন্ট এই সত্যটির জন্য ধন্যবাদ লিখেছেন যে পরিষেবাটির সাহায্যে তিনি এমনকি একটি মিউজিক স্কুলে তার সন্তানের ক্লাসের জন্য অর্থ প্রদান করতে সক্ষম হয়েছেন৷

ছোট অসুবিধা

পুশকিনস্কায়া স্ট্রিট, ৩৬ হল কুবান ইউনিভার্সাল ব্যাঙ্কের ঠিকানা। প্রতিষ্ঠানের এটিএমগুলি ক্রাসনোদর জুড়ে অবস্থিত এবং তাদের মধ্যে 10টি রয়েছে৷ এটিএমগুলির অকার্যকরতার কারণে গ্রাহকদের ক্ষোভ বারবার রেকর্ড করা হয়েছিল। আপনি যদি এটি বিস্তারিতভাবে দেখেন, সমস্ত দাবিগুলি রেড স্কোয়ার এলাকায় অবস্থিত ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত ছিল। সরঞ্জামের অ-কার্যকর অবস্থা সম্পর্কে অসংখ্য পর্যালোচনা দ্রুত একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে। যেহেতু এটি পরে পরিণত হয়েছে, সমস্যাগুলি সফ্টওয়্যার প্রদানকারীর সাথে সম্পর্কিত ছিল। গ্রাহক সংকেতগুলিতে তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া আমাদের সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে দেয়৷

হাই কমিশন, বা কীভাবে নিজেকে ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা করবেন?

Kuban Universal Bank (Krasnodar), যার অফিসের ঠিকানাগুলি খুঁজে পাওয়া খুব সহজ, সমস্ত আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতো, এটিএম থেকে নগদ তোলার জন্য একটি ফি চার্জ করে যেগুলি ব্যাঙ্কের কাঠামোর অন্তর্গত নয় এবং অংশীদারদের মধ্যে নয়৷ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সর্বনিম্ন কমিশন 100 রুবেল। এই মুহূর্তটি অংশীদারিত্ব চুক্তিতে বর্ণিত হয়েছে, যদিও খুব ছোট মুদ্রণে। কিছু ব্যাঙ্ক গ্রাহকরা যখন 100 রুবেল তোলার সময় তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে 200 ডেবিট করা হয়েছিল তখন অপ্রীতিকরভাবে বিস্মিত হয়েছিল। এই পরিস্থিতি উল্লেখযোগ্য ক্ষোভ এবং নেতিবাচকতার সৃষ্টি করেছিল। অন্যদিকে, আপনি যদি সতর্ক থাকেন এবং শুধুমাত্র আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অংশীদার এটিএম ব্যবহার করেন, তাহলে কোনো সমস্যা হবে না। CB "Kuban Universal Bank" (LLC) তার গ্রাহকদের সরাসরি শাখায় কার্ড থেকে তাদের টাকা তোলার অফার দেয়, যা অতিরিক্ত কমিশন সম্পূর্ণভাবে বাদ দেবে। যদিও এটি অসুবিধাজনক, তবে এটি অপরিকল্পিত ব্যয় থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করবে। ক্লায়েন্টরা যে কয়েকটি নেতিবাচকতার সম্মুখীন হয় তার মধ্যে কমিশন হল একটি এবং যেটির প্রতি অনেকেই অন্ধ হয়ে যায়, কারণ অংশীদারিত্বের অন্যান্য সুবিধাগুলি সহজেই এই মুহূর্তের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়৷