"Promsvyazbank": আমানতকারী এবং কর্মচারীদের পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

Promsvyazbank রাশিয়ার শীর্ষ তিনটি বেসরকারি ব্যাঙ্কের মধ্যে একটি। এই প্রতিষ্ঠানটি বিশ বছরের ইতিহাস সহ একটি সর্বজনীন বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান। ব্যাংকার ম্যাগাজিন মূলধনের পরিপ্রেক্ষিতে বিশ্বের পাঁচশ বৃহত্তম ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে প্রমসভ্যাজব্যাঙ্ককে অন্তর্ভুক্ত করেছে। এর সম্পদ এক ট্রিলিয়ন রুবেল ছাড়িয়ে গেছে। কেন্দ্রীয় ব্যাংক এই সংস্থাটিকে এগারোটি পদ্ধতিগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের একটি হিসাবে স্বীকৃতি দিয়েছে। আমাদের নিবন্ধে, আমরা আপনাকে এই সংস্থা সম্পর্কে আরও বিস্তারিতভাবে বলব এবং Promsvyazbank সম্পর্কে আমানতকারীদের মতামত বিবেচনা করব।

সংস্থার বিবরণ

Promsvyazbank 1995 সালে খোলা হয়েছিল। আজ অবধি, এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের আঞ্চলিক নেটওয়ার্কের সারা দেশে দুইশত সত্তরটিরও বেশি অফিস এবং দশ হাজারের বেশি এটিএম রয়েছে। এছাড়াও, গ্রাহকদের দুই শতাধিক টার্মিনাল দ্বারাও পরিষেবা দেওয়া হয়৷

মিশন

তার মিশনের অংশ হিসাবে, ব্যাঙ্কটি রাশিয়ার সমৃদ্ধি এবং এর মঙ্গলকে কেন্দ্র করেকর্মচারী এবং শেয়ারহোল্ডাররা, এবং গ্রাহক এবং বিনিয়োগকারীদের আর্থিক সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার চেষ্টা করে। Promsvyazbank-এর কার্যকলাপ ধারাবাহিকভাবে উচ্চ স্তরের মুনাফা নিশ্চিত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এই মুহুর্তে, সংস্থাটি তার ক্ষেত্রে একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান দখল করে এবং একটি নির্ভরযোগ্য অংশীদার। 2017 সালে Promsvyazbank-এ আমানতকারীদের প্রতিক্রিয়া বেশিরভাগই ইতিবাচক ছিল।

আরো দৃষ্টিকোণ

এর ভবিষ্যত দৃষ্টিকোণ হিসাবে, সংস্থাটি উন্নয়নকে একটি সর্বজনীন আর্থিক কেন্দ্র হিসাবে দেখে, এবং উপরন্তু, প্রতিষ্ঠানটি কর্পোরেট ব্যবসার ক্ষেত্রে তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থান বজায় রাখতে চায়। ক্ষুদ্র ও খুচরা ব্যবসার বাজারের সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনার কথা বিবেচনা করে আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি এসব এলাকার উন্নয়নে নজর দিতে যাচ্ছে। এই কৌশলের জন্য ধন্যবাদ, Promsvyazbank উল্লেখযোগ্যভাবে বৈচিত্র্য বাড়াতে চলেছে, এবং উপরন্তু, তার ব্যবসার স্থিতিশীলতা।

অগ্রাধিকার

নির্বাচিত ধরণের কৌশলের কাঠামোর মধ্যে, গ্রাহক পরিষেবার মানের পরবর্তী উন্নতি প্রমসভিয়াজব্যাঙ্কের ব্যবসার জন্য একটি অগ্রাধিকার। এছাড়াও, এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি তার গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী এবং ব্যক্তিগতকৃত সম্পর্ক গড়ে তোলার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। সংগঠনের বাহিনী সিদ্ধান্ত গ্রহণের গতি বাড়ানোর পাশাপাশি সাধারণভাবে পরিষেবার লক্ষ্যে কাজ করে। Promsvyazbank উচ্চ-প্রযুক্তি অফিসের একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করে এবং কর্মীদের উন্নয়নের মাধ্যমে পরিষেবা এবং বিক্রয়ের জন্য তার মাল্টি-চ্যানেল পদ্ধতির উন্নতি করছে। Promsvyazbank-এর পর্যালোচনা এটি নিশ্চিত করে।

একটি ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানে কাজ করুন

আজ, Promsvyazbank রাশিয়ার একটি নেতৃস্থানীয় বেসরকারি আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে স্বীকৃত, যা ব্যক্তি এবং আইনি সত্তার জন্য সম্পূর্ণ পরিসরের পরিষেবা প্রদান করে। বর্তমানে ব্যাংকটিতে নয় হাজারেরও বেশি লোক কর্মরত রয়েছে। Promsvyazbank-এর অফিস শুধু রাশিয়াতেই নয়, ভারত, সাইপ্রাস, চীন এবং কাজাখস্তানেও রয়েছে৷

একজন নিয়োগকর্তা হিসাবে, তিনি নিজেকে এমন একটি কাঠামো হিসাবে স্থাপন করেন যা একটি ক্যারিয়ার গড়ার জন্য দুর্দান্ত সুযোগ এবং সম্ভাবনা সরবরাহ করে৷

সংস্থার যোগ্যতা

এইভাবে, প্রমসভিয়াজব্যাঙ্ক, একজন নিয়োগকর্তা হিসাবে, তার প্রধান সুবিধাগুলির মধ্যে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি তালিকাভুক্ত করে:

• একটি বৃহৎ কোম্পানি, তার কর্মীদের দারুণ সুযোগ প্রদান করে, প্রতিদিন কর্মীদের জন্য আকর্ষণীয় কাজ সেট করে। কোম্পানীটি নতুন প্রযুক্তি এবং বড় মাপের প্রকল্পগুলির ব্যবহার বহন করতে পারে, তাই এটি আত্মবিশ্বাসের সাথে ঘোষণা করে যে এটিতে কাজ করা নিশ্চিতভাবে লোকেদের কেবল একটি দরকারী নয়, একটি উত্তেজনাপূর্ণ অভিজ্ঞতাও বয়ে আনবে৷
• পেশাদারদের স্তরে কর্মীদের বৃদ্ধি। Promsvyazbank-এর কর্মীরা প্রাথমিকভাবে উচ্চ-শ্রেণীর বিশেষজ্ঞ। ব্যাংক শুধুমাত্র সেরা বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করতে চায়, তাদের শেখার এবং বিকাশের অনেক সুযোগ প্রদান করে। মস্কোর Promsvyazbank কর্মীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া এটি নিশ্চিত করে৷
• সংগঠনটি উদ্ভাবনী হওয়ার জন্য নিজেকে গর্বিত করে, আকর্ষণীয় পণ্য এবং আধুনিক সরঞ্জামগুলির সাথে সর্বশেষ প্রযুক্তির সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করে৷ ব্যাংক তার কর্মীদের উদ্যোগকে মূল্য দেয়।নিঃসন্দেহে প্রত্যেকেই তাদের ধারণা দিতে পারে, সহকর্মীদের সাথে একত্রে এটি চূড়ান্ত করতে এবং এর বাস্তবায়নে অংশগ্রহণ করতে পারে।

• Promsvyazbank ভবিষ্যতের বিষয়ে কর্মীদের আত্মবিশ্বাস দেয়। এই প্রতিষ্ঠানটি প্রতিষ্ঠার পর থেকে বিশ বছরেরও বেশি সময় পার করেছে। ইতিহাস জুড়ে, সংস্থাটি সংকট সহ অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছে, কিন্তু গর্বের সাথে সেগুলিকে অতিক্রম করেছে। অতএব, আজ কোম্পানী আত্মবিশ্বাসী যে আগামীকাল এটির কাছে অনেক আকর্ষণীয় কাজ থাকবে, যা কিছু ঘটুক না কেন। এইভাবে, Promsvyazbank কর্মীদের স্থিতিশীল এবং সময়মত মজুরি প্রদানের নিশ্চয়তা দেয়।
• যেকোন কৃতিত্বের জন্য সকল কর্মচারীকে পুরস্কৃত করা হয়। কর্মীদের ব্যক্তিগত ফলাফল সাফল্যের চাবিকাঠি, এবং উপরন্তু, ব্যাঙ্কের লাভজনকতা। অতএব, সংস্থাটি তার কর্মীদের সাথে লাভ ভাগ করে নেয়, নিয়মিত সেরা থেকে সেরাকে পুরস্কৃত করে। Promsvyazbank-এ কাজ, কর্মীদের মতে, খুবই মর্যাদাপূর্ণ৷
• একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ সর্বদা প্রমসভিয়াজব্যাঙ্কে লোকেদের জন্য অপেক্ষা করে। কর্মক্ষেত্রে তাদের জীবনের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ ব্যয় করে, Promsvyazbank কর্মীরা একটি স্বাস্থ্যকর এবং অনুকূল পরিবেশ তৈরি করার জন্য, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ দল গঠন করার চেষ্টা করে৷
• Promsvyazbank-এর সকল কর্মচারীদের সামাজিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়েছে। এই সংগঠনের সবাই মূল্যবান। এই মনোভাব একটি বর্ধিত সামাজিক প্যাকেজে প্রকাশ করা হয়, এবং উপরন্তু, কঠিন সময়ে এক বা অন্য কর্মচারীকে সাহায্য করার ইচ্ছায়। এটির একটি কাজ হিসাবে, Promsvyazbank এর জন্য হয়ে ওঠার লক্ষ্য রাখেসহকর্মীরা দ্বিতীয় বাড়ি, সেইসাথে এমন একটি জায়গা যেখানে প্রতিদিন সকালে লোকেরা আনন্দ নিয়ে আসে।

কেরিয়ার এবং নিয়োগকর্তার প্রয়োজনীয়তা

ব্যাঙ্কটি বিভিন্ন ধরণের লোক নিয়োগ করে এবং সংস্থার প্রতিটি বিভাগে নির্দিষ্ট গুণাবলীর প্রশংসা করে৷ কোথাও অধ্যবসায়ের সাথে অধ্যবসায়কে বিশেষভাবে স্বাগত জানানো হয়, এবং কোথাও সাহসের সাথে স্বাধীনতাকে মূল্য দেওয়া হয়। কিন্তু সাধারণ গুণাবলী রয়েছে যা প্রমসভিয়াজব্যাঙ্কের ব্যবস্থাপনা সমস্ত কর্মচারীদের মধ্যে দেখতে চায়, তারা যে পদেই থাকুক না কেন।

এগুলির মধ্যে কয়েকটি এখানে রয়েছে:

• দক্ষতা। প্রতিষ্ঠানটি বিশ্বাস করে যে দক্ষতা ব্যাপক কাজের অভিজ্ঞতা থেকে আসে। প্রথমত, তার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ হওয়ার জন্য কর্মচারীর ব্যক্তিগত ইচ্ছা গুরুত্বপূর্ণ। লোকেদের অবশ্যই পেশাগতভাবে শিখতে এবং বিকাশ করতে ইচ্ছুক হতে হবে৷
• গ্রাহক ভিত্তিক। একজন অংশীদারের কাজগুলি বোঝার আকাঙ্ক্ষা, লোকেদের সাহায্য করার ইচ্ছার সাথে, শুধুমাত্র ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রেই নয়, সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগের কাঠামোতেও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷
• নতুন জিনিসের জন্য উন্মুক্ততা এবং নমনীয়তা। এই ধরনের উদ্ভাবনী ব্যাঙ্কে কাজ করার জন্য শেখার ইচ্ছা, নতুন দিগন্ত অন্বেষণ করা বিশেষভাবে প্রয়োজন৷
• আশাবাদ। আকর্ষণীয় কিন্তু চ্যালেঞ্জিং কাজগুলি করতে, বাজারে কোনো অ্যানালগ নেই এমন প্রকল্পগুলিতে অংশগ্রহণ করার জন্য সাহসের পাশাপাশি নিজের এবং আপনার নিয়োগকর্তার প্রতি বিশ্বাসের প্রয়োজন৷
• উদ্ভাবন। Promsvyazbank-এ, পরিচিত সবকিছু উন্নত করার ক্ষমতা অত্যন্ত মূল্যবান। অতএব, যদি একজন ব্যক্তি পছন্দ করেনবাস্তবতা উন্নত করুন, তার অবশ্যই প্রমসভিয়াজব্যাঙ্ককে তার নিয়োগকর্তা হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।
• ফলাফল ভিত্তিক। দৈনন্দিন কাজের পিছনে লক্ষ্য দেখতে এবং তার জন্য প্রচেষ্টা করার ক্ষমতা, বাধা অতিক্রম করে, সাফল্যের নিশ্চিত গ্যারান্টি।

এখন Promsvyazbank Yaroslavl-এর কর্মচারীদের মতামত বিবেচনা করুন।

কর্মচারী পর্যালোচনা

আপনি যখন কর্মচারীদের রিভিউ পড়েন তখন প্রথম যে জিনিসটি আপনার নজরে পড়ে তা হল স্বল্প বেতনের রিপোর্ট। উদাহরণস্বরূপ, সেন্ট পিটার্সবার্গের একজন কর্মচারী 30,000 রুবেল পরিমাণের নাম দিয়েছেন। লোকেরা লেখেন যে Promsvyazbank-এ সাক্ষাত্কারে তাদের মিথ্যা সনাক্তকারীর মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয়।

এমন অনেক পর্যালোচনা রয়েছে যেখানে লোকেরা এক বা অন্য কারণে ব্যাপক ছাঁটাইয়ের প্রতিবেদন করে। অধিকন্তু, লোকেদের মতে, হ্রাসগুলি প্রায়শই আইন লঙ্ঘনের পাশাপাশি প্রয়োজনীয় ক্ষতিপূরণ না দিয়েও ঘটে৷

অন্যান্য অভিযোগ

কিছু কর্মচারী অভিযোগ করেন যে তাদের কোনো বিরতি ছাড়াই দিনে বারো ঘণ্টা কাজ করতে হয়। তাই মানুষ খেতেও পায় না।

অনেক মন্তব্যে, কর্মীরা বলেছেন যে তাদের গ্রাহকদের কাছে প্রায়ই কল করতে হবে। এছাড়াও, কখনও কখনও গ্রাহকদের অসন্তোষ এবং ব্যাঙ্ক কর্মীদের প্রতি তাদের ভুল আচরণের খবর পাওয়া যায়, যার জন্য প্রচুর চাপ সহনশীলতা প্রয়োজন৷

অন্যথায়, বলা হয় যে দলে প্রত্যেকেই কেবল নিজের জন্য দায়ী, সহকর্মীদের কাছ থেকে কোনও সাহায্য বা সমর্থন নেই, এছাড়াওকাজের অস্থিরতা ও অসারতা নিয়ে অনেক অভিযোগ রয়েছে।

এইভাবে, অনেক মন্তব্যে, Promsvyazbank কর্মীরা অন্যদের এই সংস্থায় চাকরি না পাওয়ার পরামর্শ দেন। এটাও জোর দেওয়া হয়েছে যে প্রায় অর্ধেক যারা ইতিমধ্যে এটিতে কাজ করছেন তারা একটি নতুন চাকরি খুঁজছেন এবং সত্যিই দ্রুত ছেড়ে দিতে চান৷

ইতিবাচক মন্তব্য

নেতিবাচক পর্যালোচনার বিপরীতে, কেউ কেউ লিখেছেন যে Promsvyazbank-এ তাদের কাজ বেশ সন্তোষজনক। লোকেরা এই প্রতিষ্ঠানে তাদের কাজকে স্থিতিশীল এবং আকর্ষণীয় বলে বর্ণনা করে। ইতিবাচক মন্তব্যগুলিও লক্ষ্য করে যে কম মজুরির প্রতিবেদনগুলি মিথ্যা, এবং যারা সত্যিই অর্থ উপার্জন করতে চান তারা সর্বদা Promsvyazbank-এ তা করতে পারেন। এছাড়াও, একটি প্লাস হিসাবে, এটি দেওয়া হয় যে লোকেদের সাদা মজুরি দেওয়া হয় এবং একটি সম্পূর্ণ সামাজিক প্যাকেজ দেওয়া হয়৷

নিম্নলিখিত Promsvyazbank আমানতকারীদের পর্যালোচনা।

গ্রাহক পর্যালোচনা

প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে, আমরা বলতে পারি যে ক্লায়েন্ট শ্রোতারা Promsvyazbank এর কর্মচারীদের মতো স্পষ্টভাবে বিরোধী নয়, কিন্তু তাদেরও অনেক অসন্তোষ রয়েছে৷ আমরা এই বিষয়ে একটু পরে কথা বলব।

সুতরাং, গ্রাহকরা কর্মীদের বন্ধুত্ব এবং সেইসাথে এর দক্ষতা লক্ষ্য করেন। বিশেষ করে, এটি রিপোর্ট করা হয়েছে যে ব্যাঙ্ক কর্মীরা সবসময় খুব প্রতিক্রিয়াশীল এবং সাহায্য করার চেষ্টা করে। গ্রাহকরা এটাও পছন্দ করেন যে অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান সাহায্য করতে অস্বীকার করলে Promsvyazbank লোকেদের বন্ধক দেয়। গ্রাহকদের মত এবং সংগঠন বড় যেপ্রতিষ্ঠান এবং অনেক ক্ষেত্রে এই কারণে এটি আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করে। Promsvyazbank সম্পর্কে আমানতকারীদের অন্য কোন প্রতিক্রিয়া আছে?

নেতিবাচক মন্তব্য

সাধারণত, কোনো সারি ছাড়াই একটি মানসম্পন্ন এবং দ্রুত গ্রাহক পরিষেবা রয়েছে৷ অন্যান্য অনুরূপ প্রতিষ্ঠানের তুলনায় আকর্ষণীয় আমানত শর্তাবলী উল্লেখ করা হয়েছে৷

ত্রুটিগুলির মধ্যে, রাশিয়ান শহরগুলিতে অল্প সংখ্যক অফিস প্রায়শই উল্লেখ করা হয়, যার কারণে প্রায়শই দীর্ঘ সময়ের জন্য শাখায় যেতে হয়। Promsvyazbank Volgograd আমানতকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া মূলত এই সম্পর্কে।

এটি ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে ঘন ঘন ত্রুটির বিষয়েও রিপোর্ট করা হয়, এবং এর পাশাপাশি, একটি ক্রেডিট কার্ড বন্ধ করার সময়, একজন ক্লায়েন্টকে অতিরিক্ত ঋণের একটি রসিদ পাঠানো যেতে পারে, যা কেবল পাতলা বাতাস থেকে নেওয়া হয়।. এটি এমন ঘটনাগুলি সম্পর্কে বলে যেগুলিতে গ্রাহকরা প্রায়শই অতিরিক্ত ঋণ পরিষেবা থেকে কল পান, নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদানের দাবি করে, যদিও তিনি নিশ্চিত যে তিনি ব্যাঙ্কের কাছে কিছু দেন না। অতএব, গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে, Promsvyazbank একটি অ-পেশাদার এবং প্রতারণামূলক প্রতিষ্ঠান।

এছাড়াও ভাঙা এবং ত্রুটিপূর্ণ এটিএম সম্পর্কে অভিযোগ রয়েছে, সেইসাথে শাখাগুলিতে থাকা সরঞ্জামগুলিও প্রায়শই ভেঙে যায়৷ সংস্থাটি উচ্চ স্তরের দূরবর্তী পরিষেবা নিয়ে গর্ব করতে পারে না। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, কিছু পর্যালোচনায়, লোকেরা অভিযোগ করে যে নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিকে সংযুক্ত করতে তাদের সরাসরি সংস্থার অফিসে যেতে হবে। Promsvyazbank এ আমানত সম্পর্কে আমানতকারীদের প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করে যে এটি খোলা লাভজনক, কিন্তু ঋণের জন্য খুব ভালো নয়।

মানুষ কি পছন্দ করে নাব্যাংক সপ্তাহান্তে কাজ করে না, এবং তাই একটি নির্দিষ্ট সময়সূচী বিবেচনা করে অর্থ স্থানান্তরের পরিকল্পনা করা উচিত। উপরন্তু, Promsvyazbank এর মাধ্যমে, গ্রাহকরা জরিমানা এবং কর দিতে অক্ষম। গ্রাহকরা নির্দিষ্ট অফার সম্পর্কে নিয়মিত কল এবং বার্তাগুলির সাথে পরিষেবাগুলির হস্তক্ষেপ পছন্দ করেন না৷

উপরন্তু, আমানতকারীদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, Promsvyazbank-এর ইলেকট্রনিক সারিগুলির একটি সিস্টেম নেই৷ আরও অনেকে অপ্রচলিত হয়ে পড়েন না যে এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানে আপনার আমানত অনলাইনে বন্ধ করা অসম্ভব যদি এটি এক মিলিয়ন রুবেল অতিক্রম করে। Promsvyazbank পৃথক উদ্যোক্তাদের কাছ থেকে ইনকামিং পেমেন্টের জন্য একটি কমিশন চার্জ করছে এই বিষয়েও অভিযোগ রয়েছে। অন্যান্য ব্যাঙ্ক থেকে তহবিল স্থানান্তর করার সময়ও বড় কমিশন চার্জ করা হয়৷

এই অ্যাকাউন্টে সেন্ট পিটার্সবার্গে Promsvyazbank আমানতকারীদের পর্যালোচনা উপলব্ধ।

শেষে

এইভাবে, স্থিতিশীলতা এবং দশ বছরের ইতিহাস সত্ত্বেও, কোম্পানির গ্রাহক এবং কর্মচারী উভয়ের পর্যালোচনা পড়ার সময়, আমরা বলতে পারি যে সংস্থাটির এখনও অনেক ত্রুটি রয়েছে যা চালিয়ে যাওয়ার জন্য সংশোধন করা প্রয়োজন। ট্র্যাকে থাকুন। এমন শক্তিশালী প্রতিযোগিতার পটভূমিতে ভেসে থাকুন।

আমরা Promsvyazbank গ্রাহক এবং কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা করেছি।