কোম্পানির মিশন এবং লক্ষ্য: সংজ্ঞা, কার্যক্রমের বৈশিষ্ট্য এবং বাস্তবায়ন

2026 লেখক: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12:32

কাজের প্রক্রিয়ায়, এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা বিভিন্ন সিদ্ধান্ত নেয়। তারা, বিশেষ করে, পণ্যের পরিসরের সাথে সম্পর্কিত, যে বাজারে এটি প্রবেশ করার কথা, প্রতিযোগিতায় নিজের অবস্থানকে শক্তিশালী করার বিষয়গুলি, সর্বোত্তম প্রযুক্তির পছন্দ, উপকরণ ইত্যাদি। এই সমস্যাগুলি সমাধানের লক্ষ্যে ক্রিয়াকলাপগুলি হল এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক নীতি বলা হয়।

দৃঢ় লক্ষ্য সিস্টেম

আপনি জানেন, যে কোনো এন্টারপ্রাইজ তৈরি করা হয় লাভ করার জন্য। তবে এটি কোম্পানির মালিকের একমাত্র ইচ্ছা নয়। আয় উৎপন্ন করার ইচ্ছার পাশাপাশি কোম্পানির জন্য কৌশলগত লক্ষ্য থাকতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে:

1. আপনার পণ্যের জন্য সবচেয়ে বড় সম্ভাব্য বিক্রয় খাত জয় বা ধরে রাখা।
2. পণ্যের গুণমান উন্নত করুন।
3. প্রযুক্তি সহায়তায় একজন নেতা হয়ে উঠুন।
4. আর্থিক, কাঁচামাল এবং শ্রম সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহার।
5. অপারেশনের লাভজনকতা বাড়ান।
6. সর্বোচ্চ সম্ভাব্য কর্মসংস্থান অর্জন করুন।

প্রকল্প বাস্তবায়ন পরিকল্পনা

কোম্পানির প্রধান লক্ষ্যগুলি পর্যায়ক্রমে অর্জিত হয়৷ এন্টারপ্রাইজের কাজের পরিকল্পনায় নিম্নলিখিত ধাপগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

1. সুস্পষ্ট পরিমাণগত পরামিতি স্থাপন করা যা এন্টারপ্রাইজ কাজ সেট সমাধানের প্রক্রিয়ায় অর্জন করতে চায়।
2. মূল ক্ষেত্র এবং কার্যকলাপের সনাক্তকরণ। এই পর্যায়ে, এন্টারপ্রাইজের কাজের উপর বাহ্যিক কারণগুলির প্রভাবের মাত্রা এবং প্রকৃতি স্থাপন করা প্রয়োজন, দুর্বলতাগুলি এবং কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনা চিহ্নিত করার জন্য।
3. একটি নমনীয় দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা ব্যবস্থা গড়ে তোলা। এটি কোম্পানির কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত।

মিশন বিবৃতি

একটি এন্টারপ্রাইজ অবশ্যই স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে যে কাজগুলি কাজের সময় সমাধান করা হবে। কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্যগুলি ভোক্তাদের সরবরাহ করা পণ্য (পরিষেবা), বিদ্যমান প্রযুক্তিগুলির সাথে মিলিত হওয়া উচিত। এটি বাহ্যিক কারণগুলির প্রভাবকে বিবেচনা করে। মিশন স্টেটমেন্টে কোম্পানির সংস্কৃতির বর্ণনা, কাজের পরিবেশের একটি বৈশিষ্ট্য থাকা উচিত।

মিশনের গুরুত্ব

ব্যক্তিগত নির্বাহীরা এটি নির্বাচন এবং প্রণয়ন করতে বিরক্ত করেন না। আপনি যদি তাদের কাউকে জিজ্ঞাসা করেন যে ফার্মের সংস্থার লক্ষ্যগুলি কী, তবে উত্তরটি স্পষ্ট হবে - সর্বাধিক আয় করা। এদিকে, এন্টারপ্রাইজের মিশন হিসাবে লাভ করার পছন্দটি ব্যর্থ হয়েছে। অবশ্যই, আয় যে কোনো কোম্পানির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যাইহোক, এর প্রাপ্তি একচেটিয়াভাবে এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ কাজ। দৃঢ় হয়, তার নিজস্ব উপায়েমূলত একটি খোলা কাঠামো। এটি কেবলমাত্র টিকে থাকতে পারে যদি এটি নির্দিষ্ট বাহ্যিক চাহিদা পূরণ করে। একটি মুনাফা করার জন্য, একটি কোম্পানির পরিবেশের অবস্থা বিশ্লেষণ করতে হবে যেখানে এটি কাজ করে। তাই কোম্পানির লক্ষ্য বাহ্যিক কারণ দ্বারা নির্ধারিত হয়। একটি উপযুক্ত মিশন নির্বাচন করতে, ব্যবস্থাপনাকে 2টি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে: "কোম্পানির গ্রাহক কারা?" এবং "কোম্পানি কি গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করতে সক্ষম?"। ফার্মের দ্বারা তৈরি সুবিধাগুলি ব্যবহার করে এমন যেকোন সত্তা ভোক্তা হিসাবে কাজ করবে৷

সূক্ষ্মতা

দৃঢ় লক্ষ্য প্রণয়নের প্রয়োজনীয়তা দীর্ঘদিন ধরেই স্বীকৃত। G. Ford, এন্টারপ্রাইজ তৈরি করে, লোকেদের সস্তা পরিবহন প্রদানের জন্য একটি মিশন হিসাবে বেছে নিয়েছিল। মুনাফা করা ফার্মের একটি বরং সংকীর্ণ লক্ষ্য। এর পছন্দ ম্যানেজারের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় গ্রহণযোগ্য বিকল্প বিবেচনা করার ক্ষমতাকে সীমিত করে। এর ফলে, মূল কারণগুলিকে উপেক্ষা করা হতে পারে। তদনুসারে, পরবর্তী সিদ্ধান্তগুলি নিম্ন কর্মক্ষমতাতে অবদান রাখতে পারে৷

পছন্দের অসুবিধা

অনেক অলাভজনক কাঠামোর একটি মোটামুটি বড় ক্লায়েন্ট বেস আছে। এই বিষয়ে, তাদের জন্য তাদের মিশন গঠন করা বেশ কঠিন। এক্ষেত্রে সরকারের অধীনে থাকা প্রতিষ্ঠানগুলোর দিকে নজর দিতে পারেন। এইভাবে, এটি বিশ্বাস করা হয় যে বাণিজ্য মন্ত্রণালয় বিক্রয়ের ক্ষেত্রে জড়িত সংস্থাগুলিকে সহায়তা প্রদান করে। অনুশীলনে, উদ্যোক্তাকে সমর্থন করার কাজগুলি সমাধান করার পাশাপাশি, এই প্রতিষ্ঠানটিও উচিতজনসাধারণের চাহিদা এবং সরকার নিজেই পূরণ করুন। অসুবিধা থাকা সত্ত্বেও, একটি অলাভজনক সংস্থাকে ক্লায়েন্টদের চাহিদা বিবেচনা করে নিজের জন্য একটি উপযুক্ত মিশন তৈরি করতে হবে। ছোট কোম্পানির নেতাদের বাজারে কোম্পানির লক্ষ্য স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা উচিত। এখানে বিপদটি খুব কঠিন একটি মিশন বেছে নেওয়ার মধ্যে রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আইবিএম-এর মতো একটি দৈত্য শুধুমাত্র পারে না, একটি বৃহৎ তথ্য সম্প্রদায়ের চাহিদা মেটাতে চেষ্টা করা উচিত। যাইহোক, শিল্পে একজন নবাগত ব্যক্তি অল্প পরিমাণ ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার প্রদানের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবেন৷

কাজ

এগুলি ফার্মের উদ্দেশ্যের সাথে খাপ খায়। কাজগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য পরিকল্পিত সূচকগুলি অর্জন করা। কোম্পানির মালিকের স্বার্থ, মূলধনের পরিমাণ, বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ কারণগুলি বিবেচনা করে তাদের আয়তন নির্ধারণ করা হবে। এন্টারপ্রাইজের মালিকের কর্মীদের জন্য কাজ সেট করার অধিকার রয়েছে। তার মর্যাদা কী তা বিবেচ্য নয়। এটি একজন ব্যক্তি, শেয়ারহোল্ডার বা একটি সরকারী সংস্থা হতে পারে৷

করণীয় তালিকা

এন্টারপ্রাইজের সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে এতে বিভিন্ন আইটেম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কোম্পানির উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

1. লাভ করা।
2. বিরোধ এবং চুক্তির শর্তাবলী অনুসারে ভোক্তাদের পণ্য সরবরাহ করা।
3. নাগরিকদের জন্য চাকরি তৈরি করা।
4. এন্টারপ্রাইজে কর্মচারীদের মজুরি, উপযুক্ত কাজের পরিস্থিতি এবং পেশাদার ক্ষেত্রে বিকাশের সুযোগ প্রদান করা।
5. ডাউনটাইম প্রতিরোধ, বাধা,ত্রুটির উৎপাদন, সরবরাহে ব্যাঘাত, উৎপাদনের পরিমাণ হ্রাস, লাভজনকতা হ্রাস।
6. প্রকৃতি, জলাশয়, বায়ুর সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

যেমন আপনি দেখতে পাচ্ছেন, লাভ করা এন্টারপ্রাইজের কাজের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত, লক্ষ্য নয়। এটি আবারও প্রমাণ করে যে আয় বৃদ্ধি কাজের মূল ক্ষেত্র হতে পারে না।

ফার্মের উদ্দেশ্য গঠন করা

এটি বেশ কয়েকটি নীতির সাথে সম্মতিতে পরিচালিত হয়৷ ফার্মের উদ্দেশ্য হওয়া উচিত:

1. বাস্তববাদী এবং অর্জনযোগ্য হন।
2. স্পষ্ট এবং দ্ব্যর্থহীন হোন।
3. নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে।
4. সঠিক পথে কাজকে অনুপ্রাণিত করুন।
5. প্রভাব-ভিত্তিক।
6. সংশোধন এবং পর্যালোচনার জন্য উপলব্ধ থাকুন৷

যখন এটির ব্যবসায়িক নীতি তৈরি করে, যেকোন এন্টারপ্রাইজ জীবন্ত পরিবেশের একটি বিশ্লেষণ করে। এটি এমন গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলি চিহ্নিত করে যা কোম্পানির কার্যগুলি বাস্তবায়ন এবং পরিকল্পিত লক্ষ্য অর্জনের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে৷

বাহ্যিক কারণ

তারা ভোক্তা, সরবরাহকারী, জনসংখ্যা এবং সরকারী সংস্থা। বাহ্যিক পরিবেশের অবস্থা কোম্পানির দক্ষতার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। উদাহরণস্বরূপ, ভোক্তা চাহিদা উত্পাদন ভলিউম প্রভাবিত করবে. এটি যত বেশি, উত্পাদিত পণ্যের সংখ্যা তত বেশি। বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে কাজ এবং সাধারণ ক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রথমটিতে এমন উপাদান রয়েছে যার সাথে এন্টারপ্রাইজের সরাসরি যোগাযোগ রয়েছে। প্রতিটি কোম্পানির জন্য, কাজের পরিবেশ হতে পারেব্যবসায়িক নীতি এবং শিল্প সংশ্লিষ্টতার সাধারণ দিকনির্দেশের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ডিগ্রী একই হতে পারে। ভোক্তা, প্রতিযোগী, সরবরাহকারীরা তাৎক্ষণিক পরিবেশ গঠন করে। বাকি সবকিছু সাধারণ পরিবেশের অন্তর্গত। এটি রাজনৈতিক, সামাজিক, প্রযুক্তিগত, অর্থনৈতিক কারণ থেকে গঠিত হয়। সাধারণ পরিবেশ কোম্পানির কৌশল, উন্নয়নের দিকনির্দেশের পছন্দকে প্রভাবিত করে। একই সময়ে, এন্টারপ্রাইজ তার ক্ষমতার উপর কাজের পরিবেশের প্রভাব বিবেচনা করে৷

অভ্যন্তরীণ কারণ

তারা কর্মী, উৎপাদন সুবিধা, আর্থিক এবং তথ্য সম্পদ। এই কারণগুলির মিথস্ক্রিয়া ফলাফল সমাপ্ত পণ্য (পরিষেবা প্রদান, কাজ সম্পাদিত) প্রকাশ করা হয়. অভ্যন্তরীণ পরিবেশে বিভাগ, উপাদান, পরিষেবাগুলি সরাসরি উত্পাদন কার্যক্রমের সাথে জড়িত। এই উপাদানগুলির গঠন পরিবর্তন করা এন্টারপ্রাইজের দিককে প্রভাবিত করে। একসাথে, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণগুলি কোম্পানির সাংগঠনিক পরিবেশ গঠন করে৷

উপসংহার

এন্টারপ্রাইজে কাজগুলি বাস্তবায়নের জন্য, একটি কৌশল প্রণয়ন করা হয়। এটি লক্ষ্য অর্জনের বিভিন্ন উপায় বা উপায় অন্তর্ভুক্ত করে। বিকল্প বিকল্পগুলির একটি সেটের বিকাশ এন্টারপ্রাইজ, প্রতিযোগী এবং গ্রাহকের চাহিদাগুলির একটি বিস্তৃত বিশ্লেষণের ফলাফলের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। কৌশলগত পরিকল্পনা ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের একটি অবিচ্ছেদ্য উপাদান। কাজের বিকাশ বিভিন্ন সময়ের জন্য করা যেতে পারে। তারা হতে পারেনস্বল্পমেয়াদী বা দীর্ঘমেয়াদী। কৌশল অবশ্যই নমনীয় হতে হবে। এটি আধুনিক পরিস্থিতিতে বিশেষভাবে সত্য। লক্ষ্য স্থির করার সময়, একটি এন্টারপ্রাইজকে তার সংস্থান এবং ক্ষমতার যথাযথ মূল্যায়ন করা উচিত। কোম্পানীগুলি প্রায়শই তারা পরিচালনা করতে পারে তার চেয়ে বেশি গ্রহণ করে। ফলস্বরূপ, এন্টারপ্রাইজের সুনামই ক্ষতিগ্রস্ত হয় না। লক্ষ্য কোম্পানীর সুনির্দিষ্ট এবং ক্ষমতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় এমন ভুল-বিবেচিত পদক্ষেপগুলি প্রায়শই প্রতিপক্ষের কাছে বড় ঋণের দিকে নিয়ে যায়, দেউলিয়া হয়ে যায়। এই ধরনের সমস্যা এড়ানোর জন্য, সমস্ত দায়িত্বের সাথে আপনার মিশনের পছন্দের সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন৷