মস্কোর ট্রাভেল এজেন্সি সম্পর্কে পর্যালোচনা। মস্কো ভ্রমণ সংস্থা - রেটিং

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

কয়েক বছর আগে, রাশিয়ার পর্যটন বাজারে স্থবিরতার সময় শুরু হয়েছিল। ট্রাভেল এজেন্সি এবং ট্রান্সপোর্ট কোম্পানীগুলো নিজেদের দেউলিয়া ঘোষণা করেছে। মিশর ও তুরস্কের সঙ্গে বিমান যোগাযোগের ওপর নিষেধাজ্ঞা আরোপের ফলে পরিস্থিতি আরও খারাপ হয়। এই দেশগুলি 2015 সালে প্রায় 70% যাত্রী ট্রাফিকের জন্য দায়ী।

ধাপে ধাপে

2016 সালে, ট্রাভেল এজেন্সিগুলির প্রায় সমস্ত পর্যালোচনার একটি নেতিবাচক অর্থ ছিল৷ পরিচালকদের অযোগ্যতায় ক্ষুব্ধ যাত্রীরা। গ্রাহকরা আর বিশ্বাস করেন না নেতৃস্থানীয় অপারেটরদের যারা প্রতারণার অভিযোগে অভিযুক্ত। অনেক রাশিয়ান স্থানীয় গন্তব্য পছন্দ করে বিদেশী দেশে ভ্রমণ করতে অস্বীকার করেছিল। ক্রাসনোদর টেরিটরি এবং ক্রিমিয়ান উপদ্বীপের রিসর্টগুলিতে ভ্রমণকারীদের আগমন লক্ষ্য করা গেছে। শীতকালে, ক্রাসনায়া পলিয়ানা সমস্ত রেকর্ড ভেঙে দিয়েছে৷

ট্রাভেল এজেন্সি সম্পর্কে মন্তব্য এবং পর্যালোচনায়, রাশিয়ানরা বিবলিও-গ্লোবাস কোম্পানির প্রতিনিধিদের যোগ্য আচরণ উল্লেখ করেছে। রুবেলের দ্রুত অবমূল্যায়ন, বিশাল ব্যয় এবং অংশীদারিত্বের চুক্তি ভেঙে যাওয়া সত্ত্বেও, অপারেটর সমস্ত বাতিল ট্যুর প্রতিস্থাপন করেছে বা তার গ্রাহকদের নষ্ট ছুটির জন্য উপযুক্ত ক্ষতিপূরণের প্রস্তাব দিয়েছে। গত বছর, প্যাকেজ ট্যুর বিক্রয় নেতারা, রাশিয়ান রিসর্ট ছাড়াও, ছিলগ্রীস, সাইপ্রাস এবং তিউনিসিয়ার দ্বীপ। তারা তুরস্ক এবং মিশরকে প্রতিস্থাপন করেছে।

রাশিয়ান অপারেটরদের রেটিং

তালিকার শীর্ষে রয়েছে, রাশিয়ান ট্রাভেল এজেন্সি, কোম্পানি "কোরাল ট্রাভেল" এর পর্যালোচনার ভিত্তিতে সংকলিত। কোম্পানি সর্বোচ্চ সংখ্যক পুরস্কার পয়েন্ট পেয়েছে। এটি প্রাচীনতম, কারণ এর বয়স 25 বছর। রাশিয়ান শহরগুলিতে অপারেটরের কয়েক ডজন শাখা রয়েছে এবং প্রাক্তন সিআইএস দেশগুলিতে অফিস রয়েছে। এজেন্সি ম্যানেজাররা দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া এবং মধ্যপ্রাচ্যের দেশগুলিতে স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজ ট্যুর অফার করে। দক্ষিণ আমেরিকা, কানাডা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, অস্ট্রেলিয়া এবং নিউজিল্যান্ডের জন্য উপলব্ধ প্যাকেজ৷

দ্বিতীয় স্থানে TUI গেছে। ট্রাভেল এজেন্সিগুলির পর্যালোচনা উচ্চ স্তরের পরিষেবা এবং রক্ষণাবেক্ষণ নিশ্চিত করে। কোম্পানিটি টিইউআই গ্রুপ কর্পোরেশনের অংশ। এটি বছরে 30 মিলিয়নেরও বেশি ভ্রমণকারীকে পরিষেবা দেয়৷

ব্রোঞ্জ তেজ ট্যুরে গিয়েছিলেন। অপারেটরটি 1994 সালে রাশিয়ান পর্যটন বাজারে প্রবেশ করে। কোম্পানির পরিচালকরা জনপ্রিয় তুর্কি এবং মিশরীয় রিসোর্টগুলিকে চীনা দ্বীপ হাইনানের সাথে প্রতিস্থাপন করেন।

Tez ট্যুরের পরে "সানমার ট্যুর"। তার প্রোফাইল হল সস্তা এবং সাশ্রয়ী মূল্যের ভ্রমণের সংগঠন। এটি "বার্নিং" অফারগুলির একটি বিশাল নির্বাচন রয়েছে৷ পেগাস ট্যুরিস্টিক রয়েছে পঞ্চম অবস্থানে। অপারেটরের নিজস্ব এয়ারলাইনস এবং ভূমধ্যসাগরীয় উপকূলে একটি হোটেল চেইন রয়েছে। Intourist, Natalie Tours, Anex Tour, Mouzenidis Travel এবং Biblioglobus ট্রাভেল এজেন্সি কোম্পানিগুলিও রেটিংয়ে অংশ নিয়েছে৷

মস্কোতে স্বাগতম

অফ-সিজনে রাশিয়ার রাজধানী তালিকার শীর্ষে ছিলপারিবারিক ছুটির জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় স্থানীয় গন্তব্য। গত দুই বছরে, শহরটি নতুন হোটেল কমপ্লেক্স, বাজেট হোস্টেল এবং সাশ্রয়ী অথচ আরামদায়ক আবাসন অর্জন করেছে। বস্তুর সিংহভাগ মেট্রো স্টেশনের কাছাকাছি বা প্রধান পরিবহন বিনিময়ের কাছাকাছি কেন্দ্রীভূত।

ম্যারিয়ট নোভি আরবাট এবং স্ট্যান্ডআর্টের নেতৃত্বে সর্বাধিক চাহিদাযুক্ত প্রিমিয়াম হোটেলগুলির রেটিং রয়েছে৷ বিবলিওগ্লোবাস ট্রাভেল এজেন্সি অনুসারে, বিদেশী ভ্রমণকারীরা অতিরিক্ত অর্থ প্রদান না করতে পছন্দ করেন এবং হোটেল পার্ক ইজমাইলোভো, পালমিরা বিজনেস ক্লাব, হলিডে ইন সেলিগারস্কায়া বেছে নেন। সস্তা অ্যাপার্টমেন্টের অংশটি 2016 সালে নির্মিত ইবিস কিইভ, হ্যাম্পটন স্ট্রোগিনো এবং আইবিস ডায়নামো হোটেল দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়।

মস্কোতে বিদেশী অতিথির সংখ্যা এখনও মোট দর্শনার্থীর ত্রিশ শতাংশ। রাশিয়া ভ্রমণ চীন, জাপান, ফিনল্যান্ড, সুইডেন, ডেনমার্ক, জার্মানি এবং ফ্রান্সের নাগরিকদের মধ্যে জনপ্রিয়৷

রাজধানীতে

মস্কো অঞ্চলের সেরা ট্রাভেল এজেন্সিগুলির রেটিং এর মধ্যে রয়েছে ওয়েল, অ্যারোগ্রান্ড, জার্মেস, পারুস ট্র্যাভেল, না রেস্ট, প্ল্যানেট, ফেভারিট। তারা সোচি, সেন্ট পিটার্সবার্গ, নিজনি নভগোরড, ইয়ারোস্লাভ, পসকভ ভ্রমণের প্রস্তাব দেয়। বিদেশী গন্তব্যের সাথে কাজ করুন।

পরিচালকরা দর্শনীয় স্থান এবং দর্শনীয় ভ্রমণের বিকাশ ঘটান, সৈকত ভ্রমণের আয়োজন করেন, চিকিত্সার প্রোগ্রাম তৈরি করেন। তাদের যোগ্যতার মধ্যে রয়েছে বিবাহ এবং কর্পোরেট ভ্রমণ, শিশুদের এবং পারিবারিক ছুটি। এজেন্সি কর্মীরা ভিসা, ভ্রমণের নথি এবং হোটেল সংরক্ষণে সহায়তা করে।

কোম্পানীর তথ্য ডাটাবেসে হাজার হাজার জটিল ট্যুরের তথ্য থাকে। যদি ইচ্ছা হয়, ভ্রমণকারীরা পৃথক রুট এবং বিনোদন প্রোগ্রামগুলির বিকাশের আদেশ দিতে পারে। এয়ার টিকিটের জন্য অর্থ প্রদান ছাড়াই হোটেলের কক্ষগুলি সংরক্ষণ করার অনুমতি দেওয়া হয়। মস্কো ব্যুরোগুলির একটি জনপ্রিয় ধরণের কার্যকলাপ হল নদী এবং খালের ধারে নৌকা ভ্রমণ করা, যার সাথে রাশিয়ান, ইংরেজি, জার্মান, স্প্যানিশ এবং চীনা ভাষায় কথা বলা গাইডদের সাথে থাকে৷

সেন্ট পিটার্সবার্গে

উত্তর রাজধানীর পর্যটন অবকাঠামো শত শত হোটেল সুবিধা দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়। বর্তমান তথ্য অনুসারে, মেট্রোপলিসটি রাশিয়ার সর্বাধিক পরিদর্শন করা শহর। এটির 1,500 টিরও বেশি ট্রাভেল এজেন্সি রয়েছে। সেন্ট পিটার্সবার্গে প্রায় একশত সক্রিয় অপারেটর রয়েছে। বাজারের সিংহভাগই ছোট বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের দখলে। তারা শক্ত পরিমাণে অনুমোদিত মূলধন নিয়ে গর্ব করতে পারে না।

তাদের কার্যকলাপ মৌসুমী। এর সর্বোচ্চ সময়কাল মে থেকে অক্টোবর পর্যন্ত। জুলাই ও আগস্ট মাসে আবাসন সুবিধা ও সেবার ঘাটতি দেখা দেয়। উচ্চ চাহিদা পরিষেবার খরচে ওঠানামা করে। শীত ও গ্রীষ্মের দামের মধ্যে পার্থক্য পঁয়ত্রিশ শতাংশ। পৌরসভার প্রশাসনের সামনে অগ্রাধিকারমূলক কাজটি হল অঞ্চলের একটি ইতিবাচক ভাবমূর্তি উন্নীত করা।

নেতৃত্ব অবকাঠামো উন্নয়ন করছে, হাউজিং স্টক বাড়াচ্ছে। সেন্ট পিটার্সবার্গের ট্রাভেল এজেন্সিগুলি স্ক্যান্ডিনেভিয়ান সহকর্মীদের পরিষেবা দেওয়ার নীতিগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে তাদের প্রযুক্তিগত পার্ক আপডেট করছে৷

নর্দান পালমিরার এজেন্সিগুলোর রেটিং

উত্তর-পশ্চিম অঞ্চলের বাসিন্দাদের মতে, সবচেয়ে জনপ্রিয় ভ্রমণ সংস্থাগুলি হল আর্কচার ট্রাভেল, ফ্ল্যামিঙ্গো, নেভা, রিভেরা, তেজ ট্যুর, ট্রান্সবিজনেসলাইন, বাল্টিক ট্র্যাভেল, সলভেক্স ট্যুর, নিকা, প্রিমা।

নেভা 1990 সালে সেন্ট পিটার্সবার্গের বাজারে উপস্থিত হয়েছিল। এটি TUIS এবং IAWT এর একটি সক্রিয় সদস্য। শাখা নেটওয়ার্কে প্রায় 3,000 এজেন্ট রয়েছে। অপারেটরের প্রতিনিধি অফিস রাশিয়ান ফেডারেশনের 180টি বসতিতে কাজ করে। প্রতি বছর, নেভা ম্যানেজাররা 150,000 এরও বেশি রাশিয়ানদের পরিষেবা দেয়৷

সংস্থার প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলি নিওপ্ল্যান, মার্সিডিজ, সেট্রা ট্রেডমার্ক এবং গাড়ির আরামদায়ক বাস দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়। পরিবহন নথি এবং বুকিং প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়।

সর্বভাগে

"প্রিমা" 1991 সালে উত্তর-পশ্চিম অঞ্চলের বাজারে প্রবেশ করে। তার প্রোফাইল রাশিয়ায় বিদেশী ভ্রমণকারীদের জন্য আবাসনের সংস্থা। অপারেটর একশত লোক নিয়োগ করে। তুরস্ক, ফ্রান্স, তিউনিসিয়া, ফিনল্যান্ড, চেক প্রজাতন্ত্র, ইতালি এবং অন্যান্য ইউরোপীয় দেশগুলি কোম্পানির কাজের ক্ষেত্রগুলির তালিকায় রয়েছে৷

রিভেরার বয়স 21 বছর। কোম্পানির মিশর, তুরস্ক এবং রাশিয়ান রিসর্টে নিজস্ব অফিস রয়েছে। অপারেটরের কর্মীরা অস্ট্রিয়া, সংযুক্ত আরব আমিরাত, গ্রীস, বাল্টিক রাজ্য এবং মাল্টায় ভ্রমণের আয়োজন করে। কোম্পানির উপস্থিতির ভূগোল ক্রমাগত প্রসারিত হচ্ছে৷

বাস ট্রাভেল এজেন্সি

দীর্ঘ-দূরত্বের লাইনারে ভ্রমণ করা ধারাবাহিকভাবে বেশি উপভোগ করেসেন্ট পিটার্সবার্গ এবং প্রতিবেশী অঞ্চলের বাসিন্দাদের মধ্যে চাহিদা. প্রধান কারণ হল স্ক্যান্ডিনেভিয়ান রাজ্যগুলির সাথে এই অঞ্চলের নৈকট্য। অতএব, এই ধরনের ভ্রমণের খরচ বিমান ভ্রমণের সাথে স্ট্যান্ডার্ড ট্যুরের হারের চেয়ে দুই গুণ কম। এই ধরনের অফারগুলো উদ্যমী মানুষের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

রাশিয়ার বাস ট্রাভেল এজেন্সিগুলির ক্লায়েন্টরা নতুন অ্যাডভেঞ্চার এবং অভিজ্ঞতার সন্ধান করছে, কিন্তু অতিরিক্ত আরামের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে প্রস্তুত নয়৷ তাদের লক্ষ্য হল সর্বনিম্ন অর্থ খরচ করে সর্বাধিক সংখ্যক দেশ পরিদর্শন করা।

নৌকা ভ্রমণ এই ধরনের ট্যুরের উপযুক্ত বিকল্প হিসেবে কাজ করে। তারা যাত্রীবাহী জাহাজ এবং ফেরি দ্বারা বাহিত হয়. পিটার্সবার্গার হল বাল্টিক সাগরের জলে অ্যাক্সেস সহ ফিনল্যান্ড উপসাগরের জলের মধ্য দিয়ে বহু-দিনের জনপ্রিয় ভ্রমণ। নরওয়ে, সুইডেন, ডেনমার্ক এবং অন্যান্য দেশের বন্দরে ক্রুজ জাহাজ মুর।

পেগাস কোম্পানি

ট্র্যাভেল এজেন্সি "পেগাসাস" এর প্রতিনিধি অফিস শুধু সেন্ট পিটার্সবার্গেই নয়, মস্কো এবং রাশিয়ার অন্যান্য বসতিতেও রয়েছে। রাশিয়ান ফেডারেশনের পঞ্চাশটি শহর থেকে পর্যটকদের প্রস্থান। কোম্পানির হোটেল ডাটাবেসে 22টি দেশে অবস্থিত শত শত হোটেলের রেকর্ড রয়েছে। এজেন্সির নিজস্ব এয়ারলাইন্স ক্লায়েন্টদের সেবায় থাকে। অপারেটরের ম্যানেজাররা গ্রুপ, ব্যক্তিগত, খেলাধুলা এবং কর্পোরেট ট্যুর আয়োজন করে।

পেগাসাস ট্রাভেল এজেন্সির সহায়তা পরিষেবা দিনে চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। সহায়তা কেন্দ্রের কর্মীরা সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ। কোম্পানির পোর্টফোলিওতে সমুদ্র সৈকত এবং দর্শনীয় ছুটির জন্য ত্রিশটি গন্তব্য রয়েছে। ভাউচার তুরস্ক, ভারত,বুলগেরিয়া, মরক্কো, সংযুক্ত আরব আমিরাত, চীন, ইসরাইল এবং ভিয়েতনাম।

কোম্পানিটি ইতালি, আর্মেনিয়া, গ্রীস, আজারবাইজান, মেক্সিকো, জর্ডান এবং জর্জিয়ায় পর্যটক পাঠায়। সাইপ্রাস, স্পেন, ডোমিনিকান রিপাবলিক, কিউবা, মরিশাস, সেশেলস এবং শ্রীলঙ্কা দেখার আমন্ত্রণ।

রুচি সহ ভ্রমণ

ভ্রমণ সংস্থা "হামিংবার্ড" সেন্ট পিটার্সবার্গে অবস্থিত। তার প্রোফাইল ইউরোপীয় দেশগুলিতে ভ্রমণের সংগঠন। কোম্পানির আইনজীবীরা শেনজেন, ইতালীয় এবং ফরাসি ভিসা প্রাপ্তির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ঝামেলার যত্ন নেয়। কোম্পানী যে দেশগুলির সাথে সহযোগিতা করে তাদের তালিকায় রয়েছে এশিয়ান রাজ্য, সাইপ্রাস, চেক প্রজাতন্ত্র, বুলগেরিয়া, স্পেন এবং হাঙ্গেরি। এই তালিকা ক্রমাগত বাড়ছে।

পেশাদার এজেন্ট এবং গাইড হামিংবার্ড ট্রাভেল এজেন্সিতে কাজ করে। পর্যটন ব্যবসায় তাদের অভিজ্ঞতা পাঁচ বছরের বেশি। ক্লায়েন্টরা প্যারিসে ভ্রমণের সংগঠন, ইউকেতে শিশুদের ছুটির দিনগুলিকে অত্যন্ত প্রশংসা করেছেন। স্কুলছাত্ররা গ্রীস এবং মাল্টায় ছুটি পছন্দ করেছে। হেলসিঙ্কি, কোপেনহেগেন, প্রাগ এবং মিউনিখের নববর্ষ ভ্রমণের চাহিদা উত্তর-পশ্চিম অঞ্চল এবং সংলগ্ন এলাকার বাসিন্দাদের মধ্যে।

ভ্রমণের হাওয়া

কেমোডান ম্যানেজারদের কাছে অস্ট্রিয়া, বুলগেরিয়া, তুরস্ক, ফ্রান্স এবং ইতালির স্কি রিসর্টে ভ্রমণের জন্য শত শত লোভনীয় বিকল্প রয়েছে। কোম্পানির কর্মীরা দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দেশগুলিতে ভ্রমণের আয়োজনে বিশেষজ্ঞ৷

সংস্থাটি জাপান, চীন, ভিয়েতনামের পর্যটন স্থানগুলির ব্যবস্থাপনার সাথে নির্ভরযোগ্য অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করেছে। সংস্থার কর্মীরা প্রদান করেভিসা নথি পেতে আইনি সহায়তা। ম্যানেজাররা বিমান, সমুদ্র এবং রেল পরিবহনে ভ্রমণের জন্য টিকিট প্রদানে সহায়তা করে।

চেমোডান ট্রাভেল এজেন্সির ভাণ্ডারে বাস, স্কি, সৈকত, বিবাহ, ব্যক্তিগত এবং নতুন বছরের ট্যুর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রোগ্রাম প্রতিটি স্বাদ এবং বাজেট জন্য ডিজাইন করা হয়. কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি ট্যুর বেছে নেওয়ার বিকল্প আছে।

এজেন্সি উপহারের শংসাপত্র অফার করে। পর্যটকরা এমন একটি অস্বাভাবিক এবং মূল্যবান উপহার উপস্থাপনের সুযোগ পছন্দ করেছিলেন। এর পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে। বারো মাসের জন্য বৈধ।