2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20
কখনও কখনও একটি এটিএম ব্যবহার করার সময়, আপনি কিছু পরিস্থিতিতে পড়তে পারেন, এবং সবসময় সুখকর নয়। এটি প্রায়শই ঘটে যে এটিএম অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল কেটেছে, কিন্তু টাকা দেয়নি। এবং যদিও এটি যে কারও সাথে ঘটতে পারে, সবাই কীভাবে আচরণ করতে হয় তা জানে না। ক্ষেত্রে যখন স্ব-পরিষেবা ডিভাইসটি একটি চেক মুদ্রণ করতে পরিচালিত হয়, তখন এটি কেবল একটি দুর্দান্ত সাফল্য, এবং তাই এটি সংরক্ষণ করা উচিত। এই নথিটি এই ধরনের ঘটনার একটি নিশ্চিতকরণ হবে৷
মূলত, Sberbank তার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে টাকা ইস্যু করে না। উদাহরণস্বরূপ, ব্যাঙ্কনোট জারি করার জন্য দায়ী একটি বোতাম সহ একটি সংকেত অদৃশ্য হতে পারে। সিস্টেম ব্রেকডাউনের ক্ষেত্রে, পরিমাণটি আংশিকভাবে জারি করা যেতে পারে। যাই ঘটুক না কেন, আপনার অবশ্যই ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আপনি সহায়তা পরিষেবাতে কল করতে পারেন বা সরাসরি এই বিষয়ে দক্ষ ব্যাঙ্ক কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যে কারণে একটি এটিএম অর্থ বিতরণ করে না
Sberbank টাকা ইস্যু না করার বিভিন্ন কারণ রয়েছে। সর্বাধিক দ্বারাসাধারণ যেমন:
- উদ্দেশ্যমূলক কারণ, কোনো লেখা বন্ধ নেই;
- কার্ড স্ট্রিপ চুম্বকমুক্ত;
- কার্ড থেকে তহবিল ডেবিট করার ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছিল;
- কেলেঙ্কারি।
অন্যান্য কারণ
এটিএম-এ তহবিল না দেওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে একটি হল প্রয়োজনীয় ব্যাঙ্কনোটের অভাব৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি অন্য ডিভাইস ব্যবহার করতে পারেন যা আপনাকে এই ধরনের অপারেশন করতে দেয়।
পরবর্তী কারণ হল ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় পরিমাণের অভাব। অবশ্যই, Sberbank উপলব্ধ পরিমাণের চেয়ে বেশি ATM-এর মাধ্যমে আজ টাকা ইস্যু করে না। উপরন্তু, ডিভাইস নিজেই এবং মুদ্রিত রসিদ একটি বার্তা হিসাবে এই তথ্য দেখাবে. যদি ক্লায়েন্ট কার্ডে তহবিলের সঠিক পরিমাণ জানেন তবে এখনও অর্থ উত্তোলন করতে ব্যর্থ হন, তবে এই ক্ষেত্রে, সম্ভবত, তহবিল উত্তোলনের জন্য একটি কমিশন সরবরাহ করা হয়। খুঁজে বের করার জন্য, আপনার চুক্তির শর্তাবলী সাবধানে অধ্যয়ন করা উচিত এবং একটি দ্বিতীয় অপারেশন করা উচিত।
এছাড়াও, যদি অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক সীমার পরিমাণ ইতিমধ্যেই তোলা হয়ে থাকে তাহলে Sberbank একটি ATM এর মাধ্যমে টাকা দেওয়া বন্ধ করে দেবে। Sberbank সহ কিছু আর্থিক প্রতিষ্ঠানের, বিশেষ করে ক্রেডিট কার্ডের তহবিল প্রদানের উপর একটি দৈনিক সীমা রয়েছে। যদি ক্লায়েন্টকে এই বিষয়ে আগে থেকে অবহিত করা না হয়, তাহলে তিনি কেবল ব্যাঙ্কের শাখায় এসে কার্ডের সমস্ত শর্ত স্পষ্ট করতে পারেন৷
যদি সময়ের সাথে সাথে কার্ডের আকৃতির কিছুটা পরিবর্তন হয়, বাঁকানো বা ফাটল, তাহলে এটিএম এটি গ্রাস করতে পারেবা শুধু এটা গ্রহণ করবেন না। এমন পরিস্থিতিতে, কার্ডটি পুনরায় ইস্যু করার জন্য আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। এই পরিস্থিতি শুধুমাত্র কার্ডের সাবধানে স্টোরেজ এড়ানো যায়।
কিন্তু, এত কিছুর পরেও, সবচেয়ে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি হ'ল প্রকৃতপক্ষে সেগুলি সরবরাহ না করেই অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল তুলে নেওয়া।
যদি Sberbank ATM টাকা ইস্যু না করে, কিন্তু লিখে ফেলে তাহলে কীভাবে আচরণ করবেন?
প্রথমত, আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে যে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে নাকি চেকটি এইমাত্র ইস্যু করা হয়েছে। এটা হতে পারে যে একটি ব্যর্থতা ছিল, এবং এই সম্পর্কে তথ্য চেক নির্দেশিত হয়, কিন্তু তহবিল অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহার করা হয়নি. এটি যাচাই করার জন্য, আপনাকে কার্ডটি আবার এটিএম-এ ঢুকিয়ে ব্যালেন্স চেক করতে হবে। তারপরেও যদি টাকা তুলে নেওয়া হয়, তাহলে ইতিমধ্যেই আরও কোনও ব্যবস্থা নেওয়া সম্ভব৷
Sberbank কেন টাকা ইস্যু করে না তার কারণ খুঁজে বের করার সময়, চেকটি ইস্যু করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। এটিএম দ্বারা ইস্যু করা হয়নি এমন তহবিল ফেরত দেওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ব্যাঙ্ককে একটি চেক, পাসপোর্ট এবং কার্ড সরবরাহ করতে হবে যেখান থেকে ক্লায়েন্ট টাকা তোলার চেষ্টা করেছে। একটি বিবৃতি লিখতে ভুলবেন না যাতে আপনাকে কী ঘটেছে তা বিশদভাবে বর্ণনা করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি এটিএম প্রথমে টাকা ইস্যু করে এবং তারপরে তা ফেরত নেয়, অথবা যদি প্রয়োজনীয় পরিমাণ ভুলভাবে জারি করা হয়।
আপনি আর কি করতে পারেন?
এটিএম-এর জন্য নির্দেশাবলী নির্দেশ করে যে Sberbank যদি সম্পূর্ণ অর্থ জারি না করে, তাহলে আপনার জরুরিভাবে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং ঘোষণা করা উচিত যে একটি ঘাটতি হয়েছে। এসঠিক এবং সময়োপযোগী পদক্ষেপ, তহবিল খুব দ্রুত অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। এটিএম-এ টাকা সবসময় সাবধানে গণনা করা উচিত। অন্য ব্যাঙ্কের এটিএম থেকে তহবিল উত্তোলন করা হলে প্রক্রিয়াটি আরও বেশি সময় নিতে পারে, যেহেতু তাদের সাথে যথাক্রমে অপারেশন করা হয়েছিল এবং তাদের কাছে টাকা ফেরত দেওয়া উচিত। কিন্তু গ্রাহকরা সবসময় কার্ড ইস্যু করা ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করেন।
টাকা ফেরত পেতে কতক্ষণ লাগবে?
অনুপস্থিত পরিমাণের ফেরত কিছু সময়ের জন্য বাহিত হয়, প্রায় দুই সপ্তাহ। যদি পরিমাণটি খুব বেশি না হয় এবং এর নিয়মিত ক্লায়েন্ট ব্যাঙ্কের প্রিয় হয়, তবে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের নিরাপত্তা পরিষেবা দ্বারা চেক করার পরে অবিলম্বে এটি ফেরত দেওয়া হবে - আমাদের ক্ষেত্রে, এটি Sberbank। এটিএমগুলি প্রায়শই অর্থ বিতরণ করে না, তাই সমস্ত ঘটনা সাবধানে পরীক্ষা করা হয় এবং ইস্যু করার সত্যতা নিশ্চিত করার পরে, যখন তহবিল ইতিমধ্যেই জমা হয়ে গেছে, তখন অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকলেও অর্থ ফেরত ডেবিট করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কার্ডে একটি ঋণাত্মক ব্যালেন্স তৈরি হয়৷
প্রক্রিয়ার কিছু বিবরণ
আমরা আগেই বলেছি, পরিস্থিতি আরও জটিল হয়ে উঠবে যদি অন্য ব্যাঙ্কের এটিএম ব্যবহার করা হয়। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য সমাধান করা হবে, এবং সেই অনুযায়ী, তহবিলগুলি শীঘ্রই অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে না। এই কারণে, Sberbank এর জন্য অর্থপ্রদানের ডিভাইসগুলি ব্যবহার করা ভাল। এটিএমগুলি অর্থ বিতরণ করে না - এটি এখানেও ঘটে, তবে তারা খুব দ্রুত ফিরে আসবে। এবং সাধারণভাবে, আপনার এমন ডিভাইসগুলি ব্যবহার করা উচিত নয় যা প্রায়শই ব্যর্থ হয়। যদি আর কোন উপায় না থাকে তাহলেআপনি ক্যাশিয়ারের মাধ্যমে টাকা পেতে পারেন।
যদি একটি অপারেশনের জন্য একটি চেক জারি করা হয়, তবে এটি অবশ্যই তার অনন্য কোড নির্দেশ করবে, তাই আপনার এটি ফেলে দেওয়া উচিত নয়, কারণ এটি এখনও ছয় মাসের জন্য কার্যকর হতে পারে। একটি ঘটনা ঘটলে যখন Sberbank একটি ATM এ টাকা ইস্যু করেনি, আপনার "কী করতে হবে" প্রশ্নের একটি উত্তর জানা উচিত - আপনাকে চেকটি রাখতে হবে।
এটিএম টাকা না দিলে দোষ কার?
যদি লেনদেন সম্পন্ন করা হয়, কিন্তু পরিমাণ প্রদান করা না হয়, তাহলে এটি প্রধানত এটিএম-এর ত্রুটি এবং সম্ভবত এটির প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণ। কিন্তু, যদি, তহবিল ইস্যু করার সময়, তারা কেবল এটিএম-এ ভুলে গিয়েছিল এবং তারা এটি দ্বারা বন্দী হয়েছিল, তাহলে সাধারণ অসাবধানতাই দায়ী। ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার সময়, কী ঘটেছে তা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করতে ভুলবেন না, কারণ এটিএম থেকে টাকা না তোলার মাধ্যমে গ্রাহকরা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বোঝায়।
আমাদের ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে কার্ডটি যেখানে ইস্যু করা হয়েছিল সেখানে আপনাকে আবেদন করতে হবে, এমনকি ঘটনা অন্য কোথাও ঘটলেও। ডিভাইস নম্বর, ব্যাঙ্কের নাম এবং কখন লেনদেন করা হয়েছিল তা লিখলেই যথেষ্ট৷
আমাদের জীবনে, বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ঘটে, তাই মূল জিনিসটি আতঙ্কিত হওয়া নয়। যদি Sberbank কোনো ATM-এর মাধ্যমে টাকা ইস্যু না করে বা ইস্যু না করে, কিন্তু পুরোপুরি না করে, তাহলে আপনাকে শুধু ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রস্তাবিত:
ইন্টারনেটের মাধ্যমে, ফোনের মাধ্যমে Sberbank কার্ডের মাধ্যমে কীভাবে ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদান করবেন?
আধুনিক বিশ্ব দীর্ঘদিন ধরে ইন্টারনেট ছাড়া অকল্পনীয় ছিল, এটি আর বিলাসিতা নয়, কিন্তু কর্মক্ষেত্রে এবং ব্যক্তিগত জীবনে উভয় ক্ষেত্রেই একজন ব্যক্তির অপরিহার্য সহকারী। তবে ইন্টারনেট সরবরাহকারীর পরিষেবাগুলি বিনামূল্যে নয়, আপনাকে প্রতি মাসে তাদের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে এবং এই পদ্ধতিতে সময় লাগে, যা একজন আধুনিক ব্যক্তির খুব কমই থাকে। Sberbank সর্বদা তার গ্রাহকদের সুবিধার কথা চিন্তা করে এবং Sberbank কার্ডের মাধ্যমে ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদান করা সম্ভব করে তোলে
একজন স্বতন্ত্র উদ্যোক্তার জন্য একটি সীলমোহর বাধ্যতামূলক: রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনের বৈশিষ্ট্য, যে ক্ষেত্রে একজন স্বতন্ত্র উদ্যোক্তার অবশ্যই একটি সিল থাকতে হবে, একটি সিল না থাকা সম্পর্কে একটি নিশ্চিতকরণ চিঠি, একটি নমুনা পূরণ, ভাল এবং একটি সীল সঙ্গে কাজ করার অসুবিধা
মুদ্রণ ব্যবহার করার প্রয়োজনীয়তা উদ্যোক্তা যে ধরনের কার্যকলাপ সম্পাদন করে তা দ্বারা নির্ধারিত হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বড় ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার সময়, একটি স্ট্যাম্পের উপস্থিতি সহযোগিতার জন্য একটি প্রয়োজনীয় শর্ত হবে, যদিও আইনের দৃষ্টিকোণ থেকে বাধ্যতামূলক নয়। কিন্তু সরকারি আদেশ নিয়ে কাজ করার সময় প্রিন্টিং প্রয়োজন
একটি বাড়ির ছাদের নীচে আর আমার নিজের নয়: বন্ধকীতে একটি অ্যাপার্টমেন্ট কীভাবে বিক্রি করব
সব পরিবারের এখন নিজের বাড়ি কেনার মতো যথেষ্ট সঞ্চয় নেই। ব্যাংকগুলি বিভিন্ন ধরণের বন্ধকী পণ্য নিয়ে উদ্ধারে আসে। এই বিষয়ে, একটি সমস্যা দেখা দিতে পারে: কিভাবে একটি বন্ধকী একটি অ্যাপার্টমেন্ট বিক্রি?
আমি একটি Sberbank ATM থেকে কত টাকা তুলতে পারি? কিভাবে একটি Sberbank এটিএম মাধ্যমে টাকা স্থানান্তর করতে?
আপনার যদি ভিসা ইলেক্ট্রন বা মায়েস্ট্রো কার্ড থাকে, তাহলে এটিএম আপনাকে প্রতিদিন পঞ্চাশ হাজার রুবেলের বেশি দেবে না। যাইহোক, বিদেশে এবং ইন্টারনেটে এই কার্ডগুলি দিয়ে অর্থ প্রদান করা সবসময় সম্ভব নয়। এবং ভিসা ক্লাসিক এবং মাস্টারকার্ড স্ট্যান্ডার্ড কার্ড সহ একটি Sberbank ATM থেকে আমি কত টাকা তুলতে পারি? আপনি প্রতিদিন আশি হাজার এবং প্রতি মাসে আড়াই লাখ পেতে পারেন
আমরা কীভাবে একটি Sberbank কার্ডের সাথে একটি SMS সতর্কতা সংযুক্ত করব এবং এটি ব্যবহার করব তা খুঁজে বের করি
এসএমএস সতর্কতা একটি খুব সহজ জিনিস। আজ আমরা শিখব কিভাবে আমাদের খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে Sberbank-এর সাথে সংযুক্ত করা যায়
