SPSR এক্সপ্রেস কুরিয়ার পরিষেবা: পর্যালোচনা
SPSR এক্সপ্রেস কুরিয়ার পরিষেবা: পর্যালোচনা

ভিডিও: SPSR এক্সপ্রেস কুরিয়ার পরিষেবা: পর্যালোচনা

ভিডিও: SPSR এক্সপ্রেস কুরিয়ার পরিষেবা: পর্যালোচনা
ভিডিও: কর্মে পুনরায় পূরণ: ভিনসেন্টের সাথে পুনরায় পূরণ করা 2024, এপ্রিল
Anonim

রাশিয়ায় এক্সপ্রেস ডেলিভারির সেগমেন্ট সহ কার্গো পরিবহন পরিষেবার বাজার সেইগুলির মধ্যে রয়েছে যেগুলি সামগ্রিকভাবে অর্থনীতির পরিস্থিতি নির্বিশেষে, বেশ সক্রিয়ভাবে বৃদ্ধি পেতে সক্ষম। এটি বেশ কয়েকটি শিল্পের গতিশীল বিকাশের দ্বারা সহজতর হয়, যা এই ধরনের পরিষেবাগুলির চাহিদা বৃদ্ধির পূর্বনির্ধারণ করে - উদাহরণস্বরূপ, এটি অনলাইন বাণিজ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। SPSR এক্সপ্রেস হল অন্যতম বিখ্যাত এবং, যা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, পণ্য পরিবহন বিভাগে পরবর্তী প্রধান বাজার প্রবণতা কোম্পানিগুলি। এই কর্পোরেশনে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের বৈশিষ্ট্য কি কি? গ্রাহক এবং কর্মীরা তার সম্পর্কে কি বলে?

SPSR এক্সপ্রেস পর্যালোচনা
SPSR এক্সপ্রেস পর্যালোচনা

কোম্পানি ওভারভিউ

SPSR এক্সপ্রেস কোম্পানি, যার রিভিউ অনেক বিষয়ভিত্তিক অনলাইন পোর্টালে পাওয়া যায় এই কারণে যে এই ব্র্যান্ডটি রাশিয়ান পরিবহন পরিষেবার বাজারে সবচেয়ে বিখ্যাত, 2001 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। বিশেষজ্ঞদের মতে, কর্পোরেশন এক্সপ্রেস ট্রান্সপোর্ট সেগমেন্টের অন্যতম নেতা। প্রাথমিকভাবে, সংস্থাটি একটি বরং সংকীর্ণ বিভাগে পরিষেবা সরবরাহ করেছিল, এক্সপ্রেস মেল বিন্যাসে বিতরণ চালিয়েছিল। কিন্তু তারপরে, বিভিন্ন উদ্ভাবন চালু হওয়ায়, কোম্পানিটি ফেডারেল স্কেলের একটি পূর্ণাঙ্গ এক্সপ্রেস অপারেটরে পরিণত হয়।

এখনSPSR এক্সপ্রেস রাশিয়া এবং বিদেশে বিভিন্ন ফর্ম্যাট এবং মাত্রার পণ্য সরবরাহের জন্য সম্পূর্ণ পরিসেবা প্রদান করে৷

কোম্পানির ইতিহাস

কোম্পানির বিকাশের ইতিহাসের সাথে পরিচিত হতে এটি কার্যকর হবে। এটি আপনাকে SPSR ব্যবসায়িক সংস্থাকে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে, সেইসাথে ব্যবহারকারী এবং বিশেষজ্ঞরা SPSR এক্সপ্রেস সম্পর্কে কী বলেছে তা আরও উদ্দেশ্যমূলকভাবে মূল্যায়ন করতে। নেটওয়ার্কের পোর্টালগুলিতে উপস্থাপিত একটি কোম্পানি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি প্রায়শই প্রকৃত তথ্যের সাথে মিলিত নাও হতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, এক বা অন্য ব্যবহারকারী এমন পরিষেবা বা পরিকাঠামোর মূল্যায়ন করে যা কোম্পানির কাছে নেই বা এটি একটি পর্যালোচনা করার পরে প্রদর্শিত হয়। নির্দিষ্ট শহর.

সুতরাং, কোম্পানিটি 2001 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। SPSR এক্সপ্রেস প্রথম যে শহরগুলিতে পরিষেবা দিতে শুরু করেছিল তা হল মস্কো (প্রধান কার্যালয়টি রাশিয়ার রাজধানীতে অবস্থিত ছিল), সেন্ট পিটার্সবার্গ, কাজান, নিঝনি নোভগোরড। অবিলম্বে, এটি একটি বড় ভৌগলিক কভারেজের মধ্যে শাখাগুলির একটি নেটওয়ার্ক সক্রিয়ভাবে স্থাপন করতে শুরু করে: কালিনিনগ্রাদ থেকে রাশিয়ার সাইবেরিয়ান শহরগুলিতে। এজেন্সি নেটওয়ার্ক এন্টারপ্রাইজের বিকাশে সহায়তা করে। ডিসেম্বর 2004 এর মধ্যে, ব্র্যান্ডটি ইতিমধ্যে রাশিয়ার সমস্ত অঞ্চলে উপস্থিত রয়েছে। পরবর্তীকালে, SPSR-এক্সপ্রেস (বাজার বিশেষজ্ঞদের পর্যালোচনাগুলি এই সমাধানটিকে ইতিবাচক দিক থেকে চিহ্নিত করতে পারে) তার নিজস্ব রুট নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা শুরু করে। একটি একক তথ্য প্রযুক্তি কেন্দ্র তৈরি করা হচ্ছে, যা পণ্যসম্ভার পরিচালনার জন্য দায়ী৷

রাশিয়া এক্সপ্রেস SPSR পর্যালোচনা
রাশিয়া এক্সপ্রেস SPSR পর্যালোচনা

2005 থেকে 2007 সময়ের মধ্যে, কোম্পানি সক্রিয়ভাবে সরকারি সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করে - বিশেষ করে, এর মধ্যেডাক বিভাগে অ-রাষ্ট্রীয় অপারেটরদের একটি জাতীয় সমিতি গঠনের উদ্যোগের বাস্তবায়ন। অক্টোবর 2005 এর মধ্যে, কর্পোরেশনের ব্যবসায়িক বৃদ্ধির হার প্রতি বছর প্রায় 90% হয়।

2006 সালে, ব্র্যান্ডটি রাশিয়ান চেম্বার অফ কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রিতে প্রবেশের জন্য তার অংশের প্রতিনিধিত্বকারী প্রথম ছিল। এন্টারপ্রাইজ, তার ব্যবসার বিকাশ করে, রাশিয়ার বড় শহরগুলিতে নিজস্ব ট্রানজিট কেন্দ্র তৈরি করে। এই অবকাঠামোগত উপাদানগুলির প্রতিষ্ঠা রাশিয়ান ফেডারেশনের অঞ্চলগুলির মধ্যে পণ্য চলাচলের দক্ষতা বৃদ্ধির পাশাপাশি পরিবহন খরচ কমাতে দেয়৷

2007 সালে, SPSR এক্সপ্রেস কর্পোরেশন (বিশেষজ্ঞদের মতামতও এই সমাধানের একটি উচ্চ মূল্যায়ন নির্দেশ করতে পারে) রাশিয়ার রাজধানীতে 10 হাজার বর্গ মিটার অঞ্চলে একটি বড় প্রযুক্তিগত লজিস্টিক কমপ্লেক্স খোলে। কোম্পানি তার নিজস্ব কর্মক্ষমতা প্রসারিত করে, পরিবহন গতিশীলতার বৃদ্ধি নিশ্চিত করে, নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তন করে এবং প্রদত্ত পরিষেবার সর্বোচ্চ গুণমান নিশ্চিত করার উপর ফোকাস করে৷

2008 সালে, কোম্পানিটি সরাসরি মেইলিংয়ের ফর্ম্যাটে পরিষেবা প্রদান করা শুরু করে, যার মধ্যে গ্রাহকদের পণ্য সরবরাহের বিষয়ে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি আকারে একটি পরিষেবা প্রদান করা হয়। 2009 সালে, কোম্পানিটি একটি উচ্চ-প্রযুক্তি বাছাই কেন্দ্র প্রবর্তন করে, যার ব্যবহার ব্যবহৃত প্যাকেজিংয়ের অখণ্ডতার উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রেখে প্রক্রিয়াকরণ চালানের গতিশীলতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে। 2010 সালে, আরেকটি SPSR এক্সপ্রেস পরিষেবা উপস্থিত হয় - প্রস্থানের পরের দিন পণ্য সরবরাহ।

SPSR এক্সপ্রেস ট্র্যাকিং
SPSR এক্সপ্রেস ট্র্যাকিং

কোম্পানি সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন শুরু করেদূরত্ব বিক্রির বিভাগে। 2010 সালে, কোম্পানীটি USE এর অংশ হিসাবে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের দ্বারা ব্যবহৃত নথি সরবরাহের জন্য পরিষেবার বিধানের জন্য একটি টেন্ডারের বিজয়ী হয়৷

2011 সালে, কোম্পানী কুরিয়ার পরিষেবার বিধানে ব্যবহৃত গাড়ির নিজস্ব বহরে 25% এর বেশি বৃদ্ধি করেছে। পণ্য সরবরাহকারী কোম্পানির কর্মচারীরা বিশেষ মোবাইল টার্মিনাল ব্যবহার করতে শুরু করেছে যা তাদের কর্পোরেট তথ্য সিস্টেমের সাথে দ্রুত বিভিন্ন ডেটা আদান-প্রদান করতে দেয়৷

2012 সালে, কোম্পানি ব্র্যান্ডেড পরিষেবাগুলির একটি নতুন লাইন প্রবর্তন করে৷ এটি পরিবহনের গতিশীলতাকে আরও বৃদ্ধি করা, ব্র্যান্ডের উপস্থিতির ভূগোল প্রসারিত করা এবং নতুন অবস্থানের সাথে প্রদত্ত পরিষেবার পরিসরের পরিপূরক করা সম্ভব করেছে। একই বছরে, কর্পোরেশন রাশিয়ান ব্যাংকগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করতে শুরু করে: আর্থিক প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ডের হোম ডেলিভারির জন্য পরিষেবাগুলির চাহিদা হয়ে ওঠে। একই সময়ে, ব্যাঙ্কগুলিকে অনেক ক্ষেত্রে অনন্য SPSR এক্সপ্রেস পরিষেবা প্রদান করা হয় - ঋণের গতিবিধি ট্র্যাক করা, কার্ডের স্থিতি সম্পর্কে তথ্য স্থানান্তর করা এবং সেইসাথে যে ক্লায়েন্ট এটি পেয়েছেন তার তথ্য নিশ্চিত করা৷

2013 সালে, কোম্পানিটি পরিবহন পরিষেবা বিভাগে সুপরিচিত বৈশ্বিক খেলোয়াড়দের সাথে চুক্তি স্বাক্ষরের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে আন্তর্জাতিক বাজারে এগিয়ে যাচ্ছে - ASOS, NEXT, Sears এবং অন্যান্য ব্র্যান্ড৷ আন্তর্জাতিক অংশীদারিত্ব SPSR এক্সপ্রেসের এই এলাকার উন্নয়নের জন্য ধন্যবাদ, রাশিয়ান নাগরিকরা বৃহত্তম বিদেশী অনলাইন পোর্টালগুলিতে পণ্য অর্ডার করার সুযোগ পান। সবচেয়ে বিখ্যাত পরিষেবাগুলির মধ্যে,বিবেচনাধীন কার্যকলাপের কাঠামোর মধ্যে ব্র্যান্ড দ্বারা রেন্ডার করা হয়েছে - রাশিয়া-এক্সপ্রেস SPSR এর বিতরণ। তার সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি প্রায়শই বিষয়ভিত্তিক সংস্থানগুলিতে পাওয়া যায়৷

2014 সালে, কোম্পানিটি বিশ্বের বৃহত্তম ব্র্যান্ড যেমন wnDirect, Boohoo, Clarins, NCR-এর সাথে চুক্তি করে আন্তর্জাতিক বাজারে বিস্তৃত হতে থাকে। তবে দেশীয় বাজারে আরও উন্নয়নের দিকেও খুব মনোযোগ দেওয়া হয়েছিল। এইভাবে, সংস্থাটি রাশিয়ান আইনের নতুন নিয়ম অনুসারে নেটওয়ার্ক অর্জনের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো চালু করেছে। ব্র্যান্ডটি বিভিন্ন সামাজিক সমস্যা সমাধানে খুব মনোযোগ দিয়েছে: উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানিটি ফর্মুলা মাস্টার্স রাশিয়া রেসিং সিরিজের জন্য সহায়তা প্রদান করেছে৷

2015 সালে, কর্পোরেশন দূরত্ব বিক্রিতে নিযুক্ত কোম্পানিগুলির জন্য পরিষেবাগুলির একটি নতুন লাইন চালু করেছিল৷ ব্র্যান্ড দ্বারা প্রস্তাবিত উদ্ভাবনের ব্যবহার বাজারের খেলোয়াড়দের পরিবহনের সময় কমাতে, সেইসাথে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগকে অপ্টিমাইজ করার অনুমতি দেয়। শুল্ক নীতি কাস্টমস ইউনিয়নের দেশগুলিতে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছিল৷

SPSR এক্সপ্রেস কর্মচারী পর্যালোচনা
SPSR এক্সপ্রেস কর্মচারী পর্যালোচনা

2016 সালে, কোম্পানিটি তার অবকাঠামোর উন্নতি অব্যাহত রেখেছে, বিশেষ করে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে: গন্তব্যে পণ্য সরবরাহকারী কুরিয়াররা মোবাইল অর্জনকারী টার্মিনাল পেয়েছে যা প্লাস্টিক কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে পারে। কার্ডের মাধ্যমে ডেলিভারি পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান করার ক্ষমতা গ্রাহকের আনুগত্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ।

এই হল গল্প এবংSPSR ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের বৈশিষ্ট্য। ব্র্যান্ড সম্পর্কে অন্যান্য তথ্য অধ্যয়ন করার জন্য এটি কার্যকর হবে - উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানির কার্যকলাপের সুনির্দিষ্ট প্রতিফলন।

কোম্পানীর প্রধান কার্যক্রম

কর্পোরেশনের মূল কার্যক্রম হল:

  • রাস্তাপথে পরিবহন - অন্তঃসত্ত্বা, আন্তঃনগর বিন্যাসে, গ্রুপেজ কার্গো পরিবহন দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়;
  • রেল, সমুদ্র এবং নদী পথে পরিবহন;
  • এয়ারফ্রেট;
  • পরিবহনের সমস্ত পদ্ধতির জন্য লজিস্টিক;
  • অতিরিক্ত পরিষেবা এবং বিধান (কুরিয়ার পরিষেবা, ফরওয়ার্ডিং পরিষেবা);
  • এক্সপ্রেস ডেলিভারি।

কোম্পানি সক্রিয়ভাবে অনলাইন ট্রেডিং বাজারের বিষয়গুলির সাথে সহযোগিতার বিকাশ করছে৷ ডেলিভারি রাশিয়া-এক্সপ্রেস SPSR বৃহত্তম বিদেশী অনলাইন স্টোর থেকে অর্ডার দেওয়ার সময় চাহিদা খুঁজে পায়। কোম্পানির ক্লায়েন্ট ব্যক্তি এবং আইনি সত্তা উভয় হতে পারে। SPSR Express তাদের জন্য বিভিন্ন ব্র্যান্ডেড সমাধান তৈরি করতে পারে।

এসপিএসআর এক্সপ্রেস কোম্পানি
এসপিএসআর এক্সপ্রেস কোম্পানি

ব্র্যান্ড সলিউশন

কোম্পানিটি ব্র্যান্ডেড সলিউশন তৈরি করে, বিশেষ করে, অনলাইন ট্রেডিং ফর্ম্যাটে কাজ করা ট্রেড সংগঠনগুলির জন্য। SPSR থেকে PicklandPack পণ্যটি খুচরা বিক্রেতাদের একটি সম্পূর্ণ কার্যকরী অনলাইন স্টোর সংগঠিত করতে সক্ষম করেছে - একটি ওয়েবসাইট সহ, পণ্যগুলি সংরক্ষণ, সম্পূর্ণকরণ এবং প্যাকেজিংয়ের পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য সরঞ্জাম। উপরন্তু, খুচরা বিক্রেতারা নির্দিষ্ট SPSR পণ্য ব্যবহার করে ডেলিভারি ট্র্যাকিং বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হয়েছে।ক্রেতার কাছে পণ্য।

কোম্পানির অবকাঠামো এবং স্কেল

নিগমের অবকাঠামো দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়:

  • 9 প্রধান বিতরণ কেন্দ্র;
  • 200 আঞ্চলিক শাখা এবং প্রতিনিধি অফিস।

কোম্পানির 1000 টিরও বেশি যানবাহন রয়েছে। কোম্পানিটি 4,000 এরও বেশি কর্মী নিয়োগ করে। কোম্পানিটি 6000 টিরও বেশি রাশিয়ান বসতিতে পণ্য সরবরাহ করে৷

এসপিএসআর এক্সপ্রেস সার্ভিস
এসপিএসআর এক্সপ্রেস সার্ভিস

কোম্পানি সম্পর্কে পর্যালোচনা

এখন বিবেচনা করুন কিভাবে জনগণ SPSR এক্সপ্রেসের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করে। ফার্মের কর্মচারী এবং ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া অনেক অনলাইন পোর্টালে পাওয়া যায়, এবং তারা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির প্রশ্নে ফার্মের সাথে যোগাযোগের অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে খুব আলাদা হতে পারে। তবে, তবুও, তাদের সাথে পরিচিতির ভিত্তিতে, একটি সাধারণ ধারণা পাওয়া বেশ সম্ভব:

  • কোম্পানীর দ্বারা প্রদত্ত নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির কার্যকারিতার গুণমান সম্পর্কে, যেমন রাশিয়া-এক্সপ্রেস SPSR;
  • গ্রাহক পরিষেবার স্তর সম্পর্কে;
  • একটি ফার্মকে নিয়োগকর্তা হিসাবে মূল্যায়ন সম্পর্কে।

আসুন চিহ্নিত বিভাগগুলো পর্যালোচনা করা যাক।

রাশিয়া-এক্সপ্রেস SPSR পরিষেবা সম্পর্কে পর্যালোচনা

সুতরাং, ব্র্যান্ডের দেওয়া সবচেয়ে জনপ্রিয় পরিষেবাগুলির মধ্যে রাশিয়া-এক্সপ্রেস SPSR ফর্ম্যাটে ডেলিভারি৷ এই সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি, তাই, ক্রেতাদের সাথে কোম্পানির ইন্টারঅ্যাকশনের অভিজ্ঞতাকে প্রতিফলিত করে যারা অর্ডার দেয়, প্রধানত বিদেশী দোকান সহ বড় অনলাইন স্টোরগুলিতে৷

রাশিয়া-এক্সপ্রেস SPSR পরিষেবা, যেমন SPSR গ্রাহকরা উল্লেখ করতে পারেন,অনেক ক্ষেত্রে, ডেলিভারির গতি এবং পরিষেবার দামের সমন্বয়ের ক্ষেত্রে কোন বিকল্প নেই। এই অর্থে, ব্র্যান্ডটি বাজারের অন্যতম প্রতিযোগিতামূলক খেলোয়াড়৷

ডেলিভারি রাশিয়া এক্সপ্রেস SPSR
ডেলিভারি রাশিয়া এক্সপ্রেস SPSR

এই বিভাগে এসপিএসআর পরিষেবার মানের জন্য, সাধারণভাবে, এর মূল্যায়ন আমাদের বলতে দেয় যে সংস্থাটি আন্তর্জাতিক ট্রানজিট নিশ্চিত করার জন্য এটির উপর অর্পিত কাজগুলিকে মোকাবেলা করে অন্য সরবরাহকারীদের তুলনায় খারাপ নয় যারা প্রস্তুত হতে পারে আরো ব্যয়বহুল হারে তাদের সেবা প্রদান. ক্লায়েন্টের জন্য রাশিয়া-এক্সপ্রেসের মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল অর্ডার ফর্মে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করা। যদি সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়, তাহলে ডেলিভারিতে কোনো সমস্যা হবে না।

SPSR এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা

অনেক ব্যবহারকারী বিস্মিত: "যদি SPSR এক্সপ্রেস পাসপোর্টের বিশদ জানতে চায়, তাহলে অনলাইন ফর্মগুলিতে প্রবেশ করা কি নিরাপদ?"। এটি লক্ষণীয় যে এটি অসম্ভাব্য যে বৃহত্তম ফেডারেল ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি বেআইনি কাজ করবে, বিশেষত, গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত। তদুপরি, সংস্থাটি সরকারী সংস্থাগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে, তাদের জন্য উন্মুক্ত, এবং স্পষ্টতই, আইনের সাথে সঙ্গতি রেখে গ্রাহকদের সাথে ডেটা আদান-প্রদানের নিজস্ব পদ্ধতি আনার চেষ্টা করবে৷

এইভাবে, এসপিএসআর পরিষেবার ব্যবহারকারীরা আশা করতে পারেন যে কোম্পানি আইনের প্রয়োগে সমস্যাগুলির উত্থানে সবচেয়ে কম আগ্রহী,গ্রাহকদের পাসপোর্ট ডেটা অন্য কাজে ব্যবহার করবে। তিনি তাদের অনুরোধ করেন, তদ্ব্যতীত, শুধু সেরকম নয়, পার্সেলের প্রাপকের সঠিক সনাক্তকরণের জন্য - এবং এটি আসলে তার স্বার্থে। ডেলিভারি পরিষেবা দ্বারা পাসপোর্ট ডেটা পরীক্ষা করা পরিষেবাগুলিকে উন্নত করার একটি কারণ, এবং অন্য কোনও উদ্দেশ্যে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার চেষ্টা নয়৷ যে কোনও ক্ষেত্রে, যদি কোনও সন্দেহ থাকে, আপনি সর্বদা SPSR সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। রিভিউ দ্বারা বিচার করে, তিনি তার উপর অর্পিত কাজগুলি যথাযথ স্তরে সমাধান করেন৷

SPSR গ্রাহক পরিষেবা স্তরের পর্যালোচনা

SPSR দ্বারা প্রদত্ত একটি পরিষেবা প্রদানকারীর প্রতিযোগিতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল একটি মানসম্পন্ন সহায়তা পরিষেবা, দ্রুত প্রতিক্রিয়া। এই অর্থে, প্রশ্নে থাকা সংস্থার পরিষেবাগুলি বাজারের নেতাদের স্তরে রয়েছে। প্রয়োজনে, আপনি সর্বদা SPSR এক্সপ্রেসে ফেডারেল নম্বর, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর, কোম্পানির নির্দিষ্ট বিভাগের অনলাইন পরিচিতি, অভ্যন্তরীণ পরিষেবাগুলিতে যোগাযোগ করে স্পষ্ট করতে পারেন, তারপরে সেখানে যান এবং প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে বের করুন। নীতিগতভাবে, কোম্পানির প্রধান কার্যালয়ের দক্ষতা হল কোম্পানির কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলির একটি ব্যতিক্রমী বিস্তৃত পরিসর, এবং এটি খুব সম্ভবত যে আবেদনকারীকে পরবর্তীতে স্থানীয় বিভাগে যেতে হবে না।

এটা লক্ষণীয় যে কোম্পানির দক্ষ বিশেষজ্ঞরা ইন্টারনেটে এটি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি ট্র্যাক করেন এবং প্রয়োজনে উপযুক্ত অনলাইন ফর্মগুলিতে সরাসরি তাদের প্রতিক্রিয়া জানান৷ অনেক ক্ষেত্রে, এটি পর্যালোচনা ত্যাগ করা ক্লায়েন্ট এবং কোম্পানির মধ্যে মিথস্ক্রিয়া চলাকালীন উদ্ভূত সমস্যাযুক্ত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।- একটি আঞ্চলিক উপবিভাগ বা কোনো পরিষেবা দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়। নির্দিষ্ট SPSR এক্সপ্রেস পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে স্পষ্টীকরণের জন্য গ্রাহকরা SPSR সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷ অর্ডার ট্র্যাকিং, উদাহরণস্বরূপ, সবচেয়ে জনপ্রিয় হিসাবে দায়ী করা যেতে পারে। আপনি একটি নির্দিষ্ট অর্ডার প্রদান বা সাধারণভাবে এই ধরনের পরিষেবার বিধানের নিয়ম সম্পর্কে পরামর্শ পেতে পারেন।

এসপিএসআর একজন নিয়োগকর্তা হিসেবে: প্রশংসাপত্র

এসপিএসআর পর্যালোচনার আরেকটি বিভাগ হল যেটি ফার্মকে একজন নিয়োগকর্তা হিসেবে চিহ্নিত করে। এই কর্পোরেশনের কর্মীরা, যেমনটি আমরা উপরে উল্লেখ করেছি, 4,000 এরও বেশি বিশেষজ্ঞ। এছাড়াও, কোম্পানিটি প্রচুর সংখ্যক এজেন্ট, ঠিকাদারদের সাথে সহযোগিতা করে এবং আসলে তাদের জন্য একজন নিয়োগকর্তা। কর্মীরা SPSR এক্সপ্রেসের সাথে তাদের অভিজ্ঞতাকে কীভাবে মূল্যায়ন করবেন?

কর্মচারীর প্রতিক্রিয়া মূলত তাদের অবস্থানের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্ধারিত হয়। যদি এতে ক্ষতিপূরণের কর্মচারীর রসিদ জড়িত থাকে, প্রধানত বেতন দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়, তবে তার কাছে কোম্পানির প্রতি খুব বেশি অনুগত হওয়ার বা বিপরীতভাবে সমালোচনার বিশেষ কারণ থাকতে পারে না। নিয়োগকর্তা সম্ভবত কর্মচারীদের এমন শর্তগুলি অফার করবেন যা বাজারে বিদ্যমান অবস্থার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, প্রতিযোগীদের তুলনায় ভাল এবং খারাপ নয়৷

পরিবর্তিতভাবে, যদি কোনও পদে একজন ব্যক্তিকে প্রধানত বোনাস আকারে বেতন বা, উদাহরণস্বরূপ, চুক্তির পরিমাণের শতাংশের সাথে জড়িত থাকে, তবে এর মূল্য একটি নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞের কর্মের উপর নির্ভর করবে, তার প্রচেষ্টা এবং দক্ষতা। এই অর্থে, কোম্পানির প্রশংসা বা, বিপরীতভাবে, সমালোচনা করাও সামান্য অর্থবোধ করে। কিন্তু সাধারণভাবে, একজন নিয়োগকর্তা হিসাবেএসপিএসআর এক্সপ্রেসকে একটি কোম্পানি হিসাবে মূল্যায়ন করা যেতে পারে যেটি শ্রম সংগঠনের দিক থেকে বেশ আধুনিক, প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত, কর্মীদের উপযুক্ত বেতন পাওয়ার পাশাপাশি ক্যারিয়ার বৃদ্ধির জন্য ভাল শর্ত দিতে সক্ষম৷

প্রস্তাবিত:

সম্পাদকের পছন্দ

অভ্যর্থনা টার্নওভার অনুপাত: সূত্র। নিয়োগের টার্নওভার অনুপাত

রিয়েল এস্টেটের মালিকানার নিবন্ধন। অ্যাপার্টমেন্টের মালিকানার নিবন্ধন

নতুন মায়েদের জন্য বাড়ি থেকে কাজ করুন: বাড়তে থাকুন

2013 সালে রাশিয়ায় সবচেয়ে চাহিদাপূর্ণ পেশা

গাড়ি বিক্রয় ব্যবস্থাপক। আরও গুরুত্বপূর্ণ কী: পেশাদারিত্ব বা ব্যক্তিগত গুণাবলী?

বরখাস্ত হওয়ার পরে সহকর্মীদের কাছে বিদায়ী চিঠি: সুন্দরভাবে চলে যেতে শেখা

কাজ ছেড়ে দেওয়ার কারণ

একটি হরিণের উপর কাজ করা: এটি কতটা লাভজনক?

ব্যবসায়িক ঝুঁকি বীমা: বৈশিষ্ট্য, প্রকার এবং সুপারিশ

CHI, ইলেকট্রনিক নীতি: কোথায় পাবেন, নথি এবং সুবিধা

একটি তথ্য ব্যবস্থা কি?

অ্যাকাউন্টিং-এ প্রাথমিক নথি সংরক্ষণের শর্ত এবং সময়কাল

যেখানে তারা কাজ খুঁজে পায়। যেখানে একটি ভাল চাকরি পাবেন

কিভাবে লাউ বাড়ানো যায়

স্ট্রবেরি সঠিকভাবে জল দেওয়া