রেনেসাঁ বীমা কোম্পানি: CASCO পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

"রেনেসাঁ" রাশিয়ান বীমা বাজারের অন্যতম নেতা। সর্বাধিক অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি হল সম্পত্তি সুরক্ষা, স্বাস্থ্য এবং অটো বীমা৷ রেনেসাঁ বীমা কোম্পানি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি সন্তুষ্ট গ্রাহক এবং যারা বীমাকারীর পরিষেবা পছন্দ করেননি উভয়ের দ্বারাই রয়েছে৷

কোম্পানি সম্পর্কে

"রেনেসাঁ" 1997 সালে এর কার্যক্রম শুরু করে। কোম্পানি অবিলম্বে বীমা ব্যবসায় একটি উল্লেখযোগ্য কাঠামো হয়ে ওঠে. এর কার্যকলাপের শুরুতে, এর সম্পদের পরিমাণ ছিল 2.2 বিলিয়ন রুবেল, এবং 20 বছর পরে, 2017 সালে, তাদের আকার দ্বিগুণ হয়ে 4.4 বিলিয়ন রুবেল হয়েছে।

কোম্পানীর অস্তিত্বের সময়, রেনেসাঁ ইন্স্যুরেন্স গ্রুপের বেশ কয়েকটি সহায়ক সংস্থা তৈরি করা হয়েছিল:

1. Medcorp চিকিৎসা বীমা কোম্পানি।
2. ""রেনেসাঁ জীবন" হল একটি বীমাকারী যা গ্রাহকদের জীবন ও স্বাস্থ্য রক্ষায় বিশেষভাবে কাজ করে৷
3. NPF "রেনেসাঁ জীবন ও পেনশন" এর ভিত্তি। তহবিলটি পরে বিক্রি করা হয়৷

রেনেসাঁ বীমা কোম্পানির পর্যালোচনা অনুসারে, 2017 সালে বীমাকারী রাশিয়ার অন্যতম বৃহত্তম অ-রাষ্ট্রীয় পেনশন তহবিলের সাথে একীভূত হয়েছে - NPF Blagosostoyanie৷ তারা একটি যৌথ প্রকল্প তৈরি করেছে, বারিং ভস্টকও একটি অংশীদার ছিল৷

রেনেসাঁ বীমা সংস্থা পরিচালনা

বিমা কোম্পানি "রেনেসাঁ লাইফ" এর কর্মচারীদের মতে, বীমা কোম্পানির পরিচালক হিসাবে বরিস ইয়র্ডানের জড়িত হওয়া ব্র্যান্ডের প্রভাব বাড়ানোর দিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। বরিস ইয়র্ডান একজন সুপরিচিত ব্যবসায়ী যিনি আগে এনটিভি এবং গ্যাজপ্রম-মিডিয়া কোম্পানির প্রধান ছিলেন।

টিভি শিল্প এবং অন্যান্য মিডিয়াতে তার সংযোগ তাকে একটি কার্যকর বিজ্ঞাপন প্রচার তৈরি করতে সক্ষম করেছে। বিজ্ঞাপন কার্যকলাপের ফলে রেনেসাঁ ইন্স্যুরেন্স ক্লায়েন্টের সংখ্যা 15% বৃদ্ধি পেয়েছে।

বীমা ব্যবসায় অর্জন

ইতিমধ্যেই বীমা ব্যবসায় যাত্রার শুরুতে, "রেনেসাঁ" অনুকূল বীমা শর্তের সাথে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করেছে। অতএব, এটি আশ্চর্যের কিছু নয় যে তার কার্যক্রমের ফলাফল অনুসারে, রেনেসাঁ বীমা কোম্পানি সর্বদা শীর্ষ 15 রাশিয়ান বীমাকারীর মধ্যে রয়েছে মূলধন এবং পণ্য বিক্রির পরিপ্রেক্ষিতে৷

2014 সালে, রেনেসাঁ ছিল রাশিয়ার প্রথম বীমা সংস্থা যা সফলভাবে একটি eCASCO ইলেকট্রনিক পলিসি বিক্রি করে। এখন 15 মিনিটের মধ্যে প্রায় প্রতিটি বড় বীমা কোম্পানিতে CASCO জারি করা যেতে পারে।

৩টির বেশি সম্পদের কারণেবিলিয়ন রুবেল (2005 সালে) "রেনেসাঁ" রাশিয়ার উত্তর-পশ্চিম অঞ্চলে বীমা নেতাদের মধ্যে একজনকে কিনতে সক্ষম হয়েছিল - অগ্রগতি-নেভা গ্রুপ। এটি 2005-2007 সালে রাশিয়ান ফেডারেশনের উত্তর-পশ্চিমে শীর্ষ 3 বীমাকারীদের মধ্যে প্রবেশ করা সম্ভব করেছিল৷

রেনেসাঁ বীমা পণ্য

"রেনেসাঁ"-এ ক্লায়েন্টের বীমা করার অধিকার রয়েছে:

• স্বাস্থ্য;
• সম্পত্তি (বাড়ি, অ্যাপার্টমেন্ট, কটেজ);
• গাড়ি এবং ড্রাইভিং দায়িত্ব;
• ভ্রমণের সময় আগ্রহ (বিদেশ সহ);
• মর্টগেজ জামানত।

বীমা কোম্পানি "রেনেসাঁ" এর ক্লায়েন্টদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, সমস্ত পরিষেবা বীমাকারীর অফিসে জারি করা যেতে পারে। কিছু পণ্য অনলাইনে অর্ডার করার জন্য উপলব্ধ।

রেনেসাঁ বীমাকারীর গাড়ি বীমার বিশেষত্ব

9 10 বারের মধ্যে বীমা গ্রাহকরা অটো বীমা তথ্য খুঁজছেন। OSAGO বীমা পরিষেবার সাথে "রেনেসাঁ"-এ CASCO নীতি বিশেষভাবে জনপ্রিয়৷

পলিসি ইস্যু করতে, বীমা কোম্পানির অফিসে যোগাযোগ করার প্রয়োজন নেই। পলিসি হোল্ডার অনলাইনে CASCO বা OSAGO-এর অধীনে তার স্বার্থ বীমা করতে পারেন।

কীভাবে ৫০% ডিসকাউন্ট সহ CASCO কিনবেন?

রেনেসাঁ বীমা কোম্পানিতে CASCO-এর পর্যালোচনা অনুসারে, এটি অনুসরণ করে যে পলিসিটি গ্রাহকদের জন্য 50% পর্যন্ত ডিসকাউন্টে অর্ডার করার জন্য উপলব্ধ। শুধুমাত্র ড্রাইভার যারা গাড়ি চালানোর সময় ঝুঁকি নেয় না তারা একটি বিশেষ মূল্যে একটি পলিসি কিনতে পারে। এর জন্য একটি অনন্য অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে।সেফড্রাইভ।

অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে ডিসকাউন্ট পাওয়ার সম্ভাবনা বিবেচনা করার জন্য গ্রাহকের গাড়ি চালানোর প্রকৃতি ট্র্যাক করতে দেয়। অ্যাপ্লিকেশানটি ইনস্টল করার আগে, বীমাকৃতকে অবশ্যই 15,000 রুবেল ছাড়যোগ্য একটি CASCO পলিসি কিনতে হবে৷ কর্তনযোগ্য হল সেই পরিমাণ যা দ্বারা বীমা কোম্পানি একটি বীমাকৃত ঘটনা ঘটলে অর্থপ্রদান হ্রাস করে।

পলিসি কেনার পর এবং সেফড্রাইভ ইনস্টল করার পর, ক্লায়েন্টকে অবশ্যই রেনেসাঁর আস্থা অর্জন করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার তারিখ থেকে 3 মাস সাবধানে গাড়ি চালানোর নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে। গাড়ি চালানোর ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, অ্যাপ্লিকেশনটি 10-পয়েন্ট সিস্টেমে চালকের দক্ষতা মূল্যায়ন করবে।

মূল্যায়ন কর্তনযোগ্যকে 100% এ কমিয়ে দেবে। ড্রাইভার 7.5 থেকে 10 পয়েন্ট প্রাপ্ত হলে, 15 হাজার রুবেল এর কর্তনযোগ্য সম্পূর্ণ বাতিল করা হবে। 6.5-7.4 রাইড স্কোর 50% হ্রাস পাবে।

CASCO এ অতিরিক্ত সঞ্চয়

2/3-এর বেশি ড্রাইভার 5% ছাড় সহ CASCO বীমা পান৷ এরা তারা যারা তাদের বীমায় 3 জনের বেশি ক্লায়েন্টকে অন্তর্ভুক্ত করে না। রেনেসাঁ বীমা কোম্পানির পর্যালোচনাগুলি সংরক্ষণের অন্যান্য উপায় বর্ণনা করে৷

সত্য চালকরা 10% ছাড় পাওয়ার যোগ্য। CASCO পলিসি বিক্রির আগে, কোম্পানি OSAGO নীতির অধীনে গ্রাহকদের বীমা ইতিহাস অধ্যয়ন করে। যারা 1 বছর বা তার বেশি সময় ধরে দুর্ঘটনার সূচনা করেননি তাদের ছাড় দেওয়া হয়৷

যে সব চালক আগে অন্য কোম্পানির সাথে CASCO বীমা চুক্তি সম্পন্ন করেছেন, তাদের জন্য 20 বা 30% ছাড় দেওয়া হয়। শর্ত শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য প্রাসঙ্গিক যারা নেইআগের বীমা সময়ের জন্য বীমা ঘটনা ছিল. মস্কো এবং সেন্ট পিটার্সবার্গের বাসিন্দাদের জন্য 30% ছাড় দেওয়া হয়। অন্যান্য অঞ্চলের ড্রাইভাররা রেনেসাঁতে 20% সস্তায় CASCO প্রসারিত করতে পারে৷

"রেনেসাঁ"-এ অটো বীমার বৈশিষ্ট্য

বীমা কোম্পানি "রেনেসাঁ ইন্স্যুরেন্স"-এর পর্যালোচনা অনুসারে, ক্লায়েন্ট CASCO-এর জন্য বীমার শর্তাবলী নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। এটি খুবই সুবিধাজনক, যেহেতু পলিসিধারকের আগ্রহের নয় এমন বিকল্পগুলির জন্য অর্থ প্রদানের প্রয়োজন নেই৷ এছাড়াও, ঝুঁকির পছন্দ আপনাকে CASCO-এর খরচ 70% পর্যন্ত কমাতে দেয়।

"রেনেসাঁ" থেকে CASCO-তে কী অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে:

• ক্ষতি রক্ষা করা। বীমার একটি বৈশিষ্ট্য কেবল প্রযুক্তিগত মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান নয়, তবে গাড়ির উল্লেখযোগ্য ক্ষতির ক্ষেত্রে নগদ ক্ষতিপূরণ পাওয়ার ক্ষমতা। এটি এমন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে দুর্ঘটনার ফলে গাড়িটি পুনরুদ্ধার করা যায় না। বীমা কভারেজ অতিক্রম না করা পরিমাণে অর্থ প্রদান করা হয়৷
• গাড়ি পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা ছাড়াই গাড়ির ক্ষতির ফলে অর্থপ্রদান। ক্ষতি যদি বীমা কভারেজের পরিমাণের 75% এর বেশি হয়, ক্লায়েন্ট ক্ষতিপূরণ পায়। সামান্য ক্ষতি কভার করা হবে না।
• যান চুরি বীমা।
• অতিরিক্ত সরঞ্জামের সুরক্ষা। যন্ত্রাংশ, ডিভাইসগুলির জন্য অর্থপ্রদান করা হয় যা প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে গাড়ি উত্পাদনের মান সেটের অন্তর্গত নয়। উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি রেডিও বা একটি ভিডিও রেকর্ডার হতে পারে৷
• সরকারি দায় বীমা। OSAGO CASCO এর বিপরীতে"রেনেসাঁ" আপনাকে 2.5 মিলিয়ন রুবেল পর্যন্ত ক্লায়েন্টকে রক্ষা করতে দেয়৷
• GAP বীমা। পরিষেবাটি কেবলমাত্র গাড়িগুলির জন্যই উপলব্ধ রয়েছে যা উত্পাদনের আগের বছরের তুলনায় পরে নয়৷ একটি বীমাকৃত ঘটনা ঘটলে, ক্লায়েন্ট গাড়ির বীমাকৃত মূল্যের 100% পরিমাণে ক্ষতিপূরণ পায়।
• স্বাস্থ্য এবং জীবন সুরক্ষা। চালক বা যাত্রীরা দুর্ঘটনার ফলে আহত, অক্ষম বা মারা গেলে, অর্থপ্রদান সুবিধাভোগীর কাছে হস্তান্তর করা হবে।

নীতি গঠনের বিশেষত্ব

বীমা কোম্পানি "রেনেসাঁ" এর ক্লায়েন্টদের পর্যালোচনা অনুসারে, জীবন এবং স্বাস্থ্যের প্রায় সবকিছুই CASCO নীতিতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 2/3 জনেরও বেশি অর্থদাতা গাড়িটিকে চুরি, উল্লেখযোগ্য ক্ষতি থেকে রক্ষা করে ঝুঁকির পরিপূরক করতে পছন্দ করেন। প্রতি 3য় CASCO-তে অতিরিক্ত নাগরিক দায় সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে৷

অনলাইনে ক্লায়েন্ট দ্বারা সমস্ত পরিষেবা নীতিতে অন্তর্ভুক্ত করা যায় না। GAP-বীমা শুধুমাত্র রেনেসাঁ অফিসে উপলব্ধ। প্যাকেজের খরচ এবং অন্তর্ভুক্ত ঝুঁকি ইন্টারনেটের মাধ্যমে বীমা পাওয়ার সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করে।

অতিরিক্ত CASCO বৈশিষ্ট্য

CASCO প্রোগ্রামের সম্ভাবনাগুলি ব্যক্তিগত ঝুঁকির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। রেনেসাঁ বীমা কোম্পানির পর্যালোচনা অনুসারে, বীমা গ্রাহকদের অনুমতি দেয়:

• রেফারেন্স ছাড়াই কাচের উপাদান এবং শরীরের মেরামত। ক্ষতিগ্রস্থ অংশ প্রতিস্থাপনের খরচ বীমা কভারেজের 5%-এর কম হলে পরিষেবাটি পাওয়া যায়।
• একটি বীমা কোম্পানির কমিশনারের পরিষেবা ব্যবহার করুন।পলিসিহোল্ডার ক্লায়েন্টের পছন্দ অনুসারে আসতে পারেন: তার অংশগ্রহণের সাথে প্রতিটি দুর্ঘটনার জন্য (শুধুমাত্র অফিসে জারি করা হয়) অথবা 2 বা তার বেশি অংশগ্রহণকারীদের সাথে একটি দুর্ঘটনার জন্য।
• জরুরি পরিস্থিতিতে রাস্তার পাশে সহায়তা পান। উদাহরণস্বরূপ, যদি তীব্র তুষারপাতের কারণে ইঞ্জিনটি শুরু না হয়, তবে রেনেসাঁ একজন বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। পরিষেবাটি সীমিত: প্রতিটি পরিস্থিতির জন্য 3 হাজার রুবেলের বেশি নয়৷
• আপনার গাড়ি ভাড়ার খরচ পরিশোধ করুন। "রেনেসাঁ" আপনাকে ক্লায়েন্টের গাড়ি মেরামতের সময় একটি গাড়ির অস্থায়ী প্রতিস্থাপনের জন্য 10 হাজার রুবেল পর্যন্ত পেতে দেয়৷
• একজন ক্লায়েন্টের গাড়ি খালি করার সময়, 2 হাজার রুবেলের বেশি না হলে ট্যাক্সি পেমেন্ট ফেরত দিন।

OSAGO বীমা "রেনেসাঁ"তে

CASCO OSAGO এর বিপরীতে প্রত্যেক চালকের জন্য বাধ্যতামূলক বীমা। এটি ছাড়া, ক্লায়েন্টের গাড়ি চালানোর অধিকার নেই। অতএব, বৈধ OSAGO বীমা থাকা একটি প্রয়োজনীয়তা, বিশেষাধিকার নয়।

"রেনেসাঁ"-এ গ্রাহকরা eOSAGO অর্ডার করতে পারেন - নথির একটি ইলেকট্রনিক সংস্করণ৷ এটি ক্লাসিক ড্রাইভার বীমা থেকে আলাদা নয়, তবে এটি ক্লায়েন্টের সময় বাঁচায়। OSAGO নিবন্ধন রেনেসাঁ ওয়েবসাইটে অনলাইনে উপলব্ধ৷

বীমা কোম্পানি "রেনেসাঁ"-এর OSAGO-তে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, বীমাকারী একটি অনুকূল হার অফার করে এবং আইনের প্রয়োজনীয়তাগুলি সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে। আইন অনুসারে, ক্ষতি হলে ক্ষতিপূরণ 400 হাজার রুবেলের সীমার মধ্যে বাহিত হয়গাড়ির উপর আঘাত করা হয়েছে, এবং 500 হাজার রুবেল - যদি অন্য ড্রাইভার বা তার যাত্রীরা আহত হয়।

"রেনেসাঁ" থেকে OSAGO আপনাকে একটি অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয় যদি বিমাকৃত ব্যক্তি দুর্ঘটনার জন্য অপরাধী হন। এই ক্ষেত্রে, ক্ষতিপূরণের জন্য ক্লায়েন্টেরই আবেদন করা উচিত নয়, ভুক্তভোগীর।

"রেনেসাঁ" এ একটি OSAGO পলিসি কেনার জন্য শর্তাবলী

বীমা কোম্পানি "রেনেসাঁ"-এর OSAGO-তে প্রতিক্রিয়া পড়ে গ্রাহকরা জানতে চান বাধ্যতামূলক বীমা কিনতে বা নবায়ন করতে তাদের কত খরচ হবে৷ নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নীতির খরচকে প্রভাবিত করে:

• যারা চুক্তিটি শেষ করেন: একজন ব্যক্তি বা একটি সংস্থা;
• গাড়ির মডেল এবং শক্তি;
• গাড়ি পরিষেবা জীবন;
• পলিসিতে অন্তর্ভুক্ত ড্রাইভারের সংখ্যা, অভিজ্ঞতা এবং ক্লায়েন্টদের বয়স;
• বীমাকৃত ব্যক্তির বসবাসের শহর;
• চালকের সতর্কতা (তার অংশগ্রহণে কোনো দুর্ঘটনা ঘটেছে কি না)।

আপনি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র উপস্থাপন করে একটি পলিসি কিনতে পারেন:

1. পাসপোর্ট (যদি বেশ কয়েকটি ড্রাইভার থাকে তবে প্রতিটির জন্য আপনার নথির প্রয়োজন হবে)।
2. PTS এবং STS।
3. ড্রাইভিং লাইসেন্স।
4. ডায়াগনস্টিক কার্ড (শুধুমাত্র ৩ বছরের বেশি পুরনো গাড়ির জন্য)।

আইনি সত্ত্বাকেও সংস্থার নিবন্ধনের শংসাপত্র প্রদান করতে হবে।

একটি OSAGO নীতি কেনার সময়, আপনার আইনে নতুন পরিবর্তনগুলি বিবেচনা করা উচিত। এটি শুধুমাত্র OSAGO এর ইলেকট্রনিক সংস্করণের জন্য প্রাসঙ্গিক। 2016-14-11 তারিখে রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের 4190-U-এর নির্দেশের অনুচ্ছেদ 7-এ বলা হয়েছে, বীমা কোম্পানি OSAGO-এর ওয়েবসাইটে জারি করা ক্রয়ের পরে 3য় দিনের আগে বৈধ হবে না।

ইওএসএজিও কেনার সময়, চালককে অবশ্যই পলিসির একটি কপি প্রিন্ট আউট করতে হবে এবং যখন তিনি গাড়ি চালাচ্ছেন তখন তা সবসময় তার কাছে রাখতে হবে।

ওসাগো নাকি ক্যাসকো? গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া

বীমা কোম্পানি "রেনেসাঁ" এর পর্যালোচনা অনুসারে, OSAGO কেনার সময় বীমাকৃতদের জীবন এবং স্বাস্থ্য ঝুঁকিপূর্ণ নয়। তাই, রাশিয়ায় প্রতি 10 তম চালক অতিরিক্তভাবে একটি CASCO নীতি কিনে নিজেকে এবং তার গাড়িকে রক্ষা করতে পছন্দ করেন৷

OSAGO এবং CASCO এর সুবিধা সম্পর্কে গ্রাহকদের মতামত বিভক্ত করা হয়েছে। একই সময়ে, যারা রেনেসাঁতে বীমা করেছিলেন তারা বীমা কোম্পানির শর্তাবলীতে 85% সন্তুষ্ট ছিলেন।

রেনেসাঁর ক্লায়েন্টরা OSAGO সম্পর্কে তাদের প্রতিক্রিয়াতে কী লেখে:

1. পেমেন্টের পর নীতির ইলেকট্রনিক সংস্করণ পোস্ট অফিসে দেরি না করে পাঠানো হয়েছে।
2. বীমাকারী OSAGO এর মূল্য এবং শুল্ক সংক্রান্ত আইনের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে৷
3. যারা 10টির মধ্যে 8টি ক্ষেত্রে (দুর্ঘটনার শিকার) পেমেন্টের জন্য আবেদন করেছেন তারা দুর্ঘটনার 6 মাসের মধ্যে ফেরত পেয়েছেন।
4. সহায়তা পরিষেবা অবিলম্বে গ্রাহকদের অনুরোধে সাড়া দেয়। রেনেসাঁ বীমা কোম্পানির OSAGO-এর প্রতিক্রিয়া অনুসারে, মস্কোতে, একজন ক্লায়েন্টের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের গড় সময় 15 মিনিটের বেশি হয় না (যখন হটলাইনে যোগাযোগ করা হয়)।

এমটিপিএল ট্যারিফ CASCO কেনার শর্তের চেয়ে 10 গুণ বেশি লাভজনক। কিন্তু বীমা ক্লায়েন্টের স্বার্থ রক্ষা করার লক্ষ্যে নয়, তবে যারা তার অংশগ্রহণের সাথে একটি দুর্ঘটনার ফলে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে (সম্পত্তি সহ)। জীবন, বীমা পর্যালোচনা অনুযায়ীরেনেসাঁ কোম্পানির, OSAGO (অর্থাৎ বীমাকৃতের জীবন ও স্বাস্থ্য) এর অধীনে বীমা করা অসম্ভব। অতএব, গ্রাহকরা অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে এবং একটি CASCO পলিসি কিনতে পছন্দ করেন৷

তিনি গ্যারান্টি দেন:

• ২.৫ মিলিয়ন রুবেল পর্যন্ত ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ;
• বীমাকৃত এবং তার যাত্রীদের স্বার্থ রক্ষা করা;
• গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত গ্যারান্টি (ট্যাক্সির জন্য অর্থ প্রদান, একটি গাড়ি ভাড়া করা)।