মার্কেট সেগমেন্টেশন মার্কেটিং এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

মার্কেট সেগমেন্টেশন হল নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী বাজারকে (ভোক্তাদের) দলে ভাগ করার প্রক্রিয়া। এই ক্রিয়াকলাপের মূল উদ্দেশ্য হল একটি নির্দিষ্ট পণ্যের প্রতি একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর প্রতিক্রিয়া, সেইসাথে লক্ষ্য (প্রধান) বাজার বিভাগের পছন্দ অধ্যয়ন করা। মার্কেট সেগমেন্টেশন একটি কোম্পানির গ্রাহক বেসের যেকোনো বিপণন গবেষণাকে প্রাধান্য দেয়।

কেন আমাদের বাজার বিভাজন প্রয়োজন

যেকোনো কোম্পানি তার গ্রাহকদের জন্য কাজ করে। স্বাভাবিকভাবেই, তারা সব একে অপরের থেকে একটি উপায় বা অন্যভাবে ভিন্ন। মার্কেট সেগমেন্টেশন হল নির্দিষ্ট কিছু প্যারামিটার হাইলাইট করার প্রক্রিয়া যা একটি গ্রুপ থেকে অন্য গ্রুপকে আলাদা করে। একজন ক্রেতার থেকে অন্য ক্রেতাকে তার বসবাসের স্থান, অভ্যাস, সামাজিক অবস্থান, ধর্মীয় দৃষ্টিভঙ্গি এবং এমনকি জীবনের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি দ্বারা আলাদা করা যায়। এই সমস্ত পার্থক্য বিবেচনা করে, কোম্পানি প্রতিটি বিভাগের জন্য বিভিন্ন পণ্য উত্পাদন করতে পারে। প্রতিটি গ্রুপ স্বাভাবিকভাবেই একে অপরের থেকে আলাদা। পার্থক্যগুলির মধ্যে একটি হল তাদের সংখ্যা। অনেক সংস্থাতাদের মনোযোগ শুধুমাত্র বৃহত্তম গ্রুপে মনোনিবেশ করুন। যদিও অনেক কোম্পানি আছে যেগুলো একটি সংকীর্ণ অংশে ফোকাস করে। এটি তাদের প্রচুর প্রতিযোগিতা এড়াতে এবং নিয়মিত গ্রাহকদের থাকতে দেয়। বিভাজন আপনার গ্রাহকদের আরও ভালভাবে অধ্যয়ন করার সুযোগ প্রদান করে, সেইসাথে কোন গোষ্ঠীগুলি একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে না তা সনাক্ত করার সুযোগ দেয়৷ সুতরাং, বাজার বিভাজন যে কোনো কোম্পানির কার্যক্রমের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই ঘটনাটি নির্দিষ্ট নীতির উপর ভিত্তি করে।

বাজার বিভাজনের মূলনীতি

বিভাগগুলি বিভিন্ন মানদণ্ড অনুসারে পৃথক হতে পারে:

1. ভৌগলিকভাবে। ভোক্তাদের শহুরে এবং গ্রামীণ জনসংখ্যার পাশাপাশি বসবাসের স্থান - অঞ্চল, শহর এবং এমনকি দেশ অনুসারে বিভক্ত করা যেতে পারে৷
2. জনসংখ্যাগতভাবে। সবচেয়ে সাধারণ হল সম্ভাব্য গ্রাহকদের বয়স, আয়ের স্তর এবং বৈবাহিক অবস্থা অনুসারে বিভাজন। অতিরিক্ত ধর্ম এবং পেশা অন্তর্ভুক্ত।
3. সাইকোগ্রাফিক ভিত্তিতে। ভোক্তাদের বিভাজন একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। একজন ব্যক্তির সাইকোগ্রাফিক ধরন নির্ধারণের জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে, যার অনুসারে বাজারটি ভাগ করা হয়। উদাহরণ: একজন ব্যক্তিকে দুটি গ্রুপের একটিতে দায়ী করা যেতে পারে - সাইকোকেন্দ্রিক বা অ্যালোকেন্দ্রিক৷

অন্যান্য লক্ষণগুলির মধ্যে, ভোক্তাদের পণ্যের প্রতি তাদের মনোভাব, ব্যবহার শৈলী এবং ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য দ্বারা আলাদা করা যায়৷

কীভাবে বিভাগ নির্বাচন করবেন

একটি বেছে নিনবা অন্য পণ্য শুধুমাত্র ভোক্তাদের একটি বয়স দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে না, কিন্তু, উদাহরণস্বরূপ, আয় স্তর বা ভৌগলিক অবস্থান দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে। অতএব, ভোক্তাদের অধ্যয়ন করার সময় আরও মানদণ্ড বরাদ্দ করা হবে, বাজারের পুরো পরিস্থিতি আরও স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হবে। একই সময়ে, প্রচুর সংখ্যক লক্ষণ পরিস্থিতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে জটিল করে তোলে। সহজভাবে বললে, প্রতিটি গ্রুপে যত বেশি সেগমেন্ট, তত কম ভোক্তা। কতগুলি সেগমেন্ট বরাদ্দ করতে হবে এবং কোন পরামিতিগুলি এন্টারপ্রাইজের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে৷

এইভাবে, বাজার বিভাজন এমন একটি প্রক্রিয়া যা এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্যগুলির উপর নির্ভর করে একটি নির্দিষ্ট প্যাটার্ন অনুসরণ করতে হবে৷