মাথার নৈতিকতা: ব্যবসায়িক যোগাযোগের মূল বিষয়, কর্মীদের প্রেরণা এবং পরিষেবা সম্পর্ক

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

একজন নেতার পরিচালনার নীতিশাস্ত্র কী তা বোঝার জন্য, আপনাকে এমন একজন ব্যক্তির কাজের সারমর্ম কী তা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে সক্ষম হতে হবে। নেতৃত্ব হল এমন একটি ধারণা যার মধ্যে একজন ব্যক্তি বা ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিদের একটি গোষ্ঠীর দ্বারা ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত করা এবং ভাড়া করা কর্মীদের ক্রিয়াকলাপ সমন্বয় করা অন্তর্ভুক্ত৷

এটা কি?

ব্যবসায়িক যোগাযোগের নৈতিকতা "ম্যানেজার - অধস্তন" এই ধরনের ব্যক্তিদের মধ্যে সহযোগিতার বিভিন্ন দিকগুলির কারণে। যে ব্যক্তিকে কর্মপ্রবাহের নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে তাকে অবশ্যই কৌশলগত বৈশিষ্ট্য, ফার্মের সংগঠন কৌশল, অন্যান্য কর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া নীতি তৈরি করতে হবে। নিযুক্ত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে প্রতিটি পৃথক ব্যক্তির কাজ সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে। ম্যানেজারের কাজ হল কিছু কাজের ফর্ম বা পদ্ধতি প্রবর্তনের সাফল্যের পূর্বাভাস গণনা করা এবং প্রণয়ন করা।

একজন ম্যানেজারের সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কিছু পন্থা রয়েছে। কেউ গণতান্ত্রিক স্টাইল পছন্দ করে,অন্যরা আরও স্বৈরাচারী। পরিচালন প্রক্রিয়ার আরেকটি রূপ, যা অধস্তন এবং একজন নেতার মধ্যে সম্পর্কের নৈতিকতার বিশেষত্ব দ্বারা আলাদা করা হয়, তাকে উদার বলা হয়। প্রথম এবং শেষের অনেক মিল রয়েছে, যখন উদারপন্থীটি মিটিংয়ের মাধ্যমে বাস্তবায়িত হয় যেখানে একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় যা সবাইকে সন্তুষ্ট করে। একটি নির্দিষ্ট সংস্থার মধ্যে গণতন্ত্র হল এমন একটি পদ্ধতি যেখানে সমস্ত কর্মীরা উদীয়মান কাজের অসুবিধাগুলি সমাধানের জন্য একসাথে কাজ করে৷

শর্তাবলী এবং প্রক্রিয়া সম্পর্কে

নেতার নৈতিকতা বোঝার জন্য, আপনাকে প্রথমে মূল শর্তাবলীতে যেতে হবে। সুতরাং, একটি শ্রম পোস্টকে এমন একটি মর্যাদা বলা প্রথাগত যা একটি নির্দিষ্ট নিযুক্ত ব্যক্তির অন্তর্নিহিত বাধ্যবাধকতা, সুযোগ-সুবিধাগুলির একটি সেট বোঝায়। এর মধ্যে কর্মজীবনের শ্রেণিবিন্যাসে পদোন্নতির সম্ভাবনা রয়েছে। একজন ব্যক্তি, একটি নতুন অবস্থান গ্রহণ করার সাথে সাথে এটি একটি মর্যাদা অর্জন করে। পদোন্নতির সম্ভাবনা একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত গুণাবলী, দায়িত্বের ডিগ্রি এবং শিক্ষার মাধ্যমে প্রাপ্ত পেশাদার দক্ষতার স্তর দ্বারা নির্ধারিত হয়। কর্মচারীদের পরিচালনা এবং কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির পদোন্নতির পক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্ব ম্যানেজারের উপর বর্তায়।

একজন নেতার ব্যবসায়িক যোগাযোগের নৈতিকতার প্রাসঙ্গিকতা কেবলমাত্র কাজের প্রক্রিয়ার স্থিতিশীলতা এবং তাদের কার্য সম্পাদনে কর্মচারীদের আগ্রহ একজন ব্যক্তির নৈতিকতার উপর নির্ভর করে তা নয়। বিভিন্ন উপায়ে, ব্যবস্থাপনা কর্মীদের পদ্ধতি এবং চেহারা সাধারণভাবে এন্টারপ্রাইজের ছাপ নির্ধারণ করে। প্রতিটি নেতাকে অবশ্যই বিশেষ প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে যেতে হবে, মানসিক প্রক্রিয়া সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে এবং অনুশীলনে এই জাতীয় জ্ঞান প্রয়োগ করতে হবে।ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের কাজ হ'ল দ্বন্দ্বগুলি দ্রুত সমাধান করা, যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে এবং সামান্য ক্ষতি সহ যে কোনও কঠিন পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসা। একজন নেতাকে অবশ্যই মানুষকে পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে।

বেস এবং গুণমান

ব্যবস্থাপনা কর্মীদের নৈতিক ভিত্তি হল একজন ব্যক্তির নৈতিক ভিত্তি, দায়িত্বের স্তর, পেশাদার অংশকে সমর্থন করার ক্ষমতা। অনেক উপায়ে, একজন নেতা এবং অধস্তনদের মধ্যে সম্পর্কের নৈতিকতা একটি নির্দিষ্ট পেশাদার গোষ্ঠীর সাথে নিজেকে সম্পর্কিত করার প্রথম ব্যক্তির ক্ষমতা দ্বারা নির্ধারিত হয়। ম্যানেজমেন্ট টিমের অন্তর্নিহিত নৈতিকতা এন্টারপ্রাইজের মুখোমুখি কাজ এবং লক্ষ্যগুলির বোঝার মাধ্যমে প্রকাশিত হয়। নেতাকে অবশ্যই কর্মের উপায় বুঝতে হবে। এর কাজ হল এন্টারপ্রাইজের মধ্যে আচরণগত এবং সম্পর্ক-সম্পর্কিত সংস্কৃতি পর্যবেক্ষণ করা। তার ব্যক্তিগত গুণাবলী প্রাপ্ত পদের সাথে সম্পর্কযুক্ত হওয়া উচিত।

একজন নেতার নীতি-নৈতিকতার কথা বলতে গেলে, এই ধরনের পদের জন্য আবেদনকারী ব্যক্তির নৈতিক গুণাবলী এবং মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যের কথা মনে রাখতে হবে। সমস্ত নেতৃস্থানীয় কর্মীদের অধীনস্থদের সহজাত দুর্বলতার জন্য সহনশীলতা দেখাতে হবে। তাকে অবশ্যই দর্শকদের জন্য ব্যক্তিগতভাবে একটি উদাহরণ স্থাপন করতে হবে, যা যারা কাজ করে তাদের জন্য একটি অগ্রাধিকার হয়ে ওঠে। একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল নেতৃস্থানীয় এবং অধস্তন কর্মীদের পারস্পরিক শ্রদ্ধা। একটি এন্টারপ্রাইজ পরিচালনা করা, একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই পর্যাপ্তভাবে সমালোচনা উপলব্ধি করতে হবে, বিভিন্ন কর্মীদের উদ্যোগকে সমর্থন করতে হবে এবং প্রতিটি উত্পাদন কাজের জন্য স্পষ্ট প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করতে হবে। এটি প্রদত্ত কার্য সম্পাদনের জন্য সময়সীমা পর্যন্ত প্রসারিত হয়। একজন নেতার গুরুত্বপূর্ণ গুণাবলীর মধ্যে একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির অবদান কতটা মহান তা পর্যাপ্তভাবে মূল্যায়ন করার ক্ষমতা।সাধারণভাবে ফার্মের কাজে।

উদ্দেশ্য এবং নৈতিক ওভারটোন

একজন নেতার নৈতিকতা কেবল নিয়মের একটি সেট নয়, এমন গুণাবলী যা একজন ব্যক্তিকে অন্যদের থেকে ভালো করে তোলে। এটি প্রাথমিকভাবে একটি টুল যা এন্টারপ্রাইজের পরিচালনার সম্মুখীন সমস্যাগুলি সমাধানে সাফল্য অর্জনকে সহজ করে। যে কোনো ব্যবস্থাপক অধস্তনদের মধ্যে বাধ্যবাধকতাকে সর্বোত্তমভাবে ভাগ করতে বাধ্য। তার কার্যকলাপের ক্ষেত্র হল কর্মীদের প্রশিক্ষণ, এবং, প্রয়োজনে, পুনরায় প্রশিক্ষণ এবং উন্নত প্রশিক্ষণ। নৈতিক গুণাবলী এবং বৈশিষ্ট্যগুলি এন্টারপ্রাইজের উন্নয়নের জন্য অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলি নির্ধারণের পরিপ্রেক্ষিতে কর্মপ্রবাহের সংগঠনকে সহজ করে৷

এই ব্যক্তির উচ্চ কর্তৃত্ব বজায় রাখতে নেতার নৈতিকতা প্রয়োজন। সম্মানিত হওয়ার জন্য, একজন ব্যক্তির অবশ্যই উল্লেখযোগ্য গুণাবলী থাকতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে যোগাযোগের সংস্কৃতি, যা নৈতিক মানের মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়। এই মুহুর্তে, প্রধান নিয়মগুলি হল সহকর্মীদের সাথে কমরেড হিসাবে একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক তৈরি করার ক্ষমতা, সেইসাথে সমস্ত অধস্তনদের কাছে একটি নম্র আবেদন। নেতার কাজ হল সুনির্দিষ্ট হওয়া, যা বলা এবং করা হয়েছে তার জন্য দায়বদ্ধ হওয়া, মনোযোগী হওয়া, দর্শকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া। কর্মরত, সমস্ত সহকর্মীদের সাথে গণতান্ত্রিক মিথস্ক্রিয়া বর্তমানে মানগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত হয়৷

কীসের দিকে খেয়াল রাখবেন?

নেতার নীতিশাস্ত্রের আধুনিক উপলব্ধির মধ্যে ব্যক্তির নির্ভুলতা অন্তর্ভুক্ত। নেতৃত্বের অবস্থানে থাকা যে কেউ অবশ্যই সংগঠিত হতে হবে। তার কাজ স্পষ্টভাবে কাজ করা এবং কথা বলা। সব খবর রাখা জরুরীআচরণগত আচরণ, প্রতিক্রিয়া, যাতে প্রতিটি কাজ, ক্রিয়া, শব্দ বিস্তারিত নিয়ন্ত্রণে থাকে। বাহ্যিক দিকটি অবশ্যই ব্যবস্থাপনা কর্মীদের নৈতিক বিশ্বাসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। যদি এই অবস্থাটি অর্জন করা যায়, নৈতিকতার নিয়মগুলি অধস্তনদের সাথে একটি কার্যকর, উত্পাদনশীল কথোপকথন তৈরির একটি মাধ্যম হয়ে উঠবে, যার অর্থ হল পারস্পরিক সম্পর্ক এন্টারপ্রাইজকে উপকৃত করবে। যেমনটি অনেক আগে উল্লেখ করা হয়েছে, যদি ব্যবস্থাপনা কর্মীরা ক্রমাগত যোগাযোগ করে, তার উপর অর্পিত ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করে, তারা তাকে আরও বিশ্বাস করে এবং এই জাতীয় কর্মকর্তার কর্তৃত্ব আরও শক্তিশালী হয়। গড়ে, বিশ্লেষকদের মতে, একজন ব্যবস্থাপকের তার কাজের সময়ের 75% পর্যন্ত কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যয় করা উচিত, তার উপরে এবং নীচের ব্যবস্থাপনা সহ।

সামাজিকতা

নেতা এবং অধস্তনদের মধ্যে সম্পর্কের নৈতিকতা মেনে চলার জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে যোগাযোগের সমস্ত অংশগ্রহণকারীরা পর্যাপ্তভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ, তবে এটি পরিচালনা দলের জন্য আরও প্রাসঙ্গিক। সামাজিকতা একটি ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য যা অন্য ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ গঠনের সরলতা বোঝায়। একজন বন্ধুত্বপূর্ণ ব্যক্তি সমাজে বিচ্ছিন্নতার দ্বারা চিহ্নিত হয় না, সে বিচ্ছিন্নতার দ্বারা চিহ্নিত হয় না। একজন নেতার জন্য সামাজিকতার ব্যক্তিগত গুণ একটি সংলাপ নির্মাণের জন্য একটি ইতিবাচক মানসিক পরিকল্পনার সাথে থাকা উচিত। একজন ব্যক্তি যিনি সহজেই অন্যদের সাথে যোগাযোগ, ব্যবসায়িক মিথস্ক্রিয়া শুরু করেন, তার বিপরীত দিক থেকে একটি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জাগানো উচিত। যোগাযোগ এবং সামাজিকতা বিভ্রান্ত করা উচিত নয়: প্রথম থাকাউল্লিখিত গুণমান, একজন ব্যক্তি একটি সেকেন্ডের অনুপস্থিতি দেখাতে পারে। পরিস্থিতি যখন তাকে তা করতে বাধ্য করে তখন একজন ব্যক্তি পরিচিত হয়ে ওঠে। কারণ উত্পাদন শর্ত হতে পারে. একই সময়ে, এটি লক্ষণীয় যে ব্যক্তি প্রয়োজন অনুসারে যোগাযোগ করে।

একজন নেতার যোগাযোগের নীতি সামাজিকতার অভাবের অনুমতি দেয় না। এই গুণটি পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে আলোচিত তার বিরোধী। এটি বন্ধ হওয়ার মতো। গবেষকরা নেতার ব্যক্তিত্বের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণের জন্য পরীক্ষামূলক কাজ সংগঠিত করেছিলেন। এটি প্রকাশ করা হয়েছিল যে অনেক প্রতিষ্ঠান বেআইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি সাধারণ উপায়ে প্রণয়ন করে৷

বিশেষ করে, অনেক আধুনিক কোম্পানির সিনিয়র কর্মীদের অত্যন্ত মিলনশীল হতে হবে। একই সময়ে, এটি উল্লেখ করা হয়েছিল যে শুধুমাত্র একটি পর্যাপ্ত উল্লেখযোগ্য স্তরের সামাজিকতা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার বর্ধিত দক্ষতার গ্যারান্টি। কখনও কখনও একটি উচ্চ মানের কাজ একটি নিম্ন-যোগাযোগকারী নেতার মধ্যে অন্তর্নিহিত, কিন্তু এটি শুধুমাত্র এমন একটি পরিস্থিতিতে সম্ভব যেখানে অধীনস্থ কন্টিনেন্টের নির্দিষ্টকরণের জন্য শুধুমাত্র এই ধরনের ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যের প্রকাশ প্রয়োজন।

পরিস্থিতি এবং নিয়ম

বিভিন্ন উদ্যোগে প্রতিষ্ঠানের প্রধানের গ্রহণযোগ্য নৈতিকতার পার্থক্য মূল্যায়নের জন্য করা কাজটি দেখিয়েছে যে একটি কোম্পানিতে যার কর্মীরা একসাথে ভালভাবে কাজ করে সেখানে সর্বনিম্ন স্তরের সামাজিকতা প্রয়োজন। এই সংস্থাগুলির মধ্যে কিছুর জন্য, নেতার নিম্নমানের সামাজিকতা একটি গ্রহণযোগ্য গুণ, অন্যদের জন্য এটি কাম্য। খুব বেশি সাংগঠনিক স্তর নয় এবং কর্মীদের দুর্বল সংহতি নেতৃস্থানীয় ব্যক্তি হতে বাধ্য করেবন্ধুত্বপূর্ণ, তাদের সাংগঠনিক গুণাবলী এবং ক্ষমতা দেখান। শুধুমাত্র একটি নিম্ন স্তরের সামাজিকতা ব্যবস্থাপনা কর্মীদের কাজের জন্য একটি নেতিবাচক কারণ নয়। এমন কিছু ঘটনা আছে যখন অতি-সামাজিকতা ক্ষতিকর ছিল, যেহেতু অত্যধিক সংখ্যক পরিচিতি কাজের প্রক্রিয়া থেকেই বিভ্রান্ত হয়।

নেতার আচরণের নৈতিকতার উপর অধ্যয়ন এবং ব্যবস্থাপনামূলক কাজগুলি সমাধান করার মানের উপর সামাজিকতার স্তরের প্রভাব মোটামুটি সংখ্যক বিষয়ের জড়িত থাকার সাথে পরিচালিত হয়েছিল। ব্রিগেড এবং উত্পাদন সুবিধা, শিল্প অঞ্চল - এবং তাদের পরিচালনাকারী সমস্ত কর্মী অধ্যয়ন করা হয়েছিল। এটি অনুমান করা হয়েছিল যে সামাজিকতার বৃদ্ধি ক্রিয়াকলাপের ফলাফল, পরিচালকদের মনস্তাত্ত্বিক এবং সামাজিক কর্মক্ষমতার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে। ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, এটি নির্ধারণ করা হয়েছিল যে সংখ্যাগরিষ্ঠ পরিচালকদের মধ্যম স্তরের সামাজিকতা রয়েছে৷

এটা কেন গুরুত্বপূর্ণ?

ব্যবস্থাপক এবং কর্মীদের মধ্যে সম্পর্কের নৈতিকতার গুরুত্বকে কেউ কম মূল্যায়ন করতে পারে না। যদি একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি একটি নির্জন দ্বীপে দুর্দান্ত বিচ্ছিন্নভাবে বসবাস করেন, তবে তার জন্য তার কর্মের নীতিশাস্ত্র তুলনামূলকভাবে গুরুত্বহীন হবে (পরিবেশের প্রতি একটি নৈতিক মনোভাব বাদ দিয়ে)। সমাজে মিথস্ক্রিয়ার ক্ষেত্রে, সহকর্মীদের প্রতি সঠিক মনোভাব এবং শিষ্টাচার সফল এবং কার্যকর কাজের চাবিকাঠি। নীতিশাস্ত্র হল নিয়মের একটি সেট যার দ্বারা সহকর্মীরা কার্যক্ষেত্রে কার্যকরভাবে এবং স্বাচ্ছন্দ্যে সহাবস্থান করে। সর্বজনীন নৈতিক নিয়ম, শৈশবে শেখা, আচরণ করতে নিষেধ করেঅন্যরা এমনভাবে যে আপনি নিজের সাথে সম্পর্ক অনুভব করতে চান না। যদি একজন ব্যক্তি নৈতিক মান উপেক্ষা করে, তবে সে একটি নেতিবাচক চিত্র অর্জন করে যা জীবনকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে। একটি আকৃতি গঠিত হয়, যা অন্যান্য ব্যক্তিদের দ্বারা ব্যক্তিত্বের মূল্যায়নে প্রাথমিক। যদি অনুক্রমিক স্তরে নিম্ন পদে কর্মরত লাইন কর্মীদের জন্য এটি তুলনামূলকভাবে গুরুত্বহীন হতে পারে, তবে ব্যবস্থাপক এই ধরনের তত্ত্বাবধান বহন করতে পারে না।

নেতার ব্যবসায়িক নৈতিকতা একজন ব্যক্তিকে একটি সুনাম তৈরি করতে সাহায্য করে। যদি, পূর্ববর্তী কোনো ভুল বা ব্যর্থতার কারণে, খ্যাতি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে শিষ্টাচার অনুসরণ করা জনসাধারণের চোখে ইমেজ স্থিতিশীল করতে এবং আপনার অবস্থান উন্নত করতে সহায়তা করবে। অনেকের মতে, নীতিশাস্ত্র একটি দল পরিচালনার অন্যতম শক্তিশালী হাতিয়ার। নৈতিক নিয়ম, সহাবস্থানের আইন - এই সবই সেই সমাজকে ভারসাম্য বজায় রাখে যেখানে আমরা বাস করি৷

সাধারণ নিয়ম

নেতার অফিসিয়াল নৈতিকতা সম্পর্কে বলতে গেলে, প্রথমেই আন্তরিক আচরণের গুরুত্ব উল্লেখ করা প্রয়োজন। দল পরিচালনাকারী ব্যক্তির জন্য, মিথ্যা বলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি উপকারী হতে পারে, কিন্তু বাস্তবে দীর্ঘমেয়াদী পরিণতি সবসময় এটিকে ছাড়িয়ে যায়। মনোবিজ্ঞানীদের মতে, যে কোনও ব্যক্তি অবচেতনভাবে অনুভব করেন যে তিনি প্রতারিত হচ্ছেন, যদিও তিনি উচ্চস্বরে কথা বলেন না। যাইহোক, এটি স্মৃতিতে থেকে যায়, এবং যখন বসের দ্বারা যা বলা হয়েছিল তার মিথ্যা প্রমাণের সুস্পষ্ট প্রমাণ উপস্থিত হয়, তখন ব্যক্তি অবশেষে ম্যানেজারের উপর আস্থা হারিয়ে ফেলেন।

যদি কোনো কারণে বর্তমান সময়ে ম্যানেজমেন্ট টিম খুলতে না পারেসত্যের অধীন, চুপ থাকা উচিত। একজন ম্যানেজারের কাজের নীতি বেশ কয়েকটি পরিস্থিতিতে এই ধরনের আচরণের অনুমতি দেয়। যাই হোক না কেন, এটি একটি মিথ্যার চেয়ে বেশি নৈতিক এবং যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হয় যা শীঘ্রই বা পরে প্রকাশিত হবে এবং ম্যানেজারের খ্যাতি ক্ষুন্ন করবে। অন্যদিকে, কর্মীদের কাছে পুরো সত্য বলাও মূল্য নয়। ব্যক্তিগত লাইন কর্মীদের পুরো ছবি ম্যানেজারের কাছে উপলব্ধ নেই, তাই তারা তাদের প্রদত্ত জ্ঞানের যথাযথ মূল্যায়ন করতে সক্ষম হবে না। ম্যানেজারের কাজ হল সঠিকভাবে নির্ধারণ করা যে কোন তথ্যটি প্রথমে জানাতে হবে, পরে কী ঘোষণা করতে হবে এবং কী নীরব রাখতে হবে।

প্রতিশ্রুতি এবং কাজ

নেতার পেশাদার নৈতিকতা কর্মীদের প্রতিশ্রুতি বিতরণের অনুমতি দেয়। কিন্তু তাদের মৃত্যুদন্ড কার্যকরে অবহেলা কঠোরভাবে নিন্দা ও নিষিদ্ধ। যদি একজন ব্যক্তি তার চেয়ে দুর্বল কাউকে কিছু প্রতিশ্রুতি দেয় তবে প্রতিশোধের সাথে প্রতিশ্রুতি পূরণের প্রত্যাশা করা হবে। ম্যানেজারে হতাশ, যে ব্যক্তিকে প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল সে সম্ভবত এন্টারপ্রাইজের সমস্ত নেতাদের উপর বিশ্বাস হারাবে এবং এটি কর্মক্ষেত্রে শৃঙ্খলা লঙ্ঘন করবে। একটি কোম্পানির দেয়ালের মধ্যে এই ধরনের লোকেরা যত বেশি উপস্থিত হয়, তত বেশি কাজের প্রক্রিয়া এবং এর ফলাফলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়। অনেকেই বলছেন, প্রতিশ্রুতি পূরণ হবে না বলে ধরে নিলে কিছু না বলাই ভালো। এবং নীতিগতভাবে, যা করার পরিকল্পনা করা হয়নি তা নিয়ে কথা বলা সম্পূর্ণ অনৈতিক এবং ভুল, এটি নৈতিকতার কোড দ্বারা অনুমোদিত নয়৷

নেতার পেশাগত নৈতিকতা কর্মীদের প্রতি প্রতিশ্রুতি বিতরণের অনুমতি দেয় না এমন দিকগুলিতে যা এই ব্যক্তির ইচ্ছা এবং কর্তৃত্বের উপর নির্ভর করে না। যদি একটিপ্রক্রিয়াটি সুযোগ দ্বারা নির্ধারিত হয় (অন্তত একটি ছোট শতাংশে), ব্যর্থতার একটি সম্ভাবনা রয়েছে, যা ম্যানেজারের অবস্থানকে দুর্বল করবে, ঝুঁকিটি অগ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাই, এই জাতীয় বিধানটি নৈতিক মানদণ্ডে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। ব্যবস্থাপনা কর্মীদের কাজ। যদি কোন ব্যক্তি অধীনস্থদের কাছে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতি দেয় এবং কিছু কর্ম সম্পাদনের জন্য তাকে বিশ্বাস করে তবে তাকে অবশ্যই যা বলা হয়েছে তা অবশ্যই পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বক্তব্যটি ইচ্ছাকৃত মিথ্যা বলে গণ্য হবে।

সবকিছু ঠিক করুন

ব্যবস্থাপক পদে অধিষ্ঠিত প্রত্যেক ব্যক্তি একজন নেতা এবং অধস্তন ব্যক্তির নীতিবোধ বোঝেন না। এই সমস্যাটি নেভিগেট করা সহজ করার জন্য, কোম্পানি সাধারণত একটি নীতিশাস্ত্র (EC) কোড প্রবর্তন করে, যা মানুষের পারস্পরিক কাজ এবং আচরণের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে। এই জাতীয় নথির বিধানগুলি ব্যবহার করে যে কোনও ব্যক্তি সঠিকভাবে, সঠিকভাবে আচরণ করতে পারে। কোডের সাথে সম্মতি আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ ত্রুটিগুলি দূর করতে দেয় যা সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতা হ্রাস করতে পারে৷

নেতা এবং অধীনস্থদের নৈতিকতা কর্পোরেট মানগুলির উপর ভিত্তি করে। এগুলিকে এন্টারপ্রাইজের খ্যাতি গঠনের ভিত্তি হিসাবে বিবেচনা করা হয়, তারা বাজারে নিজেদের অবস্থানের দ্বারা বিতাড়িত হয়, তারা একটি ব্র্যান্ড তৈরি করে পরিচালিত হয়। একই সাথে, ইসি নীতিমালা, কাজের নিয়ম এবং আচরণের মান নির্ধারণ করে। এটি এন্টারপ্রাইজের ইমেজকে শক্তিশালী করে, পরিচালনার কাজকে আরও দক্ষ করে তোলে এবং কঠিন পরিস্থিতিতে কর্মীদের অভিযোজন সহজ করে। কোডটি গ্রহণ করা বিপদ, লঙ্ঘনের সম্ভাবনা কমাতে, কর্পোরেট সংস্কৃতির উন্নতি করতে এবং কোম্পানির সামগ্রিক কর্মক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করে। কোড দিয়ে আপনি করতে পারেনদল অনুগত।

কোড বৈশিষ্ট্য

আমাদের বিশ্বের ইতিহাসে নৈতিক কোডের প্রয়োগের অনেক উদাহরণ রয়েছে যা পরিচালক পদের কাজকে নিয়ন্ত্রণ করে। ইতিহাস থেকে জানা যায়, এই সমস্যার জন্য নিবেদিত প্রথম নথিগুলির মধ্যে একটি আমেরিকায় 24 তম বছরে তৈরি হয়েছিল। এটি স্থানীয় সরকার কাঠামোর কর্মচারীদের জন্য উত্সর্গীকৃত ছিল এবং কমপক্ষে পাঁচবার সংশোধিত হয়েছিল। বর্তমানে, সিনিয়র কর্মীদের নৈতিকতা নিয়ন্ত্রণকারী কোডগুলি সাধারণত আর্থিক স্বার্থ সম্পর্কিত বিধান অন্তর্ভুক্ত করে। বিশেষ করে, ব্যক্তিগত তহবিল পরিষেবার বাধ্যবাধকতার সাথে বিরোধ করতে পারে না এবং আয় অবশ্যই পেশাদার অধিভুক্তির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। নীতিশাস্ত্রের মধ্যে শুধুমাত্র ফেডারেল এবং স্থানীয় আইনের বিধান দ্বারা সুস্পষ্টভাবে নির্দেশিত আইনানুগ কাজ করা জড়িত। একটি এন্টারপ্রাইজের প্রধান এমন একজন ব্যক্তি যাকে বিশেষভাবে বৈধতার সমস্যার জন্য দায়ী করা উচিত।

অধিকাংশ EC-তে ব্যবসার তথ্যকে কঠোরভাবে গোপন রাখার জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যার অফিসিয়াল অবস্থানের কারণে এটিতে অ্যাক্সেস নেই। কিন্তু ব্যক্তিগত নগদ বিনিয়োগ অত্যন্ত স্বচ্ছ হওয়া উচিত। এটা শুধু নেতার ক্ষেত্রেই নয়, তার নিকটাত্মীয়দের জন্যও প্রযোজ্য।

নীতি সম্পর্কে

নৈতিক কোড দ্বারা ঘোষিত নীতিগুলি পিতামাতাকে সংকল্পবদ্ধ হতে বাধ্য করে৷ একজন ম্যানেজারিয়াল পদে অধিষ্ঠিত একজন ব্যক্তির শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ এবং তাৎপর্যপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত, এবং এন্টারপ্রাইজের কাজে প্রাসঙ্গিক অনেক ছোট সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত নয়। নির্বাচিত ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ হওয়াও সমান গুরুত্বপূর্ণ। নিয়ম বাধ্যতামূলকসিনিয়র কর্মীদের কূটনৈতিক দক্ষতা থাকতে হবে, সেইসাথে অনুগামীদের একটি দল গঠন করে শুধুমাত্র সেরা নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন।

ব্যবস্থাপনা কর্মীদের একটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি হল কোনও রাজনৈতিক গেমের অনুপস্থিতি এবং এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরে যদি এরকম কিছু শুরু হয় তবে অঙ্কুরে এই জাতীয় গেমগুলিকে দমন করা। এটি বাধ্যতামূলক হওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যে কোনও মিথ্যা বাধ্যবাধকতা বাদ দিয়ে, সেইসাথে অন্যকে নিজের উপর আস্থা রাখতে প্ররোচিত করা। এটি নৈতিক গুণাবলীর মাধ্যমে অর্জন করা যায়। নেতাকে অবশ্যই সহনশীল ও শালীন হতে হবে। তার দায়িত্বের ক্ষেত্র হ'ল কর্মীদের বিকাশ এবং উন্নতিতে সহায়তা করা। নেতাকে অবশ্যই অধস্তনদের অনুপ্রেরণামূলক ব্যবস্থা গঠন করতে হবে।

নিয়ম সম্পর্কে

একজন নেতার কাজকে অবশ্যই যে নৈতিক নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে, তার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল একজন ব্যক্তিকে করা ভুলগুলি স্বীকার করতে হবে, এমনকি যদি সেগুলি খুব উচ্চ পদে থাকা কারো দ্বারা করা হয়। আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি হল যে কাজ করে তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল মনোভাব, সে যাই করুক না কেন। এখানে একজন বার্তাবাহকদের গুলি করার প্রাচীন ঐতিহ্যের কথা স্মরণ করা উচিত যারা রাজাদের জন্য খারাপ সংবাদ নিয়ে এসেছিল। আজকের বিশ্বে, এই আচরণ অগ্রহণযোগ্য।

ন্যায়বিচার সম্পর্কে

যেকোন ব্যক্তিই চায় তার সাথে ন্যায্য আচরণ করা হোক। কোন ব্যতিক্রম হবে না এবং যে কেউ কোন এন্টারপ্রাইজে নিযুক্ত থাকবে, তা সে ব্যবস্থাপনার কর্মী হোক বা লাইন কর্মী হোক। কাজের কাঠামোর মধ্যে একজন একক ব্যক্তি তার একই স্তরের সহকর্মীদের প্রতি ন্যায্য আচরণ করতে পারে, তবে যে কোনও পরিচালকের জন্য কাজটি আরও কঠিন। এমন ব্যক্তি অবশ্যইব্যক্তিগত স্বার্থ এবং সহানুভূতি নির্বিশেষে তার অধীনস্থ সকলের সাথে সঠিকভাবে, সততার সাথে এবং ন্যায্য আচরণ করুন।

কর্মপ্রবাহের কাঠামোর মধ্যে কোনও না কোনও উপায়ে ত্রুটিগুলি ঘটে, যা কখনও কখনও অপ্রত্যাশিত এবং গুরুতর পরিণতির দিকে নিয়ে যায়। যারা মূল লঙ্ঘনের জন্য দায়ী তারা শাস্তি পাওয়ার যোগ্য। যদি একজন ব্যক্তি সত্যিই দোষী হয়, তবে সে নিজেই বুঝতে পারে যে শাস্তিটি ন্যায্য হবে, যদিও সে সবসময় উচ্চস্বরে স্বীকার করে না। নেতার কাজ হল স্পষ্টভাবে অপরাধী এবং দুর্ঘটনার শিকার ব্যক্তিদের চিহ্নিত করা, সেইসাথে সহকর্মীর দায়িত্বহীনতা বা অসততার কারণে যারা ছায়া পড়েছে। অন্যায্য শাস্তি সুনামের ক্ষতির দিকে নিয়ে যাবে, কারণ যা ঘটেছে তা নিয়ে কেউ চুপ থাকবে না। তদুপরি, অন্যায় এবং অন্যায্য শাস্তির নিছক সত্যটি অনৈতিক - কেবলমাত্র কিছু উদ্যোগের মধ্যে নয়, অন্য কোনও প্রসঙ্গেও৷