Opora বীমা কোম্পানি: গ্রাহক এবং কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

রাশিয়াতে, একজন ভাল নিয়োগকর্তা, সেইসাথে একটি বিবেকবান বীমা কোম্পানি বেছে নেওয়া বেশ কঠিন। অতএব, অনেক চাকরিপ্রার্থী এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট নিয়োগকর্তা এবং পরিষেবা সংস্থাগুলি সম্পর্কে সবকিছু শিখতে চেষ্টা করে। এর পরেই নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য কর্পোরেশন কতটা উপযুক্ত সে বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া যেতে পারে। বীমা কোম্পানি "Opora" আপনার নজরে আনা হবে. তিনি তার ক্লায়েন্ট এবং কর্মচারীদের কাছ থেকে কি ধরনের প্রতিক্রিয়া পান? এই কোম্পানি কতটা ভালো? সে যাইহোক কি করে? এই সমস্ত বোঝা আসলে যতটা কঠিন মনে হয় ততটা কঠিন নয়। বিশেষ করে আপনি যদি তারা বিভিন্ন "পর্যালোচনা" সাইটে যা বলে তা বিশ্বাস না করেন। মতামত বাকি সব তথ্য সত্য নয়. তাহলে আপনার প্রথমে কী মনোযোগ দেওয়া উচিত?

বর্ণনা

উদাহরণস্বরূপ, "Opora" কি করে। আগেই বলা হয়েছে এটি একটি বীমা কোম্পানি ছাড়া আর কিছুই নয়। এটি জনসংখ্যা এবং সম্পত্তির বীমার জন্য পরিষেবাগুলির একটি মানক প্যাকেজ অফার করে৷

অধ্যয়নাধীন সংস্থাটি রাশিয়া জুড়ে বিতরণ করা হয়। অনেক এলাকায় শাখা পাওয়া যায়.অনুচ্ছেদ এটি অনুসরণ করে যে আমরা স্ক্যামারদের সম্পর্কে মোটেই কথা বলছি না। এই সত্য সম্ভাব্য এবং বাস্তব গ্রাহকদের খুশি. কিন্তু এই সংগঠন সম্পর্কে মানুষ আসলে কী ভাবছে? কতটা "Opora" একটি ভাল নিয়োগকর্তা, সেইসাথে একটি পরিষেবা সংস্থা? এটা কি সুবিধা এবং অসুবিধা আছে? অসংখ্য পর্যালোচনা জিজ্ঞাসা করা সমস্ত প্রশ্ন বুঝতে সাহায্য করবে৷

পরিষেবার স্পেকট্রাম

প্রথম, ক্লায়েন্টের দিক থেকে প্রতিষ্ঠানটি কেমন দেখায় সে সম্পর্কে একটু। অনেকেই এই বিষয়টিতে মনোযোগ দেন যে ওপোরা তার দর্শকদের জন্য একটি মানক পরিষেবার প্যাকেজ অফার করে। কিন্তু তারও কিছু বিশেষ ক্ষমতা আছে।

আজ, "Opora" আপনাকে অনুমতি দেয়:

• ইস্যু CASCO এবং OSAGO;
• ভ্রমণের সময় জীবন ও সম্পত্তির বীমা পান;
• VHI নীতি জারি করুন;
• বন্ধক বীমা ব্যবহার করুন;
• জীবন বীমা;
• দুর্ঘটনা বীমা নিন।

এটি ভ্রমণ বীমা যা সব কোম্পানিতে পাওয়া যায় না। আর তাই বীমা কোম্পানি "Opora" গ্রাহকদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পায়। বিশেষ করে যারা অনেক ভ্রমণ করতে চান এবং বীমা নিয়ে চিন্তা করেন না তাদের কাছ থেকে। কিন্তু সবকিছু কি সত্যিই এত ভালো? এখানে আবেদন করার আগে লোকেদের অন্য কোন বৈশিষ্ট্যগুলিতে মনোযোগ দেওয়া উচিত?

রেটিং

উদাহরণস্বরূপ, অন্যান্য অনুরূপ কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি প্রতিষ্ঠানের রেটিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আজ পর্যন্ত, "সহায়তা"একটি সুপরিচিত, কিন্তু সেরা বীমা সংস্থা থেকে দূরে. প্রতিটি নাগরিকের এটা মনে রাখা উচিত।

বিন্দু হল যে উল্লিখিত বীমা কোম্পানি শীর্ষ 10 বীমা কোম্পানির মধ্যে নেই। আপনি যদি কিছুটা পুরানো ডেটা দেখেন, 2014 সালে ওপোরা বীমা কোম্পানিগুলির রেটিংয়ে প্রায় 36 তম ছিল৷ সংস্থাটির সঠিক অবস্থান বর্তমানে অজানা। এটা জানা যথেষ্ট যে ওপোরা রাশিয়ায় কম রেটিং আছে। অতএব, সবাই এই কর্পোরেশনের সাথে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত নয়৷

বিশ্বাস

বিমা কোম্পানি "Opora" তুলনামূলকভাবে কম নির্ভরযোগ্যতার জন্য সেরা গ্রাহক পর্যালোচনা পায় না। এই সূচকটি সমস্ত সংস্থার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি নির্দেশ করে যে এটি একটি নির্দিষ্ট সংস্থায় প্রয়োগ করা কতটা নিরাপদ৷

Opora-এর বিশ্বাসের স্তর ছিল আনুমানিক B+ এবং B++। তদনুসারে, এগুলিকে "নিম্ন স্তরের নির্ভরযোগ্যতা" এবং "গ্রহণযোগ্য নির্ভরযোগ্যতা" হিসাবে ব্যাখ্যা করা হয়। একটি আধুনিক প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি ভাল সূচক নয়৷

এই সবই ইঙ্গিত করে যে "ওপোরা" এর কিছু গুরুতর সমস্যা এবং ত্রুটি রয়েছে৷ এবং ক্লায়েন্টদের মধ্যে, কয়েকজন দ্রুত কর্পোরেশনের সাথে আরও সহযোগিতার সিদ্ধান্ত নেয়। সর্বোপরি, এমনকি উচ্চ স্তরের নির্ভরযোগ্যতা সহ বীমা সংস্থাগুলিও সন্দিহান৷

পরিষেবার গুণমান

একটি কর্পোরেশন সম্পর্কে গ্রাহকরা কেমন অনুভব করেন সে সম্পর্কে আপনি আর কী বলতে পারেন?JSC (বীমা কোম্পানি) "Opora" রিভিউ পরিষেবার মান সম্পর্কে অস্পষ্ট উপার্জন. কেউ কেউ বলে যে কোম্পানিটি তার প্রতিটি ক্লায়েন্টকে মনোযোগ দিয়ে আচরণ করে। কর্মচারীরা সব প্রতিক্রিয়াশীল এবং মনোযোগী, তারা জিজ্ঞাসা করা সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে। তাছাড়া, উত্তরগুলো বিস্তারিত এবং বোধগম্য।

কিন্তু কিছু গ্রাহক ইঙ্গিত দিয়েছেন যে ওপোরা জনসংখ্যার সাথে সর্বোত্তম আচরণ করছে না। কর্মচারীরা দর্শকদের বরখাস্ত করে, অভদ্র এবং অভদ্র হতে পারে। কিছু অধস্তন তাদের পেশাদারিত্ব দ্বারা আলাদা হয় না।

তাহলে কি বিশ্বাস করবেন? বীমা কোম্পানি "Opora" মিশ্র বাস্তব পর্যালোচনা পায়. কোথাও সত্যিই শ্রমিকরা সেরা কাজ করছে না। আর কিছু বিভাগে উল্টোভাবে সেবার শীর্ষে রয়েছে। আপনাকে কেবল এই বিষয়টি বিবেচনা করতে হবে যে, সাধারণভাবে, সংস্থাটি তার দর্শকদের সাথে সরল বিশ্বাসে আচরণ করার চেষ্টা করে, তবে কেউই মানবিক কারণ থেকে মুক্ত নয়। এখানে নেতিবাচক অভিজ্ঞতাও সম্ভব।

ওসাগো এবং ক্যাসকো

এই সংস্থার অটো বীমা সম্পর্কে তারা কী বলে? Opora বীমা কোম্পানি বিভিন্ন ধরনের বাস্তব পর্যালোচনা পায়। কেউ কেউ বলে যে CASCO এবং OSAGO নীতিগুলি সত্যিই কাজে এসেছে৷ তারা কোনো সমস্যা ছাড়াই পেমেন্ট পেতে সাহায্য করে, গাড়ি ঠিক করে। অনেক পরিস্থিতি বীমা দ্বারা আচ্ছাদিত হয়৷

একই সময়ে, অপ্রতিরোধ্য সংখ্যক মতামত ইঙ্গিত দেয় যে Opora-এর অটো বীমা পলিসি সর্বত্র গৃহীত হয় না। এটা তাদের, অটোমোবাইল টাকা পেতে সমস্যাযুক্ততহবিল একটি অপেক্ষাকৃত দীর্ঘ সময়ের জন্য মেরামত করা হয়. তাই, এখানে অনেকেই OSAGO এবং CASCO জারি না করার পরামর্শ দেন।

পর্যটকদের কাছ থেকে

বিমা কোম্পানি "Opora" সাধারণভাবে ভ্রমণ বীমা সম্পর্কে পর্যটকদের পর্যালোচনা ইতিবাচক। কিন্তু এই ধরনের মতামত বিরল। সব পরে, জনসংখ্যা, নীতিগতভাবে, অধ্যয়ন অধীন কর্পোরেশন সম্পর্কে সন্দিহান. অনেকে বিশ্বাস করেন যে প্রপ সেরা ভ্রমণ বীমা অফার করে না।

বাস্তবে, পেমেন্ট করা হয়, কিন্তু ক্লায়েন্টের প্রত্যাশার চেয়ে কম পরিমাণে। পরিষেবার সাথে কিছু বাধাও বাদ দেওয়া হয় না। আপনি যদি অসংখ্য পর্যালোচনা বিশ্বাস করেন, তাহলে আপনি "সমর্থন" এর উপর নির্ভর করতে পারবেন না। আরও স্পষ্টভাবে বলতে গেলে, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র তার নিজের বিপদ এবং ঝুঁকিতে কাজ করবে।

চাকরির অফার

"সহায়তা" (বীমা কোম্পানি) কর্মীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের প্রতিক্রিয়া পায়। নিয়োগের সময় কর্পোরেশন কী প্রতিশ্রুতি দেয় সেদিকে মনোযোগ দেওয়া মূল্যবান। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা আপনাকে প্রতিষ্ঠানের সততা বিচার করতে দেয়৷

প্রাথমিকভাবে, Opora নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতি দিয়ে ইশারা করে:

• সরকারি চাকরি;
• নমনীয় কাজের সময়সূচী;
• বন্ধুত্বপূর্ণ দল;
• সামাজিক গ্যারান্টি;
• কেরিয়ার বৃদ্ধি;
• শালীন বেতন;
• বিনামূল্যে শিক্ষা;
• ব্যক্তিগত উন্নয়ন।

এর মধ্যে কোনটি সত্য? কি প্রতিশ্রুতি মিথ্যা? এই সমস্ত সুবিধা কি কর্মীদের সম্পূর্ণরূপে দেওয়া হয়?

চাকরি সম্পর্কে

বীমা কোম্পানী "Opora" ইতিবাচক পর্যালোচনা পেয়েছে যে এই সংস্থাটি আসলে তার অধীনস্থদের অফিসিয়াল চাকরি প্রদান করে। খণ্ডকালীন চাকরি এখানে স্বাগত নয়। আর অনানুষ্ঠানিক শ্রম নিয়ে কোনো কথা বলা যাবে না।

যদিও রেজিস্ট্রেশন ছাড়াই আপনাকে শুধুমাত্র পড়াশোনা/ইন্টার্নশিপের সময় কাজ করতে হবে। এর সময়কাল প্রায় এক সপ্তাহ। এর পরে, হয় সহযোগিতা বন্ধ করা বা রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম আইন অনুসারে আনুষ্ঠানিককরণ করা প্রয়োজন। "ওপোরা" হল এমন একটি জায়গা যেখানে আপনি কাজের অভিজ্ঞতা পেতে পারেন যা জনসংখ্যার এত প্রয়োজন!

কাজের সময়সূচী

JSC বীমা কোম্পানি "Opora" রিভিউ কাজের সময়সূচীর জন্য সেরা নয়। একদিকে, সংস্থাটি অনুকূল কাজের শর্ত সরবরাহ করে এবং কর্মসংস্থান চুক্তিতে একটি কাজের সময়সূচীও নির্ধারণ করে। কিন্তু অন্যদিকে, প্রতিষ্ঠিত চুক্তি প্রায়ই লঙ্ঘন করা হয়।

কর্মচারীরা মনে রাখবেন যে কার্যদিবস শেষ হওয়ার পরেও, তাদের ওভারটাইম কাজের জন্য থাকতে হবে, যা কোনওভাবেই পুরস্কৃত হয় না। প্রায় 12-14 ঘন্টা কাজ করা প্রয়োজন, যা সবসময় সহজ নয়। যাইহোক, বেশিরভাগ নিয়োগকর্তাদের মধ্যে এই পরিস্থিতি দেখা যায়।

আয়

বীমা কোম্পানি "Opora" উপার্জনের জন্য নেতিবাচক পরিকল্পনার পর্যালোচনা পায়৷ জিনিসটি হল যে, অসংখ্য মতামত অনুসারে, এটি আসলে কম দেওয়া হয়। সাধারণ অর্থ উপার্জন করা সম্ভব, তবে এটি করা অত্যন্ত কঠিন। বেশিরভাগ কর্মী এই পদ্ধতি পছন্দ করেন না।সফল।

অধীনস্থদের "সহায়তায়" বেতন কম। কিন্তু একই সময়ে, সঠিক উপার্জন অফার করা পরিষেবার সংখ্যার উপর নির্ভর করে। তদনুসারে, উচ্চ লাভের সম্ভাবনা রয়েছে। শুধুমাত্র এখন তাদের জীবিত করতে এটি কাজ করবে না।

অপরা অধস্তনদের কাছ থেকে অনেক নেতিবাচকতা পাওয়ার একটি কারণ হল নিম্ন মজুরি। সর্বোপরি, কর্মসংস্থানের সাথে, তারা প্রাথমিকভাবে একটি ভাল আয়ের প্রতিশ্রুতি দেয়। প্রায়শই, অনেকে একটি ভারী কাজের সময়সূচী এবং অবিরাম ওভারটাইম কাজ উভয়ই সহ্য করতে ইচ্ছুক, তবে শুধুমাত্র যদি এটি সব ঠিকঠাক হয়।

সম্মিলিত

কিন্তু কর্মরত দলের জন্য, Opora বীমা কোম্পানি বেশিরভাগ ইতিবাচক পর্যালোচনা অর্জন করে। কর্মচারীরা নির্দেশ করে যে বেশিরভাগ কর্মীদের বিবেকবান, প্রতিক্রিয়াশীল এবং বন্ধুত্বপূর্ণ মানুষ। তারা নতুনদের নতুন কর্মক্ষেত্রে অভ্যস্ত হতে সাহায্য করে। সাহায্য করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

যদিও মাঝে মাঝে কাজের দলের সাথে ভাগ্য থাকে না। এমন পরিস্থিতি থেকে কেউই রেহাই পায় না। তবে সাধারণভাবে, এই এলাকায় কোন অভিযোগ নেই। কোন প্রতিযোগিতা বা গুরুতর ঝগড়া. শুধুমাত্র একটি বন্ধুত্বপূর্ণ দল যারা সমর্থন করতে প্রস্তুত।

বস

বসরা কাঙ্খিত অনেক কিছু রেখে যায়। বেশিরভাগ কর্মচারী ইঙ্গিত দেয় যে "ওপোরা" এর ব্যবস্থাপনা তার অধীনস্থদের সম্পর্কে খুব সচেতন নয়। অন্যায্য এবং পক্ষপাতদুষ্ট আচরণ যা কর্মীরা হাইলাইট করে৷

তবে, এই ধরনের দাবি প্রায় যেকোনো নিয়োগকর্তার বিরুদ্ধে করা হয়। এটাস্বাভাবিক ঘটনা। কিছু কর্মচারী বলেন যে Opora এর ব্যবস্থাপনার জন্য কেবল শৃঙ্খলা প্রয়োজন। এখানে চাকরির জন্য আবেদন করার সময়, আপনাকে শুধু মনে রাখতে হবে যে কর্তৃপক্ষ তাদের অধীনস্থদের সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন নাও হতে পারে।

ফলাফল

এটা পরিষ্কার যে গ্রাহক এবং চাকরিপ্রার্থীদের মধ্যে বীমা কোম্পানি "Opora"-এর কী ধরনের প্রতিক্রিয়া এবং রেটিং রয়েছে৷ এটি কর্মসংস্থানের জন্য, সেইসাথে বীমা পরিষেবাগুলির জন্য আবেদন করার জন্য সেরা জায়গা থেকে অনেক দূরে। তবে কর্পোরেশনের প্রতি সরাসরি কোন নেতিবাচকতা নেই।

"প্রপ" এর আসলে বেশ কিছু ত্রুটি রয়েছে। তাদের কিছু মোকাবেলা করা যেতে পারে. এখানে ফিরে, কর্মচারী এবং ক্লায়েন্ট উভয়ই তাদের নিজস্ব বিপদ এবং ঝুঁকিতে কাজ করে। পর্যালোচনাগুলি ইঙ্গিত দেয় যে কারও কারও সংস্থার সাথে ইতিবাচক অভিজ্ঞতা হয়েছে, অন্যদের নেতিবাচক অভিজ্ঞতা হয়েছে।