ডেলিভারি ক্লাবের খাদ্য বিতরণ পরিষেবা: কর্মচারী এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

ডেলিভারি ক্লাব পরিষেবাটি প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ রাশিয়ানরা ব্যবহার করে, কারণ এটি আপনাকে খাবার এবং পানীয় সরবরাহে সঞ্চয় করতে এবং কেনাকাটার জন্য বোনাস পেতে দেয়। "ডেলিভারি ক্লাব" এ একটি অর্ডার একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, ওয়েবসাইটে বা ডেলিভারি পরিষেবাতে কল করে সম্ভব। রিভিউ অনুসারে, "ডেলিভারি ক্লাব" রাশিয়ান ডেলিভারি পরিষেবার তালিকায় শীর্ষস্থানীয় এবং সবচেয়ে বিখ্যাত কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি৷

পরিষেবার তথ্য

"ডেলিভারি ক্লাব" শুধুমাত্র একটি কুরিয়ার সার্ভিস নয়। পরিষেবাটি শত শত ক্যাফে, রেস্তোরাঁ এবং খাদ্য ও পানীয় বিতরণ পরিষেবাগুলিকে একীভূত করে৷ এটা কেন প্রয়োজন?

"ডেলিভারি ক্লাব" এর মাধ্যমে খাবার অর্ডার করার সময় ক্রেতা দৃশ্যমান সুবিধা পান:

• প্রথম অর্ডারে ছাড়;
• শত শত অংশীদারদের থেকে প্রচার;
• বোনাস "Mnogo.ru";
• একই সময়ে একাধিক ক্যাফে এবং রেস্তোরাঁর দাম তুলনা করার সময় সুযোগ;
• বিভিন্ন ডেলিভারির অবস্থার অধ্যয়নপয়েন্ট;
• রেডি খাবার বাছাই এবং অর্ডার করার জন্য একটি সুবিধাজনক বিন্যাস৷

"ডেলিভারি ক্লাব" থেকে প্রচার নিয়মিত অনুষ্ঠিত হয়। তারা গ্রাহকদের ডিসকাউন্ট পেতে দেয় যা রেস্তোরাঁয় পাওয়া যায় না এমনকি সস্তায় খাবার কিনতে।

ডেলিভারির শর্তাবলী

খাদ্য কোম্পানির দ্বারা নির্ধারিত সময় অনুযায়ী "ডেলিভারি ক্লাব" পরিষেবা ব্যবহার করে খাবার সরবরাহ করা হয়। কিন্তু "ডেলিভারি ক্লাব" এর গ্রাহক পর্যালোচনা 10-20 মিনিটের জন্য কুরিয়ারগুলির ক্রমাগত বিলম্বের বর্ণনা করে, বিশেষ করে ক্লাবের প্রচারের সময়৷

"ডেলিভারি ক্লাব" দ্বারা অফার করা দুর্দান্ত ডিসকাউন্ট গ্রাহকদের ভিড় তৈরি করে৷ অতএব, কুরিয়ারগুলি সবসময় খাবারের জন্য সেট ডেলিভারি সময় মোকাবেলা করে না। কিন্তু ডেলিভারি বিলম্বিত হওয়ায় গ্রাহকরা সন্তুষ্ট নন, কিন্তু ডেলিভারি ক্লাবের কর্মীদের তাদের দায়িত্ব পালনের মনোভাব নিয়ে। 10টির মধ্যে 4টি ক্ষেত্রে, কুরিয়ার সম্ভাব্য বিলম্বের বিষয়ে সতর্ক করে না। এটি গ্রাহকদের সঠিক ডেলিভারির সময় না জেনে অর্ডারের জন্য অপেক্ষা করতে বাধ্য করে।

"ডেলিভারি ক্লাব" সম্পর্কে নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি বর্ণনা করা হয়েছে যখন ডেলিভারি 3 ঘন্টা বা তার বেশি বিলম্বিত হয়েছিল। কখনও কখনও কুরিয়াররা পৌঁছানোর আনুমানিক সময়ও দিতে পারে না। একটি মন্তব্যে, একজন অসন্তুষ্ট ক্রেতা ইঙ্গিত দিয়েছেন যে কুরিয়ার "সকাল 9 টা থেকে 18 টা পর্যন্ত" ডেলিভারি ঘোষণা করেছে। ফলস্বরূপ, খাবারগুলি 15:00 এ আনা হয়েছিল।

"ডেলিভারি ক্লাব"-এ ডেলিভারির বিষয়ে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া

প্রতিটি 3য় অর্ডার, যার জন্য "ডেলিভারি ক্লাব" কুপন দ্বারা অর্থ প্রদান করা হয়েছিল, নির্দিষ্ট সময়ের চেয়ে 20-30 মিনিট আগে বিতরণ করা হয়৷নিয়মিত গ্রাহকরা যারা এই পরিষেবার মাধ্যমে খাবারের কেনাকাটায় সন্তুষ্ট, তাদের পর্যালোচনায় এটি রিপোর্ট করা হয়েছে।

যারা এইমাত্র বিনামূল্যের অ্যাপ "ডেলিভারি ক্লাব" ইনস্টল করেছেন তারাও প্রায়শই কেনাকাটায় ভাগ্যবান। তারা "ডেলিভারি ক্লাব" থেকে প্রথম অর্ডারের জন্য 500 রুবেল ডিসকাউন্ট সহ উচ্চ মানের খাবার পায়।

"ডেলিভারি ক্লাব" এর মাধ্যমে অর্ডারের বৈশিষ্ট্য

গ্রাহকরা লিখেছেন যে "ডেলিভারি ক্লাব" ডেলিভারির সাথে আপনি একই সময়ে বেশ কয়েকটি ক্যাফেতে অবস্থার তুলনা করতে পারেন। দীর্ঘ ডেলিভারি সময় এবং নিম্নমানের খাবার এড়াতে, ভিড়ের সময় অর্ডার না করাই ভালো। বেশিরভাগ রেস্তোরাঁয় এটি শুরু হয় 12:00 এ এবং শেষ হয় 15:00 এ।

লাঞ্চের সময়, ব্যবসায়িক লাঞ্চের চাহিদা বেশি থাকে এবং অর্ডারের জন্য অপেক্ষার সময় 20-30 মিনিট বেড়ে যায়। প্রযুক্তিগত মানচিত্র অনুসারে সম্পূর্ণরূপে "ডেলিভারি ক্লাব" এর মাধ্যমে খাবার সরবরাহকারী ক্যাফেগুলি গ্রাহকদের সম্মান এবং ভালবাসার যোগ্য৷

"ডেলিভারি ক্লাবে" ব্যবসায়িক মধ্যাহ্নভোজের সময় বেশিরভাগ অর্ডার রাশিয়ান বা ইউক্রেনীয় খাবারের রেস্তোরাঁয় পড়ে, তারপরে ফাস্টফুড ক্যাফে এবং পিজারিয়া। সুশি গ্রাহকরা ছুটির দিন বা সাপ্তাহিক ছুটির দিনে, সন্ধ্যায়, 19:00 এর পরে অর্ডার করতে পছন্দ করেন।

Mnogo.ru বোনাস

"ডেলিভারি ক্লাব"-এর মাধ্যমে অর্ডার করার সুবিধাগুলি শুধুমাত্র ক্লাব এবং সরবরাহকারীদের কাছ থেকে ডিসকাউন্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। ক্লায়েন্টরা একটি দ্বিগুণ সুবিধা পান: Mnogo.ru বোনাস অতিরিক্তভাবে জমা হয়। যদি ক্রেতার একটি বিনামূল্যে ভার্চুয়াল বোনাস কার্ড "Mnogo.ru" থাকে, তাহলে তাকে অবশ্যই করতে হবেঅর্ডার করার সময় শুধু তার নম্বর নির্দেশ করুন।

আপনার যদি ডিসকাউন্ট কার্ড না থাকে, তাহলে আপনি "ডেলিভারি ক্লাব" অ্যাপ্লিকেশনে এটি বিনামূল্যে অর্ডার করতে পারেন। অর্ডারের পরপরই অনলাইন কার্ডে "Mnogo.ru" বোনাস জমা হয়। আপনি বোনাস প্রোগ্রাম "Mnogo.ru" সাইটে উপহার কিনতে তাদের ব্যবহার করতে পারেন। বোনাসের সংখ্যা অর্ডারের পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

বোনাস সিস্টেমের অসুবিধা, গ্রাহকরা ডেলিভারির জন্য বোনাস গ্রহণ করে এমন রেস্তোরাঁ এবং ক্যাফেগুলির ন্যূনতম সংখ্যা বিবেচনা করে৷ কিছু শহরে, গ্রাহকদের শুধুমাত্র 1-2 পয়েন্ট আছে যেখানে তারা রুবেলের পরিবর্তে গ্রহণ করা হয়।

ক্রেতারা আরও লেখেন যে বোনাসের জন্য অর্ডার করা খাবারের মান 45% অর্ডারে কাঙ্ক্ষিত হতে পারে। তুলনা করার জন্য একটি ক্যাফেতে রুবেল এবং বোনাসের জন্য কিছু বিশেষভাবে অর্ডার করা খাবার। প্রকৃত অর্থ দিয়ে অর্থ প্রদান করার সময়, কার্যত কোন অভিযোগ ছিল না এবং "বোনাস" খাবারগুলি কখনও কখনও ঠান্ডা বা স্পষ্ট ত্রুটি সহ আনা হত (বার্গারে মাংস, সুশি এবং রোলে সস্তা ভাত)।

ডেলিভারি ক্লাব স্বাগতম বোনাস

শিশুরা "ডেলিভারি ক্লাব" এর মাধ্যমে তাদের প্রথম অর্ডার পেয়ে ভাগ্যবান। নিয়মিত গ্রাহকরা সর্বদা তাদের "ডেলিভারি ক্লাব" এর পর্যালোচনাগুলিতে এটি সম্পর্কে লিখেছেন। নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা একটি ব্যবসার ভিত্তি। এবং ডেলিভারি পরিষেবা "ডেলিভারি ক্লাব" এর ব্যতিক্রম নয়৷

"ডেলিভারি ক্লাব"-এ প্রথম অর্ডারের জন্য ডিসকাউন্ট 500 রুবেল পরিমাণে প্রদান করা হয়। অফারটি একবার ব্যবহার করা যাবে। ডিসকাউন্ট প্রাপ্তির একটি বৈশিষ্ট্য হ'ল যে কোনও ক্যাফেতে 1,500 রুবেল পরিমাণে একটি অর্ডার। কম দামে অর্ডার করার সময়পরিমাণ, ক্লায়েন্টকে একটি প্রচারমূলক কোড প্রদান করা হয় না।

ক্লায়েন্ট প্রথম অর্ডার করার পর আর অফারটির সুবিধা নিতে পারবে না। যদি ক্রেতা ইতিমধ্যেই "ডেলিভারি ক্লাব" থেকে একটি ক্রয় করে থাকেন, তাহলে 500 রুবেল ছাড় সহ একটি প্রচারমূলক কোড ব্যবহার করা অসম্ভব৷

এই প্রচারটি শুধুমাত্র মস্কো এবং সেন্ট পিটার্সবার্গের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য। ক্লায়েন্টকে "ডেলিভারি ক্লাব" কল করে অন্যান্য অঞ্চলে অনুরূপ অফারগুলির প্রাপ্যতা পরীক্ষা করা উচিত বা অ্যাপ্লিকেশনের খবরে খুঁজে বের করা উচিত৷

আরও বেশি বোনাস পেতে, আপনাকে আপনার বন্ধুদের কাছে অ্যাপটি সুপারিশ করতে হবে। প্রথম অর্ডারের পরে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার সময়, ক্লাবের একজন নতুন সদস্য এবং যিনি পরিষেবাটি সুপারিশ করেছেন তারা 150 বোনাস পাবেন। এগুলি জমা হওয়ার পরপরই অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

ডেলিভারি ক্লাব প্রচার কোড: এটা কি?

কখনও কখনও ডেলিভারি ক্লাব অংশীদাররা প্রচারমূলক কোড অফার করে। এটি একটি ডিসকাউন্ট বা বোনাসের জন্য একটি বিশেষ সংমিশ্রণ, উদাহরণস্বরূপ, অর্ডার করার সময় উপহার হিসাবে একটি থালা বা পানীয়। প্রচার কোডগুলি আপনাকে আপনার অর্ডারে 90% পর্যন্ত ছাড় পেতে দেয়৷ একটি অর্ডার দেওয়ার সময় বৈধ প্রচারমূলক কোড "ডেলিভারি ক্লাব" একটি বিশেষ ক্ষেত্রে প্রবেশ করা উচিত। একটি প্রচার কোড শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যেতে পারে৷

একটি ক্যাফেতে একটি অর্ডার দেওয়ার সময়, ক্রেতা শুধুমাত্র 1টি প্রচারমূলক কোড ব্যবহার করতে পারেন৷ যদি ক্লায়েন্টের একাধিক অর্ডার থাকে, তবে সে আবার অন্য রেস্তোরাঁর জন্য ডিসকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে, কিন্তু অন্য একটি দিয়ে। একটি অর্ডার দেওয়ার পরে, প্রচারমূলক কোড ব্যবহার করা হয়।

যদি ক্রেতা ডেলিভারির পরে ক্রয়টি প্রত্যাখ্যান করেন, তবে তিনি পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷প্রচারমূলক কোড পুনরুদ্ধার করতে সমর্থন। ডিসকাউন্ট রিকভারি সব ক্ষেত্রে সম্ভব নয়। ডেলিভারি ক্লাব ফোন, পরিষেবার মতোই, চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে৷

"ডেলিভারি ক্লাবে" প্রথম অর্ডার: বৈশিষ্ট্য

গ্রাহকরা মনে রাখবেন যে "ডেলিভারি ক্লাব" অ্যাপের মাধ্যমে খাবারের প্রথম ডেলিভারি তাদের খুশি করেছে। থালা - বাসন সম্পূর্ণরূপে চিত্রের বর্ণনা এবং উপস্থিতির সাথে মিলে যায়, কুরিয়ার ডেলিভারির সময় আগেই জানিয়েছিল, সময়মতো পৌঁছেছিল এবং ভদ্র ছিল৷ ডেলিভারিতে কোন সমস্যা হয়নি।

কিন্তু একই ক্যাফেতে ৪-৫ বারের জন্য অর্ডার করার সময়, ১০টির মধ্যে ৩টিতে অপ্রীতিকর মুহূর্ত দেখা দিতে শুরু করে। উদাহরণস্বরূপ, সুশি অর্ডার করার সময়, চপস্টিক অনুপস্থিত ছিল বা আদার একটি অংশ অনুপস্থিত ছিল, থালাটির চেহারা ছবির তথ্য থেকে খুব আলাদা ছিল।

সুশি ডেলিভারি রিভিউ

"ডেলিভারি ক্লাব"-এর সুশি 76%-এরও বেশি নেতিবাচক পর্যালোচনার জন্য দায়ী, কারণ রাশিয়ায় জাপানি খাবার খুবই জনপ্রিয়৷ জাপানি রেস্তোঁরাগুলিতে, থালা এবং পরিবেশনের উপাদানগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়, তবে "ডেলিভারি ক্লাব" এর সেটগুলি সর্বদা অ্যাপ্লিকেশনের ছবির সাথে মিলিত হয় না। অ্যাপে পুনরায় অর্ডার করার সময় গ্রাহকরা খুব বড় রোল বা সুশি উপাদানের অভাব সম্পর্কে অভিযোগ করেন।

অতএব, যারা নিয়মিত অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অর্ডার দেন তাদের খাবারের মান এবং ডেলিভারির সময় সাবধানতার সাথে পর্যবেক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। কোনো অমিল থাকলে, গ্রাহক পরবর্তী অর্ডারে ডিসকাউন্টের জন্য আবেদন করতে পারেন বা ক্রয় বাতিল করতে পারেন। একটি কেনাকাটা বাতিল করার সময়, অর্জিত "Mnogo.ru" বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে 5 দিনের মধ্যে ডেবিট করা হয়৷

অর্ডার করার সময় খাবারের মান সম্পর্কে পর্যালোচনা"ডেলিভারি ক্লাব" এর মাধ্যমে

"ডেলিভারি ক্লাব" পরিষেবার প্রধান সুবিধা হল অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট সহ ডিশ অর্ডার করার সম্ভাবনা এবং একটি ক্যাফে বা রেস্তোরাঁর সুবিধাজনক পছন্দ৷ তবে ক্রেতারা সব সময়ই খাবারের মান নিয়ে আগ্রহী। রেডিমেড খাবার অর্ডার করার সময়, স্বাদকেই প্রাধান্য দেওয়া হয়।

"ডেলিভারি ক্লাব" এর পর্যালোচনা অনুসারে আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে গ্রাহকরা 30-40% বেশি দিতে ইচ্ছুক যদি তারা নিশ্চিত হন যে খাবারগুলি তাদের হতাশ করবে না। গ্রাহকরা এমনকি 3 ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারিও ক্ষমা করতে পারেন, কিন্তু নিম্নমানের খাবার খেতে চান না।

দুর্ভাগ্যবশত, "ডেলিভারি ক্লাব" পরিষেবা সবসময় সুস্বাদু এবং সদ্য প্রস্তুত খাবারের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না। ডেলিভারি ক্লাব কুপন ব্যবহার করে কেনার সময় (500-1,000 রুবেল বা তার বেশি ডিসকাউন্ট সহ), গ্রাহকরা প্রধান খাবারে উল্লেখযোগ্য উপাদানের অভাব সম্পর্কে অভিযোগ করেন।

উদাহরণস্বরূপ, মাছ ছাড়া ফিলাডেলফিয়া রোলস প্রায় ৫% অর্ডারে গ্রাহকদের কাছে এসেছে। গ্রাহকরা মনে রাখবেন যে 10টি অর্ডারের মধ্যে 6টিতে ডিশ পরিবেশন করার মতো অনেক কিছু থাকে। "ডেলিভারি ক্লাবে" বার্গার, একটি প্রচারে কেনা, ঠান্ডা এবং একটি বান উপর একটি বাসি ভূত্বক সঙ্গে আনা হয়. 3% ক্ষেত্রে, ক্রেতারা অর্ডার প্রত্যাখ্যান করেছে এবং ফেরত দাবি করেছে৷

অ্যাপের মাধ্যমে অর্ডার করার সময় কী দেখতে হবে: টিপস

"ডেলিভারি ক্লাব" এর মাধ্যমে অর্ডার সবসময় ক্লায়েন্টের প্রত্যাশা পূরণ করে না। অতএব, হতাশ না হওয়ার জন্য, নিয়মিত গ্রাহকদের নিম্নলিখিতগুলিতে মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• অর্ডার ডেলিভারির সময়। তারা রেস্টুরেন্ট বা ক্যাফে বর্ণনা নির্দেশিত হয়. "ডেলিভারি ক্লাব" ডেলিভারির সাথে সম্মতি নিরীক্ষণ করে, গ্রাহকদের কুরিয়ার দেরি হয়েছে কিনা তা নোট করার অনুমতি দেয়। উল্লেখযোগ্যভাবে মিস করা সময়সীমা গ্রাহকদের তাদের পরবর্তী অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটায় 15% বা তার বেশি ছাড় দেয়।
• থালার সাজসজ্জা, ওজন এবং উপকরণ। বিপুল সংখ্যক অর্ডারের কারণে, শেফদের সবসময় সময়মতো এবং প্রযুক্তিগত মানচিত্র অনুসারে সবকিছু শেষ করার সময় থাকে না। থালাটির মান অসন্তুষ্ট হলে, এটি পর্যালোচনায় বা সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে রিপোর্ট করা উচিত।
• সর্বনিম্ন অর্ডার মান। "ডেলিভারি ক্লাব" প্রচারগুলি আপনাকে ডিসকাউন্টে কেনার অনুমতি দেয় শুধুমাত্র যদি ডেলিভারির শর্ত পূরণ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, 3,000 রুবেলের বেশি অর্ডারে 30% ছাড়৷
• ক্যাফে সম্পর্কে পর্যালোচনা। ডেলিভারির শর্তাবলী এবং খাবারের গুণমান প্রকৃত গ্রাহকদের চেয়ে ভালো কেউ বর্ণনা করবে না। খারাপ ক্রয় এড়াতে সাহায্য করবে এমন ত্রুটিগুলি নির্দেশ করতে তারা লজ্জা পায় না৷

ক্লাবের কাজ সম্পর্কে কর্মীদের পর্যালোচনা

"ডেলিভারি ক্লাব" দলের সদস্য হওয়া সহজ: ক্লাবের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে (বা অ্যাপ্লিকেশনে, স্ক্রিনের নীচে) ই-মেইল ঠিকানায় আপনার সিভি পাঠান। আবেদন পর্যালোচনা করার পর, ব্যবস্থাপনা একটি সাক্ষাৎকারের জন্য আবেদনকারীদের আমন্ত্রণ জানায়।

"ডেলিভারি ক্লাবে" চাকরির সুবিধা হল বাধ্যতামূলক উচ্চ শিক্ষার অনুপস্থিতি। এমনকি শিক্ষার্থীরাও কুরিয়ার বা অর্ডার গ্রহণকারী হতে পারে, কোম্পানিতে খণ্ডকালীন কাজ এবং অধ্যয়ন একত্রিত করা নিষিদ্ধ নয়৷

এ কাজের বিষয়ে পর্যালোচনা"ডেলিভারি ক্লাব" দ্বিধাবিভক্ত। কিছু কর্মচারী নিয়োগকর্তা সম্পর্কে ইতিবাচকভাবে কথা বলেন, অন্যরা ক্রমাগত মন্তব্যে শুধুমাত্র কর্মপ্রবাহের নেতিবাচক দিকগুলি নির্দেশ করে৷

সমস্ত দলের সদস্যদের দ্বারা উল্লিখিত হিসাবে, নিয়োগকর্তা একটি সম্পূর্ণ আনুষ্ঠানিক কর্মসংস্থানের নিশ্চয়তা দেয়৷ "সাদা" মজুরির উপস্থিতি ক্লাবের সফল আর্থিক অবস্থান নির্দেশ করে, যেহেতু সমস্ত রাশিয়ান কোম্পানি তাদের কর্মচারীদের রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোড অনুসারে অর্থ প্রদানের নিশ্চয়তা দিতে পারে না৷

কোম্পানীর কর্মীদের জন্য বিনামূল্যে "বান" আকারে বোনাস রয়েছে: চা, কফি, কুকিজ, দুধ এবং সকালের নাস্তার জন্য সিরিয়াল। কোম্পানিতে অবস্থান এবং অভিজ্ঞতা নির্বিশেষে প্রত্যেকে এগুলি ব্যবহার করতে পারে। সমস্ত কর্মচারী বোনাসের উপস্থিতি সম্পর্কে ইতিবাচক কথা বলে৷

"ডেলিভারি ক্লাবে" কুরিয়ার হিসেবে কাজ করা: অসুবিধা

কোম্পানীর কর্মীদের বেশিরভাগ নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া কুরিয়ার পরিষেবা সম্পর্কিত। তারা, অপারেটর সহ, রাজ্যের 90% এরও বেশি। রাশিয়ায় একটি কুরিয়ারের কাজটি আয়ের একটি অস্থায়ী জায়গা হিসাবে বিবেচিত হয়, যা 30 বছরের কম বয়সী তরুণদের দ্বারা বেছে নেওয়া হয়, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত গাড়ির সাথে। "ডেলিভারি ক্লাবে" তরুণদের সংখ্যা প্রায় ৭৭%।

"ডেলিভারি ক্লাব" সম্পর্কে কুরিয়ারদের পর্যালোচনা সবসময় ইতিবাচক হয় না। নেতিবাচক মন্তব্যে, তারা প্রকাশ করে যে তাদের কর্মদিবসে ঠিক কী তাদের উপযুক্ত নয়:

• অর্ডার প্রতি লাভের কম শতাংশ। শুধুমাত্র যারা অস্থায়ী আয় খুঁজছেন বা খণ্ডকালীন কাজ করছেন তারা মস্কোতে ডেলিভারি থেকে 200-300 রুবেল পেতে প্রস্তুত৷
• অর্ডার প্রায়ইশুধুমাত্র মানুষের একটি সংকীর্ণ বৃত্ত দেওয়া. কুরিয়ার যদি মহিলা অপারেটরদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যোগাযোগ করে, তাহলে তারা তাকে অগ্রাধিকার দিতে পারে, সবচেয়ে লাভজনক ডেলিভারি বরাদ্দ করে। বাকিদের প্রতি শিফটে ২-৩টি ট্রিপে সন্তুষ্ট থাকতে হবে।
• ভ্রমণ এবং সেল ফোন চার্জ অ ফেরতযোগ্য। যেহেতু কুরিয়ারগুলি ব্যক্তিগত তহবিল এবং পেট্রল খরচ করে অর্ডার সরবরাহ করতে বাধ্য হয়, তাই একটি ডেলিভারি থেকে প্রকৃত লাভের পরিমাণ কমপক্ষে 10% কমে যায়৷
• অল্প সংখ্যক অর্ডার। কুরিয়ার হিসাবে কাজ করার অর্থ সবসময় 8-ঘন্টা ট্রিপ নয়। কখনও কখনও কর্মীরা আবেদনের জন্য কম চাহিদার অভিযোগ করেন। তারা প্রতিদিন মাত্র 3-4টি ডেলিভারি পেতে পারে, যা থেকে প্রকৃত লাভ হবে প্রায় 1,500 রুবেল৷

"ডেলিভারি ক্লাব" এ কুরিয়ারকে অর্থপ্রদান

কখনও কখনও কুরিয়াররা উল্লেখ করেছে যে কোম্পানি ভুলভাবে শিফট পে গণনা করেছে। 10টি ডেলিভারি সম্পন্ন করার পরে, কুরিয়াররা 2-3টি প্রস্থানের সমান পরিমাণ পেয়েছে৷ এই ধরনের গণনা শুধুমাত্র কুরিয়ারদের উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে হ্রাস করে না, প্রতি মাসে আয়ের সঠিক স্তরের পূর্বাভাস দেওয়ার অনুমতিও দেয় না।

স্থায়ী কিছু কর্মচারী (যারা 2-3 বছর ধরে ডেলিভারি ক্লাব সিস্টেমে আছেন) 45,000 রুবেল বা তার বেশি উপার্জনের গর্ব করতে পারেন৷ ডেলিভারি ক্লাবে মস্কোর বেশিরভাগ কর্মচারী প্রায় 37,000 রুবেল উপার্জন করে। যদি আমরা এই পরিমাণ থেকে পেট্রল এবং সেলুলার যোগাযোগের খরচ বিয়োগ করি, তাহলে প্রকৃত বেতন 30,000 রুবেলের বেশি হবে না।

"ডেলিভারি ক্লাব"-এ কুরিয়ার হিসেবে কাজ করার বিষয়ে কর্মীদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া

এছাড়াও সুস্পষ্ট সুবিধা রয়েছে যা যারা সন্তুষ্ট তাদের দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে"ডেলিভারি ক্লাব"-এ তার কর্মস্থল:

• বেতন অবিলম্বে এবং সম্পূর্ণরূপে প্রদান করা হয়;
• কর্মসংস্থান সম্পূর্ণরূপে রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোড অনুসারে;
• সমস্ত কর্মচারীদের জন্য "ডেলিভারি ক্লাব" থেকে বোনাস;
• বান্ধব তরুণ দল;
• অধ্যয়ন, প্রধান চাকরি এবং পাশের চাকরি একত্রিত করার সুযোগ;
• গ্রাহকদের কাছ থেকে পাওয়া টিপস খুঁজে পাওয়া যায় না এবং সম্পূর্ণরূপে কুরিয়ারের সাথে সম্পর্কিত৷

মস্কোর "ডেলিভারি ক্লাবে" কাজ করার জন্য শিক্ষা বা বিশেষ দক্ষতার প্রয়োজন হয় না। রাজধানীতে কুরিয়াররা প্রতি শিফটে গড়ে প্রায় 1,500-2,000 রুবেল পায়৷