Rostelecom গ্রাহকদের কাছ থেকে কী প্রতিক্রিয়া পায়? প্রদানকারীর কাছ থেকে ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন: ট্যারিফ, পরিষেবার মান, প্রযুক্তিগত সহায়তা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

আইএসপি নির্বাচন করা সহজ কাজ নয়। বিশেষ করে আধুনিক ব্যবহারকারীদের জন্য। সর্বোপরি, ইন্টারনেট ছাড়া মানুষের জীবন ইতিমধ্যেই কল্পনাতীত। ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে অ্যাক্সেস 100% প্রদান করা আবশ্যক। ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের নিজস্ব অনুরোধ এবং পরিকল্পনা রয়েছে। কিছু মানুষের উচ্চ গতির প্রয়োজন, কেউ এর প্রয়োজন অনুভব করে না। অতএব, আপনাকে এমন একটি সংস্থা বেছে নিতে হবে যা সপ্তাহান্তে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস পরিষেবা সরবরাহ করে। Rostelecom এই এলাকায় কি রিভিউ পায়? ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন, সেইসাথে টেলিফোন যোগাযোগের বিধান হল সমস্ত পরিষেবা যা প্রদানকারী অফার করে। কিন্তু এটা ব্যবহার করার মূল্য কি? সেবার সুবিধা এবং অসুবিধা কি সব আগে মনোযোগ দেওয়া উচিত? Rostelecom কতটা দায়িত্বশীল প্রদানকারী? গ্রাহক সেবা কি ভাল এবং দ্রুত? অসংখ্য পর্যালোচনা সব উত্তর নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে। সৌভাগ্যবশত, পরিস্থিতিকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে মূল্যায়ন করার জন্য তাদের মধ্যে যথেষ্ট আছে।

বর্ণনাকার্যক্রম

প্রথমত, Rostelecom কোন কার্যক্রমে নিযুক্ত রয়েছে তা খুঁজে বের করা মূল্যবান৷ রাশিয়ায়, এই সংস্থাটি অনেকের কাছে পরিচিত। অতএব, এটি কোন পরিষেবাগুলি অফার করে তা বোঝার মতো। হয়তো তাদের মধ্যে প্রত্যেকেই নিজেদের জন্য দরকারী কিছু খুঁজে পেতে পারে৷

ইতিবাচক কার্যকলাপের বিষয়ে, Rostelecom প্রতিক্রিয়া পায়। ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন হল 2টি প্রধান দিক যেখানে সংস্থাটি বর্তমানে বিকাশ করছে। কিন্তু সম্ভাবনা সেখানে থেমে থাকে না।

Now Rostelecom আপনাকে নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি পেতে অনুমতি দেয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ (বাড়ি);
• হোম ইন্টারনেট এবং টিভির জন্য মডেম এবং ডিভাইস বিক্রি;
• হোম ডিজিটাল টেলিভিশন;
• টেলিফোন আচরণ (ল্যান্ডলাইন);
• মোবাইল যোগাযোগ;
• ইন্টারেক্টিভ টিভি।

উপরন্তু, প্রতিটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের কিছু বিষয়ে পরামর্শ পাওয়ার অধিকার রয়েছে। সমস্ত পরিষেবার জন্য, কেবল বহন করা নয়, রক্ষণাবেক্ষণও সরবরাহ করা হয়। সম্ভাবনার বেশ বিস্তৃত পরিসীমা. ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করার সম্ভাবনা রয়েছে। কিন্তু পরে যে আরো. প্রথমত, আপনাকে প্রদানকারীর মৌলিক পরিষেবাগুলি অধ্যয়ন করা উচিত। ক্লায়েন্টরা তাদের সম্পর্কে কি বলে? সব পরে, সব কোম্পানির সুবিধা এবং অসুবিধা আছে!

ডিস্ট্রিবিউশন

Rostelecom কি ধরনের প্রতিক্রিয়া পায়? ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন হল দুটি প্রধান ক্ষেত্র যা এই কোম্পানি দ্বারা রাশিয়ায় সক্রিয়ভাবে প্রচার করা হয়।সংগঠনটি সম্পর্কে ইতিবাচক মতামত প্রকাশ করা হয় যে এটি সারা দেশে বিস্তৃত। অন্য কথায়, Rostelecom হল একটি যোগাযোগ পরিষেবা যা রাশিয়া জুড়ে পরিচিত৷

আপনি ইতিমধ্যেই একটি কর্পোরেশনের পরিসেবা ব্যবহার করতে পারেন কারণ এর স্কেল। এগুলো স্ক্যামার নয়। Rostelecom একটি স্থিতিস্থাপক সংস্থা যা হঠাৎ বন্ধ করা হবে না। বেশ স্থিতিশীল এবং প্রতিযোগিতামূলক। তাই, যত সম্ভাব্য গ্রাহক বিশ্বাস করেন, তারা ইন্টারনেট, টেলিভিশন এবং টেলিফোন ছাড়া থাকবে না।

প্রতিটি শহরে, এমনকি ক্ষুদ্রতম বসতিতেও Rostelecom এর শাখা রয়েছে। সেজন্য আপনার এই কোম্পানিকে বিশ্বাস করা উচিত। একদিকে, এটি সত্য। কিন্তু কি নির্দিষ্ট প্রস্তাব জনসংখ্যা আকৃষ্ট? গ্রাহক সেবা কতটা ভালো? এবং পরিষেবার বিধানের জন্য একটি চুক্তি শেষ করার জন্য কী প্রয়োজন? শুধুমাত্র এই সমস্ত বোঝার পরে, কেউ সংস্থার সততা সম্পর্কে পুরোপুরি কথা বলতে পারে। কিন্তু সারা দেশে বিস্তৃত বিতরণ একটি নির্দিষ্ট প্লাস, যা আপনাকে পরিষেবার গুণমানে বিশ্বাস করতে দেয়।

ব্যক্তিগত বাড়ির জন্য

Rostelecom বেসরকারি সেক্টরের বাসিন্দাদের দেওয়া কিছু সুযোগের জন্য ইতিবাচক মতামতও পায়। এই সম্পর্কে কি? বিষয়টি হ'ল নামযুক্ত সংস্থার সহায়তায় আপনি একটি ব্যক্তিগত বাড়িতে ইন্টারনেট পরিচালনা করতে পারেন। Rostelecom সক্রিয়ভাবে এই এলাকায় অনুশীলন করছে।

পরিষেবার খরচ গণনা করা খুবই সমস্যাযুক্ত। সব পরে, এটা অনেক কারণের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, থেকে:

• বসবাসের অঞ্চল;
• নির্দিষ্ট বাসস্থান;
• নির্বাচিত ট্যারিফের;
• সংযুক্ত পরিষেবার সংখ্যা।

অনেক লোক এই বিষয়টির দিকে মনোযোগ দেয় যে একটি ব্যক্তিগত বাড়িতে ইন্টারনেট এবং অন্যান্য পরিষেবা সরবরাহ করা খুব সমস্যাযুক্ত এবং ব্যয়বহুল, বিশেষত একটি যা ট্রান্সমিশন লাইন থেকে দূরে। প্রদানকারী নির্বিশেষে. তবুও, Rostelecom মানবিক হার অফার করে। ইন্টারনেট পরিচালনার সবচেয়ে সস্তা উপায় হল যখন বেসরকারী সেক্টর বা সম্প্রদায়ে বসবাস করা হয় - তখন তারের বিছানো গণনা করা হবে প্রত্যেকের বিবেচনায় নিয়ে যারা একটি ব্যক্তিগত বাড়িতে ইন্টারনেট সংযোগ করতে চায়। রোসটেলিকম, যেমন অনেকে বলে, দুর্দান্ত সুযোগ। অন্য কোন বৈশিষ্ট্যের দিকে নজর দিতে হবে?

ইন্টারনেট ট্যারিফ সম্পর্কে

উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত অফার। এই পরিষেবা জনসংখ্যা আরো এবং আরো প্রায়ই আগ্রহী. অতএব, এই বৈশিষ্ট্যটি মনোযোগ দিতে মূল্যবান৷

Rostelecom এর জন্য ইতিবাচক পর্যালোচনা পায়৷ ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন প্রায়ই যৌথ সংযোগের জন্য দেওয়া হয়। অনুরূপ প্যাকেজ সম্পর্কে একটু পরে. প্রথমত, যারা শুধুমাত্র ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে প্রবেশ করতে আগ্রহী তাদের জন্য কোন অফারগুলি আগ্রহী হতে পারে তা খুঁজে বের করা মূল্যবান৷

অনেকটাই নির্ভর করে বসবাসের অঞ্চলের উপর। তবে বেশিরভাগ অঞ্চলে, নিম্নলিখিত ইন্টারনেট প্যাকেজগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে:

• "55 MB/s পর্যন্ত ইন্টারনেট"।
• "100 MB/s পর্যন্ত ইন্টারনেট"।
• "300 MB/s পর্যন্ত ইন্টারনেট"।
• "বেসিক ওভার ফোন লাইন 10 MB/s পর্যন্ত।"
• "কৌতুকপূর্ণ"।

কোনটি বেছে নেবেন? এটি সব ব্যবহারকারীর পছন্দের উপর নির্ভর করে। সমস্ত শুল্ক পরিকল্পনা একটি ফাইবার অপটিক লাইনে কাজ করে, যা অনেক বাসিন্দাদের কাছে খুব সুবিধাজনক বলে মনে হয়। প্রয়োজনে, যেমন অনেকে বলে, আপনি সহজেই Wi-Fi সরঞ্জাম কিনতে পারেন এবং রাতের ত্বরণের সম্ভাবনা সহ ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন। এই উদ্ভাবনটি বর্তমানে বেশিরভাগ অঞ্চলে দেওয়া হয়৷

অসংখ্য পর্যালোচনা ইঙ্গিত দেয় যে Rostelecom সত্যিই তার প্রস্তাবে সন্তুষ্ট। প্রতিটি শুল্ক প্রদানের শর্তাবলী ক্লায়েন্টের চাহিদার সাথে সর্বাধিক সম্মতি চয়ন করতে সহায়তা করে। ইন্টারনেট পরিষেবার দাম নিয়ে খুব খুশি৷

এরা কি? বিভিন্ন শহরে বিভিন্ন শুল্ক নির্ধারণের কথা আগেই বলা হয়েছে। কিন্তু এই মুহুর্তে, গ্রাহকরা যেমন জোর দিচ্ছেন, আপনি সেই অনুযায়ী নিম্নলিখিত দামগুলিতে ফোকাস করতে পারেন:

• 450 রুবেল;
• 550;
• প্রতি মাসে 700 রুবেল;
• ৩৫৯;
• 850 রুবেল।

খুব বেশি নয়, বিশেষ করে বিবেচনা করে যে নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস সীমাহীন। এর মানে ব্যবহারকারীর ইন্টারনেটে যত খুশি কাজ করার অধিকার রয়েছে। এবং সীমাবদ্ধতা ছাড়াই ডেটা আপলোড করুন। পরিষেবার খরচ পরিবর্তন হবে না।

কেবল টিভি

এখন এটি পরিষেবার দ্বিতীয় বিকল্পটি বিবেচনা করা মূল্যবান - কেবল টেলিভিশন "রোসটেলিকম"। একটি অপেক্ষাকৃত নতুন পরিষেবা, তবে এটি আধুনিক ব্যবহারকারীদের মধ্যে চাহিদা রয়েছে। বিশেষ করে যখন প্যাকেজ ডিলের কথা আসে।

কেবল টেলিভিশন, যেমনটি ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, তার মধ্যে একটিRostelecom এর বিশেষীকরণ। চ্যানেল সম্পর্কিত আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আপনি একটি ট্যারিফ চয়ন করতে পারেন। যাদের ন্যূনতম প্রয়োজন তাদের জন্য অফার রয়েছে। এছাড়াও "প্রসারিত" ট্যারিফ প্ল্যান রয়েছে যা আপনাকে অনুকূল শর্তে প্রায় 200টি চ্যানেল সংযোগ করতে দেয়৷ যেমন একটি পছন্দ, গ্রাহকদের দ্বারা উল্লিখিত, খুশি. আপনি সহজেই একজন সম্ভাব্য ক্রেতার দৃষ্টিকোণ থেকে সবচেয়ে সুবিধাজনক অফারটি বেছে নিতে পারেন। এবং অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করবেন না।

বর্তমানে Rostelecom কেবল টিভি 2টি পরিষেবা অফার করে: "ইন্টারেক্টিভ টিভি" এবং "ইন্টারেক্টিভ টিভি 2.0"। প্রথম ক্ষেত্রে, অসংখ্য বোনাস ছাড়াই টেলিভিশনে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। দ্বিতীয়টি 2 সপ্তাহ বিনামূল্যে টিভি ব্যবহারের অফার করে৷ এবং, যদি ক্লায়েন্ট এই পরিষেবাটি পছন্দ না করে, তবে তার এই পরিষেবার সাথে কাজ বন্ধ করার অধিকার আছে কিছু অর্থ প্রদান না করে৷

অধিকাংশ গ্রাহক এই বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে বেশিরভাগ ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ত্যাগ করেন৷ সব পরে, হোম টেলিভিশন "Rostelecom" আপনি কোনো গ্যাজেট টিভি দেখতে অনুমতি দেয়। এটি একটি টিভি সেট-টপ বক্সের সাথে সংযোগ করার জন্য যথেষ্ট। আসলে, সংস্থাটি কেবল টিভিতে টিভি প্রোগ্রাম দেখার অনুমতি দেয় না। এবং এটি অনেককে খুশি করে।

TV রেট এবং বৈশিষ্ট্য

যারা তাদের টেলিভিশন সংযোগ করতে চান তাদের প্রতি কী মনোযোগ দেওয়া উচিত, কিন্তু "Rostelecom" কোম্পানিতে ইন্টারনেট ছাড়াই? বেশ কয়েকটি অফার রয়েছে। তাদের মধ্যে এমন কিছু আছে যারা পর্দায় বসতে পছন্দ করে, এবং সবচেয়ে উত্সাহী টিভি ব্যক্তিদের নয়।

যাইহোক এখন"ইন্টারেক্টিভ টিভি" নিম্নলিখিত ট্যারিফ প্ল্যানগুলি অফার করে:

• "আপনার শুরু" - 122টি চ্যানেল।
• "আপনার সর্বোত্তম" - 148টি চ্যানেল৷
• "আপনার উন্নত" - 182টি চ্যানেল।
• "আপনার প্রিমিয়ার" - 200টি চ্যানেল৷
• "আপনার সর্বোচ্চ" - ২২০টি চ্যানেল।

এই অফারগুলির জন্য মূল্যগুলি সেই অনুযায়ী সেট করা হয়েছে:

• প্রতি মাসে 320 রুবেল।
• 420.
• প্রতি মাসে 520।
• 620.
• 1700 রুবেল।

অতিরিক্ত প্যাকেজ অফারও দেওয়া হয়, যা গ্রাহকদের উদাসীন রাখে না। তাদের মধ্যে হল:

• "আপনার নিখুঁত এইচডি" - HD গুণমানের সাথে 18টি চ্যানেল, 299 রুবেল৷
• "Your Cinema 2.0" - দেশীয় চলচ্চিত্র সহ 15টি অতিরিক্ত চ্যানেল, 135 রুবেল৷
• "প্রাপ্তবয়স্ক 2.0" - 3টি ইরোটিক চ্যানেল, প্রতি মাসে 200 রুবেল৷

Rostelecom থেকে অফার এখানে শেষ হয় না। আপনি অতিরিক্ত প্যাকেট চ্যানেল নির্বাচন করতে পারেন. তারা অনেক মানুষকে খুশি করে। Rostelecom এর টেলিভিশন (চ্যানেলের একটি তালিকা, অতিরিক্ত পরিষেবার একটি প্যাকেজ এবং সঠিক মূল্য প্রতিটি শহরে প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া উচিত) ভাল কাজ করে। চিত্রটি পরিষ্কার, চুক্তির উপসংহারে সরঞ্জাম সরবরাহ করা হয়েছে, কার্যত কোনও ব্যর্থতা এবং ত্রুটি নেই। বেশিরভাগ গ্রাহক সেট-টপ বক্স এবং সম্পূর্ণ ইন্টারনেট উভয়ের কাজ নিয়ে খুশি। শুধু কি অনেকের দরকার! সাশ্রয়ী মূল্যে গুণমান এবং নির্ভরযোগ্য পারফরম্যান্স, এছাড়াও অবিশ্বাস্য অতিরিক্তসুযোগ।

এটা লক্ষণীয় যে "ইন্টারেক্টিভ টিভি 2.0" অনুরূপ ট্যারিফ প্ল্যান অফার করে৷ কিন্তু একই সময়ে, ইতিমধ্যে উল্লিখিত হিসাবে, আপনি 2 সপ্তাহের জন্য পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারবেন না - লোকেরা কীভাবে ইন্টারেক্টিভ কেবল টেলিভিশন তাদের উপযুক্ত তা পরীক্ষা করতে পারে। এবং এটি, যেমন অসংখ্য পর্যালোচনা দ্বারা উল্লেখ করা হয়েছে, অনেককে খুশি করে৷

টেলিফোন

এটাও মনোযোগ দেওয়ার মতো যে Rostelecom তার গ্রাহকদের একটি টেলিফোন সংযোগ অফার করে৷ স্থির এবং মোবাইল উভয়ই। শুধুমাত্র অন্যান্য সমস্ত অফারের বিপরীতে, সংশ্লিষ্ট সরঞ্জাম বিনামূল্যে প্রদান করা হয় না। Rostelecom কমিউনিকেশন কেবল স্থাপনের (বা সিম কার্ড বিক্রি করার) পাশাপাশি যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানের দায়িত্ব নেয়।

Rostelecom-এর প্রতি মিনিট এবং সীমাহীন ট্যারিফ উভয়ই রয়েছে। এটি একটি ল্যান্ডলাইন ফোনের ক্ষেত্রে পরেরটি যা প্রচুর চাহিদা রয়েছে। সাধারণত, এই ধরনের সংযোগের খরচ 490 রুবেল। এটি প্রতি মাসে একটি "প্রতি ফোন" ফি। এছাড়াও, Rostelecom হোম টেলিফোনি পরিষেবাগুলির সংযোগ এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কোনও ফি চার্জ করে না৷

যাইহোক, বাড়ি এবং মোবাইল ফোন কাজ করে, যেমন গ্রাহকরা বলে, স্থিরভাবে। ভারী বোঝা, সেইসাথে খারাপ আবহাওয়ার অধীনে, কিছু ব্যর্থতা পরিলক্ষিত হয়, কিন্তু কেউ তাদের থেকে অনাক্রম্য নয়। অতএব, টেলিফোনির ক্ষেত্রে, অনেকে ইঙ্গিত দেয় যে Rostelecom সর্বোত্তম কাজ করে। বেশিরভাগ শহরেই এই অবস্থা। সুতরাং, আপনি কোন সমস্যা ছাড়াই কোম্পানির প্রতি মনোযোগ দিতে পারেন। দ্রুতমোট, এই প্রদানকারী এমন কিছু অফার করবে যা অনেকের কাছে আবেদন করবে।

প্যাকেজ

এখন ইন্টারনেট এবং টেলিভিশনের জন্য Rostelecom এর শুল্ক স্পষ্ট। এটি উদ্ভাবনের দিকে মনোযোগ দেওয়া মূল্যবান। এটি অনেক সম্ভাব্য গ্রাহকদের সংযোগ করার বিষয়ে চিন্তা করে। এটা কি?

বিন্দু হল যে Rostelecom "টেলিভিশন, টেলিফোন, ইন্টারনেট" প্যাকেজ অফার করে। এর অর্থ হল এটি সংযোগ করার সময়, ক্লায়েন্ট সমস্ত তালিকাভুক্ত পরিষেবাগুলি গ্রহণ করে এবং তাদের জন্য যৌথভাবে অর্থ প্রদান করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির একটি পৃথক সংযোগের তুলনায় খরচ বেশি লাভজনক৷

কোন প্যাকেজটি প্রায়শই ব্যবহারকারীদের পছন্দ করে? এই মুহূর্তে, Rostelecom সবচেয়ে সাধারণ বিকল্প প্যাকেজগুলির মধ্যে পার্থক্য করে:

• "সর্বোচ্চ লাভ" (55MB/s পর্যন্ত, 100MB/s, 300MB/s)।
• "গেম+টিভি"।

প্রথম পয়েন্টটি আরও বিশদে বিবেচনা করার মতো। সর্বোপরি, "সর্বোচ্চ সুবিধা" বিভিন্ন বিকল্পের জন্য প্রদান করে। অফারের খরচ ইন্টারনেটের গতির উপর নির্ভর করবে।

• "55 এমবি/সেকেন্ড পর্যন্ত।" - উপযুক্ত গতি সহ ইন্টারনেট, 122টি চ্যানেলের জন্য "ইন্টারেক্টিভ টিভি", প্রতি মাসে 710 রুবেল প্রদান করুন৷
• "100 MB/সেকেন্ড পর্যন্ত।" - 100 MB/s ইন্টারনেটের গতি, "ইন্টারেক্টিভ টিভি" 122টি চ্যানেল, প্লাস উপসর্গ "স্ট্যান্ডার্ড" প্রতি মাসে 1 রুবেল।
• "300 MB/সেকেন্ড পর্যন্ত।" - সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে উপযুক্ত ইন্টারনেট গতি, 122টি চ্যানেল সহ ইন্টারেক্টিভ টিভি এবং একটি টিভি সেট-টপ বক্স1 রুবেলের জন্য "স্ট্যান্ডার্ড"৷

কিন্তু "গেম+টিভি" হল ওয়ার্ল্ড অফ ট্যাঙ্ক প্লেয়ারদের জন্য একটি অফার৷ এটি 350 এমবি / সেকেন্ড পর্যন্ত একটি ইন্টারনেট সংযোগ বোঝায় এবং আপনাকে 122টি চ্যানেল, সরঞ্জাম ভাড়া (প্রতি মাসে 1 রুবেলের জন্য মডেম এবং সেট-টপ বক্স) সহ "ইন্টারেক্টিভ টিভি" দেখার অনুমতি দেয়। এছাড়াও, এটি আপনাকে World Of Tanks-এ একটি প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্ট, 100% ক্রু এবং গেমের একটি অভিজাত ট্যাঙ্ক দেয়৷ অনেকে জোর দিয়ে বলেন যে এই অফারটি বেশিরভাগ সক্রিয় ব্যবহারকারীদের আগ্রহী করে। এখন থেকে, ইন্টারনেট এবং টেলিভিশনের জন্য Rostelecom এর শুল্ক স্পষ্ট। গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত সেবা সম্পর্কে কি?

গ্রাহক পরিষেবা

এই এলাকায়, যেমন অনেকে বলে, বিশেষ কোনো অভিযোগ নেই। যে কোনও ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করা খুশি। সবকিছু দ্রুত এবং সমস্যা ছাড়াই যায়। কর্মচারীরা সর্বদা আপনাকে একটি ট্যারিফ বা বিকল্পগুলির প্যাকেজ বেছে নিতে সাহায্য করবে যা আপনার প্রয়োজনের সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত। শুধুমাত্র একটি জিনিস যা একটু বিরক্তিকর তা হল কোম্পানির কাছ থেকে নিয়মিত কলগুলি একটি নতুন প্যাকেজে ট্যারিফ পরিবর্তন করার অফার সহ। এটা কারো কারো জন্য বিরক্তিকর।

একটি চুক্তি শেষ করতে, "Rostelecom" (ইন্টারনেট, টেলিভিশন বা টেলিফোনি - যাই হোক না কেন প্রস্তাব প্রশ্নবিদ্ধ) শুধুমাত্র একটি পাসপোর্টের প্রয়োজন হবে৷ আর থাকার জায়গার ঠিকানা। কর্মচারী অ্যাপার্টমেন্ট / ঘর সংযোগের সম্ভাবনা পরীক্ষা করবে এবং তারপরে 2 কপিতে একটি চুক্তি শেষ করবে। প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগের জন্য পরিচিতিগুলিও সেখানে নির্দেশিত হয়৷

পরিষেবা সংযোগ দ্রুত এবং উচ্চ মানের। প্রযুক্তিগত সহায়তা "Rostelecom" (ইন্টারনেটবা টিভি সংযুক্ত - এটি এত গুরুত্বপূর্ণ নয়) প্রয়োজনে পরামর্শ প্রদান করবে। এবং এটি নেটওয়ার্ক উন্নত করতে সাহায্য করবে।

প্রযুক্তিগত সহায়তা সম্পর্কে

বিশেষ মনোযোগ, যেমন ব্যবহারকারীরা বলছেন, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রয়োজন। অনেকে একটি প্রদানকারীর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তা সত্ত্বেও, আপনি কোনও সমস্যা ছাড়াই ফোনে মানসম্পন্ন পরামর্শ পেতে পারেন। অথবা বাড়িতে টাকা না দিয়ে প্রতিষ্ঠানের একজন কর্মচারীকে কল করুন।

কেন প্রযুক্তি সহায়তা মিশ্র পর্যালোচনা পায়? Rostelecom (ইন্টারনেট বা টিভি সংযুক্ত আছে - এটা কোন ব্যাপার না) সমর্থন পরিষেবার সাথে যোগাযোগের জন্য মাল্টি-চ্যানেল ফোন অফার করে। এর মানে হল যে আপনাকে একটি রোবোটিক ভয়েস দিয়ে কথা বলতে হবে। এবং, গ্রাহকরা যেমন বলে, লাইভ অপারেটরের কাছে যাওয়া খুব সমস্যাযুক্ত। এই পরিষেবার একমাত্র সূক্ষ্মতা যা অনেকেই পছন্দ করেন না৷

অন্যথায় ভাল প্রযুক্তিগত সহায়তা। Rostelecom নিজস্বভাবে ক্লায়েন্টের সাথে টেলিভিশন এবং ইন্টারনেট সংযোগ করে, কোনো সমস্যা ছাড়াই সরঞ্জাম সেট আপ করতে সাহায্য করে এবং একেবারে বিনামূল্যে। এবং এটা খুশি!

আপনি ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন এই সত্যটি উদাসীন রাখে না। কর্মচারীরা প্রেরিত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেয়, এবং প্রতিক্রিয়া ফর্ম ব্যবহার করে তাদের গ্রাহকদের কল ব্যাক করে।

ফলাফল

এখন থেকে, কিছু নির্দিষ্ট শহরে Rostelecom কী কী টেলিভিশন প্যাকেজ অফার করে তা পরিষ্কার। এই কোম্পানির অন্যান্য অফারও জানা গেল। এটি স্থিরভাবে কাজ করে, যদিও কিছু শর্তের অধীনে ব্যর্থতা রয়েছে। টেলিভিশন এবং ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব উভয় ক্ষেত্রেই।

এটি উল্লেখ করা হয়েছে যে যখন একই সাথে একাধিক গ্যাজেট, ইন্টারনেট এবং ফোনে (একটি প্যাকেট সংযোগ সাপেক্ষে) টিভিতে কাজ করা হয়, তখন এই ফাংশনগুলির অপারেশনে ত্রুটি হতে পারে। এই সব সিস্টেমে ভারী লোড কারণে হয়. তারা সক্রিয়ভাবে তার সাথে লড়াই করছে।

রিভিউ "Rostelecom" (ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন - এই মুহূর্তে প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নের প্রধান দিকনির্দেশ) সামগ্রিকভাবে ইতিবাচক উপার্জন করে। সমস্ত অফার লাভজনক, যোগাযোগ বেশিরভাগ প্রতিযোগীদের তুলনায় ভাল কাজ করে। অতএব, কোম্পানি যে পরিষেবাগুলি অফার করে সেগুলিতে মনোযোগ দেওয়া মূল্যবান। অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:

• পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ;
• Rostelecom দ্বারা ইন্টারনেট চেক;
• অ্যান্টিভাইরাস অধিগ্রহণ।