নির্মাণে গ্রাহক সংজ্ঞা, দায়িত্ব এবং কার্যাবলী

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

নির্মাণে একটি নির্দিষ্ট ধরণের চিত্র হিসাবে গ্রাহকের বর্তমান ভূমিকা নিয়ন্ত্রক নথি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়৷ নির্মাণের গ্রাহক হলেন সেই ব্যক্তি যিনি প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করেন। ক্রিয়াকলাপ এবং ফাংশনগুলির বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্য অনুসারে, এটি একজন বিকাশকারীর সাথে এবং সম্পাদিত কাজের পরিমাণের ক্ষেত্রে - একজন বিনিয়োগকারী বা সাধারণ ঠিকাদারের সাথে সমান হতে পারে। সিভিল কোডে নির্মাণের সময় গ্রাহকের জন্য একটি বিশেষ বিধান রয়েছে, যা বিশদভাবে অনুমোদিত ব্যক্তির লক্ষ্য কাজগুলি এবং সেইসাথে আইন লঙ্ঘনের জন্য প্রদত্ত জরিমানাগুলি বর্ণনা করে৷

শব্দ এবং এর সংজ্ঞা

গ্রাহক একটি আইনি সত্তা এবং একজন ব্যক্তি উভয়ই হতে পারেন, যাকে বিনিয়োগকারীরা প্রকল্পটি বাস্তবায়নের জন্য কর্তৃত্ব দিয়েছেন৷ নির্মাণের গ্রাহক হল সেই সত্তা যে তার উপর অর্পিত নির্মাণ পরিচালনা করে।

ঠিকাদারদের কার্যক্রম এবং সমস্ত আগ্রহী পক্ষের মধ্যে সম্পর্ক গ্রাহক দ্বারা সংগঠিত হয়। তিনি বিনিয়োগকারীর পক্ষে এবং বিকাশকারীর পক্ষে উভয়ই কাজ করতে পারেন।কাজটির লক্ষ্য প্রকল্পের নথিপত্রের সমস্ত আইটেম পূরণ করা, নির্মাণের অগ্রগতি নিয়ন্ত্রণ করা, সেইসাথে প্রকৌশল জরিমানা।

বিনিয়োগকারী-গ্রাহক সম্পর্ক

নির্মাণে গ্রাহকের কাজগুলি যিনি নির্মাণে বিনিয়োগ করেন এবং যিনি গ্রাহক হিসাবে কাজ করেন তার দ্বারা সঞ্চালিত হতে পারে। এই দুটি সংজ্ঞা চিহ্নিত বা পৃথক করা যেতে পারে। বিনিয়োগকারীরা এমন ব্যক্তি যারা তাদের নিজের বা অন্য লোকের অর্থ প্রকল্পে আকৃষ্ট করে। এটি এই ফ্যাক্টর যা গ্রাহক এবং বিনিয়োগকারীর ধারণার মধ্যে মূল পার্থক্য। যারা একটি ভাড়া করা ব্যক্তি হিসাবে কাজ করে এবং প্রকল্প চলাকালীন তাদের নির্মাণ পরিচালনার কর্তৃত্ব দেওয়া হয়। একই সময়ে, তাদের মূলধন বিনিয়োগের মালিকানার অধিকার রয়েছে এবং কর্তৃত্বের মেয়াদে সেগুলি ব্যবহার করার অধিকার রয়েছে, যা চুক্তিতে নির্ধারিত রয়েছে। যখন বিনিয়োগকারীর দ্বারা চুক্তির শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়, তখন গ্রাহকের অর্পিত বাধ্যবাধকতাগুলি স্থগিত করার অধিকার রয়েছে৷

ডেভেলপারের কাছ থেকে পাওয়ারগুলি

নির্মাণ প্রকল্প বাস্তবায়নের সময়, গ্রাহকের পক্ষ থেকে বিকাশকারীর একটি নির্দিষ্ট দায়িত্ব থাকে। সমস্ত বাধ্যবাধকতা চুক্তিতে উল্লেখ করা হয়েছে। গ্রাহক এবং বিকাশকারীর ভূমিকা একজন ব্যক্তি দ্বারা সঞ্চালিত হতে পারে। নির্মাণে গ্রাহকের সম্মিলিত কার্যাবলী নথিভুক্ত করার জন্য, গ্রাহককে অবশ্যই একটি আইনি সত্তা হতে হবে, মালিকানার অধিকার থাকতে হবে বা জমির প্লটের ভাড়াটে হতে হবে। এবং নির্মাণ কার্যক্রম বাস্তবায়নের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতাও রয়েছে। এটির জন্য অনুমতি পাওয়ার একমাত্র উপায়:

• নির্মাণ;
• বিল্ডিং চালু করা;
• মালিকানা নিবন্ধন।

সিভিল কোড অনুসারে, সুবিধাদি নির্মাণের জন্য গ্রাহকদের জন্য একটি প্রধান প্রয়োজনীয়তা হল একটি জমির প্লটের সময়মত বিধান৷

ডিজাইনারের সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক

গ্রাহক হলেন একজন ব্যক্তি যিনি একটি নির্দিষ্ট স্থাপত্য বস্তুর নির্মাণ বা পুনরুদ্ধারের কাজ করতে চান। এই ক্ষেত্রে, তাকে একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্থপতি দ্বারা স্থাপত্য এবং পরিকল্পনা অ্যাসাইনমেন্ট অনুযায়ী একটি প্রকল্প কার্যকর করতে হবে। গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যের সংজ্ঞা সহ ডিজাইনারদের নির্বাচন ঘোষণা করতে পারেন। তাকে অবশ্যই সাধারণ ডিজাইনারের সাথে একটি চুক্তি শেষ করতে হবে, যার কাজ পরবর্তীতে উপ-কন্ট্রাক্টরদের আকর্ষণ করা। এটি লক্ষণীয় যে সমীক্ষা এবং নকশা কাজের জন্য অনুমোদন এবং অন্যান্য সম্পর্কিত অনুমতি প্রাপ্তির বিষয়গুলি গ্রাহকের দায়িত্ব৷

নির্মাণে গ্রাহক এবং ঠিকাদার

নির্মাণ কাজ সম্পাদনের জন্য একজন সাধারণ ঠিকাদারের সাথে একটি চুক্তির উপসংহার গ্রাহকের দ্বারা একটি বিরল পরিকল্পিত পদক্ষেপ নয়, যার জন্য তাকে উপ-কন্ট্রাক্টরদের নিয়ন্ত্রণ করতে হবে। এই ধরনের একটি সাধারণভাবে গৃহীত স্কিম সর্বদা গ্রাহককে সন্তুষ্ট করে না এই কারণে যে তার কাছে প্রাথমিকভাবে নির্মাণে কে জড়িত হবে সে সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য নেই - অনেক উপ-কন্ট্রাক্টর থাকতে পারে। এই ধরনের অজ্ঞতার সম্ভাবনা কমাতে,সাধারণ ঠিকাদারের সাথে চুক্তি একটি পৃথক ধারায় নির্দেশ করে যে তাকে ব্যক্তিগতভাবে মূল এবং সবচেয়ে মৌলিক কাজ (স্থানান্তর দ্বারা নির্দেশিত) করতে হবে। সুতরাং, নির্মাণ কাজের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ সাব-কন্ট্রাক্টরের কাছে হস্তান্তর করার অধিকার সাধারণ ঠিকাদারের নেই।

অভ্যাসে, এমনকি আপাতদৃষ্টিতে নগণ্য কাজ বাস্তবায়নের সময়সীমার সাথে অ-সম্মতি সময়সূচীকে ব্যাহত করতে পারে। প্রায়শই, সাধারণ ঠিকাদার সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার জন্য, ঘর নির্মাণের জন্য গ্রাহক উপ-কন্ট্রাক্টরদের তালিকা সমন্বয় করে। এই পদ্ধতির মাধ্যমে, তিনি প্রাথমিকভাবে সাব-কন্ট্রাক্টরদের প্রার্থীদের লিখিতভাবে অনুমোদন করেন।

এটি ঘটতে পারে:

1. ইন্টিগ্রেটেড: বিড করার সময়, সাধারণ ঠিকাদার উপ-কন্ট্রাক্টরদের একটি তালিকা প্রদান করে যারা প্রকল্পে কাজ করবে। এইভাবে, কাস্টমার প্রাথমিকভাবে সচেতন থাকে যে কে কাজটি করবে, এবং একটি সচেতন পছন্দ করে।
2. স্থানীয়: কাজের সময়, উপ-কন্ট্রাক্টর পদের জন্য সম্ভাব্য প্রার্থীদের একমত হয়।

দ্বিতীয় বিকল্পটি বেছে নেওয়ার সময়, চুক্তিতে স্বাক্ষর করার আগে উপ-কন্ট্রাক্টরের অনুমোদন নিয়ে কাজ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। যদি এটি করা না হয়, সাধারণ ঠিকাদারের সাবকন্ট্রাক্টরের সাথে কাজ করতে একতরফাভাবে প্রত্যাখ্যান করার জন্য গ্রাহক দায়ী নয়, এবং সমস্ত দায়িত্ব প্রধান ঠিকাদারের উপর বর্তাবে৷

একজন উপ-কন্ট্রাক্টরকে সরাসরি আমন্ত্রণ জানান

নির্মাণে একজন গ্রাহক হলেন এমন একজন ব্যক্তি যার সাধারণ ঠিকাদারকে বাইপাস করে একজন উপ-কন্ট্রাক্টরকে নিযুক্ত করার অধিকার রয়েছে। নির্দিষ্ট কাজের পারফরম্যান্সের জন্য চুক্তি স্বাক্ষর করা যেতে পারে। সম্পর্কের এই ধরনের বিকাশের সাথে, পক্ষগুলি বহন করেসরাসরি অর্থপ্রদান সহ চুক্তির সমস্ত ধারা মেনে চলার জন্য একে অপরের দায়বদ্ধতা। কিন্তু প্রতিটি নির্মাণ এভাবে হতে পারে না। কিছু প্রকল্পের নিজস্ব সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা গ্রাহক, সাধারণ ঠিকাদার এবং উপ-কন্ট্রাক্টরের মধ্যে সম্পর্কের সাধারণভাবে গৃহীত "ক্লাসিক" বিন্যাস থেকে বিচ্যুত হওয়ার অনুমতি দেয় না।

যন্ত্র সরবরাহে গ্রাহকের ভূমিকা

নির্মাণে একজন গ্রাহক হিসাবে কাজ করা সরবরাহকারীদের সাথে সঠিক এবং পারস্পরিকভাবে উপকারী সম্পর্ক গড়ে তুলছে। পূর্বে, তারা স্ট্যান্ডার্ড সম্পর্কের নিদর্শনগুলি অবলম্বন করেছিল, এখন, প্রযুক্তির বিকাশের সাথে, নির্দিষ্ট চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তার স্তরের বৃদ্ধির সাথে, 2টি মডেল সাধারণ:

1. সংকীর্ণ, যেখানে গ্রাহক শুধুমাত্র সরঞ্জাম সরবরাহকারীদের সাথে যুক্ত। যারা ইনভেন্টরি আইটেম, কাঠামো এবং কাঁচামাল সরবরাহ করে তারা সরাসরি ঠিকাদারদের সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করে।
2. বর্ধিত - একটি সম্পর্ককে প্রতিনিধিত্ব করে যখন গ্রাহক নির্মাণের জন্য কাঁচামাল এবং উপকরণ কেনার বিষয়ে আংশিকভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সরবরাহকারীরা সরাসরি গ্রাহক, উপ-কন্ট্রাক্টর এবং সাধারণ ঠিকাদারের সাথে কাজ করে।

উভয় পরিস্থিতিতেই, সিভিল কোড বেসরকারী এবং সরকারী নির্মাণ গ্রাহককে ঠিকাদার কর্তৃক ক্রয়কৃত সামগ্রীর মান নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার দেয়। এই ধরনের প্রক্রিয়ার জন্য ক্রিয়াকলাপের জটিল সমন্বয় প্রয়োজন, কিন্তু ফলস্বরূপ, সরবরাহকারীদের সাথে ক্রমাগত তত্ত্বাবধান এবং স্বাক্ষরিত বিক্রয় চুক্তি, যা সম্পর্কের সমস্ত সম্ভাব্য সূক্ষ্মতাকে বানান করে,সময়মত নির্মাণ কাজ শেষ করতে অবদান রাখুন।

গ্রাহকের দায়িত্ব

নির্মাণ প্রক্রিয়ার সমস্ত পর্যায়ে ব্যর্থতা ছাড়াই এগিয়ে যাওয়ার জন্য, নির্মাণে প্রযুক্তিগত গ্রাহকের কার্যাবলী সম্পর্কে ধারণা থাকা প্রয়োজন, যা কাজ চালানোর পর্যায়গুলির উপর নির্ভর করে গঠিত হয় আউট:

1. প্রাথমিক নকশা প্রস্তুতি। এর মধ্যে রয়েছে একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করা, সম্মত হওয়া এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় পারমিট প্রাপ্ত করা, প্রকল্পের ডকুমেন্টেশন তৈরি করার জন্য উপলব্ধ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, দরপত্র ধারণ করা, উপ-কন্ট্রাক্টরদের সাথে চুক্তি স্বাক্ষর করা, বিনিয়োগকারীদের সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করা, ঝুঁকি বিশ্লেষণ করা এবং একটি বীমা কোম্পানি বেছে নেওয়া।



2. নির্মাণ সাইটের সমস্ত প্রয়োজনীয় উপাদানের প্রস্তুতি। এর মধ্যে একটি বিল্ডিং নির্মাণের জন্য একটি অঞ্চল নির্বাচন, প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে অনুমতি নেওয়া, ডকুমেন্টেশন গঠন, সংস্থান এবং যোগাযোগের সমন্বয়, দায়িত্বশীল ব্যক্তিদের নির্বাচন, একটি জিওডেটিক বেস তৈরি, ভাঙ্গন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। রুট, মাটি রপ্তানি ও আমদানির জন্য একটি বিশেষ স্থানের সংগঠন, বিবেচিত সাইটে বিদ্যমান জরাজীর্ণ ভবন ভেঙে ফেলার বিষয়ে আলোচনা, অবশিষ্ট মূল্যের গণনা, সম্ভাব্য কাঠামোর কাছাকাছি অবস্থিত ভবনগুলির অবস্থার উপর নিয়ন্ত্রণ।
3. নির্মাণ প্রক্রিয়ার উপর নিয়ন্ত্রণ। এটি গ্রাহকের পক্ষে দায়িত্বশীল ব্যক্তি এবং অনুমোদিত সংস্থাগুলির অনুমোদন, যারা সরঞ্জাম, কাঠামো, উপকরণগুলির মান নিয়ন্ত্রণ করবে। শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং নথিভুক্ত ব্যক্তিরা নির্মাণ স্থগিত করতে পারেন, কাজ চালাতে পারেনউচ্চ-ঝুঁকি, বিল্ডিংয়ের ভারসাম্য, উপকরণ, কাজের সময়সূচী অনুমোদন, সুবিধা সংরক্ষণ, সুবিধা চালু করার ডকুমেন্টেশন মোকাবেলা, ঠিকাদারদের কাছ থেকে লাইসেন্স এবং শংসাপত্রের প্রাপ্যতা নিয়ন্ত্রণ করুন।

নির্মাণে গ্রাহক হলেন একজন অনুমোদিত ব্যক্তি যিনি বিনিয়োগকারীর কাছে শুধুমাত্র সমস্ত ডকুমেন্টেশন মেনে চলার জন্যই নয়, সুবিধাটি সময়মতো চালু করার জন্যও দায়ী৷

ফাইনান্স অ্যাকাউন্টিং

নির্মাণ প্রক্রিয়ায়, আমাদের অবশ্যই অ্যাকাউন্টিংয়ের দিকটি ভুলে যাওয়া উচিত নয়, যা একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলা, বিনিয়োগকৃত তহবিলের বিশ্লেষণ, অর্থপ্রদানের শর্তাবলীর উপর নিয়ন্ত্রণ (অন্তবর্তীকালীন, ক্ষতিপূরণ, বোনাস, অগ্রিম এবং গণনার অন্যান্য রূপ)), অপারেশনাল এবং পরিসংখ্যানগত অ্যাকাউন্টিং, তুলনা বিনিয়োগকৃত তহবিল এবং খরচ, একটি অডিট সংগঠিত করা এবং বিনিয়োগকারীদের রিপোর্ট করা।

এই প্রক্রিয়ায়, ক্লায়েন্টের মূলধন পরিচালনার দায়িত্বগুলি প্রকল্প-নির্দিষ্ট এবং চুক্তিতে নথিভুক্ত।

গ্রাহকের কাজের ক্ষেত্রে, পারফর্মার এবং কন্ট্রোলারের ভূমিকা আলাদা করা, সেইসাথে সমস্ত প্রকাশ্য এবং অব্যক্ত অধিকার এবং ফাংশনগুলি পর্যবেক্ষণ করা গুরুত্বপূর্ণ৷

ক্ষমতার তালিকা

গ্রাহক এর অধিকারী:

• সরকারি সংস্থা এবং বেসরকারি, সেইসাথে অন্যান্য তত্ত্বাবধায়ক পরিষেবাগুলিতে বিনিয়োগকারীদের স্বার্থ রক্ষা করা;
• কোন বিনিয়োগকারীর পক্ষে বাদী বা বিবাদী হিসাবে আদালতে উপস্থিত হওয়া;
• বিল্ডিং স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলার বিষয়ে একটি উপসংহার প্রাপ্ত করা;
• এর জন্য নির্মাণের অর্ডার নেওয়াসরকারী এবং বাণিজ্যিক প্রয়োজন;
• ঠিকদার এবং উপ-কন্ট্রাক্টরদের নির্বাচন, তাদের সাথে একটি চুক্তির উপসংহার;
• বিনিয়োগকারী কর্তৃক বরাদ্দকৃত অর্থ ও সম্পদের নিষ্পত্তি;
• ওয়ার্কিং ডকুমেন্টেশনের অনুমোদন;
• অনুমানের অনুমোদন, খরচ বিবেচনায় নিয়ে;
• ব্যবহৃত সরঞ্জাম, উপকরণ, কাঠামোর মান নিয়ন্ত্রণ পর্যবেক্ষণ;
• সমস্ত নিয়ম এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে সমাপ্ত কাঠামোর সম্মতির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া;
• সুবিধা গ্রহণ এবং এটি কার্যকর করা;
• নিয়োগকারীর কাছে সম্পূর্ণ বস্তু হস্তান্তর;
• নির্মাণ সংরক্ষণের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া;
• নির্মাণ প্রক্রিয়ার নিয়ন্ত্রণ, ঠিকাদার এবং সরবরাহকারীর কার্যক্রম।

মান নিয়ন্ত্রণ

নির্মাণে একজন গ্রাহক হলেন একজন ব্যক্তি যিনি তার কাজের মধ্যে 2টি কাজ অনুসরণ করেন:

1. তাদের প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনের উপর ভিত্তি করে TOR-এর পরিপূর্ণতা।
2. অনুমোদিত নির্মাণ হিসাবে ভবিষ্যতের কাঠামোর যোগ্যতাকে রোধ করা।

গ্রাহককে অবশ্যই ঠিকাদারের সম্ভাব্য ভুলগুলি পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং পাওয়া ত্রুটিগুলি তাকে নির্দেশ করতে হবে৷ অন্যথায়, ভবিষ্যতে, তিনি বিতর্কিত বিষয়গুলিতে এই ত্রুটিগুলি উল্লেখ করার অধিকার থেকে বঞ্চিত হবেন।

গ্রাহক হচ্ছে নির্মাণ প্রক্রিয়ার ব্যবস্থাপক। তিনি একজন বিনিয়োগকারী এবং ঠিকাদার হিসাবে উভয়ই কাজ করতে পারেন। সমস্ত অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা পালন সম্পর্কে প্রশ্ন এড়াতে, এটি সুপারিশ করা হয় যে সবকিছু চুক্তি এবং চুক্তিতে নথিভুক্ত করা হবে৷