কিভাবে একটি যোগাযোগহীন Sberbank কার্ড ব্যবহার করবেন: নির্দেশাবলী

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

2016 সাল থেকে ব্যাঙ্ক কার্ডের রাশিয়ান বাজার গ্রাহকদের আরও দ্রুত দোকানে কেনাকাটা করার সুযোগ দিয়ে খুশি করে৷ এটি যোগাযোগহীন প্রযুক্তির সাহায্যে সম্ভব হয়েছে - পেপাস এবং পেওয়েভ। PJSC "Sberbank" নতুন ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড তৈরিতে প্রযুক্তি ব্যবহার করার জন্য রাশিয়ার প্রথম একটি। যারা আগে একটি পিন কোড ব্যবহার করে কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদান করেছিল তারা কীভাবে একটি যোগাযোগহীন Sberbank কার্ড ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে শুরু করেছে।

কন্টাক্টলেস পেমেন্ট প্রযুক্তি কী?

আগে, পেপাস এবং পেওয়েভের সাথে প্লাস্টিক কার্ডের উপস্থিতির আগে, ব্যাঙ্কিং পণ্যের মালিকরা কেনাকাটা করার জন্য একটি পিন কোড ডায়াল করেছিলেন। পেমেন্ট প্রক্রিয়াটি 45 সেকেন্ড থেকে 1.5 মিনিট পর্যন্ত সময় নেয়।

গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান প্রযুক্তির প্রবর্তনের সাথেকেনাকাটার জন্য 5 সেকেন্ডের বেশি সময়ের মধ্যে অর্থপ্রদান করা সম্ভব হয়েছে।

যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান প্রযুক্তি হল 1000 রুবেল পর্যন্ত ক্রয়ের জন্য অর্থপ্রদান করার সময় POS-টার্মিনালে একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের পিন কোড না দিয়ে একটি ডেবিট লেনদেন করার একটি প্রক্রিয়া৷ পরিমাণের সীমা সুযোগ দ্বারা বেছে নেওয়া হয়নি: সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, এটি চুরির ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টের তহবিল রক্ষা করে৷

1000 রুবেলের বেশি মূল্যের কেনাকাটাগুলি সাধারণ উপায়ে করা হয় - গ্রাহক কোড প্রবেশ করার পরে৷ PIN না লিখে ATM-এ কন্ট্যাক্টলেস Sberbank কার্ড কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং দোকানে কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদান করবেন, ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র সীমার মধ্যেই তা করতে পারবেন।

আমার কার্ডে যোগাযোগহীন প্রযুক্তি আছে কিনা তা আমি কীভাবে জানব?

যে কার্ডগুলি পিন না দিয়ে অর্থপ্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে সেগুলি "তরঙ্গ" চিত্র সহ একটি আইকনের উপস্থিতির দ্বারা অর্থপ্রদানের সাধারণ উপায় থেকে আলাদা (যেমন একটি Wi-Fi সংযোগের সাথে)। এটি প্লাস্টিকের সামনের দিকে অবস্থিত, প্রায়শই কার্ডের ডান কোণায়।

যদি কার্ডটিতে এই আইকনটি থাকে, তাহলে এর মানে এটি যোগাযোগহীন৷ 2017 সাল থেকে, সমস্ত Sberbank কার্ড, তাত্ক্ষণিক এবং সামাজিক কার্ডগুলি ছাড়া, যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান প্রযুক্তির সাথে সজ্জিত করা হয়েছে। কার্ডের গ্রাহকরা, যারা আগে পিন না দিয়ে কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদান করতে অক্ষম ছিল, তারা একটি নির্ধারিত পুনঃইস্যু করার পরে সামনের দিকে একটি যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান আইকন সহ নতুন ক্রেডিট কার্ড পেয়েছে৷

এই ধরনের কার্ডের বৈশিষ্ট্য হল পেমেন্ট প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্টের মালিককে কিছু করার দরকার নেইপিন কোড না দিয়ে কেনাকাটার জন্য কার্ড ব্যবহার করুন।

কীভাবে একটি কার্ড যোগাযোগহীন করা যায়?

যদি একজন ক্লায়েন্ট জানেন কিভাবে একটি যোগাযোগহীন Sberbank ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করতে হয়, কিন্তু তার ক্রেডিট কার্ড এটির অনুমতি না দেয়, তাহলে তিনি একটি নতুন অর্ডার দিতে পারেন বা পুনরায় ইস্যু করতে পারেন।

একটি নতুন বা পুনরায় ইস্যু করা কার্ডের উৎপাদন সময় 1 থেকে 14 দিন। নতুন কার্ডে, পুনরায় ইস্যু করার ক্ষেত্রে, পেমেন্টের পূর্ববর্তী উপায়ে যা ছিল তা সামনের দিকে একটি বিশেষ আইকন সহ নির্দেশিত হবে। তাড়াতাড়ি পুনরায় ইস্যু করার ক্ষেত্রে, আপনাকে 150 রুবেল কমিশন দিতে হবে। ব্যাঙ্ক কার্ড নম্বর (সামনের দিকে 16 বা 15 সংখ্যা) পরিবর্তিত হবে৷

আমি কন্ট্যাক্টলেস কার্ড দিয়ে কোথায় পেমেন্ট করতে পারি?

এই ধরনের অর্থপ্রদানের মাধ্যমগুলির মালিকদের মতে অসুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল, অনেক দোকানে 100% কার্ড প্রযুক্তি ব্যবহার করতে না পারা৷ আমরা শুধুমাত্র যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান সম্পর্কে কথা বলছি, অর্থাৎ, 1000 রুবেল পর্যন্ত একটি পিন প্রবেশ না করেই। প্রযুক্তিগত সহায়তা নির্বিশেষে যেকোন POS-টার্মিনালে কোড লিখে কেনাকাটা করা যেতে পারে।

পিন না লিখে ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করা সম্ভব কিনা তা মূল্যায়ন করতে, গ্রাহককে অবশ্যই:

• ক্যাশিয়ারদের সাথে এই বৈশিষ্ট্যটি পরীক্ষা করুন। দোকানে যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের সম্ভাবনা সম্পর্কে তারাই প্রথম শিখেছে। ক্যাশিয়াররা সর্বদা আপনাকে ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে সঠিকভাবে অর্থ প্রদান করতে এবং সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি নির্দেশ করতে সহায়তা করবে।
• নগদ নিবন্ধনের পাশে একটি রেডিও তরঙ্গ আইকন আছে কিনা দেখুন, যা যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান প্রযুক্তি নির্দেশ করে৷ কখনও কখনও পরিবর্তেপ্রযুক্তির নামগুলি নির্দেশিত - PayPass এবং PayWave৷
• পেমেন্ট করার সময়, টার্মিনালে শিলালিপি দেখুন "একটি কার্ড উপস্থাপন করুন বা সন্নিবেশ করুন" + প্রযুক্তি আইকন৷

কোন ক্ষেত্রে পিন কোড না দিয়ে অর্থ প্রদান করা অসম্ভব?

কন্টাক্টলেস পেমেন্টের সাথে Sberbank কার্ড কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জেনে, গ্রাহকরা সবসময় এটি ব্যবহার করতে পারবেন না। একটি কারণ হল অর্থপ্রদানের পরিমাণের অতিরিক্ত।

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি পিন কোড না দিয়ে অর্থপ্রদান করা সম্ভব শুধুমাত্র 1000 রুবেল বা তার কম পরিমাণে। সীমার বেশি কেনাকাটা আগের মতোই অর্থপ্রদান করা হয় - ক্লায়েন্ট কোড প্রবেশ করে। এই ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্টকে টার্মিনালে কার্ড ঢোকাতে হবে না। তিনি এটিকে ডিভাইসের সাথে ঝুঁকতে পারেন এবং তারপরে পিন লিখতে পারেন৷

পুরনো POS-টার্মিনালগুলিতে প্রযুক্তি ব্যবহার করা সম্ভব হবে না। এগুলি ছোট দোকান বা ব্যক্তিগত আউটলেটে অবস্থিত৷

PayPass এবং PayWave প্রযুক্তির প্রবর্তনের পর, বেশিরভাগ বড় স্টোর এবং নেটওয়ার্কগুলি ব্যাপকভাবে নতুন পেমেন্ট ডিভাইস ক্রয় করতে শুরু করে। এটি ব্যাঙ্ক কার্ডের আধুনিক ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করে এবং পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করে। ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াটি মাত্র 5 সেকেন্ডে নামিয়ে আনা হয়েছিল। এছাড়াও, এই ধরনের টার্মিনালের গ্রাহকরা একটি মোবাইল ফোন ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে পারেন, এছাড়াও যোগাযোগহীন প্রযুক্তি ব্যবহার করে৷

কিভাবে একটি যোগাযোগহীন Sberbank কার্ড ব্যবহার করবেন: নির্দেশনা

পিন না লিখেই অর্থপ্রদান করতে, কোনো বিশেষ জ্ঞান এবং দক্ষতার প্রয়োজন নেই, এবং অপারেশনটি নিজেই 5 সেকেন্ডের বেশি সময় নেয় না। ক্লায়েন্টকে মানিব্যাগ থেকে কার্ড বের করতে হবে না বাক্রেডিট কার্ড: প্রযুক্তি আপনাকে অল্প দূরত্বেও ডেবিট লেনদেন করতে দেয়।

কীভাবে একটি দোকানে একটি যোগাযোগহীন Sberbank কার্ড ব্যবহার করবেন:

1. অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না টার্মিনাল স্ক্রীন প্রম্পট করে "কার্ড দেখান বা ঢোকান"।
2. POS টার্মিনালের কাছাকাছি কোনো একটি পক্ষের পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্টকে হালকাভাবে স্পর্শ করুন বা নিয়ে আসুন।
3. ক্যাশিয়ারের ডিভাইস থেকে সিগন্যাল বা চেক বের না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

পেমেন্ট ব্যর্থ হলে আমার কী করা উচিত?

এমনকি গ্রাহক যারা যোগাযোগহীন প্রযুক্তি সহ Sberbank কার্ড ব্যবহার করতে শিখেছেন তারা কখনও কখনও ক্রেডিট কার্ড উপস্থাপন করার সময় অর্থপ্রদান করতে ব্যর্থ হন।

এর কারণ হতে পারে:

• কার্ড ব্যর্থতা। যদি সমস্যাটি বারবার পুনরাবৃত্তি হয়, তাহলে যোগাযোগ কেন্দ্র, Sberbank অনলাইন বা Sberbank অফিসগুলির মধ্যে একটির মাধ্যমে পুনরায় জারি করার পরামর্শ দেওয়া হয়;
• প্রযুক্তির অপব্যবহার। টার্মিনাল থেকে খুব বেশি দূরত্ব বা একটি আঁটসাঁট কেস অর্থপ্রদানে হস্তক্ষেপ করতে পারে;
• টার্মিনাল ব্যর্থতা। সব নতুন ডিভাইস সঠিকভাবে কাজ করে না। কখনও কখনও, এমনকি একটি PIN কোড প্রবেশ না করেই সম্ভাব্য অর্থপ্রদানের বাহ্যিক লক্ষণ সহ, ক্রেতা অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারেন;
• ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগের অভাব। এগুলি হল সাময়িক অসুবিধা, একটি পিন প্রবেশ করা সহ নগদবিহীন অর্থপ্রদানের কোনও সম্ভাবনা বাদ দিয়ে৷

Sberbank কার্ড ছাড়াই স্মার্টফোন দিয়ে অর্থপ্রদান করুন

সবচেয়ে উন্নত মালিকরা শুধুমাত্র পিন না দিয়েই অর্থপ্রদান করতে শিখেনি-দোকানে কোড, কিন্তু এর জন্য একটি স্মার্টফোনের ক্ষমতাও ব্যবহার করুন। আপনি নিম্নলিখিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার না করে একটি কার্ড ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে পারেন: Samsung Pay, Apple Pay বা Android Pay৷ এগুলি বিনামূল্যে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা যেতে পারে৷

অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার আগে গ্রাহককে অবশ্যই একটি কার্ড যোগ করতে হবে। এটি সিস্টেমে সমস্ত ডেটা প্রবেশ করে বা অর্থপ্রদানের উপকরণের একটি ছবি তোলার মাধ্যমে করা যেতে পারে।

আপনার ফোন থেকে যোগাযোগহীন Sberbank কার্ড কীভাবে ব্যবহার করবেন:

• অ্যাপটিতে লগ ইন করুন।
• একটি ব্যাঙ্ক কার্ড বেছে নিন।
• ফোনটিকে পেমেন্ট টার্মিনালে নিয়ে আসুন।
• ক্রয়ের অর্থপ্রদানের জন্য অপেক্ষা করুন।

আপনি যদি Apple Pay ব্যবহার করেন তাহলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে অবশ্যই টাচ আইডি ধরে রাখতে হবে। অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের এটির প্রয়োজন নেই৷

এই পদ্ধতির অসুবিধা হল যে ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কের সমস্ত কর্মচারী কার্ড ছাড়াই Sberbank কন্টাক্টলেস কার্ড কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানেন না। অতএব, কিছু ক্যাশিয়ার এই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি দ্বারা বিস্মিত হয়, এমনকি এটি বাস্তবায়নের 2 বছর পরেও। কিন্তু তাদের টার্মিনাল এই ফাংশনটিকে সমর্থন করলে গ্রাহকদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদান করতে অস্বীকার করার অধিকার তাদের নেই৷

পিন কোড ছাড়া কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা কি নিরাপদ? মালিকদের জন্য টিপস

সংযোগহীন প্রযুক্তির ব্যবহার উল্লেখযোগ্যভাবে সময় কমায়, কিন্তু গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত ঝুঁকিও বহন করে।

প্রথমত, প্রযুক্তির আবির্ভাব স্ক্যামারদের সক্রিয় পদক্ষেপের দিকে পরিচালিত করেছে। এ ধরনের কার্ড চোরেরা সহজেই ছোট করতে পারেএকটি গোপন কোড খুঁজছেন সময় নষ্ট না করে কেনাকাটা করুন।

দ্বিতীয়ত, এমন ডিভাইস রয়েছে যা আপনাকে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল চুরি করতে দেয়৷ যোগাযোগহীন প্রযুক্তি দুর্বলভাবে সুরক্ষিত, যা আক্রমণকারীদের মালিকদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দেয়। তারা ডেটা পড়ার জন্য বিশেষ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে এবং এই ধরনের ক্রেডিট কার্ডের সাথে গ্রাহকদের কাছে যাওয়ার সময় তহবিল চুরি করে এর সুবিধা নেয়৷

তৃতীয়ত, কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্টের মাধ্যমে, অনেক গ্রাহক টার্মিনাল ফ্রিজ হওয়ার ক্ষেত্রে বারবার ফান্ড ডেবিট করার বিষয়ে বারবার অভিযোগ করেছেন। অতিরিক্ত অর্থপ্রদান এড়াতে, আপনাকে অর্থপ্রদানের সংকেত বা চেক প্রকাশের জন্য অপেক্ষা না করে কার্ডটি সরাতে হবে না।

স্ক্যামারদের থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য কীভাবে একটি যোগাযোগহীন Sberbank কার্ড ব্যবহার করবেন:

1. আপনার ওয়ালেটে অর্থপ্রদানের উপায় বহন করবেন না।
2. আপনার পকেটে কার্ডটি বাইরে নিয়ে অপরিচিত নাগরিকদের কাছে যাবেন না।
3. এটিএম হারিয়ে গেলে, চুরি হয়ে গেলে বা "গিলে গেলে" অবিলম্বে ব্লক করুন৷