ব্যাংক "ফাইনান্স এবং ক্রেডিট" সম্পর্কে পর্যালোচনা, গ্রাহকের মন্তব্য

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

ব্যাঙ্ক "ফাইনান্স এবং ক্রেডিট" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি অধ্যয়ন করা শুরু করে, এটি একটু পটভূমি দিয়ে শুরু করা মূল্যবান৷ আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি 19 জুন, 1990-এ তার অস্তিত্ব শুরু করে। প্রাথমিকভাবে, প্রতিষ্ঠানটি ইউএসএসআর-এর স্টেট ব্যাংক দ্বারা ইউক্রেনীয় বাণিজ্যিক সহযোগিতার জন্য ব্যবসায়িক সহযোগিতার ব্যাংক হিসাবে আনুষ্ঠানিকভাবে নিবন্ধিত হয়েছিল। পাঁচ বছর পর, 13 অক্টোবর, 1995-এ, ইনস্টিটিউটটি তার বর্তমান নাম অর্জন করে এবং একটি বাণিজ্যিক ব্যাংক "ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" হয়ে ওঠে।

কার্যকলাপের ইতিহাস

2006 সালে ব্যাংকটির অনুমোদিত মূলধন ছিল দুই বিলিয়ন রিভনিয়ার সমান। 2007 সালে, সংস্থাটি মালিকানার একটি নতুন ফর্ম অর্জন করে এবং একটি সীমিত দায়বদ্ধ কোম্পানিতে পরিণত হয়। জুলাই 2011 সালে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত মূলধন UAH 200 মিলিয়ন বৃদ্ধি করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। 2009 সালে, প্রতিষ্ঠানটির একটি যৌথ-স্টক কোম্পানির মর্যাদা ছিল এবং এর প্রধান ছিলেন ভলোদিমির খ্লিভনিউক, যিনি ইউক্রেনীয় ব্যাংকিং সেক্টরের শীর্ষস্থানীয় শীর্ষ ব্যবস্থাপক হিসেবে পরিচিত ছিলেন।

অস্তিত্বের দীর্ঘ ইতিহাস জুড়ে, ব্যাংক "অর্থ ও ঋণ" সম্পর্কে পর্যালোচনাপ্রতিষ্ঠানের একটি ভাল ছাপ রেখে গেছে, কারণ এটি নিয়মিতভাবে তার দায়িত্ব পালন করে। এটির একটি চমৎকার নিশ্চিতকরণ হল ক্রেডিট রেটিং এজেন্সি থেকে 2011 রেটিং, যা প্রতিষ্ঠানটিকে uaBBB-এর একটি বিনিয়োগ গ্রেড স্তর নির্ধারণ করেছে। পূর্বাভাস স্থিতিশীল ছিল। ফেব্রুয়ারী 2012 নাগাদ, ইনস্টিটিউটের সম্পদের পরিমাণ UAH 22,877,292 বিলিয়ন।

অসাধারণ ইতিহাস এবং বিশ্ব সমিতিতে অংশগ্রহণ

2014 সালের মাঝামাঝি সময়ে, আর্থিক প্রতিষ্ঠান "ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" তার উজ্জ্বল খ্যাতির জন্য গর্বিত হতে পারে। অংশীদার ব্যাঙ্কগুলি তাদের সহকর্মীকে সমর্থন করেছিল, কারণ তিনি তার দায়িত্বগুলি দুর্দান্তভাবে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, পেশাগতভাবে এবং পদ্ধতিগতভাবে পূরণ করেছিলেন। ব্যক্তি এবং আইনি সত্ত্বাকে পরিষেবা প্রদান করে, তিনি ইউক্রেনীয় ব্যাঙ্কগুলির অ্যাসোসিয়েশনের সদস্য ছিলেন এবং ইউক্রেনীয় স্টক এক্সচেঞ্জ, পিএফটিএস এবং কিয়েভ ব্যাঙ্কিং ইউনিয়নের সদস্য ছিলেন৷

ভিসা ইন্টারন্যাশনাল এবং মাস্টারকার্ড ইন্টারন্যাশনাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, PARD এবং AVERS-এর মতো সুপরিচিত আন্তর্জাতিক সিস্টেমে সদস্যপদ ছিল। নিয়ন্ত্রক মূলধনের আকারের পরিপ্রেক্ষিতে, প্রতিষ্ঠানটি ব্যাংকগুলির প্রথম গ্রুপের অন্তর্গত ছিল। ইনস্টিটিউটের শেয়ারহোল্ডাররা, আগে এবং এখন উভয়ই, হল Askania LLC (শেয়ারের 45.92%) এবং PJSC F&C Re alty (41.58% শেয়ার)৷ প্রধান সুবিধাভোগী হলেন ইউক্রেনীয় ব্যবসায়ী এবং এমপি কনস্টান্টিন ভ্যালেন্টিনোভিচ জেভাগো।

ব্যাঙ্কে আর্থিক পরিবেশ

আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি কাজ চালিয়ে যাওয়া সত্ত্বেও, ব্যাংক "ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" সম্পর্কে পর্যালোচনা যা ক্রমবর্ধমান একটি নেতিবাচক অর্থের সাথে পাওয়া যায়,বিপরীত পরিস্থিতি নির্দেশ করে। মার্চ 2015 পর্যন্ত সংস্থার আর্থিক কর্মক্ষমতা অনুসারে, এর সম্পদগুলি UAH 41,470,386 এর সমান৷ দায়বদ্ধতার পরিমাণ হল 39,183,614 রিভনিয়া, এবং ইকুইটি মূলধন 2,286,773 রিভনিয়ার চিত্রে থেমে গেছে। শুধুমাত্র নেট লাভের পরিমাণ আমাদের ভাবতে বাধ্য করে, যা সর্বশেষ তথ্য অনুসারে, বিয়োগ UAH 715,777।

কষ্টের প্রথম বার্তা

ব্যাঙ্ক "ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" সম্পর্কে প্রথম পর্যালোচনাগুলি, যাতে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের আমানত চুক্তির অধীনে তার দায়বদ্ধতাগুলি পূরণ করতে অস্বীকার করার তথ্য রয়েছে, 2015 এর একেবারে শুরুতে প্রদর্শিত হতে শুরু করে৷ ব্যাংকের গ্রাহকরা অবিলম্বে পরিস্থিতির প্রতি তীব্র প্রতিক্রিয়া দেখাননি, বাজি ধরেছিলেন যে ডলার, যা সেই সময়ে দ্রুত বেড়ে গিয়েছিল, আর্থিক খাতের অনেক সংস্থাকে তাদের নীতিগুলি পুনর্বিবেচনা করতে বাধ্য করেছিল৷

ফেব্রুয়ারি 2015 নাগাদ, ব্যাঙ্কের কাজে অসন্তুষ্ট লোকের সংখ্যা কয়েক ডজন বা এমনকি শতগুণ বেড়েছে। একক ক্ষেত্রে একটি নিয়মতান্ত্রিক ঘটনা হয়ে উঠেছে। যদি প্রাথমিকভাবে লোকেরা বলে যে ব্যাঙ্ক কেবল কয়েক মাস ধরে আমানত প্রদানে বিলম্ব করে বা অনুকূল শর্তে দীর্ঘায়িত করার প্রস্তাব দেয়, তবে আজ অর্থপ্রদানগুলি কেবল হিমায়িত করা হয় এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা বলে যে কোনও নগদ নেই৷

পরিস্থিতির অসুবিধা কী?

এটা কোন গোপন বিষয় নয় যে অনেক ইউক্রেনীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিশ্বের অর্থনৈতিক পরিস্থিতির কারণে কিছু সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। তাদের মধ্যে কেউ কেউ আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের দেউলিয়া ঘোষণা করেছেন, অন্যরাশুধু তাদের লাইসেন্স হারান. বিবেচনাধীন পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, আমরা বলতে পারি যে সারা দেশে ব্যাংক "ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" এর শাখাগুলি আংশিকভাবে বন্ধ ছিল। রাশিয়ার সাথে বিরোধের ফলে, মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলের বিনিয়োগকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব ভেঙে যাওয়ার কারণে আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি প্রচুর তহবিল হারিয়েছে৷

পরিস্থিতিতে অবদান রাখা ক্লায়েন্টদের মধ্যে আতঙ্কের কারণে পুঁজির একটি বড় প্রবাহ ছিল যারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সংস্থা থেকে তাদের তহবিল তুলে নেওয়ার চেষ্টা করেছিল। এই মুহুর্তে, ব্যাঙ্ক, যদিও এটি ন্যূনতম পরিমাণে তার বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করে না, তবে এর ব্যবস্থাপনা বলছে যে পরিস্থিতি শীঘ্রই স্থিতিশীল হবে। এবং NBU প্রতিষ্ঠানে একজন কিউরেটর পাঠাতে তাড়াহুড়ো করে না, কারণ এটি প্রতিষ্ঠানটিকে আর্থিকভাবে সহায়তা করে।

মিছিল ও ব্যাপক অসন্তোষ

ব্যাঙ্কের দেউলিয়াত্ব "অর্থ ও ঋণ", এর অনেক গ্রাহকের মতে, খুব বেশি দূরে নয়। একটি মোটামুটি বড় শতাংশ লোক বলে যে তরলকরণ প্রক্রিয়া শুরু হতে ছয় মাস থেকে এক বছরের মধ্যে বাকি থাকে। প্রতিষ্ঠানের সুবিধাভোগী এবং ইউক্রেনীয় ডেপুটি জেভাগো খোলাখুলিভাবে ঘোষণা করেছেন যে আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি কোন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে না এবং অপরিবর্তনীয় পরিণতির কোন হুমকি নেই। অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের দ্বারা কি করা অবশেষ একটি রহস্য রয়ে গেছে. যারা চুক্তি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত শর্তের মধ্যে তাদের অবদান দেখেনি তারা জড়ো হয় এবং সমাবেশ এবং বিক্ষোভের আয়োজন করে। ইভেন্টগুলি শুধুমাত্র কিয়েভের এনবিইউর কাছেই নয়, ইউক্রেন জুড়ে মিডিয়ার অংশগ্রহণে অনুষ্ঠিত হয়৷

অভূতপূর্ব অভদ্রতা

ব্যাংক "ফাইনান্স এবং ক্রেডিট" এর সমস্ত আমানত হিমায়িত এবং তাদের মালিকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য না হওয়া ছাড়াও, অনেক লোক সংস্থার কর্মচারীদের পক্ষ থেকে অভদ্রতার কথা বলে৷ পদ্ধতিগত প্রতিবেদন রয়েছে যে শাখাগুলি অর্থপ্রদান সংক্রান্ত কোনও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে পারে না। যারা তাদের বৈধ আমানত ফেরত পেতে চেষ্টা করছেন তাদের উপর অতিমাত্রায় আচরণের প্রমাণ রয়েছে। গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণ অবহেলা সবচেয়ে খারাপ নয়, অসংখ্য পর্যালোচনা অনুসারে।

স্থানান্তর ব্যর্থ হয়েছে

এটি ছাড়াও যে NBU এখনও আনুষ্ঠানিকভাবে ফিনান্স এবং ক্রেডিট ব্যাঙ্কের দেউলিয়াত্বকে স্বীকৃতি দেয়নি এবং আমানতকারীদের সাথে এইভাবে পরিস্থিতি সমাধান করার জন্য এতে অস্থায়ী প্রশাসন চালু করেনি, ক্লায়েন্টদের মতে, ইনস্টিটিউটের পিছনে এখনও কিছু পাপ রয়েছে। সুতরাং, এক ডজনেরও বেশি প্রতারিত নাগরিকদের মতে যারা ইন্টারনেটে তাদের পর্যালোচনাগুলি রেখে যায়, ব্যাংক মুদ্রা স্থানান্তর করে তবে সেগুলি বহন করে না। কিছু ক্লায়েন্ট দাবি করেন যে ফাইন্যান্স অ্যান্ড ক্রেডিট ব্যাংকের মতো একটি প্রতিষ্ঠান অসৎ। ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছে স্থানান্তর জারি করা হয়েছিল, কিন্তু কিছু কারণে অর্থ ঠিকানার কাছে পৌঁছায়নি। তদুপরি, তারা তাদের মালিকের কাছে ফেরত দেওয়া হয়নি। ফলস্বরূপ, লাভজনক বিদেশী অংশীদারদের ক্ষতি এবং তাদের ব্যবসায় লোকসান।

ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং এর সাথে কি হচ্ছে?

ইউক্রেনের অন্য যেকোনো বড় আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতো, ইন্টারনেট ব্যাঙ্ক "ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" এলএলসি-এর কাঠামোর মধ্যে কাজ করে। পূর্বে, এটি প্রতিটি ক্লায়েন্টের আর্থিক প্রবাহ বিতরণের জন্য একটি সুবিধাজনক হাতিয়ার ছিল। টাকা লেনদেন,ইউটিলিটি বিল পরিশোধ, অ্যাকাউন্টের স্থিতি ট্র্যাকিং এবং আরও অনেক কিছু প্রকল্পের অংশ হিসাবে উপলব্ধ ছিল। আজ, সবকিছুই নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে, এবং পরিষেবা সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকদের ক্ষোভকে প্রতিস্থাপন করেছে।

আপনি যদি অসংখ্য মন্তব্য বিশ্বাস করেন, ইন্টারনেট ব্যাঙ্ক "ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" আজ প্রায় পুরোপুরি কাজ করছে না। আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পরিচালনা করেন তবে বারবার চেষ্টা করার পরে এটি ঘটে। লোকেরা বলে যে আজ এই পরিষেবাটি একেবারেই অকেজো, যেহেতু সমস্ত কার্যকারিতা একটি অ-কার্যকর অবস্থায় রয়েছে। গ্রাহকরা লিখেছেন যে তারা ইন্টারনেট পরিষেবার মাধ্যমে কার্ডের ব্যালেন্সও চেক করতে পারবেন না, কারণ তাদের মধ্যে কোনও তথ্য প্রদর্শিত হয় না৷

ঝেভাগো কিসের কথা বলছে এবং তার কথা কতটা সত্য?

ঝেভাগোর অফিসিয়াল বক্তৃতা থেকে জানা যায় যে ফাইন্যান্স অ্যান্ড ক্রেডিট ব্যাঙ্কের অবস্থান এখন সন্তোষজনক৷ তিনি খোলাখুলিভাবে ঘোষণা করেন যে সমস্যা নিয়ে কোনো কথা বলা যাবে না, বিপরীতে, আর্থিক প্রতিষ্ঠান সফলভাবে বিকাশ করছে। প্রধান শেয়ারহোল্ডার জোর দিয়ে বলেছেন যে সংস্থাটি আজ প্রচুর সংখ্যক শিল্প ফ্ল্যাগশিপ পরিবেশন করে যা ক্রমাগত তাদের উত্পাদনের পরিমাণ বাড়িয়ে চলেছে। এই অর্থনৈতিক ভিত্তি ভবিষ্যতে উন্নয়নের অনুপ্রেরণা হয়ে ওঠে৷

"ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" ব্যাঙ্কের মালিক খোলাখুলিভাবে বলেছেন যে আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি ক্রমাগতভাবে তার গ্রাহকদের আমানত জারি করে, NBU দ্বারা প্রবর্তিত বিধিনিষেধগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে৷ ডেপুটি জেভাগো দ্বারা বর্ণিত তথ্য কতটা সত্য, তা বিচার করা খুব কঠিনসমস্যাযুক্ত, অসংখ্য পর্যালোচনার মতো, গ্রাহকরা ক্ষুব্ধভাবে বিপরীতে সাক্ষ্য দেয়। আরও বলতে গেলে, কিছু গণমাধ্যম থেকে তথ্য ফাঁস হয়েছে যে ডেপুটির ব্যবসায়িকভাবে তিনি যেমন বলছেন তেমন চলছে না। ফেরেক্সপোর অডিট রিপোর্ট অনুসারে, বন্ডহোল্ডাররা একটি ঋণ পুনর্গঠন প্রস্তাব পেয়েছে। এটি শুধুমাত্র ইউক্রেনীয় অলিগার্চ দ্বারা ডিফল্ট হওয়ার উচ্চ সম্ভাবনা নির্দেশ করে৷

এমনকি পুনঃঅর্থায়নও সাহায্য করে না

এমন বিস্তৃত তথ্য রয়েছে যে ব্যাঙ্কের অংশীদাররা প্রথম সমস্যাগুলির আবির্ভাবের সাথে ইনস্টিটিউট "ফাইনান্স এবং ক্রেডিট" পরিত্যাগ করেছে৷ এনবিইউ থেকে পুনঃঅর্থায়ন করার চেষ্টা করার সময় কিছু অসুবিধাও দেখা দেয়। ডিসেম্বর 2014 এবং জানুয়ারী 2015 এর মধ্যে যে তারল্য সমস্যাগুলি হয়েছিল তা অবিলম্বে সমাধান করা হয়নি। গোন্টারেভার ডিপার্টমেন্ট থেকে ব্যাঙ্ককে প্রথম সহায়তা দেওয়া হয়েছিল শুধুমাত্র ফেব্রুয়ারির মাঝামাঝি সময়ে 700 মিলিয়ন রিভনিয়ার পরিমাণে। মার্চ 2015 এ, পরবর্তী পুনঃঅর্থায়ন সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত হয়েছিল UAH 276 মিলিয়ন, এবং একটু পরে - UAH 750 মিলিয়ন।

পুঁজির পুনঃপুনঃ ইনজেকশন প্রত্যাশিত প্রভাব আনতে পারেনি বৃহৎ তহবিল প্রবাহের কারণে। ডিপোজিট পোর্টফোলিও, প্রথম সমস্যা দেখা দেওয়ার মুহূর্ত থেকে শুরু করে এবং NBU থেকে প্রথম স্থিতিশীলকরণ ঋণ পর্যন্ত, 18.5 বিলিয়ন রিভনিয়া কমেছে এবং জুনের শেষে আরও 16.5 বিলিয়ন রিভনিয়া আর্থিক প্রতিষ্ঠান ছেড়ে গেছে। ফোর্বস ম্যাগাজিনের দেওয়া তথ্য অনুসারে, জুনের শেষ নাগাদ, আমানতকারীরা ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে প্রায় 400টি মামলা জিতেছে,যার অধীনে তিনি তার ক্লায়েন্টদের তহবিল প্রদানের অঙ্গীকার করেন৷

ঘটনার একটি অপ্রত্যাশিত মোড় এবং সারসংক্ষেপ

ব্যাঙ্কের অনেক গ্রাহকের হাতে আদালতের সিদ্ধান্ত থাকা সত্ত্বেও, যে অনুসারে আর্থিক প্রতিষ্ঠান ঋণ পরিশোধ করতে বাধ্য, তারা এখনও তাদের আমানত গ্রহণ করতে পারে না। সমস্যাটি হল যে নির্বাহী পরিষেবাগুলি কিয়েভ জেলা প্রশাসনিক আদালতের সিদ্ধান্তের সাথে সম্পর্কিত পদক্ষেপ নিতে অস্বীকার করে। প্রত্যাহার করুন যে বিচারক বালাক্লিটস্কি পিটিশনটি মঞ্জুর করেছেন, যার অনুসারে নির্বাহী পরিষেবা এবং তাদের যে কোনও সংস্থা, এনবিইউ এবং এর আঞ্চলিক বিভাগ দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা কপিরাইট ধারক, ইউক্রেক্সিমব্যাঙ্ক, প্রভেক্স-ব্যাঙ্ক, ইউকসটসব্যাঙ্ক এবং "সিটিব্যাঙ্ক" এর মতো আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি সহ বঞ্চিত। ব্যাঙ্ক "ফাইনান্স এবং ক্রেডিট" এর অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রেপ্তার আরোপ এবং বলবৎ করার জন্য যে কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার।

অনেক গ্রাহক অনুমান করেন যে ব্যাঙ্কের মালিক "ফাইনান্স অ্যান্ড ক্রেডিট" আমানতকারীদের খরচ সহ সব উপায়ে এটিকে চালু রাখার চেষ্টা করছেন৷ তথ্য আছে যে কিছু আমানত ধারক অফার পেয়েছেন, যে অনুসারে তারা তাদের আমানতের 50 শতাংশ দিতে প্রস্তুত, তবে শর্তে যে দ্বিতীয় অর্ধেক আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মধ্যে থাকবে। মিডিয়া এবং গ্রাহক পর্যালোচনা থেকে কতটা সত্য তথ্য তা বিচার করা এবং কথা বলা সমস্যাযুক্ত। এটি পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করা এবং ঘটনার সত্যতা সম্পর্কে উপযুক্ত সিদ্ধান্তে পৌঁছানো বাকি রয়েছে৷