"ওয়েবব্যাঙ্কার": গ্রাহক পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

আমাদের প্রত্যেকেই অর্থের তীব্র অভাব অনুভব করেছি। কারও অর্থের প্রয়োজন ছিল, উদাহরণস্বরূপ, ওষুধ কিনতে, কারও উপহার কেনার প্রয়োজন। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, প্রায়ই আত্মীয়স্বজন এবং বন্ধুদের ফোন করার সময় নেই তাদের জিজ্ঞাসা করার জন্য যে তারা প্রয়োজনীয় পরিমাণ ধার করতে পারে কিনা। আপনি ক্ষুদ্রঋণ সংস্থা ওয়েবব্যাঙ্কার থেকে অর্থ নিতে পারেন, যার পর্যালোচনাগুলি বিভিন্ন রকমের।

সংস্থার সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হচ্ছে

2012 সালে, ক্ষুদ্রঋণ সংস্থা "ওয়েবব্যাঙ্কার" ক্রেডিট পরিষেবার বাজারে প্রবেশ করে৷ এটি একটি বিশেষভাবে তৈরি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তার কার্যক্রম পরিচালনা করে। এটি সংস্থা সম্পর্কে সমস্ত তথ্য, ঋণ পাওয়ার পদ্ধতি সরবরাহ করে। যেহেতু কোম্পানিটি একটি অনলাইন পরিষেবার মাধ্যমে কাজ করে, তাই নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি এর থেকে আলাদা করা যেতে পারে:

• গ্রাহকরা ঋণের জন্য আবেদন করে এবং যে কোনো দিন এবং যে কোনো সময় অর্থ গ্রহণ করে;
• ব্যবহারকারীদের আবেদন পাঠানোর আগে ফেরতের পরিমাণ খুঁজে বের করার সুযোগ দেওয়া হয়;
• লোনের জন্য আবেদন করতে আপনার একটি পাসপোর্ট, একটি ব্যক্তিগতকৃত ব্যাঙ্ক কার্ড প্রয়োজন,বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার জন্য ফোন;
• অর্থ পেতে এবং ঋণ পরিশোধের বিভিন্ন উপায় রয়েছে, যার মধ্যে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বেছে নেয়।

কোম্পানি দাবি করে যে আবেদনগুলি পূরণ করার পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত হতে পারেন যে তৃতীয় পক্ষ ব্যক্তিগত প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে প্রেরিত তথ্য ব্যবহার করবে না।

ঋণ প্রক্রিয়াকরণ

আপনি ক্ষুদ্রঋণ সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মূল পৃষ্ঠায় একটি ঋণের জন্য আবেদন করা শুরু করতে পারেন, যেমন Webbanker MFI-এর পর্যালোচনা দ্বারা প্রমাণিত৷ এটি সব চূড়ান্ত পরিমাণের গণনা দিয়ে শুরু হয়। ব্যবহারকারী অর্থের প্রয়োজনীয় পরিমাণ চিহ্নিত করে, শব্দটি ওয়েবব্যাঙ্কার কোম্পানি থেকে নেওয়া ঋণের সংখ্যা নির্দেশ করে। এর পরে, সাইটে একটি স্বয়ংক্রিয় গণনা করা হয় এবং একটি নতুন বা অনুগত ক্লায়েন্টের জন্য ফেরতের পরিমাণ দেখানো হয়৷

কিছু শর্ত মেনে ঋণ জারি করা হয়:

• 1,000 থেকে 15,000 রুবেল পর্যন্ত অনুমোদিত পরিমাণ;
• ফেরত সময়কাল 5 থেকে 30 দিনের মধ্যে সেট করা যেতে পারে;
• নতুন গ্রাহকদের জন্য, সুদের হার প্রতিদিন 1.9% এ সেট করা হয়েছে;
• নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য ঋণ নেওয়া বেশি লাভজনক, কারণ তাদের জন্য সুদের হার প্রতিদিন 1.2-1.8%।

আবেদন পর্যালোচনা

আপনি যখন কোম্পানির সাথে প্রথম যোগাযোগ করেন, তখন আবেদনটি পর্যালোচনা করতে সময় লাগে৷ Webbanker-এ লোন রিভিউ ইঙ্গিত দেয় যে কোম্পানি 30 মিনিটের মধ্যে তার সিদ্ধান্তের রিপোর্ট নাও করতে পারে।আপনি যদি আবেদনকারী ব্যক্তির সম্পর্কে কিছু অতিরিক্ত তথ্য পেতে চান, তাহলে আবেদনটি বিবেচনা করার সময় 5 ঘন্টা বাড়ানো হবে (অন্যান্য শর্ত নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য - একটি ইতিবাচক সিদ্ধান্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয়)। প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়ার পর, কোম্পানি একটি ইতিবাচক সিদ্ধান্ত বা প্রত্যাখ্যানের রিপোর্ট করবে৷

যদি একটি প্রত্যাখ্যান রিপোর্ট করা হয়, তাহলে "ওয়েবব্যাঙ্কার" কারণটি রিপোর্ট করে না। কর্মচারীরা শুধুমাত্র বলে যে কোম্পানি তথ্যের বিভিন্ন উত্সের উপর ভিত্তি করে একটি সিদ্ধান্ত নেয় এবং শুধুমাত্র 180 দিন পরে একটি পুনরায় আবেদন বিবেচনা করা হয়। অতিরিক্ত বিবরণ আটকে রাখা হয়েছে।

একটি ঋণের উদাহরণ

অর্থ ধার দেওয়ার শর্তগুলি বোঝার জন্য এবং MFO Webbanker LLC সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলির সত্যতা যাচাই করতে, যা আমরা নীচে বিবেচনা করব, আমরা একটি উদাহরণ বিশ্লেষণ করব৷ একজন ব্যক্তির 30 দিনের জন্য 8,000 রুবেল প্রয়োজন। কোম্পানি নতুন গ্রাহকদের এই ধরনের পরিমাণ প্রদান করে, শর্ত থাকে যে মেয়াদ শেষে তারা 12,560 রুবেল ফেরত দেয়। এটি একটি বরং বড় পরিমাণ, তাই এটির জন্য আবেদন করার সময়, আপনার এক মাসে ঋণ পরিশোধ করা সম্ভব হবে কিনা তা নিয়ে চিন্তা করা উচিত। আপনি ঋণের মেয়াদ সংক্ষিপ্ত করে পরিশোধের পরিমাণ কমাতে পারেন। আপনি যদি 20 দিনের সময়কাল নির্বাচন করেন, নতুন গ্রাহকদের জন্য ফেরতযোগ্য পরিমাণ হবে 11,040 রুবেল।

নিয়মিত ব্যবহারকারীদের মোট সংখ্যা কম। উদাহরণস্বরূপ, একজন ক্লায়েন্ট Webbanker-এ ঋণের জন্য 8 বা তার বেশি বার আবেদন করেছেন। 30 দিনের জন্য 8,000 রুবেলের জন্য আবেদন করার সময়, আপনাকে 10,880 রুবেল ফেরত দিতে হবে এবং 20 দিনের জন্য আবেদন করার সময় - 9,920 রুবেল।

অনুমোদিত তহবিল পান

কোম্পানি প্রদান করেছেঅনুমোদিত পরিমাণ জারি করার বিভিন্ন উপায়, যা Webbanker-এর গ্রাহক পর্যালোচনা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। সুতরাং, একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে টাকা পাঠানো যেতে পারে। এটি একটি খুব সুবিধাজনক উপায়. অর্থ প্রাপ্তির পরে, ক্লায়েন্ট একটি কার্ড ব্যবহার করে ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে, যে কোনও এটিএম থেকে প্রয়োজনীয় পরিমাণ উত্তোলন করতে এবং তার প্রয়োজনে এটি ব্যয় করতে পারে। যাইহোক, এখানে এটি লক্ষণীয় যে টাকা সবসময় একটি ব্যাঙ্ক কার্ডে তাত্ক্ষণিকভাবে জমা হয় না। মাঝে মাঝে বিলম্ব হয়। ক্ষুদ্রঋণ সংস্থা ওয়েবব্যাঙ্কারের সঙ্গে তাদের কোনো সম্পর্ক নেই। ব্যাঙ্কের অবস্থার কারণে বিলম্ব হতে পারে।

যারা অনলাইনে কেনাকাটা করেন এবং ইন্টারনেটে বিভিন্ন পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করেন, তাদের জন্য ঋণ পাওয়ার একটি সুবিধাজনক উপায় হল Yandex. Money ইলেকট্রনিক ওয়ালেটে তহবিল স্থানান্তর করা। মানিব্যাগটি চিহ্নিত করতে হবে। অন্যথায়, স্থানান্তর ব্যর্থ হবে। যে সমস্ত গ্রাহকদের ব্যাঙ্ক কার্ড এবং একটি ইলেকট্রনিক ওয়ালেট নেই, তাদের জন্য অর্থ গ্রহণের আরেকটি উপায় রয়েছে - যে কোনও ব্যাঙ্কে নগদে যা CONTACT অর্থ স্থানান্তর ব্যবস্থা সমর্থন করে। আপনার সাথে একটি পাসপোর্ট থাকতে হবে।

লোন এক্সটেনশন

খুব প্রায়ই, ক্লায়েন্টদের আর্থিক অসুবিধা হয় যা পূর্বাভাস করা যায় না। কোম্পানি Webbanker বিলম্বের ঘটনা প্রতিরোধ করার প্রস্তাব. পর্যালোচনাগুলি এক্সটেনশন পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা সম্পর্কে লিখছে৷ এটি ইন্টারনেট রিসোর্সের সমস্ত ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। পরিষেবার জন্য বেশ কিছু শর্ত সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• সক্রিয় ঋণের ৪র্থ দিন থেকে নবায়ন সম্ভব;
• জারি করা তহবিলের ব্যবহারের মেয়াদ সর্বোচ্চ ৩০ দ্বারা বাড়ানো যেতে পারেদিন;
• নবায়নের প্রতিটি দিনের জন্য, আপনাকে 50 রুবেল এবং অর্জিত সুদ দিতে হবে;
• আপনি সীমাহীন সংখ্যক বার ঋণ বাড়াতে পারেন।

ইতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনা

মাইক্রোফাইনান্স সংস্থার নিয়মিত গ্রাহক রয়েছে যারা ওয়েবব্যাঙ্কার সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানান। তাদের মধ্যে, ব্যবহারকারীরা নোট করেন যে তারা অনেক সুবিধার উপস্থিতির কারণে সক্রিয়ভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে:

• ঋণ প্রক্রিয়াকরণের সহজতা (বিদ্যমান ব্যাঙ্কগুলির তুলনায় টাকা ধার নেওয়া কম আনুষ্ঠানিক হয়);
• আবেদন পূরণের গতি এবং তার বিবেচনা;
• অ্যাক্সেসযোগ্যতা (পরিষেবাগুলি যে কোনও জায়গায় ব্যবহার করা যেতে পারে - কর্মক্ষেত্রে, বাড়িতে, ছুটিতে)।

ক্লায়েন্টরা অসুবিধার জন্য উচ্চ সুদের হারকে দায়ী করে। কেউ কেউ ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেন। "ওয়েবব্যাঙ্কার" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে। যাইহোক, ব্যাঙ্কগুলি কিছু ব্যবহারকারীকে প্রত্যাখ্যান করে এবং শুধুমাত্র ওয়েবব্যাঙ্কার অনুমোদন করে। এই কারণে, গ্রাহকরা একটি কঠিন মুহুর্তে তাদের সাহায্য করার জন্য পরিষেবাটির প্রতি কৃতজ্ঞ, কোনো শংসাপত্র এবং গ্যারান্টার প্রদানের প্রয়োজন ছাড়াই তাদের অর্থ প্রদান করে৷

একটি অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের অস্তিত্ব সম্পর্কে "ওয়েবব্যাঙ্কার" সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়াও প্রকাশ করা হয়। তৈরি করেছেন:

• ওয়েবমাস্টারদের জন্য;
• অধিভুক্ত এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের মালিক;
• অনলাইন স্টোর;
• পেইড পরিষেবা সহ সাইট৷

অধিভুক্ত প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিরা কোম্পানির ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ ফর্ম পূরণ করুন যা নির্দেশ করেনাম, উপাধি, পৃষ্ঠপোষকতা, ফোন নম্বর এবং ই-মেইল ঠিকানা। প্রাপ্ত পরিচিতিগুলি ব্যবহার করে, Webbanker কর্মীরা সম্ভাব্য অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করে এবং সমস্ত সমস্যা নিয়ে আলোচনা করে। অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের বৈশিষ্ট্য হল:

1. দ্রুত পরিসংখ্যান তৈরি করা হয়েছে। অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে প্রকাশিত বিজ্ঞাপন সামগ্রী ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করে। অনেকে ঋণ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন। অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুব দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়, এবং পরিসংখ্যানগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবিলম্বে তৈরি হয়৷
2. উচ্চ ফলন। আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটে সীমাহীন সংখ্যক লোককে আকর্ষণ করতে পারেন। প্রতিটি নতুন ক্লায়েন্টের জন্য, অংশীদারকে একটি পুরস্কার প্রদান করা হয়।

দেনাদার এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে ওয়েবব্যাঙ্কার সম্পর্কে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া

নেতিবাচক মন্তব্য বেশির ভাগই দেনাদাররা করে থাকে। কোম্পানির কর্মীরা তাদের সাথে যেভাবে আচরণ শুরু করে তা তারা পছন্দ করে না। বিলম্বের প্রথম দিন থেকেই ঋণখেলাপিরা ডাকতে শুরু করে। কল আসে কাজের জন্য, পরিচিতদের কাছে, অর্থাৎ সেই সমস্ত ফোন নম্বরে যা ঋণগ্রহীতারা রেখে গেছেন। গ্রাহকের সাথে কথা বলার সময় কর্মচারীরা অভদ্র হতে পারে। তারা ফেরত চায়।

লোনের জন্য অনুমোদিত নয় এমন লোকদের কাছ থেকে আরও প্রশংসাপত্র রয়েছে৷ এই ধরনের ক্লায়েন্ট আবেদন দীর্ঘ বিবেচনা সম্পর্কে অভিযোগ. একজন ব্যক্তি এখনও প্রশ্নাবলীতে নির্দেশিত ডেটা প্রচারে অসন্তুষ্ট ছিলেন। ক্ষুদ্রঋণ সংস্থা অর্থ ইস্যু করতে অস্বীকার করে, কিন্তু একই সময়ে ক্লায়েন্টের পরিচিতিগুলি অন্য ব্যক্তিদের কাছে স্থানান্তর করে। পরের দিন, তিনি বিভিন্ন ক্ষুদ্রঋণ প্রতিষ্ঠান থেকে বোধগম্য কল এবং বার্তা পেতে শুরু করেন, যেখানে বলা হয়েছিল যে আবেদনটি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল, যা ব্যক্তিটি করেননি।লিখেছেন।

ব্যবহারকারীদের জন্য টিপস

আপনি যদি একটি ক্ষুদ্রঋণ কোম্পানি থেকে ঋণ নিয়ে থাকেন, কিন্তু কোনো কারণে সময়মতো তা পরিশোধ করতে না পারেন, তাহলে কোম্পানির কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং রিপোর্ট করুন। প্রায়শই, গ্রাহকদের অর্ধেক পথ দেখা হয়, তাদের অর্থপ্রদানের জন্য বেশ কিছু দিন প্রদান করা হয়, এই সময়ে তারা সুদ শেষ করে না।

যদি বিলম্ব হয়, তাহলে কোম্পানির কর্মীরা আপনার সাথে কেমন আচরণ করে, তারা আইন লঙ্ঘন করে কিনা সেদিকে মনোযোগ দিন। ঋণগ্রহীতার সাথে মিথস্ক্রিয়া সপ্তাহের দিনগুলিতে সকাল 8 টা থেকে 10 টা পর্যন্ত হওয়া উচিত। সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনে, কোম্পানিরও কল করার অধিকার রয়েছে। বৈধ সময় 9:00 থেকে 20:00 পর্যন্ত। মনে রাখবেন যে সংগ্রহ করার অধিকারের অপব্যবহার, ঋণগ্রহীতার ইচ্ছাকৃত ক্ষতি অগ্রহণযোগ্য। আপনি কোম্পানি বা প্রসিকিউটর অফিসে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন৷

ওয়েবব্যাঙ্কারের পর্যালোচনা দ্বারা প্রমাণিত, সামগ্রিকভাবে অনলাইন পরিষেবাটি খুবই সুবিধাজনক। এটি শুধুমাত্র আবেদনের বিষয়ে নয়। সাইটে ঋণ প্রাপ্তি এবং ফেরত সংক্রান্ত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে। আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আপনি দ্রুত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিশেষজ্ঞদের সাথে চ্যাট অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে উপলব্ধ৷