কন্টেন্ট এবং ব্যবসায়িক চিঠির ধরন

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

ব্যবসায়িক চিঠি বিভিন্ন সংস্থার প্রতিনিধিদের মধ্যে ব্যবসায়িক জগতে যোগাযোগের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম। এটি একটি কঠোর, সুনির্দিষ্ট, আনুষ্ঠানিক শৈলী দ্বারা চিহ্নিত করা হয়৷

ব্যবসায়িক চিঠি

এখন, ইন্টারনেটের যুগে, ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের গুরুত্ব কমেনি, তবে কেবল মিডিয়া পরিবর্তন হয়েছে - কাগজ থেকে ইলেকট্রনিক - এবং দ্রুততর হয়েছে৷ তাই, প্রতিটি কর্মচারী, চাকরিপ্রার্থী, সেইসাথে নেতৃত্বের অবস্থানে থাকা ব্যক্তিদের জন্য, বিভিন্ন ধরণের ব্যবসায়িক চিঠিগুলি সঠিকভাবে রচনা করতে সক্ষম হওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷

এছাড়াও, এটি তাকে আংশিকভাবে একজন পেশাদার হিসেবে চিহ্নিত করে, তার কর্মজীবনের সুযোগ প্রসারিত করে। অতএব, ব্যবসায়িক চিঠিপত্র পরিচালনার নিয়মগুলি জানা এবং এর বিভিন্ন প্রকারগুলি বিবেচনায় নেওয়া যে কোনও ব্যক্তির পক্ষে তার কর্মজীবনের প্রতি উদাসীন নয় তার পক্ষে এটি গুরুত্বপূর্ণ। এবং ব্যবসায়িক চিঠির বিষয়বস্তু, সেইসাথে তাদের গুণমান, সংবাদদাতার পেশাদারিত্বের উপর নির্ভর করবে।

ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের সাহায্যে, সমস্যাগুলি সমাধান করা হয়, উপস্থাপন করা হয়দাবি, চুক্তি আলোচনা করা হয়, মূল্যবান জিনিসপত্র এবং নথিপত্র নিয়ে যাওয়া হয়।

ব্যবসার শৈলী

ব্যবসায়িক অক্ষরের শৈলী সুনির্দিষ্ট হওয়া উচিত এবং শব্দের ভিন্ন ভিন্ন ব্যাখ্যার অনুমতি দেওয়া উচিত নয়। কঠোর সরকারী অধীনতা থাকতে হবে, এমনকি যদি এটি একটি বন্ধুর কাছে একটি চিঠি হয়। আভিধানিক স্ট্যাম্পের পুনরাবৃত্তি (সীমিত পরিমাণে) অনুমোদিত, এমনকি স্বাগত জানানো হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, বিভিন্ন ধরণের ব্যবসায়িক চিঠিগুলি ব্যবসার বিষয়গুলিতে সীমাবদ্ধ, বেশ কয়েকটি বিষয় কভার করে। স্বরটি শুধুমাত্র নিরপেক্ষভাবে ব্যবহার করা হয়, ব্যক্তিগত মূল্যায়ন এবং অনুপযুক্ত আবেগের অনুমতি দেয় না।

ব্যবসায়িক চিঠিপত্র সর্বদা অফিসিয়াল, এটি প্রায়শই নিবন্ধিত এবং রেকর্ড করা হয়।

অক্ষরের প্রকার

ব্যবসার বিকাশ, তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবসার লেখা এবং এর ধরনকে প্রভাবিত করে, এটিকে নতুন রূপ নিতে বাধ্য করে। আজ অবধি, নিম্নলিখিত ধরণের অক্ষরগুলি আলাদা করা হয়েছে:

1. বাণিজ্যিক এবং ব্যবসায়িক বিষয়। ব্যবসার সাহায্যে অর্থনৈতিক, সাংগঠনিক, আইনি সমস্যা সমাধান করুন। এই বার্তাগুলির আয়তন কয়েক লাইন থেকে বেশ কয়েকটি পৃষ্ঠা পর্যন্ত। বাণিজ্যিক পরিষেবা বা পণ্য বিক্রয় এবং সরবরাহের সমস্যার সমাধান করে। এগুলি হল অনুরোধ, অফার, অভিযোগ৷
2. যে চিঠিগুলির প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন (যেমন অনুরোধ, আবেদন, অনুরোধ, অভিযোগ, পরামর্শ) এবং প্রয়োজন নেই (ইভেন্ট এবং ঘটনাগুলি ইতিমধ্যেই বর্ণিত আছে - রসিদ, নিশ্চিতকরণের সমতুল্য অনুষঙ্গগুলি রয়েছে)।
3. এমন d আছে



স্প্রুস অক্ষর: নিয়মিত এবং বৃত্তাকার - একজন প্রেরক থাকা এবংবেশ কিছু নিম্ন-র্যাঙ্কিং প্রাপক।

4. চিঠিপত্রকে স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যাতে নথি, নমুনার তৈরি ফর্ম রয়েছে। এইভাবে উপস্থাপিত ব্যবসায়িক চিঠির প্রকারগুলিকে নিয়ন্ত্রিত বলা হয়। যদি প্রেরক নিজের থেকে একটি বার্তা লেখে, তাহলে তা অনিয়ন্ত্রিত৷
5. যখন একটি চিঠি একটি বিষয় প্রকাশ করে, তখন একে বলা হয় একক-দৃষ্টি, যদি একাধিক - বহু-আসপেক্ট।
6. ব্যবসায়িক চিঠির প্রকারভেদ আলাদাভাবে অবস্থান করুন যা ঠিকানার জন্য পৃথক তথ্য প্রতিফলিত করে: অভিনন্দন, ধন্যবাদ, সমবেদনা, সুপারিশ, অনুষঙ্গ।

একটি ব্যবসায়িক চিঠির বিষয়বস্তু

1. আবেদন, আগ্রহ, যোগাযোগের স্তর স্থাপন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আবেদন পদ, পদবি, প্রথম নাম এবং পৃষ্ঠপোষক বা সাধারণীকরণ অনুসারে হতে পারে।
2. চিঠিটির সারাংশের ভূমিকা, চিঠিটির উদ্দেশ্য বা কারণ স্পষ্ট করে, একটি বিবরণ, লিঙ্ক, ধন্যবাদ, অভিনন্দন, দাবি এবং আরও অনেক কিছু নিয়ে গঠিত।
3. মূল অংশ (কোনও ব্যবসায়িক চিঠিপত্র থাকতে হবে)। বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবসায়িক চিঠির প্রকারে প্রধান তথ্য, প্রস্তাব, প্রয়োজনীয়তা, আমন্ত্রণ, অনুরোধ, আদেশ থাকে। এতে যুক্তি, কঠোরভাবে কালানুক্রমিক বিবৃতি, সমস্যা বিশ্লেষণ, কাঠামোগত লাভ বা সম্ভাব্য ক্ষতি রয়েছে।
4. সব ধরনের ব্যবসায়িক চিঠির একটি উপসংহার থাকা উচিত, যার মধ্যে উপসংহার, প্রস্তাব, চুক্তি, প্রত্যাখ্যান, সতর্কতা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যেমন: মনে করিয়ে দিন, অফার করুন, জিজ্ঞাসা করুন, সতর্ক করুন।
5. মানক সমাপনী বাক্যাংশ,আরও সহযোগিতা, সময়সীমা, সম্ভাব্য প্রত্যাখ্যানের জন্য সেট আপ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এছাড়াও, চূড়ান্ত আপিল সামাজিক মূল্যবোধ এবং অগ্রাধিকারের ব্যবস্থার সাপেক্ষে।

অক্ষর লেখার জন্য সুপারিশ

1. চিঠিটি সাক্ষর এবং সহজে পড়া উচিত, শব্দের স্তূপ করবেন না এবং আভিধানিক একক ব্যবহার করবেন না, যার সঠিক অর্থ জানা নেই।

2. সব ধরনের ব্যবসায়িক অক্ষর খুব বড় হওয়া উচিত নয়, যতটা সম্ভব তথ্য কমানো এবং গঠন করা ভাল।

৩. পড়ার প্রক্রিয়ায়, সম্বোধনকারীকে সম্মান, চিঠির স্বকীয়তা, বিষয়ের মালিকানা, লেখকের ইতিবাচক আবেশ বোধ করা উচিত।

৪. সময়, শর্তাবলী, যোগাযোগের শর্তাবলী এবং চুক্তিতে চুক্তি স্থাপন করা লেখার প্রক্রিয়ায় গুরুত্বপূর্ণ। এটি বিকল্পগুলির একটি তালিকা বা অগ্রণী প্রশ্নের আকারে করা যেতে পারে৷

৫. চিঠির একটি কৌশলী এবং পেশাদার, উপকারী স্বর প্রাপককে একটি ইতিবাচক এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য সেট আপ করে।

একটি সফল ব্যবসার উপাদানগুলির মধ্যে একটি হল ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের নিয়মগুলির সাথে সম্মতি, যা সংস্থাগুলির সমস্ত ডকুমেন্টেশনের কমপক্ষে 80% তৈরি করে৷ সমস্ত নিয়মের কঠোর আনুগত্য ব্যবসায়িক চিঠির আইনি মূল্যের উপর জোর দেয় এবং বাণিজ্যিক লক্ষ্যগুলির দ্রুত অর্জন নিশ্চিত করে৷