"Kazkommertsbank": গ্রাহক পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

আজ, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি খুব জনপ্রিয়, কারণ তারা মোটামুটি দীর্ঘ সময়ের জন্য অর্থ পেতে পারে। যাইহোক, এই ধরনের পরিষেবা সবসময় গ্রাহকদের জন্য উপকারী নয়। এর উপর ভিত্তি করে, বিভিন্ন গুজব এমনকি ব্যাংকগুলির চারপাশে কেলেঙ্কারি দেখা দেয়। Kazkommertsbank এমন একটি প্রতিষ্ঠান। কি এই আর্থিক প্রতিষ্ঠান গ্রাহকদের খুশি না? Kazkommertsbank সম্পর্কে পর্যালোচনা, সেইসাথে কোম্পানি সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য বিবেচনা করুন।

সৃষ্টির ইতিহাস

এই প্রতিষ্ঠানটি 1990 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং আজ কাজাখস্তানের বৃহত্তম ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে একটি। একই সময়ে, সংস্থার প্রতিনিধিরা নিজেরাই বলছেন, কাজকমার্টসব্যাঙ্ক তার আর্থিক স্থিতিশীলতার দ্বারা আলাদা, যা বিভিন্ন রেটিং সংস্থা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে৷

নামিত ব্যাংকটি বিশ্বখ্যাত অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা করে। এবং বৃহৎ অংশীদারদের ধন্যবাদ, প্রতিষ্ঠানটি তার কার্যক্রম পরিচালনা করতে সবচেয়ে বেশি উৎপাদনশীল উপায়ে পরিচালনা করে, যা আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে।

এটাও লক্ষণীয় যে Kazkommertsbank গ্রাহকদের মোটামুটি বিস্তৃত অফার সরবরাহ করে।সুতরাং, সমস্ত ব্যবহারকারী দূরবর্তী পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার বাড়ি ছাড়াই প্রয়োজনীয় আর্থিক লেনদেন করতে দেয়। "Kazkommertsbank" - onlinebank kz-এর অফিসিয়াল পোর্টালে যাওয়াই যথেষ্ট।

2014 সালে, 489 হাজারেরও বেশি লোক নিবন্ধিত হয়েছিল, যারা অনলাইনে লেনদেন করেছিল৷ একই সময়ে, তাদের মধ্যে পেমেন্ট কার্ড এবং অন্যান্য ব্যাংকিং সংস্থার ধারকও ছিল। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে আজ, কাজকমার্টসব্যাঙ্ক পোর্টাল ব্যবহার করে, আপনি মৌলিক আর্থিক লেনদেন করতে পারেন, যার মধ্যে 700 টিরও বেশি ধরণের বিভিন্ন পরিষেবা রয়েছে৷

বর্ণিত আর্থিক প্রতিষ্ঠান প্রকল্প এবং ট্রেড ফাইন্যান্স প্রদান করে, সেইসাথে প্রকল্প এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনায় তহবিল বিনিয়োগে সহায়তা করে। এছাড়াও, স্বল্পমেয়াদী ঋণ এবং অন্যান্য ব্যাঙ্কিং পণ্য গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ৷

জামানত ছাড়া ঋণ

এই ব্যাঙ্কে আপনি 5 বছর পর্যন্ত 100 হাজার থেকে 6 মিলিয়ন টেনে পরিমাণে ঋণ পেতে পারেন। একই সময়ে, এটি কোন জামানত প্রদানের জন্য প্রদান করে না, যা গ্রাহকদের জন্য খুব উপকারী হতে পারে। যদি আমরা সুদের হার সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে গড় অতিরিক্ত অর্থপ্রদান বার্ষিক 10%।

নিরাপদ ঋণ

যদি ক্লায়েন্ট স্থাবর বা অস্থাবর সম্পত্তির জন্য জামানত প্রদান করতে প্রস্তুত থাকে, তাহলে এই ক্ষেত্রে তার কাছে 30 মিলিয়ন টেং পর্যন্ত ঋণ পাওয়া যায়। একই সময়ে, ঋণের মেয়াদ ছয় মাস থেকে 120 মাস পর্যন্ত হতে পারে। যদি আমরা নিরাপত্তা সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে এই ক্ষেত্রে আপনি ব্যবহার করতে পারেনঅ্যাপার্টমেন্ট বা একটি বৈধ ব্যাঙ্ক আমানত৷

আপনি Kazkommertsbank-এ অনলাইনে বা নিকটস্থ যেকোনো শাখায় গিয়ে ঋণের জন্য আবেদন করতে পারেন। যেহেতু এই ব্যাংকটি বড় তাই এর শাখা প্রায় প্রতিটি শহরেই পাওয়া যাবে।

ঋণগ্রহীতাদের জন্য প্রয়োজনীয়তা কী

লোন পাওয়ার জন্য, আপনাকে কাজাখস্তান প্রজাতন্ত্রের নাগরিকত্ব নিশ্চিত করে একটি নথি প্রদান করতে হবে। একই সময়ে, 21 বছরের বেশি বয়সী নাগরিকদের জন্য তহবিল জারি করা হয়। নথিগুলির প্রধান প্যাকেজ ছাড়াও, আপনাকে অবশ্যই একটি স্থায়ী কাজের জায়গা নিশ্চিত করে আয়ের একটি শংসাপত্র প্রদান করতে হবে। এছাড়াও, বৈবাহিক অবস্থার একটি অতিরিক্ত নথির প্রয়োজন হতে পারে৷

যদি আমরা একটি সুরক্ষিত ঋণের কথা বলি, তাহলে এই ক্ষেত্রে, জামানত সম্পত্তি মূল্যায়ন করা হয়। একটি ব্যাঙ্ক কার্ড এবং নগদ ব্যবহার করে উভয়ই ঋণ পরিশোধ করা যেতে পারে।

Kazkommertsbank এর আমানত

এই ক্ষেত্রে, গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রোগ্রামের একটি মোটামুটি বড় নির্বাচন দেওয়া হয়। আমানতের মেয়াদ আমানতের মোট পরিমাণ, সেইসাথে ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তন করা যেতে পারে। যাইহোক, একটি নিয়ম হিসাবে, তহবিল ধরে রাখার সর্বোচ্চ সময়কাল 36 মাস৷

যদি ন্যূনতম অবদানের কথা বলি, তাহলে তা হল ১৫ হাজার টেঙ্গে। সমস্ত আমানত অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয়৷

Kazkommertsbank-এর পর্যালোচনা অনুসারে, এই সমস্ত ডেটা সত্যিই সত্য। ক্লায়েন্টদের বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা দেওয়া হয় এবং ঋণ দেওয়া হয় সবচেয়ে অনুকূল শর্তে। এছাড়াও ব্যবহারকারীদেরএই আর্থিক প্রতিষ্ঠানের আরও কিছু সুবিধা তুলে ধরেছি।

Kazkommertsbank এর সুবিধা

যদি আমরা ইতিবাচক সূক্ষ্মতা সম্পর্কে কথা বলি, তবে বর্ণিত ব্যাঙ্কটি বিভিন্ন অঞ্চলে গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ প্রচুর সংখ্যক অফিস দ্বারা আলাদা। Kazkommertsbank-এর শাখাগুলো সাধারণত সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত খোলা থাকে।

আপনি যদি কোনো শাখায় যেতে না চান তাহলে বিশেষ অনলাইন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। উপরন্তু, ব্যবহারকারীরা যেমন উল্লেখ করেছেন, ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়ায়, ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে সমস্ত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়, যা সম্ভাব্য হ্যাকারদের থেকে নির্ভরযোগ্যভাবে সুরক্ষিত।

ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া

যদি আমরা এই আর্থিক সংস্থার ভালো-মন্দের কথা বলি, তাহলে সবকিছু নির্ভর করে নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট, অপারেটরের পাশাপাশি Kazkommertsbank-এর শাখার উপর, যেখানে নাগরিকরা আবেদন করেছেন। এইভাবে, ক্লায়েন্টরা মনে রাখবেন যে বিশেষজ্ঞরা প্রায়শই পেশাদারভাবে সঠিক অফার চয়ন করতে এবং ঋণ এবং অন্যান্য অপারেশনের সমস্ত সূক্ষ্মতা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করে।

এছাড়াও, অনেকে ইন্টারনেট সংস্থান ব্যবহারের সুবিধার কথা মনে করেন, যার কারণে আপনি খুব দ্রুত আর্থিক লেনদেন করতে পারেন।

নেতিবাচক পর্যালোচনা

আমরা যদি বিয়োগ সম্পর্কে কথা বলি, তবে দুর্ভাগ্যবশত, আরও অনেক কিছু আছে। উদাহরণস্বরূপ, Taraz শহরে, গ্রাহকদের মন্তব্য অনুসারে, ব্যাঙ্কের কেন্দ্রীয় শাখায় একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করতে দীর্ঘ সময় লাগতে পারে। Kazkommertsbank সম্পর্কে অন্যান্য অনেক পর্যালোচনা অনুসারে, আপনি কয়েক ঘন্টা পর্যন্ত লাইনে বসতে পারেন। এবং এই সময়ে, অপারেটররা তিনজনের বেশি পরিবেশন করতে পারে নামানুষ।

তাদের মন্তব্যে কেউ কেউ অভিযোগ করেন যে ব্যাঙ্ক ম্যানেজাররা আবেদনটি বিবেচনা করা শুরু করতে পারেন এবং কথোপকথনের মাঝখানে মধ্যাহ্নভোজে যেতে পারেন৷

একই সময়ে, কিছু ক্লায়েন্ট দাবি করেছেন যে দীর্ঘ অপেক্ষা এবং বেশ কয়েকজন কর্মচারীর আবেদন বিবেচনা করার পরে, তারা ব্যাংকের অন্য শাখায় যেতে বাধ্য হয়েছেন, যেখানে সমস্যাটিও সমাধান হয়নি।

অর্থ ব্যয় এবং স্নায়ু বলতে পারে না যে এই শাখার পরিষেবাটি ভাল বলা যেতে পারে।

ব্যাংক কীভাবে জরুরি পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়া দেখায়

তাদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, কিছু ক্লায়েন্ট যখন বর্ণিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানের এটিএমের মাধ্যমে কাজপোস্টে তহবিল স্থানান্তর করার চেষ্টা করেছিল তখন তাদের গুরুতর সমস্যা হয়েছিল। সরঞ্জাম ভাঙ্গনের ঘটনায়, বিপুল সংখ্যক সমস্যা দেখা দেয়। এবং যদিও এই পরিষেবাটি ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের কাছে জনপ্রিয়, তবে একটি জরুরী পরিস্থিতিতে, যেমনটি দেখা গেছে, গ্রাহকরা এই সত্যের মুখোমুখি হতে পারেন যে ব্যাঙ্ক তাদের অর্থ ফেরত বা স্থানান্তর করতে সক্ষম হবে না, যেহেতু অন্য সংস্থার বিবরণ ব্যবহার করা হয়েছিল এই অপারেশনের জন্য।

এটি দুটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি দীর্ঘ মামলার হুমকি দেয় এবং শেষ পর্যন্ত ক্লায়েন্টের কিছুই অবশিষ্ট থাকে না।

এছাড়াও, নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলির মধ্যে, ব্যাংকের একমাত্র শাখা সম্পর্কে অনেক মতামত রয়েছে, যেটি কেনটাউ শহরে অবস্থিত৷ এই এলাকায় অন্য কোন শাখা না থাকার কারণে গ্রাহকদের বিশাল সারি এবং টেলারদের জন্য দীর্ঘ অপেক্ষার সম্মুখীন হতে হয়।

এছাড়াও, কেউ কেউ এতে উল্লেখ করেছেনফটোকপি করার মতো প্রিন্টারও নেই বিভাগের কাছে। এবং কিছু গ্রাহক, লাইনে দাঁড়ানোর পরে, এমন জায়গা খুঁজতে বাধ্য হয় যেখানে তারা হারিয়ে যাওয়া অনুলিপি তৈরি করতে পারে।

আস্তানা শাখা থেকেও নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাওয়া গেছে। Kazkommertsbank-এর তাদের রিভিউতে অনেকেই উল্লেখ করেছেন যে সেখানে বাচ্চাদের নিয়ে থাকার কারণেও তাদের 5 ঘন্টা লাইনে থাকতে হয়েছিল।

পুনঃঅর্থায়নের সাথে ঋণের পর্যালোচনা

আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্টদের মন্তব্যের বিচারে, তাদের পুনঃঅর্থায়ন পরিষেবা পেতে বেশ দীর্ঘ সময় লেগেছে। কেউ কেউ এই বিষয়টিকে ব্যাখ্যা করেন যে ব্যাঙ্ক কর্মীরা অবিলম্বে প্রয়োজনীয় নথির সম্পূর্ণ তালিকা ঘোষণা করেননি। যাইহোক, এটি সব নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। উদাহরণ স্বরূপ, যদি ক্লায়েন্ট Kazkommertsbank বা অন্য কোন আর্থিক প্রতিষ্ঠানের বিবরণ প্রদান না করে যেখানে টাকা জমা দেওয়ার পরিকল্পনা করা হয়েছে, তাহলে এই ক্ষেত্রে ম্যানেজার সঠিকভাবে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারবে না।

এছাড়াও, কিছু পরিস্থিতিতে, কর্মচারীর যোগ্যতা নির্বিশেষে, অতিরিক্ত নথির প্রয়োজন হতে পারে। প্রথম পর্যায়ে, ম্যানেজার ক্লায়েন্টের ডেটা হেড অফিসে পাঠায়, যেখানে অন্য অপারেটর অতিরিক্ত কাগজপত্রের জন্য অনুরোধ করতে পারে।

আপনাকে বুঝতে হবে যে ঋণ পেতে পরিকল্পনার চেয়ে অনেক বেশি সময় লাগতে পারে। এর কারণ হল ব্যাঙ্ক কর্মচারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ক্ষতি হবে না, এবং ঋণগ্রহীতা সময়মত সমস্ত প্রয়োজনীয় অর্থ প্রদান করবে।

হ্যাঁ, প্রকৃতপক্ষে, এটা উড়িয়ে দেওয়া যায় না যে ব্যাঙ্কের কিছু শাখায় কর্মীরা সবসময়নিজস্ব তথ্য। যাইহোক, অন্যান্য পরিস্থিতিতে, গ্রাহকদের চোখে সবকিছু ঠিক এইরকম দেখায়। এই ধরনের পরিস্থিতি এড়াতে, ব্যাঙ্কে যাওয়ার আগে, আপনাকে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ঋণ দেওয়ার তথ্যের সাথে নিজেকে পরিচিত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এর জন্য ধন্যবাদ, আপনি নথিগুলির একটি তৈরি প্যাকেজ নিয়ে ব্যাঙ্কে আসতে পারেন এবং তহবিল প্রাপ্তির প্রক্রিয়াটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে ত্বরান্বিত করতে পারেন৷

কার্ড খোলার বিষয়ে পর্যালোচনা

যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতির কথা আসে, তখন, একটি নিয়ম হিসাবে, সবকিছু খুব দ্রুত ঘটে। যাইহোক, যদি একটি অতিরিক্ত Kazkommertsbank কার্ডের প্রয়োজন হয়, কিছু ক্লায়েন্ট বেশ গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হয়, যা আবার প্লাস্টিক ধারকদের নিজেদের অপ্রস্তুততার জন্য দায়ী করা যেতে পারে।

কেউ কেউ অভিযোগ করেন যে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বা অতিরিক্ত কার্ড ইস্যু করতে অনেক বেশি সময় লেগেছে। যাইহোক, এটি মনে রাখা উচিত যে এই পদ্ধতিটি প্রধান কার্যালয়ের অংশগ্রহণে সঞ্চালিত হয়। এইভাবে, অ্যাপ্লিকেশন এবং নথিগুলির একটি প্যাকেজ প্রাথমিকভাবে সেখানে পাঠানো হয়। তদনুসারে, প্রধান কার্যালয় থেকে শাখাটি যত দূরে হবে, কার্ডের জন্য অপেক্ষা করতে তত বেশি সময় লাগবে। প্রায় সব আর্থিক প্রতিষ্ঠানেই একই ঘটনা ঘটে। অতএব, সবকিছুর জন্য আপনার ব্যাঙ্ককে বা তার কর্মচারীদের দোষ দেওয়া উচিত নয়৷

এছাড়াও, কিছু ব্যাঙ্ক গ্রাহক তার সম্পর্কে নেতিবাচক কথা বলতে শুরু করেছিলেন যে ঘটনাগুলি বেশ কয়েক বছর আগে ঘটেছিল, যখন বিশ্বব্যাপী সংকট শুরু হয়েছিল।

2016 সাল থেকে কি হয়েছে

2016 সালের শরৎকালে,ব্যাংকিং সমস্যা। প্রথমত, এটি কিছু সংস্থার আর্থিক মঙ্গল সম্পর্কে ছিল। একই সময়ে, মিডিয়া দ্বারা আগুনে খুব সক্রিয়ভাবে জ্বালানী যোগ করা হয়েছিল, যা তথ্য সরবরাহ করেছিল, সূত্রের বরাত দিয়ে, বাস্তব পরিসংখ্যান নয়। এটি নেতিবাচকভাবে অনেক ব্যাঙ্ককে প্রভাবিত করেছে৷

সংবাদপত্রের শিরোনামগুলি বলেছে যে কাজকমার্টসব্যাঙ্ক ডিফল্টের দ্বারপ্রান্তে ছিল এবং শীঘ্রই এর অস্তিত্ব বন্ধ হয়ে যাবে৷ আসলে, এটা ঠিক মত ছিল না. বাস্তবতা হল এই আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি পিপলস ব্যাংকের সাথে একীভূত হয়েছে, তার কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছে। একই সময়ে, Kazkommertsbank এর হট লাইন এবং অন্যান্য পরিষেবা উভয়ই এখনও সক্রিয় রয়েছে। অতএব, সঞ্চয়কারী এবং ঋণগ্রহীতাদের উদ্বিগ্ন হওয়ার কিছু নেই। যদি আমরা ঋণ পুনঃইস্যু করার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে, সংস্থার প্রতিনিধিদের মতে, যদি এই পদ্ধতিটি সঞ্চালিত হয়, তাহলে প্রদানকারীদের জন্য সমস্যা ছাড়াই।

এছাড়াও, কাজকমার্টসব্যাঙ্কের অনলাইনব্যাঙ্ক kz পরিষেবার কী হবে তা নিয়েও অনেকে আগ্রহী। প্রতিনিধিদের মতে, অনলাইন ব্যাংকিং এবং অন্যান্য সংস্থান যথারীতি কাজ করবে। যাইহোক, একটি মতামত আছে যে এই পরিষেবাগুলি অবশেষে পিপলস ব্যাঙ্কের অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একত্রিত হবে৷

এইভাবে, কাজকমার্টসব্যাঙ্কের অনলাইন পরিষেবাগুলি এখনও নিরাপদে ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সংবাদগুলি অনুসরণ করা ভাল যাতে এটির পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি মিস না হয়৷