কার ডিলারশিপ "অ্যালার্ম মোটরস: নিয়োগকর্তা সম্পর্কে কর্মচারী পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

"অ্যালার্ম-মোটরস" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি এই কোম্পানির অনেক সম্ভাব্য কর্মীদের আগ্রহের বিষয়। সর্বোপরি, এটি রাশিয়ার উত্তর-পশ্চিমে অবস্থিত বৃহত্তম স্বয়ংচালিত হোল্ডিংগুলির মধ্যে একটি। এটি একটি গুরুতর উদ্যোগ, যা ফোর্ড গাড়ি এবং বাণিজ্যিক যানবাহন, কেআইএ যাত্রীবাহী যান, ফোর্ড কার্গো ট্রাক এবং বিশেষ সরঞ্জাম, ফিয়াট পেশাদার বাণিজ্যিক যানবাহনের অফিসিয়াল ডিলার৷

কোম্পানি সম্পর্কে

"অ্যালার্ম-মোটরস" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি প্রথমত, সেন্ট পিটার্সবার্গের বাসিন্দাদের এবং সেইসাথে যারা কর্মসংস্থানের সন্ধানে এই শহরে যাওয়ার পরিকল্পনা করছেন তাদের জন্য আগ্রহী হবে৷

বর্তমানে, এই কোম্পানির উত্তর রাজধানীতে পাঁচটি গাড়ি কেন্দ্র রয়েছে, এতে গাড়ি ভাড়া কোম্পানি "অ্যালার্ম-রেন্ট" এবং অন্যান্য বেশ কয়েকটি উদ্যোগও রয়েছে৷ তাই আক্ষরিক অর্থে প্রতি মাসেশ্রম বাজার এই কোম্পানি থেকে মোটামুটি বড় সংখ্যক কাজের অফার পায়৷

এই কোম্পানিটিকে দেশের উত্তর-পশ্চিমে ডিলার বিক্রয়ের অন্যতম নেতা হিসাবে বিবেচনা করা হয়, এটি ফোর্ড এবং ম্যান গাড়ির সার্ভিসিংয়ে বিশেষজ্ঞ। এন্টারপ্রাইজগুলি ক্রমাগত মানের ক্ষেত্রে প্রামাণিক আন্তর্জাতিক এবং জাতীয় পুরস্কারে ভূষিত হয়। সেন্ট পিটার্সবার্গে অটোহোল্ডিং 2003 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং প্রায় 15 বছর ধরে বাজারে কাজ করছে৷

চাকরি

কোম্পানিটি বড় হওয়ার কারণে, প্রায় সারা বছরই কাজ করার জন্য প্রচুর সংখ্যক কর্মী প্রয়োজন, কারণ অনেকগুলি শাখা সহ একটি বড় উদ্যোগে, কর্মীদের টার্নওভার এড়ানো যায় না৷

উদাহরণস্বরূপ, হোল্ডিংয়ের জন্য বর্তমানে একজন গাড়ির পেইন্টার, অতিরিক্ত সরঞ্জাম ইনস্টল করার জন্য একজন ইলেকট্রিশিয়ান, একজন অটো মেকানিক, ট্রাক মেরামতের জন্য একজন কার মেকানিক, একজন প্রশাসক, একজন দারোয়ান, একজন কেরানি, একজন স্টোরকিপার, একজন কল সেন্টার পরামর্শক প্রয়োজন।, দূরবর্তী ক্ষতি নিষ্পত্তির জন্য একজন পরামর্শদাতা, একজন মাস্টার পরামর্শদাতা, ব্যবহৃত গাড়ি বিক্রয় ব্যবস্থাপক এবং নতুন গাড়ির বিক্রেতা।

কীভাবে সেখানে যাবেন?

এটা লক্ষণীয় যে এই গাড়ি ব্যবসায়ীর সেলুনগুলি সেন্ট পিটার্সবার্গের বিভিন্ন অংশে অবস্থিত। আমরা আপনাকে বলব কিভাবে তাদের প্রতিটিতে যেতে হবে। এটি সম্ভাব্য কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তা উভয়ের জন্যই গুরুত্বপূর্ণ।

অটোসেন্টার "OZERKI" Vyborgskoe shosse, house 23, বিল্ডিং ওয়ানে অবস্থিত। এখানে আপনি একজন অফিসিয়াল ফোর্ড ডিলার পাবেন।

আপনি এখানে ব্যক্তিগতভাবে পেতে পারেনSuzdalsky Prospekt বরাবর গাড়িতে বা পাবলিক ট্রান্সপোর্টের মাধ্যমে, মেট্রো স্টেশন "Parnas" বা "Prospect Prosveshcheniya" পৌঁছে। একটি ভাল ল্যান্ডমার্ক হল লোয়ার গ্রেট সুজডাল হ্রদ, যা কাছাকাছি অবস্থিত৷

গাড়ির ডিলারশিপ প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত খোলা থাকে। বাণিজ্যিক যানবাহন শুধুমাত্র সপ্তাহের দিন সকাল 10 টা থেকে 7 টা পর্যন্ত বিক্রি হয়। একই সময়ে, একটি সার্বক্ষণিক পরিষেবা কাজ করে৷

অটোসেন্টার "দক্ষিণ-পশ্চিম" মার্শাল ঝুকভ অ্যাভিনিউ, বাড়ি 51-এ অবস্থিত। আপনি পিটারহফ হাইওয়ের সাথে এই এভিনিউয়ের সংযোগস্থলে এটি খুঁজে পেতে পারেন। কাছেই মেট্রো স্টেশন "লেনিনস্কি প্রসপেক্ট" এবং "প্রসপেক্ট ভেটেরানভ", পোলেজায়েভস্কি পার্কের কাছে।

ফর্ডের অফিসিয়াল ডিলার এবং Peugeot সার্ভিস সেন্টার এখানে কাজ করে। বাণিজ্যিক যানবাহন শুধুমাত্র সপ্তাহের দিন সকাল 9 টা থেকে 6 টা পর্যন্ত বিক্রি হয়। ব্যক্তিদের কাছে গাড়ি বিক্রয় এবং পরিষেবা প্রতিদিন সকাল 9 টা থেকে রাত 9 টা পর্যন্ত পাওয়া যায়। সম্প্রতি, এই অটো সেন্টারের ভিত্তিতে একটি KIA প্রতিনিধি অফিস খোলা হয়েছে৷

অটোসেন্টার "KOLOMYAZHSKY" আপনি একই নামের এভিনিউতে একটি বড় বাণিজ্য এবং পরিষেবা ভবনে পাবেন। এখান থেকে খুব দূরে কলোম্যাজস্কি ওভারপাস, সঠিক ঠিকানা হল কলোম্যাজস্কি প্রসপেক্ট, 18 ক। মেট্রো স্টেশন "Pionerskaya", Udelny পার্ক, রেলওয়ে স্টেশন "Novaya Derevnya" এবং "Lanskaya" এর আশেপাশে।

Ford, Fiat Professional এবং SsangYong ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ডিলাররা এখানে কাজ করে। ব্যক্তিগত ব্যক্তিদের কাছে গাড়ি বিক্রি শুরু থেকেপ্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত, পরিষেবা একই সময়সূচীতে কাজ করে, প্রতিদিন মাত্র এক ঘণ্টা আগে খোলে। সোমবার থেকে শনিবার সকাল 9টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত বাণিজ্যিক যানবাহন বিক্রি করা হয়, রবিবার আইনি সত্তার সাথে কাজ করার জন্য বিভাগটি 6 টায় বন্ধ হয়ে যায়।

আপনি 108 সাভুশকিনা স্ট্রিটে LAKHTA অটো সেন্টার পাবেন। এখানে Peugeot গাড়ির পরিষেবা এবং KIA-এর অফিসিয়াল ডিলার রয়েছে। এটি Savushkina Street এবং Primorsky Prospekt এর মধ্যে অবস্থিত। কাছেই রয়েছে স্টারায়া দেরেভনিয়া মেট্রো স্টেশন, স্রেদন্যায়া নেভকা নদী, ইয়েলগিন দ্বীপ যার নামের প্রাসাদ রয়েছে।

এখানে গাড়ি বিক্রয় প্রতিদিন 9.00 থেকে 21.00 পর্যন্ত সংগঠিত হয়, পরিষেবা সকাল 8 টা থেকে খোলা থাকে৷

ইতিবাচক অভিজ্ঞতা

"অ্যালার্ম-মোটরস" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি অন্বেষণ করে, আপনি কর্মীদের ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় ইমপ্রেশন খুঁজে পেতে পারেন যারা ইতিমধ্যেই এই কোম্পানির কাজের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতভাবে করেছেন৷ শুরুতে, আসুন তাদের উপর ফোকাস করি যাদের কর্মসংস্থান ইতিবাচক প্রভাব ফেলেছে।

কর্মচারীরা মনে রাখবেন যে চমৎকার লোকেরা সেখানে কাজ করে, পুরো দলটি একটি ভাল ছাপ ফেলে। এছাড়াও, নতুনদের শ্রম আইনের সাথে সম্পূর্ণরূপে জারি করা হয়, একটি কঠোর সময়সূচী রয়েছে যা সবাই মেনে চলার চেষ্টা করে।

প্রাথমিকভাবে প্রতিশ্রুত একটি খুব শালীন বেতন দেওয়া ছাড়াও, পরিকল্পনাটি পূরণ হলে আপনি বোনাসের উপর নির্ভর করতে পারেন৷

নেতিবাচক দিক

অবশ্যই, অ্যালার্ম-মোটর সম্পর্কে আরও অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে। এটি জোর দেওয়া মূল্যবান যে এর অর্থ এই নয় যে সংস্থাটি দ্ব্যর্থহীনভাবে খারাপ। মানব মনোবিজ্ঞান এমনভাবে সাজানো হয়েছে যে যখন সবকিছু ঠিকঠাক এবং সফলভাবে চলে, তখন খুব কম লোকই একটি পর্যালোচনা লিখতে এবং তাদের নিয়োগকর্তার প্রশংসা করার কথা ভাবেন। কিন্তু যদি কোন সমস্যা দেখা দেয়, আমি যতটা সম্ভব সহানুভূতিশীলদের সাথে সেগুলি শেয়ার করতে চাই। উপরন্তু, যদি একজন কর্মচারী সত্যিই তার কর্মক্ষেত্রে লঙ্ঘন এবং অবিচারের সম্মুখীন হন, তাহলে তিনি সহানুভূতিশীলদের সাথে ভাগ করে নিতে চান, অন্যদের রক্ষা করতে চান যাতে তারা একই পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে না পায়।

উদাহরণস্বরূপ, কলোম্যাজস্কায়ার "অ্যালার্ম-মোটরস" এর পর্যালোচনাগুলিতে, কর্মীরা অভিযোগ করেন যে এখানে কাজের প্রক্রিয়া সাধারণত খারাপভাবে সংগঠিত হয়। এই কারণে, গাড়ির প্রবাহ খুব কম এবং ঘন্টার হারও খুব কম। অতএব, কিছু সত্যিই যোগ্য অর্থ উপার্জন করা প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।

ফিয়াট প্রফেশনাল এবং ফোর্ড ডিলারশিপের কর্মচারীরা সেন্ট পিটার্সবার্গে তাদের অ্যালার্ম-মোটরস-এর পর্যালোচনায় উল্লেখ করেন যে একজন প্রথম-শ্রেণীর মেকানিক টায়ার লাগানোর জন্য মাত্র 150 রুবেল পান। যদিও এই কাজের তালিকায় ওভারবোর্ডিং, ব্যালেন্সিং এবং চাকার পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যাইহোক, ফলে এই পরিমাণ থেকে আয়করের 13 শতাংশও সরানো হয়েছে। ফলস্বরূপ, মাসিক বেতন, তদ্ব্যতীত, কম পরিমাণে কাজের সাথে, গড়ে মাসে প্রায় বিশ হাজার রুবেল আসে এবং যদি অনেক ছুটি থাকে, উদাহরণস্বরূপ, জানুয়ারিতে, তবে সর্বাধিক উপার্জন হয়। 13 এর বেশি না000.

এছাড়াও সেন্ট পিটার্সবার্গে "অ্যালার্ম-মোটরস" এর পর্যালোচনাগুলিতে পাওয়া যাবে এমন নেতিবাচক দিকগুলির মধ্যে: ক্যারিয়ার বৃদ্ধির অভাব এবং স্বেচ্ছাসেবী চিকিৎসা বীমা। যতটা সম্ভব কম মজুরি দেওয়ার জন্য ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের খারাপ আচরণ করে, এমনকি ছোটখাটো ত্রুটির জন্য জরিমানা করে। একই সময়ে, যদি কেউ প্রক্রিয়াকরণে থেকে যায় বা তাদের ছুটির দিনে বাইরে যেতে রাজি হয়, তাহলে এই ধরনের উদ্যোগ, সম্ভবত, কোনোভাবেই পরিশোধ করা হবে না।

কেন্দ্রীয় দক্ষিণপশ্চিম

এটা লক্ষণীয় যে দক্ষিণ-পশ্চিমে অ্যালার্ম-মোটর ডিলারশিপ সম্পর্কে প্রচুর নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে। বিশেষ করে, তারা ব্যবস্থাপনার সমালোচনা করে, বিশেষ করে সাধারণ পরিচালক, যিনি নিয়মিত অভদ্র, তার কর্মচারীদের মোটেও প্রশংসা করেন না, তিনি চাইলে সামান্য দোষের জন্য তাকে বরখাস্ত করতে পারেন, এই বিষয়টির প্রতি কোন পাত্তা না দিয়ে। সাধারণভাবে পর্যাপ্ত কর্মচারী, একটি উচ্চ অতিরিক্ত বোঝা বাকিদের উপর পড়ে, যা কোনোভাবেই ক্ষতিপূরণ হয় না।

যাইহোক, ঝুকভের সেলুন "অ্যালার্ম-মোটরস" সম্পর্কে, গ্রাহক এবং ক্রেতা উভয়ের কাছ থেকে পর্যালোচনা অন্তত সতর্ক। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি KIA গাড়ি কিনতে চান, তাহলে ক্লায়েন্টকে একটি আমানত করতে হবে, যা একটি সাধারণ অভ্যাস, কিন্তু তারপর সম্পূর্ণ বিভ্রান্তি শুরু হয়৷

কর্মচারীরা এমন একটি ব্যাঙ্কে গাড়ি লোন নিতে বাধ্য হতে শুরু করেছে যা তাদের জন্য উপকারী, এবং ক্লায়েন্ট নিজের জন্য যেটি বেছে নিয়েছে তাতে নয়। এবং ক্রেতা ব্যক্তিগতভাবে তার ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানে যাওয়ার পরে, জানতে পারেন যে ডিলার কেন্দ্র থেকে তার জন্য আবেদনটিও গৃহীত হয়নি, সে প্রত্যাহার করে নেয়।নগদ টাকা, ফেরত, সমস্যা আবার চলতে. এর পরে, ঝুকভের অ্যালার্ম-মোটর সম্পর্কে অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে বলে আশা করা হচ্ছে৷

স্থানীয় পরিচালকরা, জানতে পেরে যে ক্লায়েন্ট নগদ নিয়ে এসেছে, তাকে কয়েক হাজার রুবেল মূল্যের অতিরিক্ত সরঞ্জাম নিতে বাধ্য করে, অন্যথায় তারা কোনও গাড়ি কিনতে অস্বীকার করার হুমকি দেয়। এই পর্যায়ে অনেকেই শেষ পর্যন্ত এখানে ন্যায়বিচার খুঁজে পাওয়ার ব্যাপারে হতাশাগ্রস্ত হয়ে 51 Zhukova-এ Alarm-Motors KIA সম্পর্কে একটি ক্ষুব্ধ পর্যালোচনা লিখুন, সেইসাথে অগ্রিম অর্থপ্রদানের ফেরতের জন্য একটি আবেদনপত্র লিখুন। এটি লক্ষণীয় যে অন্যান্য সংস্থাগুলির সেলুনগুলিতে, কিছু ক্রেতা একই গাড়িটি অনেক সস্তায় খুঁজে পেতে সক্ষম হয়েছিল - 300 হাজার রুবেল পর্যন্ত সুবিধা সহ৷

ফলস্বরূপ, ৫১ বছর বয়সী ঝুকোভাকে "অ্যালার্ম-মোটরস" এর রিভিউতে খুব কম লোকই পরামর্শ দেয়, যেহেতু এখানে ক্লায়েন্টের সাথে পরিষেবা এবং যোগাযোগের স্তর জল ধরে না৷

এছাড়াও এই সেলুনে, সম্ভাব্য ক্রেতাদের এই সত্যটি মোকাবেলা করতে হবে যে গাড়ি বিক্রয় পরিচালকরা একটি গাড়ি পরিদর্শন এবং কেনার জন্য মিটিংয়ে আসেন না। বিশেষত, অ্যালার্ম মোটরস থেকে ফোর্ড কেনার চেষ্টা করার সময় এই ধরনের সমস্যা দেখা দেয়। পর্যালোচনাগুলিতে, গ্রাহকরা অভিযোগ করেন যে পরিচালকরা নির্ধারিত সময়ে আসেন না, মেজাজ নষ্ট করে এবং মূল্যবান সময় চুরি করেন৷

সাধারণত, ঝুকভের "অ্যালার্ম-মোটরস কেআইএ" এর পর্যালোচনাগুলিতে অনেকের দ্বারা ধীর এবং অবিরাম কাজ উল্লেখ করা হয়েছে। এমনকি এমন একটি অনুভূতি রয়েছে যে পরিচালকরা তাদের কাজ করতে চান না এবং অন্তত কিছু বিক্রি করতে চান না, তাইঅনেকেই হতাশ হয়ে অন্য ডিলারের কাছ থেকে গাড়ি কেনার সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন।

মজুরি সমস্যা

সাধারণভাবে, অ্যালার্ম-মোটরস কার ডিলারশিপের বেশিরভাগ কর্মচারী পর্যালোচনায় মজুরি নিয়ে সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করেন। তারা নিয়মিত সংকোচনের সাথে লোডের ক্রমাগত বৃদ্ধি লক্ষ্য করে। ফলস্বরূপ, আপনি আসলে আপনার হাতে প্রায় আঠারো হাজার রুবেল পাবেন, যা আপনাকে মনে করে যে আপনি 2000 এর দশকের মাঝামাঝি ছিলেন, কারণ তখন এই এলাকায় তুলনামূলক আয় ছিল।

একই সময়ে, অনেক কাজ করতে হয়, প্রায়শই এটি ভারী শারীরিক পরিশ্রমের সাথে যুক্ত থাকে, তবে কেউ কঠোর পরিশ্রমের জন্য বোঝা এবং সম্মানের উপর নির্ভর করতে পারে না। উপরন্তু, প্রায় প্রতিদিন, কর্মীরা একটি পরিষ্কার এবং আরামদায়ক অফিসে আসে না, কিন্তু আক্ষরিক অর্থে তাদের কান পর্যন্ত কাদা, অস্বাস্থ্যকর পরিস্থিতিতে লাঙ্গল করে। খুব কম লোকই এই ধরনের পরিস্থিতি এবং এমন মনোভাব সহ্য করতে পারে। ফলস্বরূপ, এত উচ্চ কর্মীদের টার্নওভার রয়েছে৷

মজুরি বাড়ানোর পাশাপাশি, কোম্পানির ম্যানেজমেন্ট তার নিজস্ব কর্মচারীদের দক্ষতা এবং পেশাদারিত্বের উন্নতির বিষয়ে মোটেই চিন্তা করে না। এটি এই সত্যে প্রকাশ করা হয় যে তারা কখনই কর্মীদের জন্য কোনও কোর্স এবং প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করে না, পরিবর্তে, কেবলমাত্র কাজের চাপ ক্রমাগত বাড়ছে। এখানে শুধুমাত্র তাদের জন্য কাজ করা বোধগম্য হয় যারা খুব বেশি উপার্জনের আশা করেন না এবং ক্যারিয়ারের সিঁড়ি উপরে উঠতে চান।

ওজারকিতে গাড়ি কেন্দ্র

"অ্যালার্ম-মোটরস OZERKI" গাড়ি কেন্দ্রের কর্মচারীরাও একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন। পর্যালোচনানিয়োগকর্তা সম্পর্কে, তারা জোর দেয় যে কর্মচারী তার হাতে যে আসল বেতন পান তা খুব কমই মাসে 15-17 হাজার রুবেলে পৌঁছে। এটি এখনও মোটামুটি উচ্চ আউটপুটে রয়েছে - প্রায় 70 ঘন্টায়৷

এছাড়া, কোম্পানি ওভারঅল ইস্যু করে না, আপনাকে আপনার নিজের টাকা দিয়ে কাজের জন্য জুতা কিনতে হবে এবং তারপরে প্রযুক্তিগত পরিচালকের কাছে একটি নগদ রসিদ বহন করতে হবে। কিন্তু টাকা সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না। লুব্রিকেন্ট এবং গ্লাভস, যা ছাড়া মেকানিকের কাজ কল্পনা করা অসম্ভব, কঠোর রিপোর্টিং অনুসারে জারি করা হয়। যদি কোনো কারণে সীমা অতিক্রম করা হয়, তবে পার্থক্যটি এত বড় বেতন থেকে কেটে নেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সমস্ত কাজ কর্মশালার ফোরম্যান দ্বারা পুনরায় বিতরণ করা হয়।

পরিষ্কার করতে অসুবিধা হয়। উদাহরণস্বরূপ, মেঝেতে তৈরি করা লিফটগুলিকে অবশ্যই জল নিষ্কাশন করতে হবে, যখন কর্মচারীদের অতিরিক্ত পরিষ্কারের জন্য অর্থ প্রদান করা হয় বলে অভিযোগ করা হয়, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে তাদের বেতনের দিনে কেউ তা পায় না। বেশ কয়েক বছর ধরে, পেমেন্টগুলি সূচিত করা হয় না, যা ক্রমবর্ধমান মুদ্রাস্ফীতির মুখে শ্রমিকদের মঙ্গলকে প্রভাবিত করে৷

সম্ভাব্য কর্মীরা লক্ষ্য করেন যে এই কোম্পানির বেশ কয়েকটি কেন্দ্র পরিদর্শন করার পরে, একটি দ্বিগুণ ছাপ রয়েছে৷ কলোম্যাজস্কায়ায় "অ্যালার্ম-মোটরস ফোর্ড" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলিতে তারা ক্রমাগত নেতিবাচকতা সম্পর্কে লেখেন, সাক্ষাত্কারে কেউ ধারণা পান যে তারা কোনও মৌলিক প্রশ্ন না করেই নবম-গ্রেডারের জ্ঞানের স্তর পরীক্ষা করছেন। অবিলম্বে, কর্মী এবং গ্রাহকদের সাথে কথা বলার পরে, কেউ এই সিদ্ধান্তে আসতে পারে যে, নীতিগতভাবে, কেউ সন্তুষ্ট নয়। তারা অভিযোগ করে যে তারা দীর্ঘ সময় ধরে গাড়ি দেয় না,মেরামত খুব বিলম্বিত হয়, প্রায়ই আপনি এই সত্যের সম্মুখীন হতে পারেন যে যন্ত্রাংশ এবং খুচরা যন্ত্রাংশ পূর্বনির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পৌঁছায় না। অ্যালার্ম-মোটর সম্পর্কে কর্মীদের পর্যালোচনাতে, তারা প্রধানত কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে কর্মচারীদের প্রতি অসম্মানের উপস্থিতি এবং মজুরিতে বিলম্বের উপর জোর দেয়। বেশি টার্নওভার দেখছি।

সমস্ত সেলুনের মধ্যে, ওজারকিতে অবস্থিত গাড়ি কেন্দ্রটি সম্ভাব্য কর্মীদের মধ্যে সবচেয়ে কম প্রশ্ন করে। এখানে সাক্ষাত্কারে সবচেয়ে মনোরম পরিবেশ রয়েছে, যখন অনেকেই এত কম মজুরি এবং প্রচুর সংখ্যক খোলা শূন্যপদ দেখে অকপটে অবাক হয়েছেন, যার মধ্যে অনেকগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য অপূর্ণ থাকে। প্রায় প্রতিটি সেলুনে হিসাবরক্ষক, বিক্রয় ব্যবস্থাপক, ক্যাশিয়ার, কারিগর, মেকানিক্স প্রয়োজন। একটি স্পষ্ট অনুভূতি যে অটো কেন্দ্রগুলির কোনওটিতেই প্রত্যাশা অনুযায়ী কর্মী নেই৷ সম্ভবত এই কারণে, ক্রমাগত সমস্যা এবং বিলম্ব দেখা দেয়। মোট, পাঁচটি গাড়ির ডিলারশিপের জন্য নিয়মিত প্রায় 30টি শূন্যপদ থাকা এখনও একটি অসাধ্য বিলাসিতা। আমরা যদি শ্রমবাজারের পরিস্থিতিকে অন্যান্য অনুরূপ কোম্পানির সাথে তুলনা করি, তাহলে তাদের প্রতি মাসে অনেক গুণ কম নতুন কর্মী প্রয়োজন৷

সাভুশকিনার "অ্যালার্ম-মোটরস" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলিতে, কেউ একটি খোলামেলা প্রতারণার মুখোমুখি হতে পারে, যখন সাক্ষাত্কারের পর্যায়ে কর্মচারীকে একই শর্তের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় এবং যখন তিনি কাজ শুরু করেন, তখন তারা উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক হয়। তারা একটি উচ্চ স্তরের কাজের সাথে স্পষ্টভাবে কম মজুরির সাথে যুক্ত। ফলস্বরূপ, অল্প সংখ্যক লোককে যে কোনও বোনাস বা বোনাসের জন্য গুনতে হবে৷

যারা লম্বাকোম্পানিতে কাজ করে, সাভুশকিনাতে "অ্যালার্ম-মোটরস কেআইএ" এর পর্যালোচনাগুলিতে, তারা নোট করেছেন যে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে সংস্থাটির ব্যাপক অবনতি হয়েছে, যদিও প্রথমে পরিস্থিতি মৌলিকভাবে আলাদা ছিল। বেশিরভাগ শীর্ষস্থানীয় ব্যবস্থাপক এবং সত্যিই উচ্চ-দক্ষ কর্মচারী যারা এই ব্যবসা শুরু করেছিলেন এবং কোম্পানির উল্লেখযোগ্য উন্নয়ন অর্জন করেছিলেন, তারপরে কোনও না কোনও কারণে এর সাথে বিচ্ছিন্ন হয়েছিলেন। অনেকে চলে গেছে কারণ ব্যবস্থাপনা স্পষ্টভাবে বলেছে যে তারা তাদের প্রশংসা করে না, এন্টারপ্রাইজের শীর্ষ-স্তরের কর্মচারীদের মধ্যে কর্পোরেট নীতির অভাব রয়েছে, প্রাথমিক অধীনতাকে সম্মান করা হয় না এবং তারা অতিরিক্ত সময়ের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করে না। আপনি যে অতিরিক্ত অর্থের জন্য এক মাস কর্মস্থলে থেকেছেন তা ছিটকে দেওয়ার জন্য, আপনাকে HR পরিচালক এবং আপনার তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজারের সাথে দীর্ঘ চিঠিপত্র পরিচালনা করতে হবে। এই সবগুলি বেশ অপমানজনক, এবং তা ছাড়া, এটি মোটেও সত্য নয়, যা একটি ইতিবাচক ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে৷

সন্তুষ্ট গ্রাহক

এই কোম্পানি সম্পর্কে তথ্য অন্বেষণ, আপনি "অ্যালার্ম-মোটরস" সম্পর্কে গ্রাহক পর্যালোচনা মনোযোগ দিতে হবে. এটা অবশ্যই স্বীকার করতে হবে যে গ্রাহকদের মধ্যে যারা সেবা নিয়ে সন্তুষ্ট তাদের থেকে অনেক বেশি ধন্যবাদ, নেতিবাচক মানসিকতার কর্মীদের সংখ্যা অনেক গুণ বেশি।

সম্প্রতি, কোম্পানি "KIA" গাড়ি বিক্রির উন্নয়ন করছে। অতএব, সম্ভাব্য এবং বাস্তব গ্রাহকদের অনেক ইমপ্রেশন অ্যালার্ম-মোটরস কেআইএ গাড়ি কেন্দ্রগুলির সাথে অবিকল সংযুক্ত রয়েছে। পর্যালোচনাগুলিতে, তারা পেশাদার গুণাবলী নোট করে যা ম্যানেজাররা ভাল প্রদর্শন করে দেখায়গাড়ির সমস্ত প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জ্ঞান, সর্বোত্তম পছন্দ করতে সাহায্য করার আন্তরিক ইচ্ছা, আপনার জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত এমন একটি গাড়ি খুঁজুন।

বিক্রয় বিভাগের কর্মচারীদের মধ্যে যারা কোম্পানিতে এক দিনের বেশি সময় ধরে কাজ করছেন, তাদের মধ্যে প্রচুর সংখ্যক নম্র এবং কৌশলী কর্মচারী রয়েছে যারা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। এটি অ্যালার্ম-মোটরস কেআইএর পর্যালোচনাগুলিতে নিয়মিত উল্লেখ করা হয়। তদুপরি, তাদের মধ্যে অনেক মেয়ে রয়েছে, যা এখনও বেশিরভাগ গার্হস্থ্য গাড়ির ডিলারশিপের জন্য অস্বাভাবিক। একই সময়ে, কোন সন্দেহ নেই যে তারা তাদের জায়গায় আছে, কারণ তারা যে কোনও প্রশ্নের সম্পূর্ণ এবং বিশদ উত্তর দেয়, বিশদ বিবরণ এবং সূক্ষ্মতা বুঝতে পারে যা কোনও পুরুষ অটো মেকানিকের কাছে অজানা। এটা স্পষ্ট যে তারা সত্যিই তাদের কাজ ভালোবাসে এবং প্রশংসা করে। উপরন্তু, তারা ক্লায়েন্টকে সন্তুষ্ট করে যে তার কী ধরনের পছন্দ করা উচিত, যতটা সম্ভব বিনয়ীভাবে এবং অবিশ্বাস্যভাবে। স্পষ্টতই, এই ধরনের কর্মীদের এখানে মূল্য দেওয়া হয়, যে কারণে তারা দীর্ঘ সময় ধরে থাকে।

পরিষেবা নিয়ে অসন্তুষ্ট

একই সময়ে, অ্যালার্ম-মোটর সম্পর্কে গ্রাহক পর্যালোচনাগুলির মধ্যে, যথেষ্ট পরিমাণে যারা প্রদত্ত পরিষেবার স্তরে স্পষ্টভাবে অসন্তুষ্ট ছিলেন৷

উদাহরণস্বরূপ, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন প্রাথমিকভাবে একটি গাড়ি সম্পূর্ণ করার একটি খরচ ফোনে একজন ক্লায়েন্টের সাথে আলোচনা করা হয় এবং সেলুনে পৌঁছানোর পরে দেখা যায় যে চূড়ান্ত মূল্য একশ থেকে দুই লক্ষ রুবেল বেড়ে যায়. সম্ভাব্য ক্রেতারা এটিকে সম্পূর্ণ শিশুসুলভতা বলে, আশ্বস্ত করে যে কাউকে এই ধরনের বিবাহবিচ্ছেদের দিকে পরিচালিত করা হচ্ছে না, কিন্তু একই আচরণের দ্বারাসেলস ম্যানেজাররা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব কোম্পানির ইমেজ নষ্ট করে। স্বাভাবিকভাবেই, এই ধরনের আবেদনের পরে, সবাই এই কর্মচারীদের সাথে কোনো আলোচনা করতে চায় না, তারা আরও সৎ এবং দায়িত্বশীল কর্মচারীদের সাথে অন্যান্য গাড়ির ডিলারশিপে যায়৷

নেতিবাচকতার সম্মুখীন হয় শুধুমাত্র যারা "অ্যালার্ম-মোটরস" শোরুমে একটি নতুন গাড়ি কেনার জন্য আসে, সেই সাথে চালকরাও যারা পরিষেবার জন্য আবেদন করেন। উদাহরণস্বরূপ, মেকানিক্স, মেরামতের জন্য একটি গাড়ি গ্রহণ করার সময়, সর্বদা সমস্ত বিদ্যমান ক্ষতি যেমন স্ক্র্যাচগুলি রেকর্ড করবেন না। এবং তারা নতুন ত্রুটিগুলি দিয়ে যানবাহন ফিরিয়ে দেয়। অথবা গ্রাহকরা বিভিন্ন জায়গায় স্ক্র্যাচ এবং ডেন্টগুলি লক্ষ্য করেছেন যেগুলি মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তাদের গাড়ি নিয়ে আসার সময় সেখানে ছিল না। তদুপরি, তারা একটি বাস্তব আমলাতান্ত্রিক লাল ফিতার ব্যবস্থা করে ত্রুটি এবং অভিযোগ সম্পর্কে একটি বিবৃতি গ্রহণ করতে অস্বীকার করে। এই ধরনের আপিলের পর, ক্লায়েন্টরা আদালতে যেতে চায়, কারণ সেখানেই তারা সত্য খুঁজে পাওয়ার আশা করে।

কিছু ক্ষেত্রে, চালকদের কর্মীদের সম্পূর্ণ অশিক্ষার সাথে মোকাবিলা করতে হয়। প্রায়শই যান্ত্রিকরা আসলে তার চেয়ে বেশি ভেঙে যায়। কোনওভাবে তাদের ত্রুটিগুলি ঢেকে রাখার জন্য, গাড়িটি ক্লায়েন্টকে দেওয়া হয় না মাস্টার যিনি এটি গ্রহণ করেছিলেন। এই কারণে, দর্শনার্থী কী নিয়ে অসন্তুষ্ট তা নিয়ে একটি যুক্তিসঙ্গত ভুল বোঝাবুঝি দেখা দেয়, কারণ তিনি এই মেরামতকারীর সাথে কোনও সূক্ষ্মতা নিয়ে আলোচনা করেননি। অনেক তর্ক-বিতর্ক ও ঝগড়া-বিবাদের পর, শুধুমাত্র স্থানীয় যান্ত্রিকদের দ্বারা সবকিছু পুনরায় করার জন্য পরিচালিত হয়, এবং তারপরেও তা আবার খারাপ মানের হতে দেখা যায়।

এটা বিশেষ করে অবাক লাগে যখনক্লায়েন্টরা এমন ক্ষেত্রে কথা বলে যেখানে একটি নির্দিষ্ট অটো সেন্টারের মাস্টাররা তাদের অযোগ্যতার জন্য সম্পূর্ণভাবে স্বাক্ষর করে। এটি ঘটে যখন কোনও ক্লায়েন্ট একটি নির্দিষ্ট সমস্যা নিয়ে তাদের কাছে আসে, যান্ত্রিকরা রোগ নির্ণয়ের জন্য বেশ কয়েক ঘন্টা ব্যয় করে, তারপরে তারা তাদের কাঁধ ঝেড়ে ফেলে, তাদের অন্য পরিষেবাতে প্রেরণ করে, যেখানে, সম্ভবত, তারা ভাঙ্গনের কারণ নির্ধারণ করতে পারে। পর্যালোচনায় উল্লেখ করা হয়েছে যে পরিস্থিতি এমন অপ্রস্তুতভাবে বিকশিত হওয়ার কারণে, এই অটো সেন্টারের সমস্ত শাখার গ্রাহক সংখ্যা পদ্ধতিগতভাবে হ্রাস পাচ্ছে৷

সর্বশেষে, এখানে, এমনকি যদি ক্লায়েন্ট সমস্ত শর্ত (মূল্য, প্যাকেজিং) মেনে নেয়, তবুও অবর্ণনীয় সমস্যা দেখা দেয়, যার কারণে সময় এবং অর্থ নষ্ট করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ির ডিলারশিপের পরিচালকরা একটি নির্দিষ্ট গাড়ি কেনার জন্য চুক্তি মুদ্রণ করতে কয়েক ঘন্টা ব্যয় করতে পারেন, সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং "স্টাফিং" যা বেশ কয়েক দিন আগে আলোচনা করা হয়েছিল। এটি সাজাতে অনেক মূল্যবান সময় লাগে, তাই অন্য গাড়ির ডিলারশিপের সাথে যোগাযোগ করে আপনার স্নায়ু বাঁচানো ভাল, কিছু ব্যবহারকারী বিশ্বাস করেন।

একই সময়ে, কোম্পানিটি সক্রিয়ভাবে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে প্রচার করছে, কিন্তু তারপরে খুব নিম্ন স্তরের পরিষেবা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পায়৷ একটি নিয়ম হিসাবে, স্থানীয় মেকানিক্স তাদের অযোগ্যতা প্রদর্শন করে, পরিষেবার স্তর শুধুমাত্র সমালোচনার যোগ্য৷