অপারেশনাল দক্ষতা কৌশল: ধারণা, ব্যাপক পদ্ধতি, উন্নয়ন পর্যায় এবং ফলাফল

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

বিখ্যাত মনে রাখবেন "দ্রুত, উচ্চ মানের, সস্তা: দুটি বেছে নিন।" একই সময়ে তিনটি পারস্পরিক একচেটিয়া ইচ্ছা পূরণ করা নীতিগতভাবে অসম্ভব বলে বিবেচিত হয়েছিল। এখন আমাদের এই স্টেরিওটাইপ থেকে পরিত্রাণ পেতে হবে।

পরিচালনা দক্ষতার কৌশলটি সঠিকভাবে সময় নষ্ট না করে এবং ন্যূনতম উত্পাদন খরচ সহ পণ্যের গুণমান উন্নত করা। এটি হল তাড়াহুড়োমূলক চাকরি এবং ফোর্স ম্যাজেউর থেকে কোম্পানিগুলির একটি নতুন রাজ্যে প্রস্থান, যার নাম এখনও খুব ভালভাবে প্রতিষ্ঠিত হয়নি। গতি, তত্পরতা এবং তত্পরতা উল্লেখ করে এটিকে কখনও কখনও ব্যবসায় "চপলতা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়৷

একটি এন্টারপ্রাইজের অপারেশনাল দক্ষতা হল খরচ কমানোর সাথে সাথে পণ্যের মানের উন্নতি। এটি একটি সহজ কাজ নয়, এবং এই জাতীয় উচ্চাকাঙ্ক্ষী লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য কৌশল এবং কোম্পানিতে বড় পরিবর্তনের প্রয়োজন হবে৷

কিন্তু গেমটি মোমবাতির মূল্যবান, কারণ সেরা আধুনিক কোম্পানিগুলির প্রধান সুবিধা হল দ্রুত এবং পর্যাপ্তভাবে বাহ্যিক পরিবর্তনগুলিতে সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা, বজায় রাখাএই সর্বোত্তম খরচ. উচ্চ স্তরের অপারেশনাল দক্ষতা অর্জনের জন্য প্রযুক্তিটি ভালভাবে বোঝা দরকার৷

কিছু ভুল হয়েছে। সবকিছু ভুল হয়ে গেছে

কোম্পানিটি বেশ কয়েক বছর ধরে একটি ভাল মুনাফা এবং একটি স্থিতিশীল মার্কেট শেয়ার নিয়ে কাজ করছে৷ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে কিছুই পরিবর্তন হয় না, কারণ "সেরা ভালোর শত্রু", এবং কেন, যখন কর্পোরেট সূচকগুলি মুদ্রাস্ফীতি চার্ট এবং আঞ্চলিক বাজার পরিসংখ্যানের সাথে হাত মিলিয়ে যায়। সব ভালো।

ভাল, কিন্তু অতটা ভালো না। কারণ এই পরিস্থিতিতে, উদ্বেগজনক লক্ষণগুলি অবশ্যই উপস্থিত হবে:

• অতিরিক্ত পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রক ক্রিয়া যেগুলি পুরানো, কিন্তু কেউ সেগুলিকে বাদ দেয়নি;
• বিভিন্ন বিভাগ দ্বারা কাজের নকল;
• আর্থিক বিষয় সহ সম্পদের অবস্থা সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য বর্তমান তথ্যের অভাব;
• ব্যয় এবং খরচ অপ্টিমাইজেশান পরিকল্পনার অভাব;
• পুরনো যন্ত্রপাতি, সেকেলে প্রযুক্তি;
• কর্মচারীদের সৃজনশীল ক্রিয়াকলাপ হ্রাস: তাদের কেবল সময় নেই।

এই ধরনের উপসর্গ ভালো কিছু হতে পারে না। তারা করে না।

এখানে ফলাফল:

• রাজ্য স্ফীত, বেতন বিপর্যয়মূলকভাবে বাড়ছে - মজুরি নিবন্ধ;
• কেউ খরচ নিয়ন্ত্রণ করে না;
• অতিপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র উপস্থিত হয় - অপ্রয়োজনীয় প্রতিবেদনের নথি, প্রতিবেদনে অলাভজনক অবস্থান ইত্যাদি;
• গুদামগুলিতে - ওভারস্টকিং, এবং আর্থিক বিবৃতিতে - স্টকে অর্থ জমা করা;
• কর্মচারীদের মেজাজ কোম্পানির সাধারণ ডিপ্রেসিভ সিন্ড্রোমের মতো,কোনো অনুপ্রেরণা কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে, শুধুমাত্র "আন্ডার দ্য স্টিক" পদ্ধতিটি অবশিষ্ট আছে।

নির্ণয়, আপনি দেখতে পাচ্ছেন, গুরুত্বপূর্ণ নয়। চিকিৎসার সর্বোত্তম আধুনিক উপায় হল অপারেশনাল দক্ষতা বৃদ্ধি করা। আসুন কীভাবে এটি ব্যবহার করবেন, ডোজ এবং contraindication এর দিকে এগিয়ে যাওয়া যাক।

ধারণা, সূক্ষ্মতা এবং পার্থক্য

কোম্পানীর দক্ষতা বাড়ানোর স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি এবং "পরিচালনামূলক দক্ষতা" প্রকল্পের উদ্যোগের মধ্যে মৌলিক পার্থক্য কী?

কোম্পানীর কার্যক্রমের অপারেশনাল ব্লকে কখনোই তুচ্ছতা থাকে না। প্রক্রিয়া শৃঙ্খলের শুরুতে বা পাশের শাখায় একটি আপাতদৃষ্টিতে তুচ্ছ ত্রুটি গুরুতর নেতিবাচক পরিণতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতি নির্মূল করা সাধারণত সব দৃষ্টিকোণ থেকে খুব ব্যয়বহুল: মনস্তাত্ত্বিক, আর্থিক, যোগাযোগ, ইত্যাদি।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি প্রথাগত উপায়ে কাজ করা শুরু করেন এবং গুদামগুলিতে ওভারস্টকিংয়ের সমস্যা সমাধান করতে শুরু করেন - সমাপ্ত পণ্যের স্টকের মাত্রা কমাতে। আপনি কোম্পানির মধ্যে একটি সমাধান খুঁজছেন. এবং এমন পরিস্থিতিতে, নির্মাতাদের সাথে বিরোধের আকারে নেতিবাচক পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া পাওয়ার ঝুঁকি রয়েছে, যাদের কাছে আপনি পণ্য প্রকাশের গতি বাড়ানোর জন্য অসম্ভব দাবি করেছেন।

দুর্ভাগ্যবশত, একটি এলাকায় জয়লাভ করার চেষ্টা করার প্রভাব অপরটিতে ক্ষতির সম্মুখীন হয়: স্বতন্ত্র সূচকগুলিকে উন্নত করার একটি কৌশল প্রায়শই অন্য আইটি প্রোগ্রামের প্রবর্তনের দিকে নিয়ে যায়, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে জটিল করে তোলে বা কেবল ব্যয় বৃদ্ধি করে৷

অপারেটিং রুমের কৌশলদক্ষতা অভ্যন্তরীণ রিজার্ভ এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য সুযোগ খোঁজার জন্য একটি ভারসাম্যপূর্ণ পদ্ধতির বোঝায়। এটি কোম্পানির সকল কার্যক্রমের একীকরণ।

ব্যবসা অপারেটিং দক্ষতা কোনোভাবেই কোনো কৌশল নয়, এটা বোঝা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। লক্ষ্য সূচকের সংজ্ঞা, সেগুলি অর্জনের উপায়, উন্নয়নের প্রধান ভেক্টরগুলির সাথে কৌশলটি তৈরি করা হয়েছে। কার্যক্ষম দক্ষতা মূলত একটি কৌশলগত হাতিয়ার, এটি সমস্ত অবস্থানে স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা সহ কোম্পানির প্রতিদিনের অবস্থা৷

সবকিছু, একবারে এবং দ্রুত

ব্যয় এবং কাজের চূড়ান্ত ফলাফলের মধ্যে সর্বোত্তম অনুপাত ধারণাটি বাস্তবায়নের প্রধান শর্ত। এই ফর্ম্যাটে কাজ করা কোম্পানিগুলি একই কাজগুলি দ্রুত, ভাল এবং ন্যূনতম সংখ্যক ত্রুটি সহ সম্পাদন করে৷ এটি এই বৈশিষ্ট্যগুলির সংমিশ্রণ যা বাজারে একটি শক্তিশালী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা। কারণ দ্রুত উচ্চ কর্মক্ষমতা সূচক অর্জন করা সম্ভব হবে না। এটা এত দামী. ধারণাটি বাস্তবায়নের জন্য, আপনার ধৈর্য, সংকল্প, উচ্চ যোগাযোগ দক্ষতা, অপারেশনাল দক্ষতা প্রোগ্রাম এবং আরও অনেক কিছু প্রয়োজন। এই সূচকগুলি "চুরি করা" যাবে না - এটি অন্য কারো ব্যবহার করার জন্য কোনভাবেই কাজ করবে না। অতএব, অপারেশনাল দক্ষতার আরও দুটি মূল্যবান বৈশিষ্ট্য রয়েছে - স্থায়িত্ব এবং দীর্ঘায়ু৷

একের মধ্যে দুই: কৌশল বাস্তবায়নের জন্য একটি সমন্বিত পদ্ধতি

অর্থনীতিতে একটি প্রতিষ্ঠান পরিচালনার প্রধান পদ্ধতির কোন স্পষ্ট শ্রেণীবিভাগ নেই। কোন সন্দেহ নেই যে এটি পদ্ধতিগত হওয়া উচিত। কিন্তু পছন্দউপলব্ধ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি কিছু অসুবিধা হতে পারে. অপারেশনাল কার্যকলাপ বাড়ানোর সর্বোত্তম পন্থা কী: কাঠামোগত, কার্যকরী, পরিস্থিতিগত, প্রক্রিয়া বা প্রকল্প?

মনে হচ্ছে একটি হাইব্রিড সমাধান উপযুক্ত এবং যৌক্তিক হবে: দুটি পন্থা একত্রিত করুন। আমরা প্রকল্প এবং প্রক্রিয়া পদ্ধতির একীকরণ সম্পর্কে কথা বলছি। তাদের সামঞ্জস্য করার জন্য, অপারেশনাল ক্রিয়াকলাপের কাঠামো বিকাশ করা, অপারেশনাল দক্ষতা প্রকল্পগুলির একীভূত সম্পাদন ব্যবহার করে প্রক্রিয়াগুলি তৈরি এবং বাস্তবায়ন করা প্রয়োজন। এই সমস্ত ক্রিয়াগুলি নতুন এবং অতিরিক্ত নয়, যে কোনও ক্ষেত্রেই এগুলি প্রয়োজন। অতএব, প্রক্রিয়া এবং প্রকল্প পদ্ধতির পছন্দ বেশ গ্রহণযোগ্য বলে মনে হচ্ছে৷

উন্নয়ন ও বাস্তবায়নের পর্যায়

সংস্থার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার অপ্টিমাইজেশন। যদি প্রক্রিয়া পদ্ধতিটি কোম্পানিতে বাস্তবায়িত না হয় বা আনুষ্ঠানিকভাবে বাস্তবায়িত হয় তবে এই পরিস্থিতি পরিবর্তন করতে হবে। এটি গণনা করা এবং কর্মের সর্বোত্তম চেইন তৈরি করা প্রয়োজন যা উপাদান এবং মানব সম্পদের আকারে ন্যূনতম খরচের সাথে উন্নত ফলাফলের দিকে নিয়ে যাবে। কোম্পানীর "দর্শন" প্রক্রিয়ার জন্য দায়ী কর্মচারীদের কার্যকরী দায়িত্বগুলির একটি সুস্পষ্ট বিবরণ সহ বিশেষভাবে বরাদ্দ করা উচিত। প্রত্যক্ষ অধীনতা খুব বেশি হওয়া উচিত - সর্বোত্তম প্রধান বা প্রথম উপ-প্রধান।

• সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং খুব আশাব্যঞ্জক উপাদান হল মানব সম্পদের যৌক্তিক ব্যবহার। এই নীতি কোনভাবেই বোধগম্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়প্রতিটি কর্মচারীর সু-সংজ্ঞায়িত কার্যকরী দায়িত্ব সহ সাংগঠনিক কাঠামো। আমরা নতুন নিয়োগ প্রযুক্তি, প্রতিভা ব্যবস্থাপনা, প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়নশীল কর্মীদের জন্য নতুন ফর্ম্যাট সম্পর্কে কথা বলছি। অন্য কথায়, মানব সম্পদের অপ্টিমাইজেশন বোঝায়, প্রথমত, এই সম্পদগুলির উচ্চ গুণমান। এরা দক্ষ ও শিক্ষিত কর্মচারী।
• "সম্পদ" নীতি - সম্পদের প্রতি সতর্ক মনোভাব। আজকাল, "চর্বিহীন উত্পাদন" অভিব্যক্তিটি প্রায়শই ব্যবহৃত হয়, যা খুব পেশাদার দেখায় না। আসল বিষয়টি হল যে "চর্বিহীন উত্পাদন" এর জাপানি সিস্টেমে বেশ নির্দিষ্ট এবং কঠোর প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অনেকেই জানেন না। এক উপায় বা অন্যভাবে, অপারেটিং সিস্টেমের দক্ষতা একটি "সম্পদ" সমস্যা অন্তর্ভুক্ত করে। মনে রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল "সতর্ক মনোভাব" অর্থ সঞ্চয় নয়, বরং সব ধরনের সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহার।
• যেকোন প্রকৃতির পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ করা - অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক। এটি প্রথম নজরে মনে হতে পারে হিসাবে সহজ নয়. প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তথ্য, নতুন প্রযুক্তি, আইনে পরিবর্তন, বিভাগীয় প্রধানদের মধ্যে ঝগড়া, দূরবর্তী গুদামগুলিতে দুর্ঘটনা - সবকিছু অবশ্যই প্রতিষ্ঠিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত এবং প্রেরণ করতে হবে। একটি উত্সর্গীকৃত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় তথ্য উপাদানটি ভালভাবে লিখতে হবে৷
• নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম। শাস্ত্রীয় আমলাতন্ত্রের নিয়ম মেনে রিপোর্টিং এর উপযুক্ত প্রবাহ। আমলাতন্ত্রের ধারণাটি অযাচিতভাবে অসম্মানিত, এর অর্থ সঠিক কর্মপ্রবাহ: "সঠিক লোকদের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়।" প্রক্রিয়া পদ্ধতি, সেইসাথেঅন্যান্য পরিবর্তনগুলি একটি কারণে নথিভুক্ত করা উচিত: ক্রিয়াকলাপের জন্য ফলাফল এবং KPI তে পরিবর্তনগুলি ট্র্যাক করতে৷

রাশিয়ান কোম্পানির জন্য কাজ

আঁটসাঁট বাজার নিয়ন্ত্রণের পটভূমিতে, আরও পরিশীলিত ভোক্তা, জিডিপি বৃদ্ধির মন্থরতা এবং অন্যান্য অনেক ঘটনা যা কোম্পানিগুলির বৃদ্ধিকে সহজ করে তোলে না, সুযোগটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন। তাদের এমনকি যুদ্ধ বলা যেতে পারে, এবং তাদের জরুরী বাস্তবায়ন - ফ্রন্ট-লাইন কার্যক্রম। আপনি কৌতুক ছাড়া করতে পারেন, কিন্তু সুনির্দিষ্ট লোহাযুক্ত হওয়া উচিত:

• অংশীদারদের সাথে স্বচ্ছতা প্রদান, খরচ অপ্টিমাইজ করা, কভারেজ বাড়ানো, বন্টন চ্যানেলের কৌশল আপডেট করা।
• একটি নতুন ধরণের মূল অংশীদারদের সাথে কৌশলগত জোট তৈরি করা: একীকরণ এবং চুক্তির শর্ত পরিবর্তনের সাথে।
• নিঃশর্ত উচ্চ-শ্রেণীর পরিষেবা: গ্রাহকদের ধরে রাখার এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাওয়ার একমাত্র উপায়৷
• প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষ বিক্রয়ের জন্য নতুন মান উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন করা।

রাশিয়ান কোম্পানিগুলোর ব্যবসায়িক কার্যকারিতা উন্নত করার এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করার প্রতিটি সুযোগ রয়েছে। কৌশলটিতে কমপক্ষে চারটি ক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

1. শ্রমের উৎপাদনশীলতার উন্নতি;
2. কর্মী ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা;
3. যৌক্তিক মূলধন ব্যবস্থাপনা;
4. উৎপাদনশীল গ্রাহক সম্পর্ক।

অপারেশনাল দক্ষতা ব্যবস্থাপনা

অবশ্যই, এটি প্রথম নেতার ব্যবসা। নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম মধ্যেটাস্ক সেটের পারফরম্যান্স, ভারসাম্যপূর্ণ স্কোরকার্ডও অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যা অপারেশনাল দক্ষতার বিশ্লেষণ এবং গণনার সাথে একটি চমৎকার কাজ করে।

ফোকাস রাখতে তিনটি ক্ষেত্র রয়েছে:

1. একটি চর্বিহীন এবং স্থিতিশীল অপারেটিং সিস্টেম তৈরি এবং বজায় রাখা।
2. নতুন সাংগঠনিক কাঠামো গঠন।
3. সকল উন্নতিমূলক কর্মকান্ডে কর্পোরেট সংস্কৃতি এবং কর্মচারীদের সম্পৃক্ততা একীভূত করুন।

যেকোন কার্যকর পদক্ষেপের পরিকল্পনা করার সময়, নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে চারটি প্রশ্ন রয়েছে:

• এই কর্মের জন্য শর্তাবলী এবং প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলিকে কীভাবে অপ্টিমাইজ করবেন?
• কোন কর্মীদের জড়িত করা উচিত? কিভাবে মানুষের সাথে যোগাযোগ করা হবে?
• তাদের অনুপ্রেরণা কী এবং তা বাড়ানোর জন্য কী করা উচিত?
• লোকেরা কি যথেষ্ট যোগ্য, নাকি তাদের প্রশিক্ষিত হওয়া দরকার?

সব ধরনের অপারেশন এবং ক্রিয়াকলাপগুলি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির ব্লকগুলিতে পুরোপুরি ফিট করে৷ যদি তারা ইতিমধ্যে বিদ্যমান না থাকে, তাহলে আধুনিক এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সায়েন্সের সমস্ত নিয়ম অনুসারে অপ্টিমাইজ করার জন্য তাদের বর্ণনা করতে হবে। প্রক্রিয়া পদ্ধতিটি কার্যকরী পদ্ধতির থেকে মৌলিকভাবে আলাদা, এবং সর্বোপরি, দ্রুত পরিবর্তন করার এবং চূড়ান্ত ফলাফলের উপর ফোকাস করার ক্ষমতায়।

যদি, ঐতিহ্যগত কার্যকরী পদ্ধতির সাথে, একটি কোম্পানি হল বিভাগের একটি সেট, তারপর একটি প্রক্রিয়া পদ্ধতির সাথে, এটি প্রক্রিয়াগুলির আকারে অপারেশনগুলির একটি সেট। সমগ্র উন্নতি কৌশলের প্রধান কার্যকারী ইউনিট হবে অপারেশন - সাফল্যের প্রধান ইট।

লোক

এখন তারা একে ফ্যাশনেবল বলেএইচআর শব্দটি "স্টাফ এনগেজমেন্ট", যা আসলে সাফল্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। অনেক অভ্যন্তরীণ কর্মচারী সমীক্ষার সাথে এই সম্পৃক্ততা প্রতিস্থাপন না করা গুরুত্বপূর্ণ, যেমনটি দুর্ভাগ্যবশত প্রায়শই ঘটে। একটি জরিপ একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম যা সমস্ত কাজের সময় আপনার অবশ্যই প্রয়োজন হবে। কিন্তু একটি জরিপ পরিচালনা করার আগে, আপনাকে কঠোর পরিশ্রম করতে হবে যাতে একেবারে প্রতিটি কর্মচারী বুঝতে পারে কোথায় এবং কেন সমগ্র কোম্পানি এবং বিশেষ করে এর বিভাগটি চলছে। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এই আন্দোলনে তার নিজের ভূমিকা বুঝতে হবে. এই ধরনের অনুপ্রেরণা কাউকে কখনও ব্যর্থ করেনি, এটি অনেক মূল্যবান।

কোম্পানীর সমস্ত পরিবর্তনের কর্মীদের গভীর বোঝার পাশাপাশি, মূল KPI সূচকগুলির সিস্টেমটি গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়ন করা প্রয়োজন। সর্বোপরি, আপনি যদি এটি দেখেন, তাহলে ক্লাসিক কী সূচকগুলিও অপারেশনাল দক্ষতার সূচক৷

ফলাফল: সাফল্য আজ প্রয়োজন

সম্ভবত, কোম্পানিগুলিকে আজ প্রযুক্তির উন্নতির বিষয়ে তাদের মতামত পুনর্বিবেচনা করতে হবে: তারা প্রক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে উন্নত করার জন্য প্রকল্পের কার্যক্রম এড়াতে পারে না। কয়েক বছর আগে, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি এক দিকে উন্নতির দিকে মনোযোগ দিয়ে গঠিত হয়েছিল - উদাহরণস্বরূপ, উৎপাদন খরচ কমানো বা গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম সংশোধন করা। প্রায়শই করা পরিবর্তনগুলির প্রভাবগুলি অবিলম্বে আসে না, তবে বেশ কয়েক মাস বা এমনকি বছর ধরে৷

আজএই ধরনের হার অগ্রহণযোগ্য. পরিস্থিতি সমস্ত ফ্রন্টে মহাজাগতিক গতির সাথে পরিবর্তিত হচ্ছে, এখন "সফল আজ" ইনস্টলেশন কাজ করছে। কিন্তু এটা শুধু গতি সম্পর্কে নয়। ব্যয় অপ্টিমাইজেশানের পটভূমিতে উত্পাদনের গুণমান সূচকে বৃদ্ধি অর্জন করা, এতে থামা মৃত্যুর মতো। ইতিমধ্যে প্রক্রিয়াটির দ্বিতীয় বা তৃতীয় চক্রে, আপনাকে উচ্চ মুনাফা অর্জন শুরু করতে হবে। নেতিবাচক লক্ষণগুলি দূর করার জন্য একটি নতুন প্রকল্প শুরু করার জন্য অপেক্ষা করবেন না - এই পদ্ধতিটি আর কাজ করে না৷

আজ, নির্দিষ্ট সুবিধার সাথে সম্পর্কিত কোন কর্পোরেট গোপনীয়তা বা গোপনীয়তা নেই এবং হতে পারে না। কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের যেকোনো একটি দিক থেকে সফল উন্নয়ন এবং অস্থায়ী সুবিধাগুলি একটি খুব সন্দেহজনক মূল্যের পরিমাণ।

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখা সম্ভব হবে নির্দিষ্ট পণ্য বা কার্যকলাপের ক্ষেত্র দিয়ে নয়, কোম্পানির দ্রুত এবং কার্যকরভাবে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা দিয়ে। বোর্ড জুড়ে একবারে পরিবর্তন করার ক্ষমতা-মানবসম্পদ, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, ওয়ার্কফ্লো, প্রোডাক্ট লাইন, মূল গ্রাহক, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং আরও অনেক কিছু-একটি স্থায়ী কোম্পানি হিসেবে অপারেটিং পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্টের মতো হওয়া উচিত।

একটি উপসংহারের পরিবর্তে: একটি স্বাস্থ্যকর জীবনধারা

একটি এন্টারপ্রাইজের অপারেশনাল দক্ষতা একটি ধ্রুবক এবং অবিচ্ছিন্ন প্রক্রিয়া যা কখনই বন্ধ হওয়া উচিত নয়। কাজের এই বিন্যাসটি কোম্পানির জন্য একটি "স্বাস্থ্যকর জীবনধারা" হওয়া উচিত - অস্তিত্বের একটি উপায়। রূপকগুলিতে কথা বললে, গ্রীষ্মের মধ্যে জরুরিভাবে ওজন কমানোর জন্য কঠোর ডায়েটে যাওয়ার দরকার নেই। অথবা গুলি করে নামিয়ে দাওশক্ত বড়ি দিয়ে রক্তচাপ বেড়ে যায়।

সোমবার সকালে কর্মীদের বলা, "এখন থেকে আমরা আরও দক্ষ হব" একটি বিকল্প নয়, অভিজ্ঞ নেতারা এটি ভালভাবে বোঝেন। সবাইকে জড়িত করুন, যতটা সম্ভব ব্যাখ্যা করুন এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করুন - এটি প্রথম নেতাদের কাজ, যাতে লোকেরা তাকে অনুসরণ করে।

কোন অগ্নিসংযোগ বা জোরপূর্বক ঘটনা নয়। সব সময় ভালো অবস্থায় থাকতে, চারপাশের যেকোনো পরিবর্তন ট্র্যাক করুন, সুন্দর এবং স্মার্ট সমাধান খুঁজুন, সক্রিয়ভাবে কাজ করুন… ঠিক তেমনই। আর কোন উপায় নেই।