"2 শোরস": খাবার এবং পরিষেবার গুণমান, খাবার অর্ডার এবং ডেলিভারির শর্তগুলির উপর পর্যালোচনা। "টু শোরস": কর্মচারী পর্যালোচনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

খাদ্য বিতরণ হল সময় বাঁচানোর এবং রান্নার পরিবর্তে এমন কিছু করার একটি দুর্দান্ত উপায় যা আপনাকে খুশি করে। তবে সমস্ত প্রতিষ্ঠান গুরমেট খাবার সরবরাহ করতে প্রস্তুত নয় এবং কখনও কখনও খাবারটি এত মাঝারি হয় যে ক্রেতা অনুশোচনা করেন যে তিনি নিজে রান্না করেননি। আজকের নিবন্ধে আমরা "টু শোরস" এর মতো একটি সংস্থা সম্পর্কে কথা বলব। তার সম্পর্কে ইন্টারনেটে লেখা রিভিউ বেশ পরস্পরবিরোধী।

ডেলিভারির শর্তাবলী

অন্যান্য কোম্পানির তুলনায়, "দুটি ব্যাঙ্ক" ক্রয়ের জন্য অনুগত শর্ত অফার করে। সুতরাং, ডেলিভারিটি বিনামূল্যে হওয়ার জন্য, আপনাকে সমস্ত ধরণের ছাড় বিবেচনা করে মাত্র 450 রুবেলের জন্য একটি অর্ডার দিতে হবে। ক্রেতারা ক্রমাগত তাদের পর্যালোচনাগুলিতে এই সত্যটি নোট করে। টু শোরও 30 মিনিটের মধ্যে খাবার আনার প্রতিশ্রুতি দেয়।

উপরের সবগুলি ছাড়াও, রেস্তোরাঁটি ক্রমাগত বিভিন্ন ডিসকাউন্ট প্রচার করে60 শতাংশ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, নিম্নলিখিত শর্তগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য কাজ করে: রাতে 1000 রুবেল থেকে কেনার সময়, অর্ডার দ্বিগুণ হয়। এইভাবে, ক্রেতা 50% ডিসকাউন্ট সহ অর্ডার করা খাবারের বর্ধিত অংশ পাবেন।

ডেলিভারি ইম্প্রেশন

আপনি প্রায় যেকোনো শহরে "টু কোস্ট" রেস্তোরাঁটি খুঁজে পেতে পারেন। সেজন্য ইন্টারনেটে পড়া রিভিউ একটি নির্দিষ্ট জায়গায় সম্পূর্ণ সত্য নাও হতে পারে। যদি কোথাও এটি প্রায় ঠান্ডা খাবার আনার আদর্শ হিসাবে বিবেচিত হয়, তবে এর মানে এই নয় যে, উদাহরণস্বরূপ, "দুই উপকূল" সেন্ট পিটার্সবার্গ ঠিক একই কাজ করে। এটা বুঝতে হবে যে রেসিপি পরিবর্তন হবে না।

প্রায়শই, ছুটির দিনে লোকেরা ডেলিভারি ব্যবহার করে। এই সময়ে, হোস্টেস অর্ধেক দিন চুলায় দাঁড়াতে চায় না। পরিকল্পনার বাইরে মিটিং হওয়ার সময় কোম্পানিগুলিও এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করে। অতএব, উপস্থিত সকলের প্রশংসা করার জন্য বিতরণ করা খাবারের স্বাদ অবশ্যই শীর্ষে থাকতে হবে। যথা, পর্যালোচনা দ্বারা বিচার, "টু শোরস" এমন একটি সংস্থা যা সর্বদা সাহায্য করবে।

কোম্পানীর সুবিধা

যেকোন রেস্তোরাঁর মতোই, এমন গ্রাহকরা আছেন যারা পণ্যের গুণমান নিয়ে সন্তুষ্ট নন৷ কিন্তু এটা মনে রাখা দরকার যে টু শোরস একটি বাজেট কোম্পানি হিসেবে নিজেদের অবস্থান করে, তাই আপনি কোনো গ্যাস্ট্রোনমিক আনন্দের উপর নির্ভর করতে পারবেন না।

ইতিবাচক গুণাবলীর মধ্যে একটি হল প্রতিষ্ঠানের প্রাপ্যতা। আপনি নগদ, কার্ড, কুরিয়ার বা ওয়েবসাইটে আপনার অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। এবং একটি প্লাস হ'ল কেবল রান্না করাই নয়, এমনকি কোনও রেস্তোঁরায় যাওয়ার দরকার নেই। সবকিছু আপনার দরজায় পৌঁছে দেওয়া হবে।

অপারেটর যেকোম্পানীর পরিবেশন করুন, সর্বদা ভদ্র এবং বিনয়ী। অন্তত, ক্রেতারা তাদের পর্যালোচনাগুলিতে টু শোর রেস্তোঁরা সম্পর্কে এভাবেই লেখেন। যোগ্যতার ভিত্তিতে প্রশ্ন করা হয়: কতজন লোক হবে, কতটা ভাল গাড়ি চালাতে হবে ইত্যাদি। এবং, অবশ্যই, ডিউটিতে, তারা ডিসকাউন্টে কিছু অতিরিক্ত খাবার অফার করতে পারে, যদি এই মুহূর্তে থাকে।

প্রচার এবং ছাড়

সেন্ট পিটার্সবার্গে "দুটি ব্যাঙ্ক"-এর অনেকগুলি পর্যালোচনায় উল্লেখ করা হয়েছে যে, খাবারের দাম কম হওয়া সত্ত্বেও, সর্বদা দুর্দান্ত ডিল রয়েছে। তার জন্মদিনে, কোম্পানিটি জন্মদিনের মানুষটিকে প্রচারমূলক পণ্য ছাড়া সব কিছুতে 10 শতাংশ ছাড় দেয়। অবশ্যই, আপনি একটি ভাল বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন. উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার জন্মদিনে অন্য কোনও রেস্তোরাঁয় যান, তবে প্রায় প্রত্যেক ব্যক্তিকে বিনামূল্যে এক টুকরো কেক বা চিজকেক পরিবেশন করা হবে। তবে এটা বোঝা উচিত যে দামের মাত্রা ভিন্ন হবে।

পরবর্তী, চলুন দেখে নেওয়া যাক সেন্ট পিটার্সবার্গে "টু শোরস" কী কী প্রচার এবং ছাড় দেয়৷

সংরক্ষণ করুন

রেস্তোরাঁটির নিজস্ব লয়ালটি প্রোগ্রাম রয়েছে। প্রতিটি প্রদত্ত অর্ডারের জন্য, ক্রেতা একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক পয়েন্ট পান যা তিনি ভবিষ্যতের কেনাকাটায় ব্যয় করতে পারেন।

আনুগত্যের চারটি স্তর রয়েছে। সর্বনিম্ন রূপা হয়. এই স্তরের সদস্যরা অর্জিত পয়েন্ট সহ সাইটে যেকোনো ক্রয়ের 50% অর্থ প্রদান করতে পারে। একই সময়ে, প্রতিটি অর্ডার থেকে 5-10% অ্যাকাউন্টে জমা হয়। এই স্তরের শর্তগুলি নির্ধারণ করে যে ক্রেতাকে অবশ্যই সাইটে বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে নিবন্ধিত হতে হবে৷

সোনা এবং রৌপ্য অবস্থার মধ্যে পার্থক্যছোট তবুও, ক্রেতা 50% দিতে পারে, এখন প্রতিটি অর্ডারের জন্য 7-15 শতাংশ চার্জ করা হয়। প্রত্যেক ব্যক্তি এমন আনুগত্য পেতে পারে না। স্তরের শর্তাবলীর অধীনে, আপনাকে কমপক্ষে 7,000 রুবেলের জন্য 3 মাসে 6টি অর্ডার করতে হবে।

প্ল্যাটিনাম ক্লায়েন্টের অবস্থা বাড়ায়। এই স্তরের একজন সদস্য যেকোনো ক্রয়ের 70% পর্যন্ত পয়েন্ট সহ অর্থ প্রদান করতে পারেন। এটি সত্যিই একটি খুব ভাল অফার. তাছাড়া, প্রতিটি চেক থেকে 10-20 শতাংশ অ্যাকাউন্টে যায়। অবশ্যই, এই ধরনের আনুগত্যের শর্তগুলি ইতিমধ্যে আরও গুরুতর। এটি 3 মাসের মধ্যে 14,000 রুবেল বা তার বেশি জন্য একটি ক্রয় করতে হবে। তাছাড়া, এই পরিমাণ 12টি চেকের মধ্যে বিতরণ করা উচিত।

চূড়ান্ত এবং সুস্বাদু বিশ্বস্ততা একচেটিয়া। এখানে আপনি অর্ডারের 90% পর্যন্ত পয়েন্ট সহ অর্থ প্রদান করতে পারেন। এটি সত্যিই একটি খুব ভাল অফার. এছাড়াও, প্রতিটি চেক আপনাকে ক্রয়ের 15-25 শতাংশ পরিমাণে পয়েন্ট অর্জন করতে দেয়। শর্তগুলি সম্ভবত একটি পরিবার বা একক ব্যক্তির জন্য উপযুক্ত নয়। তবে আমরা যদি কথা বলি, উদাহরণস্বরূপ, অফিসের লাঞ্চ সম্পর্কে, তবে এখানে আপনি খুব ভালভাবে সংরক্ষণ করতে পারেন। 3 মাসের জন্য, আপনাকে মোট 20,000 রুবেলের জন্য কমপক্ষে 18টি অর্ডার করতে হবে।

ডিশ অর্ডার করার জন্য ডিসকাউন্ট

খুবই প্রায়শই "টু কোস্ট" এই ধরনের প্রচারগুলি ধরে রাখে যখন আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের জন্য অর্ডার করতে হবে এবং পণ্যগুলি সস্তায় পেতে হবে৷ উদাহরণস্বরূপ, সম্প্রতি কোম্পানিটি 1000 রুবেলে খাবার কেনার এবং মাত্র 50 টাকায় পিজা পাওয়ার প্রস্তাব দিয়েছে।

এখন আপনি সাইটে নিম্নলিখিত অফারটি খুঁজে পেতে পারেন: 990 রুবেল থেকে একটি চেক সহ, যেকোনো ক্রেতা সালমন ক্রিম স্যুপ কিনতে পারবেনমাত্র 99 এর জন্য। মেনুতে, এই জাতীয় খাবারের দাম 319, অর্থাৎ, সুবিধা 30 শতাংশের বেশি। যারা সরাসরি অফিসে দুপুরের খাবার অর্ডার করতে অভ্যস্ত তাদের জন্য এই ধরনের প্রচারটি উপযুক্ত।

নাইট ওয়াচার

সম্ভবত এই মুহূর্তে উপস্থাপিত সকলের মধ্যে এটি সবচেয়ে আকর্ষণীয় প্রচার। রাতে 1000 রুবেল পরিমাণে একটি অর্ডার করা, ডিশের অংশ দ্বিগুণ হয়। একই সময়ে, এটি উল্লেখ করা উচিত যে এই প্রচারের খোলার সময় 00:00 থেকে 6:00 পর্যন্ত।

এটি একটি পার্টি বা পারিবারিক মিলনের জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প। তবে, এটি লক্ষণীয় যে রোলের সেটের পাশাপাশি পণ্যের সেটগুলি প্রচারে অংশ নেবে না৷

পিজ্জা ছাড়

সেন্ট পিটার্সবার্গে "দুই উপকূল" এর পর্যালোচনা এই খাবারটি সম্পর্কে মন্তব্যে পূর্ণ। প্রায় সবাই পিজ্জা পছন্দ করে। সম্ভবত সে কারণেই তিনি প্রতিনিয়ত বিভিন্ন প্রচারে জড়িত। এটা লক্ষণীয় যে স্বাদ এই রেস্টুরেন্টের দামের উপর নির্ভর করে না।

প্রচারটি হল যে যত বেশি মানুষ পিৎজা কিনবেন, তত বেশি ছাড় দেওয়া হবে। সুতরাং, 3টি আইটেমের জন্য, খরচ 30 শতাংশ হ্রাস পাবে। 4টি পিজা কিনলে গ্রাহক 40% ছাড় পাবেন এবং 5টি আইটেম কিনলে - 50%।

যাইহোক, "মার্গারিটা" এর দাম 360 রুবেল, অর্থাৎ, 3টির জন্য আপনাকে প্রায় 750 রুবেল দিতে হবে, এবং অতিরিক্ত দুটির জন্য - মাত্র 75 রুবেল। এটি সত্যিই টু শোরস থেকে পিজ্জার একটি খুব ভাল অফার। পর্যালোচনাগুলি এটি নিশ্চিত করে৷

মৌসুমী ছাড়

প্রতিটি ছুটির জন্য "2 শোর" এর স্বাভাবিক বিতরণের অন্তর্নিহিত প্রচারগুলি ছাড়াওঅতিরিক্ত প্রস্তাব প্রকাশিত হয়। তাই, রেস্তোরাঁটি ব্ল্যাক ফ্রাইডেকে বাইপাস করেনি, চেকের প্রতি সেকেন্ড আইটেমে 50 শতাংশ ডিসকাউন্ট অফার করে৷

বিশ্বকাপ, নববর্ষ, 8 মার্চ এবং রাশিয়ার অন্যান্য ছুটির সাথে সবসময় প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট এবং উপহার থাকে।

ডেলিভারি

রিভিউ দ্বারা বিচার করে, টু শোর পিৎজা সত্যিই সুস্বাদু, কিন্তু তবুও কেউ কেউ বলে যে কখনও কখনও এটি প্রায় ঠান্ডা বিতরণ করা হয়। কারণ কি? এটা অনুমান করা যৌক্তিক যে কারণটি ডেলিভারির সময় এবং প্যাকেজিংয়ের মধ্যে রয়েছে। সংস্থাটি নিজেই দাবি করে যে 30 মিনিটের মধ্যে খাবারগুলি নিকটতম অঞ্চলে আনা হয়। কিন্তু যদি একজন ব্যক্তি ওয়ার্কশপ থেকে সত্যিই অনেক দূরে থাকেন, তাহলে তার পিৎজা পথে ঠান্ডা হয়ে যেতে পারে।

ছুটির জন্য আগে থেকেই খাবার অর্ডার করা ভালো, কারণ বিশেষ করে দুর্গম এলাকায় পণ্য পৌঁছে দিতে এক ঘণ্টা বা দেড় ঘণ্টাও লাগতে পারে। যদিও এমন কিছু সময় আছে যখন খাবার মাত্র 20-30 মিনিটের মধ্যে আনা হয়। যাই হোক না কেন, আপনি অর্ডার নিশ্চিত করতে কল ব্যাক করলে, কর্মচারী আপনাকে বলে ডেলিভারিতে কতক্ষণ লাগবে।

পিজ্জা বা গরম খাবারের অর্ডার দেওয়ার সময়, এটি এখনও মনে রাখা উচিত যে সেন্ট পিটার্সবার্গের টু শোর কোম্পানি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি পরস্পরবিরোধী। এমন গ্রাহকরা আছেন যারা শুধুমাত্র খাবারের তাপমাত্রা নিয়েই অসন্তুষ্ট নন।

সুশি "টু শোরস": পর্যালোচনা

আগে, কোম্পানির আয়ের প্রধান উৎস ছিল পিজ্জা বিক্রি। এখন মেনু আরও বৈচিত্র্যময় হয়ে উঠেছে। সুশি, রোলস এবং সেগুলির সেটগুলি যেমন জনপ্রিয়, উদাহরণস্বরূপ, মার্গেরিটা পিজ্জা। প্রায় সব প্রচার এবং ডিসকাউন্ট তাদের জন্য প্রযোজ্য.অফার।

পুরো ব্যাপ্তির দাম গড়। উদাহরণস্বরূপ, শসা সঙ্গে "ফিলাডেলফিয়া" 370 রুবেল খরচ হবে। একই সময়ে, কিছু পর্যালোচনায়, ক্রেতারা নোট করেন যে স্যামন খুব পাতলা এবং বাসি দেখায়। এটাও আশ্চর্যজনক যে সাধারণ অর্থে ক্লাসিক "ফিলাডেলফিয়া" মেনুতে নেই, তাই আপনাকে ফোনে এর প্রস্তুতির জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে৷

বেকড রোলগুলি বেশিরভাগ ভাণ্ডার তৈরি করে, এমনকি ব্র্যান্ডেড স্বাদও রয়েছে৷ মেনুতে সবচেয়ে ব্যয়বহুল সুশি হল "ফিলাডেলফিয়া" স্যামনের পরিবর্তে ঈল এবং শসা, এবং ফিলিংটি পনির এবং মাসাগো দিয়ে তৈরি। অস্বাভাবিক রোলের দাম 470 রুবেল। এবং সবচেয়ে সস্তা হল 100 রুবেলের মধ্যে শসা সহ স্ট্যান্ডার্ড নরি সুশি৷

ব্যয়বহুল বা সস্তা, প্রত্যেকে পৃথকভাবে সিদ্ধান্ত নেয়। তবে এটি মনে রাখা উচিত যে দামগুলি ছাড় ছাড়াই দেওয়া হয়, যা রেস্তোরাঁয় প্রচুর। এছাড়াও, প্রায় প্রতিটি শহরের নিজস্ব সাইট রয়েছে যা বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের জন্য কুপন কেনার প্রস্তাব দেয়। "টু শোরস" এমন একটি সংস্থা যা ক্রমাগত এই জাতীয় প্ল্যাটফর্মগুলিতে উপস্থিত হয়। এবং এটি আপনার কেনাকাটায় প্রচুর সঞ্চয় করার আরেকটি উপায়৷

খাবারের মান ও স্বাদ

ইন্টারনেটে রিভিউ শুধুমাত্র ইতিবাচক এবং নেতিবাচক নয়, তাদের বয়স অনুসারেও বিভক্ত করা যেতে পারে। সুতরাং, 2014 সালে, বেশিরভাগ ক্রেতা উল্লেখ করেছেন যে তারা যে খাবারটি এনেছিল তা খুব সুস্বাদু এবং বিতরণ প্রায় তাত্ক্ষণিক ছিল। প্রতিটি পরবর্তী বছরের সাথে, নেতিবাচক পর্যালোচনা বৃদ্ধি পায়। এটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে৷

আধুনিক বিশ্বে, "যেকোন উপায়ে গ্রাহক" স্লোগান উদ্যোক্তাদের মধ্যে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে।অতএব, আপনি প্রায়ই প্রতিযোগীদের কাছ থেকে ক্রয় করা নেতিবাচক পর্যালোচনা পূরণ করতে পারেন। উপরন্তু, প্রতি বছর আপনি খেতে পারেন এমন প্রতিষ্ঠানের সংখ্যা বৃদ্ধি পায় এবং একজন ব্যক্তি ক্রমাগত তাদের তুলনা করে। স্পষ্টতই এমন কিছু জায়গা আছে যেখানে খাবারের স্বাদ ভালো হয়।

আচ্ছা, তৃতীয় কারণটি হল যে খাবারের উৎপাদন পরিবাহকের উপর দাঁড়াতে পারে, তাই কখনও কখনও বাসি মাছ ধরা যেতে পারে বা পিজ্জাতে উপাদানগুলির একটি অনুপস্থিত হতে পারে।

2টি তীরে মতামত

অনেক রিভিউ একটি নির্দিষ্ট খাবারের বর্ণনা দেয় এবং সেগুলি ক্রেতাদের জন্য আগ্রহী। আপনি সর্বদা সুস্বাদু খাবার অর্ডার করতে চান যা আপনাকে উত্সব টেবিলে হতাশ করবে না:

1. চিংড়ির স্যুপ। যারা এটি কিনেছেন তারা মনে রাখবেন যে অংশটি বেশ বড় এবং এই কারণে এটি পাত্র থেকে খাওয়া প্রায় অসম্ভব, এটি একটি তুরিনে ঢালা ভাল। যদি আমরা চিংড়ি সম্পর্কে কথা বলি, তবে তাদের মধ্যে মাত্র 2-3টি রয়েছে, যেখানে মুরগির মাংস প্রচুর রয়েছে। এই থালাটির বিয়োজনগুলির মধ্যে - উদ্ভিজ্জ উপাদানগুলি, যা দীর্ঘ স্ট্রিপগুলিতে কাটা হয়, এই কারণে, স্যুপটি নান্দনিকভাবে খাওয়া প্রায় অসম্ভব।
2. ওয়াসাবি। সম্ভবত এই কারণে যে অনেকেই এই সিজনিং পছন্দ করেন না, কোম্পানি এটি খুব কম লাগাতে শুরু করে। অতএব, ওয়াসাবি প্রেমীরা থালাটির ভলিউম সম্পর্কে নেতিবাচক মন্তব্য করে।
3. ডাবল টপিং সহ পিজ্জা হল সকলের পছন্দের খাবার। বিভিন্ন ধরনের আছে, তাই প্রায় প্রতিটি ক্রেতা তাদের পছন্দ মত কিছু খুঁজে পাবেন। পিজ্জার বিশেষত্ব হল এটি প্রান্তেও শুষ্ক হয় না এবং প্রচুর পরিমাণে উপাদান একটি গ্যাস্ট্রোনমিক আনন্দের কারণ হয়৷
4. ফ্রেঞ্চ ফ্রাই। কিন্তু এই একই থালা যে কেউ নাকেনার পরামর্শ দেয়। যখন একজন ব্যক্তি এটি একটি ক্যাফে বা রেস্তোরাঁয় কিনেন, তখন তাদের তাজা রান্না করা খাবার পরিবেশন করা হয়, তাই এটি বাইরের দিকে খাস্তা এবং ভিতরে নরম হয়। ফ্রাই যদি ক্লায়েন্টের কাছে দীর্ঘ পথ থাকে, তবে আলু অবশ্যই স্যাঁতসেঁতে হয়ে যাবে এবং খাস্তা হওয়া বন্ধ করবে। ডেলিভারিতে 30 মিনিট সময় লাগলেও এটি ঘটবে।

যারা কাজ করেন তাদের মতামত

পরবর্তী, "টু শোরস" সম্পর্কে কর্মচারীদের মতামত বিবেচনা করুন

যেখানেই একজন ব্যক্তি কাজ করতে যান, সব জায়গায় প্লাস এবং মাইনাস রয়েছে। অবশ্যই, তাদের সম্পর্কে আগে থেকে জেনে রাখা ভাল। এটি করার জন্য, আপনি পর্যালোচনা পড়া উচিত. আমরা যদি ডিভা বেরেগের মতো একটি কোম্পানির কথা বলি, তবে অনেক কর্মচারী ভাল প্রশিক্ষণ, বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মী এবং একটি পরিষ্কার রান্না ঘর ইতিবাচক দিকে লক্ষ্য করেন৷

আরও অনেক নেতিবাচক দিক আছে। কর্মচারীরা প্রযুক্তি সম্পর্কে বিশেষত খারাপভাবে কথা বলে, একটি ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগের জন্য একটি ভাঙা হেডসেট থেকে শুরু করে 1C অর্ডার তৈরির জন্য একটি প্রোগ্রাম পর্যন্ত। এবং এটি অবশ্যই গ্রাহকদের এবং সাধারণভাবে রাজস্বকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে৷

কর্মসংস্থান চুক্তি একটি বিরল বিষয়, এবং অনেকগুলি অনানুষ্ঠানিকভাবে কাজ করে, সামারার কর্মীরা এটিকে জোর দেয়। "টু শোরস" এর পর্যালোচনাগুলিও নোট করে যে কাজের সময়সূচী আইন লঙ্ঘন করে, যেহেতু কার্যত কোনও বিরতি নেই এবং আপনাকে 8-10 ঘন্টা কাজ করতে হবে। এছাড়াও, রাষ্ট্র এবং কর্মচারীর অবসরের অ্যাকাউন্টে কোন অর্থ প্রদান করা হয় না।

তবুও, "টু কোস্ট"-এর কর্মীদের রিভিউ পড়লে একজন দ্বিধাগ্রস্ত ছাপ পায়। অতএব, এটি একটি ঘনিষ্ঠ চেহারা গ্রহণ মূল্যইতিবাচক এবং নেতিবাচক দিক।

ফল

কুরিয়ার "টু কোস্ট" এর কাজ সম্পর্কে রিভিউ খুঁজে পাওয়া কঠিন। এটার দ্বারা ব্যাখ্যা করা যেতে পারে যে সম্ভবত কোম্পানি এই উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট কিছু কোম্পানিকে নিয়োগ করে।

ভাল প্রশিক্ষণ এবং ধ্রুবক প্রশিক্ষণ - এটি কর্মীদের জন্য প্রথম আইটেমগুলির মধ্যে একটি। প্রকৃতপক্ষে, একজন ব্যক্তি যে শূন্যপদ বেছে নিন না কেন, টু শোরস তাকে প্রশিক্ষণ এবং তত্ত্বাবধানে ইন্টার্নশিপ প্রদান করবে। এটা করা হয় যাতে শ্রমিকরা সত্যিকারের পেশাদার হয়। এছাড়াও, দক্ষতা উন্নত করার জন্য কোম্পানি বছরে বেশ কয়েকবার প্রশিক্ষণ পরিচালনা করে। তাদের প্রয়োজন সেই কর্মচারীদের যারা ক্যারিয়ারের সিঁড়ি বেয়ে উপরে উঠার সিদ্ধান্ত নেয়।

"টু শোরস" কাজের রিভিউতে একটি ভাল অফিসের মতো একটি প্লাসও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটির অনেক জায়গা রয়েছে এবং বিভিন্ন জোন রয়েছে। যে কর্মচারীরা ফোনের উত্তর দেয় তাদের বসতে হবে না যেখানে খাবার তৈরি করা হচ্ছে। আরাম করার জায়গাও আছে।

"টু শোরস" ড্রাইভারদের রিভিউ বলছে যে নেতারা সম্পূর্ণভাবে পেট্রল এবং গাড়ির খরচ বহন করে। যা শ্রমিকদের খুশি করতে পারে না।

নেতিবাচক দিক

সমস্ত সুবিধা থাকা সত্ত্বেও, কুরিয়ার হিসাবে "টু কোস্ট"-এর কাজের পর্যালোচনাতে বিয়োগ রয়েছে, সেইসাথে অন্যান্য শূন্যপদ রয়েছে।

প্রথমত, সমস্ত কর্মচারীরা "কালো" বেতন নোট করে। বেশিরভাগ কর্মী অনানুষ্ঠানিক হওয়ার কারণে, তাদের অর্থপ্রদান রাষ্ট্র দ্বারা রেকর্ড করা হয় না। এবং এর মানে হল যে অভিজ্ঞতা গণনা করা হয় না। এবং কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে অর্থপ্রদান নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ রয়েছে৷

কাজের উপর কর্মচারীর প্রতিক্রিয়া"টু শোরস"-এ তারা রিপোর্ট করে যে সাক্ষাত্কারের সময় তারা 30 হাজার এবং আরও বেশি বেতনের প্রতিশ্রুতি দেয়। প্রকৃতপক্ষে, বেতন নির্দিষ্ট করা হয় না, এবং ঘন্টার হার মাত্র 75 রুবেল পরিমাণে প্রদান করা হয়। এবং এটি প্রতিদিন মাত্র 600-800 রুবেল।

জরিমানা

সেন্ট পিটার্সবার্গে "টু কোস্ট" এর কর্মচারীদের কাছ থেকে পর্যালোচনাগুলি বেশিরভাগই নেতিবাচক শুধুমাত্র মজুরির কারণে৷ বস্তুনিষ্ঠ এবং পক্ষপাতমূলক জরিমানাগুলি বেশিরভাগ অর্থপ্রদানকে কেটে দেয়। অবশ্যই, সামান্য বেতন কাউকে খুশি করে না।

পর্যালোচনায় কর্মীদের দ্বারা রিপোর্ট করা প্রথম সবচেয়ে জনপ্রিয় শাস্তি হল দেরি হওয়া৷ বিরতি 10 মিনিট স্থায়ী হয় এবং এই সময়ে আপনার খাওয়ার সময় থাকতে হবে। পুষ্টিবিদ এবং চিকিত্সকরা দীর্ঘকাল ধরে আবিষ্কার করেছেন যে মধ্যাহ্নভোজন 40 মিনিটের কম হতে পারে না তা সত্ত্বেও এটি। অবশ্য এই সময়ে কোনো সাধারণ মানুষ খেতে পারবে না। এবং যদি আপনি কমপক্ষে 5 মিনিটের জন্য দেরি করেন, তাহলে অবিলম্বে জরিমানা হবে৷

কিন্তু এটাই সব নয়। যদি কোন কার্যদিবসে প্রচুর অর্ডার থাকে, তাহলে কর্মচারীদেরকে বিশ্রাম নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয় না।

অনুপস্থিত থাকা, ভুল অর্ডার দেওয়া, গ্রাহকের সাথে অভদ্র আচরণ ইত্যাদির জন্যও জরিমানা রয়েছে। তবে এই বিধিনিষেধগুলি সঠিক বলে মনে হচ্ছে, যদি না, অবশ্যই, তারা ধর্মান্ধতার দিকে চালিত হয়৷

গ্রাফ পর্যালোচনার একটি পৃথক বিষয়। কর্মচারীদের মধ্যে কয়েকজন মনে করেন যে ব্যবস্থাপনা তাদের অনুরোধ শোনে। প্রায়শই, সেগুলি এমনভাবে প্রতিস্থাপিত হয় যা অভিজ্ঞ কর্মীদের জন্য সুবিধাজনক যারা ব্যবস্থাপনার সাথে একটি বিশ্বস্ত সম্পর্কের মধ্যে রয়েছে। আবার, যদি কর্মস্থলে যাওয়া সম্ভব না হয়, তাহলে আপনাকে নিজেই প্রতিস্থাপনের সন্ধান করতে হবে বা জরিমানা দিতে হবে।

এটি মূল্যবানএটি লক্ষ করা উচিত যে সেন্ট পিটার্সবার্গে ড্রাইভারদের ("দুই শোর") পর্যালোচনাগুলিতে তারা জরিমানা সম্পর্কে লেখেন না। খুব সম্ভবত, এই শূন্যপদে কোনো রক্ষণ নেই।

বিতর্ক

অবশ্যই, কোম্পানি সম্পর্কে অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে, কিন্তু আপনি তাদের মতামত জানতে পারেন যারা বিভ্রান্ত কেন তারা উপস্থিত হয়। এটা এখনই বলা মূল্যবান যে এই মতামতগুলি একটি নাম বা ফটোগ্রাফ দ্বারা সমর্থিত নয়, তাই টু শোর নেতাদের সহ যে কেউ এগুলি লিখতে পারে৷

এই মন্তব্যগুলিতে, কর্মচারীরা জরিমানা সম্পর্কে নেতিবাচকতায় বিস্মিত। এটি এই সত্য দ্বারা ন্যায়সঙ্গত যে অর্থপ্রদান সম্পূর্ণরূপে টুকরো টুকরো, যার অর্থ হল কতগুলি অর্ডার গ্রহণ করা হয়েছিল, একজন ব্যক্তির দ্বারা এত টাকা প্রাপ্ত হবে। নীতিগতভাবে, এটি সত্য, প্রতিটি কর্মচারী একটি ভাল কাজ করতে অনুপ্রাণিত হয়, যা নিজের এবং ব্যবস্থাপনা উভয়ের জন্যই উপকারী। কিন্তু এই ধরনের তথ্য বেশিরভাগ মন্তব্যের বিপরীত। মজুরি কয়েকগুণ কমিয়ে দেয় এমন জরিমানা কি?

এটি এই সত্য দ্বারা ন্যায়সঙ্গত যে শুধুমাত্র গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য জরিমানা জারি করা হয়৷ এবং খুব প্রায়ই তারা বাতিল করা হয় যদি কর্মচারী আন্তরিকভাবে তার দায়িত্ব পালন করে। এই ধরনের বিভিন্ন পর্যালোচনা প্রদর্শিত হতে পারে কারণ যারা মন্তব্য লেখেন তারা বিভিন্ন শহরে কাজ করতে পারেন।

বোনাস

সেন্ট পিটার্সবার্গের "দুই ব্যাঙ্ক"-এর কর্মচারীদের রিভিউতে শুধুমাত্র নেতিবাচক এবং ইতিবাচক মন্তব্যই নেই। লোকেরা কোম্পানি যে বোনাস প্রদান করে তাও বর্ণনা করে।

প্রথমত, কর্মীরা কাজের শিফটের সময় বিনামূল্যে খাবারের জন্য অপেক্ষা করছেন৷ কিন্তু, রেস্তোরাঁটি তার গ্রাহকদের রোল এবং পিৎজা অফার করে তা সত্ত্বেও, শ্রমিকদের মধ্যাহ্নভোজ অনেক বেশি দরিদ্র। খাদ্যকর্মচারীরা পাস্তা, সিদ্ধ চাল, বকউইট ইত্যাদি নিয়ে গঠিত। অবশ্যই রেস্তোরাঁর খাবার নয়, তবে বেশ সন্তোষজনক৷

প্ল্যানের অত্যধিক পরিপূর্ণতার জন্য বোনাসও জমা হয়, প্রতিটি কর্মচারীকে এই ক্ষেত্রে বোনাস দিয়ে উৎসাহিত করা হয়। আর আপনি যদি ফুড ডেলিভারি ম্যান হিসাবে কাজ করতে যান তবে আপনি প্রতিদিন একটি শালীন টিপ পেতে পারেন। যদিও অনেকে ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করে, তবুও এমন গ্রাহকরা আছেন যারা কোম্পানির কর্মীদের কিছু পরিমাণ নগদ দেন। পর্যালোচনাগুলিতে, তারা লক্ষ্য করে যে এটি এমন টিপস যা প্রায়শই উপার্জনের বড় অংশ তৈরি করে৷

মেনু সম্পর্কে নেতিবাচক মন্তব্য

"টু কোস্ট"-এ কাজ সম্পর্কে কর্মচারীদের রিভিউ সম্পূর্ণভাবে উপরে আলোচনা করা হয়েছে। কিন্তু একজন রেস্টুরেন্টে খাবার নিয়ে মানুষ কি বলে? যেমনটি ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, ইন্টারনেটে প্রচুর ইতিবাচক মতামত রয়েছে, তবে আপনি যদি গ্রাহকের মন্তব্য সহ সবচেয়ে জনপ্রিয় সাইটগুলির মধ্যে একটিতে যান তবে "টু শোরস" এর গড় রেটিং 2.1 পয়েন্ট। গ্রাহকরা ঠিক কি পছন্দ করেন না?

বিশ্লেষণ করুন:

1. ধাতু সেট। নির্দিষ্ট রোলগুলি বর্ণনা করা সত্ত্বেও, পর্যালোচনাগুলি সম্পূর্ণ মেনুতে প্রসারিত করা যেতে পারে। ভাত রান্না না হওয়া এবং দাঁতে কুঁচকে যাওয়ায় গ্রাহকরা এই সেটটি পছন্দ করেননি। এবং এছাড়াও সসের টুপি রোলগুলিতে থাকে না, তাই তারা খুব ক্ষুধার্ত দেখায় না। শুকনো মাছ মোটেও সুস্বাদু ছিল না।
2. হট ডগ। রেস্তোরাঁয় এই থালাটির দাম বেশ বেশি, এটি ফাস্ট ফুড কিয়স্কের তুলনায় মেনুতে ছবিতে আরও ভাল দেখায়। কিন্তু ক্রেতারা যেমন লক্ষ্য করেন, তারা ডেলিভারির সাথে যে হট ডগ নিয়ে আসে তা খুবই শক্তিশালী।ঘোষিত থেকে ভিন্ন।
3. ওয়াক নুডলস। এই থালা যে বিভিন্ন পর্যালোচনা আছে. অনেকে নুডুলস, সস যোগ করা এবং ভালভাবে করা সবজির স্বাদ পছন্দ করেন। নেতিবাচক মন্তব্যকারীরা উল্লেখ করেছেন যে পাস্তা খুব নরম এবং কোমল বিতরণ করা হয়। এবং এর মানে হল যে নুডুলস ক্রমাগত দাঁতে লেগে থাকে। সম্ভবত, এই পর্যালোচনা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রাসঙ্গিক. অল্প কিছু রাঁধুনি পাস্তাকে অতিরিক্ত সিদ্ধ করে।
4. ফিলাডেলফিয়া রোল। যেমনটি উপরে লেখা হয়েছিল, এই ধরণের সুশি ক্লাসিক সংস্করণে উপস্থাপিত হয় না। অতএব, তাদের প্রেমিকদের যা আছে তা থেকে বেছে নিতে হবে। অ্যাভোকাডো রোল অর্ডার করার সময়, মন্তব্যকারীরা মনে করেন যে শক্ত ফল সরবরাহ করা যেতে পারে। কিন্তু এখানেই শেষ নয়. যে মাছটি সুশির চারপাশে মোড়ানো থাকে তা স্যামন মাংসের চেয়ে স্যামন চামড়ার মতো দেখতে।

ফ্ল্যাম্প মন্তব্য

এই বা সেই প্রতিষ্ঠানের ক্রেতাদের মতামত জানতে লোকেরা প্রায়শই এই সাইটটিতে যান। রেস্টুরেন্ট "টু শোরস" ব্যতিক্রম নয়। কিন্তু অনেকেই লক্ষ্য করেছেন যে অর্ডার আসার পরে তারা মন্তব্যগুলি পড়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং তারা এতে খুশি নয়৷

অর্ধেকেরও বেশি পর্যালোচনায় নিম্নমানের ডেলিভারির তথ্য রয়েছে। প্রায়শই, কুরিয়াররা 1-2 ঘন্টা পরে অর্ডার নিয়ে আসে। "ফ্ল্যাম্প"-এ এমন তথ্য রয়েছে যে কিছু ক্ষেত্রে অপেক্ষা 5 ঘন্টা পর্যন্ত স্থায়ী হয়। এই সময়ের মধ্যে, আপনি পিজ্জা রান্না করে পার্শ্ববর্তী অঞ্চলে নিয়ে যেতে পারেন।

গ্রাহকরা আরও মনে রাখবেন যে অপারেটররা অর্ডার নিশ্চিতকরণের এক ঘন্টা পরে কল করতে পারে এবং ডেলিভারির সময় পুনরায় নির্ধারণ করতে পারে। স্বাভাবিকভাবেই, এটি কখনও কখনও একজন ব্যক্তিকে একটি বিশ্রী অবস্থানে রাখে৷

কিন্তু তবুও,এই ধরনের নজরদারি সত্ত্বেও, "টু শোরস" পরিস্থিতি মসৃণ করার জন্য সম্ভাব্য সব উপায়ে চেষ্টা করছে। যদিও, যদি আগে ডেলিভারি দেরী হয়, কোম্পানি একই পরিমাণের জন্য একেবারে বিনামূল্যে অর্ডার করার প্রস্তাব দেয়। এখন পরামর্শদাতারা সর্বাধিক যে অতিরিক্ত পয়েন্ট প্রদান করে তা হল ক্রয়ের 50% অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এটা আমাকে আবার ঠান্ডা খাবার অর্ডার করতে অনুপ্রাণিত করে না।

আপনি যদি পরিষেবার বিধানের নিয়মগুলির বিভাগে টু শোর ওয়েবসাইটে যান, আপনি দেখতে পাবেন যে সরবরাহের সময় সম্পর্কে কোম্পানি কোনও গ্যারান্টি দেয় না। এবং এটা অদ্ভুত যখন প্রতিযোগিতা এত উচ্চ পর্যায়ে পৌঁছে। প্রায় যেকোনো প্রতিষ্ঠান দীর্ঘদিন ধরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ অর্ডার আনার বা ক্লায়েন্টের জন্য অর্থ প্রদানের প্রস্তাব দিয়ে আসছে।

অনেক রিভিউ পড়ার পর, আপনি অবশ্যই টু শোর কোম্পানি থেকে খাবার অর্ডার করতে চাইবেন না। কিন্তু অন্যদিকে, বিজ্ঞাপনগুলি দুর্দান্ত কাজ করে। এই রেস্তোরাঁ থেকে একটি নতুন প্রচার দেখে, এটি প্রতিরোধ করা কঠিন, কারণ ছাড়গুলি খুব লোভনীয়৷ তাই যে কোনো ব্যক্তি যে এখানে বাড়িতে খাবারের অর্ডার দেয় তার বোঝা উচিত যে সে নিজের বিপদে এবং ঝুঁকিতে তা করে।