একজন ম্যানেজারের পেশাগত দক্ষতা কী কী?

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

ব্যবস্থাপকের শূন্যপদের জন্য সংবাদপত্রে প্রচুর বিজ্ঞাপন রয়েছে। কিন্তু এমনকি ক্লিনারদের এখন এই ফ্যাশনেবল শব্দ বলা হয়। অধিকাংশ মানুষ এই শব্দের প্রকৃত অর্থ বুঝতে পারে না। একটি মর্যাদাপূর্ণ এবং উচ্চ বেতনের চাকরি খোঁজার জন্য, একজন ব্যক্তির অবশ্যই একজন পরিচালকের পেশাগত দক্ষতা থাকতে হবে। তাদের অনেক আছে। প্রথমত, একজন ভালো ম্যানেজার জানেন কিভাবে একটি দল পরিচালনা করতে হয় এবং এই বিষয়ে তার অভিজ্ঞতা রয়েছে।

তিনি সহজেই সকল প্রকার শ্রম বিরোধ নিষ্পত্তি করবেন, বিরোধ নিষ্পত্তি করবেন। একজন অভিজ্ঞ ম্যানেজার সহজেই উপলব্ধি করতে পারেন এবং বিভিন্ন উত্স থেকে আসা বিপুল পরিমাণ তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন। এই ধরনের একজন বিশেষজ্ঞ জানেন কিভাবে সিদ্ধান্ত নিতে হয় এবং তার ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়ী হতে হয়। তিনি কর্মীদের প্রতি ন্যায্য, একটিকে অন্যের উপরে রাখেন না। প্রত্যেকেই একজন পরিচালকের পেশাদার দক্ষতা প্রদর্শন করতে পারে না। প্রায়শই কারণ প্রত্যেকেরই সংগঠক এবং ব্যবস্থাপক এবং আত্মবিশ্বাসের মতো ক্ষমতা থাকে না। এমনকি বিক্রেতার অবস্থানের জন্য প্রার্থী নির্বাচনের জন্য কঠোর মানদণ্ড। এই ব্যক্তিকে অবশ্যই অবিচল থাকতে হবে, বোঝাতে সক্ষম হবেন।

একজন সেলস ম্যানেজারের পেশাগত দক্ষতা দেখানোর জন্য,আপনাকে একজন দক্ষ মনোবিজ্ঞানী হতে হবে, কথোপকথনের মেজাজ কী তা বুঝতে হবে, অবাধে সক্ষম হতে হবে, কিন্তু দৃঢ়ভাবে আপনার পণ্যটি অফার করতে হবে এবং ক্রেতাকে এই ধরনের অধিগ্রহণের সুবিধার আশ্বাস দিতে হবে।

এই কাজগুলো করতে পারে এমন লোক খুব কমই আছে। তাদের ইউনিট। নিঃসন্দেহে, তারা কোম্পানির সবচেয়ে মূল্যবান কর্মচারী, কারণ তারা তাকে একটি ভাল লাভ এনেছে।

একজন ম্যানেজারের পেশাগত দক্ষতা ক্রেতাদের কাছ থেকে নেতিবাচক মনোভাবের প্রতি পর্যাপ্তভাবে সাড়া দেওয়ার এবং চাপ-প্রতিরোধী হওয়ার ক্ষমতার মধ্যেও প্রকাশ পায়। একজন ব্যক্তি কেন মেজাজে নেই তা বোঝার জন্য এখানে পরিস্থিতিটি শান্তভাবে মূল্যায়ন করা এবং দ্বন্দ্ব এড়ানো গুরুত্বপূর্ণ। এক কথায়, এমনকি সবচেয়ে বাছাই করা ক্লায়েন্টদের কাছেও একটি পৃথক পদ্ধতির সন্ধান করতে।

অধিকাংশ কোম্পানির পরিচালকরা, এমনকি সবচেয়ে অভিজ্ঞ, একই ধরনের কাজে অভ্যস্ত হয়ে পড়েন এবং কীভাবে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে হয় তা জানেন না।

এছাড়াও, তারা অস্বীকার করতে অক্ষম। যে কোনো নেতা একজন কর্মী ম্যানেজারের পেশাগত দক্ষতায় বিশ্বাস করবেন যদি তিনি দেখেন কিভাবে একজন কর্মচারী তার পদের জন্য একজন প্রার্থীকে ভদ্রভাবে এবং ভদ্রভাবে প্রত্যাখ্যান করতে পারে, কেলেঙ্কারি, অপমান এবং ভুল বোঝাবুঝি এড়িয়ে যেতে পারে। ম্যানেজারের অবশ্যই পেশাদার দক্ষতা থাকতে হবে এবং ফলাফলের উপর ফোকাস করতে হবে। তাকে অবশ্যই সেই দিকে চিন্তা করতে হবে যা কোম্পানিকে সমৃদ্ধির দিকে নিয়ে যাবে, ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করবে, গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টগুলি সংগঠিত করবে এবং কর্পোরেট নৈতিকতা পালন করবে। একজন ম্যানেজারের পেশাগত দক্ষতার মধ্যে রয়েছে আত্ম-নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার ক্ষমতাযেকোনো পরিস্থিতিতে, ক্লায়েন্টের দিকে হাসিমুখে এবং বিনয়ের সাথে তার সাথে যোগাযোগ করার সময়।

এটা আশ্চর্যের কিছু নয় যে এই ধরনের কর্মীরা প্রত্যেক নিয়োগকর্তার জন্য খুবই মূল্যবান। একজন পরিচালকের গুণাবলী বিকশিত হতে পারে, তবে এর জন্য সময় এবং ধৈর্য লাগে। ভাল, অনুশীলন, অবশ্যই। তাকে ছাড়া কিছুই না। অতএব, আপনাকে মনে রাখতে হবে যে কর্মজীবনের প্রাথমিক পর্যায়ে সবাই নীচে থেকে শুরু করে। নিজেকে প্রমাণ করার সুযোগ হাতছাড়া না করা গুরুত্বপূর্ণ।