একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের কাজের দায়িত্ব: একজন কর্মচারীর ব্যক্তিগত গুণাবলী এবং কার্যাবলী

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

সৌন্দর্য শিল্প অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয়। বয়স নির্বিশেষে প্রতিটি মেয়ে এবং মহিলা আকর্ষণীয় দেখতে চায়। এটি আরও মার্জিত বয়সের যুবতী এবং মহিলা উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। তারা এবং অন্যরা উভয়ই বিউটি সেলুনে পেশাদারদের পরিষেবাগুলিতে যেতে পছন্দ করে। এই ধরনের প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজারের দায়িত্ব, একটি নিয়ম হিসাবে, সবকিছু করার প্রয়োজন জড়িত যাতে গ্রাহকরা সন্তুষ্ট হয় এবং আবার ফিরে আসে। আসুন এই কঠিন এবং একই সাথে উত্তেজনাপূর্ণ পেশা সম্পর্কে কথা বলি।

বৈশিষ্ট্য

একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের কাজের বিবরণ এবং দায়িত্বগুলি সাধারণত এমনভাবে ডিজাইন করা হয় যে, প্রকৃতপক্ষে, এই শূন্যপদে থাকা কর্মচারী একজন নির্বাহী পরিচালকের কার্য সম্পাদন করেন৷

প্রথম কাজটি হল কাজটি সংগঠিত করাকারিগর যারা পরিষেবা প্রদান করে। সর্বোপরি, গ্রাহকরা এটাই চাইছেন। প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান নির্ধারণ করে যে তারা কত ঘন ঘন ফিরে আসবে এবং তারা তাদের বন্ধুদের কাছে প্রতিষ্ঠার সুপারিশ করবে কিনা।

সুতরাং, একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের দায়িত্বের মধ্যে কর্মীদের সময়সূচী করা, প্রসাধনী ভোগ্য সামগ্রী ক্রয় করা, এই ধরনের প্রয়োজনের ক্ষেত্রে সরঞ্জাম সরবরাহ এবং মেরামত নিয়ন্ত্রণ করা।

বিউটি সেলুনের স্কেলের উপর অনেক কিছু নির্ভর করে। যদি মালিক একজন ম্যানেজার নিয়োগ করেন, তাহলে সম্ভবত এই পদে থাকা কর্মচারীকে একটি বড় দলের সাথে মোকাবিলা করতে হবে যাতে ফোরম্যান ছাড়াও অন্যান্য কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত করা হবে। এগুলি অ্যাকাউন্ট্যান্ট, আইটি বিশেষজ্ঞ, বিপণনকারী, পরিষেবা কর্মী, ইত্যাদি হতে পারে৷ তাই একজন বিউটি স্যালন ম্যানেজারের দায়িত্বগুলি আসলে একই সাথে একাধিক পেশাকে একত্রিত করার প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত করে - একই সাথে একজন অ্যাকাউন্ট্যান্ট, একজন ব্যবসায়ী এবং একজন কসমেটোলজিস্ট৷

এর জন্য উপযুক্ত?

প্রায়শই এই শূন্যপদটি মহিলাদের দ্বারা দখল করা হয়, যা মোটেও আশ্চর্যজনক নয়। পুরুষদের তুলনায় কসমেটিক শিল্প বোঝা তাদের পক্ষে অনেক সহজ। তদতিরিক্ত, বিউটি সেলুন ম্যানেজার আরও ভালভাবে দায়িত্ব পালন করতে পারেন যদি তিনি নিজের জন্য পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করেন এবং ক্লায়েন্টদের কী সুপারিশ করবেন তা জানেন। উপরন্তু, এই কর্মচারীর চেহারা শুধুমাত্র তার ব্যক্তিগত ইমেজ নয়, কিন্তু একটি বিউটি সেলুনের মুখও। এই শূন্যপদটি তাদের জন্য আদর্শ যারা সৌন্দর্য শিল্পে আগ্রহী, ব্যবসার প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে সংগঠিত করতে হয় তা জানেন এবংপ্রশাসনিক অভিজ্ঞতা আছে।

প্রধান কাজ

একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের চাকরির দায়িত্বগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য তালিকাভুক্ত করা যেতে পারে, তবে তাদের সম্পূর্ণ সারমর্ম প্রতিষ্ঠানের বাণিজ্যিক সাফল্য নিশ্চিত করতে নেমে আসবে। সর্বোপরি, একজন কর্মচারী যতই মেধাবী হোক না কেন, যদি সে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে না পারে তবে ব্যবসার মালিক লাভবান হবে না।

এই লক্ষ্যে, আপনাকে সঠিকভাবে একটি বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান তৈরি করতে হবে। ম্যানেজার নিজেই এই দায়িত্বগুলি সম্পাদন করতে পারেন বা একজন বহিরাগত বিশেষজ্ঞকে জড়িত করতে পারেন। বিজ্ঞাপন চালু করার আগে, আপনাকে মূল্য নিরীক্ষণ করতে হবে এবং প্রতিযোগীদের সাথে তাদের তুলনা করতে হবে। যদি তারা সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য খুব বেশি হয়, তাহলে বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান কাজ নাও করতে পারে।

একটি বিউটি সেলুনে পরিষেবার খরচ সর্বোত্তম হওয়া উচিত। কৃত্রিমভাবে এটিকে অবমূল্যায়ন করবেন না। অন্যথায়, আপনাকে উপকরণ, সরঞ্জাম এবং কারিগরদের সংরক্ষণ করতে হবে এবং এটি অবশ্যই আরও খারাপের জন্য প্রদত্ত পরিষেবার গুণমানকে প্রভাবিত করবে। এই কারণেই একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের কাজের দায়িত্বের মধ্যে আর্থিক উপাদানের তত্ত্বাবধান অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

ন্যায্য মূল্যের উপর ভিত্তি করে, আপনি আরও একটি বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, একটি ডিসকাউন্ট সিস্টেম বিকাশ করুন বা একটি আনুগত্য কার্ড প্রবর্তন করুন৷

যদি আমরা ম্যানেজার যে মূল কাজটি সম্পাদন করে সেদিকে ফিরে যাই, তবে কেউ সাহায্য করতে পারে না কিন্তু দলটিকে স্মরণ করতে পারে, বা বরং, কর্মচারীদের কাজের উপযুক্ত সংগঠন এবং একটি স্বাস্থ্যকর পরিবেশ তৈরি করতে পারে। কর্মীদের জন্য শর্তগুলি আরামদায়ক হওয়া উচিত, যা তাদের গ্রাহক সন্তুষ্টির দিকে মনোনিবেশ করতে দেয়, আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব স্পষ্ট করার উপর নয়৷

একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের দায়িত্ব কি?

এই পেশাটি অনেকের কাছেই আকর্ষণীয়, বিশেষ করে মহিলাদের কাছে। সর্বোপরি, সৌন্দর্য শিল্প আপনাকে সমস্ত প্রবণতা সম্পর্কে সচেতন হতে এবং এমনকি বিনামূল্যে নিজের উপর সেগুলি চেষ্টা করার অনুমতি দেয়। যাইহোক, এই খালি পদের সরলতা সম্পর্কে কারোর কোনো ভ্রম হওয়া উচিত নয়।

আসুন একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের দায়িত্ব সম্পর্কে আরও বিশদে কথা বলি যা এই পদে বিশেষজ্ঞদের জন্য নির্ধারিত হয়৷

• আর্থিক এবং অর্থনৈতিক কার্যকলাপ। এটি একটি বরং বিস্তৃত ধারণা, যার মধ্যে রয়েছে কর্মচারীদের বেতন, অংশীদারদের সাথে পারস্পরিক মীমাংসা এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থপ্রদানের প্রাপ্তি।
• বিউটি সেলুনের ঘোষিত শ্রেণির সাথে সম্পর্কিত পরিষেবার একটি স্তর প্রদান করা। উদাহরণস্বরূপ, যদি এটি ধনী ক্লায়েন্টদের লক্ষ্য করে একটি সেলুন হয়, তবে সবকিছুই তাদের অবস্থার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হওয়া উচিত।
• গ্রাহক পরিষেবা। এই ফাংশনের মধ্যে রয়েছে সেলুন ক্লায়েন্টদের সাথে প্রতিক্রিয়া বজায় রাখা, এলোমেলো দর্শকদের নিয়মিত দর্শকদের মধ্যে পরিণত করা এবং অভিযোগগুলি যদি তারা বিদ্যমান থাকে তবে তা পরিচালনা করার প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত করে। সংঘর্ষের পরিস্থিতি রোধ করার চেষ্টা করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ৷
• ব্যক্তিগত কার্যক্রম। একটি বিউটি সেলুন ম্যানেজারের জন্য যেকোন নমুনা কাজের বিবরণ, একটি নিয়ম হিসাবে, যোগ্য কর্মী নির্বাচন করার প্রয়োজনীয়তার একটি ধারা অন্তর্ভুক্ত করে। এই পয়েন্টটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সর্বোপরি, শুধুমাত্র পেশাদার মাস্টাররা গ্রাহকদের মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম হবেন। এজন্য ব্যবস্থাপককে অবশ্যই যোগ্য কারিগর নিয়োগ করতে হবে এবং তাদের ধরে রাখতে আগ্রহী হতে হবে। এর সাথেলক্ষ্য হল আরামদায়ক পরিস্থিতি এবং একটি শালীন স্তরের পারিশ্রমিক প্রদান করা।

এইগুলি হল একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের প্রধান পেশাগত দায়িত্ব, যা পরিচালনার উপর নির্ভর করে, প্রসারিত করা যেতে পারে এবং অতিরিক্ত আইটেমগুলির সাথে সম্পূরক করা যেতে পারে। তাই দায়িত্ব নেওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই নির্দেশাবলী পড়তে হবে। ভবিষ্যতে, এটি নির্দিষ্ট ফাংশনগুলির কার্যকারিতা সম্পর্কিত ব্যবস্থাপনার সাথে অবোধগম্য পরিস্থিতি এবং দ্বন্দ্ব এড়াতে সহায়তা করবে৷

পরিচালকের প্রকার

এই পদের সকল কর্মচারী এক নয়। এর উপর নির্ভর করে, কাজের দায়িত্বও আলাদা হতে পারে। উপরন্তু, একজন কর্মচারী নিয়োগের আগে, একটি বিউটি সেলুনের মালিককে অবশ্যই স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করতে হবে যে তিনি একজন নতুন কর্মচারীকে কোন কাজগুলি অর্পণ করবেন৷

• অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজার। সঞ্চিত অভিজ্ঞতা, সেইসাথে বিদ্যমান দক্ষতার জন্য ধন্যবাদ, এই ধরনের একজন বিশেষজ্ঞ শুধুমাত্র এমন একটি প্রতিষ্ঠানে কাজ করতে পারেন যা সংকটের সময় অতিক্রম করছে, তবে সম্প্রতি খোলা বিউটি সেলুনেও কাজ করতে পারে, যেখানে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি এখনও ডিবাগ করা হয়নি এবং পরিষেবার বিধান প্রবাহিত করা হয় নি. এই ধরনের একজন পরিচালকের অবশ্যই কৌশলগত চিন্তাভাবনা থাকতে হবে। এই কারণে, এই জাতীয় বিশেষজ্ঞরা এমন একটি প্রতিষ্ঠানে বিরক্ত হতে পারেন যেখানে সবকিছু স্থিতিশীল। তারা প্রায়শই পুনরাবৃত্তিমূলক দৈনন্দিন কাজের সাথে লড়াই করে।
• অপারেশন ম্যানেজার। বিউটি সেলুন স্থিরভাবে কাজ করলে এবং লাভবান হলে এই জাতীয় বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন, তবে একই সাথে একজন কর্মচারীর প্রয়োজন হবেসমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ। এই জাতীয় বিশেষজ্ঞরা সৃজনশীল ধারণাগুলি বিকাশ বা বাস্তবায়নের চেষ্টা করেন না। কিন্তু তারা সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করতে এবং তাদের স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে পুরোপুরি সক্ষম। এটাই কি বিউটি সেলুনের ম্যানেজারের প্রধান দায়িত্ব নয়? এই ধরনের একজন বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করে, প্রতিষ্ঠানের মালিক নিশ্চিত হতে পারেন যে সবকিছু ঠিকঠাক হবে।

আমার কি একজন ম্যানেজার দরকার?

সুতরাং, এটা এখনই বলা উচিত যে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানে এই ধরনের শূন্যপদ নেই। এটি সম্পূর্ণরূপে ন্যায়সঙ্গত। এই কারণে যে প্রতিটি ব্যবসা তার নিজস্ব কার্যকলাপের চিত্তাকর্ষক স্কেল এবং গুরুতর সুযোগ নিয়ে গর্ব করতে পারে না৷

একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজার এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের দায়িত্ব একই বিশেষজ্ঞের দ্বারা একত্রিত করা যেতে পারে, যদি আমরা একটি ছোট প্রতিষ্ঠানের কথা বলি যেটি শুধুমাত্র কয়েকজন মাস্টার নিয়োগ করে, যার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট্যান্ট, মার্কেটার ইত্যাদি নেই। ক্ষেত্রে, একটি বড় কর্মীদের রক্ষণাবেক্ষণের ফলে ব্যবসার মালিকের জন্য অতিরিক্ত খরচ হবে৷

তবে, যে ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের একটি বৃহৎ প্রবাহকে পরিবেশন করে, একজন কর্মচারীর কাছে বিউটি সেলুন ম্যানেজার এবং একজন প্রশাসকের দায়িত্বের সমন্বয়ে সমস্ত বর্তমান কাজগুলি সামলাতে সময় নাও থাকতে পারে। এই অবস্থানগুলিকে দুই বিশেষজ্ঞের মধ্যে ভাগ করা বুদ্ধিমানের কাজ হবে, যাদের প্রত্যেকেরই নিজস্ব দায়িত্বের ক্ষেত্র থাকবে।

টিম ম্যানেজমেন্ট একটি বরং সংবেদনশীল বিষয় যার জন্য কিছু কূটনৈতিক দক্ষতার প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, প্রায়ই আছেএকটি বিরোধ যদি একজন নবীন ব্যবসায়ী দ্বারা একটি বিউটি সেলুন খোলা হয় এবং দশ বছরের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন মাস্টাররা তার অধীনস্থ হয়। একজন অভিজ্ঞ ম্যানেজার এই মুহূর্তটিকে মসৃণ করে ম্যানেজমেন্ট এবং অধস্তনদের মধ্যে একটি লিঙ্ক হয়ে যাবে।

একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের দায়িত্ব অর্পণ করা ভাল, যার জীবনবৃত্তান্ত একজন পেশাদারের কাছে অনেক কিছু বলতে পারে এমন ক্ষেত্রে যেখানে ব্যবসার মালিকের সৌন্দর্য শিল্পে পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা নেই এবং তাই তিনি নিশ্চিত নন যে তিনি দক্ষতার সাথে প্রতিষ্ঠান এবং কর্মচারীদের কাজ সংগঠিত করতে সক্ষম হবে।

ব্যক্তিগত গুণাবলী

ম্যানেজার অনেক রুটিন কাজ নেয় এবং প্রকৃতপক্ষে প্রতিষ্ঠানের মালিক এবং তার কর্মচারীদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হয়ে ওঠে। শুধুমাত্র বাইরে থেকে এই পেশা সহজ মনে হতে পারে.

আসলে, একজন বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন শুধুমাত্র পেশাদার নয়, ব্যক্তিগত গুণাবলীর একটি সম্পূর্ণ সেট থাকা। উদাহরণস্বরূপ, একজন আদর্শ প্রার্থী হবেন এমন একজন কর্মচারী যার অর্থনীতিতে পটভূমি রয়েছে, নথি নিয়ে কাজ করতে পারে, শিল্পে আগ্রহী এবং লোকেদের বোঝে, যা তাদের কর্মচারী নিয়োগের অনুমতি দেবে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত গুণাবলী সহ, একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের দায়িত্ব অনেক সহজ। তাহলে, আসুন জেনে নেওয়া যাক সম্ভাব্য নিয়োগকর্তারা কী ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য খোঁজেন?

• শিক্ষা। ম্যানেজার যদি পাণ্ডিত হন এবং উচ্চ বুদ্ধির অধিকারী হন, তাহলে কর্মীদের মধ্যে কর্তৃত্ব অর্জন করা এবং তার মতামত শোনার বিষয়টি নিশ্চিত করা তার পক্ষে সহজ হবে, এবংনির্দেশ অবিলম্বে অনুসরণ করা হয়েছে।
• বাহ্যিক আকর্ষণ। একটি বিউটি সেলুন এমন একটি এলাকা যেখানে চিত্রটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। প্রকৃতপক্ষে, ম্যানেজারকে ক্লায়েন্ট এবং অংশীদাররা প্রতিষ্ঠার মুখ হিসাবে বিবেচনা করবে। সেজন্য এমন একজন প্রার্থীকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে যিনি নিজের চেহারার প্রতি যথেষ্ট মনোযোগ দেন।
• সাংগঠনিক দক্ষতা। ম্যানেজারকে কেবল নির্দেশনাই দিতে হবে না, তাদের বাস্তবায়নও অর্জন করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে দলের কাজ সংগঠিত করতে সক্ষম হতে হবে। এবং আদর্শভাবে, এটি এমনভাবে করুন যাতে কর্মীরা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন এবং চাপের অধীনে সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করবেন না। শেষ পর্যন্ত, এটি প্রদত্ত পরিষেবার গুণমানকে প্রভাবিত করবে, ভালোর জন্য নয়৷
• সৃজনশীলতা। কিছু ক্ষেত্রে, সৃজনশীলতা প্রয়োজন, এমনকি যদি আপনি নির্দেশাবলী অনুসারে বিউটি সেলুন ম্যানেজার হিসাবে কাজ করেন এবং নিজেকে এটি থেকে বিচ্যুত হওয়ার অনুমতি দেবেন না।
• সেন্স অফ হিউমার। কিছু ক্ষেত্রে, এটি দ্বন্দ্ব সমাধান করতে বা দলে বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ বজায় রাখতে সাহায্য করে।
• স্ট্রেস প্রতিরোধ। ম্যানেজারকে প্রতিদিনের পুনরাবৃত্তিমূলক কাজের রুটিনে ডুবে যেতে হয়। একই সময়ে, তার কাজে কর্মচারী বা ক্লায়েন্টদের সাথে দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে। যেকোন পরিস্থিতিতে আপনাকে আত্ম-নিয়ন্ত্রণ এবং নিজের আবেগের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সক্ষম হতে হবে।

এখন আপনি জানেন যে একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের কাজের দায়িত্ব এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী একজন যোগ্য প্রার্থীকে একজন অনুপযুক্ত প্রার্থী থেকে আলাদা করে।

চাহিদা

অনেকগুলি বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান রয়েছে যা উপরের শূন্যপদটি অফার করে। এই কারণেই সৌন্দর্য শিল্পে একজন ব্যবস্থাপক চাকরি ছাড়া এবং সেই অনুযায়ী, আয় ছাড়াই থাকবেন না।

পরিসংখ্যান অনুসারে, প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যার অর্ধেকেরও বেশি নিয়মিত বিভিন্ন সেলুনের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই কারণেই অবিশ্বাস্য সংখ্যক প্রতিষ্ঠান খুলছে যেগুলি তাদের নিজস্ব চেহারার যত্ন সম্পর্কিত বিভিন্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত৷

তাহলে, বিউটি সেলুন ছাড়া একজন ম্যানেজার কোথায় কাজ করতে পারেন?

• নাপিতের দোকান।
• ম্যানিকিউর এবং পেডিকিউর সেলুন।
• SPA।
• ফিটনেস ক্লাব, ইত্যাদি।

নিয়োগকারীদের প্রয়োজনীয়তা

এটা কৌতূহলজনক যে একটি বিউটি সেলুনের ম্যানেজারের পদের জন্য, প্রার্থীদের বিবেচনা করা হয় যাদের শুধু উপযুক্ত পেশাদার প্রশিক্ষণই নেই, কিন্তু তাদের চেহারাও আকর্ষণীয়।

আসুন, উপরের শূন্য পদের জন্য আবেদনকারী একজন সম্ভাব্য কর্মচারীর অন্য কোন প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা উচিত তা খুঁজে বের করা যাক:

• পিসি জ্ঞান। একজন ম্যানেজারের কাজের মধ্যে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক সমস্যা বিভিন্ন অফিস সরঞ্জাম ব্যবহার করে সমাধান করা হয়, যে কারণে এটির সাথে কাজ করার দক্ষতা থাকা গুরুত্বপূর্ণ৷
• সাংগঠনিক দক্ষতা। ম্যানেজার সরাসরি গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে না। যাইহোক, এর কাজ হ'ল দক্ষতার সাথে মাস্টারদের কাজ সংগঠিত করা - হেয়ারড্রেসার, মেকআপ আর্টিস্ট, কসমেটোলজিস্ট ইত্যাদি।
• যোগাযোগ। আপনাকে ক্লায়েন্ট এবং অধস্তন উভয়ের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে বের করতে হবে। তাই বিউটি সেলুন ম্যানেজার পদের জন্য আদর্শ প্রার্থী হওয়া উচিতসামাজিক হও।
• একটি অনুরূপ পদে অভিজ্ঞতা, একটি নিয়ম হিসাবে, প্রয়োজন হয় না, তবে একজন ম্যানেজারের শূন্যপদের জন্য অন্যান্য আবেদনকারীদের মধ্যে আপনার প্রার্থীতা বেছে নেওয়ার পক্ষে এটি একটি সুবিধা হবে৷

আবির্ভাব

এটি সামগ্রিক চিত্রের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। সেজন্য একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজার হিসেবে চাকরির জন্য আবেদনকারী একজন কর্মচারীকে শুধুমাত্র পেশাদার প্রশিক্ষণই নয়, তাদের নিজস্ব চেহারাও সতর্কতার সাথে পর্যবেক্ষণ করতে হবে।

যদি একজন সম্ভাব্য প্রার্থী একটি ইন্টারভিউয়ের জন্য আসেন, তাহলে দরজা থেকে স্পষ্ট হওয়া উচিত যে তিনি কোন শূন্যপদে আবেদন করছেন। একটি উজ্জ্বল, সুসজ্জিত চেহারা, আড়ম্বরপূর্ণ জামাকাপড়, একটি তাজা ম্যানিকিউর এবং একটি ঝরঝরে চুলের স্টাইল - এই সবই একটি বিউটি সেলুন ম্যানেজার পদের জন্য একটি আদর্শ প্রার্থী দেয়৷

তবে, একটি দর্শনীয় চেহারা এই অবস্থানের বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যবসায়িক গুণাবলীর উপস্থিতি অস্বীকার করে না।

সাক্ষাৎকার

এমনকি যদি একজন সম্ভাব্য প্রার্থী চাকরির দায়িত্বগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পালন করতে জানেন তবে তাকে অবশ্যই আসন্ন সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুত করা উচিত এবং যে প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে৷

উদাহরণস্বরূপ, আমরা সঠিক শিক্ষা এবং কাজের অভিজ্ঞতার মতো আনুষ্ঠানিকতার চেয়ে বেশি কিছু নিয়ে কথা বলতে পারি। কিছু এক্সিকিউটিভ সম্ভাব্য সেলুন কর্মীদের ব্যবহারিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পছন্দ করেন।

উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হতে পারে যে যদি একটি বিপণন প্রচারণার অংশ হিসাবে একটি পরিষেবার মূল্য ত্রিশ শতাংশ কমানো হয়, তবে এই পদ্ধতিটি গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে ব্যর্থ হয়েছে৷ আপনাকে এখনই একটি প্রস্তুত উত্তর দিতে হবে না। করতে পারাবিভিন্ন বিকল্প প্রস্তাব, যুক্তি করার চেষ্টা করুন. এবং আপনি যদি এই ধরনের প্রশ্নের জন্য আগে থেকেই প্রস্তুতি নেন, তাহলে আপনাকে ইন্টারভিউতে বিশ্রী উত্তর দিতে হবে না।

অভিযোজন

একজন বিউটি সেলুন ম্যানেজার নিয়োগ করার সময়, দায়িত্বের একটি নমুনা শুধুমাত্র ব্যবস্থাপনার বিষয়ে উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত নয়। আপনাকে বুঝতে হবে যে কোনো কর্মচারীর একটি নতুন অবস্থানে মানিয়ে নিতে কিছুটা সময় প্রয়োজন।

এই কারণেই এই সময়ের মধ্যে, এইচআর বিশেষজ্ঞরা অর্জিত সূচকের সাথে বেতন বেঁধে দেওয়ার পরামর্শ দেন না। এটি এই কারণে যে অফিস নেওয়ার পরপরই, এমনকি সবচেয়ে আদর্শ ব্যবস্থাপকও তাকে অর্পিত প্রতিষ্ঠানের সমস্ত সূক্ষ্মতা এবং সূক্ষ্মতা জানতে পারেন না। এজন্য আপনাকে অভিযোজন সময়কাল বিবেচনা করতে হবে। গড়ে, অবস্থানের সাথে নিজেকে পরিচিত করার জন্য এক থেকে দুই মাস যথেষ্ট হওয়া উচিত। এই সময়ের জন্য, আপনি একটি বেতন এবং বোনাস লিখতে পারেন, যা নির্দিষ্ট কাজের অর্জনের জন্য দেওয়া হয়।

ভবিষ্যতে, ম্যানেজারের সাথে মজুরি ব্যবস্থার পরিবর্তন নিয়ে আলোচনা করা সম্ভব হবে, এটিকে কাজের ফলাফলের সাথে সংযুক্ত করে। পরিকল্পিত সূচকগুলির সাথে অর্জিত সূচকগুলির তুলনা করে, কাজের ফলাফলগুলি মাসিক বা ত্রৈমাসিকভাবে সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে৷

কর্মচারী ফাংশন

এখন আপনি জানেন বিউটি সেলুন ম্যানেজারের কাজ কী। এই কর্মচারী কি ফাংশন সঞ্চালন করে তা স্পষ্ট করা যাক৷

• কর্মচারীদের সমন্বয়। সমস্ত মাস্টারদের অবশ্যই সময়মতো কাজে আসতে হবে এবং সঠিকভাবে তাদের দায়িত্ব পালন করতে হবে।
• ব্যবহারযোগ্য প্রসাধনীর প্রাপ্যতা এবং সরঞ্জামের সেবাযোগ্যতা নিরীক্ষণ করুন। যদি কোন উপায় হয়শেষ পর্যন্ত, ব্যবস্থাপককে অবশ্যই সরবরাহকারীদের সাথে আলোচনা করতে হবে, এবং সরঞ্জামের ত্রুটির ক্ষেত্রে, কারিগরদের সাথে যারা এটি ঠিক করতে পারে।
• ক্লায়েন্টদের সেলুন যে পরিষেবা এবং পণ্যগুলি অফার করে, সেইসাথে তাদের খরচ সম্পর্কে পরামর্শ দিন৷ একই সময়ে, ম্যানেজারের একেবারেই একজন প্রশাসকের কাজ গ্রহণ করা উচিত নয়, প্রতিটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে স্বাগত জানানো যারা একটি বিউটি সেলুনের থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করেছে। যাইহোক, তাকে অবশ্যই হলের মধ্যে প্রচুর সময় ব্যয় করতে হবে, গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, তাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে হবে এবং নতুন দর্শকদের সাথে পরিচিত হতে হবে।
• দ্বন্দ্ব দেখা দিলে সমাধান করুন। আদর্শভাবে, ম্যানেজারকে সম্ভাব্য দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করা উচিত এবং পরিস্থিতি তাদের কাছে না আনা উচিত। যাইহোক, সম্পাদিত কাজের গুণমান সম্পর্কে অভিযোগ থাকলে, ব্যবস্থাপককে অবশ্যই তার ক্ষমতায় সমস্ত ক্রিয়া সম্পাদন করতে হবে যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি হয়, ক্লায়েন্ট সন্তুষ্ট হয় এবং বিউটি সেলুনের খ্যাতি ক্ষতিগ্রস্ত না হয়।
• ক্লায়েন্ট বা অংশীদারদের সেলুন পরিষেবার উপস্থাপনা পরিচালনা করুন। ম্যানেজারের কাজ হ'ল এই জাতীয় উপস্থাপনাগুলি বিকাশ করা, সেইসাথে অতিরিক্ত প্রোগ্রাম এবং ইভেন্টগুলি যা গ্রাহকদের এবং অংশীদারদের আনুগত্য বাড়ানোর জন্য আগ্রহী হতে পারে৷
• নিয়োগ এবং ফায়ার স্টাফ, কর্মচারী মজুরি গণনা. এটি অবিলম্বে উল্লেখ করা উচিত যে ম্যানেজার কর্মীদের সাথে কাজ করার জন্য তার নিজের কাজের বেশিরভাগ সময় বরাদ্দ করে। তাকে কেবল কর্মীদের নির্বাচনের ক্ষেত্রেই নয়, পেশাদার প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্মতির জন্য নিয়মিত পরীক্ষায়, সেইসাথে উন্নত প্রশিক্ষণ এবং একটি আরামদায়ক মাইক্রোক্লিমেটের সংগঠনেও নিযুক্ত করা উচিত। এমাস্টারদের সাথে কাজ করার একটি বরং সূক্ষ্ম বিন্দু আছে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু হেয়ারড্রেসার, ম্যানিকিউরিস্ট এবং বিউটিশিয়ানরা বাড়িতে একই ধরনের পরিষেবা প্রদান করে। তারা কম খরচে ক্রেতাদের বিউটি সেলুন থেকে দূরে সরিয়ে দিতে পারে। সেজন্য ব্যবস্থাপকের উচিত এই ধরনের পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন হওয়া এবং তাদের থামানোর চেষ্টা করা।

আপনাকে বুঝতে হবে যে এটি সেই ফাংশনের একটি আনুমানিক তালিকা যা একজন কর্মচারীকে দেওয়া হয়। আসলে, একটি বিউটি সেলুনের ম্যানেজারের কার্যাবলী এবং দায়িত্বগুলি পরিচালনার বিবেচনার ভিত্তিতে পরিপূরক হতে পারে। তাই চাকরির জন্য আবেদন করার সময় এই সমস্যাটি পৃথকভাবে আলোচনা করা উচিত।