পরিবহন পরিষেবা - এটা কি? পরিবহন পরিষেবার ধারণা এবং বৈশিষ্ট্য

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

পরিবহন পরিষেবাগুলি হল একটি পরিবহণ সংস্থার কার্যকলাপ বা একজন ব্যক্তি যিনি মানুষের পরিবহনের জন্য একটি যানবাহনের মালিক, একটি নির্দিষ্ট দূরত্বের পণ্য অতিরিক্ত পরিষেবার বিধান সহ একটি নির্দিষ্ট মূল্যে৷

রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের 128 অনুচ্ছেদের অধীনে পরিবহণ পরিষেবাগুলির বিধানটিও আইনে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যেখানে পরিষেবাগুলি নাগরিক অধিকারের বিষয়, তবে এটি একটি সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞা দেয় না। অন্যদিকে, রাশিয়ান ফেডারেশনের ট্যাক্স কোডের অনুচ্ছেদ 38 (পৃ. 5) প্রদান করে যে একটি পরিবহন পরিষেবার একটি বস্তুগত অভিব্যক্তি থাকতে পারে না এবং এটির বিধানের সময় সরাসরি ব্যবহার করা হয়৷

বিষয়গুলির মিথস্ক্রিয়া

পরিবহন পরিষেবা প্রদানের প্রক্রিয়ার প্রধান অভিনেতা হল পারফর্মার, যাত্রী, প্রেরক এবং প্রেরক। তাদের একটি ছাড়া, মানুষের প্রকৃত সুবিধা প্রদানের লক্ষ্যে স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ তৈরির প্রক্রিয়াটি কেবল অসম্ভব। এটা স্পষ্ট যে পরিবহন পরিষেবার ভোক্তা একজন যাত্রী বা গ্রাহক, তবে গৌণ ব্যক্তিরাও স্বাভাবিকভাবেই এই প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত।- যানবাহন মেরামতের সাথে জড়িত সংস্থার কর্মচারী, রুট কোঅর্ডিনেটর, ম্যানেজার এবং আপনি যদি চান, এমনকি রাস্তার কর্মী এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যারা রাস্তার নিয়ম মেনে চলে। এই অঞ্চলটি একটি সাধারণ লক্ষ্যের জন্য একে অপরের সাথে বিপুল সংখ্যক লোকের মিথস্ক্রিয়া করার জন্য একটি জটিল প্রক্রিয়া, যা নাগরিকদের জীবনমানের ক্রমাগত উন্নতি। একটি গতিশীল সমাজে, আমাদের সকলকে আমাদের চলাফেরার স্বাধীনতার অধিকার পুরোপুরি উপভোগ করতে হবে।

পরিবহন পরিষেবা কি

এটি বেশ কয়েকটি মৌলিক ধরণের পরিবহন পরিষেবার মধ্যে পার্থক্য করা প্রথাগত। এটি হল পণ্য এবং যাত্রী পরিবহন, লোডিং এবং আনলোডিং, পণ্য সংরক্ষণ, রোলিং স্টক এবং যানবাহন প্রস্তুত করা, রোলিং স্টক বা ভাড়া নেওয়া, নতুন যানবাহন নিয়ে যাওয়া বা ডেলিভারি করা। একই সময়ে, পরিবহনকে কয়েকটি উপ-প্রজাতিতে ভাগ করা যায়: সড়ক, বিমান, রেল, সমুদ্র।

আমরা যদি পরিবহণ পরিষেবাগুলির বিধানটিকে আরও সরলীকৃত সংস্করণে বিবেচনা করি, তবে প্রকার অনুসারে সেগুলি যাত্রী এবং মালবাহী পরিবহনে বিভক্ত। যাত্রী পরিবহন প্রাথমিকভাবে গাড়ির আরাম, আধুনিকতা এবং নিরাপত্তার সাথে জড়িত, অন্যদিকে সড়ক পরিবহন গাড়ির নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থিতিশীলতার সাথে জড়িত, যেহেতু এই ক্ষেত্রে, পণ্যগুলিকে প্রায়শই দীর্ঘ দূরত্বে পরিবহন করতে হয়।

রাশিয়ায় পরিবহন পরিষেবা

আমাদের দেশে সড়ক পরিবহনের উন্নয়নের কারণে অসন্তোষজনকবেশিরভাগ অঞ্চলে রাস্তার গুণমান, এই অঞ্চলটি পশ্চিম ইউরোপীয় দেশগুলির মতো উন্নত নয়। অফ-রোড শুধুমাত্র পরিবহন পরিষেবা খাতই নয়, সামগ্রিকভাবে পরিবহন শিল্পের পদ্ধতিগত বৃদ্ধিকে বাধা দেয়। সর্বোপরি, এমনকি গাড়ি নির্মাতারাও তাদের জন্য কোনও চাহিদা না থাকলে সক্রিয়ভাবে নতুন মডেলের সাথে বাজারকে প্লাবিত করবে না। উপরন্তু, কঠোর জলবায়ু পরিস্থিতি নিজেদের জন্য কথা বলে, আমরা সবাই বুঝতে পারি যে তারা পরিবহন পরিষেবার কার্যক্রমকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে। এই কারণগুলি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে রাস্তার ঘনত্বের রেটিংয়ের ক্ষেত্রে, আমরা কেবল উন্নত নয়, উন্নয়নশীল দেশগুলির থেকেও নিকৃষ্ট। তাছাড়া, আমাদের বেশিরভাগ রাস্তা আন্তর্জাতিক মানেরও পূরণ করে না।

ফলস্বরূপ, পরিবহন পরিষেবার উচ্চ মূল্য হল যা ভোক্তা বা ঠিকাদারকে নিজেদের এবং তাদের চাহিদাগুলি সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধি করতে দেয় না৷ আমাদের মধ্যে কে দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে বিশ্বজুড়ে ঘোরাঘুরি করার সুযোগ নিয়ে সন্তুষ্ট হতে চায় না, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এটির জন্য বড় অর্থ প্রদান না করে? কিন্তু পরিবহন পরিষেবার বিধানে, এটি অবশ্যই সবচেয়ে শক্তিশালী চালিকা শক্তি, যেমন সমাজের সমস্ত সক্রিয়ভাবে উন্নয়নশীল এলাকায়৷

প্রধান উন্নয়ন নীতি

আগেই উল্লিখিত হিসাবে, পরিবহণ পরিষেবার সুযোগ শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য তাদের সরাসরি বিধানই নয়, পরিবহন সংস্থাগুলির নিজেদের মধ্যেও কম গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া নয়৷

সংস্থায় স্থিতিশীল কাজ এবং পরিষেবার মানের জন্য, একটি দুর্দান্তঅবস্থানের সংখ্যা - একটি সাধারণ লোডার থেকে একটি নির্দিষ্ট ওরিয়েন্টেশনের উচ্চ-শ্রেণীর বিশেষজ্ঞ পর্যন্ত। কর্মীদের তাদের সাথে কাজ করার জন্য আকৃষ্ট করার জন্য, পরিবহন সংস্থাটি বেতনের বাধ্যতামূলক ইঙ্গিত এবং অফিসের অবস্থান সহ প্রয়োজনীয় শূন্যপদগুলির একটি তালিকা প্রকাশ করে, যার মধ্যে সারা দেশে বা এমনকি গ্রহে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা কয়েক ডজন থাকতে পারে। একটি গ্রহণযোগ্য বেতন ছাড়াও, কোম্পানি আরামদায়ক কাজের পরিস্থিতি, একটি স্থিতিশীল সময়সূচী, গ্যারান্টি এবং ক্যারিয়ার বৃদ্ধির নিশ্চয়তা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ৷

একজন সম্ভাব্য কর্মচারীকে যতটা সম্ভব তার ক্রিয়াকলাপের সারমর্মে নিমজ্জিত করার জন্য, সংস্থাকে অবশ্যই তার কাজের নীতিগুলি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে, এক ধরণের লক্ষ্য - মিশনে আবদ্ধ, কৃতিত্ব এবং মূল কর্মীদের সম্পর্কে সংক্ষেপে কথা বলতে হবে। সাধারণত এই তথ্য কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয়। একটি সংস্থা নিজের সম্পর্কে যত বেশি তথ্য পোস্ট করে, তত বেশি এটি একটি উচ্চ-মানের যোগ্যতাসম্পন্ন বিশেষজ্ঞকে তার পদে আকৃষ্ট করতে সক্ষম হবে৷

একটি বাস্তব উদাহরণে কোম্পানির কার্যকলাপ

পরিবহণ সংস্থাগুলি মূলত কী করছে তা আরও স্পষ্ট করার জন্য, বিজনেস লাইনস শপিং মলটিকে উদাহরণ হিসাবে নেওয়া যাক, যেহেতু এই সংস্থাটি 2001 সাল থেকে অনেক দিন ধরে কাজ করছে৷ প্রধান কার্যালয় সেন্ট পিটার্সবার্গে অবস্থিত, মালিক ফরিদ মাদানি, ডেলোভয় পিটারবার্গ সংস্করণ অনুসারে সরবরাহের ক্ষেত্রে সেরা নেতা। আমরা নিরাপদে অনুমান করতে পারি যে পরিবহণ পরিষেবাগুলির সংগঠনটি কোম্পানির প্রধান লক্ষ্য, এটি নিশ্চিত করার জন্য, একটিবাস্তবতা - রাশিয়া জুড়ে 180টিরও বেশি শহরে 240 টিরও বেশি বিভাগ পণ্য পরিবহন এবং আরও অনেক কিছু সরবরাহ করে৷

আজ কোম্পানিটি রাশিয়ার লজিক শিল্পের নেতা। এর মানক পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে রাশিয়া এবং সিআইএস দেশগুলিতে পণ্যসম্ভার সরবরাহ, সুরক্ষা, গাড়ি ভাড়া, সরাসরি গাড়ি, এক্সপ্রেস পরিবহন।

আপনি কল করে বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷

পরিবহন পরিষেবা

পরিবহন পরিষেবা প্রদান করা শুধুমাত্র পণ্য প্রেরণ এবং বিতরণ নয়, পরিষেবাও। সহজ কথায়, এটি সাধারণ ব্যবস্থাপনা, যার মধ্যে রয়েছে ইনভেন্টরি আইটেমগুলির সঞ্চালনের উপর নিয়ন্ত্রণ এবং পণ্য, পণ্য বা লোকের স্থানান্তর প্রক্রিয়ার মান ব্যবস্থাপনা। সুতরাং, পরিষেবার স্তর গুণগত এবং পরিমাণগত সূচকগুলির মূল্যায়নের উপর নির্ভর করে৷

একজন ব্যক্তির জন্য একটি পরিবহন সংস্থায় পণ্যসম্ভার প্রাপ্তির নথি

প্রতিটি পরিবহন সংস্থার পণ্য প্রাপ্তির পরে নথিগুলির একটি নির্দিষ্ট তালিকা প্রয়োজন৷ সাধারণত একটি পরিচয় নথিই যথেষ্ট, তবে আপনি যদি আপনার প্রতিনিধিকে পণ্যসম্ভার গ্রহণের জন্য পাঠান, তাহলে আপনার অবশ্যই একটি নোটারাইজড পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি এবং এতে উল্লেখিত পরিচয় নথি থাকতে হবে৷