ম্যাট্রিক্স ব্যবস্থাপনা কাঠামো: স্কিম, মৌলিক নীতি, দক্ষতা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

সাংগঠনিক কাঠামো একটি প্রদত্ত সংস্থার অবস্থান এবং লোকেদের মধ্যে সম্পর্কের একটি মডেল৷

সাংগঠনিক কাঠামো হল বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পৃথক উপাদানের (যেমন সাংগঠনিক অবস্থান, কোষ, ইউনিট) মধ্যে বিভিন্ন নির্ভরতার একটি সেট (যেমন কার্যকরী, শ্রেণিবদ্ধ) যা আপনাকে এটি পরিচালনা করতে দেয়। OS এর সারমর্ম হ'ল মানুষের সাথে লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সঠিক সংযোগ এবং কাজের প্রক্রিয়াগুলিতে তাদের প্রভাবিত করার উপায়, অর্থাৎ, সংস্থায় নির্দিষ্ট অংশ তৈরি করা এবং তারপরে তাদের আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য তাদের সংহতকরণ।

ম্যাট্রিক্স স্ট্রাকচার হল জটিল সংস্থাগুলির জন্য সবচেয়ে বেশি চাওয়া-পাওয়া কাঠামোগুলির মধ্যে একটি যা প্রকল্পের কার্যকলাপের উপর ফোকাস দ্বারা চিহ্নিত করা হয়৷

ম্যাট্রিক্স কাঠামোটি ঐতিহ্যগত ধারণা থেকে প্রস্থান দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যে সামগ্রিকভাবে আনুষ্ঠানিক সাংগঠনিক কাঠামো একটি স্থায়ী এবং অপরিবর্তনীয় ব্যবস্থা হওয়া উচিত। এই কাঠামোতে, কাঠামোর বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে স্টাফ-লাইন কাঠামোর ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলিকে একত্রিত করা সম্ভব হয়েছিল৷

ধারণা

ব্যবস্থাপনা সংস্থার ম্যাট্রিক্স ফর্মটি এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক কাঠামোর একটি রূপকে বোঝায়, যা আধুনিক পরিস্থিতিতে বেশ বিস্তৃত। এটি ওভারল্যাপিং দুটি একত্রীকরণের মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে। কার্যকরী বিভাগগুলি একটি ম্যাট্রিক্স তৈরির ভিত্তি তৈরি করে। তাদের সংজ্ঞার পরে, গোষ্ঠীর সেট নির্বাচন করা হয় এবং প্লট করা হয়। এন্টারপ্রাইজের প্রোফাইলের উপর নির্ভর করে, পূর্বে উল্লিখিত গোষ্ঠীগুলিকে আলাদা করার প্রধান মাপকাঠি হল উৎপাদন বা অস্থায়ী বিভাগ একটি নির্দিষ্ট কাজ নিয়ে কাজ করে৷

এই ধরনের কাঠামো ম্যাট্রিক্সের গাণিতিক ধারণার সাথে যুক্ত, অর্থাৎ, বাস্তব সংখ্যার একটি আয়তক্ষেত্রাকার বিন্যাস, কলাম এবং সারির সংমিশ্রণ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

একটি ম্যাট্রিক্স কাঠামোতে, কলামগুলি ধ্রুবক পুনরাবৃত্তি ফাংশনের সমতুল্য। ম্যাট্রিক্সের প্রতিটি উপাদানের 2টি সিদ্ধান্ত কেন্দ্র রয়েছে - একটি ফাংশন ম্যানেজার এবং একটি টাস্ক ম্যানেজার। এর সুবিধাগুলি হল পরিবেশের পরিবর্তনের প্রতি নমনীয়তা এবং উন্মুক্ততা, প্রকল্পের জন্য প্রকল্প পরিচালকের দায়িত্ব বৃদ্ধি, উন্নত তথ্য প্রবাহ, এবং কর্মীদের তাদের সৃজনশীলতা বৃদ্ধির সুযোগ।

এই ধরনের সাংগঠনিক কাঠামো মহাকাশ শিল্পে ষাটের দশকে চালু হয়েছিল। নাসা এই কাঠামো প্রয়োগে অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছে। অ্যারের কাঠামো প্রায়শই সেই সমস্যা বা প্রকল্পগুলির চারপাশে তৈরি করা হয় যেখানে সংস্থাটি অংশগ্রহণ করে। এগুলি সাধারণত ম্যাট্রিক্সের সারিগুলিতে স্বীকৃত হয়। ম্যাট্রিক্স কলাম হল ধ্রুবক, পুনরাবৃত্তি ফাংশনের অ্যানালগ।

আবেদন

ম্যাট্রিক্স কাঠামোযখন এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে প্রকল্প দল নিয়োগের প্রয়োজন হয় এমন কিছু বিশেষ ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করার প্রয়োজন হয় তখন ব্যবহৃত হয়। এই গোষ্ঠীর সদস্যরা কাঠামোর স্থায়ী সাংগঠনিক ইউনিটের কর্মচারী৷

কর্মচারীদের নিয়োগ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ঘটতে পারে:

• এন্টারপ্রাইজের টাস্ক (প্রকল্প) সময়কালের জন্য মূল সেল (বিভাগ) থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং নির্ধারিত প্রকল্প গ্রুপের পরিচালকের সম্পূর্ণ অধীনতা (আমরা তথাকথিত প্রকল্প দলগুলির কথা বলছি);
• কর্মচারীদের দ্বিগুণ অধস্তনতা: প্রধান কোষের বিভাগের প্রধান এবং দলের প্রধান উভয়ের কাছে (এই সমাধানটি সাধারণ ম্যাট্রিক্স কাঠামোর সাথে মিলে যায়)।

প্রতিটি কর্মচারী, যারা অ্যারের কাঠামোর অন্যতম লিঙ্ক, তারা প্রকল্প দলের সদস্য, সেইসাথে কার্যকরী বিভাগের সদস্য। এই দ্বিদলীয়তার ফল হল বেশ কয়েকজন নেতা। ম্যাট্রিক্স সাংগঠনিক কাঠামো একটি মোটামুটি জটিল উদ্যোগ। প্রতিটি কোম্পানি কার্যকরভাবে এটি বাস্তবায়ন করতে পারে না। এই কাঠামোর প্রয়োগ প্রতিষ্ঠানে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয়ই অনেক কিছুর দিকে নিয়ে যেতে পারে৷

সুবিধা

ম্যাট্রিক্স কাঠামোর ব্যবহারের ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আন্তঃবিভাগীয় কাজের জন্য শর্ত তৈরি করা;
• সহযোগিতা দক্ষতার প্রচার;
• নমনীয়তা;
• লক্ষ্য সহ উচ্চ কর্মচারী সনাক্তকরণ প্রচার করুন;
• স্বাধীন ব্যবস্থাপনা এবং সমন্বয় প্রক্রিয়া তৈরি করুন;
• সিনার্জির ঘটনাটির উত্থানের প্রচার;
• কর্মচারীদের সৃজনশীল সম্ভাবনার মুক্তি;
• একটি বিশদ সমস্যার উপর ব্যাপক ফোকাস করার সম্ভাবনা;
• পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষেত্রে অধিকতর উন্মুক্ততা এবং নমনীয়তা;
• প্রকল্প বাস্তবায়নের পুরো চক্রের জন্য তার দক্ষতার প্রসারের কারণে এন্টারপ্রাইজের জন্য ব্যবস্থাপক-সমন্বয়কের দায়িত্ব বৃদ্ধি করা;
• তথ্য প্রবাহের উন্নতি।

ত্রুটি

ম্যাট্রিক্স কাঠামো ব্যবহারের নেতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• উচ্চ ব্যবস্থাপনা খরচ;
• নৈরাজ্যের সম্ভাবনা;
• বাড়ানো টাস্ক সমাপ্তির সময়;
• কমান্ডের ঐক্যের নীতির লঙ্ঘন এবং ফাংশন প্রধান এবং প্রকল্প সমন্বয়কারীদের মধ্যে দক্ষতার বিরোধের সম্ভাবনা;
• ফাংশন এবং প্রকল্প নেতাদের অংশে সম্পর্ক এবং বিশ্বাসের অভাব;
• ব্যবস্থাপক এবং অধস্তনদের উপর বরং উচ্চ চাহিদা তৈরি করে, যা কাজের গোষ্ঠী পূরণে অসুবিধা সৃষ্টি করে;
• অনিশ্চয়তা এবং হুমকি যা টিম লিডার এবং প্রকল্প পরিচালনা পদ্ধতিতে অংশগ্রহণকারীদের সাথে থাকে;
• চলমান সমন্বয় সমস্যা সহ প্রকল্প পরিচালকদের ওভারলোড করা হচ্ছে।

গঠন বৈশিষ্ট্য

ম্যাট্রিক্স কাঠামোটি আধুনিক হিসাবে সুপারিশ করা হয়েছে কারণ একটি ম্যাট্রিক্সে কাজ করা একটি সংস্থা সহজেপরিবর্তিত পরিবেশগত অবস্থার প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম সিস্টেম। এই ধরনের কাঠামো দ্বি-মাত্রিক গোষ্ঠীকরণের নীতিতে নির্মিত: কলামগুলি ধ্রুবক পুনরাবৃত্তি ফাংশনের সমতুল্য, এবং লাইনগুলি অস্বাভাবিক, পর্যায়ক্রমে পরিবর্তনশীল কাজ, পণ্য, প্রকল্পগুলিকে উপস্থাপন করে৷

যদি একটি সংস্থা একই সময়ে বেশ কয়েকটি পৃথক কাজ (প্রকল্প) সম্পাদন করে, যে দলগুলি সেগুলি সম্পাদন করে তারা এমনভাবে কাজ করে যেন ঐতিহ্যগত "স্টাফ-লাইন" কাঠামোকে "ক্রস" করে, কাজ এবং ফাংশনের একটি ম্যাট্রিক্স তৈরি করে৷

ম্যাট্রিক্সের প্রতিটি উপাদান - একটি অবস্থান বা একটি সাংগঠনিক ইউনিট - দুটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার কেন্দ্র: একটি ফাংশন ম্যানেজার এবং একটি টাস্ক (প্রকল্প) ম্যানেজার। প্রকল্পগুলিতে নতুন বিভাগের সাথে ফাংশনে পুরানো বিভাগের অনুপ্রবেশের ফলে উভয় সিস্টেমই ছেদ করে। এটি একটি অনুভূমিক বিন্যাসে তথ্য স্থানান্তর এবং কাজের সমন্বয়ের দিকে পরিচালিত করে এবং অফলোডিং সাধারণত উল্লম্ব চ্যানেলগুলিকে ওভারলোড করে (ফাংশন অনুসারে শ্রেণিবিন্যাস)।

ম্যাট্রিক্স কাঠামোতে, যা দুটি ওভারল্যাপিং গ্রুপিং নিয়ম ব্যবহার করে, এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার কাঠামোগত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যেমন:

• পেশাদার ধরনের বিশেষীকরণের উচ্চ ডিগ্রি;
• গভীর বিকেন্দ্রীকরণ;
• আনুষ্ঠানিককরণের ছোট ডিগ্রী।

ম্যাট্রিক্স কাঠামো অনুশীলনে

বিশ্ববিখ্যাত আমেরিকান অটোমোবাইল উদ্বেগ ফোর্ড তার সবচেয়ে জনপ্রিয় মডেলগুলির মধ্যে একটি তৈরি করতে একটি অ্যারে পদ্ধতি ব্যবহার করেছে, যেমন ফোর্ড ফোকাস। এই উদ্দেশ্যে তৈরি করা দলটিকে "টিম" বলা হয়প্রকৌশলী, ডিজাইনার, বিপণন এবং উত্পাদন বিশেষজ্ঞ সহ ফোকাস করে। প্রধানের কাজের সংগঠনটি কোম্পানির অন্যান্য এলাকার বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল। এই কাঠামোর বাস্তবায়ন এবং বিশেষজ্ঞদের সমাবেশের জন্য ধন্যবাদ, প্রকল্পটি তৈরি করার জন্য একটি নতুন মডেল অন্তত এক বছর আগে সফল হয়েছিল, যা কোম্পানির আগের পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্জন করা যেতে পারে।

নিম্নলিখিত কোম্পানিগুলিও ম্যাট্রিক্স কাঠামো ব্যবহার করে: প্রুডেনশিয়াল, জেনারেল মোটরস, এনসিআর, আমেরিকান সায়ানামিড এবং ম্যানহাটন ব্যাঙ্ক৷ যাইহোক, ম্যাট্রিক্স কাঠামো, বাস্তবায়নের সাথে জড়িত সমস্ত প্রচেষ্টা এবং বাস্তবায়নের প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ফিলিপস বা সিটিব্যাঙ্কের মতো কোম্পানিগুলিতে প্রয়োগ খুঁজে পায়নি। উপরোক্ত পরিস্থিতি অনুমান করে যে ম্যাট্রিক্স কাঠামো কোনো এন্টারপ্রাইজে বাস্তবায়নের জন্য উপযুক্ত একটি সর্বজনীন কাঠামো নয়।

ম্যাট্রিক্স কাঠামোর উদাহরণ

নীচের চিত্রটি একটি ম্যাট্রিক্স নিয়ন্ত্রণ কাঠামোর একটি উদাহরণ এবং এর মধ্যে সম্পর্কের একটি চিত্র দেখায়৷

যেমন চিত্র থেকে দেখা যায়, কাঠামোটিতে কার্যকারিতা এবং অধীনতা লিঙ্কগুলির নকশা পৃথকীকরণের নীতি উভয়ই রয়েছে।

এই কাঠামোর মধ্যে কোম্পানির প্রধানের একাধিক ডেপুটি রয়েছে। এলাকার জন্য পরিচালক: বিপণন, গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন, অর্থনীতি এবং অর্থ, প্রযুক্তিগত বিভাগ। এই তালিকা কোম্পানি থেকে কোম্পানি পরিবর্তিত হতে পারে. এর প্রতিটি ডেপুটি ড প্রোফাইল অনুযায়ী পরিচালকরা তাদের কার্যকরী দায়িত্ব বহন করেন।

তাদের প্রত্যেকের অধীনস্থতায় আপনি কার্যকরী দেখতে পারেনকর্মচারী যদি আমরা কর্মী বিভাগ নিই, তাহলে কর্মী ব্যবস্থাপক কর্মীদের জন্য উপ-এর অধীনস্থ হবেন। আমরা যদি একজন বিপণন সহকারী নিই, তাহলে একজন বিপণন বিশেষজ্ঞ অধীনস্থ হবেন ইত্যাদি।

এইচআর ম্যানেজার কর্মীদের কাজের ক্ষেত্রে তার কার্যকরী দায়িত্ব পালন করেন, কিন্তু একই সাথে তার অন্য একটি প্রকল্প ব্যবস্থাপকও রয়েছে (কেবল কার্যকরী নয়)। এই কর্মচারী তার প্রজেক্ট ম্যানেজারের আদেশ পালন করে এবং পূরণ করে যার সাথে সে সংযুক্ত ছিল। এটি কমান্ডের ডবল চেইন এর সারমর্ম বের করে।

একইভাবে, আপনি একজন সরবরাহ বিশেষজ্ঞের উদাহরণ নিতে পারেন। একদিকে, সাংগঠনিক কাঠামোর কাঠামোর মধ্যে, তিনি তার ক্রয় বিভাগের প্রধানকে রিপোর্ট করেন, অন্যদিকে, প্রকল্পে অংশগ্রহণ করে, তিনি সরবরাহ কার্য সম্পাদনের জন্য প্রকল্প ব্যবস্থাপকের কাছে রিপোর্ট করেন৷

আপনি কখন ম্যাট্রিক্স কাঠামো প্রয়োগ করবেন?

ম্যাট্রিক্স নিয়ন্ত্রণ কাঠামো এবং এর প্রয়োগ স্কিম নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সম্ভব:

• যখন এন্টারপ্রাইজের বাহ্যিক পরিবেশ এটিকে শক্তিশালী চাপ দেয়, উদাহরণস্বরূপ, বাজারে উচ্চ প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রে। অ্যারে কাঠামোর সমস্ত কক্ষের ব্যাপক ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে, আপনি দ্রুত এবং কার্যকরভাবে গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারেন৷
• এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে একটি এন্টারপ্রাইজ অগণিত পরিমাণ ডেটা এবং তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই কাঠামোর ব্যবহার দায়িত্বের বণ্টন এবং কাজের সমন্বয়কে ব্যাপকভাবে সহজতর করে৷
• সংস্থাটি অবস্থিত সংস্থানগুলি সীমিত হলে, ম্যাট্রিক্স কাঠামো সঞ্চয় বলে প্রমাণিত হয়সিদ্ধান্ত সীমিত সম্পদ ব্যবহারের মাধ্যমে, যেমন উৎপাদন বিশেষজ্ঞ, শুধুমাত্র যে বিভাগটি পণ্য A উত্পাদন করে তা নয়, সেই বিভাগটিও ব্যবহার করা যেতে পারে যেটি পণ্য B তৈরি করে।

একটি সক্রিয় অ্যারে কাঠামো তৈরিতে জড়িত অসুবিধা সত্ত্বেও, এটি এন্টারপ্রাইজগুলিতে কাজ করে এবং প্রায়শই সাফল্যে অবদান রাখে এবং প্রকল্পের সময়কে ত্বরান্বিত করে৷

গঠনের মৌলিক নীতি

ম্যাট্রিক্স কন্ট্রোল স্ট্রাকচার এবং এর গঠনের স্কিমে, দুটি পৃথক অংশ আলাদা করা হয়েছে: স্থির এবং পরিবর্তনশীল। স্থির অংশটি কর্মীদের কাঠামোর (সাধারণ প্রশাসন) জন্য নির্দিষ্ট সাংগঠনিক ইউনিট নিয়ে গঠিত, যখন পরিবর্তনশীল অংশটি একটি নির্দিষ্ট বাধ্যবাধকতা (প্রকল্প) এর জন্য নির্ধারিত কর্মচারীদের গ্রুপ নিয়ে গঠিত। এই প্রকল্পের সমাপ্তির পরে, এই দলগুলিকে আলাদা করা হয়েছে এবং প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে পুনরায় তৈরি করা যেতে পারে৷

এইভাবে, কাঠামোর পরিবর্তনশীল অংশে সাংগঠনিক অবস্থান বা সংযুক্ত কর্মচারীদের থেকে তৈরি করা অবস্থানের সেটগুলি অন্তর্ভুক্ত করে, ফাংশনের অংশ হিসাবে যা উত্পাদন প্রক্রিয়া তৈরি করে (উদাহরণস্বরূপ, গবেষণা এবং উন্নয়ন, পরিকল্পনা, ক্রয়, উত্পাদন, বিক্রয়), পৃথক প্রকল্প বাস্তবায়নের জন্য। এন্টারপ্রাইজের ধরণের উপর নির্ভর করে, প্রকল্প পরিচালক এবং শিল্প বিভাগের অন্যান্য কর্মচারী নিয়োগ করা হয়। এই কাঠামোর নির্দিষ্ট অংশে সাধারণ সহায়ক সাংগঠনিক ইউনিট রয়েছে (যেমন কর্মী, অর্থ, অ্যাকাউন্টিং ইত্যাদি)প্রতিষ্ঠানের কার্যকর ব্যবস্থাপনা।

ম্যাট্রিক্স ম্যানেজমেন্ট স্ট্রাকচার এবং এর স্ট্রাকচারের স্কিম হল একটি ম্যাট্রিক্স যেখানে কলামগুলি একটি কার্যকরী শ্রেণিবিন্যাস এবং লিঙ্কগুলির সারিগুলি একটি প্রযুক্তিগত শ্রেণিবিন্যাস। এইভাবে, নির্বাহী কোষ (বিভাগ) উল্লম্ব সিস্টেমে কার্যকরী ব্যবস্থাপকের কাছে রিপোর্ট করে, যখন অনুভূমিক সিস্টেমে তারা প্রকল্প সমন্বয়কারীর উপর নির্ভর করে।

ম্যাট্রিক্স কাঠামোর নামটি গণিত থেকে নেওয়া হয়েছে: বিজ্ঞানে, "ম্যাট্রিক্স" শব্দটি বাস্তব সংখ্যার একটি আয়তক্ষেত্রাকার বিন্যাসকে বোঝায় যা সারি এবং কলামের প্রতিক্রিয়া চিহ্নিত করে। একসাথে, এটি একটি ম্যাট্রিক্স তৈরি করে যা সারি উপাদান এবং কলামের মধ্যে সম্পর্ককে সংজ্ঞায়িত করে৷

একটি ম্যাট্রিক্স সাংগঠনিক চার্টে, সারিগুলি সাধারণত অস্বাভাবিক, পুনরাবৃত্ত বিষয়ের উদ্যোগকে উপস্থাপন করে, যখন কলামগুলি কর্মীদের দল দ্বারা সম্পাদিত স্থায়ী, পুনরাবৃত্তিমূলক ফাংশনগুলির সমতুল্য। যদি একাধিক বা এক ডজন বড় প্রকল্প একই সাথে পরিচালিত হয়, তবে এই কাজগুলি সম্পাদনকারী দলগুলি ঐতিহ্যগত কর্মী-লাইন কাঠামোর "ক্রসওয়াইজ" হিসাবে কাজ করে, বস্তু-কার্যকর কাজের একটি ম্যাট্রিক্স তৈরি করে। ম্যাট্রিক্স কাঠামোর একটি বৈশিষ্ট্য হল একমাত্র নিয়ন্ত্রণের নীতি থেকে প্রস্থান।

উপসংহার

ম্যাট্রিক্স কাঠামোকে একটি সার্বজনীন সমাধান হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে, বিশেষ করে সেইসব প্রতিষ্ঠানে যেখানে জটিল পৃথক কাজগুলি সম্পাদিত হয় যার জন্য বিভিন্ন শিল্পের বিশেষজ্ঞদের সমন্বয় এবং সহযোগিতার প্রয়োজন হয়। অতএব, ম্যাট্রিক্সকাঠামোটি বৈজ্ঞানিক ও গবেষণা প্রতিষ্ঠান, নকশা অফিস, গবেষণা কেন্দ্র ইত্যাদিতে বিশেষভাবে উপযোগী। বর্তমানে, এই ধরনের কাঠামো অনেক বড় প্রতিষ্ঠানে (হোল্ডিং, কর্পোরেশন), পাশাপাশি সাংগঠনিক পরামর্শকারী সংস্থা এবং বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলিতেও ব্যবহৃত হয়। ম্যাট্রিক্সের গঠন নমনীয় এবং প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার সকল স্তরের লোকেদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়াকে অনুমতি দেয়।