ব্যবস্থাপনা দক্ষতা, এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনা দক্ষতার মানদণ্ড

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

যেকোন ব্যবস্থাপকের প্রধান কাজ হল কার্যকর ব্যবস্থাপনা। পারফরম্যান্সের মানদণ্ড আপনাকে যথাযথ সমন্বয় করার জন্য পরিচালকের কাজের গুণমান বিশদভাবে মূল্যায়ন করার অনুমতি দেয়। শক্তি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করার জন্য মূল্যায়নের কাজ নিয়মিত করা উচিত, তারপর সময়মত সমন্বয় করা উচিত।

ধারণার সারাংশ

ব্যবস্থাপনা দক্ষতা হল একটি অর্থনৈতিক বিভাগ যা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কর্মক্ষমতায় পরিচালক এবং তার পরিবেশের অবদান প্রদর্শন করে। অনেক গবেষক এই ধারণায় ঠিক এই ধরনের অর্থ বিনিয়োগ করেন। এই ক্ষেত্রে, পরিচালনার দক্ষতার মানদণ্ড ক্রিয়াকলাপের ফলাফল এবং বর্তমান সময়ের জন্য নির্ধারিত লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের ডিগ্রি হিসাবে উপস্থাপন করা হয়। মুনাফা হল প্রধান সূচক৷

এটা লক্ষণীয় যে ব্যবস্থাপনার দক্ষতা একটি আপেক্ষিক সূচক যা সম্পূর্ণরূপে বা এর পৃথক সাবসিস্টেম হিসাবে ব্যবস্থাপনাকে চিহ্নিত করে৷ এই উদ্দেশ্যে, তারা ব্যবহার করা হয়বিভিন্ন অবিচ্ছেদ্য সূচক যা ফলাফলের আরও সঠিক সংখ্যাসূচক সংজ্ঞা দেয়।

এটা লক্ষণীয় যে অর্থনৈতিকভাবে সক্রিয় জনসংখ্যার একটি উল্লেখযোগ্য অংশ উপযুক্ত স্তরের শিক্ষা এবং যোগ্যতার সাথে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত। যেহেতু এই ধরনের কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য প্রচুর সময় এবং অর্থ ব্যয় করা হয়, তাই পরিচালনার দক্ষতার মতো একটি পরামিতি মূল্যায়ন করার জন্য অনেক মনোযোগ দেওয়া হয়। দক্ষতার মানদণ্ড এই সমস্যাটি গভীরভাবে বিবেচনা করার অনুমতি দেয়৷তাত্ত্বিক গবেষণায়, নিম্নলিখিত জাতগুলিকে আলাদা করা হয়:

• অর্থনৈতিক দক্ষতা হল উৎপাদন ও ব্যবস্থাপনা খরচের অনুপাত, সেইসাথে প্রাপ্ত ফলাফল;
• সামাজিক দক্ষতা হ'ল পণ্য এবং পরিষেবার পরিসর এবং গুণমান সহ বিভিন্ন শ্রেণীর গ্রাহকদের সন্তুষ্টি।

আপনার নিম্নলিখিত ধারণাগুলির মধ্যে পার্থক্য করা উচিত:

• অভ্যন্তরীণ দক্ষতা হল সংস্থার নিজস্ব লক্ষ্যগুলির একটি ধ্রুবক খরচে অর্জন;
• বাহ্যিক দক্ষতা - বাহ্যিক পরিবেশের প্রয়োজন এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে এন্টারপ্রাইজের সম্মতি।

মূল্যায়ন অ্যালগরিদম নিম্নরূপ:

• কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের উদ্দেশ্য নির্ধারণ;
• মাপদণ্ডের নির্বাচন এবং তাদের বিস্তারিত ন্যায্যতা;
• বিশ্লেষণ প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ;
• ফলিত সূচকগুলির জন্য প্রয়োজনীয়তার বিকাশ;
• একটি পদ্ধতির বিকাশ বা নির্বাচন যার সাথে গণনা করা হবে;
• প্রাপ্তির গণনা এবং মূল্যায়নসূচক।

প্রতিটি সংস্থাই নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করে। চূড়ান্ত ফলাফল মূল্যায়নের প্রক্রিয়ায়, কিছু অসঙ্গতি চিহ্নিত করা যেতে পারে। নিরীক্ষার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সামঞ্জস্য করার বা পরিকল্পনায় পরিবর্তন আনার সিদ্ধান্ত নেওয়া যেতে পারে।

ব্যবস্থাপনার দক্ষতার জন্য অর্থনৈতিক মানদণ্ড

ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য হল প্রতিষ্ঠানের কর্মক্ষমতা ক্রমাগত উন্নত করা। বিশেষ গুরুত্ব হল ব্যবস্থাপনার অর্থনৈতিক দক্ষতা। দক্ষতার মানদণ্ড সাধারণ এবং বিশেষ হতে পারে। প্রথম ক্ষেত্রে, কর্মক্ষমতা ফলাফলের বৈশ্বিক দিক বিবেচনা করা হয়। সম্পদের ন্যূনতম ব্যয়ের সাথে সর্বাধিক ফলাফল অর্জন করা গুরুত্বপূর্ণ৷ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতার আংশিক সূচকগুলি নিম্নরূপ:

• উৎপাদন প্রক্রিয়ায় জড়িত শ্রমিকদের শ্রম ব্যয়ের মাত্রা;
• বস্তু সম্পদ ব্যয়ের যৌক্তিকতা;
• আর্থিক সম্পদের সর্বনিম্ন খরচ;
• নির্দিষ্ট উৎপাদন সম্পদের ব্যবহার এবং অবচয়কে চিহ্নিতকারী নির্দেশক;
• উৎপাদন খরচ (ন্যূনতম রাখা উচিত);
• উৎপাদন লাভের সূচক;
• উৎপাদন দোকানের প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম (প্রযুক্তিগত অগ্রগতির আধুনিক অর্জনের সাথে সম্মতি);
• শ্রমিকদের কাজের তীব্রতা, যা কাজের অবস্থা এবং সাংগঠনিক কাঠামো দ্বারা নির্ধারিত হয়;
• সমস্তভাবে মেনে চলার সময় খরচের হারের সাথে সম্মতিচুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা;
• কর্মীদের সংখ্যা এবং গঠনের স্থিতিশীলতা;
• একই স্তরের খরচে পরিবেশগত নিয়ম মেনে চলা।

এন্টারপ্রাইজের দক্ষতা মূল্যায়ন করার জন্য, প্রথমত, অর্থনৈতিক সূচক ব্যবহার করা হয়। প্রধান একটি হল রিপোর্টিং সময়ের মধ্যে মোট খরচের সাথে লাভের অনুপাত। বিচ্যুতি বা অসন্তোষজনক ফলাফল চিহ্নিত করা হলে, নির্দিষ্ট কারণ নির্ধারণের জন্য ফ্যাক্টর বিশ্লেষণ করা হয়।

দক্ষতার উপাদান

সংগঠন পরিচালনার কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য নিম্নলিখিত সূচকগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে:

• দক্ষতা, যা পরিচালন দ্বারা নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের মাত্রায় প্রকাশ পায়;
• অর্থনৈতিকভাবে উপাদান এবং আর্থিক সংস্থান ব্যয় করার ক্ষমতা, সংস্থার সমস্ত কাঠামো এবং বিভাগের চাহিদা সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট করে;
• উৎপাদন প্রক্রিয়ায় যে খরচ হয়েছে তার সাথে প্রাপ্ত অর্থনৈতিক ফলাফলের সর্বোত্তম অনুপাত অর্জন করা;
• চূড়ান্ত ফলাফলের উপর প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কারণের প্রভাবের ডিগ্রী।

মাপদণ্ড গোষ্ঠী

ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা মূল্যায়নের মানদণ্ড হল নির্দিষ্ট সূচক যা আপনাকে কিছু কার্যক্রম বাস্তবায়নের সম্ভাব্যতা এবং কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে দেয়। আধুনিক অর্থনৈতিক বিজ্ঞান তাদের দুটি দলে বিভক্ত করেছে:

• ব্যক্তিগত (স্থানীয়) মানদণ্ড:
• পণ্য বা পরিষেবার সরাসরি উৎপাদনে জড়িত শ্রমিকদের শ্রম খরচ;
• ব্যবস্থাপক এবং অন্যান্য উদ্দেশ্যে উপাদান সম্পদের ব্যয়;
• আর্থিক সম্পদের খরচ;
• সূচক যা স্থায়ী সম্পদের ব্যবহারকে চিহ্নিত করে (উদ্দেশ্য, অবমূল্যায়ন, দক্ষতা, ইত্যাদি);
• টার্নওভার রেট;
• পে-ব্যাক সময়কাল (কমানো বা বৃদ্ধি)।
• গুণগত মানদণ্ড:
• মানের সূচকের সর্বোচ্চ শ্রেণীভুক্ত পণ্যের আউটপুট বৃদ্ধি করা;
• সংস্থার পরিবেশগত দায়িত্ব, সেইসাথে আধুনিক শক্তি-সাশ্রয়ী প্রযুক্তির প্রবর্তন;
• সমাজের জরুরি প্রয়োজনের সাথে পণ্যের সামঞ্জস্য;
• শ্রমিকদের কাজের অবস্থার পাশাপাশি তাদের সামাজিক স্তরের ক্রমাগত উন্নতি;
• সংরক্ষণ সংরক্ষণ।

এটা লক্ষণীয় যে ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য সমস্ত মানদণ্ড অবশ্যই আউটপুট (বা প্রদত্ত পরিষেবার সংখ্যা) সর্বাধিককরণের সাথে থাকতে হবে। লাভের মাত্রাও বাড়াতে হবে।

ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতার মানদণ্ড এবং সূচক

ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম বা সিদ্ধান্ত গ্রহণ থেকে অর্থনৈতিক ফলাফল মূল্যায়ন করার জন্য, উপযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। সুতরাং, ব্যবস্থাপনা কার্যকারিতার মানদণ্ড এবং সূচকগুলি নিম্নরূপ:

• ব্যবস্থাপনার দক্ষতার সাধারণ সূচক (পরিচালনার জন্য দায়ী করা খরচের সাথে রিপোর্টিং সময়ের জন্য লাভের অনুপাত);
• ব্যবস্থাপনা কর্মীদের অনুপাত (সিনিয়র ম্যানেজারদের সংখ্যা এবং মোট সংখ্যার অনুপাতএন্টারপ্রাইজ দ্বারা নিযুক্ত শ্রমিক);
• ব্যবস্থাপনা খরচ অনুপাত (সংস্থার মোট খরচের সাথে ব্যবস্থাপনা খরচের অনুপাত);
• আউটপুটের আয়তনের সাথে ব্যবস্থাপনা ব্যয়ের অনুপাত (ভৌত বা পরিমাণগত পদে);
• ব্যবস্থাপনার উন্নতির কার্যকারিতা (বছরের অর্থনৈতিক প্রভাবকে পরিচালন কার্যক্রমে ব্যয় করা অর্থের পরিমাণ দ্বারা ভাগ করা হয়);
• বার্ষিক অর্থনৈতিক প্রভাব (বাস্তবায়িত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার কারণে মোট সঞ্চয়ের মধ্যে পার্থক্য এবং শিল্প ফ্যাক্টর দ্বারা গুণিত খরচ)।

সংগঠন পরিচালনার দক্ষতা

অর্থনীতিবিদরা সংগঠন পরিচালনার কার্যকারিতার জন্য নিম্নলিখিত মানদণ্ড চিহ্নিত করেন:

• ব্যবস্থাপনা সত্তার সংগঠন, সেইসাথে তাদের কার্যক্রমের সম্পূর্ণ বৈধতা;
• সময় সম্পদের পরিমাণ যা কিছু নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যয় করা হয় যা শীর্ষ ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব;
• ব্যবস্থাপনা শৈলী;
• পরিচালক সংস্থার কাঠামো, সেইসাথে তাদের বিভিন্ন লিঙ্কের মধ্যে সম্পর্কের মসৃণতা;
• মোট খরচ যা প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণের উপর পড়ে।

যেকোন প্রতিষ্ঠান সর্বোচ্চ সুবিধা পাওয়ার চেষ্টা করে। এটি লক্ষ করা উচিত যে মুনাফা বৃদ্ধি প্রধান পরামিতিগুলির মধ্যে একটি, যা অনুযায়ী পরিচালনার কার্যকারিতা নির্ধারণ করা হয়। এই প্রসঙ্গে সংস্থার কার্যকারিতার মানদণ্ড সমগ্র এন্টারপ্রাইজের কাজের শেষ ফলাফলকে বোঝায়। এই ঘটনা কারণেযে পরিকল্পনার পরিপূর্ণতা মূলত পরিচালকদের গুণমানের কাজের উপর নির্ভর করে৷

কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের প্রাথমিক পন্থা

যেকোন প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সূচক হল ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা। পারফরম্যান্সের মানদণ্ড বিভিন্ন মৌলিক পদ্ধতির ভিত্তিতে সংজ্ঞায়িত এবং প্রয়োগ করা যেতে পারে:

• লক্ষ্য পদ্ধতি, নাম থেকে বোঝা যায়, পরিকল্পিত ফলাফলের অর্জনের ডিগ্রী মূল্যায়নের সাথে যুক্ত। একই সময়ে, যদি এন্টারপ্রাইজ কোনও বাস্তব পণ্য উত্পাদন না করে তবে কাজটি আরও জটিল হয়ে ওঠে, উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন ধরণের পরিষেবা প্রদানে নিযুক্ত থাকে। এটা ওভারল্যাপিং লক্ষ্য সম্পর্কেও হতে পারে। এছাড়াও, সংস্থা পরিচালনার কার্যকারিতা মূল্যায়নের মানদণ্ড প্রায়শই আনুষ্ঠানিক লক্ষ্যগুলির একটি সেট উপস্থাপন করে যা বাস্তব অবস্থার প্রতিফলন করে না৷
• সিস্টেম পদ্ধতিটি ইনপুট, সরাসরি অপারেশন এবং আউটপুটের সমন্বয় হিসাবে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার বিবেচনাকে বোঝায়। একই সময়ে, ব্যবস্থাপনা সর্বোচ্চ স্তরে এবং মধ্যম স্তরে উভয়ই বিবেচনা করা যেতে পারে। প্রায়শই, সিস্টেমটিকে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক অবস্থার সাথে অভিযোজনের পরিপ্রেক্ষিতে বিবেচনা করা হয়, যা ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়। কোনো প্রতিষ্ঠানই নিজেকে শুধুমাত্র পণ্য উৎপাদন এবং সেবা প্রদানের মধ্যে সীমাবদ্ধ করতে পারে না, কারণ এটি অবশ্যই বাজারের অবস্থা অনুযায়ী কাজ করবে।
• বহুমাত্রিক পদ্ধতির লক্ষ্য সংগঠনে গঠিত সমস্ত গোষ্ঠীর স্বার্থ ক্যাপচার করা।
• প্রতিযোগী অনুমানকারী পদ্ধতি এই ধরনের কর্মক্ষমতা মানদণ্ড ব্যবহার করার অনুমতি দেয়একটি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা হিসাবে এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনা, সেইসাথে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক প্রভাব। একই সময়ে, নেতা প্রায়শই পারস্পরিক একচেটিয়া পছন্দের মুখোমুখি হন৷

কর্মী ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা মূল্যায়ন

কর্মী ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতার মাপকাঠির মধ্যে রয়েছে গুণমান, সময়োপযোগীতা এবং নির্দিষ্ট কাজের পারফরম্যান্সের সম্পূর্ণতা এবং লক্ষ্য অর্জন। সামগ্রিক সংখ্যাসূচক সূচক, যা অনুসারে কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা যেতে পারে, একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য শ্রম ব্যয়ের সাথে অর্জিত সূচকগুলির অনুপাত।

অনুপ্রেরণামূলক প্রক্রিয়া বা কর্মীদের পরিবর্তনের প্রবর্তনের সম্ভাব্যতা এবং বৈধতা মূল্যায়ন করার জন্য সাধারণত কর্মী ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতার মূল্যায়ন করা হয়। একই সময়ে, এটি মনে রাখা উচিত যে কর্মীদের খরচ প্রাথমিক (মজুরি) এবং গৌণ (সামাজিক পরিষেবা এবং আইনী স্তরে প্রদত্ত অন্যান্য খরচ) হতে পারে।

কর্মীদের কাজ লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করা উচিত. কর্মী ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতার মানদণ্ড হল, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট সূচক যা উৎপাদন ক্ষমতা বা আউটপুট প্রতি ইউনিট গণনা করা হয়।

ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার কার্যকারিতা মূল্যায়ন

ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য নিম্নলিখিত মানদণ্ডগুলি আলাদা করা হয়েছে:

• সাংগঠনিক কাঠামোর জটিলতা এবং এর প্রতিটি লিঙ্কের কার্যকারিতার সুবিধার প্রমাণ;
• নতুন পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়ার গতি এবংযথাযথ ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নেওয়া;
• কৌশল, যার সাথে সামগ্রিকভাবে সংস্থা এবং এর প্রতিটি পৃথক সাবসিস্টেম পরিচালিত হয়;
• ব্যয় যা প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির রক্ষণাবেক্ষণের উপর পড়ে, সেইসাথে প্রাপ্ত ফলাফলের সাথে তাদের সম্পর্ক;
• ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের ক্রমাগত পর্যবেক্ষণের ফলাফল;
• এন্টারপ্রাইজের চূড়ান্ত ফলাফলের উপর ব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতির প্রভাবের মূল্যায়ন;
• ব্যবস্থাপনার সংখ্যাগত এবং গুণগত গঠন, সেইসাথে মোট কর্মচারীর সংখ্যার অনুপাত।

এটা লক্ষণীয় যে সংস্থার কার্যক্রমের ফলাফল শুধুমাত্র উৎপাদন কর্মীদের দক্ষতার উপর নির্ভর করে না, বরং সাংগঠনিক কাঠামো কতটা ভালোভাবে তৈরি করা হয়েছে তার উপরও নির্ভর করে। এটি করার জন্য, পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা করা হয় অসঙ্গতি সনাক্ত করার জন্য, সেইসাথে পরামিতিগুলিকে আধুনিক প্রয়োজনীয়তা এবং মানগুলিতে আনার জন্য (পরিচালনা ব্যবস্থার কার্যকারিতার মানদণ্ড ব্যবহার করা হয়)।

ব্যবস্থাপনা কার্যকারিতা মূল্যায়ন পদ্ধতির শ্রেণীবিভাগ

ব্যবস্থাপনা কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য মানদণ্ড এবং সূচকগুলি নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসারে প্রয়োগ করা যেতে পারে:

• তাদের বাস্তবায়নের মাত্রা নির্ধারণের জন্য প্রাথমিকভাবে সেট করা কাজের সংজ্ঞার দিকে অভিযোজন;
• প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির কার্যকারিতার মূল্যায়ন, সেইসাথে তথ্য এবং অন্যান্য সংস্থান সহ পরিচালকদের বিধানের ডিগ্রি;
• চূড়ান্তের সন্তুষ্টি নির্ধারণের জন্য উত্পাদিত পণ্য বা প্রদত্ত পরিষেবার মূল্যায়নভোক্তা;
• সংস্থার কার্যকারিতার দুর্বল এবং শক্তিশালী পয়েন্টগুলি সনাক্ত করতে পেশাদার বিশেষজ্ঞদের আকৃষ্ট করা;
• ব্যবস্থাপক বা ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গির তুলনামূলক বিশ্লেষণ;
• দক্ষতার ডিগ্রী নির্ধারণের জন্য পরিচালনা এবং উত্পাদন প্রক্রিয়ায় সমস্ত পক্ষ এবং অংশগ্রহণকারীদের জড়িত করে৷

মূল্যায়ন কার্যকলাপ নিম্নলিখিত ধরনেরগুলির একটির সাথে মিলিত হতে পারে:

• গঠনমূলক:

  • আকাঙ্ক্ষিত এবং বাস্তব অবস্থার মধ্যে পার্থক্য নির্ধারণ;
  • শক্তি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করতে উৎপাদন প্রক্রিয়ার মূল্যায়ন;
  • লক্ষ্য অর্জনের মাত্রার মূল্যায়ন।

• সারসংক্ষেপ:

  • অযৌক্তিক দিকনির্দেশ দূর করার জন্য প্রকৃত অর্থনৈতিক সুবিধা নিয়ে আসে এমন পণ্য এবং পরিষেবার ধরন নির্ধারণ করা;
  • সংস্থার কার্যক্রমের ফলে কর্মচারী এবং গ্রাহকদের মঙ্গল পরিবর্তনের অধ্যয়ন;
  • আসলে অর্জিত অর্থনৈতিক ফলাফলের সাথে খরচের অনুপাতের মূল্যায়ন।

সিদ্ধান্ত

ব্যবস্থাপনার দক্ষতা হল একটি অর্থনৈতিক বিভাগ যা প্রতিষ্ঠানের কর্মক্ষমতার ফলাফল নির্দেশকের ক্ষেত্রে পরিচালকের অবদান প্রদর্শন করে। এখানে নির্ধারক সূচক হল মুনাফা (যেমন, অর্জিত সূচকের তুলনা এবং সংশ্লিষ্ট সময়ের জন্য পরিকল্পনায় উল্লেখ করা হয়েছে)।

ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বিভিন্ন কারণে গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমটি হল এটি প্রস্তুত করতে অনেক সময় লাগেএই ধরনের কর্মী, এবং তাদের সংখ্যা বেশ বড়। উপরন্তু, শীর্ষ ব্যবস্থাপনা এন্টারপ্রাইজের সর্বোচ্চ ডিগ্রী পারিশ্রমিক দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যা অর্থনৈতিকভাবে ন্যায়সঙ্গত হওয়া উচিত।

ব্যবস্থাপনার দক্ষতা অর্থনৈতিক (উৎপাদনে বিনিয়োগকৃত খরচের পুনরুদ্ধার) এবং সামাজিক (মান, পরিমাণ, সেইসাথে পণ্য এবং পরিষেবার পরিসরের সাথে জনসংখ্যার সন্তুষ্টির মাত্রা) উভয়ই হতে পারে। এটি অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কর্মক্ষমতা আলাদাভাবে হাইলাইট করাও মূল্যবান৷

একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে এক বা একাধিক পন্থা ব্যবহার করা যেতে পারে। এইভাবে, লক্ষ্যটি প্রাপ্ত ফলাফলের একটি মূল্যায়ন এবং সময়ের জন্য পরিকল্পিত ফলাফলের সাথে তার তুলনা বোঝায়। যদি আমরা একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির কথা বলি, তবে আমরা একটি সামগ্রিক প্রক্রিয়া হিসাবে সংস্থার কাজের উপলব্ধি সম্পর্কে কথা বলছি। মাল্টিভেরিয়েট মূল্যায়ন সমস্ত গোষ্ঠীকে প্রভাবিত করে যেগুলি কোনওভাবে এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের সাথে যুক্ত বা এর ফলাফলগুলিতে আগ্রহী। এটি প্রতিযোগী অনুমানের দিকে মনোযোগ দেওয়াও মূল্যবান, যা বিপরীত দিকের কারণগুলিকে বিবেচনা করে।

ব্যবস্থাপনা কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন অনেকগুলি মানদণ্ড ব্যবহার করে যা একা বা একত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে। সুতরাং, প্রধান সূচক হল খরচ এবং লাভের অনুপাত। এছাড়াও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা উত্পাদন কর্মীদের সর্বোত্তম অনুপাত এবং নিয়মিত ব্যবস্থাপনা কর্মীদের সংখ্যা, সেইসাথে নিয়মিতভাবে পরিচালনার জন্য বরাদ্দ করা খরচ দ্বারা অভিনয় করা হয়। পরবর্তী সূচকটিকে শুধুমাত্র লাভের স্তরের সাথে নয়, উৎপাদনের প্রকৃত পরিমাণের সাথেও সম্পর্কযুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ।পণ্য (ভৌত বা পরিমাণগত পদ)। এছাড়াও, অর্থনৈতিক দক্ষতা গণনা করার সময়, শিল্প সহগের মানগুলির সূচকগুলি সামঞ্জস্য করা গুরুত্বপূর্ণ৷

এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে শুধুমাত্র উৎপাদন কর্মীদের গঠনই একটি এন্টারপ্রাইজের সাফল্য অর্জনে প্রধান ভূমিকা পালন করে না, কিন্তু ব্যবস্থাপনার গুণমানের কার্যকারিতার মানদণ্ডও কম গুরুত্বপূর্ণ নয়। সঠিক সাংগঠনিক কাঠামো নির্বাচন করতে হবে, যা এন্টারপ্রাইজের সমস্ত বিভাগের মধ্যে সর্বোত্তম মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করবে, সেইসাথে যোগাযোগের সময় এবং উপাদান ব্যয় হ্রাস করবে।