একজন এইচআর ম্যানেজারের দায়িত্ব কী কী?

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

এখন একজন এইচআর ম্যানেজার বা এইচআর ম্যানেজার ছাড়া একটি আধুনিক কোম্পানি কল্পনা করা কঠিন। এমন একজন কর্মচারী কি করে? ফুটবলের সাথে একটি তুলনা মনে আসে। শক্তিশালী খেলোয়াড়রা এক ফুটবল ক্লাব থেকে অন্য ফুটবল ক্লাবে প্রলুব্ধ হয়, কারণ এটি জানা যায় যে একজন ভাল খেলোয়াড় দলকে ফুটবল রেটিংয়ে প্রথম অবস্থানে নিয়ে যেতে পারে। "ক্যাডাররা সবকিছু নির্ধারণ করে" - এই সুপরিচিত বিবৃতিটি আমাদের সময়ে তার প্রাসঙ্গিকতা হারায়নি। উদাহরণে বর্ণিত কৌশলটিকে হেডহান্টিং বলা হয়, যা আক্ষরিক অর্থে "হেডহান্টিং" হিসাবে অনুবাদ করে। কিন্তু কর্মীদের অনুসন্ধান এবং নির্বাচন একজন এইচআর ম্যানেজারের একমাত্র কাজ নয়। নিবন্ধে একজন এইচআর বিশেষজ্ঞ আর কী করেন তা খুঁজে বের করুন৷

পেশা সম্পর্কে সাধারণ তথ্য

প্রথমে, আসুন এই পেশাটিকে আরও ভালোভাবে জেনে নেওয়া যাক। এইচআর একটি তরুণ বিশেষত্ব হিসাবে বিবেচিত হয়। এর চেহারা গত শতাব্দীর 90 এর দশকে একটি বাজার অর্থনীতিতে দেশটির রূপান্তরের সাথে জড়িত। ইউএসএসআর-এর অর্থনীতিতে পরিকল্পিত পদ্ধতির সাথে, মানব সম্পদ সহ সমস্ত সংস্থান আগাম পরিকল্পনা করা হয়েছিল। রাষ্ট্রীয় শিক্ষা ব্যবস্থাপ্রয়োজনীয় পরিমাণে প্রস্তুত-তৈরি বিশেষজ্ঞদের সাথে সংস্থাগুলি সরবরাহ করেছে। নতুন অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে, একজন বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন ছিল যিনি এন্টারপ্রাইজকে মানব সম্পদ সরবরাহ করবেন এবং তাদের পরিচালনা করবেন। এভাবেই পশ্চিম থেকে আমাদের কাছে এইচআর ম্যানেজারের পেশা এসেছে।

কোম্পানিতে কর্মচারীর সংখ্যার উপর নির্ভর করে, শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি থাকতে পারে - একজন কর্মী বিশেষজ্ঞ বা একটি সম্পূর্ণ বিভাগ - একটি HR বিভাগ বা বিভাগ। প্রথম ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তি কর্মীদের সাথে সম্পর্কিত কোম্পানির সমস্ত প্রয়োজনের জন্য দায়ী থাকবেন। দ্বিতীয়টিতে- বিভিন্ন কর্মচারীদের মধ্যে দায়িত্ব বণ্টন করা হবে। কেউ কেউ কর্মচারীদের খোঁজে, অন্যরা প্রশিক্ষণ এবং অভিযোজন সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে, অন্যরা অনুপ্রেরণামূলক প্রোগ্রামের বিকাশ ইত্যাদির সাথে মোকাবিলা করবে৷ কিছু কোম্পানি আউটসোর্সিং সংস্থাগুলির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পছন্দ করে এবং এইচআর বিভাগ বজায় রাখে না৷

কে একজন এইচআর ম্যানেজার হতে পারেন?

একটি সাধারণ এইচআর ম্যানেজারের চাকরিতে নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে:

1. ব্যবস্থাপনায় উচ্চ শিক্ষা।
2. 1-2 বছর থেকে অনুরূপ অবস্থানে অভিজ্ঞতা৷
3. শ্রম আইনের জ্ঞান, অর্থনীতি এবং ব্যবসার বুনিয়াদি।
4. প্রার্থী অনুসন্ধান প্রযুক্তি এবং ইন্টারভিউ পদ্ধতির জ্ঞান।
5. শ্রম বাজার তথ্য ডেটাবেস ব্যবহার করার জ্ঞান এবং ক্ষমতা।
6. পজিশনের সাথে সম্মতির জন্য পরীক্ষা লেখার ক্ষমতা।
7. কর্মীদের কর্মপ্রবাহ সংগঠিত করার ক্ষমতা।
8. সাধারণ মনোবিজ্ঞান, সমাজবিজ্ঞান এবং কাজের মনোবিজ্ঞানের প্রাথমিক জ্ঞান।

ব্যক্তিগত মধ্যেনিয়োগকর্তার গুণাবলী নিম্নলিখিত বিষয়ে আগ্রহী:

• সামাজিক দক্ষতা;
• সক্রিয় জীবন অবস্থান;
• চাপ প্রতিরোধ;
• নৈতিক;
• বিপুল পরিমাণ তথ্য বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা;
• মানুষের প্রতি সহানুভূতি;
• সৃজনশীলতা এবং নমনীয়তা।

এখন, আসুন একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের প্রধান দায়িত্বগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক।

অনুসন্ধান এবং নিয়োগ

এটি সম্ভবত একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের প্রধান দায়িত্ব, যাকে নিয়োগও বলা হয়। বড় কোম্পানীতে যেখানে এইচআর ডিপার্টমেন্টের মধ্যে দায়িত্বের একটি বিভাগ আছে, এই ফাংশনটি নিয়োগকারী ম্যানেজার দ্বারা সঞ্চালিত হয়। নাম থেকে এটা স্পষ্ট যে এই ধরনের একজন ম্যানেজার একটি নির্দিষ্ট পদের জন্য উপযুক্ত প্রার্থী বাছাইয়ে নিযুক্ত থাকবেন। এই বৈশিষ্ট্যটিতে নিম্নলিখিত কাজগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

1. যে কাঠামোগত ইউনিটে কর্মী প্রয়োজন তার প্রধানের সাথে প্রার্থীর জন্য প্রয়োজনীয়তা তৈরি করুন।
2. নিয়োগকারী ওয়েবসাইট, সংবাদপত্র, টিভিতে চাকরির বিজ্ঞাপন দিন।
3. ফোনের মাধ্যমে প্রাক-সাক্ষাৎকার পরিচালনা করুন।
4. প্রার্থীদের অফিসে আমন্ত্রণ জানান এবং সাক্ষাত্কার পরিচালনা করুন।
5. প্রয়োজনে পরীক্ষার্থী।

এটি কার্যকলাপের একটি আকর্ষণীয় ক্ষেত্র যা আপনাকে অনেক আকর্ষণীয় লোকের সাথে যোগাযোগ করতে, বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা এবং অন্তর্দৃষ্টি দেখাতে দেয়। আপনি যদি এই দিকে বিকাশ করতে চান তবে একজন নিয়োগ পরিচালকের জন্য চাকরির বিজ্ঞাপনগুলি সন্ধান করুন৷

কর্মচারীদের মূল্যায়ন এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপ

এর জন্যদায়িত্ব পালনের উচ্চ গুণমান বজায় রাখা এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করার জন্য, কোম্পানির কর্মচারীদের বাধ্যতামূলক শংসাপত্রের মধ্য দিয়ে যায়। এইচআর ম্যানেজারের কাজগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে:

1. কোম্পানীর কর্মচারীদের মূল্যায়নের মানদণ্ড চিহ্নিত করতে। এটি কাঠামোগত বিভাগের প্রধানদের সাথে যৌথভাবে করা হয়৷
2. শংসাপত্র পরীক্ষার আয়োজন করুন।
3. সমস্ত কর্মচারীর সার্টিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন।
4. শংসাপত্রের ফলাফলের উপর একটি প্রতিবেদন প্রদান করুন।

শংসাপত্র প্রায়ই কর্মচারী প্রেরণার একটি ফর্ম হিসাবে ব্যবহৃত হয়। তার সম্পর্কে আমাদের পরবর্তী আইটেম।

কর্মীদের প্রেরণা

এটি এইচআর ম্যানেজারের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব, যেখানে সৃজনশীলতা এবং সৃজনশীলতা বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক। সমাজবিজ্ঞানীদের দ্বারা জরিপের ফলাফলগুলি দেখিয়েছে যে মজুরি বৃদ্ধিই একমাত্র কারণ নয় যা শ্রমিকদের মানসম্মতভাবে তাদের দায়িত্ব পালনের ইচ্ছাকে প্রভাবিত করে। বস্তুগত প্রণোদনা ছাড়াও, অ-বস্তুগত বিষয়গুলিও রয়েছে, যেগুলি দক্ষতার দিক থেকে প্রথমটির থেকে কোনভাবেই নিকৃষ্ট নয়৷

এইভাবে, আর্থিক সঙ্কটের সময়, যখন কর্মচারীদের বেতন বাড়ানো বা ক্যারিয়ারের সিঁড়িতে উঠা সম্ভব ছিল না, তখন কর্মীদের একটি রৈখিক ঘূর্ণন সহ একটি কৌশল কাজ করেছিল। এর সারমর্ম ছিল যে কর্মচারীদের অন্যান্য সম্পর্কিত অবস্থানে স্থানান্তরিত করা হয়েছিল যা কর্মজীবনের সিঁড়ির একই স্তরে ছিল। তবে বেতন একই ছিল। নতুন জ্ঞান এবং দক্ষতা অর্জনের জন্য ধন্যবাদ, কর্মীদের আত্ম-সম্মান বৃদ্ধি পেয়েছে, যা তাদের কাজের মনোভাবের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলেছে। এই উদাহরণদেখায় যে একজন এইচআর ম্যানেজারের পেশা অ-মানক পরিস্থিতিতে পূর্ণ যেখানে নমনীয়তা এবং সৃজনশীলতা প্রয়োজন।

কর্মীদের প্রশিক্ষণের সংগঠন

শিক্ষা কর্মপ্রবাহের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। রিফ্রেশার কোর্স, প্রশিক্ষণ এবং সেমিনার - এই সমস্ত কার্যক্রম এইচআর ম্যানেজারের দায়িত্ব। প্রশিক্ষণ কোম্পানির উভয় কর্মচারী এবং আকৃষ্ট বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত হয়। পূর্বে, এইচআর বিভাগের কর্মীরা প্রশিক্ষণের জন্য কোম্পানির বিভাগগুলির প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করে, শিক্ষার জন্য একটি পরিকল্পনা এবং কৌশল তৈরি করে। কোর্স শেষ করার পর, প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা নির্ধারণের জন্য কর্মীদের পরীক্ষা করা হয়।

সাংস্কৃতিক উন্নয়ন

ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তা এবং কর্মচারীদের চাহিদার মধ্যে একটি সূক্ষ্ম ভারসাম্য খুঁজে পাওয়া একটি কাজ যেখানে একজন এইচআর ম্যানেজারের দক্ষতা প্রকাশ পায়। কাজের বিবরণে, আপনি সম্ভবত কোম্পানির কর্মচারীদের মধ্যে কোম্পানির কর্পোরেট সংস্কৃতি প্রচার করার বিষয়ে একটি ধারা দেখতে পাবেন না। ম্যানেজমেন্টের কাছে মনে হয় যে একবার একজন ব্যক্তি তার কোম্পানিতে চাকরি পেয়ে গেলে, তিনি তার মূল্যবোধ এবং আগ্রহগুলি সম্পূর্ণরূপে বোঝেন এবং শেয়ার করেন। আসলে, এটা সবসময় হয় না। একজন প্রার্থী একটি শালীন বেতন দ্বারা আকৃষ্ট হতে পারে, ক্যারিয়ার বৃদ্ধির সম্ভাবনা, একজনের সম্ভাবনার উপলব্ধি। একজন নতুন কর্মচারীকে কোম্পানির লক্ষ্যে আবদ্ধ হওয়ার জন্য, তাকে এর পরিবেশ এবং সংস্কৃতির জন্য একটি অনুভূতি দিতে হবে৷

এই বিষয়ে একটি শিক্ষণীয় গল্প আছে। একটি সাইটে নির্মাণ শ্রমিকদের জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল তারা কি করছেন? একজন উত্তর দিল: "আমি একটি ইট বিছিয়ে দিচ্ছি", অন্যজন বলল: "আমি একটি প্রাচীর নির্মাণ করছি", তৃতীয়জন উত্তর দিল: "আমি একটি মন্দির নির্মাণ করছি"। যাতে প্রত্যেক কর্মচারীতার দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপে "একটি মন্দির তৈরি করেছেন", আপনাকে তাকে কোম্পানির কর্পোরেট সংস্কৃতিতে নিমজ্জিত করতে হবে। এবং এখানে এইচআর ম্যানেজারের ফ্যান্টাসি শুধুমাত্র কর্পোরেট ইভেন্টের জন্য সংস্থার বাজেটের দ্বারা সীমাবদ্ধ৷

নথি প্রবাহ এবং অফিসের কাজ

এই দায়িত্বের মধ্যে নিম্নলিখিত আইটেমগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

1. কর্মচারীদের ব্যক্তিগত ফাইল পরিচালনা করা।
2. কর্মচারীদের অভ্যর্থনা, স্থানান্তর, বরখাস্ত।
3. কাজের বই পূরণ করা।
4. আদেশ, নির্দেশ, প্রবিধান, ইত্যাদি কার্যকর করা এবং স্বাক্ষর করা।
5. কর্মচারীদের টাইমশিট বজায় রাখা।

মানব সম্পদ

কোম্পানির এইচআর বিভাগের সমস্ত কাজ মানব সম্পদের প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে। কর্মী নীতি কর্মীদের মধ্যে সংস্থার পরিমাণগত এবং গুণগত চাহিদা নির্ধারণ করে। উপরন্তু, এইচআর ম্যানেজার, কোম্পানির ব্যবস্থাপনার সাথে, কর্মীদের উন্নয়নের জন্য কৌশল নির্ধারণ করে, এটি কীভাবে প্রয়োগ করা হবে তা নির্ধারণ করে। বিভাগীয় প্রধানদের সাথে স্টাফিং টেবিল তৈরি করা হয়েছে।

তত্ত্বাবধানের কাজটি এইচআর ম্যানেজারের কাঁধে পড়ে। আদেশ, নির্দেশাবলী এবং নির্দেশাবলী শুধুমাত্র কাগজে কার্যকর না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য, কোম্পানির সমস্ত কর্মচারীদের সাথে তাদের সম্মতি নিরীক্ষণের জন্য ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

একজন এইচআর ম্যানেজারের পেশা বেছে নেওয়ার সময় আপনার কী জানা দরকার?

আপনাকে বুঝতে হবে যে এই বিশেষত্বটি ধ্রুবক যোগাযোগের সাথে জড়িত, যার মধ্যে এমন লোকেদের সাথে যারা সংঘর্ষের অবস্থায় রয়েছে। প্রতিএই ধরনের পরিস্থিতি মসৃণ করতে, এইচআর ম্যানেজারকে অবশ্যই একজন ভাল মনোবিজ্ঞানী হতে হবে। মানুষের উদ্দেশ্য এবং চাহিদা বোঝার জন্য আপনাকে একজন পর্যবেক্ষক এবং সংবেদনশীল ব্যক্তি হতে হবে। উপরন্তু, আপনার হৃদয় আপনাকে যা বলে তা করার সুযোগ আপনার কাছে সবসময় থাকবে না, আপনাকে কোম্পানির স্বার্থ বিবেচনা করতে হবে।

যতদূর শিক্ষার ক্ষেত্রে, বিশ্ববিদ্যালয়গুলি বিশেষায়িত "ব্যক্তি ব্যবস্থাপনা" বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করে। আপনার যদি ইতিমধ্যেই "মনোবিজ্ঞান", "শিক্ষাবিদ্যা" বা "ব্যবস্থাপনা" বিশেষত্বের শিক্ষা থাকে তবে আপনি এই অবস্থানে ভালভাবে নির্ভর করতে পারেন। যদি আপনার প্রথম বিশেষত্ব এই এলাকাগুলি থেকে অনেক দূরে থাকে, তাহলে এই পেশায় অতিরিক্ত শিক্ষা কোর্স উদ্ধারে আসবে৷

HR ব্যবস্থাপকের বেতন

এইচআর ক্ষেত্রে বেতনের মাত্রা বেশ উচ্চ, যেমন ভালো বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন। একটি কর্মজীবনের শুরুতে, আপনি 25-30 হাজার রুবেল গণনা করতে পারেন। গড় বেতন 35-40 হাজার রুবেল। মস্কোতে একজন এইচআর ম্যানেজারের বেতন 40,000 রুবেল থেকে শুরু হয়।