ব্যবসায়িক মডেল - এটা কি? ব্যবসায়িক মডেল কি?

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

ব্যবসায়িক মডেল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ডিজাইন এবং পরিকল্পনা করার জন্য একটি নতুন হাতিয়ার। তারা একটি মুনাফা করার সবচেয়ে কার্যকর সমাধান খুঁজে বের করার লক্ষ্যে হয়. ই-কমার্সের ব্যাপক বিকাশের সাথে ব্যবসায়িক মডেল তৈরির প্রক্রিয়াটি একটি শক্তিশালী প্রেরণা পেয়েছে। আজ, এই সরঞ্জামগুলি শুধুমাত্র অনলাইন ক্ষেত্রেই নয়, ঐতিহ্যগত ব্যবসায়িক শিল্পেও ব্যবহৃত হয়। আসুন একটি এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক মডেল কী, এটি কী ধরনের বিদ্যমান এবং কেন সেগুলি আদৌ প্রয়োজন সে সম্পর্কে কথা বলি৷

ব্যবসায়িক মডেল ধারণা

সংক্ষিপ্তভাবে ব্যবসায়িক মডেলের সারমর্ম বর্ণনা করার জন্য, এটি লক্ষণীয় যে এটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার প্রবাহের একটি সরলীকৃত, পরিকল্পিত, ধারণাগত উপস্থাপনা। এই ধারণাটি 20 শতকের শেষের দিকে উদ্ভূত নতুন অর্থনৈতিক বাস্তবতার অসংখ্য চ্যালেঞ্জের প্রতিক্রিয়া হিসাবে উদ্ভূত হয়েছে। আরও বেশি নতুনরা ব্যবসায় এসেছিল এবং তাদের কাছে সময়, অর্থ এবং জ্ঞান ছিল নাগভীর উন্নয়ন কৌশল বিকাশের জন্য, তাদের লাভ সর্বাধিক করার জন্য কার্যকর এবং দ্রুত সরঞ্জামগুলির প্রয়োজন ছিল। এবং ব্যবসায়িক মডেল হল একটি পরিষ্কার, চাক্ষুষ উপায় যা ব্যবসার সমস্ত উপাদান দেখতে এবং বিকাশের জন্য এবং লাভজনকতা বৃদ্ধির জন্য পয়েন্টগুলি খুঁজে বের করে৷

একটি ব্যবসায়িক মডেল সংজ্ঞায়িত করার পদ্ধতি

প্রথমবারের মতো "ব্যবসায়িক মডেল" শব্দটি 20 শতকের 40 এর দশকে অর্থনীতির কাজগুলিতে উপস্থিত হয়েছিল। কিন্তু তখন এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় নি, দীর্ঘদিন ধরে এটি কর্পোরেট কৌশলের ধারণার সাথে একত্রে ব্যবহৃত হয়েছিল। এবং শুধুমাত্র 90 এর দশকে, ইন্টারনেটে ব্যবসার বোঝার সাথে সম্পর্কিত ব্যবসায়িক মডেলগুলি জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। পরে, শব্দটি শুধুমাত্র অনলাইন নয়, বিভিন্ন ক্ষেত্রের পরিচালক এবং অর্থনীতিবিদদের অভিধানে অর্গানিকভাবে প্রবেশ করেছে। একটি ব্যবসায়িক মডেলের সংজ্ঞা প্রণয়নের জন্য দুটি প্রধান পদ্ধতি রয়েছে। প্রথমটি কোম্পানিতে উত্পাদন প্রক্রিয়ার প্রবাহের উপর জোর দেওয়ার সাথে সম্পর্কিত এবং অতিরিক্ত লাভের জন্য কোম্পানির অভ্যন্তরীণ রিজার্ভ খুঁজে বের করার লক্ষ্যে। দ্বিতীয় পদ্ধতিটি কোম্পানির বাহ্যিক পরিবেশের সাথে সম্পর্কিত, বিশেষ করে, ভোক্তা এবং তার চাহিদা এবং মূল্যবোধের সাথে। এই ক্ষেত্রে, কোম্পানি একটি ভোক্তা বিভাগ বেছে নেয়, একজন ক্রেতা বিকাশ করে এবং তার সাথে সম্পর্ক স্থাপন করে। এছাড়াও অনেক লেখকের ধারণা রয়েছে, যার প্রত্যেকটি এই ধারণাটির নিজস্ব ব্যাখ্যা তৈরি করে। এর সবচেয়ে সাধারণ আকারে, আমরা বলতে পারি যে একটি ব্যবসায়িক মডেল হল একটি বিশ্লেষণাত্মক টুল যা একটি পরিকল্পিত, ভিজ্যুয়াল আকারে একটি কোম্পানির সমস্ত প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং লাভ করার জন্য পয়েন্ট খুঁজে পেতে সাহায্য করে৷

লক্ষ্যনির্মাণ

একটি ব্যবসায়িক মডেল তৈরির মূল উদ্দেশ্য হল কোম্পানির বিকাশের উপায় খুঁজে বের করা। এটি এন্টারপ্রাইজের সুবিধা এবং প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্য সনাক্ত করতে এবং নতুন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে। এছাড়াও, ব্যবসায়িক মডেল আপনাকে মুনাফা সর্বাধিক করার জন্য কোম্পানির অস্তিত্বের ইতিমধ্যে পরিচিত উপায়ে পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করতে দেয়। উপরন্তু, মডেলিং কোম্পানির দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং দুর্বলতা দূর করতে সাহায্য করে। ব্যবসায়িক মডেল উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থার কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য একটি ভাল হাতিয়ার। এটি কোম্পানির ক্রিয়াকলাপ এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের অবস্থার একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি দেয়, আপনাকে সমস্ত প্রক্রিয়ার প্রবাহ উন্নত করতে দেয়৷

ব্যবসায়িক মডেল এবং কোম্পানির কৌশল

এটা অস্বাভাবিক নয় যে "ব্যবসায়িক মডেল" এবং "কর্পোরেট কৌশল" শব্দগুলি পরস্পর বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহৃত হয়। অথবা এমনকি কৌশলটি মডেলের একটি অবিচ্ছেদ্য উপাদান হিসাবে উপস্থাপিত হয়। যাইহোক, এই ঘটনাগুলির মধ্যে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য রয়েছে। কৌশলটি কোম্পানির বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের ব্যাপক বিশ্লেষণ এবং দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য প্রণয়নের উপর ভিত্তি করে। এবং ব্যবসায়িক মডেল তুলনামূলকভাবে ঘনিষ্ঠ লক্ষ্যগুলির সাথে যুক্ত, এটি একটি কৌশল বেশি, কারণ এটি লক্ষ্যগুলি কীভাবে অর্জন করা যায় সে সম্পর্কে প্রশ্নের নির্দিষ্ট উত্তর দেয়। প্রকল্পের ব্যবসায়িক মডেল বর্তমান বাস্তবতার যতটা সম্ভব কাছাকাছি প্রয়োজনীয় ক্রিয়াগুলির একটি সেট অন্তর্ভুক্ত করে। এটি কোম্পানির আর্থিক ক্ষেত্রের সাথে আরও সংযুক্ত। অন্যদিকে কৌশলটি কোম্পানির বিকাশের দিকনির্দেশকে আরও বেশি পরিমাণে নির্ধারণ করে, এটি অনেক কম নির্দিষ্ট। সর্বোত্তমপরিকল্পনার ক্রম হ'ল একটি কৌশলের বিকাশ এবং ইতিমধ্যে এর ভিত্তিতে - একটি ব্যবসায়িক মডেল তৈরি করা। এই ক্ষেত্রে কৌশলটি হল মডেলিংয়ের আদর্শিক প্ল্যাটফর্ম৷

উপাদান

কারণ ব্যবসার ক্ষেত্রটি অত্যন্ত বৈচিত্র্যময়, ব্যবসায়িক মডেলের জন্য প্রচুর সংখ্যক বিকল্প রয়েছে। তাত্ত্বিক এবং অনুশীলনকারীরা এই ঘটনার সংজ্ঞার জন্য বিভিন্ন পন্থা খুঁজে পান এবং এতে বিভিন্ন উপাদানের সেট সনাক্ত করেন। সুতরাং, এই দৃষ্টিকোণটির অনেক সমর্থক রয়েছে যে একটি সংস্থার ব্যবসায়িক মডেলে সাংগঠনিক কাঠামো, সংস্থান, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া, সাংগঠনিক কার্যাবলী, কর্পোরেট কৌশল এবং উত্পাদিত পণ্য ও পরিষেবাগুলির মতো উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে। সাধারণীকৃত ব্যবসায়িক পরিকল্পনা মডেলে নিম্নলিখিত উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: বাজার এবং প্রতিযোগী বিশ্লেষণ, সাংগঠনিক কাঠামো, বিপণন, উত্পাদন, অর্থ পরিকল্পনা, ঝুঁকি মূল্যায়ন, আইনি ভিত্তি। যাইহোক, এই ধারণাগুলি পুরোপুরি ব্যবসায়িক মডেল নয়। Osterwalder এর সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যবসায়িক মডেলের 9টি প্রধান উপাদান রয়েছে: গ্রাহক বিভাগ, গ্রাহক সম্পর্ক, বিতরণ চ্যানেল, বিক্রয় প্রস্তাব, সংস্থান, মূল কার্যক্রম, মূল অংশীদার, খরচ কাঠামো এবং রাজস্ব স্ট্রীম। নীচে আমরা এই মডেলটিকে আরও বিশদে বিবেচনা করি। ঐতিহ্যগতভাবে, আজ ব্যবসায়িক মডেলের অন্তর্ভুক্ত ব্লকগুলি যেমন ভোক্তা, পণ্য, বিপণন, সরবরাহকারী এবং নির্মাতা, অর্থ, প্রতিযোগী, বাজার, প্রভাবের অ-অর্থনৈতিক কারণ।

একটি ব্যবসায়িক মডেল তৈরির পদক্ষেপ

যেকোনো মডেলিং বিদ্যমান পরিস্থিতির মূল্যায়ন এবং লক্ষ্য প্রণয়নের মাধ্যমে শুরু হয়। আরও নির্মাণব্যবসায়িক মডেলগুলি একটি উপযুক্ত টেমপ্লেটের পছন্দ এবং এর উপযুক্ত পূরণের সাথে যুক্ত। অস্টারওয়াল্ডার, ব্যবসায়িক মডেলিংয়ের বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় মতাদর্শী, বলেছেন "ডিজাইন" প্রক্রিয়ায় পাঁচটি প্রধান ধাপ রয়েছে:

- সংহতকরণ। এই পর্যায়ে, প্রস্তুতিমূলক অধ্যয়ন পরিচালনা করা, সম্পদের মূল্যায়ন করা, লক্ষ্য নির্ধারণ করা এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, প্রয়োজনীয় দলকে একত্রিত করা প্রয়োজন৷

- বোঝা। এই পর্যায়টি পরিস্থিতির মধ্যে নিমজ্জনের সাথে সংযুক্ত, অর্থাত্ এই সময়ে আপনাকে বুঝতে হবে বাজারে কী ঘটছে এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনাকে ব্যবসা করতে হবে৷

- ডিজাইন। এই পর্যায়টি ধারণাগুলির প্রজন্মের সাথে যুক্ত, প্রায়শই সেগুলি দলের "মগজের" ফলস্বরূপ উপস্থিত হয়। এই পর্যায়ে, আপনাকে বেশ কিছু কার্যকর ব্যবসায়িক ধারনা খুঁজে বের করতে হবে এবং উপযুক্ত ব্যবসায়িক মডেল টেমপ্লেটের সাথে মেলাতে হবে।

- আবেদন। এই পর্যায়টি বাজারের বাস্তব অবস্থার সাথে উন্নত মডেলের পরীক্ষা এবং বিদ্যমান পরিস্থিতিতে এর সামঞ্জস্যের সাথে যুক্ত।

- ব্যবস্থাপনা। এটি হল মডেল ব্যবহারের প্রকৃত পর্যায়, যার কার্যকারিতার পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়ন এবং এর কার্যকারিতার সাথে সামঞ্জস্য করা।

ব্যবসায়িক মডেলের প্রকার

অধ্যয়নের অধীনে বস্তুর ধরন সনাক্ত করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। আদায়যোগ্য সম্পদ একটি টাইপোলজির ভিত্তি হিসেবে কাজ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আর্থিক, মানবিক, অস্পষ্ট এবং শারীরিক সম্পদ সহ মডেলগুলি আলাদা করা হয়। মডেল অবজেক্ট অনুসারে, এই ধরনের জাতগুলি একটি নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য, সামগ্রিকভাবে কোম্পানির জন্য এবং কোম্পানির একটি গ্রুপের জন্য টেমপ্লেট হিসাবে আলাদা করা হয়। এ ক্ষেত্রে গবেষকরা ডতারা বিভেদ, অভেদবিহীন, খণ্ডিত, সমন্বিত, অভিযোজিত এবং বাহ্যিকভাবে ভিত্তিক প্রজাতি সম্পর্কে কথা বলে। যাইহোক, সর্বোত্তম ব্যবসায়িক মডেলগুলি টাইপ করা কঠিন, এবং তারা সাধারণত সেই কোম্পানির নাম বহন করে যার জন্য তাদের প্রথম ধারণা করা হয়েছিল। সুতরাং, 20 শতকের 50 এর দশকে, আমেরিকান ম্যাকডোনাল্ডস এবং জাপানি টয়োটার মতো কোম্পানিগুলির জন্য মডেলগুলি উপস্থিত হয়েছিল। 60 এর দশককে ওয়াল-মার্ট এবং হাইপারমার্কেটের অগ্রগামী ধরনের দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছিল। 1980 এর দশকে, হোম ডিপো, ইন্টেল এবং ডেল কম্পিউটার প্রবণতা সেট করে। 90 এর দশকে, তারা Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft এর জন্য উদ্ভাবিত মডেল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল। এবং 20 তম শতাব্দীর শেষ এবং 21 শতকের শুরুতে ইন্টারনেট প্রকল্পগুলির মডেলগুলির বৃদ্ধির দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছিল৷

ইন্টারনেটে ব্যবসার মডেল

অনলাইন বাণিজ্য সাম্প্রতিক বছরগুলিতে কেবল গতি অর্জন করেছে, এটি আধুনিক অর্থনীতির দ্রুততম বর্ধনশীল এলাকা। এই ধরনের বুমের রহস্যগুলির মধ্যে একটি হল অল্প বিনিয়োগে একটি সফল এবং লাভজনক ব্যবসা গড়ে তোলার ক্ষমতা। যেহেতু এই এলাকাটি, প্রথমত, তরুণ উদ্যোক্তাদের জন্য তাদের পরিকল্পনা বাস্তবায়নের একটি জায়গা, যাদের গভীর গবেষণা এবং কৌশলগত পরিকল্পনার অভিজ্ঞতা নেই, তাই ইন্টারনেটে বিভিন্ন জটিলতার বিপুল সংখ্যক মডেল প্রদর্শিত হয়। ওয়েবে একটি কোম্পানির সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যবসায়িক মডেল হল অনলাইন নিলাম। এই নীতির উপর নির্মিত বেশ কয়েকটি সুপার-লাভজনক এবং হাজার হাজার ছোট কোম্পানি রয়েছে। গবেষকরা যুক্তি দেন যে আজ ইন্টারনেটে 9টি প্রধান ধরণের ব্যবসায়িক মডেল প্রয়োগ করা হয়েছে: ব্রোকারেজ, সাবস্ক্রিপশন, ট্রেডিং, বিজ্ঞাপন, উত্পাদন, তথ্য-মধ্যস্থতা,অধিভুক্ত, ভোক্তা এবং সম্প্রদায়।

ব্ল্যাঙ্ক-ডরফ মডেল

স্টিভ ব্ল্যাঙ্ক হল বিশ্বের অন্যতম সফল স্টার্টআপ, এবং বব ডর্ফের সাথে তার বইটি নতুন ব্যবসায়িক মডেলগুলির উপর ভিত্তি করে কী হওয়া উচিত সে সম্পর্কে কথা বলে৷ তারা ব্যবসার জন্য একটি ভোক্তা-কেন্দ্রিক পদ্ধতির প্রবক্তা। একটি মডেল কম্পাইল করার সময়, পাঁচটি গ্রুপ থেকে মূল প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে:

- ভোক্তা: তারা কারা, আপনি তাদের কী অফার করতে পারেন এবং কীভাবে তাদের রাখবেন?

- পণ্য: এতে কী ভালো এবং ক্রেতার কাছে এটি কীভাবে সরবরাহ করা যায়?

- আয়: কীভাবে অর্থ উপার্জন করা যায় এবং কীভাবে লাভ বাড়ানো যায়?

- সম্পদ: লক্ষ্যে পৌঁছাতে আপনার কী প্রয়োজন, এই সংস্থানগুলি কোথায় এবং কীভাবে সেগুলি পেতে হয়?

- অংশীদার: যারা লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করতে পারে এবং কীভাবে তাদের আকৃষ্ট করা যায়?

মডেলের লেখকদের মতে, একটি প্রকল্পের বিকাশের জন্য, 4টি ধাপ অতিক্রম করা প্রয়োজন: একটি কোম্পানির সনাক্তকরণ, যাচাইকরণ, আকর্ষণ এবং জন্ম। শেষ পর্যায়ে, প্রকল্পটি একটি পূর্ণাঙ্গ কোম্পানিতে "পুনর্জন্ম" হয়েছে৷

অস্টারওয়াল্ডার মডেল

বিশ্বের অন্যতম বিখ্যাত হল Osterwalder ব্যবসায়িক মডেল, এটি কার্যকলাপের যেকোনো ক্ষেত্রের প্রকল্পের জন্য উপযুক্ত। মডেলটিতে 9টি ব্লক রয়েছে:

- ভোক্তা বিভাগ। বাজার বিশ্লেষণ করা এবং আপনার মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার জন্য উপযুক্ত বিভাগগুলি সনাক্ত করা প্রয়োজন যাতে সংস্থানগুলি ছড়িয়ে না পড়ে৷

- মূল্য প্রস্তাব। ক্রেতার জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ, তার প্রধান চাহিদা কী এবং এই ভিত্তিতে বোঝা উচিতএকটি অফার তৈরি করতে যা ভোক্তার চাহিদা এবং মান পূরণ করবে। তার এমন কিছু পাওয়া উচিত যা তাকে কিছু সমস্যা সমাধান করতে এবং তার চাহিদা মেটাতে সাহায্য করবে।

- বিতরণ চ্যানেল। ভোক্তার জীবনধারা এবং তার মিডিয়া পছন্দের উপর ভিত্তি করে, পণ্য সম্পর্কে তথ্য এবং এটি বিক্রি করার উপায় প্রচারের জন্য একটি চ্যানেল বেছে নেওয়া উচিত।

- ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্ক। গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার এবং ধরে রাখার উপায়গুলি এবং সেইসাথে তাদের কেনাকাটা করতে উত্সাহিত করার পদ্ধতিগুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন৷

- মূল সম্পদ। যেকোন কোম্পানির উপাদান, মানবিক এবং অস্পষ্ট সম্পদের প্রয়োজন, একজন উদ্যোক্তাকে অবশ্যই ভালোভাবে বুঝতে হবে যে তার কী প্রয়োজন হবে এবং তিনি তা কোথায় পেতে পারেন।

- মূল কার্যক্রম। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্লকগুলির মধ্যে একটি, এই নির্দিষ্ট প্রকল্পের জন্য নির্দিষ্ট উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং ব্যবস্থাপনা নির্ধারণ করা প্রয়োজন৷

- মূল অংশীদার। কে লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করতে পারে: সরবরাহকারী, মৌলিক এবং সম্পর্কিত উপাদানগুলির প্রস্তুতকারক, তাদের কীভাবে আপনার প্রকল্পে জড়িত করবেন তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ৷

- খরচ কাঠামো এবং রাজস্ব স্ট্রীম হল বিল্ডিং ব্লক যার জন্য আর্থিক ব্যবসার মডেল দায়ী। একটি পণ্য উৎপাদন এবং তার ডেলিভারি খরচ কি এবং লাভের সম্ভাব্য বৃদ্ধির জন্য পয়েন্টগুলি কোথায় রয়েছে সে সম্পর্কে ভাল ধারণা থাকা প্রয়োজন। এই সমস্ত টেমপ্লেট ব্লকগুলিকে গবেষণা এবং মগজের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে৷

মডেল ই. মৌর্য

"চর্বিহীন" ব্যবসায়িক মডেল হল Osterwalder টেমপ্লেটের একটি পরিবর্তন। এটি বেশ কয়েকটি ব্লককেও হাইলাইট করে যা পূরণ করতে হবে: সমস্যা, মানঅফার, গ্রাহক বিভাগ, মূল মেট্রিক্স, বিতরণ চ্যানেল। ই. মৌর্যের মতে ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল এমন একটি সুবিধা খুঁজে পাওয়া যা অসাধু প্রতিযোগীরা অনুলিপি করতে পারে না। এগুলি হতে পারে প্রযুক্তি, ক্রেতার সাথে যোগাযোগের উপায়, বিতরণ বৈশিষ্ট্য। এমন সুবিধার উপস্থিতিতেই ব্যবসার মূল রহস্য লুকিয়ে থাকে।

জনসন মডেল

মার্ক জনসনের মতে, ব্যবসায়িক মডেল বাজার ধরার সঠিক উপায়। তিনি তার টেমপ্লেট কে. ক্রিস্টেনসেনের বিশুদ্ধ স্থান ক্যাপচারের ধারণার উপর ভিত্তি করে তৈরি করেছিলেন। মডেলটির তিনটি উপাদান রয়েছে: মূল্য প্রস্তাব, লাভের সূত্র এবং মূল সংস্থান এবং মূল প্রক্রিয়াগুলি। সমস্ত উপাদান পরস্পর সংযুক্ত এবং একে অপরকে প্রভাবিত করে৷