শুরু থেকে কীভাবে একটি ট্রাভেল এজেন্সি খুলবেন, কোথা থেকে শুরু করবেন

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

আপনি যদি একটি ট্রাভেল কোম্পানি খোলার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনার অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে যার উত্তর শুধুমাত্র পর্যাপ্ত জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার সাথে বিশেষজ্ঞরাই দিতে পারেন। হায়রে, এই শিল্পে এত বিশেষজ্ঞ নেই। একই সময়ে, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে এই ব্যবসার সংগঠনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সমস্যা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সর্বাধিক প্রাপ্যতা এবং সঠিকতার সাথে সমাধান করা হবে। অন্যথায়, আপনি কেবল আপনার ধারণা ছেড়ে দেবেন, যেহেতু প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য ছাড়া স্ক্র্যাচ থেকে একটি ট্রাভেল এজেন্সি শুরু করা বেশ কঠিন।

নথি সংগ্রহ করা হচ্ছে

পর্যটন পরিষেবার ক্ষেত্রে একটি ব্যবসা খোলার জন্য কিছু নথির প্রয়োজন। আপনার যা লাগবে:

1. ঘোষণা যে আপনার একটি রাষ্ট্রীয় নিবন্ধন আছে।
2. কোম্পানীর সনদ দুই কপিতে।
3. প্রতিষ্ঠার সিদ্ধান্ত।
4. আপনি যে অর্থ প্রদান করেছেন তার আসল প্রমাণরাষ্ট্র নিবন্ধন ফি। এটি একটি অর্থপ্রদানের আদেশ বা একটি রসিদ হতে পারে৷
5. ইনকর্পোরেশন চুক্তি এবং অ্যাসোসিয়েশনের নিবন্ধগুলির একটি অনুলিপির জন্য একটি অনুরোধ৷
6. যে প্রাঙ্গনে কোম্পানি নিবন্ধিত হয়েছে তার মালিকের কাছ থেকে গ্যারান্টির চিঠি৷
7. মূল নথি যা সনদের একটি অনুলিপি পাওয়ার জন্য রাষ্ট্রীয় ফি প্রদানের বিষয়টি নিশ্চিত করে, সেইসাথে ফাউন্ডেশন চুক্তি, উদাহরণস্বরূপ, একটি অর্থপ্রদানের আদেশ বা একটি রসিদ৷

শুরু থেকে কীভাবে একটি ট্রাভেল এজেন্সি খুলবেন তা নিয়ে চিন্তা করে, আপনাকে প্রথমে তালিকাভুক্ত সমস্ত কাগজপত্র সংগ্রহ করতে হবে। একই সময়ে, এটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে নিবন্ধনের জন্য আবেদনটি অবশ্যই একটি নোটারি দ্বারা প্রত্যয়িত এবং আবেদনকারীর স্বাক্ষরিত হতে হবে। সর্বোপরি, সমস্ত তথ্যের সঠিকতা এবং নির্ভরযোগ্যতার জন্য তিনিই দায়ী৷

আপনি আইপি খুললে…

যদি আপনি একজন স্বতন্ত্র উদ্যোক্তা হিসেবে নিবন্ধন করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্রদান করতে হবে:

1. বিবৃতি।
2. ব্যাঙ্কের নাম যেখানে অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধিত হবে।
3. আপনার প্রদান করা পরিষেবার তালিকা।
4. প্রমাণ যে আপনাকে একটি আইআইএন নিয়োগ করা হয়েছে। এটি অবশ্যই প্রাপ্যতা সাপেক্ষে।
5. পাসপোর্ট।

এজেন্সি অফিসের জন্য সবচেয়ে ভালো অবস্থান কোথায়

সবাই এই এলাকায় তাদের নিজস্ব ব্যবসা শুরু করার সিদ্ধান্ত নেবে না। সুতরাং, প্রচুর অর্থ ব্যয় না করে কীভাবে স্ক্র্যাচ থেকে একটি ট্রাভেল এজেন্সি খুলবেন? এখানে আপনি বাইরের সাহায্য ছাড়া করতে পারবেন না। অবশ্যই, শুধুমাত্র অর্থই একটি নিষ্পত্তিমূলক ভূমিকা পালন করে না। আপনার কোম্পানির অফিস ঠিক কোথায় অবস্থিত হবে তাও খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷

যখন সমস্ত নথি প্রক্রিয়া করা হচ্ছে, আপনি একটি রুম খোঁজা শুরু করতে পারেন। একটি ভ্রমণ সংস্থা খোলার জন্য, আপনার 20 বর্গ মিটারের বেশি নয় এমন একটি ঘরের প্রয়োজন হবে। টেলিফোন এবং ইন্টারনেট সংযোগের জন্য একটি ব্যক্তিগত লাইনও থাকা উচিত। সুতরাং, একটি অফিস সনাক্ত করার সেরা জায়গা কোথায়:

• নগর কেন্দ্র। আপনি যদি ট্রাভেল এজেন্সি সেবা প্রদানের মাধ্যমে আরও গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে চান, তাহলে গ্রামের প্রধান রাস্তা একটি আদর্শ জায়গা হতে পারে। সর্বোত্তম স্থানটি নিচতলায় একটি বাণিজ্যিক বা আবাসিক ভবনে অবস্থিত। যাইহোক, এটা মনে রাখা উচিত যে এই ধরনের একটি রুম ভাড়ার খরচ অনেক বেশি হবে।
• ব্যবসা কেন্দ্র। এই বিল্ডিংয়ে একটি অফিস স্থাপন করা আপনার ব্যবসায় ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, বাইরের দর্শকদের পাশাপাশি, ব্যবসা কেন্দ্রের কর্মীরা আপনার গ্রাহক হতে পারে। একমাত্র নেতিবাচক হল যে আপনি আউটডোর বিজ্ঞাপন এবং সাইননেজ স্থাপন করতে সক্ষম হবেন না।
• শপিং সেন্টার। আপনি যদি এখানে আপনার অফিস খোলার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনি প্রচুর সংখ্যক ক্লায়েন্ট পাবেন। যাইহোক, একটি জনপ্রিয় শপিং সেন্টারে একটি জায়গা ভাড়া নিতে আপনার একটি শালীন পরিমাণ খরচ হতে পারে।

ঘুমানোর জায়গা। এখানে, একটি নতুন ভ্রমণ কোম্পানি এক ধরনের হতে পারে। এছাড়াও, আপনি ভাড়া সঞ্চয় করতে পারেন। একমাত্র নেতিবাচক দিক হল যে আপনাকে আপনার এজেন্সির নজরে আনার জন্য অনেক প্রচেষ্টা করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনি যেকোনো বিপণন কৌশল ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা সঠিক কর্মী নির্বাচন করি

অনেক উদ্যোক্তা যারা সিদ্ধান্ত নেনএই এলাকায় একটি ব্যবসা শুরু করার জন্য, তারা প্রায়ই সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারে না যে এই ধরনের কাজের জন্য কর্মীদের সাবধানে নির্বাচন করতে হবে। সর্বোপরি, মানব ফ্যাক্টর এই বিষয়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে৷

ট্রাভেল এজেন্সিগুলির কার্যকলাপগুলি দলের সু-সমন্বিত কাজের উপর ভিত্তি করে। এবং সাফল্যের জন্য, বিশেষ মনোযোগ দিয়ে কর্মীদের নির্বাচন করতে হবে।

আপনার কাকে দরকার

1. সিস্টেম প্রশাসক।
2. অ্যাকাউন্টেন্ট।
3. সেলস ম্যানেজার।

এটা লক্ষণীয় যে ট্রাভেল এজেন্সি বাড়লে ধীরে ধীরে কর্মী বাড়াতে হবে। বিশেষজ্ঞরা দুজন সেলস ম্যানেজার নিয়োগের পরামর্শ দেন। সর্বোপরি, তারা আপনার কাজের পিছনে চালিকা শক্তি। ম্যানেজাররা আপনার পর্যটন পণ্য বাজারে প্রচার করে। উপরন্তু, বিক্রয় পরিচালকদের অবশ্যই লোকেদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে হবে। আপনার আশা করা উচিত নয় যে কর্মসংস্থান এক্সচেঞ্জ আপনাকে প্রকৃত মাস্টার অফার করবে। একজন মুক্ত প্রার্থীর জন্য একটি স্বাধীন অনুসন্ধান করা ভাল৷

সফলতার দিকে প্রথম ধাপ

সুতরাং, খোলা হচ্ছে। আদর্শভাবে, একটি ট্রাভেল এজেন্সির একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরির জন্য সমগ্র অ্যালগরিদমের পুঙ্খানুপুঙ্খ অধ্যয়নের প্রয়োজন। আপনাকে একটি নির্দিষ্ট শিল্পে পেশাদার হতে হবে না। শুরু করার জন্য, আপনার এই কার্যকলাপের কাঠামোটি অভ্যন্তরীণ থেকে সাবধানে অধ্যয়ন করা উচিত এবং এক বছরেরও বেশি সময় ধরে এই ধরনের পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির বাস্তব অবস্থার একটি বিশ্লেষণ করা উচিত৷

বিষয়গুলি পরিষ্কার করার জন্য, আসুন একটি ডায়াগ্রাম দেখি যাতে একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করতে এবং একটি ট্রাভেল এজেন্সি খোলার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত উপাদান রয়েছে৷ এটা ভাগ করআন্তঃসংযুক্ত বিভিন্ন পয়েন্টে হতে পারে। তদুপরি, কার্যকলাপের একেবারে শুরুতে প্রতিটি পর্যায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তাই আইটেমগুলির কোনটিই সহজভাবে মিস করা যাবে না।

কোম্পানির ধারণা

একটি ট্রাভেল কোম্পানির ব্যবসায়িক পরিকল্পনা এখান থেকে শুরু হয়। কোম্পানির ধারণা সম্পূর্ণরূপে কার্যকলাপের ধরন প্রতিফলিত করা উচিত. উদাহরণস্বরূপ, একটি সংস্থা একটি ট্যুর অপারেটর, একটি ট্রাভেল এজেন্সি বা একটি মিশ্র পরিষেবা প্রদানকারী হতে পারে৷

এছাড়া, সমস্ত নথিতে অবশ্যই কোম্পানির সমস্ত সম্ভাব্য কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে প্রতিফলিত করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, রেল এবং বিমানের টিকিট, ভ্রমণ বীমা, ভিসা, লিমুজিন এবং স্থানান্তর পরিষেবা।

আগে থেকে পরিষেবার তালিকা নির্ধারণ করুন

আপনি স্ক্র্যাচ থেকে একটি ট্রাভেল এজেন্সি খোলার আগে, আপনাকে পরিষেবার তালিকার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। ক্লায়েন্টদের অনুরোধে, কোম্পানিকে অবশ্যই একজন দোভাষী এবং একজন গাইড প্রদান করতে হবে। আদর্শ বিকল্প হল একজন কর্মচারী যিনি বেশ কয়েকটি বিদেশী ভাষায় নিখুঁতভাবে কথা বলেন এবং একজন গাইড হিসাবে কাজ করতে সক্ষম হন। একই সময়ে, গাইডের কাছে পর্যটকদের ভ্রমণ করা উচিত এমন সব আকর্ষণীয় স্থান জানতে হবে।

একটি ট্রাভেল এজেন্সি আপনার ভ্রমণের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু কিনতে পারে। এই ক্ষেত্রে পর্যটকদের জন্য ভ্রমণ আরও আনন্দদায়ক হবে। সর্বোপরি, তাদের ক্রয় সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে না এবং সমস্ত ছোটখাটো ঝামেলার পূর্বাভাস দেওয়ার চেষ্টা করতে হবে না। এটি লক্ষ করা উচিত যে ভ্রমণ সংস্থাগুলির প্রতিনিধিরা প্রায়শই একটি রেস্তোরাঁয় টেবিল বুক করার মতো পরিষেবাটি অনুশীলন করে। এর অবকাশ যাপনকারীরা আগমনের সাথে সাথে দেখতে পারেন।

এটা কেন দরকার

যারা ইতিমধ্যেই পর্যটন এবং হোটেল ব্যবসা শুরু করেছেন, তাদের ক্লায়েন্ট পাসপোর্ট পেলে অবশ্যই সমস্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আঁকবেন। উপরন্তু, তারা সহজেই একটি সহগামী বা ব্যক্তিগত গাইড প্রদান করে।

অনেক সময় একজন ব্যক্তি যিনি বিদেশ ভ্রমণ করেন তিনি বিদেশী ভাষা জানেন না। ফলস্বরূপ, এটি একজন অবকাশ যাপনকারীর জন্য স্থানীয় জনগণের সাথে যোগাযোগ করা খুব কঠিন করে তুলতে পারে। এটি যাতে না ঘটে তার জন্য, অনেকেই সাহায্যের জন্য একটি ট্রাভেল এজেন্সির কাছে যান এবং একজন দোভাষী নিয়োগ করেন। এটি লক্ষণীয় যে কোম্পানিকে অবশ্যই অবকাশ যাপনকারীদের প্রথম অনুরোধে বিদেশী ভাষার ক্ষেত্রে একজন বিশেষজ্ঞ সরবরাহ করতে হবে।

সমস্ত প্রধান ধাপ বাস্তবায়নের জন্য পরিকল্পনা

আপনি স্ক্র্যাচ থেকে একটি ট্রাভেল এজেন্সি খোলার আগে, এটি কীভাবে কাজ করে তা আপনাকে স্পষ্টভাবে কল্পনা করতে হবে। অনেকে তাদের পরিকল্পনাটি সম্পূর্ণরূপে কাজ করেনি এবং ফলস্বরূপ কেবল এই ধরণের কার্যকলাপে জড়িত হতে পারেনি। একটি নির্দিষ্ট ভ্রমণের উদাহরণ ব্যবহার করে একটি পর্যটন পণ্যের বাস্তবায়ন, প্রচার এবং বিকাশের প্রযুক্তি কীভাবে তৈরি করা হয় তা দেখা যাক:

1. শুরুতে, পর্যটন পরিষেবার বাজারে সরবরাহ এবং চাহিদা নির্ধারণ করা মূল্যবান৷
2. এজেন্সি তার ক্লায়েন্টদের যে পরিষেবাটি অফার করবে তার একটি বিশদ বিবরণ তৈরি করুন।
3. কোম্পানির সমস্ত পরিষেবা প্রক্রিয়ার বিষয়বস্তু বিকাশ ও ডিজাইন করা প্রয়োজন৷
4. রুটটি বিস্তারিতভাবে কাজ করুন।
5. একটি সাধারণ আন্দোলনের প্যাটার্ন তৈরি করুন।
6. পরিষেবার তালিকা তৈরি করা বাধ্যতামূলক,যা ক্লায়েন্ট তাদের বিশ্রামের স্থানে পৌঁছানোর সাথে সাথেই ব্যবহার করতে পারবে।
7. ভ্রমণের যাত্রাপথে সম্পূর্ণ গবেষণা করা উচিত।
8. তারপর, পরিকল্পিত সফর বিশ্লেষণ করা উচিত।
9. তারপর সমস্ত ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করুন।
10. নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে ভুলবেন না। সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি বেছে নেওয়া ভালো।
11. রুট নিজেই বিকাশ করার পরে এবং সমস্ত ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করার পরে, আপনাকে বিজ্ঞাপন, বিপণনের বিভিন্ন পদক্ষেপ এবং প্রচার পদ্ধতির সাথে মোকাবিলা করতে হবে। এটি আপনার পণ্যের চাহিদা তৈরি করবে।
12. এটি সঠিক বিক্রয় পদ্ধতি নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ, সেইসাথে গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ প্রাপ্তির পদ্ধতিগুলি।
13. অবশ্যই, বিক্রি করার আগে, আপনাকে পর্যটন পণ্যের মূল্য এবং চূড়ান্ত মূল্য গণনা করতে হবে।
14. এই সব কিছুর পরেই, বিক্রয় শুরু হয় এবং তারপরে প্রদত্ত পরিষেবার মান এবং গ্রাহক পরিষেবার প্রক্রিয়ার উপর নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

শুরু থেকে ট্রাভেল এজেন্সি: ভালো-মন্দ

যারা পর্যটন পরিষেবার ক্ষেত্রে একটি ব্যবসা শুরু করতে চান তাদের একটি পছন্দের মুখোমুখি হতে হবে: স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করুন বা একটি তৈরি ব্যবসা কিনুন৷ একই সময়ে, অনেক লোক ভুলে যায় যে প্রথম এবং দ্বিতীয় উভয় বিকল্পেরই ত্রুটি রয়েছে৷

স্ক্র্যাচ থেকে তৈরি একটি ট্রাভেল এজেন্সির একটি কেনা কোম্পানির চেয়ে বেশি সুবিধা রয়েছে৷ অধস্তনদের কাছ থেকে আপনার সম্মান জিততে আপনাকে পুরানো আদেশের সাথে লড়াই করতে হবে না। এছাড়াও, অনেক ট্রাভেল এজেন্সি যা বিক্রি করে তা অলাভজনক। পরিসংখ্যান দেখায়, 90% যে প্রতিষ্ঠানগুলি বিক্রয়ের জন্য বিবেচনা করা যেতে পারেসম্পূর্ণ দেউলিয়া। যাইহোক, স্ক্র্যাচ থেকে একটি ব্যবসা শুরু করার অসুবিধাও রয়েছে। প্রথমত, আপনাকে অনেক প্রচেষ্টা ব্যয় করতে হবে এবং অবশ্যই, রুটগুলি বিকাশ করতে, একটি নতুন প্রাঙ্গনে বসতি স্থাপন করতে এবং একটি ক্লায়েন্ট বেস বিকাশ করতে হবে। উপরন্তু, এই এলাকায় একটি ব্যবসা শুরু করার জন্য আপনার বিনিয়োগকারীদের প্রয়োজন হবে৷

কত বিনিয়োগ করতে হবে

শুরু থেকে একটি ট্রাভেল এজেন্সি খোলা এমন একটি ব্যবসা যার জন্য বড় বিনিয়োগ প্রয়োজন৷ তাহলে কত টাকা লাগবে? আসুন গণনা করা যাক:

1. প্রথমত, আপনাকে একটি আইনি সত্তা হিসেবে নিবন্ধন করতে হবে - ২৫ হাজার রুবেল থেকে।
2. প্রাঙ্গণ মেরামত করুন এবং আসবাবপত্র কিনুন - 75 হাজার রুবেল থেকে।
3. কম্পিউটার এবং অফিস সরঞ্জাম ইনস্টল করুন - 60 হাজার রুবেল থেকে।
4. আপনার কর্পোরেট পরিচয় বিকাশ করুন এবং মুদ্রণের সমস্যা সমাধান করুন - 10 হাজার রুবেল থেকে।
5. একটি কোম্পানির ওয়েবসাইট তৈরি করুন - ৩৫ হাজার রুবেল থেকে।
6. অন্যান্য খরচের জন্য, সেইসাথে টেলিফোন এবং ইন্টারনেট সংযোগের জন্য - ৫০ হাজার রুবেল থেকে।

ফলাফলটি একটি শালীন পরিমাণ: প্রায় 255 হাজার রুবেল। এটি মস্কোতে তিনজন কর্মচারী এবং একটি অফিস সহ একটি ভ্রমণ সংস্থার জন্য আনুমানিক খরচের অনুমান। অন্যান্য অঞ্চলে, খরচ অনেক কম হবে। এটা মনে রাখা মূল্যবান যে নির্দিষ্ট পরিমাণ শুধুমাত্র শুরুর জন্য প্রয়োজন। এই এলাকায় ব্যবসা শুরু করা ব্যয়বহুল। এছাড়াও, আপনাকে মাসে প্রায় 150 হাজার রুবেল ব্যয় করতে হবে। অতএব, প্রাথমিকভাবে আপনার 500 থেকে 700 হাজার রুবেল পর্যন্ত স্টক থাকা উচিত। ট্রাভেল এজেন্সি তিন মাস পরই লাভ করতে শুরু করবে। যদি এমন কোন পরিমাণ না থাকে, তাহলে বিনিয়োগকারীরা সাহায্য করবে। একটি ব্যবসা শুরু করতেএই এলাকায় প্রাথমিক মূলধন থাকা বাধ্যতামূলক৷

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ: বাজারে যাওয়া

আপনার এন্টারপ্রাইজের সাফল্য শুধুমাত্র একটি সু-অবস্থিত অফিস, পেশাদার কর্মচারীদের উপর নয়, বিজ্ঞাপনের উপরও নির্ভর করে। এই অংশে প্রচুর অর্থ বিনিয়োগ করতে হবে। শুধুমাত্র ভালো বিজ্ঞাপনই সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার প্রতি আকৃষ্ট করতে পারে। প্রত্যেকেরই আপনার ট্রাভেল এজেন্সি সম্পর্কে জানতে হবে। সুতরাং, সবকিছু প্রস্তুত এবং আপনি উদ্বোধন উদযাপন করেছেন। ট্রাভেল এজেন্সি স্বাভাবিক কাজের জন্য প্রস্তুত। কিন্তু ক্লায়েন্ট কোথায় পাব?

এখনই শিথিল করতে চান এমন একটি বিশাল ধারার লোকেদের আশা করবেন না। পর্যটকদের একটি ছোট বেস বিকাশ করতে, আপনাকে একটু সময় ব্যয় করতে হবে। আপনি যদি সঠিকভাবে বিষয়টির সাথে যোগাযোগ করেন তবে তারা শীঘ্রই আপনার সম্পর্কে কথা বলবে। আপনি জানেন যে, লোকেরা বিজ্ঞাপনের চেয়ে তাদের বন্ধু এবং পরিচিতদের বিশ্বাস করতে ইচ্ছুক। সেজন্য এই পর্যায়ে আপনার গ্রাহকদের প্রতি মনোযোগ সহকারে আচরণ করা আপনার জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷

আরেকটি বিকল্প আছে। আপনি ফ্র্যাঞ্চাইজিং এর উপর ভিত্তি করে একটি এজেন্সি খুলতে পারেন। একটি ইতিমধ্যে সুপরিচিত ব্র্যান্ড প্রচারের প্রয়োজন হয় না, এবং এটি আপনার জন্য অনেক সহজ হবে। সব পরে, এটি বিজ্ঞাপন পরিপ্রেক্ষিতে অনেক প্রচেষ্টা প্রয়োজন হয় না. কিভাবে এগিয়ে যেতে? আপনি সিদ্ধান্ত নিন।