ব্যবস্থাপনা ফাংশনের শ্রেণীবিভাগ: ধারণা, সারমর্ম এবং ফাংশনের সংজ্ঞা

2025 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-24 13:12

ব্যবস্থাপনা একটি জটিল এবং বহুমুখী প্রক্রিয়া। কেন এটি প্রয়োজন এবং এর সারমর্ম কি? আসুন ম্যানেজমেন্ট ফাংশনগুলির ধারণা এবং শ্রেণীবিভাগ সম্পর্কে কথা বলি, এই সমস্যার পন্থা বিবেচনা করি এবং প্রধান ফাংশনগুলিকে চিহ্নিত করি৷

ব্যবস্থাপনার ধারণা

সাধারণ ভাষায়, বস্তুর উপর বিষয়ের প্রভাবের ধ্রুবক এবং উদ্দেশ্যমূলক প্রক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ বলে। বস্তু হতে পারে মানুষ, গোষ্ঠী, সংস্থা, উৎপাদন এবং অন্যান্য প্রক্রিয়া, প্রক্রিয়া, ডিভাইস। এই শব্দটির সমার্থক শব্দগুলি হল "লিড", "গাইড"।

ব্যবস্থাপনায়, ব্যবস্থাপনাকে একটি লক্ষ্য নির্ধারণ, চিন্তাশীল, নিয়ন্ত্রক এবং মানুষের সামাজিক জীবনে প্রভাব সংগঠিত করা হিসাবে বোঝা হয়। এটি সরাসরি বা বিশেষভাবে সংগঠিত কাঠামো, সংস্থার মাধ্যমে বাহিত হতে পারে। এই মধ্যস্থতাকারীদের মধ্যে রয়েছে রাষ্ট্র, রাজনৈতিক দল, উদ্যোগের সাংগঠনিক কাঠামো।

ব্যবস্থাপনার প্রধান কাজগুলি হল কাজের যৌক্তিক সংগঠন, উত্পাদন প্রক্রিয়ার সমস্ত বিষয়ের ক্রিয়াকলাপের সামঞ্জস্য এবং একতা নিশ্চিত করা, লোডের একটি অভিন্ন বন্টন সংগঠিত করা।কর্মচারী বিভিন্ন স্তরের পরিচালকরা পরিচালনায় অংশ নেয়, তারা বিষয় এবং পারফরমাররা বস্তু।

20 শতকের মাঝামাঝি থেকে, "ব্যবস্থাপনা" শব্দটির সাথে, মনোনীত কার্যকলাপের ইংরেজি ভাষার নাম - ব্যবস্থাপনা - ব্যবহার করা শুরু হয়। একই শব্দটিকে বিজ্ঞানও বলা হয় যা উৎপাদনের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করে। এটি পরিচালনার মৌলিক নীতি এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রমাণ করে এবং ব্যবস্থাপনা ফাংশনের বিভিন্ন শ্রেণিবিন্যাস বিকাশ করে। উত্পাদনের ক্ষেত্রে একটি প্রক্রিয়া হিসাবে ব্যবস্থাপনার সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির বৈজ্ঞানিক বোঝার ফলে বেশ কয়েকটি প্রধান ব্যবস্থাপনা বিদ্যালয়ের উত্থান ঘটে এবং তাদের প্রতিটিতে পরিচালনার উদ্দেশ্য, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি আলাদাভাবে বোঝা যায়৷

নিয়ন্ত্রণ ফাংশন

এই প্রক্রিয়াটির সারমর্মকে সর্বাধিক বিস্তৃত উপায়ে চিহ্নিত করার জন্য ব্যবস্থাপনার ধরন এবং তাদের ফাংশনগুলির শ্রেণীবিভাগ তৈরি করা হয়েছে। বরাদ্দকৃত ফাংশনের সেট বিভিন্ন ধরনের ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম নির্ধারণ করে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে প্রযুক্তি, জীবন ব্যবস্থার প্রক্রিয়া, সামাজিক প্রক্রিয়া, ব্যক্তি, সংস্থার উপর নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। পরেরটির ক্ষেত্রে, চারটি প্রধান ফাংশন ঐতিহ্যগতভাবে আলাদা করা হয়: কার্যকলাপ পরিকল্পনা, এন্টারপ্রাইজের কাজের প্রক্রিয়ার সংগঠন, কর্মীদের অনুপ্রেরণা এবং কর্মীদের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ। যাইহোক, রাষ্ট্রের মতো একটি জটিল ব্যবস্থার ব্যবস্থাপনায়, ফাংশনের একটি ভিন্ন সেট বরাদ্দ করা হয়।

শাসন

এই দৃশ্যব্যবস্থাপনা একটি স্পষ্ট পার্থক্য আছে. এর মধ্যে রয়েছে:

• এই কার্যকলাপের শক্তিশালী, নির্বাহী-প্রশাসনিক প্রকৃতি;
• ব্যবস্থাপনা আইনের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়, তাই এর একটি অধস্তন চরিত্র রয়েছে;
• জনপ্রশাসনে, অনুভূমিক এবং উল্লম্ব লিঙ্কগুলিকে আলাদা করা হয়, যা এটিকে এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত করে;
• এই ধরনের ব্যবস্থাপনা গ্যারান্টির সিস্টেম দ্বারা সরবরাহ করা হয়;
• এই ধরনের ব্যবস্থাপনার আইনি এবং অ-আইনি রূপ রয়েছে।

এই বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে, পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ফাংশনগুলির একটি শ্রেণীবিভাগ তৈরি করা হয়েছে, এটি নিম্নলিখিত প্রকারগুলিকে আলাদা করে:

• আর্থ-সামাজিক। তাদের বাস্তবায়ন সুস্বাস্থ্যের অর্থনৈতিক স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার সাথে জড়িত, অর্থনৈতিক সম্পর্কের একটি ব্যবস্থা গড়ে তোলা যা রাষ্ট্র ব্যবস্থার স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করে।
• রাজনৈতিক। এই ফাংশনগুলি দেশের রাজনৈতিক পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের সাথে যুক্ত, বিভিন্ন রাজনৈতিক শক্তি, সরকারী সংস্থা এবং জনসাধারণের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া গঠনের সাথে।
• সিকিউরিটিজ। এই ফাংশনগুলির কার্যকারিতা রাজ্যের সমস্ত রাজনৈতিক শক্তির অধিকার এবং স্বাধীনতার গ্যারান্টি, রাষ্ট্রীয় কাঠামোর কাজের উন্নতির সাথে জড়িত৷
• সাংগঠনিক এবং আইনি। এই ফাংশনগুলি রাজ্যে একটি কার্যকর আইনি ব্যবস্থা গঠনের লক্ষ্যে, আইনের প্রয়োগ নিয়ন্ত্রণ করা এবং দেশের সমস্ত বাসিন্দা, পাবলিক সংস্থাগুলির অধিকারের পালন নিয়ন্ত্রণ করা৷

নিয়ন্ত্রণসংগঠন

রাষ্ট্র ব্যবস্থার ব্যবস্থাপনার বিপরীতে, একটি সংস্থার ব্যবস্থাপনা অন্যান্য ভিত্তিতে নির্মিত হয়। তিনি উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলির একটি পেশাদার ব্যবস্থাপনা, যার কাজগুলির মধ্যে একটি উন্নয়ন কৌশল তৈরি করা, এন্টারপ্রাইজের অর্থনৈতিক সাফল্যের ক্ষেত্রে লক্ষ্য নির্ধারণ করা অন্তর্ভুক্ত। সংগঠন পরিচালনার প্রধান পদ্ধতি হল অর্থনৈতিক উপকরণ।

সংস্থার প্রধান এমনভাবে এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রম গড়ে তোলার চেষ্টা করেন যাতে এটি সর্বাধিক লাভ পায়। এটি করার জন্য, তিনি উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং পণ্যের গুণমান উন্নত করার চেষ্টা করেন। এছাড়াও, ম্যানেজারকে ক্রমাগত তার প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতা, বাজারে সুবিধার গঠনের যত্ন নিতে হবে। এই সব প্রতিষ্ঠান পরিচালনার নির্দিষ্ট ফাংশন ব্যবস্থাপক দ্বারা ধ্রুবক কর্মক্ষমতা বাড়ে. উৎপাদনের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা ফাংশনগুলির শ্রেণীবিভাগ জনপ্রশাসনের ক্ষেত্রে আলাদা করা থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক।

এ. ফায়লের পন্থা

ব্যবস্থাপনায় ম্যানেজমেন্ট ফাংশনগুলির সবচেয়ে বিশ্বাসযোগ্য শ্রেণীবিভাগটি ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের একজন বিশেষজ্ঞ দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, যিনি ব্যবস্থাপনার প্রশাসনিক বিদ্যালয়ের ধারণার লেখক, হেনরি ফায়োল। তিনি পাঁচটি প্রধান ব্যবস্থাপনা ফাংশন চিহ্নিত করেছেন:

• পূর্বাভাস বা পরিকল্পনা। এই ফাংশনের অংশ হিসাবে, ম্যানেজার লক্ষ্য নির্ধারণ করে, সংস্থার বিকাশের জন্য কৌশলগুলি তৈরি করে, এন্টারপ্রাইজের জীবনের বিভিন্ন সময়ের জন্য দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা তৈরি করে, বাজারের বিশ্লেষণের ভিত্তিতে অর্থনৈতিক সূচকগুলির পূর্বাভাস দেয়।পরিস্থিতি।
• এন্টারপ্রাইজের সংগঠন। এই ফাংশনটি প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলির সাথে উত্পাদন প্রদানের সাথে জড়িত৷
• প্রশাসনিক। এই ফাংশন ম্যানেজারকে তার অধীনস্থদের নির্দেশনা দিতে, অধস্তন কর্মচারীদের কর্তৃপক্ষের অংশ অর্পণ করার নির্দেশ দেয়। এই ফাংশনটি ম্যানেজারের ক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত, যা তিনি তার ক্ষমতার মধ্যে অর্পিত।
• সমন্বয়। ব্যবস্থাপককে অবশ্যই এন্টারপ্রাইজের বিভিন্ন কাঠামোগত বিভাগের সমন্বিত কার্যক্রম নিশ্চিত করতে হবে, সংস্থার মধ্যে এবং তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির সাথে সম্পর্ক স্থাপন করতে হবে।
• নিয়ন্ত্রণ। একটি গুরুত্বপূর্ণ, চূড়ান্ত ফাংশন, যার মধ্যে ব্যবস্থাপককে অবশ্যই পরিকল্পনা বাস্তবায়ন, ব্যয় সংস্থানগুলির সঠিকতা পর্যবেক্ষণ করতে হবে৷

Fayol এর পদ্ধতি 100 বছর আগে আবির্ভূত হয়েছিল, এবং সেইজন্য পরবর্তীতে ব্যবস্থাপনা তাত্ত্বিকরা এটি পুনর্বিবেচনা করার চেষ্টা করেছিলেন, যার ফলে ম্যানেজমেন্ট ফাংশনগুলির অন্যান্য শ্রেণীবিভাগ হয়েছে।

বিশেষ এবং সাধারণ নিয়ন্ত্রণ ফাংশন

ব্যবস্থাপনা ফাংশনের অনেক শ্রেণীবিভাগ তাদের কয়েকটি গ্রুপে বিভক্ত করে, কিছু উপায়ে ফায়লের সাথে একমত হয়, কিছু উপায়ে এটি চালিয়ে যায়। ঐতিহ্যগত পদ্ধতিতে, সাধারণ এবং বিশেষ (বা তাদেরকে নির্দিষ্টও বলা হয়) ব্যবস্থাপনা ফাংশন আলাদা করা হয়। প্রথমটি যে কোনও সংস্থার বৈশিষ্ট্য: বাণিজ্যিক, জনসাধারণ, রাষ্ট্র। যে কোন সিস্টেমের মধ্যে, তারা খুঁজে পাওয়া যেতে পারে. সাধারণ ব্যবস্থাপনা ফাংশনগুলির শ্রেণীবিভাগ এ. ফায়লের ধারণাগুলিতে ফিরে যায় এবং এতে অন্তর্ভুক্ত: পরিকল্পনা, সংগঠন, প্রেরণা এবং নিয়ন্ত্রণ। এই ফাংশন সবসময় একটি জটিল মধ্যে বিদ্যমান, এবং তাদের যে কোনো সম্পাদন করতে ব্যর্থতা বাড়েপ্রতিষ্ঠানের দক্ষতা হ্রাস।

এবং বিশেষ ফাংশনগুলির মধ্যে রয়েছে সংস্থাকে উপাদান এবং প্রযুক্তিগত সংস্থান সরবরাহ করা, কর্মী প্রদান, পরিবহন, বিপণন কার্যক্রম, উদ্ভাবন, সামাজিক উন্নয়ন। এই ফাংশনগুলি প্রতিটি সংস্থার অন্তর্নিহিত নয় এবং প্রয়োজন অনুসারে সঞ্চালিত হয়৷

লেখকের শ্রেণীবিভাগ

ব্যবস্থাপনা ফাংশনগুলি প্রায়শই প্রকার এবং অন্যান্য কারণে বিভক্ত করার চেষ্টা করা হয়। এইভাবে, আমেরিকান গবেষক L. Gyulik 7 প্রকারের ব্যবস্থাপনা ফাংশন আবিষ্কার করেন, যার মধ্যে কিছু Fayol এর দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিধ্বনিত করে: পরিকল্পনা, সংগঠন, সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণ, অন্যরা তা করে না: কর্মীদের সাথে কাজ, অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট, রিপোর্টিং।

ব্যবস্থাপনা এবং অর্থনীতিতে ব্যবহৃত ব্যবস্থাপনা ফাংশন অনুসারে তথ্যের শ্রেণীবিভাগ এই উপস্থাপনাগুলি থেকে অনুসরণ করে, এটি পরিকল্পিত, পূর্বাভাস, নিয়ন্ত্রক, নকশা এবং প্রযুক্তিগত, প্রতিবেদন, অ্যাকাউন্টিং এবং আর্থিক অ্যাকাউন্টিং-এ বিভক্ত। এই ধরনের তথ্য নথিতে প্রতিফলিত হয়, যা তৈরি করা ম্যানেজারের অন্যতম কাজ।

কে. কিলেন, জি. কুঞ্জ এবং এস. ডনেল, এম. ফাউলের শ্রেণীবিভাগও রয়েছে, একটি রাশিয়ান শ্রেণিবিন্যাসও রয়েছে। কিন্তু ম্যানেজমেন্ট ফাংশনগুলির সমস্ত প্রধান শ্রেণীবিভাগ ছোটোখাটো পরিবর্তন সহ একটি ভিত্তি হিসাবে Fayol পদ্ধতি ব্যবহার করে। এটি এই সত্য দ্বারা ব্যাখ্যা করা যেতে পারে যে তিনি সবচেয়ে প্রয়োজনীয় ফাংশন সনাক্ত করতে সক্ষম হয়েছিলেন। ব্যবস্থাপনা ফাংশনগুলির একটি শ্রেণীবিভাগও রয়েছে, যেখানে প্রধান এবং সহায়ক ফাংশনগুলি আলাদা করা হয়। প্রথমটি হল যারা সংস্থার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে: পরিকল্পনা, সংগঠন, বর্তমান ব্যবস্থাপনা।এবং নিয়ন্ত্রণ। এবং সহায়কগুলি লক্ষ্যের পথকে সহজতর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে - এটি পূর্বাভাস এবং প্রেরণা৷

পরিকল্পনা

ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ - পরিকল্পনা, লক্ষ্য নির্ধারণ এবং কৌশলগত কর্ম পরিকল্পনা বিকাশের সাথে একটি সংস্থার উন্নয়ন কৌশলের বিকাশের সাথে জড়িত। সম্পদের যৌক্তিক ব্যয় নিশ্চিত করা প্রয়োজন। পরিকল্পনা এবং লক্ষ্য নির্ধারণ গবেষণা এবং পরিস্থিতি বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে। সংস্থার পরিকল্পনাগুলি সময়ের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে: দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী, সেইসাথে ক্ষেত্রগুলিতে: অর্থনৈতিক, লজিস্টিক, মার্কেটিং৷

সংগঠন

ব্যবস্থাপনা ফাংশনের যে কোনো শ্রেণীবিভাগ এক বা অন্য শব্দে সংগঠনটিকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বলে। এটি এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক কাঠামো নির্মাণ, উত্পাদন প্রক্রিয়াকে অনুকূলকরণ এবং যুক্তিযুক্তকরণ এবং কোম্পানিকে প্রয়োজনীয় সংস্থান সরবরাহ করার সাথে জড়িত। পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করার জন্য এই ফাংশনটি প্রয়োজনীয়৷

অনুপ্রেরণা

গবেষকরা, ম্যানেজমেন্ট ফাংশনের সারমর্ম এবং শ্রেণীবিভাগ বিবেচনা করে, প্রায়শই প্রেরণা একপাশে রেখে দেন। এদিকে, আজ এটি ম্যানেজারের মুখোমুখি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং সবচেয়ে কঠিন কাজগুলির মধ্যে একটি। পারফরমারদের উচ্চ উৎপাদনশীলতার সাথে কাজ করার জন্য এবং পণ্যের গুণমানের যত্ন নেওয়ার জন্য এটি অবশ্যই বিশেষ শর্ত তৈরি করবে। ম্যানেজারকে অবশ্যই উদ্দীপনা এবং অনুপ্রেরণার একটি সিস্টেম তৈরি করতে হবে যা কর্মীদের উত্সাহিত করবেআরও ভাল কাজ করুন, বিকাশ করুন, আপনার দক্ষতা এবং পেশাদারিত্ব উন্নত করুন৷

এই ফাংশনটি সম্পাদনের জন্য ম্যানেজারকে মানব মনোবিজ্ঞানের জ্ঞান এবং কর্মীদের জন্য উপাদান এবং অ-বস্তুগত প্রণোদনার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতা থাকতে হবে৷

নিয়ন্ত্রণ

ব্যবস্থাপনার প্রধান কাজগুলির মধ্যে চূড়ান্ত হল উৎপাদন প্রক্রিয়ার অগ্রগতি নিয়ন্ত্রণ করা। এই ফাংশনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটির বাস্তবায়ন আপনাকে সময়মতো পরিকল্পনাগুলিতে বর্ণিত লক্ষ্যগুলি থেকে ফলাফলের বিচ্যুতিগুলি এড়াতে বা সংশোধন করতে দেয়। নিয়ন্ত্রণ বিভিন্ন চেক, রিপোর্ট এবং অ্যাকাউন্টিং আকারে বাহিত হয়. নিয়ন্ত্রণের ফলাফল কর্মীদের জন্য প্রণোদনা ব্যবস্থার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। প্রায়শই ম্যানেজমেন্ট ফাংশনের ধারণা এবং শ্রেণীবিভাগ নিয়ন্ত্রণের সমার্থক। এই ফাংশনটি পরিচালিত বস্তুগুলির সাথে এক ধরণের প্রতিক্রিয়া ফর্ম। নিয়ন্ত্রণ কার্যকর করা নেতার উপর অর্পিত ক্ষমতার সাথে যুক্ত, তাই এটি অভিনয়কারীদের কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে না।