ব্যালেন্সড স্কোরকার্ড একটি কৌশলগত কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনার টুল

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

ব্যালেন্সড স্কোরকার্ড হল একটি টুল যা আপনাকে এন্টারপ্রাইজের সমস্ত বিভাগ এবং সামগ্রিকভাবে কোম্পানির শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে দেয়৷ পরিচালনার দ্বারা এর কার্যকর ব্যবহারের জন্য, এন্টারপ্রাইজের সামগ্রিক কৌশলের কাঠামোর মধ্যে প্রাসঙ্গিক সূচকগুলি বিকাশ করা প্রয়োজন। কোম্পানির নির্দিষ্ট বিভাগের জন্য একটি মূল্যায়ন ব্যবস্থা গঠন করাও প্রয়োজন।

এটা কেমন হয়েছে

এই ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি, যাকে ব্যালেন্সড স্কোরকার্ডও বলা হয়, তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি ব্যবহৃত হয়। এটি 90 এর দশকের গোড়ার দিকে পরিচালিত গবেষণার ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছিল৷

এগুলি পরামর্শদাতা সংস্থার সভাপতি ডেভিড নর্টন এবং অধ্যাপক রবার্ট কাপলান দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল৷ তাদের প্রধান কাজ ছিল ব্যবসার কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের নতুন উপায় চিহ্নিত করা এবং কোম্পানির কার্যকলাপের সকল স্তরে এর দক্ষতা উন্নত করা।

Bফলস্বরূপ, বিএসসি প্রাপ্ত হয়েছিল, একটি সুষম স্কোরকার্ড। এই আবিষ্কার দুটি প্রধান বিধান গঠনের দিকে পরিচালিত করে:

• কোম্পানীর অবস্থার সুষম (বিস্তৃত) এবং সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য শুধুমাত্র আর্থিক সূচকই যথেষ্ট হবে না। তাদের পরিপূরক হওয়া দরকার।
• BSC একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং শুধুমাত্র এন্টারপ্রাইজের অবস্থার একটি ব্যাপক সূচক নয়। একই সময়ে, বাস্তবায়িত ধারণাটি সংস্থার পরিচালনার অপারেশনাল কার্যক্রমের সাথে কোম্পানির মালিক এবং শীর্ষ পরিচালকদের সম্পর্ক নিশ্চিত করতে সক্ষম।

ব্যবস্থার উদ্দেশ্য

যেকোন কোম্পানির জন্য কর্মক্ষমতা সূচকের টেকসই উন্নতি গুরুত্বপূর্ণ। এই উদ্দেশ্যে ব্যালেন্সড স্কোরকার্ড ব্যবহার করা হয়। এটি এমন একটি টুল যা আপনাকে কৌশলগত ধারণা এবং সিদ্ধান্তকে দৈনন্দিন প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত করতে দেয়। ফলস্বরূপ, কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের সমস্ত দিক মূল কাজগুলি বাস্তবায়নের দিকে পরিচালিত হয়৷

এই ধরনের নিয়ন্ত্রণ মূল কর্মক্ষমতা সূচকের সাহায্যে করা হয়। তারা আপনাকে বিভিন্ন স্তরের মূল্যায়ন পেতে দেয়:

• ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া দক্ষতার বৈশিষ্ট্য;
• প্রতিটি কর্মচারীর উৎপাদনশীলতার সূচক;
• লক্ষ্য অর্জনের পরিমাপ।

এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে, এটি যুক্তি দেওয়া যেতে পারে যে সুষম স্কোরকার্ড শুধুমাত্র কৌশলগত নয়, অপারেশনাল পরিচালনার জন্যও একটি হাতিয়ার৷

BSC-এর মূল মান হল যে এটি ব্যবহার করে কোম্পানিটি কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের প্রক্রিয়াটিকে মূল্যায়ন ও নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবে।সংগঠনের স্তর। সুতরাং, এন্টারপ্রাইজ ব্যালেন্সড স্কোরকার্ড একটি পৃথক কার্যকরী এলাকার সাথে কাজ করার জন্য একটি সরঞ্জাম নয়, এটি একই সময়ে তাদের সবগুলিকে একত্রিত করে৷

এই কারণে, এই জাতীয় ধারণাটি এক দিক থেকে বাস্তবায়ন করা কঠিন হবে এবং কাঙ্ক্ষিত ফলাফল পাওয়া সম্ভব হবে না।

সুবিধা

যখন শীর্ষ পরিচালকরা এন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করেন, তারা শুধুমাত্র আর্থিক সূচকগুলিতে মনোযোগ দিয়ে সাফল্য বা ব্যর্থতার পৃথক উপাদানগুলি মিস করতে পারেন৷

একটি উদাহরণ হল পণ্য লাইনের সম্প্রসারণের পরিস্থিতি। আপনি যদি পরিসর না বাড়ান, তাহলে আপনি উত্পাদনের আধুনিকীকরণ, অতিরিক্ত সরঞ্জাম প্রবর্তন ইত্যাদি সম্পর্কিত বিনিয়োগ এড়াতে পারেন। ফলস্বরূপ, খরচ কমে যায় এবং আর্থিক অবস্থা বিশ্লেষণের দিক থেকে সবকিছু ঠিক থাকে। কিন্তু একই সময়ে, কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের জন্য, পরিসীমা প্রসারিত করা প্রয়োজন, যা কোম্পানিকে বাজারে নতুন অবস্থান নিতে দেবে। এবং বৈশ্বিক পরিকল্পনার দৃষ্টিকোণ থেকে, আধুনিকীকরণে অস্বীকৃতি ভুল সিদ্ধান্ত।

বিশ্লেষণে এই ধরনের ফাঁকের সাথে, পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট মাঝে মাঝে অস্থিরতার সাথে আসবে। সর্বোপরি, লক্ষ্য অর্জনকে প্রভাবিত করে এমন প্রক্রিয়াগুলি সম্পর্কে সমস্ত তথ্য যদি না থাকে, তবে কখন ইতিবাচক বা নেতিবাচক পরিবর্তনগুলি পুনরাবৃত্তি হবে তা জানা যায় না।

এন্টারপ্রাইজের বিভিন্ন দিক সম্পূর্ণরূপে, সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করার জন্য, BSC-এর মতো ব্যবসায়িক প্রোগ্রাম চালু করা হচ্ছে। কারনএটি আপনাকে উত্পাদন এবং পরিচালনার ক্রিয়াকলাপের যে কোনও উপাদান, সেইসাথে কোম্পানির পরিষেবা বিশ্লেষণ করতে দেয়। ম্যানেজাররা চূড়ান্ত ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত কারণ চিহ্নিত করতে পারে৷

এই তথ্যের সাহায্যে, তারা একটি উপযুক্ত এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট কৌশল তৈরি করতে সক্ষম হবে যা সামগ্রিকভাবে সমস্ত ক্রিয়াকলাপের দক্ষতার স্তরকে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে পারে৷

মানব সম্পদ

এমন কিছু সংস্থা রয়েছে যাদের পরিষেবার মান মূলত কর্মীদের পেশাদারিত্বের উপর নির্ভর করে, যেহেতু তাদের যোগ্যতাই পণ্য। একটি উদাহরণ একটি পরামর্শ বা আইন সংস্থা হতে পারে৷

ব্যবসা করার এই ফর্মের সাথে, বিশেষজ্ঞদের জ্ঞান এবং দক্ষতার স্তর উন্নত করা পর্যায়ক্রমে গুরুত্বপূর্ণ। বাজারের অবস্থান বজায় রাখতে বা একটি নতুন কুলুঙ্গি জয় করতে এটি প্রয়োজনীয়৷

অশিক্ষিত বিশ্লেষণের পটভূমিতে, কোম্পানির ম্যানেজমেন্ট বিবেচনা করতে পারে যে ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ কোর্সের জন্য অর্থ প্রদানের প্রয়োজন নেই এবং বিশেষ বিশেষজ্ঞরা অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ ছাড়াই কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম। ফলস্বরূপ, আর্থিক সূচকগুলির দৃষ্টিকোণ থেকে, সিদ্ধান্তটি সঠিকভাবে নেওয়া হয়েছিল, যেহেতু অতিরিক্ত খরচ এড়ানো সম্ভব ছিল৷

কিন্তু পরিষেবার বাজার ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে, সমস্যা সমাধানের জন্য নতুন নতুন টুল উঠছে। একই দক্ষতার স্তরের সাথে, আগের মতো অনেক গ্রাহককে আকর্ষণ করা সম্ভব হবে না। তারা আরও প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞদের কাছে যাবে। ফলস্বরূপ, কোম্পানি লোকসান করে।

এইভাবে, সফল ব্যবসায়িক বিকাশের জন্য, আপনার সমস্ত কিছু বিবেচনা করে বিশ্লেষণের প্রয়োজনফ্যাক্টর।

কৌশল

যেকোন গুরুতর কোম্পানির একটি উন্নত উন্নয়ন পরিকল্পনা থাকে, যার মধ্যে বেশ কয়েকটি প্রধান লক্ষ্য থাকে। সাধারণত 5-7 এর বেশি হয় না। কিন্তু কখনও কখনও এমন হয় যে লক্ষ্যগুলি হয় একে অপরের বিরোধিতা করে বা সংযুক্ত থাকে না৷

স্ট্র্যাটেজিক ম্যানেজমেন্ট এই ধরনের ভুল এড়াতে একটি কৌশল। যখন সিস্টেমটি ভারসাম্যপূর্ণ এবং লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য স্পষ্ট নিয়মের উপর ভিত্তি করে, তখন মৌলিকভাবে নতুন স্তরে মূল কাজগুলি সম্পাদন করা সম্ভব হয়৷

কোম্পানীর কার্যক্রমের সমস্ত দিকগুলির জন্য একটি ভাল-বাস্তবায়িত BSC সহ, আন্তঃসংযুক্ত লক্ষ্যগুলি তৈরি করা হবে। মিথস্ক্রিয়া মূল পয়েন্ট চিহ্নিত করার জন্য ব্যবস্থাপনার জন্য, একটি বিশেষ কৌশলগত মানচিত্র গঠিত হয়। এটিতে মূল লক্ষ্যগুলির মধ্যে সম্পর্কগুলি উল্লেখ করা হয়৷

এই ধরনের একটি সিস্টেম ব্যবহার করে, শীর্ষ পরিচালকরা ক্রমাগত নির্দিষ্ট এলাকায় বিশেষজ্ঞদের কাজ নিরীক্ষণ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে তারা মূল কাজগুলি সম্পাদন করতে সাহায্য করে কি না।

কাঠামোগত ধারণা

ব্যালেন্সড স্কোরকার্ডের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল সিস্টেমটিকে ভারসাম্যপূর্ণ অবস্থায় আনার জন্য 4টি গ্রুপে ভাগ করা। এগুলি নিম্নোক্ত দিকনির্দেশ:

• প্রথম দল। এর মধ্যে রয়েছে স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক অনুপাত। কোম্পানির মালিক অনিবার্যভাবে এন্টারপ্রাইজে বিনিয়োগ করা তহবিলের রিটার্নের স্তরে আগ্রহী হবেন। অতএব, সুপ্রতিষ্ঠিত অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া এবং একটি কোম্পানির বাজার অভিমুখীকরণের গুরুত্ব থাকা সত্ত্বেও, সিস্টেমটি আর্থিক তথ্য দিয়ে শুরু হওয়া উচিত এবং এর সাথে শেষ হওয়া উচিত।তাদের (চূড়ান্ত গ্রেড)।
• দ্বিতীয় দল। এখানে বাহ্যিক পরিবেশের বর্ণনায় মনোযোগ দেওয়া হয় - গ্রাহকদের এবং প্রতিষ্ঠান থেকে তাদের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি। গ্রাহককে সন্তুষ্ট করতে, তাকে ধরে রাখতে এবং নতুন গ্রাহক খুঁজে পাওয়ার জন্য কোম্পানির ক্ষমতার উপর জোর দেওয়া হয়। বাজারের পরিমাণ এবং টার্গেট সেগমেন্টে কোম্পানির শেয়ারও বিবেচনায় নেওয়া হয়৷
• তৃতীয় দল। একটি কোম্পানির বৃদ্ধি এবং শেখার ক্ষমতা বর্ণনা করতে ব্যবহৃত হয়। প্রতিষ্ঠানের কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের এই অংশটি এমন তথ্য ব্যবস্থার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যা অপারেশনাল সিস্টেমে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান করে যা প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া প্রদান করে, সেইসাথে মানুষ, তাদের ক্ষমতা, দক্ষতা এবং অনুপ্রেরণা প্রদান করে।
• চতুর্থ দল। এটি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে চিহ্নিত করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে। এটি পণ্যের বিকাশ, উদ্ভাবন, প্রাক-উৎপাদন, মূল সংস্থান, উত্পাদন, বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সম্পর্কে।

একটি সুষম স্কোরকার্ডের উপাদান

এই মুহুর্তে, এসএসপি সমর্থন করে এমন সফ্টওয়্যারগুলির জন্য প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তাগুলি ইতিমধ্যে তৈরি করা হয়েছে এবং অনুশীলনে পরীক্ষা করা হয়েছে৷

গবেষণার উপর ভিত্তি করে, সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য সিস্টেম ডিজাইনে ছয়টি উপাদান উপস্থিত থাকা উচিত:

1. কৌশলগত লক্ষ্য। কোন কৌশলটি বাস্তবায়িত হবে তা নির্ধারণের জন্য তাদের প্রয়োজন৷
2. সম্ভাবনা। কৌশল পৃথক করতে ব্যবহৃত উপাদান. তারাবাস্তবায়ন প্রক্রিয়া উন্নত করা। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, চারটি দৃষ্টিভঙ্গি যথেষ্ট: প্রক্রিয়া, গ্রাহক, মানুষ এবং অর্থ। কিন্তু যদি এন্টারপ্রাইজ কৌশলের সুনির্দিষ্টতার প্রয়োজন হয় তবে তালিকাটি প্রসারিত করা যেতে পারে।
3. লক্ষ্য মান। একটি নির্দিষ্ট সূচকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কর্মক্ষমতার স্তরের পরিমাণ নির্ধারণ করার জন্য তারা প্রয়োজনীয়৷
4. কৌশলগত উদ্যোগ। এতে প্রোগ্রাম এবং প্রকল্প উভয়ই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা মূল লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখে।
5. কারণগত সম্পর্ক। এগুলি কৌশলগত লক্ষ্যগুলিকে একত্রিত করতে ব্যবহৃত হয় যাতে একটির অর্জন অন্যটির দিকে অগ্রগতির দিকে নিয়ে যায়৷
6. সূচক। এটা অর্জন মেট্রিক্স সম্পর্কে. এটি একটি নির্দিষ্ট কৌশলগত লক্ষ্যের দিকে অগ্রগতির স্তরকে প্রতিফলিত করে৷

ব্যালেন্সড স্কোরকার্ড হল একটি ব্যবস্থাপনার টুল যা সহজেই একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের কাজের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া যায়, তবে শর্ত থাকে যে ধারণাটি সুগঠিত এবং উন্নত হয়৷

অনুপ্রেরণা

প্রাথমিকভাবে, এটি লক্ষণীয় যে BSC- ধরনের ব্যবসায়িক প্রোগ্রামে প্রতিটি কর্মচারীর সাথে আলাদাভাবে সরাসরি মিথস্ক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করা হয় না। এই কারণে, একজন কর্মচারীর পারিশ্রমিকের স্তরটি তার ব্যক্তিগত ফলাফলের সাথে নয়, বরং সে যে বিভাগের সাথে জড়িত তার দক্ষতার স্তরের সাথে আবদ্ধ হয়৷

যদি আপনি এই ধরনের অনুপ্রেরণামূলক পরিকল্পনা সঠিকভাবে বাস্তবায়ন করেন, তাহলে কর্মচারী তার বিভাগে উচ্চ কর্মক্ষমতা অর্জনের জন্য সক্রিয়ভাবে এবং উচ্চ স্তরের সম্পৃক্ততার সাথে কাজ করবে।

ফলস্বরূপ, এই ধরনের শ্রম সংস্থার স্কিম কর্মীদের অনুপ্রেরণা এবং কৌশলগত লক্ষ্য বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ার মধ্যে একটি সংযোগ গঠনের দিকে নিয়ে যায়৷

এছাড়াও, সাধারণ কারণে কর্মচারীর অবদানের গুরুত্ব বাড়ছে। ইউনিট এবং কোম্পানির কার্যক্রমের উপর এর প্রভাবের দৃশ্যায়নের কারণে এটি ঘটে।

এইভাবে, যোগ্য অনুপ্রেরণা প্রবর্তন করে এবং সমস্ত বিভাগের জন্য স্পষ্ট, নির্ভুল কর্মক্ষমতা সূচক পেয়ে, ব্যবস্থাপকরা প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারেন। এটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনার ধারণার মূর্ত প্রতীক।

অবশ্যই, সর্বদা বিভিন্ন বিচ্যুতির ঝুঁকি থাকে যা পরিকল্পিত সূচকের অর্জনকে বাধা দেয়। এই ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপনা, বাস্তবায়িত BSC-কে ধন্যবাদ, ফলাফলের অবনতির কারণগুলির একটি সম্পূর্ণ এবং সঠিক বিশ্লেষণ করতে পারে এবং লক্ষ্য মানগুলিকে সামঞ্জস্য করতে পারে৷

এই ধরনের সিস্টেম অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের অপারেশনের জন্য ক্রমাগত সবচেয়ে উপযুক্ত বিন্যাস থাকা সম্ভব করে তোলে। তদুপরি, এন্টারপ্রাইজের কৌশলটি তার নমনীয়তা হারাবে না, নতুন পরিস্থিতি অনুসারে পরিবর্তিত হবে।

MTP আসলে একটি ব্যবসায়িক নিয়ন্ত্রণ প্যানেল হিসেবে কাজ করে। এটি এই প্রত্যাশার সাথে ডিজাইন করা হয়েছে যে উদ্ভিদ ব্যবস্থাপনা অল্প সংখ্যক নিয়ন্ত্রিত পরামিতিগুলির সাথে মোকাবিলা করবে। একই সময়ে, সংস্থার শীর্ষস্থানীয় ব্যবস্থাপনা এবং মালিকরা কোম্পানি বা এর পৃথক বিভাগের কার্যকলাপের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ যে কোনও পরিবর্তন সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা দ্রুত গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন৷

কিভাবে সিস্টেমটি সঠিকভাবে ব্যবহার করবেন

যদি আমরা প্রতিষ্ঠানের উদাহরণে সুষম স্কোরকার্ড বিবেচনা করি,রাশিয়ান বাজারে অপারেটিং, এর তিনটি বৈশিষ্ট্য উল্লেখ করা যেতে পারে:

• BSC পরিকল্পনা প্রতিস্থাপন করে না;
• একটি সু-পরিকল্পিত এন্টারপ্রাইজ ডেভেলপমেন্ট কৌশল ছাড়া সিস্টেমটি কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যাবে না;
• BSC-এর মূল উদ্দেশ্য হল কোম্পানির সুশৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা, সূচকের সম্পর্ক এবং সেইসাথে তাদের মান বিবেচনা করে।

এইভাবে, সামগ্রিকভাবে কোম্পানির মূল লক্ষ্য এবং দিকনির্দেশ নির্ধারণ করতে সিস্টেমটি ব্যবহার করা উচিত নয়। BSC কাজ শুরু করে যখন কৌশলটি ইতিমধ্যেই তৈরি করা হয়েছে এবং এটির বাস্তবায়নের প্রক্রিয়াকে দ্রুত এবং সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন।

উদাহরণস্বরূপ, লক্ষ্য হল একটি কৃষি প্রতিষ্ঠানের বার্ষিক মুনাফা বৃদ্ধি করা। BSC-এর সাহায্যে কোম্পানির কাজের সমস্ত দিক বিশ্লেষণ করার পরে, প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে পরিচালকরা অর্থনৈতিক, প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের জন্য একটি স্পষ্ট প্রয়োজন দেখতে পারেন। ফলস্বরূপ, তারা প্রয়োজনীয় সংশোধন করবে এবং নতুন ফলাফল পাবে৷

স্ট্র্যাটেজিক ম্যানেজমেন্ট হল এমন একটি সিস্টেম যা 4-5 বছরের লক্ষ্য অর্জনের প্রক্রিয়ায় সবচেয়ে ভালো কাজ করে। একই সময়ে, তাদের প্রত্যেকের জন্য নির্দিষ্ট সূচক এবং মান গঠন করা উচিত। তারাই বিশ্লেষণ বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় গাইড হিসেবে কাজ করবে।

প্রথমে, আপনাকে পুরো পরিকল্পনার সময়কালের জন্য সূচকগুলি নির্ধারণ করতে হবে, এবং তারপর সেগুলি পৃথক সময়ের জন্য (ছয় মাস থেকে) বিকাশ করতে হবে। এর পরে, আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে ঠিক কোন ক্রিয়াগুলি সকলের ফলাফলের ভারসাম্য অর্জনে সহায়তা করবেবিভাগ এর পরে, তাদের মূল্যায়নের জন্য নির্দিষ্ট সূচকগুলি আঁকতে হবে৷

এটি বিবেচনা করা উচিত যে কখনও কখনও একই ফলাফল অর্জনের জন্য বেশ কয়েকটি বিভাগ দায়ী। এটি একই অঞ্চলের 2-3টি শাখা একসাথে দেওয়া রাজস্ব হতে পারে। এবং এই ধরনের পরিমাণ এন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতার একটি সূচক এবং এটি এইভাবে বিবেচনা করা উচিত।

আপনি যদি এমন একটি সংস্থার উদাহরণে সুষম স্কোরকার্ড অধ্যয়ন করেন যার আঞ্চলিক অফিস রয়েছে, তাহলে ডেটা ক্যাসকেডিং ব্যবহার করতে হবে। আমরা সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের বার্ষিক লক্ষ্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে পৃথক ইউনিটগুলির জন্য সূচক গঠনের কথা বলছি। এটি তাদের কৃতিত্বের জন্য যে অধিভুক্তদের জবাবদিহি করা হবে৷

ফলস্বরূপ, প্রতিটি বিভাগের কার্যক্রম কোম্পানিকে তার কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে।

ফলাফল

BSC হল কোম্পানির কার্যক্রম পরিচালনার জন্য একটি টুল, যেটি যেকোন আধুনিক এন্টারপ্রাইজের উন্নয়নের জন্য প্রয়ােজনীয়। এই ধরনের একটি সিস্টেম আপনাকে দ্রুত এবং সঠিকভাবে উত্পাদন এবং পরিচালনা প্রক্রিয়াগুলির শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করতে দেয়। এটি ব্যবহার করে, কোম্পানির ব্যবস্থাপনা ক্রমাগত প্রতিষ্ঠানের কৌশল সামঞ্জস্য করতে এবং নির্দিষ্ট বিভাগের কাজের প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে সক্ষম হবে।