একটি প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের অনুপ্রেরণার ধারণা এবং ধরন

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

যেমন প্রবাদটি আছে, "ক্যাডাররাই সবকিছু ঠিক করে।" যেকোন প্রতিষ্ঠানের কাজের মান নির্ভর করে শ্রম সম্পদের উপযুক্ত ব্যবহার, তাদের যোগ্যতা, পদে লোকদের সঠিক নিয়োগ এবং তাদের ব্যবস্থাপনার উপর। এই কারণগুলি সরাসরি কর্মক্ষমতা প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন যোগ্য এবং সঠিকভাবে অনুপ্রাণিত বিক্রয় ব্যবস্থাপক চারজন দুর্বল যোগ্য পরিচালকের চেয়ে তিনগুণ বেশি গ্রাহককে কোম্পানিতে আনতে সক্ষম হবেন৷

ব্যক্তিত্বের অনুপ্রেরণার মনোবিজ্ঞান

সময়ের শুরু থেকে, মানুষ নিজের জন্য সর্বোত্তম করার চেষ্টা করে। আগে, মানুষের আজকের মতো অনুপ্রেরণার প্রয়োজন ছিল না। আদিম মানুষের ক্রিয়াকলাপের উদ্দেশ্যগুলি আত্ম-সংরক্ষণ এবং বেঁচে থাকার প্রবৃত্তি দ্বারা ন্যায়সঙ্গত ছিল। যাইহোক, আধুনিক বিশ্বে, যেখানে বেশিরভাগ প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি প্রচুর পরিমাণে পাওয়া যায় এবং নির্দিষ্ট মান অর্জনের জন্য প্রচেষ্টা করার প্রয়োজন নেই, ব্যক্তিগত কার্যকলাপের সহগ হ্রাস পায়৷

1943 সালে তৈরি করা চাহিদার পিরামিডে প্রতিফলিত এ. মাসলোর তত্ত্ব অনুসারে, মানুষের আচরণের উপর ভিত্তি করেব্যক্তির অত্যাবশ্যক চাহিদা, যা পাঁচ প্রকারে বিভক্ত করা যেতে পারে: শারীরবৃত্তীয় চাহিদা, নিরাপত্তার প্রয়োজন, সামাজিক চাহিদা, সম্মান ও স্বীকৃতির প্রয়োজন এবং স্ব-বাস্তবকরণের প্রয়োজন, বা সৃজনশীল আত্ম-প্রকাশের প্রয়োজন।

এর উপর ভিত্তি করে, আমরা উপসংহারে পৌঁছাতে পারি যে আধুনিক গড় ব্যক্তির অনুপ্রেরণার জন্য একটি লক্ষ্যের সংজ্ঞা প্রয়োজন, যার ফলস্বরূপ তার প্রয়োজন উপলব্ধি করা হয়।

কোম্পানীর কর্মীদের অনুপ্রেরণা

ফ্রেডেরিক হার্জবার্গের একটি তত্ত্ব রয়েছে, যার মতে এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে যা একজন কর্মচারীর ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করার ইচ্ছা এবং ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে। ইভেন্টে যে কর্মচারী এই কারণগুলির অভিব্যক্তি গ্রহণ করে না, কাজটি তার উপযুক্ত হওয়া বন্ধ করে দেয়। আগ্রহ বজায় রাখতে, আপনি বিভিন্ন ধরণের কর্মীদের অনুপ্রেরণা ব্যবহার করতে পারেন৷

হার্জবার্গ দ্বারা চিহ্নিত কারণগুলির একটি পরোক্ষ পরিচয় রয়েছে যা এ. মাসলো দ্বারা চিহ্নিত কিছু প্রয়োজনের সাথে রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মচারীর জন্য, গুরুত্বপূর্ণ সূচকগুলি হল যেমন দিকগুলি: দলে একটি অনুকূল জলবায়ু, কর্মক্ষেত্রের আরাম এবং সরঞ্জাম, অন্যদের দ্বারা তার কাজের স্বীকৃতির কারণে আত্ম-সন্তুষ্টি, কাজের উপযোগিতা সম্পর্কে সচেতনতা। কার্যক্রম সম্পাদিত। এই তত্ত্ব, মানুষের চাহিদার মাসলোর তত্ত্বের সাথে, কর্মীদের অনুপ্রেরণার ভিত্তি তৈরি করে, যা পরে আলোচনা করা হবে৷

কর্মচারী অনুপ্রেরণার লক্ষ্য

বিশ্বায়নের আবির্ভাবের সাথে, অর্থনীতির বিকাশ এবং বিশ্বের সাম্প্রতিক বছরগুলিতে মানুষের মধ্যে উদ্যোক্তা সাক্ষরতার উত্থানএটি জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে এবং আপনার নিজস্ব ব্যবসা খুলতে এবং চালানোর চাহিদা রয়েছে। ক্রমবর্ধমানভাবে, লোকেরা কারও জন্য কাজ করাকে অবহেলা করছে এবং উদ্যোক্তার মাধ্যমে আর্থিক স্বাধীনতা খুঁজছে। পরিসংখ্যান অনুসারে, বিগত দশ বছরে, শুধুমাত্র রাশিয়ান ফেডারেশনে তিন হাজারেরও বেশি উদ্যোগ নিবন্ধিত হয়েছে এবং আরও 60,000 জন ব্যক্তি স্বতন্ত্র উদ্যোক্তা হয়েছেন৷

তবে, একই পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করে এমন শত শত এবং হাজার হাজার ব্যবসা বাজারে সর্বদা সহাবস্থান করে। এই ধরনের কঠিন পরিবেশে টিকে থাকার জন্য, একটি কোম্পানিকে অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক হতে হবে, যা বিভিন্ন দিক নিয়ে গঠিত, যার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল কোম্পানির কর্মীদের উপাদান।

একটি এন্টারপ্রাইজের সমৃদ্ধির জন্য, এটির কর্মীদের সঠিকভাবে ব্যবহার করাই নয়, কাজের ক্ষেত্রে তাদের সাক্ষরতা উন্নত করা, অনুপ্রাণিত করা, সমর্থন করা এবং গাইড করা প্রয়োজন। বিভিন্ন ধরনের কর্মীদের অনুপ্রেরণা আছে, কিন্তু অনেক কিছু তাদের উপযুক্ত প্রয়োগের উপর নির্ভর করে। নিয়োগকর্তাকে অবশ্যই কর্মচারীকে তার অবস্থানে আগ্রহী করার চেষ্টা করতে হবে। ইভেন্টে যে কোনও কর্মচারীর সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে কোনও অভিযোগ নেই, সংস্থার মধ্যে পরিবেশ এবং উত্পাদনের জন্য তার গুরুত্ব অনুভব করে, তিনি দীর্ঘকাল থাকবেন এবং সমগ্র সংস্থার জন্য উপকৃত হবেন৷

কর্মীদের অনুপ্রেরণা সিস্টেমের প্রকারভেদ বৈচিত্র্যময়, কিন্তু তাদের প্রত্যেকটি ব্যবসা এবং কর্মচারীদের উপকার করবে। প্রথমত, এটি শ্রম উত্পাদনশীলতার দিকে পরিচালিত করবে, যা কোম্পানির আয়কে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে। দ্বিতীয়ত, একজন অনুপ্রাণিত কর্মী, একজন সন্তুষ্ট কর্মীস্থান এবং তাদের কর্ম উপভোগ, দলে দীর্ঘস্থায়ী হবে, যা তথাকথিত "স্টাফ টার্নওভার" এর সাথে পরিস্থিতিকে প্রভাবিত করবে। তৃতীয়ত, কর্মীদের অনুপ্রেরণা কর্মচারীদের দক্ষতার সাথে, দ্রুততার সাথে তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য, তাদের জ্ঞানের উন্নতি এবং তাদের দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রচেষ্টা চালায়।

প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের প্রেরণার প্রধান প্রকারগুলি উপাদান (আর্থিক) এবং অ-বস্তুগত (মনস্তাত্ত্বিক) প্রেরণায় শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। ইনসেনটিভের প্রধান উপপ্রকার বিবেচনা করুন।

বস্তুগত প্রেরণা

বস্তুগত প্রণোদনার মাধ্যমে কর্মীদের অনুপ্রেরণার ধারণা এবং প্রকারের বিশেষ ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয় না। এই ধরনের অনুপ্রেরণার মধ্যে রয়েছে কর্মচারীকে তাদের শ্রম দায়িত্ব পালনের জন্য নগদ অর্থ প্রদান। কর্মীদের বস্তুগত অনুপ্রেরণার প্রকারগুলি হল এককালীন বোনাস, বোনাস ইনসেনটিভ সিস্টেম, অতিরিক্ত বেতন বৃদ্ধি, শতাংশ বোনাস ইত্যাদি।

এটা কোন গোপন বিষয় নয় যে দৈনন্দিন জীবনে অর্থ হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। আপনি তাদের উপর অনেক মূল্যবান জিনিস কিনতে পারেন, বড় কেনাকাটায় বিনিয়োগ করতে পারেন এবং তাদের বিনিয়োগে নির্দেশ দিতে পারেন। অতএব, বস্তুগত অনুপ্রেরণা হল একজন কর্মচারীকে পুরস্কৃত করার এবং তার কর্মক্ষমতাকে উদ্দীপিত করার জন্য সবচেয়ে ইতিবাচক সমাধান৷

অভেদ্য প্রেরণা

অ-বস্তুগত প্রেরণা কর্মীদের উপর মনস্তাত্ত্বিক প্রভাবের পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করে। এটি এই ধরনের উত্সাহ যা সর্বাধিক ম্যাসলো এবং হার্জবার্গের তত্ত্ব অনুসারে ব্যক্তির চাহিদার উপলব্ধির সাথে মিলে যায়। এই ধরনের প্রণোদনার মধ্যে রয়েছে প্রশংসা, একজন কর্মচারীর মূল্য প্রদর্শন করা,আপনাকে নিজের এবং আপনার ক্রিয়াকলাপ নিয়ে গর্বিত হওয়ার পাশাপাশি দলে একটি অনুকূল পরিবেশ অনুভব করতে দেয়। কর্মীদের কার্যকলাপে অ-বস্তুগত প্রভাবের প্রতিটি উপায় নীচে আলোচনা করা হবে৷

অনুপ্রেরণার একটি রূপ হিসাবে তথ্য

মানুষ স্বাভাবিকভাবেই খুব কৌতূহলী এবং অনুসন্ধিৎসু। এন্টারপ্রাইজ দলে, এটি পরিকল্পনা এবং সংস্থার প্রকৃত অবস্থা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা দ্বারা উদ্ভাসিত হয়৷

এই ধরনের কর্মীদের অনুপ্রেরণার মধ্যে সব ধরনের পরিকল্পনা মিটিং, মিটিং এবং মিটিং অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তদুপরি, কর্মীদের প্রভাবিত করার এই উপায়টি কেবল কর্মীদের প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে দেয় না, তবে এন্টারপ্রাইজে প্রশাসনিক সমস্যাগুলির উন্মুক্ততাও প্রদর্শন করবে, যা এই জাতীয় এন্টারপ্রাইজের পরিচালনাকে উন্মুক্ত, সৎ এবং সাধারণ কর্মীদের কাছাকাছি করে তুলবে। পরিবেশ সম্পর্কে তাদের দৃষ্টি।

মনোযোগ আকর্ষণ করছি

প্রত্যেক ব্যক্তি খুশি হয় যখন তারা তার প্রতি মনোযোগ দেয়, যখন তারা তাকে স্মরণ করে এবং তার অবস্থার প্রতি আগ্রহী হয়। অতএব, কর্মীদের অনুপ্রেরণার এই পদ্ধতিটি নিয়মিত প্রয়োগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটি একটি প্রবেশনারি সময়কালের শেষে অভিনন্দন, কর্মসংস্থানের একটি বার্ষিকী, একটি শুভ জন্মদিন, একটি সম্পূর্ণ প্রকল্প - কর্মচারীকে খুশি করা হবে। প্রধান বিষয় হল এই ধরনের প্রণোদনা প্রকাশ্যে তৈরি করা হয়, এবং একজন ব্যক্তি গর্ব ও আনন্দের ঢেউ অনুভব করতে পারেন, ব্যবস্থাপনা এবং সহকর্মীদের জন্য তার মূল্য অনুভব করতে পারেন।

প্রশিক্ষণ

মাসলোর পিরামিডের অন্যতম চাহিদা হল স্ব-বিকাশের আকাঙ্ক্ষা। একজন কর্মচারীর যোগ্যতা যত বেশি, তত বেশিচাহিদা এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য দরকারী. সুতরাং, এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে, নিয়োগকর্তা কেবল কর্মচারীকে স্ব-শিক্ষার সুযোগই দেয় না, তবে নিজেকে যোগ্য কর্মীও সরবরাহ করে যারা এন্টারপ্রাইজের সুবিধার জন্য অর্জিত জ্ঞান প্রয়োগ করতে পারে, যা এর লাভজনকতা এবং প্রতিযোগিতায় অবদান রাখবে। ব্যবসা।

প্রশংসা, প্রতিক্রিয়া এবং পছন্দ

চাহিদার পিরামিডের অন্যান্য উপাদান হল স্ব-তৃপ্তি এবং অন্যদের কাছ থেকে সম্মানের প্রয়োজন। এই আকাঙ্ক্ষার মূর্ত রূপটি একজন ব্যক্তিকে তার সম্ভাব্য অক্ষমতা, বরখাস্তের ভয় বা তার ক্রিয়াকলাপের প্রতি অসন্তুষ্টি সম্পর্কে চিন্তা না করেই অপরিবর্তনীয় বোধ করতে এবং এন্টারপ্রাইজের সুবিধার জন্য কাজ শুরু করতে দেয়। কর্মচারীর প্রশংসা (পাশাপাশি জোর দেওয়া) সর্বজনীন হওয়া উচিত।

নির্বাচনের অধিকারের বিধানের মাধ্যমে প্রেরণা বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে। আপনি একটি নির্দিষ্ট এলাকায় একটি নির্দিষ্ট কর্মচারীর কাছ থেকে পরামর্শ চাইতে পারেন, অথবা আপনি কোম্পানির কার্যকলাপ সম্পর্কিত একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় কর্মীদের মধ্যে ভোট ব্যবহার করতে পারেন। সুতরাং, কর্মচারী একটি একক সিস্টেমের অংশ অনুভব করবে, সংস্থার উন্নয়নে অবদান রাখার সুযোগ অনুভব করবে। অনুপ্রেরণার এই ধরনের পদ্ধতি দলের অভ্যন্তরীণ জলবায়ুর উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে৷

ওয়ার্কস্পেস আরাম

হার্জবার্গের লেখাগুলি বলে যে একটি আরামদায়ক এবং সুবিধাজনক কর্মক্ষেত্র একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ যা একজন কর্মচারীকে আকর্ষণ করে। এটি বেশিরভাগ সময় থেকে আশ্চর্যজনক নয়একজন ব্যক্তি কর্মক্ষেত্রে ব্যয় করেন। অতএব, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি কর্মচারী তার কর্মক্ষেত্রে এবং সামগ্রিকভাবে কোম্পানির প্রাঙ্গনে থাকতে স্বাচ্ছন্দ্য এবং আনন্দদায়ক বোধ করে৷

কর্মক্ষেত্রে স্বাচ্ছন্দ্য ব্যক্তিগত এবং যৌথ চাহিদা দ্বারা নির্ধারিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, অনুপ্রেরণার পৃথক পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, একটি নাম এবং অবস্থান সহ একটি প্লেট, একটি সজ্জিত কর্মক্ষেত্র, আধুনিক প্রযুক্তি, আশেপাশের স্থানের স্বাধীন সংগঠনের সম্ভাবনা অন্তর্ভুক্ত। সম্মিলিত অনুরোধগুলির মধ্যে রয়েছে একটি একক ইউনিফর্ম, একটি লাউঞ্জ, একটি ভাগ করা রান্নাঘর, একটি আরামদায়ক এবং প্রশস্ত অফিস, ইত্যাদি।

গ্রাহক আনুগত্য সিস্টেম

কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির জন্য একটি অতিরিক্ত চ্যানেল তৈরি করার সময় কর্মীদের অনুপ্রাণিত করুন, কোম্পানির কাজের ফলাফল বিনামূল্যে বা কর্মীদের জন্য উল্লেখযোগ্য ছাড়ের মাধ্যমে প্রদান করে৷ বিশেষ করে এই পদ্ধতিটি উপযোগী হবে এবং ভোক্তা পণ্যের সরবরাহ ও উৎপাদনে নিযুক্ত উদ্যোগে ব্যবহৃত হবে।

গ্রুপ কার্যক্রম

একজন ব্যক্তির একটি এন্টারপ্রাইজে কাজ করার ইচ্ছাকে একটি দলের পরিবেশের চেয়ে বেশি কিছু প্রভাবিত করে না৷ কর্মীদের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক জোরদার করার জন্য, একটি অনুকূল অভ্যন্তরীণ জলবায়ু তৈরি করতে, বিভিন্ন টিম বিল্ডিং এবং কর্পোরেট ইভেন্টগুলি রাখা প্রয়োজন। অনুপ্রেরণার এই পদ্ধতিটি কোম্পানিগুলির জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ হবে যেখানে টিমওয়ার্ক একটি নিয়মিত ঘটনা। এই ধরনের ইভেন্টগুলি কর্মীদের একে অপরকে আরও ভালভাবে জানতে, অতিরিক্ত তথ্য শেয়ার করতে দেয়,সমাবেশ করুন এবং একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ প্রদান করুন।

অধীনস্থদের মানসিক উত্থান হল গুণমানের ফলাফলের জন্য সর্বোত্তম কর্মীদের প্রেরণা। আধুনিক পরিস্থিতিতে, যখন প্রায়শই খরচ সংরক্ষণ এবং হ্রাস করা প্রয়োজন, তখন এটি অ-বস্তুগতভাবে অনুপ্রাণিত করা সম্ভব এবং প্রয়োজনীয়। এটি আনুগত্য বাড়ায়, দলের চেতনাকে শক্তিশালী করে, এটি সস্তা এবং দ্রুত ফল দেয় - কর্মচারীরা তাদের কাজ উপভোগ করে। এবং এর অর্থ হল তারা কোম্পানির জন্য বারবার চেষ্টা করবে এবং তাদের কার্যক্রম আরও ভালোভাবে সম্পাদন করবে।

উপসংহারে, এটি লক্ষণীয় যে অনুপ্রেরণার সমস্ত পদ্ধতি একই সময়ে প্রয়োগ করা প্রয়োজন নয়। সর্বোপরি, সংস্থায় কর্মীদের অনুপ্রেরণার পদ্ধতি, ফর্ম এবং ধরন এবং তাদের প্রয়োগ আলাদা। যথাযথ প্রয়োগের জন্য, এন্টারপ্রাইজের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য, কার্যকলাপের ধরন, কর্মীদের দক্ষতার ক্ষেত্র, তাদের আগ্রহ এবং লক্ষ্যগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন৷

এইচআর ম্যানেজার বা এইচআর বিশেষজ্ঞ সঠিকভাবে কর্মীদের অনুপ্রেরণার ধরন এবং তাদের আবেদনের কার্যকারিতা নির্ধারণ করতে সক্ষম হবেন। বর্তমানে, মানবসম্পদ ব্যবহারের ক্ষেত্রে যথেষ্ট বিশেষজ্ঞ রয়েছেন যারা পরিষেবা বাজারে একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির জন্য সঠিকভাবে সেরা বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন৷

এইভাবে, কর্মীদের জন্য অনুপ্রেরণা এবং প্রণোদনার ধরনগুলি অধ্যয়ন এবং সঠিকভাবে প্রয়োগ করার পাশাপাশি তাদের অভ্যন্তরীণ বিশ্বাসগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে, যে কোনও ব্যবস্থাপক কর্মীদের একটি শক্তিশালী দল পেতে পারেন যা লাভজনকতা, প্রতিযোগিতা এবং ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারে৷