মার্কেটিং বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ: খসড়া বৈশিষ্ট্য, প্রয়োজনীয়তা এবং নমুনা

2024 লেখক: Howard Calhoun | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:20

বিপণন ছোট বা বড় যেকোনো ব্যবসার একটি অপরিহার্য অংশ। পার্থক্য হল যে একটি ছোট ব্যবসায়, প্রায়শই মালিকরা নিজেরাই বিপণনে নিযুক্ত থাকে। বড় সংস্থাগুলিতে, বিশেষজ্ঞরা একটি সিস্টেম তৈরি করেন যাতে বিপণন বিভাগ সহ বিভিন্ন বিভাগ অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই জাতীয় প্রতিটি বিভাগের একজন পেশাদারের নেতৃত্বে হওয়া উচিত। তবে কাজ শুরু করার আগে তাকে অবশ্যই তার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে পরিচিত হতে হবে।

তাহলে, মার্কেটিং বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ কি?

সংজ্ঞা

বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ এমন একটি নথি যা একজন নতুন কর্মচারীকে তার অধিকার, কর্তব্য এবং তার সাথে থাকা দায়িত্ব সম্পর্কে পরিচিত করে। স্পষ্টতই, এই কাজের জন্য অনেক দায়িত্ব এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সাহসের প্রয়োজন, তাই একজন নতুন কর্মচারীকে খুব সাবধানে চিন্তা করা উচিত যে সে সবকিছু পরিচালনা করতে পারবে কিনা।কাজের বিবরণে নির্দিষ্ট কাজ। প্রথম নজরে, এটি শুধুমাত্র মনে হয় যে বিপণনকারীরা বিজ্ঞাপন ছাড়া আর কিছুই করে না, তবে বিপণন একটি জটিল প্রক্রিয়া যা কখনও কখনও ট্র্যাক রাখা কঠিন হতে পারে। অতএব, মার্কেটিং বিভাগের প্রধানকে অবশ্যই অর্থ, প্রচার, বাজার, আইন বিষয়ে ব্যাপক জ্ঞান থাকতে হবে।

একটি কাজের বিবরণ লেখার বৈশিষ্ট্যগুলি কী কী?

মার্কেটিং প্রধানের জন্য একটি কাজের বিবরণ সংকলন করতে খুব বেশি পরিশ্রম করতে হয় না। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল সমস্ত বিবরণ লিখুন। সব কিছু লিখে রাখার চেষ্টা করুন যাতে কোনো প্রশ্ন না থাকে। বিপণন বিভাগ বা কর্মচারী আছে এমন বন্ধুদের জিজ্ঞাসা করুন, নতুন নেতার প্রতি প্রথমে আপনাকে কী মনোযোগ দিতে হবে। মনে রাখবেন যে তিনি কাজগুলি মোকাবেলা করতে পারবেন কিনা তা স্পষ্টভাবে উত্তর দিতে হবে।

কমান্ডের চেইন বর্ণনা করুন বা আঁকুন। নতুন কর্মচারী কার কাছে রিপোর্ট করবেন? তার অধীনস্থ কারা? নির্দেশাবলী লেখার সময় এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিশদ।

নকশা

পরে, রেজিস্ট্রেশনের নিয়ম। উপরের প্রথম পৃষ্ঠায়, আপনাকে কোম্পানির নাম, নথি তৈরির স্থান এবং তারিখ নির্দেশ করতে হবে। একেবারে শেষে, কর্মচারীকে এই নির্দেশে স্বাক্ষর করতে হবে: আদ্যক্ষর, স্বাক্ষর এবং স্বাক্ষর করার তারিখ সহ।

বিপণন প্রধানের কাজের বিবরণ আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় না, তবে একজন নতুন কর্মচারীর জীবনকে অনেক সহজ করে তোলে। সর্বোপরি, আপনাকে অবশ্যই স্বীকার করতে হবে যে কাজ শুরু করা, যেখানে সবকিছু আঁকা হয় এবং তাকগুলিতে রাখা হয়, কী করা দরকার তা স্বজ্ঞাতভাবে চিন্তা করা বা প্রতিবার প্রশিক্ষণের উপকরণগুলি মনে রাখার চেয়ে অনেক সহজ। এটি একটি প্লাস জন্যকোম্পানির মালিক, কারণ নির্দেশাবলীতে একটি নির্দিষ্ট কাজ নির্ধারিত থাকলে "এটি আমার দায়িত্ব নয়" পরিস্থিতি থাকবে না।

গঠন

তাহলে, চাকরির বিবরণে কোন পদ থাকতে হবে?

1. কর্মচারীর প্রয়োজনীয়তা সহ সাধারণ বিধান।
2. অধিকার।
3. দায়িত্ব।
4. দায়িত্ব।
5. কাজের অবস্থা।

উদাহরণ

একজন বিপণন ব্যবস্থাপকের জন্য একটি নমুনা কাজের বিবরণ এইরকম দেখায়৷

সাধারণ বিধান

সাধারণ বিধানগুলি হল কাজের সম্পর্কে তথ্য: সংস্থার কাঠামো, যাকে কর্মচারী রিপোর্ট করে, ডেপুটি সম্পর্কে তথ্য, কর্মচারীর প্রয়োজনীয়তা৷

প্রার্থীর জন্য প্রয়োজনীয়তা

বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণে প্রয়োজনীয়তাগুলি সাধারণ পদে বানান করা হয়৷ বিপণন বিভাগের প্রধানের শূন্য পদের প্রার্থীদের কাছ থেকে, তাদের প্রায়শই উচ্চ অর্থনৈতিক শিক্ষা, বিপণন ক্রিয়াকলাপে অভিজ্ঞতার প্রয়োজন হয় (বেশ কয়েক বছর থেকে)। এই অনুচ্ছেদে এই অবস্থানের একজন ব্যক্তির কাছ থেকে প্রয়োজনীয় সমস্ত জ্ঞান রয়েছে। যেমনটি উপরে লেখা হয়েছে, মার্কেটিং একটি বিস্তৃত জ্ঞান, তাই ব্যবস্থাপকের আইন, অর্থ, পণ্য প্রকৌশল, প্রচার, ব্যবস্থাপনা, পণ্য বিতরণ, আপত্তি হ্যান্ডলিং, বিজ্ঞাপনের জ্ঞান প্রয়োজন। অতএব, সবাই এমন দায়িত্বশীল অবস্থান নিতে পারে না। এটিও লক্ষণীয় যে ভাল বিপণন সরাসরি বিক্রয়ের উচ্চ স্তরকে প্রভাবিত করে এবং প্রতিটি তদারকি বা ছোট ভুল অবিলম্বে কোম্পানির আয়ের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে৷

প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং দক্ষতা তালিকাভুক্ত করার পরে, আপনাকে উপ-প্রধানকে নির্দিষ্ট করতে হবে। বস তাকে যে সমস্ত কাজ করতে আদেশ করেন ডেপুটি সেগুলি সম্পাদন করে এবং বিভাগের পরিচালনামূলক কার্যক্রমের জন্যও দায়ী৷

দায়িত্ব

একটি ট্রেডিং কোম্পানির বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণে কর্মচারীর দায়িত্বের বর্ণনাও অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই পেশার জন্য ব্যাপক জ্ঞানের প্রয়োজন হওয়ার কারণে এখানে অনেক বাধ্যবাধকতাও রয়েছে। প্রধান: নথি সঙ্গে কাজ. এটি অধস্তনদের কাছ থেকে প্রকল্প গ্রহণ করা এবং উর্ধ্বতনদের সাথে কাজ করা উভয়ই। বিপণন বিভাগের প্রধান কর্তৃপক্ষের সাথে কোন ধরনের বিষয়ে পরামর্শ করবেন, এটি কোম্পানির কাঠামোর উপর নির্ভর করে এবং কোম্পানির নির্দেশাবলীতে পৃথকভাবে বানান করা হয়। তবে প্রায়শই এটি ব্যয়বহুল প্রকল্প বা কঠিন পরিস্থিতিতে গ্রহণ করা হয়।

বসের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:

• ম্যানুয়াল;
• বাজারের সাথে কাজ করা;
• বিক্রয় বিশ্লেষণ;
• নতুন প্রকল্পের উন্নয়নে অংশগ্রহণ;
• গ্রাহক পরিষেবা;
• পরিষেবা এবং পণ্য চলাচলের উপর নিয়ন্ত্রণ।

অন্য কথায়, বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজগুলির মধ্যে একজন বিপণনের সমস্ত কাজ, অতিরিক্ত নেতৃত্ব এবং অধীনস্থদের উপর নিয়ন্ত্রণ, উর্ধ্বতনদের সাথে ক্রমাগত যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত।

অধিকার

প্রার্থীদের জন্য সবচেয়ে আকর্ষণীয় বিষয় হল নেতার অধিকার। অবশ্যই, এটি কর্মচারীদের কাজের প্রতিনিধিত্ব। বিপণন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় নথির অনুরোধ সহ নির্ধারিত কাজগুলি পূরণের স্তরের উপর নিয়ন্ত্রণকার্যক্রম প্রয়োজনে, প্রধান সংস্থার অন্যান্য বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও কোম্পানির স্বার্থের প্রতিনিধিত্বকারী বিভিন্ন সম্মেলন, বিপণন বিষয়ক সভাগুলিতে অংশগ্রহণ।

দায়িত্ব

মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন প্রধানের দায়িত্ব কি? এটা স্পষ্ট যে কোন নেতা তার ফলাফল এবং তার দলের কর্মের জন্য দায়ী। লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভাগীয় প্রধানকে অনুপ্রাণিত করতে, অনুপ্রেরণা নিয়ে আসুন। পুরষ্কার, বোনাস, বোনাস, ট্রিপ, উপহার - একজন ব্যক্তি তার কাজের জন্য কী পেয়ে খুশি হবেন। তাহলে কোম্পানির প্রতি কর্মচারীর আনুগত্য বাড়বে এবং চূড়ান্ত ফলাফলে তার আগ্রহের মাত্রা বেশি হবে।

এছাড়াও, বিপণন বিভাগের প্রধান কোনো আদেশ অনুসরণ করতে ব্যর্থতা, খারাপভাবে কাজ করা (কর্মচারী সহ), কর্মক্ষেত্রে নিরাপত্তা নিয়ম না মেনে চলা, উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের দেওয়া মিথ্যা তথ্যের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী৷

অর্থাৎ, ম্যানেজারকে অবশ্যই সবকিছু পর্যবেক্ষণ করতে হবে যাতে উর্ধ্বতনদের সাথে সম্পর্ক নষ্ট না হয়, বিশেষ করে কাজের পথের শুরুতে।

কাজের শর্ত

কাজের শর্তগুলির মধ্যে রয়েছে: কাজের সময়সূচী, সম্ভাব্য বোনাস (বীমা, জিমের সদস্যতা, কোম্পানির গাড়ি) এবং আরও অনেক কিছু। নির্দেশের একেবারে শেষে, তারিখের সাথে উভয় পক্ষের স্বাক্ষর দেওয়া হয়।

মার্কেটিং ডিরেক্টরের কাজের বিবরণ একটি বহু-পৃষ্ঠা, বহুমুখী নথি।

বিভাগের উপ-প্রধানমার্কেটিং

বসের সাথে সবকিছু পরিষ্কার হলে, মার্কেটিং বিভাগের উপ-প্রধানের কাজের বিবরণ কেমন হবে?

নথির গঠন হুবহু বসের মতোই। কিন্তু বিষয়বস্তু একটু ভিন্ন।

বিশেষজ্ঞের প্রয়োজনীয়তা

আসুন সাধারণ বিধান দিয়ে শুরু করা যাক। প্রধান সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে রিপোর্ট করে, যখন ডেপুটি সরাসরি প্রধানের কাছে রিপোর্ট করে। ডেপুটি জন্য প্রয়োজনীয়তা প্রধান জন্য একই: উচ্চ শিক্ষা, অভিজ্ঞতা. এই পদের কাজগুলির মধ্যে প্রায়শই অন্তর্ভুক্ত থাকে: বিভাগের সমন্বয়, কাজের সংগঠন, কর্মচারীদের শৃঙ্খলা, তথ্যের গোপনীয়তা। প্রয়োজনীয় জ্ঞান: আইন, অর্থ, বাজার বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস দেওয়ার ক্ষমতা, পণ্যের প্রচার এবং বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান সংগঠিত করার ক্ষমতা, মনোবিজ্ঞান এবং কোম্পানির অভ্যন্তরীণ প্রবিধানের নিখুঁত জ্ঞান। বসের ছুটি বা অসুস্থতার সময়, ডেপুটি তাকে প্রতিস্থাপন করতে বাধ্য।

ডেপুটি দায়িত্ব

উপপ্রধানের দায়িত্ব নিম্নরূপ:

• একটি বিপণন কৌশল তৈরিতে অংশগ্রহণ;
• পুরো বিভাগের সমন্বয়;
• বাজার অধ্যয়ন এবং পণ্যের প্রতি এর প্রতিক্রিয়া;
• বিজ্ঞাপন সংস্থা;
• নথির গোপনীয়তা;
• কর্মচারী প্রশিক্ষণের উপর কাজ (সম্মেলনের সংগঠন, প্রশিক্ষণ সামগ্রী সরবরাহ, অধীনস্থদের পেশাদার বৃদ্ধির প্রচার);
• রিপোর্ট এবং রিপোর্ট তৈরির জন্য ম্যানুয়াল;
• কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ করা।

কি অধিকার করি"জামা"?

দায়িত্বের তুলনায় উপ-পরিচালকের অধিকার অনেক কম। তাহলে, উপপ্রধান কি অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন?

1. অধিদপ্তরের কাজের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার, বিশেষ করে প্রধানের অনুপস্থিতিতে।
2. ঊর্ধ্বতনদের পরামর্শ, বিভাগের কাজের উন্নতির পরামর্শ।
3. সিদ্ধান্ত গ্রহণে অংশগ্রহণ।

প্রতিটি কোম্পানির অন্যান্য সমস্ত অধিকার পৃথকভাবে নির্ধারিত হয়৷

একজন বিশেষজ্ঞের দায়িত্ব

উপপ্রধান তার কাজের জন্য প্রাথমিকভাবে দায়ী। তাকে অবশ্যই কাজগুলি সঠিকভাবে সম্পাদন করতে হবে, "হ্যাক" নয় এবং মাথার আদেশগুলি অনুসরণ করতে হবে। অবশ্যই, আপনি ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে কাজ ব্যবহার করতে পারবেন না. এছাড়াও, উপ-পরিচালক কর্তৃপক্ষের কাছে নথির সময়মত বিধান এবং তাদের নির্ভরযোগ্যতার জন্য দায়ী। যদি একজন কর্মচারী উপরের কোনটি লঙ্ঘন করে, তাহলে তিনি দায়ী: প্রশাসনিক, উপাদান এবং এমনকি অপরাধী৷

ডেপুটির কাজের প্রতিনিয়ত মূল্যায়ন করা হয়। প্রথমত, কর্তৃপক্ষ ডেপুটি কাজের ফলাফল বিশ্লেষণ করে এবং অতিরিক্তভাবে, প্রতি 2 বছরে অন্তত একবার, কর্মচারীর সার্টিফিকেশন চালায়।

ডেপুটি কাজের শর্ত

কাজের অবস্থা বিপণন বিভাগের প্রধানের মতো একইভাবে নির্ধারিত হয়: কাজের সময়সূচী, সম্ভাব্য ব্যবসায়িক ভ্রমণের তথ্য, অতিরিক্ত বোনাস।

উপসংহার

বিপণন এবং বিজ্ঞাপন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ একটি জটিল নথি যাতে শূন্যপদ সম্পর্কে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য রয়েছে। তারনতুন কর্মচারীকে কাজের সমস্ত বিবরণের সাথে পরিচিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। নির্দেশের নির্মাতারা কর্মচারীর জন্য প্রয়োজনীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দ্বারা পরিচালিত হয়৷

অবশ্যই এই নথিটি নতুন বসদের জীবনকে সহজ করে তোলে এবং শীর্ষ ব্যবস্থাপনার উদ্বেগ কমায়।